Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 28 días
Jiutepec	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 3 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 9 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 15 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 20 minutos desde Zacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona les mande DM podrían atender mi caso

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 41 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 53 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @status_is_down Acabo de marcar el número proporcionado hace 10 minutos para saber si el técnico iba a venir a mi domicilio y no sabe nada no sabe para cuándo se va a restablecer el problema no saben si me van a hacer algún tipo de descuento por los días que no tuve servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MayrinBaez @Telmex @MayrinBaez Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.

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  A. (@antonioe_94) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Al igual que Heidy, estoy disponible todo el día y esperando su llamada. De hecho vienen diciendo que me van a marcar desde la mañana y no más no veo que lo hagan.

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @status_is_down Lo único que solicitó es que se me comunique cuándo va a quedar restablecido el servicio que me den una fecha correspondiente, porque solamente comentan que están trabajando lo más rápido posible, pero no da una fecha en específico cuándo se va a restablecer el problema?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @azudebuen @azudebuen Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 361 y celular con 038. Indicarme si estos datos son correctos. En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu correo. Yamilet P.

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  Héctor Jesús Rangel 🍉 (@HectorJRan) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el quinto día consecutivo de esta falla

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  Fer (@x_MJLM_x) reportó hace 14 minutos

  @Telmex #Telmex @TELMEXSoluciona Buen día, seguimos sin internet y me urge, que avance tenemos respecto a su falla?

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  Mr. Tyrant💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó hace 15 minutos

  @AlcocerfL @Telmex No lo hagas mejor levanta una demanda ante profeco por que estos inútiles de Telmex no hacen absolutamente nada , haz valer tus derechos como consumidor, llevo desde el 24 de junio sin servicio dos reportes, cientos de mensajes y dos visitas a sucursal

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  Myrna Ramirez (@MyrnaRaMu) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @samuelmartiness @totalplaymx No te vayas con Telmex, desde las 6:30 am del hoy les reporte que no tengo Internet y ve la hora que es y sigo igual. A nivel nacional tambien hay quejas por la misma situación por este medio.

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  Prais (@PraisRB) reportó hace 18 minutos

  @Telmex ya medio día sin Internet para eso estaban con que cambiara de totalplay a telmex y están peor