Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 20 horas
Jiutepec	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 7 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• 
  Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 11 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• 
  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 16 minutos desde Temilpa Viejo, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• 
  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 23 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

• 
  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• 
  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 43 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• 
  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• 
  Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 57 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JoZh X (@Arkonexion) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Salí huyendo de con ustedes, dos semanas para que me atendieran y vinieran a arreglar el internet y nunca vinieron, ni 10 minutos después de que reporte con @totalplaymx ya tenía mi servicio de vuelta.

• 
  Dorian Cromwell (@gharoy) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @MarlyCorona @totalplaymx No les hagas caso, llevo 8 días sin servicio y nadie me puede venir a reparar la fibra óptica, me llamaron para decirme que reagendaron la visita técnica hasta dentro de 7 días.

• 
  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 8 minutos

  Día dos sin Internet @TELMEXSoluciona según apuran la revision y ni una llamada ni nada. Será mejor que vaya viendo cómo cancelar el servicio??

• 
  El buen Mike (@mykehdez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Estaría a toda madre!! Lo malo es que en mi zona solo Izzi tiene los derechos sino desde cuándo los hubiera mandado alv

• 
  Ollinyaotecatl (@ollinyaotecatl) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @quanruinyang El mismo mensaje, sin solución.

• 
  Michael 1700 (@Michael1700Mx) reportó hace 14 minutos

  @dee_dee_ramone_ @Megacable Ya basta de ser agachon, Mega va de salida, sus tecnicos abusivos golpean a la gente con sus escaleras y aparte el servicio se les cae a cada rato! Ya cambiate a Totalplay o Telmex!

• 
  Zoloxochitl (@zoloxochitl1) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @infinitum No funciona mi internet y no importa que lo reportes 🆘🆘🆘🆘🆘 @TELMEXSoluciona

• 
  Mario (@Mario16716651) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum De acuerdo Francis Pero te invito a que revisen bien Hablan de un saldo vencido que no es real Reactiven por favor mi servicio

• 
  Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio y sin que vaya en técnico a arreglar me urge como lo dije mi hijo tiene su examen para preparatoria

• 
  Ray (@RayJimenezLopez) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Megacable En todo el día ni una llamada no mientan además que en su número 800 solo hay un sistema de voz que no ayuda en nada ni un asistente nos ayude