Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Xochitepec, Zacatepec, y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 17 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 21 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

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  moy (@moloc607) reportó hace 22 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

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  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 34 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 36 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

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  Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

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  Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 54 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nora Hernandez (@Nora_AngelicaHD) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio desde ayer y es momento que no me puedo comunicar con el CAT para levantar mi reporte, ni por Whatss ni por Telfono, que esta pasando????

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  Daniel Aguilar G (@carloaguilarg) reportó hace 3 minutos

  Fallas .@Telmex @TELMEXSoluciona 24 horas sin servicio de internet en #Querétaro Mensaje SMS enviado a usuarios no es cierto

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  Mon Larson 🌟🏳️‍🌈 (@indiexmonse) reportó hace 4 minutos

  @gildavarela @arturoelias @TELMEXSoluciona Gildi marca y pon la opción que quieres aumentar tu paquete o contratar más servicios ahí te transfieren con el ejecutivo y ya ahí pones tu queja y solicitas que te modifiquen tu factura para que no te cobren los días que estuviste sin internet. 🛜

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  Gerardo Solis (@Matador3C) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Tiene 2 semanas que reporte mi servicio, el módem dejó de funcionar. De ese día a la fecha ninguno de sus técnicos se ha presentando.

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  F3nix_CM (@Fenix_Mujica) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @MaTeresajk @Megacable Neh, métanse su servicio por el orto, yo ya estoy mejor en otra compañia, tengo más velocidad y muchos beneficios y mientras pueda llevar a otras personas a una verdadera solución, aqui me van a tener diciendo la verdad

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  Joe Félix (@khroz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona siempre me dicen que no encuentran falla en mi servicio y me da un coraje porque ustedes no lo viven pero yo si. Afecta mi trabajo, tengo un folio para orden de servicio para cambio de modem. Si ustedes no ven falla entonces envienme el módem para descartar.

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  jorge villagran (@kraken5) reportó hace 11 minutos

  No hay servicio de Internet desde ayer en Geoplazas Querétaro. Pueden ayudarnos? @TELMEXSoluciona

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  Pastel de pitufresa 🍓🍰 (@PurpleDream__) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer solo me vieron la cara y nunca llegó el técnico. Quiero mi servicio de regreso o cancelación ya para poder contratar con otra compañía

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  ❀ʟ ɪ ᴢ ʙ ᴇ ᴛ ʜ❀ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Llevó 10 días, eso no es que se encuentre en atención, 10 días para ejecutar acciones? Cuál seguimiento? porque ni para dar un estatus, necesito solución, pésimo nivel de servicio y atención a sus quejas.

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  Gordita de frijolito (@LiliRui55097625) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona A según dicen que ya solucionaron lo del Internet en la zona de la guerrero, y seguimos sin el, ahh pero cuando llegue el recibo del pago y no lo hacemos están molestinchingando qué paguemos, cuando el servicio se normalizara