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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xochitepec, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

  • AnnaOBailon
    annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

  • robieonekenobi
    Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

  • joaqo
    Joaqo (@joaqo) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

  • Eerstemex
    Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó desde Temilpa Viejo, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

  • liz_davdeh
    Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

  • RaulCar70339819
    Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

  • Lourdes56536004
    Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

  • moloc607
    moy (@moloc607) reportó desde Jicarero, Morelos

    @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

  • VOiceFink
    Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

  • andaleando
    Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

  • vargas_diana
    Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos

    @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

  • CelsoRa03483535
    Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • robertovel
    Roberto Velasquez (@robertovel) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias disculpa el arroba, pero de verdad esto ya es desesperante, ayuda.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Esmeyazqm @Esmeyazqm Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • 5susu7
    💜 🌹susana 🌹💜 (@5susu7) reportó

    @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Yo dejé telmex porque era desesperante su servicio al cliente. Cuando me cambié fue casa, se tardaron 3 mese, si 3 meses , en hacer el cambio. Tuvimos,que pagarle a un vecino para nos compartiera su clave, porque mi hija hacía homeoffice

  • ElsaMARINABric1
    Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó

    @TELMEXSoluciona como le hacemos si va llegar el técnico o no xq se necesita el ínter ya llevamos varios días si servicio

  • iban15st
    ivan zapathaa (@iban15st) reportó

    @TELMEXSoluciona Este es el número de folio 23426051 Quiero imaginar que el problema es de la zona porque lo tengo intermitente Al momento no tengo servicio de nuevo

  • cantante49
    supervisor (@cantante49) reportó

    @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex es pésimo. Cámbiate a Totalplay. No falla

  • alfredopetas
    Alfredópetas (@alfredopetas) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer. Descuenten la falta de servicio en el recibo.

  • poecvd
    poe (@poecvd) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, todavía tengo el problema, ya llego como 2 semanas con esta intermitencia

  • GOMO19790824
    Martínez (@GOMO19790824) reportó

    @TELMEXSoluciona @dany_0802 Agradezco sus mensajes de publirelacionista automatizados, pero no sirven de nada y tengo mis redes llenas de esos mensajes porque cada 2 o 3 semanas me quedo sin servicio pero como dice el chiste, para cobrar son bien buenos. @AtencionProfeco

  • DavidIsai249545
    David Isai (@DavidIsai249545) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando a los técnicos quedaron de venir hoy. Me van a ignorar, hasta cuando? Me descontarán del pago mensual los días que no tenga servicio? @Profeco