Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacatepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zacatepec
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:
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Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó desde Emiliano Zapata, MorelosOigan como puedo cancelar mi servicio telmex??
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Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
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QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.
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Jair Fernández (@JairFnM) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.
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Omar Ganem (@omarganem) reportó desde Emiliano Zapata, MorelosAlguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona
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QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio
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sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco
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Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, MorelosPésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!
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Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual
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De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, MorelosAdiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona
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De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes
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moy (@moloc607) reportó desde Jicarero, Morelos@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!
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Omar Ganem (@omarganem) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio
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Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊
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Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.
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De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad
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Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, MorelosOtra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yussel Dräjen (@Mr_Y_official) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi Lo intenté pero no llegan dentro de mi fraccionamiento. Me tuve que conformar con esta porquería de servicio
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soy el gabo (@gabooax) reportó@tdelarroz @TELMEXSoluciona También Ami me funcionaba chingón, tengo contratado 100 y me daba 150, Pero hacé unos días empezó que apartir de las 7 de la noche baja la velocidad hasta 20 a 40, así está hasta la madrugada, apliquese su majestad Slim
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NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues comuníquense pero con una solucion, por que di solo es para decirme que estan trabajando, así llevan 4 dias
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AiramMaiden @Telmex @AiramMaiden ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la situación, estaré trabajando en tu caso y me comunico contigo al tener un estatus, te llamaré del número 800 123 2222, para que lo identifiques. Angie V.
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Aura Flores (@Srasrita_) reportó@Megacable que tan bien está tu servicio de internet?... Está mejor que la porquería de @TELMEXSoluciona ?
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Paco L. Mandujano (@paquillo_1) reportóOye @TELMEXSoluciona tengo días sufriendo de intermitencia en mi servicio, ya lo reporté y me dicen que todo funciona bien; desde anoche no tengo servicio y al intentar reportar, cortan la llamada. ¿Así es como Telmex soluciona?
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Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó@TELMEXSoluciona Srs no hay voz y datos todo el día cuánto tiempo más sin servicio q cada ves está de mal a peor
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Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó@TELMEXSoluciona Tengo meses con fallas en el servicio que me han afectado laboralmente. No sé cuántos reportes sin solución. Falla hasta con cable de ethernet. Me urge que solucionen ya o me cancelen el servicio.
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Sergio Villaneda (@svillaneda) reportóY además no es un caso aislado: llaman todos los días, desde las 7 am y a todas horas, desde múltiples números. Después de muchos intentos dijeron que ya lo habían corregido, pero el hostigamiento sigue. Eso agrava aún más el mal manejo de mi información. @Telmex @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Maricruz_OC @izzi_mx @Maricruz_OC ¡Hola! En Telmex trabajamos para ofrecerte más velocidad, calidad y grandes beneficios, siempre al mismo precio. Aprovecha 3 meses de internet gratis y sin costo de instalación. Envíame por DM un número de contacto y con gusto te atiendo. Herlinda X.