Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Xochitepec, y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Internet	hace 15 horas
Xochitepec	Corte Total	hace 16 horas
Zacatepec	Internet	hace 17 horas
Xochitepec	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

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  Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 8 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

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  Israel G Tapia (@SbTapia) reportó hace 13 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @infinitum llevo 2 días con fallas terribles en mi internet, mi módem no da señal y se me reinicia a cada rato, me gustaría alguien me apoyara!

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 16 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 21 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 30 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 31 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

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  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 48 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

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  Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 59 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 60 minutos desde Temilpa Viejo, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Strawberrysisísima (@tnogueiral) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos meses sin servicio y en @Telmex siguen cargando a la tarjeta el servicio telefónico como si sirviera Gracias @izzi_mx por no fallar!

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  queremoshechos (@jesushfierro) reportó hace 8 minutos

  De verdad no soluciona nada, dicen que van arreglar el servicio y puras mentiras @TELMEXSoluciona

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona se acabo el dia y mi servicio no regresó, ya es una burla que cada mes me quede sin servicio poe 5 o más días, ya es una burla recibir sus llamadas disculpandose y jurando que el servicio ya estara listo, hay alguien ahi que si trabaje?

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  Yam (@yamileh) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @PokzBo @infinitum Sí, sí, llevan más de nueve horas comprendiendo y trabajando pero yo sigo sin servicio y no hay nadie en la zona resolviendo.

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  Suvi 169 (@Suvi169) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Bitácora Interestelar Umbral K7... 4 días incomunicado... el servicio hoy no funciona.. los TLMbots de última generación y nave de rescate sin llegar.. Último contacto tenue y sin fuerza hoy a las 1600.. espero que nada los detenga esta vez.. la esperanza es cero..

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  Yam (@yamileh) reportó hace 21 minutos

  Después del día de ****** que tuve por culpa de @infinitum llegué a casa y había un técnico en la esquina. Su falla “masiva” solo era que no tienen personal para resolver todas las fallas que hay en el servicio. Además de pésimo servicio, MENTIROSOS 🤬🤬🤬

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  MARIANO DIAZ (@aaronone) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 5 días sin una solución de internet para mi negocio. Y nadie me da una solución! Telmex va de mal en peor. Será que tengo que emigrar a Starlink.

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  queremoshechos (@jesushfierro) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Esa respuesta ya me la se, acciones no veo

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  Vale Cacho🍄 (@ValeCacho_) reportó hace 22 minutos

  **** madre @Telmex desde anoche el maldito internet está lentísimo y no contestan en su atención a clientes 😡 A pero un día que me atraso para pagarlo y están mame y mame todo el **** día para que pague

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Al no tener un área de quejas quiero reportar por este medio a la ejecutiva Yanira Pérez Pérez del área de facturación, ya que se nego a realizarme un ajuste, dejándome en línea hablando solo y negándome hablar con su supervisor