Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacatepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (67%)
- Corte Total (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zacatepec provienen de los códigos postales 62780 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Xochitepec, y Zacatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jojutla
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Internet | hace 21 días |
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Xochitepec
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Corte Total | hace 21 días |
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Zacatepec
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Internet | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:
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annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050
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Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
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Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@altitud63 @infinitum Jajaja no sé si sentirme mejor o más triste por saber que está compañía es un asco
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annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio
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Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, MorelosSegún la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!
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Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes
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𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 𝔏𝔞𝔯𝔞 (@FerLaraGaona09) reportó desde Campo la Tehuixtlera, Morelos@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet ni telefonía, quedaron de ir el lunes no fueron, martes, miércoles y hoy jueves no se han ido ni a parar, con @totalplaymx nunca me ha pasado esto, y que lastima que estos últimos no lleguen a dónde está mi oficina!
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Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio
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Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Eso espero, sigo esperando la llamada que dijeron harían el viernes 😡
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LUIS ANTONIO (@LUISKYYY) reportó desde Tequesquitengo, Morelos@Telmex No tengo conexión a internet aquí en Tequesquitengo Morelos, 😠😠.. Necesito trabajar
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Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó desde Temilpa Viejo, Morelos@TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum
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QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven
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QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....
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Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó desde Jicarero, Morelos@TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@garabetos_ @totalplaymx @garabetos_ Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.
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Loquillo (@twittteroloco) reportó@Jagg25419317 @azucenau @Telmex POS TE GUSTA HACERTE EL MARTIR, CUANDO ME PASO ESO CON TELMEX INMEDIATAMENTE AL 3 DIA LOS MANDE ALV. Y CONTRATE OTRO SERVICIO, OBVIO NUNCA LES PAGUE Y TODAVIA HAY ESTA EL MODEM VIEJO ESPERANDO A QUE PASEN POR EL
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Alfonso (@Morgaralf) reportó@azucenau Igual Telmex, si tu servicio de Infinitum falla y el problema es "externo" de 3 a 4 días sin servicio, hay solución pero no les interesa implementarla
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G. (@Guadalu10188018) reportó@azucenau Casi todos, estoy con Telmex, antes me llegó a fallar, pero ahora difícilmente falla.👌🏻
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lc_mauro (@lc_mauro1) reportó@azucenau Lo mismos actos xon infinitum de telmex, desde el 21 de julio hasta ahorita me arreglaron la falla externa también, fibra óptica aplastada. 3 llamadas diarias, siempre escalaban el servicio nunca llegó, me cansé, el sábado contraté totalplay y ahora voy a cancelar infinitum
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Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó@TELMEXSoluciona Les di mis datos pero de qué sirve si no es solo mi casa sino la zona?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@yulilakawaii @Telmex @yulilakawaii Permíteme verificar tu servicio; solo confírmame, por favor, si tu línea Telmex tiene terminación 857 y si podemos localizarte al número terminado en 262. Rosy Ch
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mario (@marioortiz5) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Y que dejo mi trabajo para platicar y que me digas que está marcando desconecta y conecta nuevamente es una falla general ya tenemos conocimiento y estamos trabajando lo más rápido posible
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Mayuco (@MayucoNonell) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Día 4 sin internet y ya se sumaron muchos vecinos más sin servicio, que de igual forma solo les dan largas y no soluciones… alguna novedad? Desde ayer quedaron en comunicarse conmigo y sigo esperando.
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Maria Elena Mata (@maelenamata) reportóSi atencion ni solución hace 4 días sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana justo hace una semana vino su tecnico Reporte numero 56704032