Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Xochitepec, y Zacatepec.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 1 minuto desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

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  Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 13 minutos desde Zacatepec, Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 15 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

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  Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 18 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

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  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 30 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 35 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

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  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 46 minutos desde Temilpa Viejo, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

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  LUIS ANTONIO (@LUISKYYY) reportó hace 51 minutos desde Tequesquitengo, Morelos

  @Telmex No tengo conexión a internet aquí en Tequesquitengo Morelos, 😠😠.. Necesito trabajar

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  Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 56 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᗰIGᑌEᒪ ᑕEᖇᐯᗩᑎTEᔕ (@boijas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy esperando que vengan y solucionen el Internet si no para cancelar el servicio, ya llevan más de 1 mes de quejas!!!!

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 11 minutos

  Llame ayer y hoy y me dicen que el técnico Héctor Galicia tiene asignada mi visita técnica, pero de que sirve que la tenga asignada si no se presenta hacer su trabajo, @TELMEXSoluciona requiero una solución inmediata y una sanción para su técnico que no hace su trabajo

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  Maruguillen (@netcrofilic) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y andenle, digan que me están dando prioridad a mi caso, cuando ni saben mis datos,ni me los piden. Es sólo para hacer que uno crea que trabajan.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @lesms6 @Telmex ¡Hola! @lesms6 Te ofrezco una disculpa, estamos atendiendo tu solicitud, me contactaré contigo del número 800 1232222 para brindarte respuesta. Gilberto Z.

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 22 minutos

  Día 64 sin servicio de @Telmex. Reagendan citas a mansalva porque sus "técnicos especializados" o son muy pocos o se dan el lujo de no trabajar. ¿Cuál es la verdadera razón, @TELMEXSoluciona?

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  Tania María (@Tania_0115) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona dime que tengo que hacer para cancelar el pésimo servicio que ofrecen.

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  Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó hace 25 minutos

  @azucenau Y yo sigo sin servicio de Telmex. Pésimo.

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  PRETTY SAVAGE (@dcoronadot) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el Sabado reportando mi servicio de linea e internet solo dicen que lo resolverán y no hacen nada

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  loremmy (@YoIbarra2) reportó hace 28 minutos

  @Telmex tu servicio cada vez está más de la ***** !! Ni para atender a los clientes ni tu internet !!! Ah pero para cobrar que tal! 🖕🏽😡

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  Maikol maikol (@darthmikael) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuanto comenzó la lluvia me quede sin servicio de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex De verdad no pasaron ni 10 horas sin que me volviera a quedar sin servicio