¿Telmex está fallando o caído? in Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 16 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 5 meses
Zacatepec	Internet	hace 5 meses
Xochitepec	Internet	hace 1 año
Jojutla	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 3 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 6 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 7 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

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  Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• 
  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• 
  Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 47 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 47 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 47 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 50 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 50 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• 
  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 57 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan (@Engabanao) reportó hace 3 minutos

  ¿Tiempo de respuesta de hasta 7 días? @TELMEXSoluciona Yo me paso un día de la fecha de pago y sin demora me cortan el servicio. Te empiezo a odiar otra vez 😡

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  moonlight 🌙 (@icedcoffegirl) reportó hace 4 minutos

  Estupido Telmex y su servicio de ******

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  D Virii ♔ (@Vi_2991) reportó hace 6 minutos

  Adjunto mi número de reporte folio 48083617, trabajo desde casa y el muy esencial contar con mi servicio. Por favor. @Telmex @infinitum @Profeco

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  Ivette Rivera (@IvRilo) reportó hace 12 minutos

  Son una basura @Telmex @TELMEXSoluciona les vale madre el cliente, uno requiere de internet por trabajo y no dan solución.

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  adrian jair (@jair_ceballos) reportó hace 15 minutos

  @lym5555 @TELMEXSoluciona Déjame adivinar... También tienes 4 días sin servicio y cuando llamas por teléfono no te responden? #queASCOdeServicio

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  David Vargas (@Aoikase) reportó hace 16 minutos

  @EddieVelaR @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio incluso aquí tampoco te contestan, o te dan una explicación, ya tengo una semana sin servicio, pero eso ya cobraron el mes

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  Diego Emilio Rueda Gil (@DiegoEmRG) reportó hace 22 minutos

  @Telmex terrible servicio. No es posible que contraté y de 9 días de contrato solo ha servido un día y nadie ha tenido la decencia de revisar el problema. Solo me dan largas y largas para la reparación. Incompetencia en su máxima expresión.

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  Ivette Rivera (@IvRilo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible que somos nuevos clientes y solo 1 día tuvimos Internet y además de eso no nos resuelven ni nos mandan a alguien, ya pasaron 9 días de puras mentiras y puros mañanas, hablamos con supervisores y nadie brinda solución.

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  val 💛 (@lettucegirrl) reportó hace 27 minutos

  @JhonattanB92 @TELMEXSoluciona Te van a decir que ellos nunca se comprometieron a que tuvieras los 60mbps, sobre todo si no tienes fibra óptica. Mi sugerencia si no hay arreglo, cambiate de compañía, o cambia a un plan, el más económico, no tiene caso pagar tanto por algo que no te llegará 😕

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  norma valdes (@normavaldes10) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona y ahora porque hay falla, cada mes hay falla en Toluca, colonia ocho cedros