Estado del servicio de Telmex en Jojutla, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jojutla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jojutla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jojutla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jojutla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jojutla y lugares cercanos:

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• 
  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya es hora de cerrar la oficina y nada que restablecen el servicio, hace ya 8 días que no funciona 😡 pésimo servicio el que ofrecen, pero para cobrar si son puntuales y cobran completo, no descuentan los días o semanas que no cumplen con lo que ofrecen 😡

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 16 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• 
  Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó hace 16 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

• 
  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 17 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

• 
  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 18 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• 
  Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 20 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• 
  Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 32 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• 
  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 34 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• 
  moy (@moloc607) reportó hace 42 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 44 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 44 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• 
  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 45 minutos desde Zacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona les mande DM podrían atender mi caso

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• 
  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 55 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• 
  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 58 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 58 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tobías Latour (@TobiasLatour) reportó hace 2 minutos

  Tengo una semana sin servicio de @Telmex ; todos los días me dicen que en 24 horas quedaría resuelto y nada; ¿alguien sabe cómo si sea?

• 
  Liliana Bahena (@lilianaBahenaEs) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Un dia entero en actualizar el caso? Es más sencillo de lo que creen. El módem no funciona, ese fue su diagnóstico. Necesitan ir a cambiarlo. Fin de la actualización. No mientan con que dan atencion al cliente y mucho menos prioritaria.

• 
  Suzanne Hamer (@suzanne_hamer) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet desde ayer, cuando van a restablecer el servicio???

• 
  TAVO (@Tavo201977) reportó hace 4 minutos

  @Zapatito_Azul @TELMEXSoluciona Pues que buena suerte tuvo usted, yo, desde el domingo por la mañana se fue el Internet y mi línea telefónica y llevo mas de 96 hr y NO HAN PODIDO SOLUCIONAR MI PROBLEMA, y lo mas curioso que marco para hacer mi reporte y se enojan por lo mismo @Telmex pónganse a trabajar

• 
  A. (@antonioe_94) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Al igual que Heidy, estoy disponible todo el día y esperando su llamada. De hecho vienen diciendo que me van a marcar desde la mañana y no más no veo que lo hagan.

• 
  Dennise AC (@dennise_aceves) reportó hace 8 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona. El tiempo estimado de reparación ya venció y sigo sin internet ni telefonía. Trabajo en línea y ya tuve que contratar datos móviles porque continúo sin servicio. ¿Podrían actualizar el estatus de mi caso? Gracias.

• 
  Adrian Galvan (@agalvanzires) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo intermitencia en mi servicio Infinitum, necesito ayuda para levantar un reporte y que un técnico revise que está sucediendo.

• 
  Mr. Tyrant💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó hace 12 minutos

  @GasparRomerop @TELMEXSoluciona @Profeco Suerte amigo, espera sentado por qué yo ya me cansé desde el miércoles 24 de junio no tengo servicio y todos los inútiles se la pasan diciendo que me van a llamar que le Dan seguimiento y nada, llevo dos reportes, cientos de mensajes y dos idas a sucursal visitas fantasmas y nada

• 
  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Regresen mi servicio de internet

• 
  Ana (@AnaBalderasC) reportó hace 18 minutos

  No entiendo para que tienen atención a clientes por teléfono. Mucho tiempo en llamadas, mandar evidencia por correo, y me salen que tengo que ir a ventanilla a hacer la aclaración. Me lo hubieran dicho desde el principio,no le hacemos al cuento. Pésimo servicio. @TELMEXSoluciona