Estado del servicio de Telmex en Jojutla, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jojutla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jojutla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jojutla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Xochitepec, y Zacatepec.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jojutla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jojutla y lugares cercanos:

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 3 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buen día, te reporto que a pesar de sus atenciones, seguimos sin servicio, ¡¡¡Ya son 8 días!!!

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

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  Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 8 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 12 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 17 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 17 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 22 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

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  Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 33 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 45 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

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  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 48 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 53 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 59 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Quiero soluciones ya. Y como comenté, esto me sucede cada mes. Ya estoy harta de su servicio y que sólo hay que tenerles paciencia.

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  HubaMich (@Huba_Mich) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pensé que solo me pasaba a mi, pero ya vi que no. ¿Cuándo piensan resolver? Espero que así cono esta fallando su internet también descuenten las horas sin servicio que ya van 2 semanas que esta horrible.

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  Itxel (@itxel_i) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar desde anoche no tengo servicio, y me urge mucho, ya que hago home office. Por favor

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  LSD985™💊® (@LSD985) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, quiero reportar que no hay servicio en el siguiente número telefónico 55 5916 4941. Gracias.

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  David (@darambula19) reportó hace 13 minutos

  soy cliente de más de 20 años, y me llevan ofreciendo una próxima migración a fibra por ya 4 años, la cual aún no llega. Puedo saber cuando podrán migrar mi servicio a fibra? Busco más velocidad, pero no puedo mejorar mi paquete por la falta de fibra. @TELMEXSoluciona

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 19 minutos

  @SuperBilly18 @TELMEXSoluciona Lento pero por lo menos tienes, yo ya van a ser cuatro días sin servicio. Que afortunados son algunos. 😬

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  Venustiano Carranza Garza (@VenusCarranzaG) reportó hace 20 minutos

  @leztirr @vals_montalvo @ivillasenor Una de sus funciones era precisamente proteger al usuario definiendo los derechos mínimos de los consumidores y ofrecía herramientas (como la plataforma Soy Usuario) para levantar quejas contra Telmex, Izzi, Telcel, Movistar, etc.

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  Carlos Alan Pineda (@carlos11600) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex Cuál es el horario de servicio de los técnicos ? Me dijeron que hoy pasaban y sigo esperando…..

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  Alantoides (@alan_vaz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 6 sin solucion, creo q la mejor solución es cancelar el servicio @hectorslimseade.

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  𝙍𝙤𝙗𝙚𝙧𝙩'𝙨 🎶 (@isRobertsMusic) reportó hace 22 minutos

  @Davaluxor @Telmex @hectorslimseade No hijin, te compraron por poco ¿de qué te sirve tanta velocidad? Si ni tus reels, ni shorts y posiblemente Netflix/YouTube te vaya a cargar bien... o los juegos se estén lageando por ping alto con pérdida de paquetes 📦