Estado del servicio de Telmex en Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Xochitepec, y Cuernavaca.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• 
  M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• 
  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 14 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• 
  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• 
  🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• 
  Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• 
  4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• 
  Patricia M (@patmen25) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• 
  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 5 minutos

  Y ¿Qué creen? Empezamos la tercera semana sin servicio telefónico de @TELMEXSoluciona. Que el módem se dañó "únicamente del teléfono" pero que los técnicos "no tienen modems de repuesto" si no se los autorizan. Necesitamos cambio de módem. Confirmado por 3 técnicos distintos.

• 
  José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade En teoría tengo una cita para que el técnico venga a reparar, en la zona no tengo señal telefónica. ¿De qué serviría que de otro número de contacto?

• 
  EDSON DORANTES (@EDSONDORANTES7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Grisesos @RosendoChV Todos los días se cae el sistema y cada día está peor infinitum de lento !!! Infinitamente lento!!

• 
  César Cantú (@cesarmando) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya, ahorita, me urge el internet en casa, necesito que vaya un técnico, la vez pasada que pasó eso duraron como 2 semanas en ir y era un problema desde la calle con la fibra óptica.

• 
  Sophie Tenliv (@sofiatenoriodcv) reportó hace 20 minutos

  @Profeco hasta cuándo vas a regular los fraudes de @Telmex? No es posible que cada semana se vaya el internet y te hagan esperar sin solución o compensación @TELMEXSoluciona su servicio de atención a clientes vía telefónica y WA es una ******

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @jozusevi @jozusevi ¡Hola! Con gusto revisamos tu servicio, indícame por DM: tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Ximena D.

• 
  Zyanya Mariana (@Zyanyamariana) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a mi caso. Ya mandé todo, incluso mi estado de cuento personal y sigo recibiendo mensajes de @Telmex que debo dinero.

• 
  Eder. (@slv24) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Se te olvidó @hectorslimseade para que vea como en 28 días no pueden resolver algo programan 13 visitas a la que no asisten. Pero que tal exigen el pago de la factura pendiente?! Cobranza si funciona, pero dar el servicio que presumen, ese si esta de la ch....da

• 
  Robert Montella (@ROBERTMONTELLA) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona me van a reparar mi servicio o que

• 
  𝑳𝒍𝒊𝒅𝒊𝒅 (@AquiSiHagoSpam) reportó hace 30 minutos

  **** Telmex, en mi casa namás me falla a mi