Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  Talía Ared (@tarh01) reportó hace 3 minutos desde Tlahuelilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿de qué forma se les puede pedir apoyo? no tengo servicio, su respuesta resulta tan monótona que pierde toda credibilidad. Por favor su intervención al respecto @Telmex @infinitum

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 7 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 10 minutos desde Tlaxcoapan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi tel 7787373628 está muerto desde hace una semana. Me puedes auxiliar?

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 16 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

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  Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó hace 26 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 27 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 39 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 39 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 41 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 41 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 41 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 42 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 43 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 48 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó hace 55 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 57 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 58 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 58 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 58 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 59 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wilberth Zel Rodriguez (@wilozel_OFICIAL) reportó hace 2 minutos

  Si tienes un problema con @Telmex @TELMEXSoluciona y haces un reporte tne en cuenta que les importa tan poco sus clientes que hasta el día siguiente generan el reporte.

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  Ximena Gonzalez (@shoting_star) reportó hace 5 minutos

  Y así Totalplay se va de la nada @totalplaymx a veces desearía que Telmex no fuera tan malo en mi rancho

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  Minoru (@Minoru557) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @rorrocas @DeusAmirr Yo tengo meses que el juego me va a 50 de ping y antes me iba a 39, llame y segun me dieron una supuesta solución y nada

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  Wilberth Zel Rodriguez (@wilozel_OFICIAL) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona agradezcanle a Steve Melo de su centro de atención telefónica, su mal trato me hizo decidirme ya a cambiarme a otra compañía. Y sigo sin servicio de internet desde el 9 de agosto

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  Jesus Romero (@Jesus_Romero62) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio Más de 20 llamadas en los 4 últimos días... Nadie me da una respuesta.

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  Daniel Limón (@danielimon_83) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde el domingo, ayer lunes vinieron a hacer una reparación y no funcionó, tuve que generar otra solicitud y nuevamente no hay forma de contactar a soporte al cliente, solo a través del bot que no da una solución

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  Lisset Melgarejo (@LissetMelgarejo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv Jajaja ya hasta es una burla con ustedes, hasta cuando uno marca se burlan de uno, queremos solucion ya

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  Nestor (@NestorOlguin) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona La hora que dí para llamarme vino y fue y nada, ya nada me sorprende, la supervisora de la mañana igual de perdida que la representante que me llamó, pase más esperando , dandoles un “minuto” y escuchando sus justificaciones, muy formal de marcar después y aun nada.

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  Federico (@FedericoFedhes) reportó hace 17 minutos

  @Telmex tengo tres días sin servicio telefónico mi folio de reporte es 056744711, únicamente me envía a un chat a realizar pruebas y no soluciona

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  Alex Ordaz (@Rasjavier) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona El tiempo de espera en el WhatsApp de Telmex es de 2 a 3 días hábiles o porque me tiran de a Lucas por pedir aclaración de mi recibo?