Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 47 segundos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 9 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 15 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 20 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 27 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 27 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 29 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  __RandyGálvez (@randygalveza) reportó hace 32 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Cuando más lo necesito @Telmex falla esta cagada de internet.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 33 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 37 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 38 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 42 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 46 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

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  Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó hace 47 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 47 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 48 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 52 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 55 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

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  🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 56 minutos desde Atotonilco de Tula, Hidalgo

  @cinndymtz @Telcel Pues puede ser peor sí tú Wifi es @Telmex 😭

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 60 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sophie Leal (@soophieleal) reportó hace 7 minutos

  Y si empezamos a denunciar a @Telmex con @AtencionProfeco para que den el reembolso proporcional de las mensualidades cobradas sin dar el servicio correctamente y la bonificación mínima del 20% que marca la ley? Digo para que ya se molesten en trabajar bien. Una sugerencia 🥱

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Necesito que me digan cuando van a restablecer el servicio porque los vecinos tienen servicio y yo no !!!! Cuando lo van a arreglar !!!!!

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 9 minutos

  Desde mi problema pasado mencioné que su nuevo Modem deja sin conexión a vários de mis dispositivos. Cosa que el anterior modem no hacía. atención a clientes me dijo que pidiera un cambio, que lo ameritaba, lo solicité y no me han dado respuesta. Llevo un mes @TELMEXSoluciona

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 11 minutos

  @AuditorioTelmex Espero @TELMEXSoIucionv @TELMEXSoluciona con este folio de reparación de tu servicio 56883762, del cual llevo 36 horas sin servicio, me ajusten el cobro de la factura o como siempre me cobrarán todo el servicio sin haberlo usado

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  Dov Mareyna (@dovmareyna) reportó hace 13 minutos

  Pesimos servicio de @Telmex . @TELMEXSoluciona Estoy sin internet y sin telefono en mi casa, y hay q esperar 3 dias para q te atiendan? Paea cobrar si son puntuales. Exijo solucin inmediata

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  Markkk (@Markkk2020366) reportó hace 13 minutos

  **** @TELMEXSoluciona como que no llegó mi pago de convenio? si pagué y tengo comprobante y todo

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  Isabel (@Isabel87112427) reportó hace 14 minutos

  En Santa María Cuevas, Zumpango, llevamos 3 días sin internet, no es posible que en 3 días no puedan dar solución de los problemas, sobretodo en la semana de regreso a clases, por favor den solución a este problema @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Miguel_Esquinca @Telmex @Miguel_Esquinca Ten por seguro que nos encontramos trabajando para reparar la falla de tu servicio; nos comunicamos contigo al número con terminación 168. Pilar C.

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  Adrian Reyna (@Yo_BiCHo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona listo ya se retiro el tecnico y restablecio el servicio Gracias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @quique_sosa @Telmex @quique_sosa Me encuentro dando seguimiento personal a tu reporte para darte una solución lo antes posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo desde el número 800 123 2222. Quedo muy pendiente de tu caso. Ricardo P.