Estado del servicio de Telmex en Tlaxcoapan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaxcoapan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaxcoapan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaxcoapan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaxcoapan y lugares cercanos:

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 1 minuto desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 4 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????

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  luis (@puluchco) reportó hace 5 minutos desde Francisco I. Madero, Hidalgo

  @infinitum Otra vez falla el servicio de internet, Total play es el nombre de la red, si fuera el proveedor de internet seguro no falla como @infinitum exceso de velocidad jajajajaja

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  Cesar Yamil (@cesaryamiltovar) reportó hace 7 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Viví dos años con un plan De telefonía que no me daba Instagram gratis y ahora que lo tengo gratis estoy viendo en vivos, sin estar conectado al internet chafa de Telmex 👏👏

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 10 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 14 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 16 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y cómo vas a poder marcar si ni siquiera hay línea 3 días sin servicio 🙄

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  Josue Hernández (@tekamon117) reportó hace 18 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @Telmex solo parcha sus errores, nunca los soluciona, de nuevo en mi zona no hay ni línea telefónica, puras fallas #telmex #nohayinternet

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  muñeco77 (@chochis77) reportó hace 21 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

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  THIÜ. diseño a la medida. (@thiu1910) reportó hace 25 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  Vamos a ver si con el parche de cable, funciona. Quiero darle el beneficio de la duda @Telmex Aun así , no me dan los megas que me estan cobrando.

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 32 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 34 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 34 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó hace 35 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 35 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 40 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su señal deficiente ocasiona que no pueda tener mis clases en línea. Perdí 20% de mi calificación por su culpa 😤

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  Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 45 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Grecia 🥰 (@greciachris) reportó hace 46 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 49 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 55 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kike de Anda (@Kike_de_Anda) reportó hace 4 minutos

  5 días sin servicio @TELMEXSoluciona , decían que en 3 días quedaba, que están ahxiendo, no puede ser que esto pase cada 2 meses, necesito ya una solución, que procede? Me van a descontar estos días? @Profeco @AtencionProfeco

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  Terra Nova (@TerraNovaWoods1) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @carlosslim Día 9 y sigo sin servicio, van 3 visitas que indican que van nadie llega, llamadas las mismas 9 y que ya va un técnico, desafortunadamente son los únicos que entregan el servicio en esa zona, deberían aprender de @totalplaymx ellos máximo 4hrs dan solución.

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  Joel Hoyos Lázaro (@JoelHLazaro) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona solo 5 días de servicio para que hoy de nuevo este sin línea telefónica ni Internet, que les pasa? necesito que solucionen esta situación ya!!

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  Alma (@AlmaDelia1969) reportó hace 10 minutos

  @Telmex ya tengo más de una semana con fallas en mi servicio de fibra óptica cuando me harán caso... @TELMEXSoluciona

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  nicolette (@nicolette1501) reportó hace 13 minutos

  El internet de Telmex es una basura, los odio!!!

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  Migee Juguetes (@migeejuguetes) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que la falla estaba en la zona pero mis vecinos si tienen internet menos yo ,

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  Omar Aguilar (@OmarEmmanuel_) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona buen día. Antes para reportar un problema de Internet, llamábamos y nos atendían en tiempo real. Ahora, solo nos dan un folio el cual dice que en máximo 3 días lo resuelven. Si me jefe me pregunta porque no estoy trabajando me sugieren que tambien diga..

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  CETG (@solracsolrac) reportó hace 14 minutos

  Oiga @carlosslim, ¿el plan de @Telmex es viajar en el tiempo a los 70s? Porque llevo una semana sin internet, atrapado en su burocracia y sin una sola respuesta o solución. Tres tickets y reportes!! Un servicio de época para una era digital. #backtothefuture @Carlos_Slim_D

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @robertopaumx @Telmex ¡Hola, @robertopaumx! Te ofrezco una disculpa por la demora. Ya estamos revisando tu servicio para solucionar este problema. Me pondré en contacto contigo muy pronto para darte una respuesta. Quedo a tus órdenes. Sandra B.

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  isaí medrano (@isaimed) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más y seguimos sin servicio. ¿Cuándo van a repararlo? Urge