Estado del servicio de Telmex en Almoloya, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Almoloya, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Almoloya, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Almoloya, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Almoloya y lugares cercanos:

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  Chiro Cisneros (@ConpatcI) reportó hace 11 minutos desde Tlaxco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona para no variar, el PÉSIMO SERVICIO DE TELMEX, la oficina recaudadora de Tlaxco, Tlaxcala sin servicio de internet. Por qué se empeña TELMEX entender tan mal servicio!!!

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 19 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 21 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 50 minutos desde Almoloya, Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natalie Martinez (@nathoblade) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin apoyo ni solución concreta

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  Lety Moreno (@rinoadangel) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo desde la semana pasada con intermitencias en el Internet y el día sábado no fue el técnico. El día de hoy me llega nuevamente el mensaje y una hora después cerraron el reporte como si hubiera sido atendido, lo cual no es cierto porque el técnico nunca vino ni llamó. Ayuda

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  katya (@katyaavaloss) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Nisiquiera tienen mi teléfono. Sigo esperando que me contacten o que respondan mis msjs.

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  Mona (@arazohe) reportó hace 11 minutos

  @elalexpi @IniPardo @Telmex Ayer llamé para cancelar el servicio y quien me atendió me ofreció: técnico en menos de 24 hrs, un mes gratis, una bonificación y hasta más megas. Si no tienen intención de suspender el servicio, les recomiendo llamar para cancelar, les ofrecen hasta la luna y las estrellas.

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  Amy Sanz (@ame_perezh) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando???? No pienso pagar la factura cuando mi servicio no está bien y sus técnicos no se aparecen y menos por que afectan mi trabajo ya esto viendo como ingresar mi queja a PROFECO por concilianet o en oficinas

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  Roberto Maza (@rmaza57) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez de nuevo está fallando Internet en casa

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  Mercería de Anda (@merceria_de) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @charlesalbertmx Favor de checar el internet del número 3336416446 , nos están dando 40.4 de descarga y 51.5 de carga, menos del 10 % que corresponde

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  FdoDiez de Urdanivia (@FerUrdanivia) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No obstante de estar 5 dias sin internet, el dia que supuestamente van a visitar el domicilio no son capaces de dar un horario, uno tiene que estar secuestrado en su propio domicilio esperando a ver cuando se diganan llegar, de verdad es increíble la pésima atencion al cliente

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  “ Jaque mate ♟️” (@analiticoo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Usuario Exije bonificación por los días sin servicio conforme a la NOM-184-SCFI-2018 y la Ley Federal del Consumidor al superar las 24 hrs sin servicio, corresponde el descuento de los días afectados + la compensación del 20% adicional. Es lo justo y lo que marca la ley

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  LVG (@Luisson79) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona realmente estoy cansado de no tener una solución,ser la burla de esta empresa que solo se disculpa y promete quela falla quedará resuelta un día que obviamente nose resuelve nada.. solo quiero decir que ya contraté@totalplaymx por ineficiencias y falsas promesas