Estado del servicio de Telmex en Almoloya, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Almoloya, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Almoloya, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Almoloya, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Almoloya y lugares cercanos:

• 
  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 6 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• 
  Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 40 minutos desde Almoloya, Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

• 
  Chiro Cisneros (@ConpatcI) reportó hace 45 minutos desde Tlaxco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona para no variar, el PÉSIMO SERVICIO DE TELMEX, la oficina recaudadora de Tlaxco, Tlaxcala sin servicio de internet. Por qué se empeña TELMEX entender tan mal servicio!!!

• 
  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 50 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Orea (@DiegoOrea14) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi módem. Ya intenté reportar al número que proporcionan, pero me dejan en espera. El led de “PON” parpadea en rojo. Ya llevo varias hrs sin servicio. Gracias.

• 
  0109 (@Mariana46180166) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Quedaron muy formales en el área de retención de venir hoy y sigo esperando nadie me dice nada, el area técnica me salió con la jalada que hasta el 4 de Agosto cuando llevo un 1 año con el problema, exijo una solución ya estoy fastidiada

• 
  claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó hace 11 minutos

  @Telmex es 8ncteible que te contacten y que no den respuesta a la solicitud, es la segunda vez sin servicios y pagamos siempre a tiempo

• 
  GiuliannaCabildo (@GiuuliannaCa) reportó hace 12 minutos

  Siguen dándole seguimiento a mi reporte después de 9 días sin internet? Los espero otras 24 horas más para ver si pueden resolver? Son una basura @TELMEXSoluciona

• 
  LUNA (@mhia1013) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada no nunca me contactaron

• 
  Rob (@lpzarate) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me cobraron el recibo COMPLETO a pesar de no haber tenido 10 días el servicio el mes pasado, incluso lo cobraron antes de que iniciara el nuevo mes, pero su porquería de servicio sigue fallando, BASURAS.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @maryeds22 @ayudaizzi ¡Hola, @maryeds22! Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri C.

• 
  LUNA (@mhia1013) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando mi folio de cancelación porque ayer quedaron en ponerme el internet de lo contrario me ortogarian mi folio de cancelación por qué no me pusieron mi internet Estoy llamando en línea su ejecutiva es una persona pedante que no tiene empatía

• 
  Luna (@bajolaluna20) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @YairNava163707 @totalplaymx No te cambies a Telmex, están peor.

• 
  `アルレトテ (@afosatti) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias por los “friendly reminders” de pago, pero con una vez tengo. No es necesario que lo hagan todos los días ni por todos los medios disponibles, nunca les he quedado a deber. Mejor arréglenme la línea que tiene ya 3 días sin servicio…