Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 21 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  PACO (@mtopako) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 14 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hrothgar Donnerson (@HrothgarDonner1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx ¿De qué sirve que pongan a comunicarse al equipo de atención al cliente si los técnicos jamás llegan y el servicio sigue interrumpido? Ya estoy harto de largas y mentiras.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @etnaPrezsalzr @Telmex @etnaPrezsalzr Me encuentro dando seguimiento personal a tu reporte para darte una solución lo antes posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo desde el número 800 123 2222. Quedo muy pendiente de tu caso. Ricardo P.

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  Mowly.05 (@ma_mowly) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen q es un problema de zona pero a los alrededores en la cuadra tienen internet. Me urge porfavor

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  TheS.A.D. (@TheSAD_YT) reportó hace 11 minutos

  oye telmex arregla el **** fallo en mi zona ya fue un chingo sin internet

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  Jesús Cruz (@RIP_JDE) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues el problema continua no se que pasa pero de nuevo estoy sin Internet no es posible que esto pase una vez al día todos los días 😑

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  Bernardo Nava 🇲🇽 (@bernardo_navaa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @ricksparrow @Profeco Mil veces les he dicho que el 265 no es mi número Pero no sé preocupen en un rato voy a dar de baja su servicio de mrda

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  Jorge DV (@BasketV3) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Apenas arreglaron el internet antier y ya está fallando de nuevo! Se va de manera intermitente. 😡

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  LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, de nueva cuenta me quedé sin servicio, sólo me duró 1 día el servicio, por favor requiero su apoyo en carácter de urgente.

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  ASilvaO (@AliciaSilvaO) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, se me fue el internet, me urge si me lo pueden arreglar por favor

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  MariCarmen (@glokar29) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 3 días sin ninguna respuesta