¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 25 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 26 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

• Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 32 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade yo se que no soy el único cliente con problemas. Pero quedaron muy formales de hacer una llamada. En donde está el compromiso? Tengo aparte de los tres Dias sin servicio 5 horas esperando la llamada.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 10 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex Cómo voy a disfrutar de lo que ofrecen si no reparan mi servicio @arturoelias los técnicos no realizan los trabajos y le dan el gané a otras compañías.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyas mi servicio de internet esta lento #Telmex

• Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 41 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

• Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

• Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 49 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Y no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?

• mony (@mony12333602) reportó hace 52 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Medicobrujo (@Medicobrujotv1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Si todo es correcto! Solo ustedes no hacen lo correcto 9 días reportando y esperando su respuesta a mi falta de servicio por parte de ustedes.

• Aldo (@IMT_Aldo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @PakingZ_ Ya brindamos esa información mejor te paso el reporte 26397681. Me dieron de 1 a 3 días la solución estamos ya en el tercero

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @T0nyIslas @T0nyIslas Buen día, si presentas inconvenientes con tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno, correo electrónico y coméntame más a detalle el problema. Ana R.

• Yolanda Flores (@Yolanda81429207) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo con El día de hoy 5 días sin servicio en mi línea ni internet, es la 4ta vez que se "cae el internet" dentro de los últimos 8 meses, que hacemos? Me pueden resolver o definitivamente canceló el servicio

• Axel (@Axel09831848) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Desafortunadamente no hay que me atienda en esa línea. ¿Entonces no podré ver los Juegos Olímpicos?, pésimo servicio. ¿Debería regresar con @Telmex ? O será acaso que el tío @totalplaymx será el héroe de esta historia?

• Ivonne🖤 (@Ivoncitta) reportó hace 15 minutos

  Tengo desde el Lunes 19 de Julio SIN SERVICIO @TELMEXSoluciona tengo mi reporte, y he llamado un par de veces y solamente me dicen que de 24 a 48 hrs. pero ya van 10 dias sumando 240 horas 😑 por favor, espero me apoyen a solucionarlo lo mas rapido posible.

• RENACE (@SATIRORENACE) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Llevo una semana sin internet y no solucionan. Lamentable😔

• Nikyta (@Nikyta79328139) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ajá sí, como el escrip de todos los días que me envían, ayer 2 llamas de su parte una diciendo que en unas horas iban y otra con una srita muy grosera queriendo hacer pruebas de conexión y de módem, pq no tenía datos de mi falla

• alejandra toledo (@aletole7) reportó hace 22 minutos

  Hijos de su .... no tengo Internet 2 semanas, no me dejan cancelar el pto servicio que no sirve y ahora me cobran un servicio que jamas solicite! @Telmex @TELMEXSoluciona

• RENACE (@SATIRORENACE) reportó hace 28 minutos

  @infinitum llevo 1 semana sin internet por falla en su red de fibra en la calle y nadie lo arregla. Ya he avisado a @infinitum como 5 veces #lamentable