¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 23 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

• 𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 2 minutos desde San Pablo Ixayoc, Estado de México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 21 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 29 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 57 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gretelita (@gretcheel_) reportó hace 5 minutos

  PODEMOS HABLAR DE LA MALA Y DISFUNCIONAL ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES? Son una inconcebible porquería. @infinitum @totalplaymx @Megacable

• Viv (@Vivirypazya) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona O indícame como contactarte... Llevo una semana sin servicio.

• Emilipop500 (@emiliano__hg) reportó hace 7 minutos

  Si a alguien le sirve, teniendo telmex, en claro video puedes ver gratis paramount+

• D'Angelo 4T (@AngMariscal4T) reportó hace 8 minutos

  @mario_dico50 Salinas vendió Telmex y la economía del país termino por hundirse. El que adquirió el monopolio hizo lo que quiso con la telefonía. Hoy tenemos, gracias a eso, el internet más caro, mas ineficiente y más lento del mundo y el hombre más rico. Una afrenta a la pobreza extrema.

• Lau (@tazaura) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo más de una semana sin servicio y no solucionan nada! Menos contestan para dar de baja el servicio.

• Lady Gagama (@ChicoDelClimaMx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí esperando.

• Mario Peña (@andropico) reportó hace 16 minutos

  Méndigo internet de @Telmex, nunca funciona bien

• 🇲🇽 Antonio G 🇲🇽 (@Sujasa38) reportó hace 18 minutos

  @infinitum @Pilarm_telmex tengo muchos problemas con mi internet desde ya hace varios días, ojalá le puedan dar una revisada

• Mauricio Herrera (@herr_mad) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van 4 días desde el reporte de la falla del servicio. Prometen que en menos de 48 horas se resuelve, pero lejos de ser cierto. Lo dicho, pensé que Izzi era lento, pero ustedes se llevan las palmas. #TelmexNoSoluciona

• 🇲🇽 Otteb Návlis (@OttebAlberto) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona segundo día sin servicio de telefonía e internet...