Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  PACO (@mtopako) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 42 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 58 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sonia Arlett🍂🍁🎃 (@sonicxzs) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo único que espero es la solución de mi servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @AP9573950610101 @AP9573950610101 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

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  Frankinstaink Sofia (@MFrankinstaink) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona mi módem presenta led power en rojo, contacto por whats y me dicen que está dañado, que me lo van a cambiar, este es el 3 en menos de 6 meses, y ahora cuantos días tardarán para que pueda tener servicio de nuevo??

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  Rosangela Fernández (@thefashionlawyr) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona además me han colgado la llamada que supuestamente estaba en espera para generar un reporte

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  DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó hace 7 minutos

  @Telmex El Servicio no sirve, si tienes un incidente, no son capaces de resolverlo, llevo 11 días sin internet y no te atienden, mi reporte es el 056132614. Cuando llamas a su call CENTER solo dicen, aguántate que ellos no son responsables

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  Garcia mata Carlos gustavo (@GarciamataCarl2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día sin internet y no me dan solución hablo y me responde la IA no me da solución y quiero hablar con un asesor y me corta la llamada estoy arto de la incompetencia de su gente y servicio ya que está no es la primera vez que me falla

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  Ulises Gonzalez (@UliOliVeiRa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet Infinitum en CP 72820. Puede ayudarme?

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 12 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona porque casi siempre falla el internet cuando es la fecha límite del pago de mi servicio? A pesar de que ya lo pague la semana pasada! Necesito que restablezcan el servicio!!!

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  Lara007 ☿ (@laragdl) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte 22/04/26 Folio 68030807 Queja 27/0426 29111406 pidieron oportunidad de no cancelar con compromiso de hoy 28/04/26 17:30 quedaba servicio y hasta ahorita ningún técnico se comunica, así o más claro que no les interesa

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  Mario Gtz B (@Onta_Magubi) reportó hace 17 minutos

  Hoy, a menos de un mes, nuevamente me quedé sin servicio telefónico 5510567131 Don @carlosslim el recibo si llega puntual y sin demora, ojalá nos pueda ayudar nuevamente @TELMEXSoluciona @Telmex