Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 11 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• 
  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

• 
  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

• 
  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• 
  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 37 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• 
  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• 
  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• 
  Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

• 
  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• 
  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 51 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• 
  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 58 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Helena (@Femininasofoy) reportó hace 20 segundos

  @TELMEXSoluciona Llevamos dos días sin Internet, ya reportamos varias veces, pero no hay solución. ¿Me podrían ayudar, por favor?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @echocayo @Telmex @echocayo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Estamos dando continuidad a tu caso. Me estaré comunicando contigo desde el 800 123 2222 para brindarte los detalles de tu factura y dar seguimiento al reporte de tu servicio. Jael V.

• 
  Odette González (@odette_sheccid) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona son muy buenos para cobrar, pásate un día de la fecha de corte y te marcan como 50 veces al día y te bombardean de mms tanto en whassap como en mensaje telefónico, pero pídeles que te solucionen el servicio y te dan 3 días de espera...

• 
  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pasos para dar de baja mi línea.. necesito

• 
  Pukistrikis (@PukisRR) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor necesito una respuesta no puedo ni trabajar pero el recibo sigue corriendo Cuando va a ir el técnico? Me das fecha y hora por favor el folio es 022980225 Gracias

• 
  Kari (@kariXXVIIISoul) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 6 días sin internet y línea telefónica. Ningún técnico se ha presentado a pesar de haber levantado ticket para su atención inmediata. ¿Tienen alguna solución inmediata? Me urge, trabajo desde casa y esto ya está perjudicando mis actividades.

• 
  OSVALDO GAMINO MARTÍNEZ (@OSVALDOGAMINOM1) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @Infinitum Llevo más de 2 días sin el servicio de internet 😡,ya he hecho mi reporte pero nada solo dan largas. Espero y me puedan ayudar, Número Telmex 7773687579

• 
  ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más, a sufrir sin línea por que ustedes permiten el robo de mi número. Espero que no me cobren todo el tiempo que no tenga línea.

• 
  Charly Mendoza (@CharlyMendoza22) reportó hace 16 minutos

  @IFT_MX ya no sé cómo levantar mi queja pues no me deja levantarla desde la página web debido a que @Telmex @TELMEXSoluciona me ha dejado sin internet ya por 5 días y contando con promesas falsas y mensajes vanos de que van a solucionar mi problema. Necesito ayuda.

• 
  muislo (@Muislo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, a que hora llegan?