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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 3 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 5 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 27 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • Pazosdeath
    Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

  • harry_rayo
    𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

  • thefer2009
    THE FER (@thefer2009) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • atzirili
    ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

  • atzirili
    ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

  • 88heroking
    HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

  • David_Brito911
    David Brito (@David_Brito911) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

  • ladelculorico
    IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

  • manueln67
    Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

  • 88heroking
    HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

  • 88heroking
    HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

  • chentastico
    Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

  • yaz_sid
    Yazmin (@yaz_sid) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

  • 88heroking
    HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

  • tonypalermo5915
    Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Tecámac, México

    @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Vanessa8afgmai1
    Vanessa8af (@Vanessa8afgmai1) reportó

    @TELMEXSoluciona De verdad que esto es una burla, según le darian seguimiento y ya mandaron el cambio de fecha ahora hasta el lunes. A gusto los señores de vacaciones cobrando el servicio de los clientes sin atender ni dar solucion

  • Vanessa8afgmai1
    Vanessa8af (@Vanessa8afgmai1) reportó

    @TELMEXSoluciona NO CONTRATEN ES UN FRAUDE, COBRAN UN SERVICIO QUE NO TE DAN. NADIE DA SOLUCION A PROBLEMAS. TODOS SE HECHAN LA BOLITA Y TE CAMBIAN TODOS LOS DIAS LA FECHA DE INSTALACION. PERO PARA COBRAR HASTA EL CELULAR MARCAN DESDE EL PRIMER DIA. SU PERSONAL ESTA EN HUELGA NO ATIENDEN

  • sky_voyager
    SKY VOYAGER (@sky_voyager) reportó

    @TELMEXSoluciona Que pasó? Todavía no se llega el momento para que me contacten? Nefasto servicio @hectorslimseade creo que su chamba deja mucho que desear si no puede hacer que su gente haga su trabajo.

  • _LaFerCo_
    Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó

    @TELMEXSoluciona hola me puede alguien contactar, es sobre una cancelación que se solicito desde 4 de marzo recibí incluso mal con la confirmación y me siguen cobrando el servicio. Tengo evidencia y folio de que se había hecho de manera exitosa ..

  • tamara2362
    Tamara Borgaro (@tamara2362) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinit sin servicio en tepeji del rio desde ayer. Arreglenlo rapido ya que igual lo van a cobrar

  • JACeR20
    JACeR20 (@JACeR20) reportó

    @TELMEXSoluciona No es cierto, si le dieran seguimiento pertinente, ya estaría solucionado. Apuesto a que en cuanto acuda el técnico tardará 5 minutos en solucionar el problema porque es obvio. Solo es negligencia de parte de @Telmex.

  • faustozavala
    𝙵𝚊𝚞𝚜𝚝𝚘 𝚉𝚊𝚟𝚊𝚕𝚊 𝙼𝚇 (@faustozavala) reportó

    El sindicato de telefonistas de la Rep. mexicana mantiene paro laboral en Telmex según versiones de trabajadores. La incapacidad del sindicato de negociar sin dañar la calidad del servicio que llega a los usuarios se nota ya. El daño es a mx, se ocupa internet, voz vídeo 😡

  • ElCubetero
    ElCubetero (@ElCubetero) reportó

    @telmex @TELMEXSoluciona llevo un mes sin servicio de telefonía e internet como podemos solucionar el problema?

  • Vanessa8afgmai1
    Vanessa8af (@Vanessa8afgmai1) reportó

    @TELMEXSoluciona CONVOCO A TODOS LOS QUE TENGAN PROBLEMAS CON SU SERVICIO A REALIZAR DEMANDA MASIVA CONTRA TELMEX ANTE PROFECO Y DERECHOS HUMANOS POR FRAUDE

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JosCisneross @JosCisneross ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.