Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 13 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• 
  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• 
  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• 
  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

• 
  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• 
  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

• 
  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

• 
  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 55 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• 
  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 57 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DHANO (@dhano_gg) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya hoy no creo que vengan, los estoy esperando desde en la mañana, que según iban a marcarme que iban a acudir, yo creo que no les dieron ganas, hay compromisos que se pierden por culpa de terceros, en este caso de @Telmex

• 
  Mendoza (@UriasMendoza2) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ayudaa tengo 3 días sin internet y no me dan solución, solo dice que hay una falla pero no me dicen nada de que tiempo tardará en reestablecer el servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @anataell_indo @Telmex ¡Hola, @anataell_indo! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número de contacto y correo electrónico para ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

• 
  LU (@Guadalu99029865) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim como no vienen a arreglar el servicio hubo que poner bolsas de plástico en los cables de Telmex que quedaron colgados para que no haya un accidente y jale todos los otros cables algún coche o camión Llevamos 5 días así se pasan, hasta que no pase algo

• 
  David Gallardo (@GallardoZac) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tu internet de fibra óptica en la zona de Mixcoac es simplemente "basura" con tráfico aéreo nada funciona. Sistema antiquísimo!!!

• 
  Daniela (@DannieBomb) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona realmente no solucionan nada. Tengo semanas pidiendo revisión de mi red porque presenta intermitencia y el maldito bot que tienen por atención a cliente no me permite hablar con un ser humano. Dice que mi red está bien y no es así...

• 
  efrenazzo (@efrenazzo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 7 días sin servicio, pero me tranquiliza mucho que "lo estén lamentando" en cada mensaje inservible que me mandan... poca madre tienen

• 
  AdanBalcazar (@adanbalcazar) reportó hace 10 minutos

  Sigo sin internet y según @infinitum es por falla general en la fibra óptica por robo, aparentemente, en mi zona que, acertadamente solo afecto el servicio de mi casa.

• 
  Carlos Bauset (@jasonrudeboy) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Vayan y chinguen a su madre ****** servicio de ******!

• 
  El_MandalOriano83 (@SrChango83) reportó hace 11 minutos

  Señor tío @TELMEXSoluciona, quiero comentarle que desde ayer por la noche, a eso de las 7, mi Internet murió. He hablado hoy para reportar la falla y me han dicho que mi Internet está apagado, que en 3 días se restablece 😑