¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

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  Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• 
  Mirna (@ckafis) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• 
  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• 
  RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• 
  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 19 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• 
  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 30 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• 
  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 32 minutos desde Teotihuacán, México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

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  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• 
  RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• 
  RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

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  Martha Arvizu (@marbizu6210) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona A quien quieres contactar? Esos no son mis números. Cabe aclarar que si me acerque a ustedes para solicitar apoyo técnico, mi número es 5515580345 este es fijo es linea que requiere servicio y el cel es 5580312046

• 
  Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 53 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.

• 
  Mirna (@ckafis) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 57 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• 
  Mirna (@ckafis) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ernesto Guzman (@Ernesto38323288) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a venir a solucionar mi problema de internet ???? Son una porquería de servicio pero para cobrar qué tal

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  𝒞ℴ𝓈𝓈𝒶 ℳℴ𝓈𝓈𝒶 💙 (@cmossa76) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Se reporto el 5 de enero, y como no teníamos respuesta, nos volvimos a comunicar y dijeron que el reporte no estaba hecho, y nos hicieron otro, quedaron que hoy venían y nada, ahora nos dieron que hasta el 17, pero para cobrar el servicio debe ser puntual, si no lo cortan

• 
  Hector Hugo Ba. Gzz. (@hbg1302) reportó hace 8 minutos

  Alguien que sepa cómo proceder para pedir una devolución o recompensa en @Telmex porque en los últimos 3 años si le echo cuentas; como mínimo nos deben la 1 año de servicio, de tantos días sin internet??

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  Charly HV (@hv_charly) reportó hace 9 minutos

  @nadyuzk @TELMEXSoluciona Siempre lo dejan así en la casa de mi abuelita 😣 y por mas que reclamo no hacen nada :(

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  Butt-head (@BU77_H3AD) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @jose_legorreta Acá pierdes el tiempo también. Quien te responde es un bot y jamás tendrás respuesta. La más obvia es asistir directamente a una oficina o tienda y hablar con alguien, allí te ayudarán (experiencia).

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  Camilo Serna (@camilico1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Como se supone debo interpretar "según @TELMEXSoluciona " la palabra: en un momento? Llevo sin servicio de Internet desde el día 22 de diciembre y una cancelación por más de 6 meses!

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  Chivita🐑 (@Adrian10QS) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo caso y quedaron en mandar un técnico hoy, pero nadie viene😡

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  GOL (@GOL_1958) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Simplemente es quitar ese cargo de mi recibo. El 31 de diciembre cancele el servicio de HBO.

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  R Guzmán (@diabla1_guzman) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito un reajuste por el tiempo que no he tenido servicio que es mas de 1/2 año

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  dra elvia (@drachavez_) reportó hace 20 minutos

  @telmex no puede un empleado de Telmex a partir de sus miedos e ignorancia agredir al cliente, que ya de por sí se han cambiado de compañía por las múltiples quejas