Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 16 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

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  Chentastico (@chentastico) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 12 minutos desde Tezoyuca, México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 28 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Ávila (@mostazagr) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Y de que sirve si no solucionan, siempre es lo mismo. Tardan horas

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  Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó hace 7 minutos

  Mas de 72 horas sin servicio !!! Eh incomunicada como es posible no le.den solución.. Pésimo servicio de atención en la línea, equipos de pésima calidad, el pago si lo exigen puntual cuando de 30 dias el servicio falla la mitad @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Jorge Ruize ):) (@jorgeruize_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @pacherecomienda @infinitum @pacherecomienda Comprendo la mala experiencia que has presentado con nuestro servicio. Estoy trabajando en la solución de tu reporte, te notificaré cualquier avance. Francis M.

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  DJ Reyes Mendiola (@djreyesmendiola) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo 3 reportes por intermitencia en mi servicio: 32012931 32053827 32097651 En 2 semana, ya vino un técnico lo solucionó por 1 día y volvió a fallar, sus sistema automático no sabe distinguir que el problema es la señal de la fibra óptica ¿qué hago?

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  Abch10 (@Aris1000) reportó hace 17 minutos

  Día 8 sin línea telefónica ni servicio de internet 🛜 @TELMEXSoluciona @telmex Solo marcan para decir lo mismo , promesas que cada día se repiten “ que están trabajando en ello “ que espere al técnico ( eso han dicho diario )

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  Mita (@MitadeLioncourt) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @MakaiRayodball @totalplaymx Y si mejor me ayudan a revisar que pasa con mi servicio? No tengo internet!!!

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  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @antonew25 @izzi_mx Ayer me preguntaron lo mismo, me dicen que mi situación se resolvía hoy a las 4 am, ya pasaron 12 hrs de esa promesa y sigo sin servicio

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  Arturo Acevedo (@ArturoA50168451) reportó hace 26 minutos

  Ayer y hoy esperando un ****** técnico para que me cheque mi internet pero mañana me doy de baja me voy a cambiar a total pley a y todavía me van a cobrar sus fallas @TELMEXSoluciona @Telmex @telediario

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  Valeria 💞 (@Vale_valm) reportó hace 27 minutos

  Llevo 5 dias sin servicio, ya hable y me traen como tonnta esperando a sus técnicos, no puedo ni salir de mi casa por estarlos esperando. ¿Que procede @Telmex @TELMEXSoluciona? Ya cancelo el servicio o me van a descontar estos dias en mi recibo??😒😒😒 #telmex