Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 20 segundos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  Chentastico (@chentastico) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alan Josué Ríos Sosa (@AlanRS891) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona acaso es algún tipo de burla?? 2 semanas sin servicio, no hay solución ni interés @Profeco

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  Acosta (@RAcostaG) reportó hace 9 minutos

  Desde el 31/ julio sin servicio, @TELMEXSoluciona el 3/08 se pidió apoyo, hemos esperado más de “24 hrs” como dice su servicio de atención. +5 llamadas +2 semanas sin servicio que se deberá pagar completo, pedimos la cancelación y no se puede, como puedo proceder? @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @ddreamyxxx Nos enviaste la línea con terminación 539 y el contacto 522. Si ya no están vigentes, envía por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

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  Jair (@iJairjm) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo necesito que el técnico venga hoy, son 48 HRS sin servicio que igual me van a cobrar al final del mes, TIENE QUE SE SOLUCIONARAE DE HOY DE LO CONTRARIO MAÑANA CANCELO EL SERVICIO Y SE ACABO

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  JManuel Guerrero (@JManG55) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ocupo que vengan a revisar los técnicos porque esta fallando, la semana pasada 3 dias sin internet y sino vienen pronto seguiremos en la misma situación

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Diganme mejor que me van a descontar el tiempo sin servicio

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  Arath (@hvl_Arath) reportó hace 22 minutos

  Otra ves Fallando 🫠@telmex @TELMEXSoluciona

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  Elizabeth C Bañuelos (@eli_cristy) reportó hace 22 minutos

  @Telmex pésimo Servicio de atención a clientes en Zapopan. Desde el jueves sin servicio de internet. Marcas y te contesta una operadora. Por fin logras hablar con un asesor y te levantan un reporte 4 días después. no han mandado al técnico. @TELMEXSoluciona @Profeco

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  🇲🇽Menta_con_chocolate🌐 (@Fan_Auditiva) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo con mi familia TRES DÍAS sin internet, ya se reinicio el módem y siempre contesta una contestadora de voz. Lo peor de todo (o lo mejor, ya no sé) es que vecinos sí tienen wifi funcionando y se supone el plan que tengo es de los mejorcitos.

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  Pedro Rivera (@PRM1220) reportó hace 24 minutos

  Y seguimos sin solución y sin internet!!! @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco