Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 3 segundos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 7 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 11 minutos desde Tezoyuca, México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  PACO (@mtopako) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 33 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 41 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis H. Ortegón F (@LuisHOrtegnF1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hice el reporte y me otorgaron el siguiente folio 19449448 pero hasta el día de hoy seguimos sin el servicio, agradeceré atiendan mi solicitud y sus comentarios @TELMEXSoluciona

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  César Cantú (@cesarmando) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que así se la viven, en serio que si no queda hoy ya ni le muevas, mañana cancelo y contrato otro proveedor, la última vez tardaron una semana en arreglarlo y no duró ni una semana funcionando y lo peor es que es solo a mí, mis vecinos si tienen y siempre el problema es afuera

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  JONY REC (@Jony_Rec) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias ya mi hermana tenia tu servicio y me dijo q es un dolor de cabeza Así estoy bn ya me solucionaron 😎

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  Adriana Fer (@Adriadrif) reportó hace 20 minutos

  @infinitum pesimo, nefasto, mediocre servicio. Fomentan la corrupcion. No envian el tecnico para que lo busques por fuera y tengas que pagar por que te solucionen tu problema

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  Lucía Sánchez (@luciasanchez270) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Vino técnico pero necesita venir cuadrilla de desolde de 4 registros ya qué el problema es en cables y en esta colonia todo es subterráneo y no pueden entrar. Registros qué telmex sello 20 días sin Internet URGE

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  Yisus_0023 (@Yisus_0017) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron el domingo que, iba a revisar, me dieron el día lunes 24 Agosto, estamos a 27 y nada no atienden mi queja

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  Isabel Rivera (@StarmoonRivera) reportó hace 24 minutos

  Se cayó la red o que onda . Ya lleva más de 1hr sin servicio. 😡 @TELMEXSoluciona

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  Samantha ⭐🩺 (@Dra_LittleStar) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Que onda!!! Llevamos días sin internet, esto es normal?? Nos vas a cobrar cuando claramente no tenemos servicio de internet ni línea telefónica en nuestros domicilios?? @Profeco

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  Vielka ✫ ✫ ✫ ✫ ✫ (@LeeVielknow_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni en susurrar y ni en llamada solucionan. Su trabajadora Nadia Ortiz prepotente por llamada y no soluciona. Van a resolver o no? No es posible que siempre se paga puntual y cuando requerimos una solución hasta 72 horas solucionan. @Profeco @AtencionProfeco

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  ezar (@ro17022002) reportó hace 28 minutos

  NO CUENTO CON SERVICIO EN MI DOMICILIO YA TIENE 10 HRS QUE NO TENGO SERVICIO ESTO PASA EN TAPACHULA, CHIAPAS @TELMEXSoluciona