¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

• Giovanni Matamoros (@Giovmani) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace 1 día y medio como puedo solucionarlo ?

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• 🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

• juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• Maky (@Makyconijita) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rocart (@rocart45) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Ya estoy aburrido de reportarlo, solo dicen que hasta el 1 de abril restablecerán el servicio, o que están trabajando en mi reporte, no saben otra respuesta, ni resuelven nada

• Alfredo Figueroa Matias (@Xiuhtec) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando se suspende el servicio por unos cuantos minutos, digo ok, hasta es comprensible, pero ya cuando pasa más de media hr, si me preocupa, porque en ocasiones han sido días enteros, y pues ahora mismo ya pasamos la media hr sin servicio....😫

• Francisco Alvarado A (@Franc6106) reportó hace 10 minutos

  @infinitum buen día. Desde el miércoles 29 no tenemos servicio Infinitum en Leon, Gto; a qué hora lo reinstalan hoy?

• Rebeca (@summer_rebeeca) reportó hace 10 minutos

  Hahaha no tienen madre, me llega mi recibo de $1,550 pesos por los 4 megas intermitentes que tengo hahaha como le hacen para cobrar un servicio que no dan??? 😒😒 tantita vergüenza!! @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco

• Rodrigo (@rodrigosalas69) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola tengo 5 días sin internet y nada más no vienen a mi domicilio! Ayuda

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @rocart45 ¡Buen día! Con gusto te brindo apoyo para solucionar la falla que presentas, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• Adan Omar (@AdanOma89844006) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona desde anoche no tengo servicio de internet :(

• Marco (@xmamc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que en Zacatlan Puebla sigan diciendo que por "corte de fibra" no hay servicio en TODA la ciudad.. Marca cualquier lada 797 para que te des cuenta y no me pidas mi número

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Suavecito00 Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Seguimos trabajando en tu caso en el área correspondiente y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.

• Maricarmen (@flaiss87) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @PesimaAtencion acabo de llamar pero me comentaron que en 7 días hábiles me resuelven el problema, hoy se cumple el plazo y resulta que no quieren, ni pueden hacer nada 😡