Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 9 días
Tecámac	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 22 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  PACO (@mtopako) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

• 
  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• 
  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Dany (@ddanym) reportó hace 6 minutos

  Tercer día sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y es imposible que atiendan el reporte.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Esmeyazqm @karenina_flores @Esmeyazqm Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** telmex no sirve para nada me urge el Internet y x hoy ya se hicieron pendejos

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  Dov Mareyna (@dovmareyna) reportó hace 13 minutos

  Pesimos servicio de @Telmex . @TELMEXSoluciona Estoy sin internet y sin telefono en mi casa, y hay q esperar 3 dias para q te atiendan? Paea cobrar si son puntuales. Exijo solucin inmediata

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  Sophie Leal (@soophieleal) reportó hace 15 minutos

  Y si empezamos a denunciar a @Telmex con @AtencionProfeco para que den el reembolso proporcional de las mensualidades cobradas sin dar el servicio correctamente y la bonificación mínima del 20% que marca la ley? Digo para que ya se molesten en trabajar bien. Una sugerencia 🥱

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pregunté: que hago para cancelar el servicio

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  Manolo 🏁🏈 (@jmanuello) reportó hace 17 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Agradeceré el apoyo para la atención del folio 29795568 sin internet. El servicio lo entregan por cobre pero factura como FO sin tener el ancho de banda que menciona su publicidad!! @Profeco

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  Lore Carrillo (@MissLittleCars) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tenemos 3 meses y medio sin línea ni internet, reportes levantados desde mayo 17, citas y citas para resolver y nos dejan plantados, me tienen registrada como fibra y somos cobre, pido escalar y solucionar y nadie me resuelve, necesito ayuda

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  Vane Sanchez (@VaneSanchez201) reportó hace 20 minutos

  Por qué @infinitum tiene tan mala calidad en su servicio de Internet? Ni un mensaje puede salir gracias a la pésima red 🙄

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  Doblec_gg (@Doblec_GG) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola hoy paso que se trono la fibra optica por una mascota pero me urge que para mañana este el Internet solo espero que no me dejen 1 semana sin internet