¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 8 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex tiene pésimo servicio.

• ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

• Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Bambuuentwitch Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Enriqueenbara ¡Hola! lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente noche! Ariadna A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @JesusApolinarFM ¡Hola! Lamentamos la falla presentada en tu servicio. Adicional envíanos por DM: el nombre completo del titular, una dirección de correo electrónico así como el número Telmex y de contacto a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. ¡Excelente noche! Brandon R.

• Alex Musk (@A_SAUCEDAG) reportó hace 10 minutos

  @Telmex ¿Cuál creen que sea la razón por la que no atiende los reportes de manera eficiente y dejar sin servicio al cliente?

• Enrique Barajas (@Enriqueenbara) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Veo puras quejas en esta cuenta yengo 2 dias sin internet. yo creo que deberíamos de cambiarnos a otra compañía.

• Genyab (@GenovevaYanez) reportó hace 11 minutos

  De que sirve que me estén llamando y diciendo que mejorarán su servicio si @infinitum ni @TELMEXSoluciona pueden solucionar nada...

• dany velazco (@hard_kndy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet. Es la segunda falla en el día y nadie soluciona.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @RickSan21609753 ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas con tu servicio, para ayudarte, indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.

• MacArthur (@RACEVAL1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Van 4 ineptos que no han podido cobrarme con cualquiera de mis tarjetas, ¡¡¡ COBRARME !! ¡¡¡ QUIERO PAGAR, ESO ES PROBLEMA !!! ****** !!!!

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 22 minutos

  @GeorgosR @ayudaizzi Nunca les creas lo que te dicen siempre esta fallando y solo dicen que es una falla en la zona. Te sugiero que te cambies con @infinitum nunca falla y tienen buena cobertura. 👌