Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 45 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 53 minutos desde Tezoyuca, México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  patriciogz (@patriciogz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet en mi servicio

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaudiaDom6631 @Telmex Se los dije que no iban a arreglar el servicio hoy es el día 20 sin servicio, cuánto tiempo más vamos a esperar.

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  Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó hace 11 minutos

  @_EdgarMelendez @TELMEXSoluciona Tengo entendido que podemos solicitar compensacion por los dias sin servicio, cuando vuelva el servicio toca comunicarse a su linea y deben compensarte

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  Jose manuel bustos H (@Joseman88954536) reportó hace 11 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Si son una verdadera calamidad de servicio, pero eso sí cobran puntualmente mas si está domiciliado tu pago . 🐀 🐀 🐀

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  Alex. (@hey_alexrdz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona We cómo doy de baja ?

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  Jose manuel bustos H (@Joseman88954536) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Mr_Civico @Telmex Si el internet nos falla mucho y también somos de home office, estamos en CP 14250 col Miguel Hidalgo 4 secc. Hubo semanas donde no llegó hasta que corrigieron . Por favor si hechas un vistazo

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  𝓗𝓮𝓻𝓿𝓮́ René♑ (@Kisaraji) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, hice reporte hoy con número 19257303, ya que desde mayo que me hicieron la reparación de mi fibra óptica, no hay día que falle y ya hoy de plano no ha regresado, ya van 3 veces que vienen a reparado en ese año y no queda

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  antonio torre (@jatmarina) reportó hace 18 minutos

  @Mr_Civico @Telmex El servicio de Telmex es una 💩. Te dejan sin servicio, pero te siguen cobrando.

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  SGZ12 (@angelsgzdemon) reportó hace 22 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Yo dure 2 años quejándome porque había días en que el servicio se iba cada 15 min, lo reportaba se solucionaba unas semanas y volvía a fallar, inicie un reporte en Profeco creo y después de eso me contactaron, vino un técnico, dijo que el módem estaba bien y el levantó reporte

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  Luis (@Luis_AG_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 dias sin internet. Prometen 3 dias maximo para dar solución por Whatsapp, luego hablo y me dicen que máximo son 4 (ayer) y la realidad es que llevan 5 y no me han hecho una sola llamada, menos una visita. Por eso son de los peor calificados en atencion