Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México 02/14/2026 18:45

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

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City Problem Type Report Time
MexicoSanta Ana Nextlalpan Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona oye telmex no te pases pones a tus mediocres ejecutivos a que me llamen y no saben ni cuál es mi solicitud siguen sin fecha para instalar o qué? Que nefasto servicio @Fund_CarlosSlim si no pueden ya mejor dejen a @izzi_mx o alguien que si sepa hacer su trabajo

  • luisMorfl Bernardo Morales (@luisMorfl) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim cuando van a instalar la nueva línea que pedí? No me han llamada y ocupo la conexión para las clases on line 🥺

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

  • RebelRacks Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

  • OsiriscCarbajal Osiris Carbajal (@OsiriscCarbajal) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Uno cambiando de @telmex a @ayudaizzi y salió peor!!! Está del carajo el servicio #arrepentido de #izzi

  • Luceroluita Lu (@Luceroluita) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

  • Araceli81707880 Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Telmex .que pasa con su respuesta me cobran por un servicio que no tengo no tengan la desfachatez de meter al buró espero su aclaración

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi domicilio, no hay internet ni linea telefónica!!! Necesito solución a la brevedad, mis hijos necesitan el internet por la escuela y su trabajo!!!

  • Araceli81707880 Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @izzi_mx y me acabo de cambiar y está peor que Telmex ni a cual irle

  • HetorMeneses Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.

  • ckafis Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona

  • Araceli81707880 Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años

  • gabyluZhIta gabylu (@gabyluZhIta) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan

  • ManuelRoblesOrt Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MoonSkyCloud GalaxyMoon (@MoonSkyCloud) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona Hace aproximadamente dos semanas colocaron fibra óptica en mi domicilio, sin embargo, hoy no tengo ni servicio de internet ni teléfono. Ayuda 😢

  • ivanriosglez Ivan Rios (@ivanriosglez) reportó

    @Telmex buen día, van dos reportes que logro levantar rogando me atiendan y no han ido a cambiar mi modem, me confirmaron que el módem no tiene la capacidad para darme la velocidad que tengo contratada, reportes 45297280 y 45522821, ¿alguien me puede atender?, llevo un semana

  • william_ca William Cruz (@william_ca) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo fallas del internet, de repente dejo de navegar solo tiene velocidad de 170 Kbps. Solicito su ayuda.

  • FrancWeib Francisco Blanco (@FrancWeib) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tiene información, sigo esperando, me urge que se solucione

  • FrancWeib Francisco Blanco (@FrancWeib) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero seguimiento, quiero solución

  • alexisc04158124 AleCR (@alexisc04158124) reportó

    @TELMEXSoluciona Dia 16 en el que tambien supuestamente me agendaron cita para el cambio de domicilio,una vez mas unicamente me dejan esperando,ya mas de medio mes que tendre que pagar a pesar de no tener servicio.Y no me dejan cancelar el servicio porque esta un tramite abierto.

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @Danygar10506003 @totalplaymx Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🥹👌.

  • Becky_LoAl Becky Lopez (@Becky_LoAl) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde ayer les mamde la información y sigo sin respuesta

  • i4mzeus Zeus (@i4mzeus) reportó

    @totalplaymx no vale pura madre, te suben a 200mb que porque tu plan antiguo ya no existe y para colmo llegan como 50, quieres bajar y no lo permiten. Y a @izzi_mx tienes que rogarles para que te instalen. Para donde me hago si vengo de Telmex y mi única opción es MegaChafa.

  • monyk28 Mónica Aguilar T. (@monyk28) reportó

    @Profeco, es legal que @Telmex te exija contratar internet cuando sólo requieres línea telefónica y se nieguen a ponerte sólo servicio de teléfono?