¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 30 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 27 segundos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 2 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• 
  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• 
  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 22 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• 
  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• 
  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruszo de Rancho (@Rdr_Medrano) reportó hace 49 segundos

  @TELMEXSoluciona @alcazarbeto Quinto día sin servicio de teléfono e internet, de verdad que les vale madres.

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  Thereza (@Lalinskaoz) reportó hace 1 minuto

  @soy_jasc @Telmex @TELMEXSoluciona Seguiremos esperando yo tengo 8 días sin servicio y solo te dicen que ya están trabajando, tampoco envían al técnico hasta cita te dan, sería mejor ver otras opciones

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  Javier Santamaria  🇲🇽 (@soy_jasc) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Es posible? Como desde el miércoles…pésimo servicio.

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  cannababy (@Jeansjim1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola bebes, a pesar de que más de un usuario a tenido terrible relación contigo, YO NO, desde niña son el internet/teléfono que tengo, y ahorita estamos pasando por una mala racha en nuestra relación y quiero solucionarlo

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  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ¿El día de hoy si me van a dar una solución o se la van a pasar como todos estos días?

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  Erica Hp (@ericaritahp) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie ha atendido mi reporte desde hace más de 10 días!! Mi trabajo depende del internet y nadie ha venido a solucionar mi problema. Es la tercera vez que me desconectan por conectar a otro a la fibra óptica

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  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde ayer se están comunicando conmigo y nada, ni para darle solución, ni para poder cancelar, no me dejan hacer absolutamente nada

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  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Parecen disco rayado, solo me dicen lo mismo una y otra y otraaaaa vez ¿A qué hora me van a hablar? ¿A qué hora y que día me van a dar una solución? ¿En qué momento se van a poner a hacer su trabajo?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Andreoska @izzi_mx @Andreoska Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

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  marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer estuve esperando y nunca fueron dejen de verle la cara