Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  Chentastico (@chentastico) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KrownlesskingOP (@KrownlesskingOP) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si necesito que el servicio este arreglado, trabajo desde casa y sin Internet me descuentan el día

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  Alan Millan (@AlanMillan54434) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo suspendido mi servicio desde la 1am y no me lo han establecido para esta hora. En su app me dicen que hoy quedaría restablecida a la 13:18 y no hay más respuesta. Ya les mandé mis datos por DM

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  Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola son las 7:07 y continuo esperando a que mi tecnico venga a resolver la falla que provocaron, voy a pedir otro dia de vacaciones mañana para esperarlos todo el dia o como va a solucionarse este tema?

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  miguel payro (@miguelpayr18449) reportó hace 10 minutos

  @Profeco Nos podrían ayudar con el proveedor TELMEX? Llevamos una semana sin servicio de internet lo que incumple el contrato celebrado por un lado y q se le conmine a compensar el tiempo q le tomará aplicado a la renta mensual En lo particular ha sucediendo intermitentemente

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx #totalplayayuda #totalplaymx ¿me pueden ayudar por favor? 🙏 Estos incompetentes #telmex llevan 9 días sin dar servicio de internet. Quiero cambiarme a Totalplay lo antes posible, ¿qué tengo que hacer? Gracias.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @nayelyyy @nayelyyy Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  mabel (@itssssmabel) reportó hace 17 minutos

  ****** telmex no vale v

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  ゚゚゚ (@jaydkmin) reportó hace 20 minutos

  Telmex fallando de nuevo, se fue el internet y res en toda la colonia 💔

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche, alguien podría asesorarme sobre un problema con mi servicio??

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  Hugo G (@hugo_g2) reportó hace 25 minutos

  @Telmex llevamos 3 días sin servicio de Internet?, hasta cuando piensan arreglarlo??, quieren número de folio??, se los paso