¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 26 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

• 🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jan (@Jan28544487) reportó hace 3 minutos

  @MemeYamelCA @TELMEXSoluciona Un camión dañó unos cables, reportamos la falla y dijeron que en 48 horas quedaba. Eso fue hace ya casi un mes y seguimos esperando. Sólo te dicen que ya están trabajando en tu reporte y nunca llegan.

• MDH. Bere H. Mendoza (@berenyz) reportó hace 3 minutos

  Yo: Mi servicio no sirve y el internet falla. Telmex: Te mandáremos al técnico. Técnico: Deben arreglarlo desde la central, levanta reporte. Telmex: Te mandáremos al técnico. Y así en un loop infinito.

• FonseKa2021 (@FKa2021) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden atender como puedo realizar un cambio de número telefónico con ustedes porfa porque su servicio por teléfono es pésimo @TELMEXSoluciona 2 horas con su contestadora NO atienden

• ALAN (@ALAN17113610) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días servicio de Internet, me comentan que somo es día festivo y no trabajan me tengo que esperar hasta el día lunes

• nathy vazquez (@nva1091) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirve no sirve no sirve no contraten no te dan soluciones a nada no contraten NO SIRVE 3 SEMANAS SIN INTERNET Y NO SOLUCIONANN NADA NO SIRVE

• Fermín Salcedo C. (@FerminSalcedo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Manuel hace aproximadamente seis meses contraté el servicio, desde entonces las fallas han sido frecuentes, la anterior a la actual que está en su cuarto día duró una semana, me interesa el servicio yo trabajo a distancia, algo más las facturas llegan sin ninguna bonificación.

• saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 13 minutos

  @Selphie_Kanon @TELMEXSoluciona Te cambiaron de puertos, a mi hicieron lo mismo cuando solicité un cambio de domicilio, hasta de número de teléfono me cambiaron, ya tiene casi el mes y no han solucionado nada

• Dek (@dreyesga) reportó hace 16 minutos

  @mcmaricarmen @TELMEXSoluciona Exacto, yo llevo hoy 24 días sin Internet y nada que lo arreglan y echan la bolita entre ellos y disque el técnico... No me cambio solo pq total play no tiene cobertura en mi calle, si no ya cancelaba y el Internet es sumamente necesario en estos tiempos!!!

• Alejandro Guerrero (@Alejandro_G87_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y no puedo levantar mi reporte en el número 800, urge que me llamen

• Juan Manuel Cardona (@incca2009) reportó hace 17 minutos

  @lpazosp Pues el tec de Monterrey campus Ciudad de México se cayó durante el terremoto por una profunda corrupción interna y.un mal diseño estructural. Telmex nunca cubrió todo el territorio nacional y las empresas eléctricas españolas están ahorcado a España. No hables a lo tonto..