Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 6 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 22 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• 
  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• 
  Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• 
  Zutrac (@zutrac) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• 
  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 8 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

• 
  Lore (@anerolmarl) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

• 
  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• 
  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

• 
  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

• 
  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 41 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

• 
  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• 
  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• 
  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Kasss (@kaskambayashii) reportó hace 38 segundos

  y otra vez ya pospusieron que llegara un técnico a mi domicilio la fecha límite de mi reporte era el miércoles que horrible servicio de sus técnicos @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• 
  Tere Ley (@TereLey5) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona oye pues me comunico nuevamente reporte mi linea desde el sábado, me dicen que máximo en 3 días queda reparado y sigo esperando, cuánto duran sus 3 días? O tengo que poner una queja en otro lado para que me atiendan?

• 
  ELISA GRACIA (@Elizabeth_32215) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento a este folio 74827616 desde el domingo no hay servicio de nada

• 
  Agalvan (@agcarriles) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona En verdad deseo que sea rápido de lo contrario díganme cómo cancelo el servicio no es posible tantas fallas en sólo unos días de iniciado el servicio con ustedes

• 
  Joooo (@JoaquiVah) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya le contactaron y tampoco me han mandado el correo a donde debo mandar la cancelación del servicio. Ósea tampoco me ayudan a cancelar ?

• 
  cesar (@cefblake) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona podrías apoyar con la. Falta de servicio

• 
  britney pelona (@YesRamrez2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona la IA que utiliza Telmex es de lo peor y pésima calidad. Llevo varios dias intentando reportar mi servicio y ni me solucionan ni me atienen la perra llamada. No quiero una maquina, necesito hablar con una persona! O minimo inviertanle a su horrible IA.

• 
  Sandra Resendiz (@sandmonres) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona para variar amanecí sin servicio a 3 días del pago del mes, cada mes es lo mismo y no podemos hacer reporte en la app y por lo visto tampoco por teléfono, te toman un reporte y te dicen que esperes que tardarán 3 días en solucionar y mientras que hago?

• 
  Manuel Rabía (@RabiaManuel) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio y me urge para poder trabajar. En el número de servicio a clientes no me permite hablar con un asesor.

• 
  an 🎀 (@ex0ticnt) reportó hace 18 minutos

  que pésimo servicio el de telmex, es recurrente que falle el servicio en menos de dos meses ya me he quedado sin servicio dos ocasiones por casi una semana y esta última tengo tres días, quizá sea necesario acudir a profeco @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona