Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 34 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 21 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jeff Gallo (@JeffGall0) reportó hace 45 segundos

  @TELMEXSoluciona @Nanokabina @Telmex No, le agradezco por nada, pero voy a cancelar el servicio de 💩

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  Pinole  (@lepinole) reportó hace 6 minutos

  Buen día @Profeco en donde puedo iniciar una queja e indemnización por fallas en el servicio de @TELMEXSoluciona? Llevo 7 días sin servicio y la empresa no da ninguna solución. Es la 3era vez que pasa en 1 año de contrato.

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 7 minutos

  @infinitum Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Mihhael @totalplaymx @Mihhael Dile adiós a los cobros excesivos, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.

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  Liana (@LianaEMR) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco La persona que marcó dice que ustedes tienen 72 hrs para resolver el problema y solo así harían un ajuste pero si le quedó 12 o 24 hrs sin servicio no pasa nada

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Rumbo a las 24 hrs sin servicio. Pero que tal cuando te pasas un dia del límite de pago, eh? Te cortan el servicio al otro día! Necesito solución YA! O manden a un técnico, ******!!!

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  FRANCISCO CRISTOBAL (@cruzazul032) reportó hace 19 minutos

  Telmex eres una porquería en este mes 3 veces sin internet pero si cobran exacto y aparte sin contar van como 8 veces desde que los contraté ya me hartaron

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade , Sr Slim y así es como las grandes empresas pierden su grandeza, solo largas y largas en la atención de una falla, ojalá lo tome en cuenta

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  Maria ramirez👩🏻‍✈️ (@mariaramz9) reportó hace 24 minutos

  Otra vez ****** @TELMEXSoluciona no tengo Internet. Y como quiera cobran los días que no tuvimos.

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 26 minutos

  @infinitum Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.