Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 38 segundos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Lore (@anerolmarl) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 20 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 27 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

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  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 49 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi no Telmex, tardan demasiado en validar pagos y el cliente puede quedarse desconectado por días, arreglen ese problema primero, experiencia que tuve con ustedes hace poco

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  Alejandra Olvera (@almejitao) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Su disculpa no me sirve de nada, hagan su ****** trabajo...

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  Rafael Alvarado (@rafalvaradoluna) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @fer_prdev @Telmex Su "servicio" está de la fregada. No cumplen con la intensidad de señal que contraté.

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  Jazzy Gtz (@JazzyGuj) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @tswiftmercury @Telmex No puede ser que en un mes tenga tantos problemas y lo peor es que demore tanto en solucionar pero no fuera para cobrar por que me paso un dia y me inundan de llamadas para recordarme el pago 😡😡😡😡😡

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  Jazmen × (@Jazmens2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Por donde se los pasarán?? Porque se los siguen pase y pase, y yo sin servicio!!

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  Товарищ Мoрфo (@Morf0) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya son 12 horas. Espero que me descuenten el tiempo que no tuve el servicio.

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  luisjo/Caracas (@luisjoriginal) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Cual proceso de respuesta? Estoy hablando que mi internet NO TIENE LA VELOCIDAD QUE DEBERÍA

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  Martin E (@Warri0) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 dias diciendo lo mismo, que segun se van a comunicar conmigo y no lo hacen, ya cambienle a su script, en verdad son el peor servicio del pais

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrán mejor ayudar a cancelar? Ya me llegó el recibo o sea que ya hasta me están cobrando pero el beneficio por el que hice el cambio, ni sus luces

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  Martin E (@Warri0) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Dijeron que a las 9 de la mañana vendría, aquí seguimos de su burla esperando. Gracias por su ineptitud, vamos a buscar otra compañía de internet. Son un asco. Voy a cancelar mi servicio hoy mismo.