¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tezoyuca y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	E-mail	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 49 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 19 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• Charly Brawn (@carzu21) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex Cuando se van a aparecer en mi domicilio para reestablecer el servicio? @Profeco quizás pueda apoyarme porque desde el 3 de Mayo se hizo el reporte y es fecha en que no se aparecen.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Jasso (@jajassom) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin internet ni teléfono y responden con puras mentiras buenos para cobrar pero el servicio está pésimo

• Ismael Medina (@ismael_medina) reportó hace 6 minutos

  Espero hoy me resuelvan porque si me urge mucho el internet @TELMEXSoluciona

• Hikaru (@paolacelestial) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona he cancelado el servicio de HBO max dos veces y me sigue llegando el cargo. ¿Qué se tiene que hacer para que sus folios sean válidos o son puras mentiras ? La cancelación fue el 28 de Febrero.

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 10 minutos

  @infinitum Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• LUIS ALANÍS (@luisalanisbel) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Sigo esperando su llamada. Deme por favor un teléfono de algún Gerente se servicio. URGE...ESTOY HARTO

• Carmen Garcés H. (@CGH1416) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Con éste ya son 21 mensajes de 21 "asesores" diferentes diciendo lo mismo y yo sigo sin servicio que seguramente me van a cobrar. Pésima atención, en fin.

• Isaac (@isacksc) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 hrs sin mi servicio y solo recibo mensajes en donde se lamentan el inconveniente, ¿A qué hora se restablece mi servicio?

• Jessica Jaén ✨ Branding y Marketing Digital (@soyjessicajaen) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace 2 meses estoy solicitando la baja de HBO de mi cuenta y no me dan solución pero si me están cobrando. ¿Me pueden apoyar? Es frustrante que en sus canales NO DEN SEGUIMIENTO VERDADERO!

• Jessica Jaén ✨ Branding y Marketing Digital (@soyjessicajaen) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace 2 meses estoy solicitando la baja de HBO de mi cuenta y no me dan solución pero si me están cobrando. ¿Me pueden apoyar? Es frustrante que en sus canales NO DEN SEGUIMIENTO VERDADERO! @Profeco

• Manni (@Manni_Danny77) reportó hace 17 minutos

  El servicio de internet de @Telmex cada día esta peor. 😡😡😡