Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 12 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• 
  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 10 segundos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• 
  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• 
  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• 
  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 9 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

• 
  IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

• 
  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

• 
  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

• 
  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

• 
  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

• 
  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Crepalá (@Crepal1) reportó hace 6 minutos

  @infinitum Buenas tardes que pésimo servicio mi internet no funciona y me pasa cada rato por eso pierden clientes pero para cobrar hay si tienen un excelente servicio

• 
  EmmaJCV (@emma_jcv) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Empresa de telecomunicaciones? No! No hay comunicacion, no hay sentido comun, no hay soluciones! Es una basura de empresa, por favor a cualquiera que lea este mensaje le pido que no busque a @Telmex para servicio de telefonia o internet.

• 
  Jorge Javier Romero (@Giorgioromero) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no me soluciona la falla en mi internet. Como si eso no tuviera costos para mi.

• 
  Ricardo Pacheco Jarquín (@ricarpach) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Son correctos … terminación 444 tenemos TPV y no podemos usarla … ya tenemos 24 hrs sin servicio

• 
  Juan Carlos @CAPITAN GARFIELD (@garfielv76) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ah Ricardito P. Ya me había pedido disculpas desde el Domingo, cínico mejor ya no conteste o mejor mientame la madre, por tu trabajo es definitivamente mal

• 
  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 31 minutos

  Una semana sin internet y @Telmex @TELMEXSoluciona no puede ni dar estatus de la queja. Increíble el servicio tan malo para resolver problemas.

• 
  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 31 minutos

  Ya 6 días sin servicio @TELMEXSoluciona y lo único que dan son disculpas automáticas y promesas de visitas fantasmas pero de reparar el servicio nada. @Profeco

• 
  Camila Castaña (@CamilaCasta1975) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona No tienen otra mejor respuesta !! ARREGLEN EL INTERNET

• 
  •✨ᑕIᑎTᕼ ᖇOᗪGOᑎᘔ🐷✨• (@CinthRod) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona @reinadelfuero @TotalplayAyuda Llevo más de 10 horas esperando un status. Necesito una solución ya

• 
  JuanPaSánchez ن (@PsicJuanCh) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¿Qué necesitan de avances en mi caso?, NO TENGO INTERNET.