Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 12 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 8 días
Tecámac	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 4 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 58 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MoctezumaColonia2a (@ColMoctezuma) reportó hace 23 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex urge reparen el internet zona Venustiano Carranza, colonia Moctezuma, CDMX. Tengo un negocio y no puedo hacer cobros con tarjeta, desde el día de ayer. Ya se ,que están trabajando, que hay fallas, pero muchos estamos perdiendo $$$

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  💜 🌹susana 🌹💜 (@5susu7) reportó hace 25 segundos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Yo dejé telmex porque era desesperante su servicio al cliente. Cuando me cambié fue casa, se tardaron 3 mese, si 3 meses , en hacer el cambio. Tuvimos,que pagarle a un vecino para nos compartiera su clave, porque mi hija hacía homeoffice

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  Maribel (@amaribel10) reportó hace 50 segundos

  @TELMEXSoluciona Disculpa nuevamente tengo problemas con la línea y servicio de internet .... observo un cable roto al exterior de mi domicilio ... el módem no enciende

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  Roberto Velasquez (@robertovel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias disculpa el arroba, pero de verdad esto ya es desesperante, ayuda.

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  Victor Hernández (@VictorH64525030) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos con em problema no tenemos línea, si hay Internet pero la línea está muerta, su apoyo por favor!

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  Arcelia☕ (@arceliaarce) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tengo servicio

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  Eduardo Reyes (@eduardo9mx) reportó hace 13 minutos

  Ya dos días sin internet que puedo hacer en este caso? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Pelonchas (@Pelonch69) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Han pasado tres semanas desde que reporte la falta de servicio y hasta ahora nadie ha podido brindar una mínima información sobre el problema. Todo son disculpas por las molestias, perdón pero y nada es lo mismo

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  pedro collazo (@pedrocollazo25) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 8183346379 podrían ayudarme?

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  Isas😁 (@isaiyokey) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Esperé mucho tiempo su llamada como ayer, si me cortan el teléfono por no pagar ese servicio, dejo constancia de su pésima atención