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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acolman de Nezahualcóyotl, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 29 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • oscdazsan
    OSO POLAR (@oscdazsan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    No hay señal de internet infinitum.

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

  • hectorfosa
    Héctor (@hectorfosa) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

  • blancarosacort
    Blanca (@blancarosacort) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

  • TheoPadre
    P.Theo (@TheoPadre) reportó desde San Martín de las Pirámides, México

    @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

  • VicThor_Tapia
    Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

  • Prez07Paul
    Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

  • shadowcaty
    Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

  • eduardo279
    Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

  • JuanCar83826596
    Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

  • EVENTOSOC
    MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona No me chingues… les estoy pagando un servicio, mismo que no están proporcionando. Cómo va a existir un cambio si el ******** cable está dañado y mandan a nadie @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ivanantoniov
    Ivan Antonio velez (@ivanantoniov) reportó

    @TELMEXSoluciona muy mal he todo el día sin internet no puede ser y mi trabajo acumulado ???

  • nicole_lpz6
    Nicole López (@nicole_lpz6) reportó

    @edypre @TELMEXSoluciona Tendremos que poner una queja con @AtencionProfeco porque es increíble que no puedan mandar a el técnico, nos dijeron que nuestro caso es de estado “CRÍTICO” pero no le dan la atención que le corresponde #telmex #pesimoservicio

  • joseantoniolvc
    José Antonio (@joseantoniolvc) reportó

    @KarlosSkalera @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Coincido no tengo tiempo ahorita pero es lo primero que hará ya 3 semanas esto es inconcebible son una empresa de clase mundial pero su servicio de 5 ta

  • mickey69_25
    MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona a quien corresponda. Por este medio quiero reportar mi linea telefónica que una vez más de quedó con servicio. Espero la reparación a la mayor brevedad posible. Así como ustedes me están friegue y friegue qué pague mi recibo antes de vencer la fecha !!

  • Pacorrertam
    Paco Mendez (@Pacorrertam) reportó

    @MARILUA61199276 @TELMEXSoluciona @Telmex El mal servicio de Telmex, es un desastre, no atiende en tiempo y forma..Y se presume como la mejor empresa nacional de telefonía porque los Mexicanos no tenemos otra alternativa.. abusan.. con la imagen de los picapiedra..

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MARILUA61199276 @Telmex @MARILUA61199276 Hola, he generado un caso para darte una respuesta de lo que sucede con tu servicio; me comunico de nuestra línea de atención 800 123 2222 al tener el estatus correspondiente. Yamilet P.

  • MisaRobledo
    A.M. Robledo (@MisaRobledo) reportó

    @Telmex de nuevo sin avisar ni nada solo corta los servicios y su servicio de atención al cliente es pésimo

  • KekoSanCha
    Sergio Sanchez (@KekoSanCha) reportó

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D nuevamente fallas en el servicio? Ya son muy recurrentes, al menos una vez a la semana nos dejas sin servicio varias horas, pensando seriamente seguir la iniciativa de mis vecinos y cambiar de compañía

  • jcruzpon
    Jesús Cruz (@jcruzpon) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Bueno, ya pongan un servidor actualizado.

  • joseantoniolvc
    José Antonio (@joseantoniolvc) reportó

    @jorge_cris18370 @TELMEXSoluciona Creo que no hay empleados o no entiendo por qué yo llevo más de 3 semanas y aún sigo esperando