Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 6 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

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  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

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  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

• 
  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @MaRdArKaNgEl @Telmex Sigo esperando su llamada ⌚⌚⌚

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  Andrea (@andreagonz31) reportó hace 4 minutos

  De verdad NO CONTRATEN TELMEX, NO PIERDAN SU TIEMPO NI SU DINERO. Repito NO CONTRATEN TELMEX ES EL PEOR SERVICIO DE ESTE PLANETA. SON UNA BASURA!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Eder Castillo (@edercito26) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona cuarto día desde que hice mi reporte, sigo sin internet #telmex MALÍSIMO, aun sin fecha de visita

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  Nora (@frita09) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona para reportar el teléfono 8183033418 la línea telefónica está muerta. X favor ayuda

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  VICTOR HERNANDEZ (@VICTORHRIM) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola , no cuento con servicio telefónico ni mucho menos de internet , en línea Telmex el servicio es bastante deficiente ya que no dieron una solución y me pasé cerca de media hora. ¿Quien puede apoyarme ?

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  Beck (@ikoval1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches puede por favor ayudarme no tengo internet

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 9 minutos

  Día 5 @TELMEXSoluciona sin servicio solo me ven la cara no cancelsni contrato Pero tampoco me ponen el internet me dieron 72hrs de nivel de servicio ya pasaron y no han resuelto nada Ayer me dijieron q tendría una en el transcurso 6del día y solo me engañaron

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  a l i a g a miau (@caramelo8191w) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya contraté otro servicio , información para cancelación ?

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  Sopita de Queso (@quesitoHahn) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola segundo día sin internet y nula comunicación acerca de solucionarlo. Me descontarán los días sin servicio? Que incluye las apps que les pago?

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  jess (@jadlemy) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex soy yo de nuevo, el dia de ayer fue el técnico me dejo funcionando mi Internet, pero hoy después de 8hrs volvía a pasar lo mismo ya no tengo servicio, veo que luego van técnicos que no son de telmex y mueven y dejan a otros sin servicios por solucionar