Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 18 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 45 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 59 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Cuál estatus, el único estatus que necesito es el de cancelado pero en su mugroso 1232222 es imposible comunicarse con alguien para mandar al diablo su porquería.

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  Rigoberto Navarro (@rigonav) reportó hace 5 minutos

  Si has pensado contratar @TELMEXSoluciona para servicio de Internet, no lo hagas. Cuando necesitas que te resuelvan un problema técnico, solo usan a su ejército de bots para ofrecer disculpas. Llevo 4 días con una terrible intermitencia en su señal y nadie atiende! @arturoelias

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  Vato Castrozo (@Vato_Castrozo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @VianeyPT @Telmex Me puedes programar una cita de técnico??? Por teléfono no queda lo de mi intermitencia,va y viene la conexión.....

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  Ariadna Ramirez (@AryxzRam) reportó hace 12 minutos

  Uy no que me espera yo llevo 2 días y ni reporte me han podido levantar, solo dicen estamos trabajando, ojalá que de verdad @TELMEXSoluciona @Telmex nos solucionen

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  LindseyC (@lidchavarria) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Los que deben cuidar mi conexión son ustedes! No tengo internet, y ya no contestan operadores para tomar los reportes, es una maquina. Mi número de reporte es 30297173 no puedo estar sin internet, trabajo Home office.

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  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @RIQUEDEZ_MUSE Llevo 18 meses reportándoles fallas y no hay solución, solo les pago esta factura y les cancelo sus tres líneas, pésimo su servicio. Imposible que totalplay y Megacable funcionen correctamente en la infraestructura que le rentan a CARSO y TELMEX

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  Héctor Arturo Raunmssé (@HctorArturo9) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona No inventes desde el que se genero el problema sigues trabajando en mi caso?

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  LutonTown Irapuato (@LutonIrapuato) reportó hace 27 minutos

  Recomienden un servicio de internet Tengo contratado Telmex (Infinitum) y Megacable Y los dos van del Asco (León Gto)

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  LindseyC (@lidchavarria) reportó hace 28 minutos

  @infinitum Me urge arreglen mi internet es un problema con la fibra óptica por lo que me dijo un técnico. # de reporte 30297173

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  Gabriela Salazar (@cgsalazarm) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito por favor seguimiento a la cancelación del servicio asociado al número 2299394101. Agradecería apoyo para validar estatus y confirmar proceso. Gracias.