¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

• Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 22 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex tiene pésimo servicio.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

• Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade yo se que no soy el único cliente con problemas. Pero quedaron muy formales de hacer una llamada. En donde está el compromiso? Tengo aparte de los tres Dias sin servicio 5 horas esperando la llamada.

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 49 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

• Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban

• Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex Cómo voy a disfrutar de lo que ofrecen si no reparan mi servicio @arturoelias los técnicos no realizan los trabajos y le dan el gané a otras compañías.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Palma (@memopalma) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet ni llamadas y el pago lo realice hoy en la mañana 😓

• Triana (@Triana_Almrz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más me dejaron plantada. Quiero cancelar el servicio. Cómo se hacw?

• karla ancona (@73Ancona) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta y nada , sigo sin internet , sigo esperando que me manden el módem

• May (@aeronauticodf) reportó hace 6 minutos

  Que onda tío @infinitum se fue el Internet y hasta su app fallando

• Guillermo Jakez O. (@memojakez) reportó hace 7 minutos

  Telmex cada vez peor, me quedé sin internet desde el miércoles y ahora te quejas con bots, nadie contesta las llamadas, quedan de llamarte y a ver cuándo te toca, llevo 2 días esperando la dichosa llamada, ¡Ah pero qué tal para cobrar! No se les pasa un segundo nadie, lamentable.

• Adan (@AdanCokerA) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona como es posible que no puedan solucionar el problema reportado hace 10 días, con que institución puedo reportar si no me estan dando sevicio y no dar solución, @Profeco tu puedes ayudar con esto? porque @Telmex no esta ayudando nada

• Geovani Rosales. (@GeovaniRosales) reportó hace 14 minutos

  Que raro Telmex si no es una cosa es otra … me cortas el servicio de internet aún cuando lo pague desde el 3 de septiembre… y ahora resulta que tengo que ir a aclarar a oficinas Jajaja eres un caricatura #Telmex @arturoelias hagan algo tío Arturo

• Lauzz (@LadyLauzz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor que alguien del área de facturación me atienda, poooor favooor! Ya tengo 1 semana con el problema @arturoelias

• Lois Lein (@Wishihuesos) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más van a tardar? Llevo muchas horas sin servicio, pero si cobran completa su tarifa

• Daniel Alejandro Robles Aguilar (@DanielA34379441) reportó hace 16 minutos

  @soloopinomx @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de atención tienen, presumen de su cobertura y velocidad y ni atienden los reportes de fallas. Más de 15 días sin servicio, pero para cobrar son buenísimos.