Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 2 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 5 segundos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• 
  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• 
  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 23 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

• 
  𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 45 minutos desde San Pablo Ixayoc, México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Aida Valiente (@valienteaida1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona BUENAS NOCHES. LA TERMINACION 482. AHI SI ME ENCUENTRAN. PORQUE SI SABEN QUE TENEMOS QUE SALIR A TRABAJAR VERDAD ENTONCES NO PUEDO QUEDARME TODO EL DIA.SENTADITA EN EL SILLON ESPERANDO SU LLAMADA LA VIDA SIGUE. EN EL CELULAR ME ENCUENTRAN RÁPIDAMENTE. TIENEN TODOS MIS DATOS.

• 
  Bryan Emmanuel (@Bryal3) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Me comentaron que desde las 9 am ya no se presentaron problemas

• 
  Aikas (@AikasMX) reportó hace 11 minutos

  Buenos días gente, ahí viene @TELMEXSoluciona ah no, se cayó de nuevo.

• 
  Yuliet García (@YulietGarcia7) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron más días y aún no me dan una respuesta, ni siquiera se han comunicado conmigo…

• 
  Guss Bell (@Guss_bell) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona aquí vamos de nuevo, 3er día seguido que a las 6am cortan el servicio por “fallas”. Serán otras 6 horas más?

• 
  Cinthya (@cinthya_oficial) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Sería una verdadera desfachatez que cobraran más si cobran un servicio que no llega ni a la mitad. 50 megas? Eso pago y no llega ni a 10! Y velocidad? Se traba a cada rato! Ya voy a cancelar. #CdVictoria

• 
  Erika (@Boo21_03) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sería el colmo que subieran el pago por el servicio, si nos cobran aunque no tengamos servicio.

• 
  VnHdz (@VnHdz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿A qué hora piensan reestablecer el servicio? Ya van 2 malditos días 😠

• 
  luz diaz rodriguez (@luxamelia) reportó hace 20 minutos

  @Telmex No hay aumentos, pero activan los servicios de Netflix sin tu autorización y cobros de tiempo aire que no se solicitan, que les pasa? Llamo al 800 llamadas de espera cerca de 20 min y nada, por WhatsApp que ese problema no se puede resolver, aparte con medio servicio de llamadas

• 
  Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo este Número de folio 0010519992 ya hasta perdí la cuenta de cuantos días llego con ese numero de reporte, y ya perdí las esperanzas con ustedes que lo resuelvan, espero y así también sean de lentos al cobrarme este mes con su inepta lentitud y horrendo servicio. @IFT_MX