Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• 
  FabyMorán (@fabrezmor) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

• 
  Lore (@anerolmarl) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708

• 
  PACO (@mtopako) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

• 
  Chentastico (@chentastico) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• 
  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• 
  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 25 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal

• 
  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• 
  IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• 
  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• 
  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• 
  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• 
  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona un asco tu servicio, tres días sin internet.

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Quique Fifí 🇺🇦 (@enrique_zuniga) reportó hace 3 minutos

  Oye @AtencionProfeco los de @TELMEXSoluciona le activaron a mi madre el servicio de HBO, pero a ella no le interesa, desea cancelar pero no le dan la opción, que tiene que perder su tiempo llamandoles. Deben proporcionar la misma facilidad para cancelar que para contratar, no?

• 
  José Maria Covarrubias (@ChemaCov) reportó hace 5 minutos

  Ha pasado 3 años 146 días SIN q la empresa Telmex invierta en infraestructura para mejorar su servicio. EN ZONAS RURALES SE PAGA LO MISMO Y NO SE RECIBE LA MISMA CALIDAD. Manifestación pacífica.VivaMéxico🇲🇽

• 
  Soy Geek ¿Y que? (@geekdelosbuenos) reportó hace 6 minutos

  Si eres usuario de infinitum, revisa tu velocidad de conexión. Algunos usuarios están reportando un aumento de entre 80 y 200 Mbps en sus paquetes, sin pagar más. Los cambios se estarían dando en los planes de 120, 150, 250, 350, 500 y 600 Mbps. En otras palabras: más velocidad por el mismo precio. ¿Ya notaste el cambio en tu conexión? P.D. Si quieres enterarte de este tipo de cambios, novedades y oportunidades antes de que se vuelvan noticia, sígueme que aquí comparto lo que realmente puede ser útil para ti.

• 
  🐈putogatito🐈 (@prolemaxcom) reportó hace 7 minutos

  @Davaluxor Yo tengo 3 días sin servicio en @Telmex me dieron un reporte de 3 días respuesta... Voy en el segundo día y la verdad es que si no llega mañana mi servicio porque lo utilizo para trabajar, pues tendré que migrar... Si no chambeo, no género para pagar

• 
  Maurizio (@MauriSandoval) reportó hace 8 minutos

  @cesarmando @TELMEXSoluciona Cámbiate a totalplay y deja de sufrir

• 
  R. (@Ritahrz) reportó hace 10 minutos

  @Telmex llevo más de 5 días sin servicio, sus asesores no ayudan en absolutamente nada, hoy quedaron de venir a arreglar mi servicio, llamamos con Nadia Ortiz, y que apenas se va a reportar el problema cuando ya tenemos un mensaje con cita programada para hoy.

• 
  MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Le agradezco su atención pero lamentablemente no resuelve mi problema con su mensaje. Y la verdad me molesta que solo obtenga de ustedes sus mensajes de disculpas y no una solución a mi problema.

• 
  Cyntia Islas (@cyntia_islas) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 5523473739 cyntia Islas Hernández espero hagan algo porq marcas a la línea Telmex, no hay manera en su menu de que alguien te de respuesta y solo una grabación de que tienen reportada una falla en mi zona, eso es todo y nadie soluciona

• 
  Armando Ramirez (@armandoramsie) reportó hace 14 minutos

  ¡No tienen vergüenza! Tras pasar 19 DÍAS completos sin servicio (del 19 de julio al 7 de agosto), me lo restablecen y solo dura 11 DÍAS funcionando. Desde ayer 18 de agosto OTRA VEZ estoy sin teléfono ni internet. @TELMEX @TELMEXsoluciona 🧵👇

• 
  ValdoOs (@ValdoOs2102) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet en mi domicilio Pueden ayudar me urge para mi home office 😡😡😡😡