¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 46 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• central (@chuchocentral) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ssc09 (@salmasac09) reportó hace 2 minutos

  **** infinitum estas de la ***** porfavor da un buen servicio

• Santiago (@UriSmtz) reportó hace 5 minutos

  @jmatuk @Telmex Haz una prueba del módem a la computadora directamente para descartar que sea el switch el del problema, si la falla continúa si es con @TELMEXSoluciona

• Chip (@iam_Nicckk) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Quedaron de acudir hoy a restablecer mi servicio de internet y como siempre, no fueron. En serio pense que eso de que me fallara mes con mes era historia, ya veo que no, de inmediato fallo en enero 2023. Tristemente

• Javier Gutierrez (@Javito1178) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 13 de diciembre del 2022 me tienes sin servicio. Que pasaaaa

• Paula Navarro (@paula_navarro_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Quién sin servicio no contraten telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @reginagoff @reginagoff ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas con tu servicio, para ayudarte, indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.

• elr23 (@ELR2390) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 3 dias sin servicio de Internet!!!!!

• Javier (@Javier49640371) reportó hace 11 minutos

  @Carlos_Slim_D buenas noches, a partir del día 2 de enero falló el servicio de internet, seguimos con un pésimo servicio del personal de TELMEX que no han podido a la fecha solucionar el problema, me podría ayudar por favor.

• AleCR (@alexisc04158124) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos y solo me dieron largas pero no me quieren solucionar nada es lamentable @Profeco

• Castillo (@jorg_castillo) reportó hace 19 minutos

  @jmatuk @Telmex Algo así me pasó hace poco, de los 500 megas, me llegaban poco menos de 100, igual estaba conectado a un switch y siempre me llegaba toda la velocidad antes, pero fue cosa de unos 2 o 3 días y la velocidad se corrigió sola.