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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acolman de Nezahualcóyotl, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • 33% Internet (33%)
  • 33% Corte Total (33%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 12 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 19 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 19 días
Ejidal Emiliano Zapata Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • zutrac
    Zutrac (@zutrac) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

  • dannxvmr
    Daniela Romero (@dannxvmr) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

  • cazimiro6
    cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

  • tonypalermo5915
    Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Tecámac, México

    @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

  • ladelculorico4
    MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

  • mtopako
    PACO (@mtopako) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

  • fyrmos
    fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

  • Artriros76
    Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • manueln67
    Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

  • chentastico
    Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

  • Lidyaivylopez
    Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

  • adri_liz_rodas
    Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

  • JorgeLAB_
    Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó desde Tecámac, México

    @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

  • JoaquinAvilaCr2
    Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

  • shadowcaty
    Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gmmtzr
    Gerardo (@gmmtzr) reportó

    Dos días prometiendo que vendrá el técnico de Telmex a reparar falla en servicio sin telefonía ni internet y no viene. Qué mal servicio. Pero si se pasa un día la fecha límite de pago puntualmente suspenden el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

  • Mikeop8
    Mikeop (@Mikeop8) reportó

    @infinitum necesito ayuda desde hace un día Que no tengo internet si alguien me puede atender les doy agradecido

  • leslybrithho
    Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 6 dias dándoles mas oportunidad y ni se comunican conmigo, ni atienden en su línea telmex ni solucionan mi problema pero para estar enviendo correos y mensajes para qe realice el pago si tienen tiempo. Cuando el servicio es pésimo

  • ainda_luna
    Rebeca Peralta Mariñelarena (@ainda_luna) reportó

    @IFT_MX @Profeco llevo 15 días esperando que @Telmex atienda una falla en mi servicio de internet. Sí! 15 días, medio mes, y ellos me cobran el mes completo puntualmente. Ayuda! Mi reporte: 56413427

  • mariapaulacst
    maria paula (@mariapaulacst) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, reporté la falla de mi servicio de Internet y se generó el número de reporte 056414900 Me podrían ayudar dando estatus de la reparación por favor? Llevamos 4 hrs sin internet

  • GaliaUribe
    Sylvia Uri (@GaliaUribe) reportó

    @TELMEXSoluciona Estuvimos el viernes esperando supuestamente al técnico que iba ir y nunca llegó!!!

  • nenita0984
    Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco El número que deje para comunicarse ya lo tenían desde un inicio me marcaron la semana pasada pero solo dicen que pasará el técnico y no pasa me urge el servicio

  • mikef1bernal
    Miguel Bernal (@mikef1bernal) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona mas de una semana que se reporto falla de internet y no han podido venir a checar !!!

  • esmeraldavela
    ⚕ Esme, de Tapatilandia 🩺🖊️🗒️ (@esmeraldavela) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Eran mucho peor, ya estuve con ustedes.

  • brbryan98
    BmoonMx (@brbryan98) reportó

    Chingas a tu madre @Telmex no tiene ni una semana que me vinieron a arreglar el servicio después de un mes y otra vez volvió a fallar. ¿Saben si @totalplaymx es mejor que telmex?