¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 6 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex que basura de servicio tienen con su infinitum @SCT_mx @Profeco como no sancionan teniendo tantas quejas del servicio irregular que hay te dejan sin internet te cobran megas de subida y bajada que no corresponden con lo que pagas eso si el pago puntual y sin descuentos

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Yo desde hace tiempo uso otros DNS, y está muy lento, aunque hago los test de velocidad y dale lo habitual, al usar el internet es donde realmente se siente demasiado lento.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• Elisa (@EliMatadamas) reportó hace 29 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Correción, creo que si es Telmex, hay internet pero algunas cocas tardan demasiado en cargar. ⌛ Y no, no som las DNS, es la conexión de Infinitum. :(

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

• Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karla Escobedo (@KarlaEs99282933) reportó hace 3 minutos

  @L_u_i_g_i_g_v @TELMEXSoluciona Pues que suerte la de usted porque yo tengo una semana reportando mi servicio y nada que se presentan @TELMEXSoluciona urge soluciones está situación

• JD👤 (@its_jdmata) reportó hace 5 minutos

  @orlandoagd16 @TELMEXSoluciona Contrata otro rey , Telmex ya no sirve como compañia de telecomunicaciones.

• alejandro peña (@11058Ale) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema de trabajo instalación desde hace más de un mes alguien me podría ayudar????

• Oskar Hernandez A. (@osheamx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No tienen 10 de mayo sig esperando q me reparen mi linea

• Soporte HBO Max (@HBOMaxSoporte) reportó hace 7 minutos

  @YizzR2 ¡Hola, Jezuz! Comprendemos esta situación. Por favor, comunícate con tu proveedor de servicio (Telmex) para que puedas verificar que todo esté correcto con ellos. Si esto persiste, envíanos un DM con el nombre del titular de la cuenta y correo asociado a la misma. HBO Max.

• Bibi Ban (@Bibiban2010) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona SU Asistente Virtual es una Porquería No entiendo en que momento pensaron q era una buena idea hacerlo PESIMO SERVICIO

• Uriel Lanestosa (@urlans) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @TELMEXSoluciona tengo cargos que no reconozco, he estado comunicándome con ustedes y nadie me da solución, una basura su servicio de atención a clientes

• Fernando Ambrocio (@fernando_amflo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona con hoy llevo 5 ******* días sin servicio telefónico ni internet, ¿cuantos ***** días más tengo que esperar a que se les dé su chingada gana de solucionarlo?. Ya dejen de hacerse pendejos, ¡porfis!.

• IShootyI (@ShootyI) reportó hace 11 minutos

  @hevertoc @TELMEXSoluciona Me pasa lo mismo, cuando marco me cuelgan ellos, y me facturaban netflix por 3 meses, yo lo había cancelado y aún lo cobraban, entonces me dijeron que me harían un reajuste de 531 pesos, y nada, me dicen que no pueden, voy a meter reclamo en ifetel, solo asi

• Kick Peralta. (@SoyUnRancherito) reportó hace 20 minutos

  Pense que no existia peor servicio al cliente que telmex, hasta que me tope con los de @RappiMexico 🙄🙄🙄🙄