¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tezoyuca, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Coacalco	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 51 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• Renato (@rulobugati) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• mony (@mony12333602) reportó hace 17 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

• marie (@Preciosiful) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• Renato (@rulobugati) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• moné (@monegt) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• mony (@mony12333602) reportó hace 51 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ynes (@ynezcoz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál velocidad @TELMEXSoluciona si tengo una semana con diferentes números de reporte, me caes re mal, ya pensando seriamente en cambiarme

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @DelapenaLa @totalplaymx @DelapenaLa Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Ynes (@ynezcoz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor digan que no pueden @TELMEXSoluciona @Telmex vas de mal en peor una semana sin internet, ¿me lo van a descontar de mi recibo?

• SaNdY RojCh (@SandyRojCh) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX En 6 hrs no han podido terminar de revisar cuál es la falla, considerando que hace 3 días han estado en la colonia los técnicos y solo se han presentado fallas

• Martha Salazar (@MarthaS76564193) reportó hace 10 minutos

  @CFEmx @TELMEXSoluciona Mis respetos para CFE cuando de c hace un reporte normalizan si servicio inmediatamente, y Telmex es un dolor de cabeza para que te llamen e informen la falla, y 4 días para q venga un técnico a casa y ni sus luces 😭😭😭😭😭

• Benelu (@benelu04) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio y sin poder comunicarme con un ser vivo! Cada vez que hablo para reportar me contesta una máquina que están atendiendo el reporte pero sin ningún resultado!

• Ᏸ (@BrenOrt4) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día llevo buscando solución a la falta de servicio de internet y telefonía, mencionaron un tiempo de 24 a 72 horas, y aún no hay solución, mencionaron que enviarían a un técnico y tampoco ha llegado, ya llevo una semana sin servicio, se fue a sucursal y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @saul_luas @Telmex ¡Hola! @saul_luas nos encontramos trabajando en la reparación de tu servicio, me comunico al número de referencia, para brindarte más detalles. Yorce M.

• Claudia Garcilita (@claugarcilita1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @lagrimeando @izzi_mx De que hablas si hay personas que no nos han podido arreglar la falla de internet en 7 días???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @cecy22g ¡Hola! @cecy22g Es un placer apoyarte por este medio. Indícame si tu línea Telmex con terminación 485 y celular 057 aún son vigentes, en caso contrario, envía por DM los números actuales. Quedo pendiente. Reyna H.