Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acolman de Nezahualcóyotl, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Corte Total | hace 12 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 19 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 19 días |
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Ejidal Emiliano Zapata
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Zutrac (@zutrac) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar
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Daniela Romero (@dannxvmr) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..
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Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Tecámac, México@morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMe acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
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PACO (@mtopako) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna
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fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México@iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)
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Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, México@Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.
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Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó desde Nezahualcóyotl, México@ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???
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Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoEstá fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.
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Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoSolo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx
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Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, MéxicoIncreíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?
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Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó desde Tecámac, México@Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.
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Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬
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Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gerardo (@gmmtzr) reportóDos días prometiendo que vendrá el técnico de Telmex a reparar falla en servicio sin telefonía ni internet y no viene. Qué mal servicio. Pero si se pasa un día la fecha límite de pago puntualmente suspenden el servicio. @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
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Mikeop (@Mikeop8) reportó@infinitum necesito ayuda desde hace un día Que no tengo internet si alguien me puede atender les doy agradecido
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Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 6 dias dándoles mas oportunidad y ni se comunican conmigo, ni atienden en su línea telmex ni solucionan mi problema pero para estar enviendo correos y mensajes para qe realice el pago si tienen tiempo. Cuando el servicio es pésimo
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Rebeca Peralta Mariñelarena (@ainda_luna) reportó@IFT_MX @Profeco llevo 15 días esperando que @Telmex atienda una falla en mi servicio de internet. Sí! 15 días, medio mes, y ellos me cobran el mes completo puntualmente. Ayuda! Mi reporte: 56413427
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maria paula (@mariapaulacst) reportó@TELMEXSoluciona Buen día, reporté la falla de mi servicio de Internet y se generó el número de reporte 056414900 Me podrían ayudar dando estatus de la reparación por favor? Llevamos 4 hrs sin internet
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Sylvia Uri (@GaliaUribe) reportó@TELMEXSoluciona Estuvimos el viernes esperando supuestamente al técnico que iba ir y nunca llegó!!!
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Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco El número que deje para comunicarse ya lo tenían desde un inicio me marcaron la semana pasada pero solo dicen que pasará el técnico y no pasa me urge el servicio
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Miguel Bernal (@mikef1bernal) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona mas de una semana que se reporto falla de internet y no han podido venir a checar !!!
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⚕ Esme, de Tapatilandia 🩺🖊️🗒️ (@esmeraldavela) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Eran mucho peor, ya estuve con ustedes.
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BmoonMx (@brbryan98) reportóChingas a tu madre @Telmex no tiene ni una semana que me vinieron a arreglar el servicio después de un mes y otra vez volvió a fallar. ¿Saben si @totalplaymx es mejor que telmex?