¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 7 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 9 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Corte Total | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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Sabdi (@sabkyu_501) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Tengo problemas con el internet y quisiera una reubicación
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?
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x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea
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Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!
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gordito para maduros (@JovenGordito8) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?
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🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoCada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco
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Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Ecatepec de Morelos, México”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
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Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Ecatepec de Morelos, México”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡
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x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días
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Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Tecámac, MéxicoTengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!
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Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???
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Nanú (@nanukkas) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona se cobra el cambio de modem?
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco
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juan carlos (@seiya_kou) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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omar parga (@omarparga1) reportó@Telmex !Pesimo servicio! No pueden dar solución a las fallas después de las 6pm y hoy solo hasta las 2pm Falso eso de ser empresa líder.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Rosario83236139 @Rosario83236139 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Mercedes (@mrcds_aris) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin una solución, no me han buscado!! Cuantos días más los voy a seguir esperando?
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Sofia Aguirre (@AidaAguirre96) reportóNo sirve para NADA su servicio al cliente, para que lo tienen entonces???? @Telmex @TELMEXSoluciona
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LifeDr (@PattySuarez111) reportó@RodericusByte @ayudaizzi @Telmex Ahhh ok. Yo tengo 100 con Axtel y funcionaba bien... el problema con ellos ahora es el servicio.
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Marco Antonio Rivera (@RodericusByte) reportó@PattySuarez111 @ayudaizzi @Telmex No he tenido problemas con Telmex, pero tendrías que adquirir el paquete de 200 mb. Menos de eso es muy malo.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@verolup @verolup dame oportunidad de brindarte una solución, solo detállame el inconveniente y por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.
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Edith Reyna (@EdithReynaH) reportó@TELMEXSoluciona Hola, tengo una duda y nadie me ayuda :( quiero contratar una línea adicional de internet, es posible?
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Viridiana García (@paviri_gar) reportó@TELMEXSoluciona ¿Cómo cancelo mi servicio con Telmex?
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Claus (@chefreddielazo) reportó@TELMEXSoluciona hoy tampoco recibiré atención? Dirán que le están dando seguimiento a quién sabe qué carambas porque a mi servicio no!!! Apestan!!!!!