Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

• 
  Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• 
  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 16 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  Zutrac (@zutrac) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 43 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

• 
  Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 segundos

  @LuzMa1_ @Telmex @LuzMa1_ Estoy trabajando en tu caso con prioridad, anexo tus comentarios al sistema para agilizar la atención. Me comunico desde nuestra línea 800 123 2222. Angie V.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 2 minutos

  Estoy llamando a @Telmex para solicitar un ajuste por la falla de 2 semanas y el conmutador me indica que hay una falla y me corta la llamada, no me deja ni levantar el reporte de falla, pero cuando solicito mí ajuste me exigen un folio de las fallas, asi tratan a sus clientes?

• 
  Victor Contreras (@vicontrerasal) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D NUNCA LLEGARON, NUNCA SE COMUNICÓ EL TECNICO CONMIGO, les valio madres mi fidelidad de mas de 15 años, como otros masssss muy seguramente. PUEDEN VENIR por el MODEM. YA TENGO TOTAL PLAY....! En 1 día me instalaron y tengo la misma velocidad y precio. BENDITA COMPETENCIA...!

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  Rulaz (@RulazR) reportó hace 2 minutos

  Padrisimo el Internet de @Telmex a menos de que necesite servicio técnico. Incompetentes.

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  CESAR NAVA (@cetonava) reportó hace 5 minutos

  Hey @Telmex más de 24 hrs sin servicio, @AtencionProfeco

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  Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Ya pagué mi internet pero SIGO SIN SERVICIO. Qué procede? Gracias 😩

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  Victor (@victor_cedd) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ei_kiddo @Telmex ya hice el proceso 4 veces y siempre me terminan diciendo que ESPERE A QUE EL EQUIPO TÉCNICO LO SOLUCIONE, vamos a continuar con el proceso de cancelación del servicio, gracias

• 
  Lupita Lemus (@lupita__lemus) reportó hace 11 minutos

  PÉSIMO SERVICIO @Telmex ¿Cómo te atreves a cobrar una mensualidad de un servicio que no proporcionaste? Pésima atención, NO CONTRATEN TELMEX @Telmex

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  AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó hace 12 minutos

  Otra vez @Telmex fallando 😡😵‍💫

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  alberto (@ingJACC) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, mi Servico sigue igual