¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 27 días |
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:
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◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó desde Nezahualcóyotl, México@mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio
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Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó desde Zumpango, México@TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré
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hector brindis (@gher_he) reportó desde Axapusco, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoAlguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.
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Adriana (@Adriana78843189) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge
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nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoEs el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.
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Jesús Cortés (@tfjemach) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoPésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoQuiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco
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Adriana (@Adriana78843189) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade yo se que no soy el único cliente con problemas. Pero quedaron muy formales de hacer una llamada. En donde está el compromiso? Tengo aparte de los tres Dias sin servicio 5 horas esperando la llamada.
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?
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Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó desde Tecámac, México@Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?
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Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoQuedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoYa perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoTelmex tiene pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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A.A 🐥 (@agridulcew) reportó@IrvingGatell @Telmex Así es. Su internet super lento, llamas a servicio y se hacen tontos. Yo tengo meses quejándome y nada, ahí sigue lento el internet.
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💙☁️ Vane 🦊 (@Vanessa20393528) reportó@TELMEXSoluciona 9 días sin servicio en la terminación 06 y ustedes siguen sin solucionar, ya se el pretexto que me van a dar "ya se le aviso al tecnico y hoy va sin falta"no tengo que estar rogando por algo que estoy pagando, espero mi descuento
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@esc_x1s @esc_x1s entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.
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𝕷𝖆 𝖒𝖔𝖗𝖊🧃 (@t4kis_d_mota) reportóAyer el Niño que me gusta me etiqueto en algo y por **** internet de Telmex sólo podía ver el “te menciono en un cometario” 😔🖕🏽
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Eduardo Pérez (@LalitoVanPersie) reportó@TELMEXSoluciona ¿Hoy ya tendrá solución el problema? Según su soporte técnico, su área técnica tiene como plazo máximo hoy para resolver el inconveniente.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SetDmt @SetDmt Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía dm: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.
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Jorge Iván (@JorgeMunoz009) reportó@TELMEXSoluciona 3 días sin Internet... Ya se realizó el reporte (18757349) y aún no llega el técnico.. Urge!!!!!!
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Oscar Melgoza (@omelmart) reportó@TELMEXSoluciona @vaal91 Puras disculpas automatizadas y ninguna solución
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LunaMuny ☪ (@LunaMuny) reportó@TELMEXSoluciona Ya van 3 veces que me escriben lo mismo y ningúno me da solución y SIGO SIN LINEA Y SIN INTERNET. 😡
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Irving Gatell (Danés-Bueno) (@IrvingGatell) reportóHablando de otros temas, es oficial: qué basura de servicio el de @Telmex y su internet.