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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acolman de Nezahualcóyotl, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Wi-fi (25%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 9 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 21 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • Prez07Paul
    Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

  • fyrmos
    fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

  • aledesangreazul
    AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

  • fabrezmor
    FabyMorán (@fabrezmor) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no

  • alex_velasco74
    Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

  • javiertrifuerza
    Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

  • ChilamFaraam
    Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

  • Artriros76
    Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó desde Tezoyuca, México

    @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

  • MeliGaalvan
    Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @Fund_CarlosSlim

  • fyrmos
    fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

  • EVENTOSOC
    MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

  • eshorta
    𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

  • claudiadelarah
    Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

  • claudiadelarah
    Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, México

    Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

  • EVENTOSOC
    MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

  • Lidyaivylopez
    Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

  • VicThor_Tapia
    Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

  • Vanessa29258258
    Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 97HG_N
    Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó

    @TELMEXSoluciona No se como estas trabajando en mi caso, si no te he proporcionado ningún dato,es demasiado molesto esta falla,no me deja trabajar.

  • mrixn
    ⋆ marian ⋆ (@mrixn) reportó

    Llevo todo el ****** santo día sin internet @TELMEXSoluciona 😭

  • CheFerchoo
    Fernando (@CheFerchoo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Son ya 30 minutos en espera

  • GaboElizalde
    Gabo Elizalde (@GaboElizalde) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Reporte 77334602 se levantó desde el día 7 de agosto. Una semana completa sin atención, sin servicio. No atienden. No dan la cara. Estoy harto de su pésimo trato. Lunes demanda en @Profeco y cancelación del servicio. Es un asco su servicio. No lo recomiendo

  • AndreaVOZ
    Andrea Acevedo G (@AndreaVOZ) reportó

    @TELMEXSoluciona No ha ido el técnico, seguimos sin servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @andreaestradamx @Telmex ¡Hola, @andreaestradamx! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gutierrez_64553 @Telmex @gutierrez_64553 Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Yue C.

  • ComandanteCero1
    Mauricio (@ComandanteCero1) reportó

    @TELMEXSoluciona De nuevo agradezco su atención pero en realidad ya no hay nada que hacer, muy lenta la respuesta de sus técnicos

  • growkik_seo
    growkik (@growkik_seo) reportó

    Lentísimo servicio de Infinitum @TELMEXSoluciona

  • ERIKAECHAURI
    ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó

    @TELMEXSoluciona @TelmexApesta123 de nuevo tenemos más de 12 horas sin servicio en en fraccionamiento .... Y para variar NO responden #BASTATELMEX