Estado del servicio de Telmex en Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 16 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 45 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buen día podrían checar no hay línea x favor

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 5 minutos

  Y luego @TELMEXSoluciona ya vamos por el cuarto día sin servicio, y solo sus ******* respuestas automáticas y su "comprensión" Para cuando mi servicio de @infinitum ??? O me van a descontar los 4 días

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  Andyluz (@andre_ramirez_2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco cuatro días sin Internet, sin teléfono, sin soluciones...donde debo acudir para terminar mi relación con ustedes y poder contratar un servicio q si sirva?

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  Gio (@gioenequis) reportó hace 8 minutos

  ****** telmex no vale *****

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  Omar Cano (@ozcioomar) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco sabiendo que Telmex es una empresa grande es complicado que casos en particular y específico sean atendidos. Sin embargo me gustaría que como parte de tus leyes como regulador, estos 6 días que llevo sin internet y teléfono se recorrieran en el pago de mi servicio. Por qué @TELMEXSoluciona lleva toda la semana diciéndome que mañana.

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  Maria Rivera (@cony_ro) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Gracias, pero ya no queremos disculpas ni mensajes amables; lo queremos es que resuelvan. Que tomen acciones ya, por favor. Es un servicio que ha fallado todo el mes.

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  Carlos Galvan (@grahamgmx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona recibí una llamada ,mensajes de una cita para cambio de fibra pero no llega ni un técnico y en sus número no hay ningún humano para que me solucione esto ,me pueden ayudar ?

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  Velda Muñoz (@dizzyara) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tus disculpas no sirven de nada, yo trabajo desde casa y esto está afectando mi economía también. Exijo una respuesta real y no solo un continuaremos trabajando y lo que he perdido en estos días que?

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  Bibiana I. (@Bibiana2056) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Mejor cállense que ustedes cada rato me dejan sin servicio y no hacen caso.

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  Toniko Fantástiko (@tonikofantastik) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo horas sin servicio y nadie me contesta para darle seguimiento a mi solicitud

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  Anon085 (@Anon2037202) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Na mamen ustedes están peor. Me salí de telmex por el pésimo servicio. Si con totalplay se tardan pues con telmex uno se muere primero antes de que arreglen los servicios.