¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Coacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace un minuto desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Jerry V (@gverdiguelv) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 28 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado

• Elisa (@EliMatadamas) reportó hace 41 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex que basura de servicio tienen con su infinitum @SCT_mx @Profeco como no sancionan teniendo tantas quejas del servicio irregular que hay te dejan sin internet te cobran megas de subida y bajada que no corresponden con lo que pagas eso si el pago puntual y sin descuentos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elcochiloco (@cochiGaming) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrían checar de nuevo, está lento nuevamente. gracias :c

• Bryan Emmanuel (@Bryal3) reportó hace 7 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona solo vengo a reportar falla general del servicio (falla de internet)

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Eduardoorives @Eduardoorives Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Eduardo Rives Lagune (@Eduardoorives) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex, llevo dos días sin internet y no me dan ninguna solución eficiente @TELMEXSoluciona 😒👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Gustavo Herrera (@Nosferathu2) reportó hace 13 minutos

  Que poca madre @TELMEXSoluciona otra vez haciendo de las suyas, espero una solución rápido, 20 minutos en línea y ningún **** ejecutivo puede atenderme, @AtencionProfeco me están cobrando nuevamente un saldo que ya pagué

• Javier Cortes Cortes (@Javsctow) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Mejor revisen el servicio de Internet que brindan llevo una semana sin Internet, mandan aun técnico que no supo decir cual es el problema.

• Nina (@UatNina) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. He estado preguntando a mis vecinos y la mayoría cansados de los problemas del servicio contrataron a la competencia. Ya fui preguntando de casa en casa y solo otra vecina tiene Telmex y también se quedó sin fibra óptica como yo. Le reenvié su mensaje

• Doña Norma (@Lalismexican) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio de chat en whatsapp no me ayuda, no tengo HBO

• León Salvador (@1eonSalvador) reportó hace 21 minutos

  Conexión estable en domingo... ¿En serio es eso mucho pedir @Telmex?

• Rebeca Rosas (@rebeca_rosas) reportó hace 23 minutos

  Una hora en la línea con @TELMEXSoluciona y no me pudieron cancelar HBO, que mal servicio de verdad 😟