¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

• fyrmos (@fyrmos) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 12 minutos desde Tezoyuca, Estado de México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Desde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• fyrmos (@fyrmos) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

• alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

• fyrmos (@fyrmos) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Davasny (@Davasny1) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hoy me llaman para que pague, primero otorguen y reparen mi servicio y después hablamos de pagar, no exijan lo que no dan

• Julio (Emprende con Julio) (@julioasanchezm) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Se ve que no leen los chat les dije que ya el terminación 8696 desde hace 8 años no lo tengo y les di uno fijo nuevo, de que sirve que 20 veces pidan la información si no dan seguimiento

• La Cristi (@Merchenskapist) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Genial sigue siendo la respuesta la misma que telmex NO TIENE la tecnología para la velocidad que vende y que promete

• Jorge Cárdenas Quiro (@jqrz_qrz) reportó hace 7 minutos

  @lopezobrador_ Gdl. hace un año no funciona fijo 33 3640 6010, TELMEX, si no lo pago quitan el INTERNET. SIAPA Gdl. Aumento 1700%, no había visto en 20 años. C/Contrato 10369576, pagué adelantado 2020, Por el COVID no entran a casar, soy jubilado. cel. 33 1151 4088. Agote contacto con el macizo

• amado nuñez (@amadeusnr) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no sabe nada???me urge saber tengo el teléfono del ingeniero a cargo sirve de algo???

• Eduardo Mondragon (@eduardomv07) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona nada 😡😡😡😡su call center es una ****** y me dejaron más de 40 minutos esperando sin resolver NADA @Profeco DETENGAN LOS ABUSOS DE ESTA GENTE 😡😡😡

• 🌸Mαɾíα (@FnCar) reportó hace 14 minutos

  @Telmex y ahora que nos quieren generar otro maldito y imbecil reporte para empezar de cero y que nos atiendan dentro de otros 16 días. Pobres idiotas, son una porquería de servicio. No tiene respeto por nada, nos mienten, nos dejan plantados y a además se burlan de nosotros.

• arthurbxp (@arthurbxp) reportó hace 17 minutos

  @Davaluxor @JoGarWeb Pero que pasa si la central de Telmex o todos los equipos que hay antes de tu módem se apagan? Cuando menos 1 de ellos se apaga por que no tienen respaldo, te quedas sin servicio no?

• Ernesto (@erniesick77) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ary_malasuerte @ary_malasuerte te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.