Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 5 segundos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 25 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

• 
  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

• 
  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 53 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

• 
  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jessica ramirez (@jessica10643759) reportó hace 6 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona La siguiente semana acudiré a sus oficinas para realizar el reporte oficial porque no hay ni siquiera un descuento sobre los días que no he tenido servicio y el recibo llega mucho antes de que haya pasado el mes ya que mencionan en atención al cliente que así funciona su factura

• 
  ivan hernandez (@ivanjeans) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona mi servicio está lento lento 😔

• 
  ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Pues la solución es venir a cambiar el módem, porque es lo que esta fallando, también la línea telefónica

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ingridmt22 @Telmex @ingridmt22 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

• 
  Eugenia Pedraza (@eugenia_pedraza) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Continuamos sin el servicio!! Urge solucionarlo

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  ragnar (@ragggnarr) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo 11 días sin servicio y no ha ido nadie a repararlo @TELMEXSoluciona

• 
  Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No solo eso, @Telmex dice que es por falta de pago, yo les recuerdo que mi pago está domiciliado... Ya no saben qué decirme de su nefasto servicio.

• 
  ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Pues eso espero, porque de verdad es desesperante la espera

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  Areli Barrera (@areliba) reportó hace 26 minutos

  @Telmex tengo levantado un reporte por falla de servicio desde el día 20 y sigo sin respuesta

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  Tatiana Paroj (@TatianaParoj) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio, ya es demasiado, no sirve. Me trasfieren a líneas y no contestan para que no apliques la cancelación @Profeco