Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 18 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 60 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vkyoficial (@vkyoficialmx) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Alejandro (@cansecoalexm) reportó hace 14 minutos

  Todos los días llamo para recibir la misma respuesta y sus técnicos ya se portan muy nefastos, por favor ayúdenme a saber qué procede en estas situaciones @hectorslimseade @Telmex ya es desesperante esta situación.

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  Rikhardt0 (@rickrdho) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ayer me dijeron que por la noche estaría restablecido, y hoy si respuesta es que tentativamente sería el 7 de agosto o podría ser más tiempo. No puedo estar sin el servicio por mi trabajo

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  Ivonne (@arrobaivs) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes cállense que no tengo su servicio y me estuvieron mandando mensajes y marcando porque uno de sus clientes les vio la cara y les dio mi teléfono, me tuve que pelear con ustedes por todas partes para decirles que dieran de baja mi número

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  Ana Karen Flores (@karenina_flores) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Desde el día de ayer presento fallas en el servicio de Internet y teléfono. Ya generé reporte pero no he tenido atención más que el folio de reporte.

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  vero barajas (@vero_bs) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya son 4 dias sin internet y sin ninguna respuesta clara.

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  Rikhardt0 (@rickrdho) reportó hace 19 minutos

  @Profeco que servicio de internet me recomiendas, ya que @Telmex no me da tiempo de restablecimiento de mi servicio?

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 20 minutos

  @armandoramsie @Telmex @TELMEXSoluciona No tienen gente capaz de solucionar los problemas de falta de servicio yo tampoco tengo internet pública tú queja en banco inbursa es de slim es lo que hago yo y presiono hasta que solucionen al parecer aquí les robaron la fibra óptica un par de kilómetros por lo menos

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  Eduardo Urbina (@lalo_um) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo es posible que fallen tanto y no tenga internet otra vez? Quiero cancelar el servicio!

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  Joselinne Llanos (@joselinnee_) reportó hace 22 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona estoy CANSADAAAAAAAAAA de que mi ****** internet este fallando a cada rato. Necesito que manden a un técnico yaaaaaaaa, o dejaré que la competencia me seduzca.