Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• 
  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• 
  Edu (@MateoEduar) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 37 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 44 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pau Tellez MD (@Pau_Mttl) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues nada sigo sin atención a esto. Mandé msj por inbox a su perfil, ya son 3 días sin servicio. Pero para cobrar si sirven verdad?

• 
  Pepe Grillo (@javisantana63) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme no tengo Internet mi número es 6621364347

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  Santiago Baeza (@santiagobaeza) reportó hace 3 minutos

  Debido a este post en el que etiqueté a @TELMEXSoluciona, se pusieron en contacto conmigo, en menos de 1 hora. Me dicen que el centro desde el que se distribuyen las líneas en mi zona fue vandalizado y que ya están trabajando en eso. Me llama la atención que la publicación del post les haya llevado a llamarme de inmediato. De hecho, el joven que me atendió, siempre muy amable, me comentó que darían prioridad a mi línea, sobre las demás afectadas. Agradezco la intención, pero no estoy de acuerdo, pues todos los usuarios de Telmex tenemos el mismo derecho al servicio. Si llamas a Telmex para levantar un reporte, te atiende una máquina. Pero si te quejas por X, entonces te contactan de inmediato y te llama un humano. De haber sabido, desde ayer mando el tuit. Por cierto, no recuerdo el nombre, pero agradezco la atención recibida por el joven que estableció contacto conmigo a nombre de @Telmex

• 
  Lobusmaximus (@Lobusmaximusliv) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No es posible que tengas un servicio tan deplorable!!!

• 
  Santiago Baeza (@santiagobaeza) reportó hace 5 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, llevo 2 días sin servicio de internet y no lo reparan. ¿Será que me van a descontar estos días del recibo?

• 
  Strawberrysisísima (@tnogueiral) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Vamos al mes sin servicio telefónico 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 6 minutos

  @MizayraRM @TELMEXSoluciona @Telmex Revisen si no fue corte de cables. La competencia no sabe mas que boicotear. Cortan cables y dejan a colonias sin servicio

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  osbaldo Santa Cruz Madrid (@ruyosano) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @claudia_silly Hola!! Con responder a las quejas desde X no se solucionan los problemas,sino desde abajo del poste donde están las líneas Yo ya me enfadé, mejor me voy a cambiar de compañía

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 9 minutos

  @Profeco Sugiero que ante tantas quejas y considerando apoyar a los consumidores y clientes, agreguen a Telmex a concilianet para no tener tanta gente todo el tiempo en las oficinas y simplifiquen este trámite, sería de muchísima utilidad. Por qué no lo integran?

• 
  Santiago Baeza (@santiagobaeza) reportó hace 9 minutos

  Debido a este post en el que etiqueté a @TELMEXSoluciona, se pusieron en contacto conmigo, en menos de 1 hora. Me dicen que el centro desde el que se distribuyen las líneas en mi zona fue vandalizado y que ya están trabajando en eso. Me llama la atención que la publicación del post les haya llevado a llamarme de inmediato. De hecho, el joven que me atendió, siempre muy amable, me comentó que darían prioridad a mi línea, sobre las demás afectadas. Agradezco la intención, pero no estoy de acuerdo, pues todos los usuarios de Télex tenemos el mismo derecho al servicio. Si llamas a Telmex para levantar un reporte, te atiende una máquina. Pero si te quejas por X, entonces te contactan de inmediato y te llama un humano. De haber sabido, desde ayer mando el tuit. Por cierto, no recuerdo el nombre, pero agradezco la atención recibida por el joven que estableció contacto conmigo a nombre de @Telmex