Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 1 minuto desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 45 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vic (@no_ambakiti) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No me equivoqué, ya se cumplió el tiempo de atención que me dieron para hoy (8:00 a 18:00) y no hubo solución. Y por cierto, ni llamaste 😒

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  Joy (@Joshelim_13) reportó hace 4 minutos

  Otra vez sin servicio de internet. El lunes de nuevo se nos fue y hasta hoy 2:00 pm vinieron a arreglarlo, para que otra vez a las 10 pm se nos fue. TENGAN BUEN SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN, ya estamos hartos de que solo dan largas y ni arreglan. @TELMEXSoluciona

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  BTS WELCOME TO 🇲🇽💜🥳 (@Parklil83301010) reportó hace 4 minutos

  @arturoelias Siento molestarte pero podrías ayudarme estoy si servicio de Internet desde hace 5 días y nadie nos atiende me puedes ayudar por favor!!! Trabajo en línea perdón pero el servicio de TELMEX ES PÉSIMO

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  Alan López (@Katusratus1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @LourdesN40699 @totalplaymx Pues como ya comente, el cambio de módem, ya qué el eliminador original ya no funciona, mientras tengo uno de tv box con el mismo voltaje y amperaje, me dijeron que era más fácil si iba directo a sucursal y llevaba el módem y ahí me daban otro pero no se si sea cierto.

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  HollyWood (@Gabofichy) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @drakonn__ Chinga tu madre

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @anel_portilla @anel_portilla ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. De esta manera, podremos ofrecerte una solución a la brevedad. Kenen G.

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  Ignacio Escárcega (@EscarcegaI) reportó hace 21 minutos

  Qué pasó con ese servicio @TELMEXSoluciona ?

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  Michi araña (@michissauria) reportó hace 24 minutos

  Tonoto @infinitum @Telmex ya llevo sin servicio más de 24 horas y tus tiempos de solución son de 72, pero no fuera para hacerme spam con que tengo 3 días para pagar el servicio porque hasta señales de humo me mandas. ¿Cómo planeas que trabaje? 😠😣

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  Dianiz Vázquez (@dianita69_69) reportó hace 25 minutos

  @usul_awakens @Telmex igual, voy a cancelar un mes con la falla y no solucionan, vienen y revisan parcialmente sin resolver de fondo.

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  @Eljalez (@Eljalez) reportó hace 25 minutos

  @renrize @Telmex @TELMEXSoluciona Me pasó lo mismo hace poco me cortaron el cable de fibra óptica y estos mendigos vinieron a arreglar 3 semanas después ya tenía otro internet jaja no sirven pa nada ****** empresa de ****** 💩