Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 21 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

• 
  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Isabel (@huacalera) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @mhia1013 @Telmex @mhia1013 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que te ocasiona la falta de servicio. Tu reporte está en proceso de atención; nos pondremos en contacto contigo del 800 123222 para brindarte detalles. Herlinda X.

• 
  》Beth《 (@__BeTh19__) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuamos sin servicio. Y su app no abre porque tengo activado el modo desarrollador.... ni los bancos se fijan en eso.

• 
  almiux (@kmpanita86) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona a parte de pedirles por favor y rogarles que atiendan mi reporte y me manden a un técnico, tengo que hacer algo más para que puedan restablecer mi servicio?

• 
  PAX (@PAXXX73) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni telefono en carretera nacional , todo el dia… porque?

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  Luis González (@luisgonzta) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 6 días sin Intermet, 5 días esperando al técnico o la solución. Es más fácil cancelar y contratar otra empresa. Y veo en X que no es solo mi caso. Hay muchas fallas y a todos los clientes les dan largas. Ya mejor lancen un comunicado y no engañen.

• 
  ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, estoy desde el sábado 25 sin servicio ni teléfono ni Internet, me urge trabajar, como le hago para que me hagan caso, tengo qué quejarme con @Profeco ?

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  Norma Soriano (@NMSA07) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira no resuelven los inconvenientes con su sistema, no hay registro de la llamada ni del registro que hizo su sistema yo hablé el 30 de junio para levantar un reporte, su sistema me dio un número de reporte y ahora, no existe, hasta se envio un msj de si hay una falla.

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  Balvaneda Arredondo (@babypreci) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona acudí el día de hoy a oficina sucursal Yáñez en Hermosillo a realizar cancelación y ajuste por no prestación de Servicio y me dicen q tampoco pueden hacerlo, que porque orden está abierta, puras vueltas y corajes con ustedes,@Telmex

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  Telcel (@Telcel) reportó hace 30 minutos

  @Almaterxmv7 @Telmex @Almaterxmv7 Hola, Almater. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.

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  César Guzman (@Ces_Guz) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Uso esto como bitácora: me acaban de hablar y decir que el problema es en la zona y es EXTERNO, que lo solucionarán a más tardar el 30 de julio, ya me mintieron una vez con esa excusa y al final si vino el técnico porque realmente el problema era en mi módem, espero no se repita