Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 42 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo LH (@rica_lara) reportó hace 7 minutos

  @GeovanniBelmon2 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias por decirme si me estaba planteando cambiar pero veo q está peor.

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  Khonanemia (@khonanemia) reportó hace 9 minutos

  @azucenau @TELMEXSoluciona es un asco, para reparar el servicio se hacen bien ..ndejos, igual para dar número de cancelación pero para acumularte facturas y cobrar se están buenos

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  Jorge Vélez C. (@joran2055) reportó hace 10 minutos

  @azucenau Yo tengo @Telmex hoy les acabo de reportar que está muy lento, fue a la 1PM

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  Juan Guajardo (@Jagg25419317) reportó hace 10 minutos

  @azucenau Con @Telmex he pasado hasta 17 días de hablar diario (más de la mitad del mes sin servicio) y cuando solicito ajuste en la factura sólo descuentan menos de $100, cuando yo pago $389 ¿Ahí cómo se llamó la obra?

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  Sixto (@sixtocristiani) reportó hace 10 minutos

  Muchos diciendo que no eran mías, justamente, como fueron expropiadas, no fueron heredadas... En todo caso apoya lo que digo, las expropiaciones dejan de tener un carácter dañino ad infinitum. Además, andá a saber como había recibido esas tierras originalmente mi tatarabuelo.

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  Emilio Buenavida (@ebuenavida) reportó hace 11 minutos

  Es inadmisible que una empresa como @infinitum de 3 días para solucionar un problema suyo con el internet @Profeco

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  Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Les di mis datos pero de qué sirve si no es solo mi casa sino la zona?

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  Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No están trabajando en nada y quiero la cancelación inmediata de mi servicio pero ya, no pienso seguir pagando nada @TELMEXSoluciona no me interesa me interesa que se cancele ya que desde el día de corte de mi servicio no lo tengo entonces no tengo porque pagar algo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @claudiaagtz @Telmex @claudiaagtz ¡Hola! Permíteme validar el inconveniente que presenta el servicio, me pondré en contacto del 800 123 2222. Cristina P.

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  Eddy (@ciclocreativo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet, pero ya les pasé la última, no mamen, qué lentos son para arreglar las fallas. Solicito mi cancelación, por favor. No quiero promociones, no quiero descuentos, únicamente quiero que me ayuden con cancelar mi servicio.