Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 39 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mayuco (@MayucoNonell) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Día 4 sin internet y ya se sumaron muchos vecinos más sin servicio, que de igual forma solo les dan largas y no soluciones… alguna novedad? Desde ayer quedaron en comunicarse conmigo y sigo esperando.

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  Dennise AC (@dennise_aceves) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin internet. Es la tercera falla en pocas semanas. Trabajo en línea y estas interrupciones afectan directamente mi trabajo. Solicito atención prioritaria y una revisión de la infraestructura de la zona para evitar que el problema siga repitiéndose.

• 
  @R_OLVERA_M (@R_OLVERA_M) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ;@TELMEXSoIucionv ;tengo 20 días sin servicio y reportando , dicen que ya están trabajando en ello,la verdad siento que no hacen su trabajo , solicito de manera inmediata me informen si no es posible restaurar el servicio para cancelar y contratar otra compañía

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  Ricardo Martinez (@jricms) reportó hace 13 minutos

  Lo mas intrigante es que me cambiaron la clave de acceso al servicio de Mi Telmex cuando esto sucedio, cuando quiero cambiar mi clave , se envia un correo al que tengo registrado de recuperacion

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @nerakli @nerakli Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio; con gusto te apoyo por este medio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Diana S.

• 
  Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira yo llevo 9 días sin servicio de internet y contando mejor piensen en @totalplaymx

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  Carlos Estrada C. (@carlosestradac) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Cuál es el estatus y datos del reporte? ¿Cuándo se solucionará el problema?

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  Nat de Contreras (@natcrossfitter) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué onda con su fregadera de instalar el servicio y dejarlo funcionando y 6 horas después cortarlo porque "es el proceso" y que me lo reconectan de 24 a 48 horas... @Profeco esto está bien?

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  Ponciana (@ponchis0730) reportó hace 21 minutos

  Cómo ya es costumbre con Telmex, el servicio se cayó y ya llevamos una hora sin servicio en Zumpango villas 2000 @TELMEXSoluciona

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  Javier Barragán 🇲🇽 (@jbspinoza67) reportó hace 23 minutos

  Nombre, esos de Telmex descontextualizaron mi mala memoria. Que es eso de: "estimado usuario de Telmex, le recordamos que su servicio fue cortado por falta de pago". Al rato me disculpo, pero, que conste, que me “mal interpretaron”. #ArenasMovedizas