Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

City	Problem Type	Report Time
Tapachula	Internet	hace 15 días
Tapachula	Internet	hace 16 días
Tapachula	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 22 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  Edu (@MateoEduar) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

• 
  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

• 
  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

• 
  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

• 
  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @mardhel007 @Telmex ¡Hola @mardhel007! ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Mary V.

• 
  danielgflores (@DanielGFlores) reportó hace 4 minutos

  @arturoelias máster Arturo, estoy sin servicio desde el miércoles y solo me han mentido con que me mandan técnico y nadie me contacta. En @TELMEXSoluciona no han solucionado. Ayuda porfa!

• 
  Tere Molina (@TERESITAMV) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya pasaron 4 horas que empezamos el trámite para cancelar el servicio de internet, me mandas Dm pero no me das ningún seguimiento ni nada. Ya no quiero tu servicio y si me lo cobras el 1o de septiembre no esperes que te pague ni un cinco

• 
  Valeria L.G. (@ValeriaLoGo) reportó hace 7 minutos

  Yo no entiendo como haces una "cita" para "arreglar" la falta de tu servicio de UNA SEMANA, estar en casa para cuando solicitas, y al final NO VENIR y avisar que hasta la OTRA SEMANA se "agenda otra cita" En esta si vendrán a arreglar o seguiré sin servicio @TELMEXSoluciona ?

• 
  The Passenger (@capitangato69) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @GobGSK @carlosslim Estos bots no resuelven nada ,yo voy para dos días sin servicio y cuando les pregunte de que parte de México levante mi reporte no me pudieron decir . Es porque 1 son bots con respuestas programadas o 2 son becarios con medio sueldo sin acceso a esa información

• 
  The Passenger (@capitangato69) reportó hace 22 minutos

  @GobGSK @TELMEXSoluciona @carlosslim Hola gob , entonces en cuanto tiempo quedó reparado tu falla , desde el primer día que hiciste el reporte hasta que al fin se dignaron ir a conectar el cable? Saludos

• 
  Laura Mora (@DiaaanaMo) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona les pido de la manera más atenta atiendan mi solicitud, tengo 14 días sin internet con 4 folios de falla sin ser atendidos, asignan folios/citas e informalmente no las atienden. Llevamos más de 25 años con ustedes y es inaceptable su servicio/indiferencia

• 
  Manuel Flores (@ManuelFlor52413) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum que lastima de empresa que no sirve para nada, ABSOLUTAMENTE para nada no resuelven, solo prometen tengo toda la semana y NADA si se trata de calificación es menos 10

• 
  Yisus D (@shuydom) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Kavzeth Ni se los den, solo lo quieren para darte la terminación y decir que intentaron comunicarse sin éxito, basura se servicio

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 do día con mi servicio de internet cancela aun cuando esta pagado desde el 20 de agosto sin aviso solo lo cortaron por un supuesto adeudo de 22 de hbo cuando en febrero de el mismo mes negué este adeudo de el primer mes y pues lo siguieron facturando.