Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cacahoatán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de septiembre: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 17 días |
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Internet | hace 18 días |
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Internet | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:
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Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.
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Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos
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Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?
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Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Chiapas@TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor
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Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, ChiapasPésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Chiapas@TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor
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Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias
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Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas@Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.
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Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó desde Tapachula, ChiapasAghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?
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Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas@carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.
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Luis Alberto (@luis_012891) reportó desde Cacahoatán, ChiapasSUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex
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Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet
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Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO
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Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó desde Tapachula, ChiapasMi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡
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Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo
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Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó desde Tapachula, Chiapas@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
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Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, ChiapasHe enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Isai (@DavidIsai249545) reportó@TELMEXSoluciona Ya mande mensaje dm y reporte en la app. En indicador LED de LOS esta en rojo. Si es un fallo generalizado indiquen. Son muchos los usuarios que reportan esa falla en su fibra óptica.
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Roberto Macin (@RobertoMacin3) reportóQue espera Telmex para proceder??
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@quique_sosa @Telmex @quique_sosa Nos encontramos agilizando la reparación de tu servicio para brindarte pronta solución. Maribel P.
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DIEGO RAM. ONTIVEROS (@DIEGOONTIVEROSR) reportó@TELMEXSoluciona me puedes apoyar con este folio 029775244 no tengo servicio por qué un camión trozo los cables desde el viernes en la calle y resulta que en tu tel 800 me dicen que no lo reparan por qué no hay material puedes indicarme el canal de cancelación de servicio
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Pit Zajot (@tagleprz) reportó@_heyesfer @TELMEXSoluciona @totalplaymx Es que con ellos rara vez falla y cuando falla el mismo día me resuelven
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nao (@shawxlan) reportó@TELMEXSoluciona sigo EN LAS MISMAAAAS 😭😭😭 digan si lo van arreglar si no para contratar otro servicio con otro proveedor
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Dan (@_danflr) reportóTe estoy hablando a ti @Telmex la vez pasada 10 días, hoy voy en el segundo nuevamente. Injusto que sólo tengan un SLA para servicio empresarial y el residencial decidan ignorarlo. Entiendo que pudiera ser menor, pero no llegar al grado de no tener uno.
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mario garcia (@o_diosito) reportó@TELMEXSoluciona Iniciamos el dia 3 sin servicio, ayer teníamos una cita programada la cual incumplieron (ya no es novedad)
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Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó@Telmex Llevo más de 24hrs sin servicio y nadie me resuelve, me urge contar con algo que ya se ha pagado y que nunca sirve bien, lastima que tengan ese beneficio de solo poder estar ustedes en el centro de la Ciudad de México, si no ya hubiera cambiado de proveedor. @TELMEXSoluciona
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Chelsii (@Oops_BritneyS) reportó@DavidIsai249545 @TELMEXSoluciona Yo tambien tengo esa falla he solicitado hablar con un agente por teléfono para saber mas información (falla general o que sucede) el bot me dice que ya sabe del reporte y me cuelgan 🫠, que en 3 dias atienden el reporte