¿Está Telmex con problemas o cortes en Cacahoatán, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

• Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 5 segundos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• Isabel (@huacalera) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 5 minutos desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

• Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

• Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

• Edu (@MateoEduar) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  **** @Telmex vete alv

• Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

• Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

• Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

• Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 46 minutos desde Cacahoatán, Estado de Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

• Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @jvalencia_c @jvalencia_c Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 809 y 163 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular. Queda a la espera. Patricia R.

• Gabo Beltran (@Gabriel_Beltran) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin servicio de podrían comunicar conmigo pro favor

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona habría forma de que puedan mandar a alguien a verificar su instalación tanto de internet como de teléfono ??… tengo mucha intermitencia y no puedo trabajar 😥😥😥

• Ernesto Herrera (@netherrera) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me puedes ayudar con un reporte ya lo hize vía telefónica pero me mandó a una llamada virtual que me iban hacer y no a llegado tal llamada ocupo el servicio urgentemente

• Dafne Anai Calderón García (@anai_daf) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio @Telmex tengo un pago duplicado y su servicio a clientes vía telefónica ni siquiera comunica a un ejecutivo @TELMEXSoluciona con quien se puede resolver este tema ?

• Gustavo Ibarra (@GustavoIbarra06) reportó hace 8 minutos

  @aldapel98 @TELMEXSoluciona @Profeco Y nada más te ofrecen disculpas por los inconvenientes, yo tengo 5 días sin Internet y teléfono y nadie se presenta nomas te dan un número de reporte que no sirve para un carajo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Mireya446063111 @Mireya446063111 Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Aphagil (@Aphagil) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio y ayer dijeron que en 24 horas quedaría restablecido, desde el viernes no tengo servicio! @Profeco @AtencionProfeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @a_carrera @a_carrera Con gusto de apoyo, tenemos registrada tu línea Telmex con terminación 878, indícame si es correcta, si no es así envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos y numero alterno. Quedo a la espera. Patricia R.

• Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tenemos servicio de internet en el trabajo y en la línea Telmex de técnicos especializados me dejaron esperando más de media hora y nunca contestaron