¿Está Telmex con problemas o cortes en Cacahoatán, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

• Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

• Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

• Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

• Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 31 minutos desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

• Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

• Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

• Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 40 minutos desde Cacahoatán, Estado de Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

• Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• Edu (@MateoEduar) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  **** @Telmex vete alv

• Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

• Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• O S C A R 👑 (@blonderoast_) reportó hace 28 segundos

  @TELMEXSoluciona hoy si van a venir a arreglar mi servicio o espero otra semana más??

• ¯\_(ツ)_/¯ (@Me_Valium_Madre) reportó hace 59 segundos

  @TELMEXSoluciona Pues sí, marcaron y pasaron de asesor en asesor para luego dejarme esperando por un asesor más y después de 15 minutos en espera y tanto tip Telmex me colgaron... Entonces que prosigue? Ya fui muy amable y muy educada... Van a atenderme de verdad o van a seguir jugando? @Profeco

• Giorgio (@giorgiocom8) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona cada vez que contacto dicen que van a solucionar y no es verdad. Hoy se cortó. No hay servicio. Tres llamadas y no saben regañan, son groseros e ineptos. Los supervisores no están y no hay forma de que solucionen. El último reporte fue el sábado y hoy otra vez,

• Nahomi Vázquez (@naiomyvazart) reportó hace 9 minutos

  ¿Algún buen samaritano que me oriente en como levantar una denuncia a la PROFECO? Llevo meses teniendo problemas con el servicio de internet y teléfono fijo de @Telmex y ni en la sucursal ni por teléfono nos ayudan eficientemente. ¿A alguien más le ha pasado? #PROFECO #Telmex

• Nahomi Vázquez (@naiomyvazart) reportó hace 10 minutos

  @Jair_C09 @TELMEXSoluciona @Telmex Justo me pasa exactamente lo mismo y sé que nada sirve hablar molesto o decir que vas a cancelar el servicio por que siguen sin atenderte igual. En mi caso, el técnico inventó que si vino a mi casa a tocar cuando todo el tiempo estamos aquí al menos dos personas.

• Moises Marmolejo (@moyml16) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo3 dias sin internet cuando llamo no dan una solucion al problema,yotrabajo desde casa,necesito que arreglen problema yo trabajodesde casa,dijeron que en 4 dias,no puedo estarsin trabajar vivoen Gdl enuna colonia centrica es el colmo que no den soporte ni ahi

• Ricardo Cruz (@rcrambrosio) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Es enserio, @TELMEXSoluciona ? Todo el maldito fin de semana con fallas más constantes en el Internet y no son para informar el estatus de mi reporte.

• ¯\_(ツ)_/¯ (@Me_Valium_Madre) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sí, me marcaron y me pasaron de asesor en asesor para luego dejarme esperando por un asesor más y después de 15 minutos en espera y tanto tip Telmex me colgaron... Entonces que prosigue? Ya fui muy amable y muy educada... Van a atenderme de verdad o van a seguir jugando?

• Jair (@Jair_C09) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 12 horas después y el teléfono no suena jaja Amiguitos por favor nunca contraten #telmex #infinitum su atención a clientes es una porquería y su servicio es aun peor @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @naiomyvazart @naiomyvazart Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.