Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

City	Problem Type	Report Time
Tapachula	Internet	hace 17 días
Tapachula	Internet	hace 18 días
Tapachula	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 15 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 27 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• 
  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• 
  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 36 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

• 
  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

• 
  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Isai (@DavidIsai249545) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mande mensaje dm y reporte en la app. En indicador LED de LOS esta en rojo. Si es un fallo generalizado indiquen. Son muchos los usuarios que reportan esa falla en su fibra óptica.

• 
  Roberto Macin (@RobertoMacin3) reportó hace 11 minutos

  Que espera Telmex para proceder??

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @quique_sosa @Telmex @quique_sosa Nos encontramos agilizando la reparación de tu servicio para brindarte pronta solución. Maribel P.

• 
  DIEGO RAM. ONTIVEROS (@DIEGOONTIVEROSR) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona me puedes apoyar con este folio 029775244 no tengo servicio por qué un camión trozo los cables desde el viernes en la calle y resulta que en tu tel 800 me dicen que no lo reparan por qué no hay material puedes indicarme el canal de cancelación de servicio

• 
  Pit Zajot (@tagleprz) reportó hace 21 minutos

  @_heyesfer @TELMEXSoluciona @totalplaymx Es que con ellos rara vez falla y cuando falla el mismo día me resuelven

• 
  nao (@shawxlan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo EN LAS MISMAAAAS 😭😭😭 digan si lo van arreglar si no para contratar otro servicio con otro proveedor

• 
  Dan (@_danflr) reportó hace 26 minutos

  Te estoy hablando a ti @Telmex la vez pasada 10 días, hoy voy en el segundo nuevamente. Injusto que sólo tengan un SLA para servicio empresarial y el residencial decidan ignorarlo. Entiendo que pudiera ser menor, pero no llegar al grado de no tener uno.

• 
  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Iniciamos el dia 3 sin servicio, ayer teníamos una cita programada la cual incumplieron (ya no es novedad)

• 
  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 29 minutos

  @Telmex Llevo más de 24hrs sin servicio y nadie me resuelve, me urge contar con algo que ya se ha pagado y que nunca sirve bien, lastima que tengan ese beneficio de solo poder estar ustedes en el centro de la Ciudad de México, si no ya hubiera cambiado de proveedor. @TELMEXSoluciona

• 
  Chelsii (@Oops_BritneyS) reportó hace 29 minutos

  @DavidIsai249545 @TELMEXSoluciona Yo tambien tengo esa falla he solicitado hablar con un agente por teléfono para saber mas información (falla general o que sucede) el bot me dice que ya sabe del reporte y me cuelgan 🫠, que en 3 dias atienden el reporte