¿Está Telmex con problemas o cortes en Cacahoatán, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

• Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace un minuto desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 2 minutos desde Cacahoatán, Estado de Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

• Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

• Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Chico, Estado de Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

• Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

• Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

• Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

• Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• Isabel (@huacalera) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

• Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

• Edu (@MateoEduar) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  **** @Telmex vete alv

• RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Estado de Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tuzo_20 (@torresplata17) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona por 4 vez esta semana podriN checar mi servicio ,de Internet no tengo , y siempre se cómicas al 3er o 4to día ya que tengo Señal

• Jesus Ramirez 🇲🇽🆕🔛 (@jesner47) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Mal servicio tengo más de 20 días sin servicio y ya me están mandando mensajes de textos que tengo que volver a pagar mi servicio el cual ustedes no me han solucionado

• Omar Cruz (@Yun1kGameFi) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! llevo 4 días sin solución a mi reporte y por lo tanto sigo sin internet. Por favor, apóyenme!

• Elsa Beltrán (@e_L_S_a_A_a) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Requiero apoyo, no tengo servicio de internet, llevo meses solicitando me envíen mis recibos ya que no puedo descargarlos, me hicieron el cobro de un omni mesh y jamás recibí nada. Quedó atenta a su ayuda. Me urge @TELMEXSoluciona @Telmex

• Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Hola Telmex, quise entrar a la pagina con mi cuenta para hacer el pago del mes y me indica que he sido bloqueado por comportamiento sospechoso dentro del sitio, me dio un numero de incidente, que hago para poder desbloquear la cuenta?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @ljimenez2102 @ljimenez2102 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• cimona (@cimonays) reportó hace 22 minutos

  @Telmex Enviaron personas a ofrecer su servicio en la alcaldía Iztacalco. Capacítenlos! Un tipo sin cubrebocas y yo desde dentro le recomiendo usar cubrebocas y él sólo dice que lo use yo. Estoy en mi casa! Y él anda de un lado a otro. Explíquenle que nos pone en riesgo.

• Ana Lucia (@__AnnaLucia) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona se pueden comunicar al teléfono 6671975198 Por favor? Estoy marcando a sus teléfonos pero no tengo respuesta

• ̅🅓̅🅤̅🅛̅🅒̅🅔̅ ̅🅢̅🅛 (@natbrandi) reportó hace 23 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ¿tu manera de obligar a tus clientes a que cambien a fibra óptica el servicio de Internet es dejándonos sin línea telefónica ni Internet y llamando tres veces por día para "ofrecer" el cambio? @Profeco @AtencionProfeco

• Jesus Ramirez 🇲🇽🆕🔛 (@jesner47) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona con quién puedo reportar el mal servicio de su soporte atención a clientes en 018001232222