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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cacahoatán, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

  • JordyHenaine
    Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

  • alfredosolisc
    Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

  • harid19
    Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

  • AngieCuriel
    Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

  • rsereno
    Ramon Sereno  (@rsereno) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

  • cynthiacorona
    Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Chiapas

    @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

  • raul_mg
    Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

  • DanielUrbinAnza
    Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó desde Tapachula, Chiapas

    .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

  • alfredosolisc
    Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

  • raul_mg
    Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

  • luis_012891
    Luis Alberto (@luis_012891) reportó desde Cacahoatán, Chiapas

    SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

  • harid19
    Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas

    He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

  • huacalera
    Isabel (@huacalera) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

  • harid19
    Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

  • MateoEduar
    Edu (@MateoEduar) reportó desde Tapachula, Chiapas

    **** @Telmex vete alv

  • cynthiacorona
    Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Chiapas

    @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

  • PachaMatuz
    Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

  • GOVA_1694
    RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

  • cynthiacorona
    Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

  • Leydi_Carrillo
    Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • elgallero64
    El gallero (@elgallero64) reportó

    Ahora no me puedo pelear con sus operadores por qué es una máquina y mientras exigen el pago la solución de un problema la resuelven en un lapso de tres días?, me urge mi internet. @TELMEXSoluciona

  • Santos_3007
    Santos (@Santos_3007) reportó

    @TELMEXSoluciona servicio del asco y nunca solucionan nada!!!

  • moon_ideanda
    Mony (@moon_ideanda) reportó

    @YazH_13 @infinitum Ya son demasiadas quejas y no han solucionado nada a los cientos de personas que nos hemos quedado en sus cuentas desde hace varios dias

  • ferorantess
    fey (@ferorantess) reportó

    Que pésimo servicio @Telmex, ya llevo 2 semanas con el internet horrible, cada 3 días reportando porque no me dan solución

  • Rayoagt
    Omar Rayo (@Rayoagt) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez no tengo servicio, muy intermitente

  • AngieDueSan
    Angélica Dueñas (@AngieDueSan) reportó

    No puede ser 2 días sin servicio que pasa @TELMEXSoluciona

  • Geo_Ambrosio
    Geovanni Ambrosio (@Geo_Ambrosio) reportó

    @Telmex Ya 3 días sin servicio, no dan razón alguna, pero no es para cobrar por que se la pasan chingue y chingue todo el día!!! @Profeco esto ya es demasiado, no pienso pagar un servicio tan nefasto.

  • moon_ideanda
    Mony (@moon_ideanda) reportó

    @tresdesuad39117 @TELMEXSoluciona Eso de la atención prioritaria nos lo dicen a todos, tambien lo agilizar el reporte, y lo de te vamos a llamar, tambien, y nada de eso arregla el servicio

  • manurjn
    Manuel Rojano (@manurjn) reportó

    Hola @Telmex desde las 23:30 de ayer no tengo servicio. @TELMEXSoluciona me dijo desde las 04:52 de hoy que ya había personal trabajando para corregir la falla. Han pasado casi 24 horas de que no tengo servicio y nada más no se ve a personal trabajando

  • LPaYo
    Paola Haces (@LPaYo) reportó

    @TELMEXSoluciona @moon_ideanda @vkyoficialmx EXIJO mi reembolso de los 10 días que me han tenido sin servicio!!!!!