Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cacahoatán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:
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Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría
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Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas@carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.
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Luis Alberto (@luis_012891) reportó desde Cacahoatán, ChiapasSUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex
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Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó desde Tuxtla Chico, ChiapasQue pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡
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Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.
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Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, ChiapasPésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵
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Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO
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Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo
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Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias
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Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó desde Tapachula, Chiapas@JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?
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Ramon Sereno (@rsereno) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente
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Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó desde Tapachula, Chiapas@CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”
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Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó desde Tapachula, Chiapas@luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨
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Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó desde Tapachula, ChiapasNuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.
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Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas@Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.
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Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami
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Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas@TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579
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Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó desde Tapachula, ChiapasAghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?
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Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó desde Tapachula, Chiapas.@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla•🦒 (@krlivillamil) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevo más de un mes sin servicio, cada que entro me levantan un reporte diferente, estoy pagando por no utilizarlo y no es la primera vez que pasa es como la quinta vez que tengo que hacer esto. Telmex es el peor servicio de verdad
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Iván García (@ivangguzman) reportó@TELMEXSoluciona Es una burla que vayan a pasar ya 3 días sin que tenga servicio. Me mandaron mensaje el jueves que estaban trabajando en el problema Hoy solo pasaron a ver y que esperara hasta el sábado a que lo "arreglaran". Pero aún les tiene sin cuidado el seguir cobrando
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Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade 9 días han tenido para atender mi caso, cuántos más requieren? @hectorslimseade que se siente cobrar sin dar el servicio? Muy bien por ti! Tu si tienes Infinitum o usas otro servicio? Por qué el tuyo es pésimo
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YoSoy (@YoSoy_gto) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya no estén chingando. @Telmex servicio de ******
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𝙽𝙰𝚈 👩🏻🌾 (@tiempod3pensar) reportó@TELMEXSoluciona @TwitchLatam Necesito que arregles mi servicio y ya
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LUNA (@mhia1013) reportó@Lazyjaz19 @TELMEXSoluciona @Telmex Yk voy 20 días 6 nada w ayudan Si tienes la oportunidad busca alternativas para cambiar de servicio yo estoy haciendo eso. Diario me toman el pelo Si llamas sus ejecutivos son groceros altaneros y sarcásticos
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🌸 𝕮𝖎𝖓𝖙𝖍𝖎𝖆 🌸 (@cintysweet) reportó@Profeco @Telmex contrate por 10 días donde no tuve servicio ya cancelé pero me quieren cobrar el mes completo estoy de acuerdo en la instalación porque se hizo pero no funcionó necesito de su ayuda cuento con la fecha de contratación y cancelación
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Mau Mondragón (@maumondra) reportó@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin señal en la colonia, nos pueden apoyar, necesitamos estar comunicados
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Mario BV. (@mariobatistavz1) reportó@Telmex oye tío Telmex, ya voy para 4 días sin internet y ningún técnico se aparece, esos 4 días me los vas a cobrar en el recibo, mientras yo no cuento con servicio… como ahí que podemos hacer?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@martinamoch @Telmex @martinamoch Gracias, te hemos enviado DM con información detallada sobre el servicio. Reyna H.