Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 7 segundos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 60 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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   GEORGE (@pq_79) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más sin solución reporte desde el domingo y nada que resuelven 😡😡😡😡

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  Abch10 (@Aris1000) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola !! Para saber el estatus de seguimiento de falla técnica PROVICADA por técnicos de @Telmex por subirse a un poste y mover las fibras sin habérselos pedido , yo tenía Internet y después de que se fueron se presentó la falla

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  Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona pues al parecer no me equivoque ya son 5:20 pm y van a salir con la pendejada de que hasta mañana se va a aparecer el tecnico, llevo esperando desde las 8:30am despues de 3 dias sin internet y ahora resulta que sera un 4 y esperando a un tecnico que no llega

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ok quedo en espera me contacten

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  Itzel Ng (@GuerreroJa60332) reportó hace 8 minutos

  Telmex que onda con tu servicio de infinitum, falla de Internet desde hace casi 1 hora al sur de la cuidad de Cancún quincena roo. @TELMEXSoluciona

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  victor (@victor_79Ruval) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pésimo servicio tu soporte vía telefónica unos completos ineptos, @Profeco urge que les ayuden. El servicio intermitente su respuesta siempre la misma tenemos 24 horas para reestablecer servicio, Pero un día por semana sin servicio.

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  Francisco Monay G (@F_Monay) reportó hace 15 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona por favor pueden decirme cuando va quedar restablecido el servicio de internet con número de folio 037158. Desde ayer no tengo internet, trabajo desde casa y me están afectando mucho, es imposible contactarlos por tel para pedir una explicación @Profeco

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex servicio de ******, prometen que van a checar el servicio y no hacen nada, pongan a trabajar a los ******* técnicos, que dejen de estar haciéndole a la mamada, que ya no se hagan pendejos, 3 ***** días perdidos esperando en casa la visita y ni madres 🖕🏼

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  juan carlos montes (@jarco_lunas) reportó hace 18 minutos

  @Profeco , me podrían ayudar a levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona . Ya que con esta es la segunda ves que falla su servicio me dejan más de 24 hrs sin internet y me cobran la tarifa completa . Esto ya es una burla para el consumidor

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  arturo (@artespang) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de voz ni datos, el led LOS parpadea en rojo.