Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

City	Problem Type	Report Time
Tapachula	Internet	hace 22 días
Tapachula	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 9 segundos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 5 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 7 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• 
  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 33 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 37 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

• 
  Isabel (@huacalera) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Víctor (@VctorRubnLpezS1) reportó hace 4 minutos

  @infinitum hay intermitencia en el C. P. 29960?

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  Tali (@nataliagarciac) reportó hace 5 minutos

  Creo que el peor infierno por el que puede pasar una persona es corretear a los tecnicos de @Telmex para que te arreglen tu servicio en 9 dias y se vuelva a descomponer en 3. Lidiar con @Telmex es mi infierno personal.

• 
  angel sanchez ⑂:: (@_angelsnz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya les mandé la información…3 días sin servicio

• 
  Ramon O Mata (@OmarMata) reportó hace 10 minutos

  No entiendo por qué en @Telcel e @infinitum han tardado en poner un sitio web con el "estatus del servicio" teniendo toda la infraestructura a sus manos.

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  FeroDelVillar (@rdzdelvillar) reportó hace 16 minutos

  @LaloUrbanoM @Telmex @TELMEXSoluciona No es raro en ellos. Es malo su servicio a cliente

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Javiersch24 ¡Buenos días, @Javiersch24! Sentimos los problemas ocasionados. Entendemos lo valioso que es el servicio Infinitum Telmex para usted y atenderemos su solicitud de manera puntual. Fue atendida por Sandra B.

• 
  Emigdio Betancourt (@SBetancourt001) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco de antemano muchas gracias le agradecería mucho si van a venir hoy la verdad como negocio necesito el servicio y desde el jueves son 5 días los de total play llegaron temprano arreglar a mi vecino tengo mi servicio domiciliado

• 
  Doctor Texcoco (@DrTexcoco) reportó hace 20 minutos

  Sin internet durante tres días y aparentemente hasta mañana. Chinga tu madre @TELMEXSoluciona ya contraté otro servicio. Y no pienso pagarte.

• 
  David Daniel jose (@ComsvicHtc) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días , no tengo internet desde hace unos días , mi número es 5558541713 tampoco línea telefónica , me urge mucho

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  diana solorzano (@dianamarsol) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona mi Línea 3313770618 no tiene servicio desde hace un mes no puedo reportarlo me podrían ayudar por favor