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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cacahoatán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

CityProblem TypeReport Time
Tapachula Internet hace 24 días
Tapachula Internet hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

  • AlfredoToledoB
    Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

  • AlekzGoma
    Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

  • harid19
    Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas

    He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

  • alfredosolisc
    Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

  • iCarolinka
    Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

  • ie_escobarj
    Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

  • harid19
    Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

  • DanielUrbinAnza
    Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó desde Tapachula, Chiapas

    .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

  • WeekendMedios
    Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

  • rsereno
    Ramon Sereno  (@rsereno) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

  • 97_canseco
    Angel Canseco (@97_canseco) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

  • raul_mg
    Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

  • DrCarlosGtzMz
    Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

  • huacalera
    Isabel (@huacalera) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

  • GOVA_1694
    RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

  • PachaMatuz
    Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

  • AngieCuriel
    Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

  • cynthiacorona
    Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

  • raul_mg
    Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

  • DanielUrbinAnza
    Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó desde Tapachula, Chiapas

    .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alonso_azulado
    Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó

    Estoy llamando a @Telmex para solicitar un ajuste por la falla de 2 semanas y el conmutador me indica que hay una falla y me corta la llamada, no me deja ni levantar el reporte de falla, pero cuando solicito mí ajuste me exigen un folio de las fallas, asi tratan a sus clientes?

  • Annyta67
    Ana Rosales ✨ (@Annyta67) reportó

    @TELMEXSoluciona hola Telmex. Soporte en el servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mickey69_25 @Telmex @mickey69_25 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto yo reviso la falla de tu servicio y me comunico desde la línea de atención 800 1232222 en cuanto tenga un estatus. Alan B.

  • jEduardoVDaza
    Juan Eduardo Vazquez Daza (@jEduardoVDaza) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim pido de su apoyo me acaban de cortar el Internet por un adeudo que no me entregaron u. Equipo mesh. Y vengo pagando mes con mes mi servicio y me urge

  • RoEspinosaP
    Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó

    @marceinsignia @Telmex @TELMEXSoluciona Espera sentado. Yo estuve 6 días sin internet hasta que llegaron según a "arreglar" y solo duró 3 días otra vez estoy sin servicio y todo porque no dan mantenimiento a sus postes

  • timnover
    Tim Nover (@timnover) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron otros dos días sin solución. Telmex no soluciona, no hay ninguna atención al cliente. Puras promesas o mentiras.

  • chekomtzgums
    Sergio Luis (@chekomtzgums) reportó

    @Telmex Una semana sin servicio?

  • jannnwn
    jann (@jannnwn) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx ni se metan, que los dejé porque me tuvieron dos semanas sin servicio ni solución 🥱

  • anarkesz
    Samuel Macias (@anarkesz) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, he solicitado el cambio a fibra y dicen que no hay nodos disponibles, hoy a uno de mis vecinos le acaban de instalar su nueva linea con fibra. ¿Puedo hacer algo para que se agilice?

  • Sigfrido_MunozA
    Sigfrido (@Sigfrido_MunozA) reportó

    ¿Porque el servicio de internet en México es una ******? Tuve @izzi_mx y mal servicio, cambié a @TELMEXSoluciona y falla todos los días.