Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 57 segundos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

• 
  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

• 
  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 17 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  Isabel (@huacalera) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diana Garcia (@DLG24) reportó hace 6 minutos

  Ya son las 12pm #telmex no veo el mensaje notificando que el técnico está cerca ni veo tus llamadas entrantes para verificar la atención a mi servicio 😒🤌🏻

• 
  Máxima Lake (@MaximaLake) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por qué llaman y dicen que hay cita y no acude nadie. El servicio de internet es indispensable para ser productivo (estudio, trabajo) No lo quiero para ver Tik Tok. Orienten sobre sus procesos de forma veras. No solo digan que no cumplen porque generan mayor incomodidad

• 
  EL Velocipastor (@Elvelocipastor1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Tiene que venir un técnico, el led de link y el de internet está apagado, dónde puedo hacer una queja? Creo que NO se toman en serio la urgencia del cliente

• 
  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @lilmoonight @Telmex Ya lo se y lo agradezco pero quiero saber si saben porque pasa esto y si seguirá el problema solo eso quiero saber

• 
  Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @lilmoonight @Telmex Y ya que están trabajando me podrías decir de donde viene ese problema que se vaya el servicio porque ya fue el sábado y fue hoy seguirá así toda la semana??? Si no que vengan los técnicos ya de una

• 
  Kal (@ka_leb) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 8 horas y es imposible hablar con un humano vía telefónica. No puedo ingresar a mi cuenta desde su app ni desde su sitio web. Me dicen que hay un problema con mi servicio. Trabajo desde casa. Es imposible trabajar así.

• 
  heheja2023 (@heheja202364934) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona un favor el servicio de teléfono de mi mamá no se encuentra funcionando desde el viernes, ya pague y hasta tengo un saldo a favor, pero nada, me dijeron que reportará la falla pero nadie me atiende en la línea de #2222. Necesito que me solucionen esta situación

• 
  dani (@miaomingyi) reportó hace 29 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona me tienen hasta la madre, siempre pago a tiempo y SIEMPRE me falla el ****** internet

• 
  Billy Cartman (@Billy_Cartman0_) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @isaakoskandha @Megacable No dan servicio consistente y andan presumiendo. Mejor arreglen la intermitencia de mi servicio

• 
  Ariadna Ramirez (@AryxzRam) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son 24 horas sin servicio total pero desde la semana pasada la línea y el internet son intermitentes. Cuánto tiempo tiene que pasar para que puedan atender??? Yo ya llevo una semana con un asco de servicio.