Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

City	Problem Type	Report Time
Tapachula	Internet	hace 24 días
Tapachula	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

• 
  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• 
  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

• 
  Isabel (@huacalera) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• 
  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 1 minuto

  Estoy llamando a @Telmex para solicitar un ajuste por la falla de 2 semanas y el conmutador me indica que hay una falla y me corta la llamada, no me deja ni levantar el reporte de falla, pero cuando solicito mí ajuste me exigen un folio de las fallas, asi tratan a sus clientes?

• 
  Ana Rosales ✨ (@Annyta67) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex. Soporte en el servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @mickey69_25 @Telmex @mickey69_25 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto yo reviso la falla de tu servicio y me comunico desde la línea de atención 800 1232222 en cuanto tenga un estatus. Alan B.

• 
  Juan Eduardo Vazquez Daza (@jEduardoVDaza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim pido de su apoyo me acaban de cortar el Internet por un adeudo que no me entregaron u. Equipo mesh. Y vengo pagando mes con mes mi servicio y me urge

• 
  Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó hace 15 minutos

  @marceinsignia @Telmex @TELMEXSoluciona Espera sentado. Yo estuve 6 días sin internet hasta que llegaron según a "arreglar" y solo duró 3 días otra vez estoy sin servicio y todo porque no dan mantenimiento a sus postes

• 
  Tim Nover (@timnover) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron otros dos días sin solución. Telmex no soluciona, no hay ninguna atención al cliente. Puras promesas o mentiras.

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  Sergio Luis (@chekomtzgums) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Una semana sin servicio?

• 
  jann (@jannnwn) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx ni se metan, que los dejé porque me tuvieron dos semanas sin servicio ni solución 🥱

• 
  Samuel Macias (@anarkesz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, he solicitado el cambio a fibra y dicen que no hay nodos disponibles, hoy a uno de mis vecinos le acaban de instalar su nueva linea con fibra. ¿Puedo hacer algo para que se agilice?

• 
  Sigfrido (@Sigfrido_MunozA) reportó hace 21 minutos

  ¿Porque el servicio de internet en México es una ******? Tuve @izzi_mx y mal servicio, cambié a @TELMEXSoluciona y falla todos los días.