Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 8 segundos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 24 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 40 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 43 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ray (@RayJimenezLopez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona que paso telmex día de mundial y sin internet, ni para usar las apps y ni para terminar mi Home Office urge que se arregle esto.

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  Testigo mental (@ObservadorLuz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me llaman en horario en el que estoy trabajando habían comentado en este hilo que llamarían lo más pronto y siguen sin ofrecer solución y la respuesta esperada!!

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  Violeta (@ivsolisg) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cambiar el titular del servicio. Yo pago todo desde hace tiempo y el titular vive en otro estado y no ha querido dar de baja el servicio o facilitarme los documentos para realizar el trámite. O me ayudan o dejaré de pagar

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  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 8 minutos

  Y si, una vez mas, como cada mes @TELMEXSoluciona me tienen sin servicio de @infinitum por mas de 24 hrs.

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  Senko (@Ero_Pi) reportó hace 10 minutos

  @telmex es una burla. Me mandan correo diciendo que ya arreglaron el problema del Internet y no es cierto. Y para que dijeran eso tardaron casi 2 semanas de respuestas de bots qué no hacen nada. Falta que digan que tardan otras 2 en solucionarlo... 🫩

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  tavera (@btaverama) reportó hace 11 minutos

  "¿'Estaremos al pendiente'? Qué alivio, Porque lo que es el servicio, brilla por su ausencia. Si pusieran el mismo empeño en la reconexión que en enviarme mensajes vacíos, mi internet ya estaría funcionando hace días. ¡Menos discurso y más acción, por favor!"@Telmex @infinitum

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  Mikelito Carbs (@kuinikee) reportó hace 11 minutos

  @arturoelias Lo mejor seria que contrataras más técnicos para atender los muchos problemas que tienen las líneas de @Telmex Ya viste cuántos estamos hartos pidiendo que arreglen el servicio?

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  EDGR | 7coatl (@troublego) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @diegodzvnoguez @totalplaymx No cainal, no les creas nada a los de #TELMEX su publicidad es engañosa, te ofrecen paquetes de streaming qué no vas a poder disfrutar por su servicio lento e intermitente

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  Ahora SOY Mexiquense (@CristoTecamac) reportó hace 18 minutos

  Vamos por un día más sin @infinitum Y @TELMEXSoluciona como si nada. A horas de iniciar el mundial, sin respuesta,

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  Santy Así Mero! (@SantyRuize) reportó hace 18 minutos

  @r48Chavez @Lu54530188 Sí, se queja que tiene mucho tiempo pidiendo una concesión para Telmex TV. Pero no se la dan