Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 1 minuto desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 10 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 14 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 60 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin línea desde el 31 de mayo de 2026, ya son 13 días y ni quien diga con precisión que pasa o para cuando sus técnicos atenderán la falla. En febrero fueron 2 días sin servicio, Marzo 2 días, ABRIL 23 días, Mayo 2 días y junio hasta hoy 13 días. Cómo proceder ante esto?

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  Carlos (@Solrac_83_) reportó hace 4 minutos

  Hola, tengo problemas con mi módem, la señal y no constante y tengo que acercarme para que tenga señal de WiFi @TELMEXSoluciona

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  Arturo Pacheco (@pacherecomienda) reportó hace 8 minutos

  Siguen sin comunicarse de @infinitum @TELMEXSoluciona. URGE RESTABLECER EL SERVICIO. Mandar mensajes por bots no es comunicarse, exijo que se comunique una persona directamente conmigo o cancelaré hoy mismo la cuenta por pésimo servicio. 4 DÍAS SIN INTERNET

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  Alberto1183 (@Alberto11831) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ***** mamadas su atención me llama un ******* y me pide número de reporté, y que va a checar si hubo fallas en mi servicio ******* tramposos de ******. Rateros miserables.

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  Jessica (@Jess_hdzg) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ajá y luego ? Me vas a decir como tu supervisor Mauricio de la línea de atención al cliente “es una falla” “no puedo hacer nada” “está en su contrato que se tiene que aguantar las fallas”

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  Carolina Ortega (@CarolinaOr4all) reportó hace 13 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet

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  Ricardo Rios (@ritchievales) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No hay servicio en mi zona :)

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  David 7 (@davzurdo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alejoaquino63 Una disculpa en los negocios no es gratificante, dejar de cobrar por un servicio suspendido por su incompetencia sería lo justo, lamentablemente falta mucho aquí en México

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  [R]ob Suárez 🔬 (@roobramz) reportó hace 19 minutos

  En la colonia apatlaco, alc. Iztapalapa de la cdmz ya va para 1 semana que no hay internet, ya se hicieron varios reportes y siguen sin dar solución. Ni siquiera toman las llamadas y no envían un técnico, su atención a clientes es nefasta. @TELMEXSoluciona

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  Jorg Adan (@jorg_adan22) reportó hace 20 minutos

  @Telmex ayúdame con mi cancelación de tu servicio es pésimo y solo cuelgan mis llamadas