Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 18 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 24 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 60 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rogelio (@RogeBeCo) reportó hace 6 minutos

  @ElDelTepeyac Ayer me pidieron a mi, cliente, foto de la evidencia que hay un nodo dañado, y solo lo sé porque en su call center me pidieron informarles. ¿Cómo carajos voy a saber dónde está el nodo que falla, con los 8 puertos y tener la foto? Se pasan de hdspm @TELMEXSoluciona

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  Juan Diego Gutiérrez M (@ElDelTepeyac) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les dijimos que no queremos que nos llamen, a menos que sea para descontarnos los días sin servicio, queremos internet #telmextemandaalv #telmexnosoluciona

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  manuel lavigne (@manylavigne) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si porfavor que estoy si servicio

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  @Maresaurio (@maresaurio) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Lunirica @Telmex ¿Para qué? para que manden un **** mensaje diciendo "estamos trabajando para solicionar el problema" CHINGUEN A SU MADRE CADA QUE RESPIREN

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  Ernesto Salmon (@esalmon2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona siempre que sus trabajadores vienen a instalar a un domicilio nuevo nos dejan sin servicio al resto todo el fin de semana!!! Porfavor den una solucion folio 23074586

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  @gilito2108 (@gilito2108) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sin internet y sin solución del proveedor! Alguna respuesta?

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  Ernesto (@Engelkings) reportó hace 20 minutos

  @Tanny_Cp @TELMEXSoluciona Y lo que te falta A mi me tardaron sábado, domingo, lunes y martes y me dijeron que me harían un ajuste en la fecha de cobro y luego cuando ya quedó me dijeron que siempre no que porque no habían pasado más de 72 horas sin servicio Che ojetes En cuanto tenga chance lo cambiaré

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  JUANELLO DIAZ D LEON (@JDL3075) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona te encargo mi servicio, no tengo nada

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  Ivan Cordoba Cortes (@icordobac83) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @infinitum Que mal servicio llevo 6 días sin Internet y sigo esperando que venga el técnico y diario nos dicen lo mismo hoy va y nunca viene donde puedo cancelar ya estoy harto

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  Javier Basulto (@javierbasultoch) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex tenemos casi 100 horas sin servicio de Internet y telefonía. Somos un grupo muy grande de habitantes de tlatelolco . Qué están haciendo qué no restablecen el servicio. Y de todas formas cobran. Espero tu respuesta no me des número de folio. Dame servicio