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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cacahoatán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

CityProblem TypeReport Time
Tapachula Internet hace 22 días
Tapachula Internet hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

  • alfredosolisc
    Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

  • cynthiacorona
    Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tuxtla Chico, Chiapas

    @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

  • ManuelSaquin
    Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó desde Tuxtla Chico, Chiapas

    Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

  • GOVA_1694
    RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

  • AlfredoToledoB
    Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

  • DanielUrbinAnza
    Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó desde Tapachula, Chiapas

    .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

  • harid19
    Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

  • rsereno
    Ramon Sereno  (@rsereno) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

  • PachaMatuz
    Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

  • harid19
    Jose harid Ventura V (@harid19) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

  • iCarolinka
    Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

  • raul_mg
    Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

  • AlekzGoma
    Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

  • raul_mg
    Raúl Martínez (@raul_mg) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

  • ie_escobarj
    Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

  • Adan_Velez
    Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

  • cynthiacorona
    Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

  • DrCarlosGtzMz
    Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

  • WeekendMedios
    Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó desde Tapachula, Chiapas

    Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

  • PachaMatuz
    Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó desde Tapachula, Chiapas

    @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • itzel_bombon01
    Carolina (@itzel_bombon01) reportó

    @Telmex estoy teniendo problemas con la línea e Internet y al intentar solucionarlo en línea solo me dice que espere varios minutos y luego cierra la conversación. Me pueden ayudar,porfavor!🙏🏽🙏🏽

  • jesshoku
    Ho (@jesshoku) reportó

    El servicio de telefonía e internet de @Telmex dejó de funcionar otra vez. ¿Qué puedes hacer, @TELMEXSoluciona, para restablecerlo rápido?

  • aaronone
    MARIANO DIAZ (@aaronone) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 5 días sin una solución de internet para mi negocio. Y nadie me da una solución! Telmex va de mal en peor. Será que tengo que emigrar a Starlink.

  • Guicho_Rangel
    Luis Rangel (@Guicho_Rangel) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos más de dos semanas sin servicio telefónico e internet. La app solo te dice que es prioridad y no arreglan nada. Sin embargo te cobran en la fecha y el total del contrato. Quien soluciona en persona? No me sirve la app ni el bot de ayuda

  • criminofonia
    Tilemy (@criminofonia) reportó

    Tengo algo más de un año y medio en que reporto mi mal servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona, atienden los técnicos, queda medianamente bien pero basta una lluvia fuerte para volver a quedar con intermitencia en la internet. Comienzo a cansarme.

  • Suvi169
    Suvi 169 (@Suvi169) reportó

    @Telmex Bitácora Interestelar Umbral K7... 4 días incomunicado... el servicio hoy no funciona.. los TLMbots de última generación y nave de rescate sin llegar.. Último contacto tenue y sin fuerza hoy a las 1600.. espero que nada los detenga esta vez.. la esperanza es cero..

  • RoEspinosaP
    Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó

    @TELMEXSoluciona @CarlosNava88667 @izzi_mx Hagas lo que hagas no te cambies a Infinitum. Después de 6 días "arreglaron mi problema de internet" pero solo duró 3 y ahora está igual. Todo por no dar mantenimiento a sus instalaciones en los postes

  • WaffleHaterr
    WaffleHater (@WaffleHaterr) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Casi un día sin internet, ¿cuándo se solucionará la falla?

  • msdandanie
    abita (@msdandanie) reportó

    Trabajo desde casa y es el segundo día que no puedo trabajar porque @Telmex no me soluciona el problema, llamó y me cuelgan 🫠 @TELMEXSoluciona me puedes ayudar? No puedo perder otro día de trabajo o me van a correr.

  • chingaquedi_to
    Cuchillito de Palo (@chingaquedi_to) reportó

    ‘@Telmex cómo puedo reportar una situación, alguien que está usando mi domicilio para contratar servicio de telefonía Telmex, es una persona que no conozco pero sus recibos telefónicos llegan a mi casa con mi dirección?! Qué se puede hacer?