Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Luis Alberto (@luis_012891) reportó hace 27 minutos desde Cacahoatán, Chiapas

  SUPER lamentable el servicio de Internet el que ofrecen, SUPER lento, falla todo el día y muy caro en relación con la calidad que ofrecen @Telmex @Profeco que es lo que se puede hacer #FALLATELMEX #Telmex

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 29 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 34 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 37 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 41 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 45 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Drama Queen (@NiCkItA48) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona misma respuesta desde hace más de 12 horas, ni siquiera pueden señalar si se trata de una falla general!!!

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  Samo (@samo_vendetta) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Se vuelve a repetir el problema: cada mes reporto la falla de internet. Ya levanté reporte pero quiero saber si el día de hoy vendrán a solucionar el problema. Ya fue mucho esperar.

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 15 minutos

  Sigo sin servicio, más de 24 horas, ni una llamada de emergencia sale de mi línea @TELMEXSoluciona

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  Francisco Enrique Pérez Hernández (@Fenriqueper) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Nunca se comunicaron ni repararon el servicio

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  Nidia Jazmín 🌼❤️ (@NidiaJazminD) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 3 días sin servicio de Internet y mi falla continúa sin ser solucionada. Ya realicé el reporte correspondiente y sigo sin una solución. Solicito atención y visita técnica a la brevedad, así como seguimiento a mi reporte Folio de mi reporte: 32455003

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  Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona a mas de 50 horas sin servicio de INTERNET que horror, que fastidio y sin una actualización, @carlosslim mejora tu servicio @AtencionProfeco por favor debes atender el servicio y no recomendarlo #nocontrateninfinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @KariVignas @infinitum @KariVignas Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes; ya me encuentro trabajando en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Salvador M.

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  Aprendamos Español (@AprendamosEs) reportó hace 25 minutos

  No tengo Internet. De pronto ae fue el servicio. trabajo en unas horas @TELMEXSoluciona

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  ॐ𝙻𝚘𝚛𝚎 𝙲𝚘𝚗𝚜𝚞𝚕𝚝𝚘𝚛♠️ (@LoreConsultor) reportó hace 27 minutos

  @AxelVlax @Telmex Pues. Si no tendré que ir. Esperando el siguiente recibo jajaja 😜

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  Cross 🪐 (@Cross_Epic_) reportó hace 29 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona 5 días ya sin internet, 3 días con “citas agendadas” y no pueden solucionar absolutamente nada, días perdidos por culpa de una “visita” que nunca llegó y me siguen cambiando el día, NO CONTRATEN ESTE SERVICIO