Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 54 segundos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 3 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 5 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 21 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 40 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  karl (@kalebb777) reportó hace 25 segundos

  Sigo esperando que me resuelvan. Ya son 5 días sin Internet y no pude ver la inauguración del mundial. @TELMEXSoluciona

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  Santánico Pandemonium (@fernandavex) reportó hace 43 segundos

  Contraté @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum a finales de marzo... y es fecha que por tercera vez me quedo sin internet, no puedo estar sin conexión! Yo trabajo desde casa! Necesito solución inmediata! No en 3 días...

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @kellypequinpop @Telmex Buenos días @kellypequinpop, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Joseph Torres (@JosephTorresC) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias Ángel, si tuvieran velocidad simétrica, su servicio técnico resolviera en menos de 2 días (sé de casos en que se tardan hasta 1 semana en resolver) y me igualaran el costo, probablemente lo pensaría. Lamentablemente no son una opción viable por costo-beneficio

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  DenDeVersailles (@DenDe_T_L8190) reportó hace 8 minutos

  @Cariiflowers @TELMEXSoluciona nena mejor cambiate yo espere mas de 1 mes y jamas me resolvieron, y todo fue porq instalaron a alguien nuevo y me desconectaron ES HORRIBLE TELMEX

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  ALE Ferro (@delaferro) reportó hace 9 minutos

  Por 2da vez en la semana me dejaron sin internet con un servicio obvio pagado como siempre, he metido presión y nada @Telmex @infinitum justo hoy que inició el mundial además!días en atender pero para cobrar bien puntuales y sin reembolso de ningún tipo @AtencionProfeco

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  Jorge Mejía Mireles (@drosophilo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es más, ya me quedé sin internet el fin de semana, lo puedo apostar. Neta que qué falta de atención y servicio, PERO PARA COBRAR: WOOOOWWW

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  Camilo de la Vega (@ElCamilo23) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más falla en internet. Dan un plazo de 24 h para arreglarlo. Trabajo en línea y no puedo esperar tanto tiempo. Agradeceré que lo solucionen a la brevedad. No en un día

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  Elmer gruñón! (@RenecioyEnojon) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Y cómo sabes cuál es mi caso?

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  Ollinyaotecatl (@ollinyaotecatl) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @quanruinyang Tan iwn verifiquen mi servicio ya que en 8 días ias no he tenido internet ni teléfono.