Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 45 segundos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona he estado jugando y últimamente mi conexión ha sido pésima, y ahora de plano ya no tengo servicio 🤨 ayuda por favor

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Como siempre @Telmex @TELMEXSoluciona me piden que pague mi servicio que por cierto es pésimo... ya una vez pagado no hay para cuando restablezcan el servicio.. ahh pero las facturas al día

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 15 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 17 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Ramon Sereno  (@rsereno) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Podría indicarme si existe alguna falla general en zona sureste, muchas líneas con servicio intermitente

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• 
  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 28 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

• 
  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 59 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Samantha De Alba (@SamanthaDeAlba3) reportó hace 6 minutos

  @GriseldaSaldiv6 @izzi_mx No contratates a telmex, esta igual que izzi, yo tengo mas 24hrs sin servicio y vi usuarios con las de una semana sin servicio

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  Fernando (@Osofer12) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quiero hacer la denuncia de que telmex no está respondiendo a mis solicitud de reparar mi servicio de Internet y la línea llevo más de dos semanas sin servicio y solo sale con tonterías su técnico nunca llega quiero una solución ya

• 
  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más quedaron mal

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona EVITEN CONTRATARLOS. Desde que me instalaron el servicio, no ha pasado un solo día sin que falle. ES ESTAFA

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  Horte Segura (@HorteSegura) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Urge que pongan a funcionar mi servicio y por supuesto solicitaré el ajuste a mi cuenta, que no cobren los días que no tuve servicio y además algo extra por la falta de atención.

• 
  Omar Rayo (@Rayoagt) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez no tengo servicio, muy intermitente

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @1118Matty @Telmex @1118Matty ¡Buen día! Disculpa la demora en la atención a tu reporte; al tener estatus, me comunicaré contigo para una pronta solución. Pati R.

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  Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet ni línea telefónica, que servicio tan deficiente... @Profeco @carlosslim porque tanta falla

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  TOXIC TWINS MX (@TOXICTWINSMX) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Cualquier hora. Tengo mas de 13 dias sin servicio y 10 citas de visita de un técnico incumplidas

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  richocream (@richocream) reportó hace 27 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex llevan una semana reagendado mi vista de técnico, por qué se comprometen si no van a ir?, exijo mañana mismo se presenten o doy de baja mi servicio