Estado del servicio de Telmex en Cacahoatán, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Cacahoatán, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cacahoatán, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cacahoatán, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tapachula.

City	Problem Type	Report Time
Tapachula	Internet	hace 25 días
Tapachula	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cacahoatán, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cacahoatán y lugares cercanos:

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 1 minuto desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona NO ME DAS SOLUCIÓN, ya había pasando tres años de está situación y me vuelves a engañar hace dos semanas para darme Internet y Telefónia, ya me tiene mareado tu publicidad en el 800 123 2222

• 
  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

• 
  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

• 
  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 23 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

• 
  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 24 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

• 
  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

• 
  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 31 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 32 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se sustituyó el módem, pero persiste la falla en la línea, no encienden los indicadores de DSL/Internet. No se pueden hacer/recibir llamadas.

• 
  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

• 
  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

• 
  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

• 
  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

• 
  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 50 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas noches podrían por favor apoyarme en mi servicio de Internet por favor

• 
  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

• 
  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

• 
  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 55 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

• 
  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iris HR 🐦 (@Iris_RoH) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Puras fallas, de verdad. Conectan uno y desconectan a otro. No es justo que por el error del técnico, qué quien sabe que hizo, ahora yo tenga que esperar; Cuándo mi internet estaba funcionando bien.

• 
  Ana (@anitiky) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesitamos que venga un técnico y solucione el problema de raiz

• 
  Alexandra Meza (@AlexaMezaCP) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ya tiene más de 24 horas la falla, ¿dentro de cuantos minutos me informan que ya quedó resuelto?

• 
  Daniel Ayala (@0759Rock) reportó hace 13 minutos

  @Telmex muy mal servicio se daña su señal y me dicen que me mandan a un técnico en 3 días cuando quieren. a pero uno se atrasa en el pago por 1 día y ya están cortando cuando son ustedes y su mal servio el cliente tiene que entender. @izzi_mx @totalplaymx tienen alguna promo

• 
  Melversina (@luchonamd71) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Discúlpame no sirve mi micrófono solo sería por este medio mil disculpas

• 
  Luis Armando Garcia (@lgarciaguz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona folio # 29467343 sigue sin TELÉFONO Y SIN INTERNET nada más y nada menos que 17 días sin servicio...y CONTANDO y quieren que les pague por Dios tantita vergüenza.

• 
  Emilio Arana Garcia (@tachiemilio) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet y en sus teléfonos de atención ya no me siguieron atendiendo

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  montkitty_ (@Montscv) reportó hace 22 minutos

  otra vez haciendo corajes con @TELMEXSoluciona @Telmex un día sin internet , no dan solución, ni contestan

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  CatLady10 (@cristinabm1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, ya tenemos casi un día sin servicio de Internet, me podrían ayudar por favor ya lo reporté y me dijeron que a las cuatro quedaba y sigue igual. Gracias

• 
  Sergio Michel (@SergioMichelRob) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Unknowuser686 @Telmex Hoy son ya 8 días. Por favor su ayuda.