Estado del servicio de Telmex en Tapachula, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Tapachula, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tapachula, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tapachula, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tapachula y lugares cercanos:

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 1 minuto desde Huehuetán, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Buenas noches José, disculpa la expresión, no quiero ser grosero ni mucho menos, pero en serio están trabajando en ello? A no ser que ya tengan técnicos trabajando en horario nocturno porque desde la mañana de hoy está así el servicio y no hicieron nada. Es un servicio pésimo.

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  Osniel Marroquin (@pachepek) reportó hace 4 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  El servicio pésimo de @TELMEXSoluciona, llevamos con un reporte de más de 5 días. Se detesta que solo engañan.

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 7 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Mrs. Vader (@iCarolinka) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @CaceresJosh @Telmex Ya se ptm. Lleva más de un mes que no sirve bien, estoy a unos metros del módem y apenas tengo una barra. Ya marcamos y nos dijeron que “hay problemas en la zona no se necesita reportar, lo compondrán pronto”

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 13 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 14 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

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  Andrés García Marroq (@andypanda1976) reportó hace 18 minutos desde Huehuetán, Chiapas

  @infinitum @TELMEXSoluciona qué poca madre tienen para qué diablos ponen un ****** número 800 sino te van a atender, ****** asistente virtual no sirve para nada y, ni porque utilices las redes sociales, esta porquería de empresa te atiende, a qué hora me van a activar el internet

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 25 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Daniel Uriel Urbina Anza (@DanielUrbinAnza) reportó hace 26 minutos desde Tapachula, Chiapas

  .@TELMEXSoluciona llevo 15 minutos esperando quien conteste y que me quiten la operadora 🤬 @Telmex @hectorslimseade

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  Manuel Saquín (@ManuelSaquin) reportó hace 31 minutos desde Tuxtla Chico, Chiapas

  Que pésima actitud y servicio el de @Telmex 😡

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 35 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 36 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 39 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 50 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 54 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya levante el ticket de soporte ya "segun" me hicieron un diagnostico y me quieres hablar resuelvan mi problema

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Háganlo aquí para que todos vean la ineptitud de su servicio.

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  🇲🇽JAlfredo Ortíz®🇲🇽 (@ppfred) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona, hola. Solo para saber: ¿a qué hora se restablecerá el servicio en la zona? Llevamos más de 12 horas sin servicio de internet. Por cierto, cabe mencionar que es un problema que se está volviendo "cotidiano". Espero pronta solución. Gracias.

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  Tiamat Mael (@TiamatMael) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 60 horas sin internet en la zona de Tlatelolco. @hectorslimseade ya pon a trabajar a tus muchachos, brindan un pésimo servicio. Luego porque @Telmex reporta pérdidas, no solucionan, y muchos clientes nos vamos

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  Agustina Rex (@agustina_rex) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona que hago en el caso de que me acabo de percatar que fuera de mi casa cortaron cables y al parecer por eso me Quedé sin servicio me urge que se atienda por qué mi trabajo depende del internet

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  ImRich (@r1ch_arellano) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet. Ayuda! Tlaquepaque sur c.p. 45615

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  Samuel Macias (@anarkesz) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona hay alguna forma de acelerar la migración a fibra óptica, los instaladores me dijeron que si hay nodos disponibles pero no pueden realizarme el cambio sin recibir la orden

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  Contacto Negocios (@Contactoalwe) reportó hace 31 minutos

  @Elizabe00084590 @TELMEXSoluciona @Telmex Son una porqueria,te recomiendo starlink . Creo quw ya es hora de que la gebte empieze a demandar con abogados tantk a telmex como totalplay,porque te van a cobrar como si el servicio hubiese funcionado todo el mes. Es un robo.

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  Jose L. Leal (@joe1252l) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona El año pasado, también me lo hicieron con Netflix. Cómo enoja estás situaciones, porque cobran sin que se les pidiera un servicio. Algunos le llaman robo

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  Isidro O'Shea 🗳 (@IsidrOShea) reportó hace 35 minutos

  Estimado @Telmex les juro que ya no les voy a pagar, llevo más de una semana queriendo cancelarlo y hacen todo para que no se pueda y peor que cada día es peor y peor su internet.