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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Chapala, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

  • juanmthz
    Juan Martes (@juanmthz) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet, el módem indica que la conexión está activa pero no es así 😭

  • CUELLAR_PABLOS
    J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pesimo servicio. Desde el sábado sin servicio en casa de mi Mamá (esta sola y es de la 3era edad ) y es dia que no solucionan NADA..... van 20 mensajes de disculpas ...y nomas nada.

  • highdrian
    Adrian (@highdrian) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes tengo problemas en mi línea 3761060967 no hay tono de marcado ni internet

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

  • CUELLAR_PABLOS
    J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó desde Chapala, Jalisco

    Con @TELMEXSoluciona se vuelve un reto trabajar en casa con el pésimo servicio que prestan.

  • Lety_Barrera
    Lety 🇲🇽 🏁 (@Lety_Barrera) reportó desde Chapala, Jalisco

    @ConceptoArq De tan mal gusto hacer esto, El que si no uso para nada, es el de telmex, la línea fija solo la tengo por el internet.

  • JMCastro1705
    𝕻𝖔𝖑𝖎𝖑𝖑𝖆 (@JMCastro1705) reportó desde Tizapán el Alto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona 4 días yéndose el Internet entre la 1 y 7 pm. Hablas y es una falla de la zona. Pero 4 días ya. Que horror. Nunca dan una solución.

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    Oye @TELMEXSoluciona necesito tu ayuda para dar de baja mi línea , ya me lograron cansar y se ponen muy dignos mándandome a canales digitales donde nadie responde

  • traca63
    Luis Enrique Pere (@traca63) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona sigo esperando

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias No es necesario que me llamen, con que solucionen el problema e incrementen la velocidad es suficiente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TayTayti
    Tay (@TayTayti) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo más de una semana solicitando cambio de domicilio en mi servicio y solo me dicen que se comunicarán conmigo. Ayuda!!!

  • AnferAraiza
    Anfer Araiza (@AnferAraiza) reportó

    @AtencionProfeco tengo problemas con Telmex

  • simental095
    smt-sempai🇲🇽🇲🇽 (@simental095) reportó

    @Daniel_Sosa4 @thepavos @wdn_es En México es fácil ya que ese servicio es gratis si tiene paquete de internet telmex

  • RXLXVX13
    R (@RXLXVX13) reportó

    @TELMEXSoluciona una ****** semana sin teléfono, no puede ser que trabaje gente tan pendeja e incompetente en una empresa así, siempre es lo mismo.

  • sc_diana
    Diana ✨ (@sc_diana) reportó

    Busco recomendaciones de servicios de internet que no sean de @Telmex por favor, han quedado casi 20 días mal y forma parte de mi trabajo, gracias 🥺

  • dannuu
    Mexican Gojira 🦇 (@dannuu) reportó

    @infinitum la red se cayó y no es posible conectarse a las juntas que tenemos agendadas

  • jimitkt
    isssss (@jimitkt) reportó

    @Telmex 15 días con un reporte y no acuden a reparar la falla, hoy so no tengo respuesta cancelaré

  • JanetGabrielaH1
    Janet Gabriela Hernández (@JanetGabrielaH1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la solución a mi problema de conexión de Internet, gracias

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @anna_chimal @anna_chimal Buen día. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.

  • MariaMonreal66
    Maria Monreal (@MariaMonreal66) reportó

    Telmex tiene el peor servicio de internet😡 @Telmex, pésimo servicio al cliente🥴