Estado del servicio de Telmex en Chapala, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

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  Lety 🇲🇽 🏁 (@Lety_Barrera) reportó hace 4 minutos desde Chapala, Jalisco

  @ConceptoArq De tan mal gusto hacer esto, El que si no uso para nada, es el de telmex, la línea fija solo la tengo por el internet.

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  J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó hace 17 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pesimo servicio. Desde el sábado sin servicio en casa de mi Mamá (esta sola y es de la 3era edad ) y es dia que no solucionan NADA..... van 20 mensajes de disculpas ...y nomas nada.

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 24 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es necesario que me llamen, con que solucionen el problema e incrementen la velocidad es suficiente

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  Adrian (@highdrian) reportó hace 31 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes tengo problemas en mi línea 3761060967 no hay tono de marcado ni internet

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  Alfredo Hernandez (@hdez_alf) reportó hace 32 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona, @Telmex sigo esperando solución, ya tengo 2 semanas esperando y no tengo respuesta

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  Juan Martes (@juanmthz) reportó hace 36 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet, el módem indica que la conexión está activa pero no es así 😭

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 46 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 47 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

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  𝕻𝖔𝖑𝖎𝖑𝖑𝖆 (@JMCastro1705) reportó hace 49 minutos desde Tizapán el Alto, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 4 días yéndose el Internet entre la 1 y 7 pm. Hablas y es una falla de la zona. Pero 4 días ya. Que horror. Nunca dan una solución.

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 53 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona necesito tu ayuda para dar de baja mi línea , ya me lograron cansar y se ponen muy dignos mándandome a canales digitales donde nadie responde

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  J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó hace 53 minutos desde Chapala, Jalisco

  Con @TELMEXSoluciona se vuelve un reto trabajar en casa con el pésimo servicio que prestan.

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 55 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

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  Luis Enrique Pere (@traca63) reportó hace 59 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  riveranico (@riveranicoa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el martes que estoy esperando que vengan a hacer la instalación y los sigo esperando. Hice el reclamo todos los días desde el martes y su respuesta siempre fue “lo voy a poner en prioridad para que en lo que resta del día pasen por su domicilio”

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  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe de un servicio de internet que venga hoy si lo contrato hoy? Por qué @Telmex sigue sin reparar su servicio, a este punto parece que me quedaré sin internet el fin de semana

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  Ale (@ADM2891) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días sin internet , y lo único que me dicen es que “continúan trabajando con mi solicitud” o “que se comunicarán conmigo” pero ¿para que? ¿para revisar mi módem? Si la falla es de ustedes, lo peor es que no dan una explicación de por qué no tengo servicio.

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  PatyRod (@azparoga) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @ASHTLA ¡Hola! @ASHTLA Agradezco la información. Envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, me contactaré contigo para brindarte solución. Gilberto Z.

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  Tortas McFly ©®™ (AB) (@Tortas_McFly) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio aun

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  Gc (@GMCG2103) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Gracias ya quedo el servicio reestablecido, ya solo falta el ajuste en el pago por el tiempo que no conté con el servicio

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pero que mas me van a decir, son estúpidos, llevan 1 mes acosándome & no paran, cancelé el año pasado, tengo folio & carta & porque son estúpidos vendieron esa línea sin actualizar datos, ya presente denuncia en profeco & CRT por mal uso de mis datos

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  Ismael Echegaray R (@i_echegaray) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer viernes 8, no tenemos internet ni telefonía, se reporta y la grabación dice que se ha detectado una falla en la zona, pero no la solucionan y dan este No de reporte 004661

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  Adriana Ramirez (@Adriahanitta) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona que impotencia, tristeza, que no solucionen las fallas del servicio que ofrecen y cobran