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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Chapala, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

  • CUELLAR_PABLOS
    J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pesimo servicio. Desde el sábado sin servicio en casa de mi Mamá (esta sola y es de la 3era edad ) y es dia que no solucionan NADA..... van 20 mensajes de disculpas ...y nomas nada.

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

  • JMCastro1705
    𝕻𝖔𝖑𝖎𝖑𝖑𝖆 (@JMCastro1705) reportó desde Tizapán el Alto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona 4 días yéndose el Internet entre la 1 y 7 pm. Hablas y es una falla de la zona. Pero 4 días ya. Que horror. Nunca dan una solución.

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

  • CUELLAR_PABLOS
    J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó desde Chapala, Jalisco

    Con @TELMEXSoluciona se vuelve un reto trabajar en casa con el pésimo servicio que prestan.

  • traca63
    Luis Enrique Pere (@traca63) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mgfran1
    F J M G (@Mgfran1) reportó

    @TELMEXSoluciona No la entiendes si la entendieras lo solucionaran ... entonces le quede a deber yo no les estoy pidiendo un favor yo pago por un servicio muy ****** por cierto

  • Rilee_Adaa
    Anna Mari (@Rilee_Adaa) reportó

    @TELMEXSoluciona Vinieron y según lo “arreglaron” y quedo peor, neta que mal servicio tienen, pésimo

  • jcsautto
    juan carlos sautto (@jcsautto) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D no reparan mi línea reportada desde el día 30 de septiembre con número de Reporte 17103452 Urge

  • Keziah_Taboo
    Keziah Tak קְצִיעָה (@Keziah_Taboo) reportó

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias pondré mi queja por mal servicio y por los tiempos de repsueta en el soporte, deberíamos de poner la queja todos los que tengamos problemas, a ver si así cambian la atención

  • EfraVarel
    Efra (@EfraVarel) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya reporté por todas sus vías que no tengo servicio hace semanas, ya tengo número de folio doble y sigue sin prestar atención. Me dijeron que en 24 hrs y tengo varios días sin respuesta.

  • Eldarmz84
    Elda Karina Ramírez Garza (@Eldarmz84) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio tengo 11 sin internet y no solucionan nada se la pasan diciendo de 24 a48 horas y ese tiempo jamás llega

  • victorescar
    Victoriano Estrada Carvallo (@victorescar) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 9 días sin servicio. Supongo que el seguimiento debe estar en fase de aceptación que es el primer paso de todo.

  • Isabelsmoothie
    Isabel (@Isabelsmoothie) reportó

    Si Telmex hubiera enfocado sus esfuerzos en solucionar mi problema en vez de estarme diciendo que me espere todos estos días... Ya hubiera acabado todo este rollo. #telmexnosoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona

  • cristal31236585
    cristal sanchez (@cristal31236585) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor desde el viernes estamos sin servicio de nada y realmente lo utilizamos, nos urge.

  • PERLAVILLEGAS11
    PERLA VILLEGAS (@PERLAVILLEGAS11) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero cuando? Así tengo más de un mes y no hay solución, en cada llamada a la línea de atención pierdo más de una hora solo para que me contesten