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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Chapala, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

  • CUELLAR_PABLOS
    J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó desde Chapala, Jalisco

    Con @TELMEXSoluciona se vuelve un reto trabajar en casa con el pésimo servicio que prestan.

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

  • CUELLAR_PABLOS
    J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pesimo servicio. Desde el sábado sin servicio en casa de mi Mamá (esta sola y es de la 3era edad ) y es dia que no solucionan NADA..... van 20 mensajes de disculpas ...y nomas nada.

  • traca63
    Luis Enrique Pere (@traca63) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona sigo esperando

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

  • juanmthz
    Juan Martes (@juanmthz) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet, el módem indica que la conexión está activa pero no es así 😭

  • JMCastro1705
    𝕻𝖔𝖑𝖎𝖑𝖑𝖆 (@JMCastro1705) reportó desde Tizapán el Alto, Jalisco

    @TELMEXSoluciona 4 días yéndose el Internet entre la 1 y 7 pm. Hablas y es una falla de la zona. Pero 4 días ya. Que horror. Nunca dan una solución.

  • highdrian
    Adrian (@highdrian) reportó desde Chapala, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes tengo problemas en mi línea 3761060967 no hay tono de marcado ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sary2110
    Nancy Sanchez (@Sary2110) reportó

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Muchas gracias y así será ya que sigo igual con el servicio menor al que estoy pagando. @Telmex

  • pedro_arias
    Arias (@pedro_arias) reportó

    @izzi_mx puedes brindarme información para hacer el cambio de la porquería de @TELMEXSoluciona a ustedes, ya cuento con clabe por parte de su compañía q necesito para q me brinden Internet

  • asakuralara
    Ramon Lara (@asakuralara) reportó

    @TELMEXSoluciona para verificar el estatus? el estatus es SIN SERVICIO POR MAS DE UNA SEMANAAAAAAAAAAAA estoy en home office y me esta afectando como no tienen idea

  • Iunitos
    ♡ཻ (@Iunitos) reportó

    ****** infinitum de ****** *** algun dia *** algun ****** dia te vas a acordar de mi

  • JosueQuino
    Josué Quino (@JosueQuino) reportó

    @TELMEXSoluciona Este es la disculpa número... Ya pasaron de la docena. Sigo esperando.

  • corinacarmona
    Corina Carmona (@corinacarmona) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo cuatro meses solicitando mi reembolso, cuatro meses que me dicen que en 72 o 48 horas me resuelven. @Profeco me ayudan a solucionar este problema, son más de 2mil pesos que no me quieren reembolsar.

  • mxmorphs
    Nelson Campos (@mxmorphs) reportó

    @elcerebrohabla Recuerdo que yo trabajaba en una telefónica y vimos como todo cambio en beneficio de los usuarios y en contra de Telmex.

  • JoseElRom
    José El-Rom🥀 (@JoseElRom) reportó

    @garleyva_ Chale ese mismo problema tenía yo con Telmex Se pagaba un servicio de 120MB y solo llega a 4.5 MB :(. Cambie de plan y ahora ya me llega lo que me tiene que llegar Pero fue un quebradero de cabeza estar reclamé y reclamé para que se solucionará 😭😭

  • DAVID51618484
    DAVID (@DAVID51618484) reportó

    @TELMEXSoluciona Mal servicio ya tengo mucho tiempo sin servicio y Nadia da una solución es un fastidio su soporte tecnico

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pepe_Metepec @Pepe_Metepec, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.