Estado del servicio de Telmex en Chapala, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 15 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 17 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

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  Alfredo Hernandez (@hdez_alf) reportó hace 30 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona, @Telmex sigo esperando solución, ya tengo 2 semanas esperando y no tengo respuesta

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 37 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

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  J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó hace 39 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pesimo servicio. Desde el sábado sin servicio en casa de mi Mamá (esta sola y es de la 3era edad ) y es dia que no solucionan NADA..... van 20 mensajes de disculpas ...y nomas nada.

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  Luis Enrique Pere (@traca63) reportó hace 50 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

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  Adrian (@highdrian) reportó hace 50 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes tengo problemas en mi línea 3761060967 no hay tono de marcado ni internet

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  J°S3 ¶∆bLø ©|•| (@CUELLAR_PABLOS) reportó hace 50 minutos desde Chapala, Jalisco

  Con @TELMEXSoluciona se vuelve un reto trabajar en casa con el pésimo servicio que prestan.

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  Juan Martes (@juanmthz) reportó hace 52 minutos desde Chapala, Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet, el módem indica que la conexión está activa pero no es así 😭

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 55 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es necesario que me llamen, con que solucionen el problema e incrementen la velocidad es suficiente

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  Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 57 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona necesito tu ayuda para dar de baja mi línea , ya me lograron cansar y se ponen muy dignos mándandome a canales digitales donde nadie responde

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  Lety 🇲🇽 🏁 (@Lety_Barrera) reportó hace 58 minutos desde Chapala, Jalisco

  @ConceptoArq De tan mal gusto hacer esto, El que si no uso para nada, es el de telmex, la línea fija solo la tengo por el internet.

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  𝕻𝖔𝖑𝖎𝖑𝖑𝖆 (@JMCastro1705) reportó hace 60 minutos desde Tizapán el Alto, Jalisco

  @TELMEXSoluciona 4 días yéndose el Internet entre la 1 y 7 pm. Hablas y es una falla de la zona. Pero 4 días ya. Que horror. Nunca dan una solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jose angel gaytan (@angel34_jose) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Podrían ayudarme ya que no responden ni para darme número de reporte o mas bien no me hacen ni un reporte tengo varias horas sin servicio cerca de 18

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  Roberto (@robcorro) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No creo que ustedes hagan su trabajo con gusto porque si fuera así lo solucionarían más rápido Tengo 20 días esperando y pidiendo que lo solucionen

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  Lu GC (@luceroluita_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿que necesito para que el técnico pueda asistir a mi domicilio? Tengo mi reporte 56286625 y su centro de atención diario me dice cosas diferentes. Nadie me ayuda ¿es normal tres días sin servicio? 😭😭😭🫠

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  Camelia Muñoz (@Camemual) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es por demás. Cuatro días sin servicio y una semana con fallas constantes. 18 mensajes asegurando que darán estatus de caso y a la fecha nada... Al parecer no saben lo que pasa y no hay personal.

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  Jgordillo (@GordilloJoel) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona el folio de reporte 056285910 nos dijeron que hoy en la mañana se solucionaba y hoy hace unos minutos nos dicen que mañana y seguramente mañana nos diran que pasado mañana. Es un servicio de negocio con citas y la afectación esta dañando mucho.

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  NinjaSasser00 (@NinjaSasser00) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un tema con mi conexión de FO me pueden apoyar por favor

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Politec57 @Politec57 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.

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  David M. (@David_Calam) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona internet lento y con intermitencias

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  trífero (@trifero) reportó hace 20 minutos

  @teslanews_spain Yo he estado 9 meses sin garaje ni cargador. Cero problemas. Sí podía cargar algunas veces en el trabajo. Ahora tengo desde hace 2 meses un garaje con un schuko y es la leche, pero podría haber seguido tal cual estaba ad infinitum

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  AlexBeron (@AlejandroBenve6) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @bulsara_cg Pues hoy está caído en mi casa. Intento por la app y me dice que mi cuenta debo recuperarla. Ya hace 3 semanas me quejé y recibí oferta de Telmex. Si no me solucionan en la próxima hora, me cambio