¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapala, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

• Luis Enrique Pere (@traca63) reportó hace 32 segundos desde Chapala, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 24 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 24 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 37 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robert (@RobertG_oficial) reportó hace 3 minutos

  @Profeco Pasé todo el mes de octubre sin servicio de @Telmex así que decidí darlo de baja y tramitar un ajuste del recibo, fui y entregué el módem y me dijeron que al cerrar el reporte abierto que tenía se haría el reajuste completo del pago quedando en 0, a día de hoy me siguen cobrando

• kevin (@kevin34194491) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hace unos días me vinieron a cambiar el módem debido a que había reportado q estaba mal el Internet, el internet no mejoro, intente darle días para ver si es que se componía pero quedo totalmente igual

• Pedro (@nosesivienes) reportó hace 3 minutos

  @Telmex no es posible que llevo en espera 15 minutos escuchando tip Telmex.

• Robert (@RobertG_oficial) reportó hace 4 minutos

  @Profeco @Telmex No solo me cobran el mes que estuve sin servicio, me mandan correos y notificaciones del recibo como si aún tuviera el servicio

• Gisse (@salmon_act) reportó hace 6 minutos

  Cuando mi madre mencionó lo de la protección de datos, el tono cambió. Le dijeron que SÍ es un problema recurrente, con recargas de tiempo aire y con compras en tienda @Telmex y @claroshop_com. Han abierto una investigación interna para poder eliminar los cargos no reconocidos.

• Sabina 🎩 (@chinanskiy) reportó hace 12 minutos

  @ElenitaSilvaTs @Telmex @TELMEXSoluciona Insiste e insiste. Así mi papá marco diario hasta que le dijeron que ya habían cancelado el servicio.

• Gisse (@salmon_act) reportó hace 13 minutos

  Cuando @TELMEXSoluciona por fin me llamó, su solución fue que tenía que esperar al corte para que los cobros se reflejaran en el recibo pues es la única forma de iniciar reclamo. Pedí que cancelaran el servicio de recarga de tiempo aire y pagos recurrentes. Pero pasó algo más.

• Noemí Fdez de Castro (@noemifdc) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio y atención @Telmex No han pasado ni dos meses y nuevamente sin internet ni solución pronta.

• Analy 𓃰 (@Anamelglez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona porfis ayuda con mi internet el lunes empieza mi semana de exámenes!! Piedaaaaaad!

• Rod Huys (@RodHuys) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo cobro en mi recibo telefónico de un servicio de venta de tiempo aire que no contraté. No me atienden por teléfono ni por whats app. Help