¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapala, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 2 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 10 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 23 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

• Luis Enrique Pere (@traca63) reportó hace 46 minutos desde Chapala, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Calidad Continua (@Calidadcontinua) reportó hace 3 minutos

  Sin embargo, estos bots están muy limitados y no resuelven nada. Cuando al fin te atiende un ejecutivo, la interacción tarda mucho tiempo en cada respuesta. Fácil tienes que esperar hasta 20 minutos sin respuesta. @TELMEXSoluciona hagan algo.

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Por whatsapp me dicen: Te ofrezco una disculpa por el tiempo sin servicio hasta este momento, te puedo confirmar que estamos trabajando dando el seguimiento correspondiente al problema que se presenta con tu servicio para resolverlo. ¿Puedo apoyarte en algo más?.

• MirKa (@Mirkahan) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy si lo van a arreglar o tampoco? Cómo van a reponer el servicio no proporcionado? Cómo van a reponer lo que perdí a nivel laboral entre jueves, viernes, sábado y seguro hoy? @AtencionProfeco

• Miguel Ramos Rosario / Lobster DJ (@lobster_dj) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet esto es un asco y me mandan con una pinché contestadora para que me atienda desde antier que no hay gente que atienda?

• Ros SanVi (@Ros_SanVi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex la peor compañia de México, me están cobrando 435 por un mes en el que no tuve servicio, he llamado y no obtengo respuesta, sus asistente virtual me deja en espera

• Gatoyente del Futuro (@Robert_Ramone1_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días y contando. Nefasto servicio y tu @Telmex por qué me cobras un servicio que no tengo? HDSPM

• camaratuerta (@camaratuerta) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya quedó solucionado el problema,.. gracias

• Gerard Santillan (@gsanther81) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio, ya es la 2da vez que pasa eso en la zona y se inventan que por fallas eléctricas, pésimo servicio, 😡😡😡😡

• Arnold Gutierrez (@jags1180) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy intentando hacer el tramite de cambio de domicilio por su pagina...falla y me manda a que marque al numero 800, y el numero 800 me remite a la pagina que NO funciona. Como puedo hacer esto sin estar atorado en su deficiente conmutador y pagina?

• Van der Vera (@VanDerVerax) reportó hace 30 minutos

  Que pésimo servicio de telmex cada vez empeorando mas. @TELMEXSoluciona