¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapala, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 36 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  Seguimos batallando con @TELMEXSoluciona , el tiempo con ellos corre de forma diferente, mi línea va a quedar reparada en las próximas 24 horas (esto fue el viernes) y sigue igual, pésimo servicio

• Luis Enrique Pere (@traca63) reportó hace 36 minutos desde Chapala, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo esperando

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 38 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 45 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• odranoel aleuznelav (@OAleuznelav) reportó hace 25 segundos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Agradezco haya dado respuesta, pero a la fecha sigo sin el servicio, desde el 6 de abril, al comunicarme solo dicen que estan dando seguimiento y nada

• Jorge Espinosa (@JAROX95) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona A la hora que gusten pueden marcarme, ya dejé el número correcto en los mensajes directos. Les encargo mucho, me urge mi servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Joseap909 @Joseap909 Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• AguayoGS (@AguayoGS) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX tomen en cuanta los mensajes que me mandan en cuanto a las citas, que nunca llega el técnico y no me dan solución para que vean que @Telmex no es una empresa seria!!

• Israel (@ingisraelsanz) reportó hace 5 minutos

  Día 2, se cumplen las 24 hrs prometidas del SLA de servicio y sigo sin servicio de telefonía e Internet, en menos de 15 días 3 ticket y el servicio no es estable, me perdí la #F1 @TELMEXSoluciona

• Jess CF (@JessC_Fonseca) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco ya pasó otra hora y no llegan, quiero cancelar este pésimo servicio, favor de hacer el trámite

• Ger1514 (@ger1514) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que no tienen cita para la migración de fibra, vallan se mucho a la ***** la neta son un asco, tenía la cita hace una semana y tengo folio en el cuál me garantizaban 🤬 no se para que hacen cita si no lo harán @Profeco @IFT_MX

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @NeburZiurCDMX @NeburZiurCDMX dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• marla (@marlagaro) reportó hace 12 minutos

  Tres días y @TELMEXSoluciona ni sus luces para dar solución

• Irek SD (@IrekSD) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me encantaría que más que me digan que sus técnicos están trabajando para resolverlo, es que realmente lo resuelvan porque solo usan la frase para evadir al problema de su servicio.