¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapala, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapala, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapala, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapala y lugares cercanos:

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 4 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 4 reportes desde el viernes pasado y los cierran sin seguimiento. Me urge porque lo necesito para mi trabajo

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 26 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya necesito su ayuda para resolver mi problema con internet, en el 800 Nadie le da seguimiento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dylfenir X (@_Dylfenir_) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx oigan ya en serio se supone que me cambié a totalplay por que segun que es mejor que Telmex pero me terminan haciendo lo mismo estuve todo el dia esperando para mi cambio de casa y nadie llegó ni siquiera un numero de caso lo cual me hace creer que no hicieron nada

• DANIEL GO (@DANIELS_G01) reportó hace 5 minutos

  @Telmex es una burla tienen personal mal capacitados solicite una modificación de servicios y me lo realizaron mal, tuve que volver a contratar un servicio, pero resulta que ahora no puedo activar ahhh pero si me lo incluyen en mi factura y sin disfrutar del beneficio. muy mal

• Gabsie (@Gabb_Figueroa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco buen día,me podrían por favor ayudar a que me cancelen el servicio sin costo,ya que me parece un abuso el pagar un servicio que no funciona y q cuando lo quiero cancelar me dicen que tendría q pagar lo del mes cuando llevo 1 semana y ni un solo día ha funcionado,gracias

• Thelma (@Thelma61141536) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Patrañas!!!! 3 casi 36 horas sin servicio!!! Y @TELMEXSoluciona no soluciona nada .

• MRL (@manuelrubil) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona , con el mismo asunto: la intermitencia de servicio internet en Tinaja, Ver. 2786881644. No es necesario que me llamen. Mejor arréglenlo. Es mi décima o mas ocasiones que lo reporto. Ya he hecho todo tipo de pruebas en equipo. La falla es en toda la comunid

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 11 minutos

  @EvaReye16016105 @Megacable Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Megacable ya es un pésimo proveedor y nunca te ayudan.😒

• Santo Tomás (@nomecallolaboca) reportó hace 12 minutos

  @AmerangelLorenz ¿Continuaremos "ad infinitum" sin terminar el diagnóstico acerca de la naturaleza del régimen? No, no es Cuba, estimada América, tal vez sea incluso peor y se llama Venezuela. Una especie de tiranía disfrazada de dictadura.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @CristyD75679715 @CristyD75679715 ¡Hola! Por favor proporcióname vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico, te contactaremos al tener más detalles de tu servicio. Katia L.

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpe como puedo obtener soporte para abrir los puertos de mi modem? Lo requiero para unas cámaras de video vigilancia, con el modem con cable de cobre si me permitió abrir. Ahora con la fibra óptica no he podido. Me pueden apoyar de favor. Gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @a6_lozano @a6_lozano una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.