Estado del servicio de Telmex en El Grullo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en El Grullo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Grullo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Grullo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Grullo y lugares cercanos:

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  El Ruelas (@RaulOdin) reportó hace 7 minutos desde El Limón, Jalisco

  @Roahedz @TELMEXSoluciona Ojalá te den solución pronto a mí me dieron solución en 1 mes exactamente y solo me descontaron 100$ por no tener ningún servicio disponible en ese tiempo

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  Ahui Colmenares (@ahuicolmenares) reportó hace 21 minutos desde Autlán de Navarro, Jalisco

  @BBVABancomerRe Buen día, la App no me permite realizar pagos de servicios como son de luz, telmex, sky y antes sin ningun problema lo realizaba.

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  pollorostizadoalejandra (@pollorostizado6) reportó hace 35 minutos desde Autlán de Navarro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hay un problema con la página de portabilidad no deja realizar la contratación de ningún paquete cuando llegas a apartado donde dice selección la velocidad deseas contratar muestra en blanco . Mi nombre es Genaro Luquin Martinez 3171147182

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  Eduardo Velázquez (@cevb2000) reportó hace 42 minutos desde Autlán de Navarro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el sábado reporté falla en el servicio de negocio y hasta el día de hoy no han sido buenos para venir y revisarlo… puras mermas con ustedes

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  El Ruelas (@RaulOdin) reportó hace 43 minutos desde El Limón, Jalisco

  @TELMEXSoluciona aún no se soluciona mi problema de telefonía e internet y mañana serán 3 semanas y nada de seguimiento espero que cuando llegue el pago del mes sea proporcional al tiempo sin servicio que tengo.

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  El Ruelas (@RaulOdin) reportó hace 51 minutos desde El Limón, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 10 días sin internet ya se realizaron varios reportes me dicen que en 24 hrs. Le darán solución pero nadie me atiende y todavía tienen el descaro de cobrarme los 31 días del mes. @Profeco

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  Mar-ICON❌ (@Roger393) reportó hace 55 minutos desde El Grullo, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Donde hago el reporte de que tengo más de 2 horas sin internet?? Su 01800 no funciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enriqueta Torres (@tjcarib82) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @julioastillero Es que en el cambio de postes dejaron cables rotos y unos sueltos y estamos varias casas sin Internet ni línea telefónica desde el 6 de mayo a las 16:00 Hrs .

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  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ósea todavía las casi 30 hrs q llevo sin servicio, no ha sido el menor tiempo posible? Hay q esperar más, cuánto más? Cuál es su estándar de menor tiempo posible?

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  Tatiana (@tatianaburdej) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona el martes me vinieron a cambiar el módem y el cableado y, aún así, nuevamente estoy sin internet. Su bot de atención a servicio solo me genera tickets con SLA de tres días. Cómo le hago para que solucionen?????

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  Carlos GA (@Carlo11_peb) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @MadaiDP @Telmex Ya va para 6 dias y no dan solución a mi problema !!!! No tengo línea!!!!! Te mandan un mensaje diciendo que les permitamos ver el caso y que le van a dar prioridad. Tenía cita para el 7 mayo y NUNCA llegaron. Hoy tampoco. No reporte 56165577. A ver para cuando

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  Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No me llames solo quiero que manden al técnico, no es posible que otro fin de semana, que tengo 34 días esperando y 4 reportes y ustedes solo se limitan a decirte que están trabajando para resolver el servicio y yo sigo esperando

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  D O G (@DoggyDDogg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona mi falla sigue presentandose y en la llamada dicen que el servicio está en buen estado

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  angélica🏳️‍⚧️🐀 (@angelicamosso_) reportó hace 19 minutos

  ****** telmex, no tengo internet desde la mañana 😭😭

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  Agalvan (@agcarriles) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solo quiero que cirrren el reporte ya no necesito su NO SERVICIO con quien puedo hablar que entienda

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  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se está trabajando, en dónde o cómo están trabajando mi reporte?, nadie de servicio técnico me ha contactado ni ha venido, y sólo llevo 27 horas sin servicio de internet ni teléfono. Y hace 2 horas me dijeron la misma mentira, y sigo sin servicio en estos instantes

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  Mark Us (@MarkUs171) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Estimados estoy tratando de entrar tanto en mi app como en la página para realizar el pago y nada. El problema es que como no me llega el recibo pues ni como pagar... Ayúdenme por fa