Estado del servicio de Telmex en El Grullo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en El Grullo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Grullo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Grullo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Autlán de Navarro.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Grullo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Grullo y lugares cercanos:

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  pollorostizadoalejandra (@pollorostizado6) reportó hace 9 minutos desde Autlán de Navarro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hay un problema con la página de portabilidad no deja realizar la contratación de ningún paquete cuando llegas a apartado donde dice selección la velocidad deseas contratar muestra en blanco . Mi nombre es Genaro Luquin Martinez 3171147182

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  El Ruelas (@RaulOdin) reportó hace 18 minutos desde El Limón, Jalisco

  @Roahedz @TELMEXSoluciona Ojalá te den solución pronto a mí me dieron solución en 1 mes exactamente y solo me descontaron 100$ por no tener ningún servicio disponible en ese tiempo

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  El Ruelas (@RaulOdin) reportó hace 24 minutos desde El Limón, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 10 días sin internet ya se realizaron varios reportes me dicen que en 24 hrs. Le darán solución pero nadie me atiende y todavía tienen el descaro de cobrarme los 31 días del mes. @Profeco

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  Mar-ICON❌ (@Roger393) reportó hace 38 minutos desde El Grullo, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Donde hago el reporte de que tengo más de 2 horas sin internet?? Su 01800 no funciona

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  El Ruelas (@RaulOdin) reportó hace 39 minutos desde El Limón, Jalisco

  @TELMEXSoluciona aún no se soluciona mi problema de telefonía e internet y mañana serán 3 semanas y nada de seguimiento espero que cuando llegue el pago del mes sea proporcional al tiempo sin servicio que tengo.

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  Ahui Colmenares (@ahuicolmenares) reportó hace 45 minutos desde Autlán de Navarro, Jalisco

  @BBVABancomerRe Buen día, la App no me permite realizar pagos de servicios como son de luz, telmex, sky y antes sin ningun problema lo realizaba.

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  Eduardo Velázquez (@cevb2000) reportó hace 57 minutos desde Autlán de Navarro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el sábado reporté falla en el servicio de negocio y hasta el día de hoy no han sido buenos para venir y revisarlo… puras mermas con ustedes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus Romero (@Jesus_Romero62) reportó hace 5 minutos

  Por favor, no tengo servicio de teléfono ni de internet. 55 26 02 99 94 Reporte 56743301 Muchas gracias. @TELMEXSoluciona

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  Angel Nava (@angelnavav2112) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el martes mi reporte de falla, sigo esperando a poder hablar con algún humano. Es increíble que te tengan 5 días sin servicio y nadie pueda contestar un ****** teléfono. Con razón tienen tantas denuncias en Profeco

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  Daniel Cabrera (@campeon041) reportó hace 10 minutos

  @Telmex quiero reportarte que he tenido intermitencias en estos dos ultimos dias en mi servicio, y tus agentes solo dicen que lo estan revisando y Justo me acabas de enviar el Recibo para pago, cuanto me vas a descontar por el mal servicio? @Profeco

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 10 minutos

  @HelSACritter @Telmex 5 dias sin servicio y solo mensajes que comprenden la situación. Que le darán prioridad a tu reporte, que agilizaran, y nada de solución real, es una impotencia

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  Rafa Salomón (@rafaelsalomon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, con la novedad de que NO TENGO #internet en mis dos líneas contratadas con ustedes. Todo el día sin servicio ¿otra vez? Necesito ayuda por favor.

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  💜Me💜 (@aleksflow43) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio aún. Y en el recibo de este mes no se me descontaron los días que no tuve internet durante julio.

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  Angel Nava (@angelnavav2112) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Creen que la pronta solución sea este mismo año ? 🙄

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  La Z (@alfonsomiron_) reportó hace 21 minutos

  Ya le pagué 3 veces más a ATT de lo que pago mensualmente con @Telmex por tener que comprar GB extras porque siguen sin reparar mi internet. @totalplaymx si me dicen que mañana mismo vienen a instalarme el servicio, hoy mismo lo contrato.

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  Titi (@titilitamg) reportó hace 21 minutos

  @marilusi0211 @Telmex Yo tengo el mismo problema y no hay forma de comunicarse vía telefónica

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @HelSACritter @Telmex Ya se comunicaron, no me de respuestas adecuadas, de solución a la falta de servicio. No estoy dispuesta a tener otra semana sin poder trabajar y ha pagar mas por un plan de datos de celular