Estado del servicio de Telmex en Marfil, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marfil, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Marfil, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Marfil, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Marfil, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marfil y lugares cercanos:
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Regis (@TeresitaMonco) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoNo tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩
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Christian Ortega (@gauchomufa2015) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoCansado de su pésimo "servicio" @TELMEXSoluciona @Telmex desde que instalaron no ha servido el internet y solo largas a la solución #malditosumonopolio
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Buen día, quedaron que ayer a las 12 del día iría un técnico a revisar el problema que presenta mi línea y jamás llego
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antonio (@antonio200975) reportó desde Colonia Arroyo Blanco, Guanajuato@TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello
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monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta
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F (@fernandazng) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ
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Iv Qz (@ivqz_sof) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenos días mi línea Telmex #432688-1199 está fuera de servicio, no tengo potencia óptica es de fibra óptica por favor ayuda para generar mi queja!
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rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Guanajuato¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!
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Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.
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Jorge Flores (@supervakero) reportó desde Silao, Guanajuato@Telmex buenas tardes. Cómo todos los días mi servicio de internet deja de funcionar por la noche. Lo reporté hace más de 3 semanas y sigue fallando. No han venido los técnicos. Pido ayuda para resolver mi problema.
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María José Chamorro (@sikuirancha) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoEl servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.
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Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente
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Armando Castellanos (@jacts66) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex Servicio de urgencias cardiológicas bloqueado por su pésima atención y servicio
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Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuatooye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!
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KillerDragon428 | (@KDragon428) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@ForzaHorizonEsp CTM TELMEX! Estoy jugando #ForzaHorizon5 con un lag del demonio y eso que estoy al lado del maldito módem. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sebastian gutierrez (@titogutierrez) reportóNo sirve de nada enviar mensajes a @TELMEXSoluciona, sencillamente no te atienden, pésimo servicio de @Telmex
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Chuy (@Chuy2V) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el 21 de Junio no tengo servicio de internet, solo me marcan diciendo que se presenta el técnico en una fecha en específico, yo hago lo necesario para estar disponible ese día y no llega nadie, solo me marcan para decirme que estan ateniendo la falla y no reparan nada.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JavierGovel @JavierGovel ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@melgoc1 @melgoc1 Disculpa las molestias, te agradecería que me confirmes si tus números de contacto finalizan en 107 y 798. En caso de que no sean correctos, proporcióname por DM: nombre completo del titular, línea Telmex, número de celular y correo electrónico. Miriam C.
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IÑAKI SÁNCHEZ (@inakisp82) reportó@ea_becerril @TELMEXSoluciona Yo llevo 13 y no dan solución ánimo , piensa en otras opciones
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Emmanuel Becerril (@ea_becerril) reportóSin servicio, día 1 @TELMEXSoluciona
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satvrnz (@_satvrnz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya llevo una semana sin internet y en esa misma semana se me dicho 4 veces que al día siguiente vendrán a arreglarlo, díganme si pueden venir a solucionar el problema o si no para cambiarme a otro servicio de internet mentirosillos
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Saho Ballinas (@Saho_Ballinas) reportóDen una solución, como es posible que desde la mañana no haya servicio, lo requiero para poder trabajar y estoy sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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Cesar J Molina (@C_Mol10) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Entiendo perfectamente, pero no hay HECHOS, solo PALABRAS... Y mientras, ya voy para tres días sin servicio.. 😡
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pucca gtz (@PuccaGtz) reportó@TELMEXSoluciona requiero me ayuden a solucionar mi línea telefónica y el internet, sin razón se fue el servicio. Me urge pues requiero hacer trámites médicos.