Estado del servicio de Telmex en Marfil, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Marfil, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Marfil, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marfil, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao, y Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Silao	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Marfil, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marfil y lugares cercanos:

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 53 segundos desde Guanajuato, Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 2 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta

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  Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 3 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 5 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 9 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 9 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 12 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

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  Hotel Antiguo Vapor (@HotelenGto) reportó hace 14 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex desde hace un mes que se falló la señal sigue POBRE

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  Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 15 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

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  susana distancia (@fernandazng) reportó hace 16 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Puto Telmex e Infinitum nunca sirven los odio

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  Pucca, la del Lienzo (@Puccaencorto) reportó hace 19 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Otra vez si servicio, @TELMEXSoluciona ¡please!.

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  RockO HerreRa (@elroy001) reportó hace 19 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde medio día. Me pueden apoyar por favor

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 20 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 29 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

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  Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 32 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 34 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 40 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 40 minutos desde Silao, Guanajuato

  ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 49 minutos desde Silao, Guanajuato

  @carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 58 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  5 días sin internet y ni una respuesta de @TELMEXSoluciona para saber cuándo nos van a arreglar, ni por teléfono ni vía internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nazario (@nario1969) reportó hace 5 minutos

  Oiga @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea, nada grave, ya hablé a su número de servicio, Pero después de 3 minutos de anuncios y 15 de espera, no creo que me ayuden. ¿Hay otra forma?

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  Jesús ☄️🎧💻📺📚📍🌐 (@dantearell) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero restablezcan mi servicio de internet. Desde días pasados ha estado fallando más de lo normal y de lo que ya está acostumbrado. El día de hoy, definitivamente no hay servicio.

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso_060310) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Día y medio sin servicio lo único que deben de hacer es mandar un técnico cambiar el cableado poner módem nuevo y listo pero no tienen interés en hacerlo al final el servicio está pagado me urge respuesta hoy mismo por que mañana estaré contratando con alguien más

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  Viri G. (@virigp85) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cómo van a verificar mi servicio??? Porque supongo que las fallas de internet no van a generar ni un descuento en mi recibo verdad

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @jaireyes_ @Telmex ¡Hola! @jaireyes_ Te ofrezco una disculpa por la demora. Nos encontramos agilizando la reparación del servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.

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  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio de Internet ya llegamos a los 15 dias sin servicio

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 14 minutos

  @Profeco ¿me puedes orientar? Fíjate que @Telmex hizo una mala instalación y ahora resulta que no tengo servicio a menos que desconecte a otra vecina, desde el día sábado vino un "técnico" y supongo que vino a "arreglarle" a ella pero me dejaron sin servicio a mi, hoy vino otro +

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  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 16 minutos

  Por qué se presupone que no se va a realizar el pago de uno o dos meses acumulados? De hecho muchas veces he pensado que debería de poderse pagar anualmente el servicio de telefonía de Telmex y de cualquier otra empresa, así para dejar de estarnos fastidiando

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso_060310) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Día y medio sin servicio lo único que deben de hacer es mandar un técnico cambiar el cableado poner módem nuevo y listo pero no tienen interés en hacerlo al final el servicio está pagado me urge respuesta hoy mismo por que mañana estaré contratando con alguien más

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @mellamoquetzal @Telmex ¡Hola, @mellamoquetzal! Te ofrezco una disculpa. Ten por seguro que estamos atendiendo tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente. Entendemos que priorizar tu solución es lo más importante. Buscaremos acelerar el proceso de atención. Jael V.