Estado del servicio de Telmex en Marfil, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Marfil, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Marfil, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marfil, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao.

City	Problem Type	Report Time
Silao	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Marfil, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marfil y lugares cercanos:

• 
  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 6 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

• 
  Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 6 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

• 
  Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 12 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

• 
  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 17 minutos desde Silao, Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

• 
  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

• 
  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

• 
  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 20 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• 
  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 21 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

• 
  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 22 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• 
  Immānûʼēl (@0ndarreta) reportó hace 23 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues esa otra área y que resultó una inepta, bueno que Arias no es inepta en esta compañía de ******

• 
  Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 34 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

• 
  Pucca, la del Lienzo (@Puccaencorto) reportó hace 37 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Otra vez si servicio, @TELMEXSoluciona ¡please!.

• 
  Christian Ortega (@gauchomufa2015) reportó hace 38 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Cansado de su pésimo "servicio" @TELMEXSoluciona @Telmex desde que instalaron no ha servido el internet y solo largas a la solución #malditosumonopolio

• 
  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 38 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

• 
  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 40 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

• 
  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 42 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello

• 
  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 45 minutos desde Silao, Guanajuato

  ¿Necesito ser famosa para que me hagas caso @Telmex? Llevo todo el día sin internet, lo necesito, estudio y trabajo y ustedes no hacen nada... @Telmex SOLUCIONALO YAA!

• 
  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 46 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

• 
  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 48 minutos desde Silao, Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

• 
  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 50 minutos desde Silao, Guanajuato

  Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 9 minutos

  🚨 4 DÍAS sin servicio @Telmex y NADIE me da solución. Se echan la culpa unos a otros, me tratan con groserías y me dejan sin internet ni teléfono en casa. Esto es ABUSO al consumidor. @Profeco @AtencionProfeco necesito que intervengan YA. No más excusas. 🔁#Telmex #TelmexPésimo

• 
  EL Velocipastor (@Elvelocipastor1) reportó hace 16 minutos

  Solo me hablan los de redes sociales de @TELMEXSoluciona para decirme que van a poner una queja y BLA BLA BLA, que si ya el técnico ya se comunicó BLA BLA BLA, YA TENGO 18 DIAS SIN SERVICIO!!! No penalizan a sus técnicos? O el sindicato de Telmex no los deja?

• 
  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 16 minutos

  Reporté la falla, mandé queja, nada. Me dicen que "está en proceso". Mientras tanto, sin internet y con el recibo llegando puntual. @Telmex explícame. #Telmex

• 
  carmen zavala garcia (@zcarmina) reportó hace 19 minutos

  Pues seguimos sin servicio de internet por Telmex, desde las 7am

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @AbelLopezBa @totalplaymx @AbelLopezBa Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.

• 
  rocio carrillo 💜💚 (@rocio920) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo no llegaron 5 ta vez que dicen que sí y no es verdad. Y sigo sin internet. Día 8 Hay algo que pueda hacer? Es una burla y una falta de respeto a quienes pagamos su servicio y confiamos en ustedes. @Profeco

• 
  Diego De la Vega (@DiegoA96) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen razón todas las personas que hablan de la 💩 de servicio que es Telmex. No es posible que ya pasaron 24 horas y lo único que hicieron es darme un folio, donde no se que pasó y cuando vienen.

• 
  Hugo Hernández (@HugoHdezRS) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Octava vez en lo que va del año, segunda vez en este mes que me vuelvo quedar sin servicio, ni línea telefónica ni Internet

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @onixita82 @Telmex ¡Hola! @onixita82 Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

• 
  BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Otra vez estoy sin internet no es posible tenía poco que me lo habían arreglado y otra vez no tengo internet, ahora sí tendré que levantar mi queja con Profeco