Estado del servicio de Telmex en Marfil, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Marfil, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Marfil, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marfil, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao.

City	Problem Type	Report Time
Silao	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Marfil, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marfil y lugares cercanos:

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 4 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 6 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 14 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes

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  Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 17 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

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  El Bollo (@fernando_wicho) reportó hace 21 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona váyanse alv un rato, por sus pésimo servicio no pase lista

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 27 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

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  Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 28 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Hablo bien enojado a Telmex diciendo que no vale verga su servicio y resulta que la quebno valía verga era mi lap, consumía todo el ancho de manda por un proceso activo.

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  R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 28 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

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  Hotel Antiguo Vapor (@HotelenGto) reportó hace 31 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex desde hace un mes que se falló la señal sigue POBRE

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 33 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 35 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 38 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Y pues yo he estado al pendiente del teléfono y no he recibido respuesta

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  María José Chamorro (@sikuirancha) reportó hace 41 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  El servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.

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  Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 43 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 44 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 45 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen día, quedaron que ayer a las 12 del día iría un técnico a revisar el problema que presenta mi línea y jamás llego

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 48 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 50 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

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  susana distancia (@fernandazng) reportó hace 53 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Puto Telmex e Infinitum nunca sirven los odio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia Arellano Jardon (@JardonArellano) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum No tengo servicio de internet desde la mañana y llamo al teléfono 8001232222 y no contestan.

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  pallollo (@pollors) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro día más y siguen sin reparar la falla. Vamos por las 120 hrs sin respuesta .

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @mer97464589 @Telmex Continuó sin internet, 40 horas sin servicio

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  El Canelo Ingeniero (@flamarojo) reportó hace 18 minutos

  @Mahshadowsmx Y ese cambio de carrier???? Total si es mejor en throghpout y atención de servicio. Telmex cuando quiere y si quiere

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  Alfredo Hernandez (@ingeniero_feet) reportó hace 21 minutos

  @Profeco ¿qué puedo hacer?, cuando @TELMEXSoluciona @Telmex con su #infinitum se les levanta un reporte por falla en el servicio, ya pasó una semana, dicen que iban a venir en la semana, que hoy domingo y nada. Pero eso si, el cargo mensual, no le descuentan los días sin servicio

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @mer97464589 @Telmex Tengo 3 días sin internet y no resuelven nada, solamente escriben estamos trabajando sin dar ninguna respuesta concreta de cuando restablecerán el servicio.

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  fj marquez (@javsmalu) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Es más creíble decir, te hacemos esperar porque ahorita no lo podemos solucionar ya que es domingo... Pero qué creen? Eso a mi no me interesa, o requiero mi servicio restablecido YA, repito es cansado que cada mes pase lo mismo y no sepan más que decir denos oportunidad, etc

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  Carolina (@carolourdesm) reportó hace 24 minutos

  Los inútiles de @TELMEXSoluciona hace 2 días me tienen sin señal. Me atendieron +20 personas distintas. Ninguna soluciona. Acabo de pedir me informen cómo solicitar la baja. Adivinen que responden: “Déjenos comunicarnos con usted” NO, no quiero denme la baja. Fin.

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  Rafael 🦠 (@leafar_flows) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde la mañana de hoy he presentado intermitencias en mi servicio de internet, me gustaría por favor apoyo para verificar el estado de mi red. Gracias.

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  gallo cesar (@Gallokm26Gallo) reportó hace 30 minutos

  @AtencionProfeco que debo hacer para tener una compensación ya que no es la primera vez que el servicio @TELMEXSoluciona no cumple, y me siguen cobrando el total de la factura.