Estado del servicio de Telmex en Marfil, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Marfil, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Marfil, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marfil, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao, y Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Silao	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Marfil, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marfil y lugares cercanos:

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 4 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 10 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 11 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!

• 
  Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 13 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

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  Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 14 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buena tarde, he presentado fallas en el servicio de internet durante los últimos 4 días, l red es inconstante y muy lenta. Me urge una solución ya que lo requiero para trabajar

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 15 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Al parecer ya se re estableció el servicio. Gracias.

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  Pucca, la del Lienzo (@Puccaencorto) reportó hace 16 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Otra vez si servicio, @TELMEXSoluciona ¡please!.

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  Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 26 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

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  María José Chamorro (@sikuirancha) reportó hace 27 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  El servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 37 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Ya es el colmo, de verdad. @arturoelias.

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 40 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 43 minutos desde Silao, Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 44 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola Telmex tengo 3 semanas batallando con tu servicio de internet , he ido , llamado, me dicen que van a la empresa a cambiar el módem y nada . Mi trabajo depende de esta Herramienta

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  Regis (@TeresitaMonco) reportó hace 47 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  No tengo internet en mi casa, hablo a Telmex para have reporte, espero una solución pero sólo me dicen “Gracias por llamar su # de reporte es tal que tenga buena noche” Sin soluciones y que en algunos DÍAS me pueden hablar para resolver el problema. México país bananero 😩

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  Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 47 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días mi línea Telmex #432688-1199 está fuera de servicio, no tengo potencia óptica es de fibra óptica por favor ayuda para generar mi queja!

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  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 49 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 55 minutos desde Silao, Guanajuato

  Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 58 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  swtjikoo⁷ 🇲🇽 (@Swjjkoo) reportó hace 9 minutos

  Ya te cancelé @TELMEXSoluciona ****** servicio todo ******* y todavía me cobran por querer cancelar un servicio que no tuve durante más de una semana, están pendejos @Profeco se te va este

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  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Asistencia no quiero. Quiero solucion.

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  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex En que tiempo? Porque desde hace meses lo reporte, me llamaron que ya había quedado y el sabado de nuevo. Me quejo otra vez el sabado y aún no tienen solucion? Que barbaridad

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  benjamin orozco (@benjaminorozco) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona muy a su estilo, cliente busca que provean el servicio por el cual paga, y lo dejan en espera más de 30 minutos (y contando)

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  HHHR (@Davidhr2123) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues siempre juran que atienden pero no me dan solución

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que hora van a restablecer mi servicio

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  bby edu🥷 (@Eduardo36351025) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona lo bueno que respondes rápido por acá y “optimizas” la atención a los problemas, tu bot me reporta que máximo en 3 días me resuelven, quisiera saber qué tan complicado es restablecer la conexión a internet?

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  efelsafa tener (@efelsafatener) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @ricksparrow @Profeco Valen PURA P1NCH3 MADRE. NUM DE INTERNET VINCULADO AL REPORTE #29779457 DEN POR CONCLUÍDA MI CONTRATACIÓN. SON INCOMPETENTES. REEMBÓLSENME EL DINERO QUE ME COBRARON SIN BRINDARME EL SERVICIO OBLIGADO, MALDITAS RATAS. MUERA TELMEX, VIVA STARLINK! TELMEX, WORST SERVICE EVER!

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  Israel Lorenzana (@israellorenzana) reportó hace 28 minutos

  “Personal del protección civil y bomberos de @Ecatepec atendieron un incidente ferroviari #ATENCION El gobierno de #Ecatepec atendió el incidente provocado por una locomotora de ferrocarril que se llevó cableado de telefonía, lo que provocó el derribo de postes, lo que afectó la caja de un tráiler en Santa María Tulpetlac, sin personas lesionadas por los hechos. Elementos de las direcciones de Seguridad Ciudadana y Tránsito y de Protección Civil y Bomberos de Ecatepec fueron alertados sobre la situación, ocurrida en avenida Gobernadora, en la citada comunidad. Bomberos de #Ecatepec y trabajadores de Telmex laboraron en el lugar para mitigar los riesgos a la población y retirar el cableado, los postes y el vehí**** afectado

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  Hem Ro (@HemRo10) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy es la fecha límite de mi pago y siguen sin darme solución. Yo no voy a pagar por un error de sus colaboradores. @Profeco