Estado del servicio de Telmex en Marfil, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Marfil, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Marfil, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marfil, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao, y Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Silao	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Marfil, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marfil y lugares cercanos:

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 30 segundos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen día, ya van 4 días y siguen sin atender mi problema con la línea, siguen sin enviar un técnico, no tengo teléfono ni internet

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  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 2 minutos desde Silao, Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

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  F (@fernandazng) reportó hace 4 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ

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  Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó hace 8 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buena tarde, he presentado fallas en el servicio de internet durante los últimos 4 días, l red es inconstante y muy lenta. Me urge una solución ya que lo requiero para trabajar

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  Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 8 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 12 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ESTOY ESPERANDO SOLUCIÓN,SIGO SIN INTERNET!!!!

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  Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó hace 22 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 27 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes

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  Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 34 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguna novedad ? Continúo si Servicio de teléfono e internet , no se han comunicado conmigo tengo 7 días así!!!

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 37 minutos desde Silao, Guanajuato

  @carlosslim don Carlos vengo a chismearle que sus ejecutivos de @TELMEXSoluciona son unos ineptos , tengo semanas reportando mal servicio en Internet y me van a correr y luego ud me tendrá que dar trabajo supervisando su mal personal ! Saludos !

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 41 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

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  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 41 minutos desde Silao, Guanajuato

  Justo cuando tengo que entregar un proyecto escolar no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex me súper urge 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 42 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

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  Jorge Flores (@supervakero) reportó hace 42 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Escribo para reportar una falla en mi servicio de internet y línea telefónica. Pido de favor su ayuda

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  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 44 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.

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  monika_La Boa (@chikis_420) reportó hace 44 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta

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  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 48 minutos desde Silao, Guanajuato

  Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

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  Christian Ortega (@gauchomufa2015) reportó hace 49 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Cansado de su pésimo "servicio" @TELMEXSoluciona @Telmex desde que instalaron no ha servido el internet y solo largas a la solución #malditosumonopolio

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  R‍❀ (@Renatha_Rm) reportó hace 52 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Pinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.

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  Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó hace 56 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no se si seguir metiendo reportes para ver si procesan mi petición o hacerla ante otras instancias como @AtencionProfeco @Profeco ya que no me brindan ninguna solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LAURA SANCHEZ (@LAURASANCHEZC71) reportó hace 12 minutos

  @telmex 10 días desde que se reportó la falta de servicio y hasta el momento @Telmex NO ha podido hacer que sus trabajadores se presenten a las citas para resolver el problema ES UNA BURLA sus respuestas. Lo que sí pudieron hacer es enviar su recibo de cobro😡😡😡😡

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  Rogelio Torre Medellin (@rogeliotorre) reportó hace 12 minutos

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona ya vino el técnico y parece ser que ya quedó el servicio! 🙏🤟

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  Sandra QC (@Sandra_QC24) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente sin servicio desde el domingo, en su WhatsApp decía que ayer quedaba y seguimos en las mismas 🤔

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  Dagher Camil (@daghercamil) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tendrán horario para solucionar la FALLA TÉCNICA que tienen en Polanco? Ya son 4 dias

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  AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó hace 19 minutos

  Una falla más @Telmex ? Una falla por mes que barbaros

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  Eve🌵 (@everincon6661) reportó hace 20 minutos

  Hoy termina la mini serie de “que hacer mientras esperas al técnico de @Telmex “ iba a quejarme en la mañana pero como no tenía internet. Pero ánimo, con presión social llamadas cada hora, y perder progresivamente la cordura, el tiempo de espera es de solo 1 semana 🙌

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  Billy (@BillyCM77) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jajaja estos *****. NO gracias, el soporte de @totalplaymx siempre atiende a tiempo y de buena manera. Ya tuve su internet alguna vez y ha sido de las peores experiencias.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @perro_lobo @Telmex @perro_lobo En redes brindamos asistencia personalizada por un equipo de personas que da puntual atención a tu proceso de solución; cada asesor busca garantizar que el servicio se restablezca lo antes posible. Al no usar bots, nos aseguramos de que esto se cumpla. Ricardo P.

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  Izcoatl (@izcoatl) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin servicio y me siguen posponiendo las visitas del técnico. Esto es ridí****. @Profeco que puedo hacer?

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  Belce_98 (@RicardoCruz1318) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Salvador, NO daré teléfono. Resuelvan mis $400 y compensación POR ESCRITO por aquí, o sigan sumando evidencia en mi queja de Profeco.