Estado del servicio de Telmex en Marfil, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marfil, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Marfil, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Marfil, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Marfil, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marfil y lugares cercanos:
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Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.
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Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?
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F (@fernandazng) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@Infinitum les debería de dar pena tener tantas quejas de que su maldito internet no sirve OTRA VEZ
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona oye tengo ya casi un mes de mi contratación , 4 reportes e infinidad de llamadas, reagendan mi instalación y nada que vienen a instalar, pésimo servicio!!
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rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, GuanajuatoTe voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...
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Cris Morales (@arandascris) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito seguimiento con un reporte. Tengo 4 días sin servicio de internet.
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Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente
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monika_La Boa (@chikis_420) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona Telmex sigo sin respuesta
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Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Buen día, quedaron que ayer a las 12 del día iría un técnico a revisar el problema que presenta mi línea y jamás llego
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Joan Jennaro (@jenro80) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona No hay nada que solucionar, ya me dijeron que a mi casa no llega el servicio. Solo llega a unos 50 metros.
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R❀ (@Renatha_Rm) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoPinche pésimo servicio de @Telmex en serio media estrella, son unos abusivos y su internet ni si quiera sirve bien.
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rh karla alejandra (@karalerh) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor
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Rúl Ríoz (@RaulRiosZ79) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet tres semanas, en la app y el teléfono 800 de telmex, no me dan solución.
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Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona buena tarde, he presentado fallas en el servicio de internet durante los últimos 4 días, l red es inconstante y muy lenta. Me urge una solución ya que lo requiero para trabajar
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet
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Me llamo Ceci y vivo en el centro💃🏻 (@JayJimenez24) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona mejor deberían poner una cláusula como, "el servicio se le instalará en el transcurso del año o cuando se nos antoje, no nos hable nosotros le llamamos" no es un servicio que les estoy pidiendo gratis, voy a pagar por ello
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Néstor I. Díaz ™ (@DiiazNestor) reportó desde Guanajuato, GuanajuatoHablo bien enojado a Telmex diciendo que no vale verga su servicio y resulta que la quebno valía verga era mi lap, consumía todo el ancho de manda por un proceso activo.
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trickster (@Namblagaga) reportó desde Guanajuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes
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Drako Botello (@drakobotello) reportó desde Silao, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex siempre que llega el fin de semana y me quiero poner a ver una película nunca hay internet más de un mes que reporto esta falla por las tardes y nadie hace caso
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Esteban Martinez (@estebanem26) reportó@Telmex OTRA VEZ???!!!! Me cobraron completa la factura el mes pasado con todo y los 5 días sin servicio y hoy otra vez no hay servicio. DE QUE CARAJOS SE TRATA??!!!! SON MUY EXIGENTES CON EL PAGO, PERO SU SERVICIO ES ASQUEROSO. @Profeco ya es hora de que tomen cartas en el asunto
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Leo (@calzadalanderos) reportóBuenas tardes, estoy sin servicio, solución pronto @TELMEXSoluciona
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L4L0 (@Lalitros2009) reportóMejor cancelen el servicio si no pueden ir a la hora q les digo, me acaba de marcar el técnico que si lo puedo atender, la cita la puse a las 4, pa que preguntan a que hora los puedo atender si van a la hora que se les inche!!! @TELMEXSoluciona #telmexNOsoluciona!!!
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Yess🖤 (@YessiTo47692779) reportó@TELMEXSoluciona Sigue en problema sin línea telefónica, ni Internet desde el martes, cuando van a solucionar el problema
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Odette【Ian conoce mi cara】 (@ChoKyudette) reportóTío Telmex, no me están respetando el convenio que hicimos. Nos cortaron el servicio desde hace rato. Estamos en horario laboral. Estamos más de una hora en espera y nos traen de área a otra. Porfa necesito resoluciones. @TELMEXSoluciona
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Rovie85 (@taroloco85) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Sigo esperando
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Martin (@martin230269) reportó@Telmex ayer hice el pago de julio hoy aparece un adeudo lo cual me dicen corresponde al mes de agosto. Mi corte es el 11 de cada mes en el telefono de servicio a cliente dicen que no lo pueden resolver que espere a que alguien se comunique con migo. Que esperan que haga
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Jules xHCx (@Coch1saurio) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona llevamos desde el 15 de junio sin servicio y no nos atienden con nuestro número de folio. Ayuda por favor!!! Folio 025944311 mi trabajo depende del internet y no he tenido modo de seguir laborando
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Miguel Ángel (@MiguelAngelZaes) reportó@TELMEXSoluciona @firewallls @infinitum Pónganse al tiro entonces porque rara vez me fallan. No empiecen a quedarme mal ahora.
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ladyguitar (@Elycdmx) reportóIncreíble que @infinitum según ellos el mejor servicio con su exceso de velocidad peor se tardan de 1 a 3 días para arreglarte un servicio de internet que hoy otras empresas lo hacen hasta vía remota , por mientras debo esperar 72 horas para poder usar mi internet ! NO CONTRATEN