Estado del servicio de Telmex en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao.

City	Problem Type	Report Time
Silao	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• 
  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 2 minutos desde Silao, Guanajuato

  oye @TELMEXSoluciona así como llevo 15 días sin servicio, espero y no lle llegue el recibo con la cantidad completa porque los voy a mandar a chingar a su madre. Que tengan bonito día. @arturoelias

• 
  Armando Zambrano (@Xe1taz) reportó hace 8 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @infinitum me comuniqué con sus servicio telefónico y aparte que me dan tiempo de 1 a 3 días derespuesta de solución al problema. Me cuelga la agente

• 
  Carlos Torres (@Drcarlotor) reportó hace 10 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Victordguezo En Gto, también no hay servicio de Internet desda hace horas. Y las clases?

• 
  Christian Ortega (@gauchomufa2015) reportó hace 15 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Cansado de su pésimo "servicio" @TELMEXSoluciona @Telmex desde que instalaron no ha servido el internet y solo largas a la solución #malditosumonopolio

• 
  Cris Morales (@arandascris) reportó hace 15 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no puede ser que al menos 2 veces al mes, durante 2-3 días me quede sin servicio. Es increíble. Lo peor es que ya ni enojarse es bueno. @arturoelias.

• 
  Srta. B. (@camposemantico_) reportó hace 15 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  En mi libro «La chica que ganó un premio por dejar crecer un bonsái» hablo de todos los correos electrónicos que se acumulan en la bandeja de entrada y que urge contestar (pero no, pero sí y así ad infinitum). ———— Este tweet puede irritar severamente la psiquis de Marie Kondo.

• 
  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 18 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando esa llamada hace horas, lo necesito pero ya por favor

• 
  Hotel Antiguo Vapor (@HotelenGto) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex desde hace un mes que se falló la señal sigue POBRE

• 
  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 20 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 días sin servicio se pasan 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡 ya ni call center ni en el chat me contestan, me confirmaron que lo resolverían rápido y nada 🤬😡🥵@Profeco pero buenos para cobrar

• 
  rh karla alejandra (@karalerh) reportó hace 33 minutos desde Silao, Guanajuato

  Te voy a caer mal @Telmex @TELMEXSoluciona pero no voy a dejar de twittear hasta que soluciones mi problema, estoy esperando tu dichosa llamada para que que me digas que me mandas a un técnico y tardes otra semana en hacerlo...

• 
  Pucca, la del Lienzo (@Puccaencorto) reportó hace 37 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Otra vez si servicio, @TELMEXSoluciona ¡please!.

• 
  trickster (@Namblagaga) reportó hace 40 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona El viernes me hablaron y quedaron de mandar un técnico a revisar la falla hoy! Ya van 8 días y no va nadie! Espero que me descuenten del próximo recibo todo el tiempo que estoy sin telefonía ni internet

• 
  Ciniminy (@paulinagzmn2) reportó hace 41 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telmex @infinitum ¿Hay alguna razón en particular por la que desde hace 30min no tengo servicio de internet? @TELMEXSoluciona

• 
  trickster (@Namblagaga) reportó hace 44 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Mejor dime qué debo hacer para ya cancelar el servicio con ustedes, son unos incompetentes

• 
  María José Chamorro (@sikuirancha) reportó hace 45 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  El servicio de @Telmex es del terror. 4 horas tratando de contactar servicio al cliente.

• 
  antonio (@antonio200975) reportó hace 47 minutos desde Colonia Arroyo Blanco, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes esta fallando mucho se va la linea telefónica y el Internet aqui en Guanajuato, pueden revisarlo no puedo hablar por teléfono ni ocupar la red de Internet

• 
  Drako Botello (@drakobotello) reportó hace 49 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues aún sigo esperando llamada jóvenes y sigo sin internet

• 
  Charles Watts (CT) (@LeCharlesWatts) reportó hace 55 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Andrejasvt @infinitum @AXTEL Axtel tiene mal servicio en GTO, y creo que solo hay en leon...en la capital megacable está decente

• 
  Immānûʼēl (@0ndarreta) reportó hace 58 minutos desde Silao, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues esa otra área y que resultó una inepta, bueno que Arias no es inepta en esta compañía de ******

• 
  trickster (@Namblagaga) reportó hace 59 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen día, quedaron que ayer a las 12 del día iría un técnico a revisar el problema que presenta mi línea y jamás llego

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @syriaecheverria @infinitum @syriaecheverria Ya me encuentro dando seguimiento personal a tu reporte para darte una solución lo antes posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo desde el número 800 123 2222. Quedo muy pendiente de tu caso. Ricardo P.

• 
  Ark (@ZeroArkIX) reportó hace 4 minutos

  @hmier Así es ya hice trazas y ping y es verdad no funciona con cosas alojadas en aws, sin embargo en Google si y cloudflare también. 🤔 De hecho ni su propia página de Telmex funciona, no responde a ping, que no se supone que la alojan ellos en sus servers? 🤔

• 
  ARTURO SANCHEZ-OCHOA 🇲🇽 (@ArturoSanchezL) reportó hace 7 minutos

  Bastante problema con el servicio de internet de @Telmex Muy intermitente y siempre la misma explicación sin solución @TELMEXSoluciona

• 
  Aldo Alcala (@NRGSupport) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Está muy bueno el asunto de que suben la velocidad pero de qué carajos me sirve si no tengo internet, ayer pagué mi recibo y yo ya no hay internet ya ni la friegan

• 
  Diego Álvarez Robledo (@diegoalro) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No puedo pasar este tiempo sin tener internet en casa. Son ciestiones de trabajo. Quiero proceder a la cancelación de mi servicio.

• 
  Dagoberto Hernandez (@dagoHG2011) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, me urge mi servicio de Internet

• 
  Pocholis (@PocholaR41) reportó hace 15 minutos

  @ru31278_ruben @TELMEXSoluciona Imagínate yo 13 días sin internet de estar llamando día y noche, y nada, hasta que por fin se dignaron. Finalmente me hacen el ajuste, y jajajaja me salen qué si la cláusula tal, que 72 horas ellos están cubiertos, cuentan minutos para no ajustar lo justo. SON UNA PORQUERÍA .

• 
  Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó hace 15 minutos

  @opinionpublica, @Telmex , @TELMEXSoluciona , solicite hace aproximadamente dos meses que me redujeran el paquete que tengo de Telmex, al paquete básico, me dijeron que todavía mayo se pagaría con la tarifa anterior pero que junio ya quedaría con el ajuste del plan básico,

• 
  Nico Dojini (@nico_polux) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Listo ya se los mandé llevo 2 horas sin wifi

• 
  Pelonmón® (@_thearchitector) reportó hace 21 minutos

  Amazon: No pasó tu pago. Yo: Reviso, libero dinero y quiero pagar, no hay un ****** botón de "pagar ahora". El dinero: Se me quema en las manos. Amazon: No pasó tu pago... Y así, ad infinitum.