Estado del servicio de Telmex en Santa Cruz el Grande, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz el Grande, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz el Grande, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz el Grande, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz el Grande y lugares cercanos:

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 7 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sólo era una pregunta, no tengo ningún problema con mi linea al momento

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 13 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues solo les pregunte si tenían cobertura en cierto domicilio por DM pero no me contestaron , el servicio actual no hay ningún problema

• 
  El Pollo barbon 🐥 (@BarbonPollo) reportó hace 19 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona una pregunta por q si vivimos en México. Específica en Jalisco tenemos un internet tan pésimo como en los años 1990

• 
  R. Rene Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 21 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continúa la falla

• 
  R. Rene Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 32 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona La subida siempre está mal, pero cuando hablo con ustedes me piden reiniciar se estabiliza 15 minutos y después continua la falla siempre

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 39 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @bereniceshadows @Telmex Si de hecho deberían dar aun compensación por falla, o recorrer el corte unos dias cada que falle

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 59 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues han estafo fallando las lineas todo él dia de hoy, desde la mañana , ustedes deberían saber eso mas que yo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para evitar la cancelación de mi contrato con su empresa, me dijeron que pasarían un reporte para dar atención especial y reestablecer el servicio. Siguen pasando las hora y todo sigue igual. ¿Qué diablos pasa con su equipo técnico, porque no atienden las fallas?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @jauguerra @PattoAvega @jauguerra ¡Hola, buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

• 
  Rodolfo Rodriguez (@rodolford2099) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves 13 de agosto a las 4:30 am. Estoy sin servicio. Lo reporte desde esa hora y no han hecho absolutamente nada por resolver. En su chat ayer me indicaron que en 24 horas quedaba reparado y ahora ya no contestan. Necesito una solución.

• 
  Jorge Reza (@jorge_reza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 hrs sin servicio de internet, según ustedes ya debió de quedar solucionado.

• 
  Y. (@yaaazyct) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya mandé el DM. Por favor su apoyo con la solución a este problema.

• 
  Alex Rizo (@alejandrorizo) reportó hace 16 minutos

  48 horas sin servicio de internet y @Telmex no da ninguna información. @TELMEXSoluciona ¿cuándo arreglarán la falla? ¿Cuál es la causa?

• 
  El Diego 🇲🇽 (@Diego360Son) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fernand83569594 @totalplaymx Quédate con tu tío, mejor malo conocido que peor por conocer.

• 
  ivan hernandez (@ivanjeans) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nuevamente molestándote porque no se que onda con mi servicio está intermitente o que pasa que no me conecta apesar de estar encendidos casi todos los foquitos en verde

• 
  El 𝔽𝕒𝕨𝕜𝕖𝕤💀★ (@Angel_Fawkes) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Y Telmex NO soluciona ya 9 días sin que el técnico pase a instalar el modem, todos los días ponen disculpas y dicen que me van a contactar y nada, respuestas de bots genéricos, una empresa irresponsable que me sigue cobrando como si tuviera servicio @Profeco

• 
  wearethelegacyofthelions (@theeducatedlion) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade La página oficial de Infinitum Telmex sigue vendiendo y no hay ni un comunicado sobre la situación actual (incidente) en la que muchos usuarios estamos sin servicio de internet desde hace más de 48h.👇🏻