Estado del servicio de Telmex en Santa Cruz el Grande, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz el Grande, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz el Grande, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz el Grande, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz el Grande y lugares cercanos:

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 3 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues solo les pregunte si tenían cobertura en cierto domicilio por DM pero no me contestaron , el servicio actual no hay ningún problema

• 
  R. Rene Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 11 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continúa la falla

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 11 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sólo era una pregunta, no tengo ningún problema con mi linea al momento

• 
  El Pollo barbon 🐥 (@BarbonPollo) reportó hace 19 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona una pregunta por q si vivimos en México. Específica en Jalisco tenemos un internet tan pésimo como en los años 1990

• 
  R. Rene Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 26 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona La subida siempre está mal, pero cuando hablo con ustedes me piden reiniciar se estabiliza 15 minutos y después continua la falla siempre

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 43 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @bereniceshadows @Telmex Si de hecho deberían dar aun compensación por falla, o recorrer el corte unos dias cada que falle

• 
  Ricardo R. Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 59 minutos desde Ocotlán, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues han estafo fallando las lineas todo él dia de hoy, desde la mañana , ustedes deberían saber eso mas que yo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adri (@karla99934881) reportó hace 3 minutos

  @Telmex Tengo un mes sin servicio y sólo me llaman por teléfono y me dicen que van a venir a arreglarlo pero NADA. Es vergonzosa ya la manera en la que a bajado su calidad en el servicio. Le quedó grande el puesto a @hectorslimseade. Atención @Profeco

• 
  Juan López L. (@juanlopezl) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 1 semana hice la contratación y aun no se presenta el técnico a instalar el servicio. ¿Cuanto tiempo les toma hacerlo? Folio de contratación: 026309245

• 
  Héctor Negrete (@henegu) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @IRP_1 @totalplaymx Telmex, si primero se preocupan en atender a sus clientes y dar el servicio por el q pagamos, antes de intentar convencer a otros.

• 
  tralalero tralala 🦈👟 (@antonio_r3yes) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me puedes ayudar con mi servicio, llevo todo el día sin Internet y en atención al cliente no me dan solución @Profeco

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Ef_Tocho @Ef_Tocho Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio, por favor, confírmame si los números con terminación 535 y 685 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

• 
  GoBlue7 (@GoBetNow7) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum En general su servicio de atención al cliente es PÉSIMO, pero ahora hasta su área de facturación tiene fallas (?). Dejaron sin internet y telefonía a mi mamá, pero no tiene ningún adeudo. Además sus inútiles agentes no le dan solución a nada.

• 
  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona En serio otra vez sin internet, 4 veces en 4 meses, ni siquiera me han ajustado los 6 dias sin servicio del mes pasado y ya volvio a fallar y guarden este twit porque pasaran 5 o 6 dias pidiendo disculpas y jurando que hacen todo lo posible

• 
  Carlos Navarro (@CarlosNava88667) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @RoEspinosaP @izzi_mx Necesitan echarle más ganas Telmex, la verdad el problema que tuve con ustedes fué que atendieron mi solicitud de cambio de domicilio hasta que le dió la gana... Le hable para cancelar el servicio y se hicieron pen....dejos...

• 
  Karla Sosa (@kqarla_GS) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @ivan_inojosa_ @Telmex En vez de usar tu playbook de respuestas para la pseudo atención al cliente que dan, mejor realmente ATIENDE A TU CLIENTE y mándale a alguien que resuelva su problema. Por eso ya nadie los contrata.

• 
  Aurora (@Annzm8) reportó hace 22 minutos

  A alguien más le está fallando @infinitum ?