¿Está Telmex con problemas o cortes en Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Corte Total	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Norte, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX y qué tanto le revisan? Es cuestión de ya ponerse a trabajar y solucionar esto, ningún asesor nos ha contactado en todo este tiempo y requieronya contar con el servicio, sus respuestas son vagas y sin sentido...

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex tiene pésimo servicio.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Un día más mendigando porqué atiendan el fallo en mi servicio, oficialmente 15 días sin servicio, se viene el puente y creo qué llegaremos a noviembre sin una solución real y no sólo buenas intenciones detrás de una computadora...

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @IFT_MX Ya está ingresada la inconformidad ante el Instituto, espero que por algún lado ya me den una solución porqué es lo qué menos claro veo que suceda...

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Dos días qué comencé a buscar una respuesta a mi reporte por este canal y todo sigue igual, pese a exceso de mensajes estandarizados de "buena intención" y varios reenvío de datos, los canales están robotizados y las respuestas son las mismas, no tenemos una solución real...

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Y de nada sirve su comunicación interna porque no me resuelven mi reporte, eso es lo qué ya deberían hacer y no darle tantas vueltas...

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

• Alejandro Pacheco (@APReportero) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona #AYUDA Desde hace ocho días no tengo Internet, ya reporte la falla pero aún así la falla persiste. @Telmex

• Alejandro Pacheco (@APReportero) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet de @infinitum desde hace una semana y dos días. Ya lo reporté pero la falla persiste. @Telmex

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ninguna persona de @Telmex se ha puesto en contacto conmigo y ya con ésta son más de 20 veces que veo este mensaje "automatizado", ya fue mucho tiempo de esperar "en breve", requiero una solución a mi reporte @AtencionProfeco

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sé para que lo requieren si hasta ahora no se han comunicado a ese número qué mencionan, ya les pasé el dato solicitado por DM pero presiento qué no servirá de nada y continuaremos sin servicio @AtencionProfeco

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Un correcto seguimiento es qué ya estuviera resuelto en el plazo indicado desde que se ingreso la queja en su sistema, e insisto nadie se comunica para dar una respuesta convincente pero sobre todo una solución, puras excusas @AtencionProfeco @IFT_MX

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jair (@Jair_C09) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 12 horas después y el teléfono no suena jaja Amiguitos por favor nunca contraten #telmex #infinitum su atención a clientes es una porquería y su servicio es aun peor @TELMEXSoluciona @Telmex

• O S C A R 👑 (@blonderoast_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy si van a venir a arreglar mi servicio o espero otra semana más??

• Moises Marmolejo (@moyml16) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo3 dias sin internet cuando llamo no dan una solucion al problema,yotrabajo desde casa,necesito que arreglen problema yo trabajodesde casa,dijeron que en 4 dias,no puedo estarsin trabajar vivoen Gdl enuna colonia centrica es el colmo que no den soporte ni ahi

• Giorgio (@giorgiocom8) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. El problema es la falla intermitente de internet. Se enciende en rojo el led de "Fiber" del módem y falla internet y voz. Se presenta cada semana en sábado, domingo o los dos días por ratos. El último fue hoy y duró como unos 50 minutos y antes el sábado 5 horas

• john talbain (@glaurug78) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando llegue mi recibo ni crean que voy a pagar un servicio que no tengo

• ALEJARCOR (@alejarcorruiz) reportó hace 20 minutos

  No estoy teniendo servicio desde el 14 de diciembre con @Telmex no más me mandan mensajes de que mi problema ya se arregló y no resuelven nada. Les vale la demanda con @Profeco sin respuesta

• Giorgio (@giorgiocom8) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Espero solución. No puedo tener un servicio intermitente.

• Diego Di Vera (@DiegoDiVera) reportó hace 23 minutos

  @Telmex alguien que me pueda ayudar??? Me super urge un cambio de paquete infinitum pero su servicio de atc es eterno 🥱

• ¯\_(ツ)_/¯ (@Me_Valium_Madre) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sí, marcaron y pasaron de asesor en asesor para luego dejarme esperando por un asesor más y después de 15 minutos en espera y tanto tip Telmex me colgaron... Entonces que prosigue? Ya fui muy amable y muy educada... Van a atenderme de verdad o van a seguir jugando? @Profeco

• edrente (@EdrenteRenteria) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí esperando a que se comuniquen conmigo...