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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Agrícola Oriental Norte, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Agrícola Oriental Norte, incluyendo 5 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 11:41 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tabacalera, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, y Puebla.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Wi-fi hace 26 minutos
Cuauhtémoc Corte Total hace 1 hora
Ciudad Jardín Internet hace 18 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 22 horas
Cuauhtémoc Internet hace 23 horas
Iztapalapa Wi-fi hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

21 recent signals

hace 18 horas
Mexico City

19 recent signals

hace 26 minutos
Cuauhtémoc

9 recent signals

hace 1 hora
Gustavo Adolfo Madero

9 recent signals

hace 1 día
Iztapalapa

7 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

  • Betty_Chino
    Betty Chino 🚲 (@Betty_Chino) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @SanchezAle42231 Y si te quedas sin servicio nadie te va a ayudar a reestablecer lo, pueden pasar días, semanas o meses, pero eso sí, te van a cobrar.

  • MaSusanaCruzRo1
    tsutsicruz (@MaSusanaCruzRo1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Buenas tardes, pido porfavor restablecer mi servicio @TELMEXSoluciona llevamos ya doce horas sin telefonía e internet necesitamos hacer tarea y nuestras actividades y así mismo como entretenimiento estamos en zona muy expuesta y eso pasa muy seguido.. el usuario es 7126881112(

  • PatyVivar
    Patricia Vivar (@PatyVivar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @LaColoniaJuarez Lo que quiero es que me reconecten el servicio que NO tiene adeudo 980690100066

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona hoy a las 8:38 am se comunico una persona para avisar que estaría en mi domicilio a las 10:00 am y solucionar la falla que lleva 5 meses sin solucionar, hace unos minutos llama #DanielRoque para notificarme que el técnico DECIDIÓ no atender el reporte 🤦

  • Pokenina_Fer
    PokeniñaFer (@Pokenina_Fer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    El 10 de marzo hice un reporte por falla en mi servicio @Telmex Y hasta hoy 19 de Marzo, no hay nada. Ni una llamada, ni un mensaje,ni un correo,nada @TELMEXSoluciona No les interesa para nada,sus asesores no solucionan nada, sus técnicos no llaman, Pero bien que cobran @Profeco

  • nunez_dian51451
    Diana Morales Nuñez (@nunez_dian51451) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco que se hace en estos casos donde quedan en venir desde el viernes y no hay atención y ahora que vas a cancelar te dicen que quites las quejas, es Lunes 3:22 pm y todavía no vienen a reestablecer el servicio

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Nunca recibí la llamada, el técnico nunca llegó ni se comunicó conmigo, acabo de hablar y que hasta el 30 de este mes, no se por que tan pésima atención a cliente tienen ustedes, ni para decir que no podrian llegar son capaces, un fin de semana a la basura. @TELMEXSoluciona

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    5to día sin servicio @TELMEXSoluciona ¿de que se trata?

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    O sea me voy a quedar sin permiso cuánto tiempo y cuando llegue el recibo siempre si no lo pago en el momento me lo cortan llevo mucho tiempo sin servicio me van a pagar el dinero que estoy perdiendo @TELMEXSoluciona

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    Otra vez sin internet @TELMEXSoluciona Creo que me va a salir mejor comprar un router y meterle datos móviles al mes cuánto se van a tardar ahora para ver si mejor cancelo mi servicio y meto un router Y también voy a ir a postear a sus páginas porque veo que tienen muchos

  • Adriana_PGE
    Adriana Rodríguez (@Adriana_PGE) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco 3 días de servicio intermitente y 2 días sin servicio y contando...

  • ADMediaSports
    AD Media Sports (@ADMediaSports) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @infinitum Pues no veo el infinitamente, llevo una semana sin Internet. Según vinieron a arreglarlo y no hay nuevamente...empezamos con la primera falla del año.

  • ruvago37
    @RUVAGO.Travel (@ruvago37) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona es una verdadera vergüenza que no puedan solucionar un problema técnico, he recibido al rededor de 50 llamadas y hoy al técnico se le ocurrió no acudir a atender la falla, díganme ustedes en que escala de autoridad un técnico decide no atender una falla reportada

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona desde el lunes no tengo internet fue intermitente el lunes desde el martes no tengo internet quedaron de venir hoy a mediodía y nunca llegaron

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un folio para instalación de internet, no me han marcado y llevo una semana

  • AnglicaYae21436
    Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo tres días sin el servicio de internet y cuando llega es intermitente, me podrías ayudar por favor?

  • GarinrockG44318
    Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @EstePadron @totalplaymx No les creas llevo ocho días sin servicio

  • Karss56780
    Karss BayArr (@Karss56780) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, estoy en un café con servicio de internet IZZI... pues ¿qué pasó Telmex? Ojalá nos ayuden ya pasó medio dia y nada

  • ReSiDeNtX_
    ReSiDeNtX (@ReSiDeNtX_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    4ta ocasión que no viene el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, tienen una nula atención al cliente se volvió a reagendar para el sábado y ya se que me duran que están haciendo todo lo posible para solucionar y que me van a marcar lo cual nunca hacen ni dan solución

  • malamia88
    LaRo (@malamia88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    4 días sin servicio @TELMEXSoluciona esperando...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UCS_GCDMX
    Unidad de Contacto del Secretario SSC CDMX (@UCS_GCDMX) reportó

    @ChavaMena @TELMEXSoluciona En atención a su reporte, acudió personal de la Policía de Tránsito. En el lugar se localizó una bicicleta eléctrica, por lo que se solicitó al personal de seguridad interna del edificio contactar al propietario, a fin de informarle que, conforme al reglamento vigente, no está permitido mantenerla sobre la banqueta. Asimismo, se le hizo de su conocimiento que, en caso de reincidencia, se procederá a la aplicación de la sanción correspondiente.

  • ari_carranza
    Ariadna  (@ari_carranza) reportó

    Otra vez no funciona @TELMEXSoluciona. Que onda? Por qué tantas veces en el mes????

  • Mikemoreno0812
    Mike (@Mikemoreno0812) reportó

    @Telmex tengo ya varios reportes sin solución exijo atención inmediata o procederé con profeco e IFT

  • yejiapsaftsj_
    nat 🐱🐧💙 83z ☆ (@yejiapsaftsj_) reportó

    9 horas sin servicio de internet Y NO ESTAN SOLUCIONANDO NADA. @TELMEXSoluciona

  • ubaldomaiden
    uBaLdO (@ubaldomaiden) reportó

    @infinitum Sigo sin servicio.. me dieron plazo de 24 horas y ya se venció! Que prosigue? Yo trabajo desde casa y no puede seguir pasando esto! Todo por seguir recomendaciones de terceros. Exijo una bonificación eñ mi proxima factura.. MÍNIMO!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @moronitasdepan @Telmex @moronitasdepan Me disculpo por esta situación. Estamos trabajando para darte una solución lo antes posible y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Ximena D.

  • Dianiiita3
    Diani (@Dianiiita3) reportó

    @Telmex no tengo red de internet Z me concta pero me Sale sin conexión a internet. Tel 5559258869

  • JoseRamirez8505
    Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó

    @TELMEXSoluciona que pasó aún no tengo internet ya son dos días igual y no tengo respuesta

  • ErikMurillo
    Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ni siquiera hay que comunicarse. Si el día de hoy el led de internet está en verde será que trabajaron. Caso contrario ya no hagan nada. Tengo documentado que el servicio no lo proporcionó #Telmex por lo que doy por terminado mi contrato sin pena ni deuda alguna

  • pepeyzarraraz
    josé a. yzarraráz (@pepeyzarraraz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando respuesta