¿Telmex está fallando o caído? in Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 1 minuto desde Ixtapaluca, México
Oye @TELMEXSoluciona hoy si vas a venir a instalar mi servicio o me voy a tener que esperar una semana mas, me dijiste que vendrían ayer y nada son casi 20 días pero que tal para cobrar 😐😐
Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 1 minuto desde Ixtapaluca, México
Oye @TELMEXSoluciona que 20 días y contando no te voy a pagar el recibo hasta q vemgas a instalar el servicio estas desde el lunes, martes y estamos a viernes y solo dices lamentamos los inconvenientes 🙄. Puedes o cambio de servicio?
Hijo de Kalimán (@mel_guzman1) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Telmex llevó una hora marcando y tratando de comunicarme con un ejecutivo para solucionar un problema y me manda y me manda muchos menús y que meta mi número a 10 dígitos y solo me corta la llamada que onda con su servicio. ???
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando la solución
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Ya se solucionó el problema, pero tardaron mucho
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona puede alguien. Hacerme caso !!! No tengo línea !!!
Mauricio  (@MauWeiland) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No sirve la atención de @Telmex
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución
jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 17 minutos desde La Paz, México
No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..
G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tendré que esperar para que reparen mi servicio a más de mes y medio que no solucionan nada!!!
Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola llevo horas buscando si ustedes pueden darme el servicio de cambiar el cableado de@mi fibra óptica interior. Necesito cambiar de lugar mi módem.
Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 29 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona Porfavor, es molesto tener que estar detrás de ustedes para una atención por fallas en su servicio.
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Se solucionó el problema después de 6 días
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ayer me hablaron por teléfono me dijeron que ya hicieron algunos movimientos. Me dijeron que me hablarían por la tarde noche para corroborar que el servicio ya estaba restablecido. Sin embargo no me llamaron y el servicio aún no está restablecido.
Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Diario les escribo y les hablo por teléfono. Y me dan la misma respuesta ya va más de un mes sin servicio ¿Cuál es el problema?¿Porqué no lo solucionan ya?
rocio (@rocio15700746) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona nuevamente urge reparar línea, todo el tiempo se escucha ocupado ,
Leon Errante. (@Leon_Errante) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Apenas hace 7 dias que arreglaron el desperfecto que generó un camión en la calle y hoy nuevamente sin servicio, gracias!
Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 53 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona Desde el 09 de diciembre estoy esperando la dichosa atención y solo le limitan a salir con esto, yo no puedo decirte, el pago está pendiente porque me quedo sin servicio, eso a ustedes les vale, uno debe de pagar y la atención al cliente que se vaya al carajo 🤬🤬🤬
Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City
No se que es peor el técnico de @izzi_mx que rompió mi cable de fibra óptica o el tiempo de espera para componerlo de @TELMEXSoluciona que hablé hace rato para reportarlo y dijo que máximo en 7 días lo arreglan jajaja dios fin de semana #sininternet jajajaja

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó hace 3 minutos
6 día sin que @TELMEXSoluciona reactive mi servicio de internet y sin que respondan si repondran los $700 que tuve que pagar con otro proveedor para poder seguir trabajando. Es la tercera vez que me dejan sin internet de esta manera, hace dos meses tardaron más de un mes.
Rosalva Aguilar (@RosalvaAguilar4) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Desde anoche sin servicio de Internet, me dicen que es un problema de mi área, en Culiacán Sin, cuanto tiempo más? No puedo hacer home office y no dan más información
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que ahora me estén quitando el servicio SEGUN SU SISTEMA por un atraso. Requiero que se comuniquen conmigo
Alex Carrillo (@alexcarrilloa90) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Nos tienen como estúpidos desde hace una semana esperando a que vengan y nomás no pidiendo tiempo en el trabajo para llegar más tarde los niños perdiendo clases en línea y gastando en datos para los celulares y pidiendo a vecinos que estén al pendiente eso es lo que tú servicio
Frondosamente (@soulartgirl) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona por favor. Ya voy para el mes sin internet. Necesito su ayuda. Siempre dicen que en 24 hrs queda solucionado. Y nunca ha venido un técnico. Llevo todos estos días contactándolos todos los días. Diferentes medios.
Edwin (@Edwin31103761) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona 6a. llamada de personal de redes sociales de Telmex, en 2 días, para que le explique el problema, donde supuestamente cada uno de ellos solicita la cancelación de mi cuenta y ninguno hace nada @Profeco
fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Welxbtw SERVICIO MALO...telmexNOsoluciona
katia janeiro (@JaneiroKatia) reportó hace 13 minutos
Me he comunicado fácil unas 15 veces entre ayer y hoy y no logro hablar con nadie que me ayude, solo un asistente virtual. Peeesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
Gaby (@gabrielini86) reportó hace 14 minutos
Llevo más de una semana sin WiFi y en @Telmex no tienen la decencia de comunicarme con un ejecutivo. Ya me quejé por WhatsApp, teléfono y DM por aquí. Sólo me faltan mandar señales de humo para ver si me pelan. Si no me diera flojera cambiarme de compañía ya lo hubiera hecho...
𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 ℝ𝕖𝕪𝕟𝕒 (@israelreyna) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Urge hablar con alguien de cobranza y tampoco responden. Debo "conciliar" con ustedes antes de acudir a @Profeco y al @IFT_MX . Puedes ponerme en contacto con alguien? No me responden en su número de atención al cliente