1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Agrícola Oriental Norte, Mexico City
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Santa María Chimalhuacán.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 3 horas
Ciudad Jardín Internet hace 7 horas
Ciudad Jardín Internet hace 12 horas
Mexico City Internet hace 12 horas
Ciudad Jardín Internet hace 13 horas
Benito Juarez Internet hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:

  • MauWeiland
    Mauricio  (@MauWeiland) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    No sirve la atención de @Telmex

  • SandraTorrealva
    Sandra Torres (@SandraTorrealva) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Pésimo servicio el de #Telmex, se trago el dinero y no se ve reflejado el pago de telcel, llevo en espera de que me contesten 30 min y en telcel no se hacen responsables.

  • JosaphatAguilar
    Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya lo envié, espero lo reparen!!! Ahora no podemos ver series ni tener música por el Internet! Por favor envíen a un técnico porque es recurrente el mal servicio! Gracias

  • NigromanteOsuna
    Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución

  • samy_castaneda
    G U S T O S O 😷 🚂 🏟️ 🎼 🍻 (@samy_castaneda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona, la pregunta que te hago es, vas a descontar dentro de la próxima factura el servicio que no estoy recibiendo? Ya son 5 días y no me dan solución, no tengo servicio de teléfonia e internet

  • tonypalermo5915
    Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TELMEXSoluciona sus problemas sindicales nos están generando falta de atención y servicio... pongan orden y aplíquense, caray.

  • TEYLEON
    TEY LEON (@TEYLEON) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona apenas repararon mi servicio desde el 27 de octubre que lo reporte, y llego mi recibo con pago completo,no puedo pagar por algo que no tuve, intento llamar a sus líneas y es imposible arreglar algo todo por sus canales digitales,qué hago?

  • LuciadeRivero15
    Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó desde Ixtapaluca, México

    Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

  • NigromanteOsuna
    Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Diario les escribo y les hablo por teléfono. Y me dan la misma respuesta ya va más de un mes sin servicio ¿Cuál es el problema?¿Porqué no lo solucionan ya?

  • Sharizz
    Sharlen Moore (@Sharizz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Por teléfono 1 hora, respuesta: nada que hacer más q cambiar a fibra óptica. Por pandemia y salud en casa no es posible. Sin embargo me siguen cobrando un servicio que no me están dando. Estuve 1h 6 minutos tratando de comunicarme a facturación para reclamar y nadie contestó.

  • MOYmzs
    MOY (@MOYmzs) reportó desde Mexico City, Mexico City

    A ver @TELMEXSoluciona @Telmex llevo ya 6 días si su servicio bde internet o me lo soluonan mañana o me cambio de compañía.

  • Sharizz
    Sharlen Moore (@Sharizz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Si usted sabe de una solución para que me regresen el dinero que me han cobrado por el servicio no administrado, con gusto le escucho. El servicio ha sido tan malo que ahora lo único que planeo es cancelar.

  • instructor178
    Jorge Sanchez (@instructor178) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telmex @TELMEXSoluciona... Una vez mas fallando en su servicio en el momento menos oportuno??? De por si ya pienso cancelar la linea y ustedes de plano ayudan mucho

  • NigromanteOsuna
    Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ayer me hablaron por teléfono me dijeron que ya hicieron algunos movimientos. Me dijeron que me hablarían por la tarde noche para corroborar que el servicio ya estaba restablecido. Sin embargo no me llamaron y el servicio aún no está restablecido.

  • JosaphatAguilar
    Joshi Stark (@JosaphatAguilar) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @arturoelias @Telmex es una basura 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Manden a un técnico!!!! No puede ser de una empresa que disque de primer mundo (en 3er mundo) no tenga la atención correcta y nos dejen sin internet 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤

  • NigromanteOsuna
    Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando al técnico y no llega ¿porqué nadie me da una respuesta clara?

  • rocio15700746
    rocio (@rocio15700746) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TELMEXSoluciona nuevamente urge reparar línea, todo el tiempo se escucha ocupado ,

  • AndroShokool_
    @Andro Shokool (@AndroShokool_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco no tengo internet y marco al numero de @TELMEXSoluciona y nadie contesta, te da un link para que dejes recado, escribí aquí y al perfil de ellos y nadie contesta, son muy puntuales para el cobro y en el recibo no hay un ajuste por los dias sin servicio ayudame porfavor

  • NigromanteOsuna
    Ismael Osuna (@NigromanteOsuna) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando la solución

  • Yue284
    Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Mexico City, Mexico City

    No se que es peor el técnico de @izzi_mx que rompió mi cable de fibra óptica o el tiempo de espera para componerlo de @TELMEXSoluciona que hablé hace rato para reportarlo y dijo que máximo en 7 días lo arreglan jajaja dios fin de semana #sininternet jajajaja

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @multicomp3 @multicomp3 ¡Hola! Enviaremos tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, algún número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo. Vanesa E.

  • JulioCesarCas22
    Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando. Ojalá que no lo solucionen hasta la tarde como hicieron el jueves. Por lo que veo en los otros comentarios (y en distintas publicaciones también), ustedes solo prometen. Exijo que cumplan.

  • LoreOrt32005323
    Lore Ortiz (@LoreOrt32005323) reportó

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias, ya regreso el internet, pero porque está fallando tanto?

  • PimentelClaudia
    CLAUDIA PIMENTEL (@PimentelClaudia) reportó

    @TELMEXSoluciona continuó sin servicio de atención por parte de los técnicos , también aún no tengo servicio telefónico ni internet. Pasa algo con mi cuenta ?? Reporte # 8623684. Número telefónico sin servicio ni atención 7838370042

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CerridwenAiram @CerridwenAiram ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.

  • VictorRBOficial
    Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum QUE PASO CON MI SERVICIO DE INTERNET CARAY, NO PUEDO CONECTARME. NO PASA UN MES SIN QUE HAYAN DOS O TRES DESCONEXIÓNES. ¿PERO QUE TAL PARA COBRAR? COBRAN COMO SI NUNCA DEJARAN DE FUNCIONAR. LADRONES SINVERGÜENZAS. A VER A QUE HORAS ME CONECTAN

  • laher65
    Lau (@laher65) reportó

    @TELMEXSoluciona y a más de dos semanas sin línea telefónica, y nada que resuelven.... por esti tipo de mal servicio uno busca mejores opciones en telefonía @izzi_mx o @totalplaymx

  • Waldo_jimenez
    Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó

    @TELMEXSoluciona Acaban de levantar un reporte, tengo más de un día sin servicio ya tienen el número de reporte,

  • VictorRBOficial
    Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó

    @TELMEXSoluciona QUE PASO CON MI SERVICIO DE INTERNET CARAY, NO PUEDO CONECTARME. NO PASA UN MES SIN QUE HAYAN DOS O TRES DESCONEXIÓNES. ¿PERO QUE TAL PARA COBRAR? COBRAN COMO SI NUNCA DEJARAN DE FUNCIONAR. LADRONES SINVERGÜENZAS. A VER A QUE HORAS ME CONECTAN

  • JMA1SVU
    Lunia ¦ 承 ⁷ - (@JMA1SVU) reportó

    No tengo Internet desde hace casi 1 semana y he estado sobreviviendo con los datos, me **** en suptm a los que se pusieron a construir un ****** puente por donde vivo y acabaron con la fibras de la línea telmex de acá, pagué el pto teléfono a lo pendejo o qué?! Harta.