¿Telmex está fallando o caído? in Agrícola Oriental Norte, Iztacalco, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Agrícola Oriental Norte, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agrícola Oriental Norte, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Torre Esmeralda, y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 2 minutos |
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Internet | hace 1 hora |
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Internet | hace 3 horas |
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Internet | hace 9 horas |
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Internet | hace 14 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agrícola Oriental Norte, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agrícola Oriental Norte y lugares cercanos:
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Carlos Ivan Baez (@ivancito320) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona vale madre quiero cancelar su **** y nefasto servicio 1 **** semana sin servicio ***** mamadas
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Mendoza ser (@turrubiates65) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Siempre13366345 @Paco_ceron1 @arturoelias ****** lambiscon espero yo un técnico tengo un mes y nada ya fui como 5 veces a telmex sin respuesta ese es el gran servicio.
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Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Coyoacán, Mexico CityDía 3 y sigo sin servicio de internet esperando a que @TELMEXSoluciona solucione el problema; en enero 15 días sin servicio, en febrero 11 días sin servicio en lo que va del año 29 días sin servicio, @Telmex aumenta sus tarifas y el servicio es peor! Pésimo servicio!
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Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TELMEXSoluciona día 5 y ustedes sin incapaces de reparar el servicio en casa , pésima empresa!!!
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P@kko (@pako_ryntwy) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona nuevamente Telmex #56320151 con servicio intermitente .. tengo contratado un servicio de 15 MB y me está llegando solo 1.5 MB a veces me llega y a veces no .. pero qué tal mi recibo mensual me llega con un cobro integro verdad ??? Alguien lo podría resolver ?????
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Mark (@masociadosm1) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Hace 10 min me llamaron que ya están ahí para hacer mi instalación. Duda, ¿a qué juegan? Peor que la chimoltrufia...así como dicen una cosa dicen otra.
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HormiBOA😃 (@chavo58) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona 17 minutos y contando en linea esperando a alguien de facturación me responda. Urge !!!
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Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @TELMEXSoluciona quiero asociar un número telefónico #Telmex a mi cuenta #MiTelmex y su soporte técnico NO me ayuda @arturoelias @Telmex
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David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, México@TELMEXSoluciona Así es, mi número es con terminación 946 Pero el problema que tengo es que se cayó el cable de línea. No tengo servicio. Ayuda, porfavor.
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Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityTengo más de 24 horas sin internet. #TeOdio @TELMEXSoluciona @Telmex ¡Necesito trabajar! Y seguro estas 24 horas sin servicio me las van a cobrar... 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
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Liv (@lizbetholv) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityHola, alguien de atención a clientes @telmexhub @Telmex que pueda ayudarme? Quiero cancelar y casual no me contestan, llevo 6 llamadas y un aprox de 200 min en espera y me cuelgan... gracias
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Manuel rf (@shoko_rf) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOoootra vez sin servicio de internet es el 3er mes con falla y @TELMEXSoluciona me dice que en 24 horas solucionan, anteriormente fueron 15 días sin solución @Telmex lo mismo pésimo servicio.
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David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, México@TELMEXSoluciona me podrían apoyar con un reporte. Tengo varios días sin servicio, y nada más me dicen que vendrán a repararlo, y no vienen. Ayuda!!
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el jaibo (@TiinValentin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum A qué hora van a venir a instalar???? Estoy esperando desde temprano 😭
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JARF (@GREATBOYDF) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo telefono en internet desde ayer y nadie me resuelve. Me urge quedé mi servicio ya que trabajo desde casa.
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Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
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Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City¿Ya me van a restablecer mi servicio triste de teléfono e internet o todavía no? Todo el día viviendo su ausencia ¡No pude trabajar hoy! 😡🤬 @Telmex
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Karla Mancilla (@Karlaa_Mancilla) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya se tardaron en responder... Ya levanté el reporte, pero necesito reestablezcan mi servicio.
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Pato (@PAT_acon) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TELMEXSoluciona Necesito hacer una solicitud de mi factura ya que no la hemos recibido. Intentamos hacerlo online pero no funciona la página. Tampoco pudimos contactarnos vía telefónica.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gisela Avilez (@gissy_fenix) reportóAplica la frase de las mamás: "Ah, pero para cobrar son bien buenos" Dos días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona Y marcas para hacer el reporte, y los agentes no te dan respuestas ni soluciones 🙄😪
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Clem_Valo @Clem_Valo ¡Hola! ¡Buenos días! Indícame ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Y para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número alterno ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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armando campos (@armando64649693) reportó@TELMEXSoluciona Cuando me llamaran llevo 14 días esperando la llamada
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Hector Hernandez (@minimaltorres) reportó@Telmex cuánto tiempo debo esperar para que me solucionen la falla en el servicio que sus técnicos causaron con fraudes y estafas? Orden de queja 083677955
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Booster Gold (@RealBoostxrGold) reportóLlevo 3 días sin internet ni línea telefónica. #telmex me dice primero que es adeudo (mentira), llamo de nuevo y me dicen que es una falla de ellos, en 24 horas lo resolverían. Sigo sin servicios y me urge. Reporte: 30243049
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julius h. (@JULCE75) reportó@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando la llamada y nada
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Raul Chavez (@Fantomxyz) reportó@TELMEXSoluciona @osfereyes La respuesta automática de “en breve te contactaremos” es tan ridícula y absurda después de que se quejan de haber pasado más de tres meses sin solución. Tienes suerte Telmex de seguir contando con la paciencia de este usuario. Otro ya hubiera cancelado el servicio
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El Enterrador (@gorsa54) reportó@TELMEXSoluciona @lopezdoriga telmex la peor empresa 4 dias de reporte y ni si quiera atienden las llamadas y ni los tecnicos.#robocomotelmex #elrecibopuntual
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El Enterrador (@gorsa54) reportó@TELMEXSoluciona pesimo servicio
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rené jimro. (@rcky_) reportóSi @TELMEXSoluciona te dice que en 24 horas ya quedó listo tu servicio, pues en 24 horas queda! No hay que recordarles cada dos días a ver si ya te hacen caso.