¿Está Telmex con problemas o cortes en Axapusco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Axapusco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Axapusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Axapusco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Axapusco y lugares cercanos:

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 segundos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace un minuto desde Otumba, Estado de México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 8 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 15 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• mony (@mony12333602) reportó hace 21 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

• Alma (@soul_alma) reportó hace 21 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 33 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 37 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• mony (@mony12333602) reportó hace 39 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 41 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 45 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• mony (@mony12333602) reportó hace 45 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 46 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 50 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 59 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Clau Caso  (@Claucabs) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Me hablaron de @Telmex a las 8am para preguntar por un servicio que no he recibido, y el asesor me pide q autorice la entrada a mi casa, pues como en ese momento yo estaba como a 20 minutos de ahí, no iba a llegar rápido a abrirles, cómo sabían esto?😵@infinitum

• XicoHurtado (@XicoHurtado) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más sin servicio (seis días ya) no resuelven nada. Mañana iré a @profeco y con mi demanda les cancelo. Apesta su servicio.

• Solo mis Adicciones (@marviadictt) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona lo peor de todo mi linea estaba bien y por componer otra dejaron desconectada la mía.

• PAPITO GUS (@DrakoBagdad) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona, qué pésima atención a clientes a los nuevos contratantes de su servicio. Una vez más la volvieron a hacer. Un día completo perdido esperando a que nos instalen Internet y nada. Tiempo, dinero, gasolina, casetas, comida, un gasto inútil...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @el_m4y @el_m4y, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Patricia Losan (@madressolteras) reportó hace 13 minutos

  @infinitum cuantas veces habrá que reportar para que te hagan caso? Hagamos una prueba. Esta es la 4 incluyendo la llamada telefónica

• Kique (@KiqueMark) reportó hace 13 minutos

  @Luz_AdrianaK @TELMEXSoluciona Así son los ******* de @TELMEXSoluciona, atención al cliente de ******. Yo fui #LadyMódem e hice desmadre en tienda física. Diez minutos después tenía módem nuevo, nada de que "ahí en 72 horas", ¡nada! ¡ahorita! Hagamos valer nuestros derechos como consumidores y usuarios.

• Carola con C (@meowKatykat) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez con problemas a mitad de mis clases por su servicio de ****** u_u

• Carlos Castrejon. 🇲🇽 (@Castrejon2000) reportó hace 17 minutos

  @claroshop_com Ayudaaaa al querer hacer una compra con cargo a mi recibo Telmex, me aparece (error 08) intenté con otra forma de pago o intenté más tarde, llevo así desde la mañana. :(

• Juan D (@jxde095) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo un hora sin servicio de Internet es falla masiva o que pasa?