¿Está Telmex con problemas o cortes en Axapusco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Axapusco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Axapusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Axapusco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Tezoyuca	Internet	hace 3 meses
Tezoyuca	Internet	hace 4 meses
Tezoyuca	Internet	hace 7 meses
Acolman de Netzahualcóyotl	Internet	hace un año
Tezoyuca	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Axapusco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Axapusco y lugares cercanos:

• mony (@mony12333602) reportó hace 5 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 6 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 11 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 12 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 15 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 20 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 22 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 30 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 34 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 35 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 38 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• Alma (@soul_alma) reportó hace 38 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 41 minutos desde Otumba, Estado de México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 41 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• mony (@mony12333602) reportó hace 46 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 52 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 52 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 54 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• mony (@mony12333602) reportó hace 58 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 59 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ELIAS ASBUN (@ELIASASBUN) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada, fatal su servicio, llevo 5 días que por repartidor me entregaron un módem y les tenía que dar el viejo, y 5 días que no tengo servicio a pesar de que el repartidor me dijo que solo quitaba el viejo y ponía el nuevo y continuaría mi serv

• Alejandra Velazquez (@chi_iito) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo mi línea telefónica está muerta y por ende no tengo servicio de internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Gabb_Figueroa @Gabb_Figueroa, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Erika Rosas (@ErikaRosas13) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes estoy esperando que se comuniquen conmigo para arreglar mi Internet, ¿cuánto tiempo tiempo tengo que esperar para que les den ganas de arreglarlo?

• Arturo Perez F. (@arturopfigueroa) reportó hace 17 minutos

  Una porquería @TELMEXSoluciona @infinitum, sin servicio desde que me instalaron, la única respuesta que dan es esperar a que se soluciones en 48 hrs, no hay afectaciones en la zona. El peor error de mi vida regresar a infinitum.

• orlando velazquez (@orlando10265) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llamamos a la compañía, y ya lo están resolviendo nos han dicho que es un fallo y está pasando en varias partes de mi colonia y ya lo están resolviendo.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 18 minutos

  @EvaReye16016105 @Megacable Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Megacable ya es un pésimo proveedor y nunca te ayudan.😒

• /home/David (@Dpachekoo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se disculparon muchas veces ya llevo 5 horas sin servicio

• Gabsie (@Gabb_Figueroa) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez lo mismo, tienen un chatbot que nada soluciona, por favor quiero cancelar el servicio y la devolución de la instalación, esto es un abuso, por favor @Profeco tu ayuda para que no existan este tipo de empresas que venden servicios inexistentes

• Gabsie (@Gabb_Figueroa) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco buen día,me podrían por favor ayudar a que me cancelen el servicio sin costo,ya que me parece un abuso el pagar un servicio que no funciona y q cuando lo quiero cancelar me dicen que tendría q pagar lo del mes cuando llevo 1 semana y ni un solo día ha funcionado,gracias