¿Está Telmex con problemas o cortes en Axapusco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Axapusco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Axapusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Axapusco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 16 días
Tezoyuca	Internet	hace 29 días
Tezoyuca	Internet	hace 4 meses
Acolman de Netzahualcóyotl	Internet	hace un año
Tezoyuca	Internet	hace 2 años
Santa Clara	E-mail	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Axapusco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Axapusco y lugares cercanos:

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 35 segundos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 4 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 6 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 7 minutos desde Tezoyuca, Estado de México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 10 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 13 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 13 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 18 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 20 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 27 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 29 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 32 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 34 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• mony (@mony12333602) reportó hace 39 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• Alma (@soul_alma) reportó hace 44 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 49 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 54 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• mony (@mony12333602) reportó hace 56 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• mony (@mony12333602) reportó hace 57 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio

• Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 58 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona MUEVANSE ESTOY ESPERANDO QUE ALGUIEN ME RESPONDA NO ME GUSTA INSULTAR A LAS PERSONAS PERO SE ESTÁN GANANDO QUE LOS INSULTE A TODOS

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quedó de llamarme una persona ya tengo los datos que solicito ya una semana sin servicio

• Nancy Honey (@NancyHoney6) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más debo seguir esperando Telmex??? Sigo sin internet! Ni se comunican ni van al domicilio a reparar el problema! Con excusas de uds no se arregla esto

• MP (@Marlyperdomo7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex AÚN NO SOLUCIONAN MI PROBLEMA, ME VAN A DESPEDIR DE MI TRABAJO POR SU CULPA. SON 9 DÍAS SIN INTERNET Y SIN YO PODER REALIZAR MI TRABAJO. POR CONTINGENCIA ESTOY EN HOME OFFICE #ESTOESUNABURLA

• Karly (@karlykarlota) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me cansé, dos semanas sin servicio. Y siguen contestando lo mismo.

• ♧Eduardo♧ (@esolisd) reportó hace 12 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar por favor a desbloquear el puerto 25 de mi servicio comercial @infinitum ? Llevo varios días haciendo la solicitud y aún no tengo respuesta. Muchas gracias. #Telmex #TelmexSoluciona

• Luis Tellez (@Luis_Tellez65) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando. En ningún momento me informaron que no podían hacerlo y si me informaron que el personal técnico que me visitaría de acuerdo a lo agendado realizaría ese cambio de equipo.

• Albert (@GoHerCdmx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No me interesa que se comuniquen, para que después salgan que como no pudieron comunicarse, entonces no hacen nada por solucionar el problema... Solo necesito me den el servicio Completo, por el que les pago completo... No es difícil de entender no? No llamen, Solucionen...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @VladimirPolins @VladimirPolins ¡Hola! Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Por favor envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.

• Albert (@GoHerCdmx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No me interesa que se comuniquen, para que después salgan que como no pudieron comunicarse, entonces no hacen nada por solucionar el problema... Solo necesito me den el servicio Completo, por el que les pago completo... No es difícil de entender no? No llamen, Solucionen...