¿Está Telmex con problemas o cortes en Axapusco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Axapusco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Axapusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Axapusco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Axapusco y lugares cercanos:

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 2 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 8 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 16 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 16 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 16 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 17 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 17 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 21 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  Van dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

• FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 38 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 42 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, Estado de México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes y su servicio váyanse a la mierda, casualmente siempre se contactan sin éxito en el 90% de sus casos. 🤬 He estado recibiendo llamadas, así que mejor busquen soluciones verdaderas.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 44 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Pinche Telmex y sus putas perras malditas fallas de mierda. 😒🤬💩

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 55 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 58 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge_021 (@jorge0XXI) reportó hace 4 minutos

  @JavierLozaPadi3 @totalplaymx @Telmex Ya fui cliente,pero por cambio de domicilio no hay cobertura, es mil veces mejor que ese totalplay que a cada rato no hay servicio

• Mike (@mikelocky) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. No puedo descargar mi recibo. Mi app tiene mucho tiempo sin poder abrir, marca error

• LRA (@88Jangiie) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Neta que ya mejor inventese otras excusas, es lo mismo que siempre responden sus bots pero los clientes necesitamos soluciones reales y que vengan a reparar el servicio de internet, llevan una semana diciendo que van a venir a arreglar y aún nada. @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Itsmelissaflrs @Itsmelissaflrs Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Salomonisaac @Megacable @Salomonisaac Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

• Li ValC 💕 (@L1valC) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco 🫨🫨🫨🫨🫨 En buen plan, ya llámenme, pero de que en serio. No copien y peguen. Ahhhhh o ¿es que así es como ustedes saben comunicarse? ¿¿Tengo que copiar y pegarles mis mensajes un chorro de veces?? 🤳🏼

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Humbert19025638 ¡Hola @Humbert19025638! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @bogarth58 @totalplaymx @bogarth58 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• LRA (@88Jangiie) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona la oportuna solución es que manden al técnico que prometieron hace una semana porque no tengo Internet, dejen de mentir que ni una llamada, ni visita me han realizado. USUARIOS SI TIENEN LA OPORTUNIDAD JAMÁS CONTRATEN TELMEX, SU SERVICIO ES NEFASTO.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Liliana19832805 @ayudaizzi @Liliana19832805 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.