Estado del servicio de Telmex en Tezoyuca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tezoyuca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezoyuca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tezoyuca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tezoyuca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tezoyuca y lugares cercanos:

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• 
  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona quedaron en llamarme y nunca sucedió, llevo 48 horas sin mi servicio de internet. Exijo una solución, no puede ser posible tanto tiempo para resolver un problema, ni siquiera me han podido decir la razón concreta ni un tiempo estimado de resolución.

• 
  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 12 minutos desde Tezoyuca, México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

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  Eduardo (@eduardo279) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• 
  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 21 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @Telmex Falla general de internet en el Valle de Teotihuacán. “NO HAY SEÑAL”.

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

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  🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 29 minutos desde Texcoco de Mora, México

  No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒

• 
  Chucho Tormenta (@chuchotormenta) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que ****** de servicio @Telmex llevo meses sin internet y no me solucionan nada. Voy a cancelar mi servicio, estoy arto 🤬🤬

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

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  Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

• 
  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó hace 3 minutos

  @gjsuap @TELMEXSoluciona Aquí me tienen los de #TELMEX con desconexiones permanentes, “intermitencias”, velocidad al mínimo… con problema diagnosticado, solución ofrecida y una carretada de mentiras. Ah… y llamadas para “verificar datos” míos y del módem y… “pruebas”. Una completa basura

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  roberto jaramillo (@robertotototo27) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tu servicio es muy malo días reportando y no hacen nada incluso si voy a la sucursal no te atienden y te toman por loco ni caso te hacen tu servicio muy pésimo si no me resulven quiero informarcion para dar de baja el servicio

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  𝕊𝕥𝕖𝕝𝕝𝕚𝕦𝕞 (@_itsmundo) reportó hace 4 minutos

  @GallegosSJ7 @LOUISARIASLOPEZ @Telefonia_MX Fíjate que yo tengo conectada la PC a ethernet con varios dispositivos a la Wifi, quizá porque elegí la 5ghz es que no me da lag, vino por defecto así. Solo cuando Telmex se le ocurre andar metiendo la mano con sus juguetitos es qué hay intermitencia, como hace días atrás jajaja!

• 
  📻Elvis Santiago🎙️ (@elchagotc) reportó hace 7 minutos

  Estimado Cliente le informo que tenemos un dano en su zona y probablemente su servicio se pueda ver afectado, ya se estan realizando los trabajos necesarios para restablecer su servicio lo antes posible, le ofrecemos una disculpa. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Seth Alvarez (@Seth1mx) reportó hace 12 minutos

  Que pasa contigo @Telmex @TELMEXSoluciona 4to día sin Internet y no me das solución. Antes se atendía mejor al cliente. Ahora puros mensajes de IA.

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  Alx rh (@alhdzr) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona que sucede con el servicio desde temprano no tengo ni línea ni internet

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  Ángel (@Mike28dev) reportó hace 16 minutos

  @XatakaLATAM Ahora te encargo mostrar donde sacas la información, porque un error no hace que una empresa haga lo que tú estás diciendo, Telmex no ha subido nada, llama y pregunta para que te topes con la realidad.

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  ☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó hace 16 minutos

  29 de julio, 17 de agosto, 19 de agosto que se les ocurre cortar el servicio de internet @Telmex No entienden todo lo que afectan. HAGO HO y uds. sólo saben decir "estamos trabajando" si estuvieran trabajando no tendríamos estos cortes. Necesito una solución @TELMEXSoluciona

• 
  Juan Laja (@JuanLajaL) reportó hace 16 minutos

  @Telmex otra vez sin servicio

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  Fede (@de_malaga) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @BarbonSinSuerte @Telmex Poca vergüenza lo de digi. Es pa cagarse en to sus muertos. Me está jodiendo pero bien,vy el problema sigue