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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Nezahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Nezahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 19 horas
Ecatepec de Morelos Internet hace 23 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 27 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 1 mes
Santa Ana Nextlalpan Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Nezahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

  • Esotoolg
    Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

  • DarinkaRm
    ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó desde Texcoco de Mora, México

    El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

  • Esotoolg
    Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

  • vivex
    Papo Espinosa (@vivex) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona llevamos desde el año pasado esperando que alguien nos pueda apoyar para resolver sus cableados en nuestro fraccionamiento, cuánto tiempo hay que esperar o mejor los demandamos por daño a la propiedad, requerimos una respuesta antes de ejercer acción legal...

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

  • Esotoolg
    Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

  • iiniianii
    Nani💖 (@iiniianii) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

  • Cely_dekchigari
    Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?

  • Frajacruba
    Frajacruba (@Frajacruba) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio cajeros siempre en mal estado, plaza jardín

  • beto_loco
    Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!

  • soul_alma
    Alma (@soul_alma) reportó desde San Martín de las Pirámides, México

    @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

  • baloisaac
    Lalo G (@baloisaac) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

  • Esotoolg
    Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

  • Cely_dekchigari
    Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución

  • Cely_dekchigari
    Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio

  • josejgh_uam
    JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México

    @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

  • gcamacho56
    🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OssElf
    Mamad-Oski (@OssElf) reportó

    @TELMEXSoluciona @chavanp86 @infinitum Yo no veo que el técnico se comunique conmigo o esté afuera de mi casa arreglando el problema. No sé cómo es que está atendiendo mi caso.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaNeri3 @infinitum @LaNeri3 Dame la oportunidad de revisar tu servicio y al tener avances en el caso te contacto del número 8001232222. Para cualquier duda o comentario estoy a tus órdenes. Ricardo M.

  • aaandre4c
    and y (?) (@aaandre4c) reportó

    ****** @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer

  • moy_ramosc
    Misantropus Rex 👑 (@moy_ramosc) reportó

    @infinitum Llevo 2 días sin servicio 🤬🤬🤬 #TelmexNoSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mujermerkaba @totalplaymx @mujermerkaba Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

  • marybelfr
    Marybel Flores (@marybelfr) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 3.30 pm y no se resuelve #internetdown

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaNeri3 @Telmex @LaNeri3 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.

  • chavanp86
    Chava (@chavanp86) reportó

    @infinitum Nuevamente, un asco de servicio, me dejan sin internet y hasta dentro de 3 días piensan solucionarlo, pero eso sí para cobrar, esos primeros 3 días no cuentan como que te quedaste sin internet

  • NatzumiixdSan
    🌿💙 𝑵𝒂𝒕𝒔𝒖 🌿💙 (@NatzumiixdSan) reportó

    Otro dia sin internet de Telmex 🔪 y lo peor es que como ya se le metió el reporte cuando marco ni siquiera me atienden solo me contesta el bot y me dice que tengo el reporte y me cuelga 👹 Ganas no faltan de llevarle el módem y que me cancelen de una

  • OssElf
    Mamad-Oski (@OssElf) reportó

    @elibididiba @Telmex @TELMEXSoluciona Ya se! Y lo peor es que si me encuentro técnicos por acá en donde vivió, pero no me atienden por qué no han asignado mi caso!!! O sea…