Estado del servicio de Telmex en Teotihuacán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Teotihuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Teotihuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Teotihuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teotihuacán y lugares cercanos:

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  khristian (@brtx) reportó hace 1 minuto desde Tizayuca, Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 3 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera, me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que su código postal hay fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 4 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

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  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

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  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

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  JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 18 minutos desde Otumba, México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

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  mony (@mony12333602) reportó hace 34 minutos desde Chiconcuac, México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 36 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

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  Alma (@soul_alma) reportó hace 37 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

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  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 46 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 47 minutos desde Teotihuacán, México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

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  Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Necesito el servicio de internet que estoy pagando! 🤬🤬🤬🤬

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 60 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ragnar (@ragggnarr) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo 11 días sin servicio y no ha ido nadie a repararlo @TELMEXSoluciona

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  Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex En serio, busquense nuevos guiones, siempre dicen lo mismo. Personas, NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO, NO SE CAMBIEN A @Telmex !! cada mes me dejan sin internet y les cobran bien puntuales. Y si, no les recompensan nada.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @BancoInbursa Revisen el Internet de mi linea y ahí les aparecerán las desconexiones continuas no creo que se una parte del servicio las desconexiones o si ?????

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  kingsss 👑 (@reymapen) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex requiero apoyo para cancelar su servicio de internet. Nunca resolvieron nada y no pienso continuar así.

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  Claudia del V (@Pimpa18) reportó hace 11 minutos

  Para quejarme de @TELMEXSoluciona ya que solo x aquí hacen caso, en la única línea de @TELMEXSoIucionv que tengo me cobran mensualmente en mi TC sin que yo autorice @NetflixLAT y es un problema reclamar cada dos meses algo q no autoricé

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  Heel Max Flores (@raven_dice) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es exactamente el mismo mensaje automático que me mandaron el 15 de julio y desde entonces no han solucionado nada. Voy a tener que poner mi queja en el IFT.

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  El Jetix Fan de Sega y PlayStation (@JJetix55) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Así que si me ven que reposteo o posteó muy menudamente, es porque ahorita estoy usando mis datos pedorros moviles pero que al menos me salvaron de la Ratatouille de ******

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D 72 HRS sin servicio, 48 desde que YO LEVANTE EL REPORTE, ya basta!!!

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  ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Porfirioibarra Hola, el problema es que eso me vienen diciendo desde ayer y yo de verdad trabajo con el Internet, tengo 2 días de retraso en mi trabajo, cuanto tiempo más los tengo que esperar?

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  Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí, claro. Eso me dijo tu compañera hace dos horas cuando me atendió por el teléfono. Que me hablaba en unos 'minutos' solo para ver que ya funcionará. Ha pasado una hora y sigo sin internet y sin respuesta. ¿Cuánto más debo esperar?