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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • Victor_Duck
    Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...

  • martingbravo
    Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

  • RunnerKal
    ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

  • rosamariaolivo
    Rosa Olivo (@rosamariaolivo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @Telmex En mi calle más de dos años con fallas continuas en internet únicamente no hay respuesta por parte de @TELMEXSoluciona

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Ya estoy buscando otro servicio, a ver quién llega primero si su nefasto servicio de porquería @TELMEXSoluciona o la otra compañía a instalar... Creo que ya sabemos que pasará primero

  • zoeh_gh
    Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido

  • RunnerKal
    ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Me pone súper de malas el servicio de @Telmex ahora cobran su instalación por arriba de los $1000 pesos y se hacen del rogar por qué llevo 5 días esperándolos y nada !!!

  • LEGNAXEL
    F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona y su línea de servicio es una porquería. Cortan las llamadas y no te dejan hablar con algún supervisor. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda @hectorslimseade

  • LEGNAXEL
    F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 2 de Marzo y seguimos sin servicio de internet. Llevan 5 días verificando la información y la falla. No hay una sola persona responsable. #telmexnosoluciona

  • Alexlases
    Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex

  • NamiaCarrizales
    Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

  • KeniaEl70327233
    Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona

  • LEGNAXEL
    F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade para no variar, religiosamente, fallando el servicio de internet. Es lo único constante en Telmex. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda

  • jacobovera
    Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mnimarpity
    mar⁷ • vio a bts ! (@mnimarpity) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona DESDE LAS 10 AM que no tengo servicio de internet, que planean o que están haciendo? Ya más de 6 hrs y nada que lo arreglan

  • LaNinaMiALEgria
    La Niña Mi ALEgría (@LaNinaMiALEgria) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevó más de un mes con problemas y más de 48 hrs. del reporte en Centro de Atención a Clientes (donde esperé casi dos horas para ser atendida) en el que me indicaron que lo resolverían con prioridad. ¿A quién quieren engañar? A mí ya no.

  • GMCG2103
    Gc (@GMCG2103) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Gracias ya quedo el servicio reestablecido, ya solo falta el ajuste en el pago por el tiempo que no conté con el servicio

  • OmarMar95899406
    Omar Martinez (@OmarMar95899406) reportó

    @TELMEXSoluciona Es lo mimos que me dijeron hace dos días, pero para el cobro ya hasta me dicen que esta próximo la fecha de corte, ustedes cobran los mismo aunque no se tenga el servicio

  • hunterlasa2108
    Hunter (@hunterlasa2108) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco no tengo internet desde hace ayer no dan solución @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ASHTLA @ASHTLA Buenas tardes, nos intentamos comunicar sin tener éxito a los números con terminación 633 y 923, para revisar tu servicio; por favor, indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Rocio R.

  • fotoculta11
    Patricia (@fotoculta11) reportó

    @TELMEXSoluciona llevó cuatro días esperando a que venga un técnico, me dicen ya está asignado y está en el área y no llega, díganme si van a venir o busco otro servicio , tu solución de 3 días es súper falsa @Profeco

  • azparoga
    PatyRod (@azparoga) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge

  • sustentableaj
    sustentable (@sustentableaj) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco

  • rubiorguez
    Roberto Carlos Rubio (@rubiorguez) reportó

    @TELMEXSoluciona Realmente no te comprendo @TELMEXSoluciona. No tienen idea porque me tienen restringido (velocidad de conexión lenta); ayer me restableciste a 350Mbps y hoy una vez más me mandas a los tremendos 5Mbps (o menos a ratos).... 96hrs sin que se presente el técnico