Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 46 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Ayer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Que educados son estos bots! Ya tienen mis datos. Exijo una solución! @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Perla, he estado pendiente de mi número desde hace 4 días, no he salido de mi casa esperando a que vengan a reparar su maldito internet, no es posible

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Como los señores que instalan no asistieron, uno aquí esperando todo el día de ayer viernes sin respuesta alguna, pues se les inchan y hasta el lunes mueven la instalación, me urge y encima cobrando su instalación de mas de $1000 @TELMEXSoluciona 👎🏻👎🏻👎🏻

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  ElCineClub (@el_cineclub) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio de internet obligándome a salir y buscar donde poder tomar clases en línea. No hay respuesta de su parte. Pésimo su servicio! #telmexnosoluciona

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

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  Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco No estoy pidiendo disculpas. Sino la reinstalación del servicio que estoy pagando. Y la reposición de los días que no funciona.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @PsychoAllie @Telmex @PsychoAllie Comprendo la molestia que esta situación te ha causado y te ofrezco una disculpa, dame la oportunidad de seguir trabajando en tu reporte, para agilizar el restablecimiento de tu servicio. Leticia P.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @tiempod3pensar @infinitum ¡Hola! @tiempod3pensar Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, me encuentro trabajando en la reparación de tu servicio, me comunico de nuestra línea de atención 800 1232222, para brindarte más detalles. Yorce M.

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  Mario BV. (@mariobatistavz1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo dejé mis datos espero una respuesta .

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  Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó hace 13 minutos

  De nuevo sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana justo hace una semana vino su tecnico Reporte numero 56704032

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  davicho (@dvc28) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son 3 días sin servicio, cuantos días más?

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  Del Canto. (@Eltres1905) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. Se solicita se atienda el reporte 29569244 de fecha 24 de julio. Han transcurrido 168 horas/7 días sin solución. Durante ese tiempo se hablado con asesores a los números telefónicos 800 123 2222, 800 700 0838, 555 222 2222, inútilmente.

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  ElAlex (@allexsoto) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Aja si, quiero y ocupo el servicio no hablar contigo

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  IRL (@IvanRLion) reportó hace 21 minutos

  Ya lo que está haciendo @Telmex @TELMEXSoluciona es un auténtico ROBO. Llevo TRES SEMANAS SIN SERVICIO de internet y de telefonía, pero hoy están hablando para que no se me olvide realizar el pago puntual. TRES SEMANAS SIN SERVICIO. ¡Tengan tantita madre @arturoelias y Slim!

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  Otto Guevara Guth (@OttoGuevaraG) reportó hace 21 minutos

  Tiene razón el diputado Nogui Acosta. ¿Qué pretenden esos magistrados? ¿Que la Asamblea Legislativa siga sometiendo -ad Infinitum- la votación sobre los magistrados suplentes de la nómina inconstitucional remitida por la Corte, ya que contiene 18 candidatos en lugar de los 24 que establece la Constitución? @FabianVolio