Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 1 minuto desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Como los señores que instalan no asistieron, uno aquí esperando todo el día de ayer viernes sin respuesta alguna, pues se les inchan y hasta el lunes mueven la instalación, me urge y encima cobrando su instalación de mas de $1000 @TELMEXSoluciona 👎🏻👎🏻👎🏻

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  𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  ¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.

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  Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽

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  Liane Ake (@lianeake) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Telmex no es posible que no me solucionen mi problema de internet !! Llevo una semana sin servicio ya lo reporte y no han ido pero ni factura de pago me llego de hoy !!! Ósea

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio

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  Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Te sigo esperando @TELMEXSoluciona ya pasó un mes... ¿Cuando piensas venir a reparar tu internet de porquería? #PincheTelmex

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!

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  Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 2 de Marzo y seguimos sin servicio de internet. Llevan 5 días verificando la información y la falla. No hay una sola persona responsable. #telmexnosoluciona

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 37 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Que educados son estos bots! Ya tienen mis datos. Exijo una solución! @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

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  Liane Ake (@lianeake) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 52 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  Verde Vagabundo (@verde_vagabundo) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona menayudan llevo mas de una semana sin servicio. 🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pilar (@PilarElvira3) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y sigo esperando, dos semanas sin resolver el problema

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  ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó hace 11 minutos

  @Profeco @GobiernoMX es increíble que nadie pueda dar alguna respuesta, una orientación o un mensaje. Dos meses denunciando a @Telmex por su falla en el servicio y nadie contesta nada. Será que la única solución es bloquear calles y molestar a terceros?

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  adn del alma (@adnvaladez) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio llevo 3 semanas sin internet, llamo para cancelar y me dicen que no me pueden cancelar por que mi dirección no concuerda con la que tienen en sistema, ojo se la di del recibo Telmex vigente @Telmex @Profeco

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  【Ａｌｌ ｕｎｉｔｓ】卍解! (@arcxtar) reportó hace 15 minutos

  Después de unos cuantos mensajes de presión en redes, Telmex se dignó a marcar No saben cuál es la magnitud de la falla No tienen una ETA para corregirla Solo pueden comunicarse y decir que "pos siguen las fallas en su zona, joven" y que "continúan en reparaciones"

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  Ivanna (@Ivannamb_) reportó hace 15 minutos

  No es posible que no hay forma de pagar el recibo en línea, nunca funciona su app ni página de Internet @TELMEXSoluciona

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  Ilúvatar (@JcIslasmx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Son una basura. No solucionan nada, ojalá se presente demanda colectiva por el pésimo servicio.

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  Ana (@anitiky) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hubo confirmación de horario desde hace mucho 9 am en adelante, nos tienen así desde hace mucho. Necesitamos el servicio estable no es un favor estamos parando el servicio 😡

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  Iris HR 🐦 (@Iris_RoH) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 96 horas sin el servicio de internet. Cuánto más tengo que esperar para que manden a un técnico a solucionar el problema? Me llaman para según agilizar mi reporte y que estan checando y puras habas con ustedes.

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  La gran Solín (@Claudia_Osnaya) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de línea telefónica ni de internet

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  Jesus (@JESUSROCKMIND) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Tiene 3 horas que no tengo señal de internet, todos los foquitos del módem están encendidos y espero lo puedan solucionar pronto, gracias