¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 2 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

• Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 2 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

• Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 10 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

• Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 23 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

• Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

• Horacio Delgado (@Horacio61314082) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Chabe_TheLittle @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos y que bueno que se preocupan por extender un buen servicio, lo lamentable es basura en obvio contaminación ambiental que dejan al cortar su cableado y dejarlo colgado, esperemos que algún día sus empleados lo hagan, ejm cables cruzados que estan estorbando.en azcaptzalco

• Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 28 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

• Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

• gildequinta (@gilantropo500) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Un Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.

• Liane Ake (@lianeake) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Telmex no es posible que no me solucionen mi problema de internet !! Llevo una semana sin servicio ya lo reporte y no han ido pero ni factura de pago me llego de hoy !!! Ósea

• Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó hace 42 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!

• Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.

• valerie obadash (@VObadash) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  A alguien más le falla Telmex ?

• Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @AtencionProfeco por qué nunca contestan los twits dónde se les etiqueta por el pésimo servicio de Telmex ?????? Acaso no mes importa el consumidor????

• Liane Ake (@lianeake) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

• Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 52 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

• Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel Barradas (@gbarradasv) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna noticia con el servicio? Porque me van adejar sin ver vix

• rosamtz (@abrilfloresmtz) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Telmex llevo más de 8 HRS sin servicio en lo que llevo del mes ya van 3 veces con fallas necesito solución o que descuentes esos 3 días de mi pago necesito solución ahora

• SucreMay 💝 vGen Artist (@SucreMayLet) reportó hace 9 minutos

  @arigameplays @TELMEXSoluciona @Telmex Si deciden cambiarte no lo hagas a TotalPlay están igual o peor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @adsumano @adsumano ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• Hector (@Hectolentino) reportó hace 10 minutos

  De verdad que Telmex es el peor servicio de internet en Acapulco.

• JuliMrg ❁ Che🦦 (@JuliMorales42) reportó hace 12 minutos

  @arigameplays @TELMEXSoluciona @Telmex Te deje una posible solucion en el MD amiga, Fijate si te sirve

• Abi 🐘💜 (@IngridAbi1) reportó hace 15 minutos

  @arigameplays @TELMEXSoluciona @Telmex Exponerlos es la única solución para que hagan algooo Solo así hacen caso

• Tania Glez (@taniaglez74) reportó hace 18 minutos

  ****** @Telmex no sirve para una fregada, todavia ni me instalan y ya tengo bastantes problemas con su pésimo servicio @TELMEXSoluciona @infinitum

• Isa Ortega (@isaortegar) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya fue revisado y su técnico menciona que su equipo está dañado, espero que estos días sin servicio se vea reflejado en mi recibo, x q luego no hacen ajustes

• Isa Ortega (@isaortegar) reportó hace 31 minutos

  El poco eficiente internet de @TELMEXSoluciona no me permite escuchar 1 canción completa en el dispositivo de Alexa, mis cámaras dejan de funcionar a cada rato, las películas en la pantalla se ven afectadas también y muchas veces termino usando mis datos. EXIJO UN CAMBIO DE MODEM