Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooLos mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!
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𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados
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Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana RooHabrá un maldito día en que pueda trabajar sin que me quede sin Internet?? No etiquetó a Telmex porque de nada me sirve que me respondan aquí tan amablemente y me siga fallando la conexión todos y cada uno de los malditooooos díaaaaas... Sirva esto solo para desahogo...
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
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Rosa Olivo (@rosamariaolivo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telmex En mi calle más de dos años con fallas continuas en internet únicamente no hay respuesta por parte de @TELMEXSoluciona
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gildequinta (@gilantropo500) reportó desde Solidaridad, Quintana RooUn Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@infinitum @TELMEXSoluciona sigo sin internet, ayer hablé con una tal Paulina Cruz del call center, me aseguró que para las 7 PM yo ya iba a tener mi servicio restablecido, ya pasaron las 72 hrs y MÁS y sigo sin mi servicio de internet
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@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Perla, he estado pendiente de mi número desde hace 4 días, no he salido de mi casa esperando a que vengan a reparar su maldito internet, no es posible
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!
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Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ya estoy harto de sus respuestas automáticas, no es posible que no puedan dar el servicio correcto a una queja, son una desgracia de seres humanos
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ElCineClub (@el_cineclub) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩
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GLOGOLO (@glogolo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Después de más de dos semanas sigo sin WIFI. Lleva el técnico tres días viniendo a solucionar el problema y siempre me dice que en 30 min se comunica y NADA!!! Y yo le marco y me manda a buzón. ME URGE UNA SOLUCIÓN!!!
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó@TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio
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A I R A M (@AiramMaiden) reportóOye @Telmex no tengo servicio en la casa... ¿Que procede?
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MA PILAR RUIZ (@MAPILARRUI7997) reportó@infinitum de verdad una vergüenza su servicio técnico. Desde el jueves pasado en la calle de San Francisco entre eje 5sur avenida col del valle y Eugenia. Estamos sin internet por cables rotos. Somos más de 7 casas y comercios y aquí no aparece nadie a arreglarlo
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Elías De Jesús (@ElasDeJess10) reportóSin servicio de nuevo, basura de servicio @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona
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navi R (@IRC31) reportó@Telmex mi red de WiFi no sirve y le urge últimamente me ha fallado @TELMEXSoluciona Se les olvida que la gente trabaja en ho @Profeco
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GoRuMa (@gonzaloRM80) reportó@infinitum mentira mui mal el intenet llevo un mes y no me resuelven
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81#alex (@81_81alex1) reportó@HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona A mis papás les llegaron a quitar el servicio por casi un mes entre fallas y atención según ellos. Pero de disculpas o reembolso nunca hablaron los muy ....
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Jesus Mcaulife (@mcaulife14546) reportó@HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona El peor servicio lo tiene @TELMEXSoluciona
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Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No entienden, llevo 15 días sin servicio, a qué hora llegará el técnico ?
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@oe1786) reportó@TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Intento comunicarme por medio telefónico con ustedes para reportar una falla en mi línea de teléfono y no me dan respuesta.