Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 2 de Marzo y seguimos sin servicio de internet. Llevan 5 días verificando la información y la falla. No hay una sola persona responsable. #telmexnosoluciona
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Diana Edith (@dnaedith) reportó desde Solidaridad, Quintana RooAy @infinitum yo que siempre te ando defendiendo y me estás fallando gacho, literal.😒
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Rosa Olivo (@rosamariaolivo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telmex En mi calle más de dos años con fallas continuas en internet únicamente no hay respuesta por parte de @TELMEXSoluciona
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Séptimo día sin internet. Se acabo el día y el técnico nunca llegó. Por medio día que me atraso en el pago me cortan el servicio. Espero una disculpa más de otro bot? @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda
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Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...
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@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooLos mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ya estoy harto de sus respuestas automáticas, no es posible que no puedan dar el servicio correcto a una queja, son una desgracia de seres humanos
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Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.
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Bartley (@bartleylsmith66) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@ServicioTelcel Akumal no hay Servicio para seis horas. Telmex tambien
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Perla, he estado pendiente de mi número desde hace 4 días, no he salido de mi casa esperando a que vengan a reparar su maldito internet, no es posible
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Tres días ya sin internet. Nadie atiende. Dicen que intentan comunicarse. No es verdad. Solo dan largas al problema. #telmexnosoluciona
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Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó desde Cozumeleño, Quintana RooEstamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aziz (@azizyil21476632) reportó@TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Montero_Matias @Telmex @Montero_Matias Hola, comprendo la situación, disculpa la demora en la atención al reporte de tu servicio, ten por seguro que me encuentro agilizando la misma. Pati R.
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Miguel (@Miguel88064571) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes!! No tengo servicio de internet; en los últimos 6 meses con esta falla son 3 veces que me quedo sin servicio. Las veces anteriores tardaron varios días en restablecer el servicio. Qué puedo hacer?
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Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó@TELMEXSoluciona 17 días sin internet; las mismas respuestas de simepre; ninguna solución Folio 74659985.
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Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Siempre hubo dos cortes largos hoy domingo. Ya solucionen el problema en la zona y comuniquen de qué se trata. ¡Transparencia!
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angel (@angel8403841652) reportó@ChavaPrez255528 @RicardoBSalinas Este imbecil se cree muy empresario y es una basura, a los técnicos de Totalplay les ordena que corten los cables de FO de Telmex para poder competir
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cypretty0454 (@Carmen_ca69) reportó@TELMEXSoluciona Sigo con problemas al ingresar a mi app
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Nubia Garcia (@nub67g) reportó@TELMEXSoluciona Es el día 4 sin servicio! Y no me dan solución, se la pasan diciendo que se comunicaran conmigo y solo me quedo esperando la llamada, si no solucionan esto cancelaré mi servicio
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**** Brain Aneurysm (@FuckAneurysm) reportó@TELMEXSoluciona En lo dicho, otro día y otra semana sin solución de mi servicio, Telmex ya no es opción, tl vez nunca lo fue. Qué diría de esto Carlos Slim si supiera que sus empleados no dan soluciones.
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Temo Mendoza (@temo_mendo79378) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo con la misma situación, sin servicio, el mes pasado me pasó igual 4-5 días sin servicio y el recibo no ajustaron un solo peso, este período creo será igual, pagar lo mismo con o sin servicio...