Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77665.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumel, Estado de Quintana Roo 08/04/2025 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Gringo Loco y Cozumel.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCozumel E-mail
MexicoPlaya del Carmen Internet
MexicoPlaya del Carmen Internet
MexicoCozumel Internet
MexicoPlaya del Carmen Internet
MexicoCozumel Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • rosamariaolivo Rosa Olivo (@rosamariaolivo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telmex En mi calle más de dos años con fallas continuas en internet únicamente no hay respuesta por parte de @TELMEXSoluciona

  • RunnerKal ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Me pone súper de malas el servicio de @Telmex ahora cobran su instalación por arriba de los $1000 pesos y se hacen del rogar por qué llevo 5 días esperándolos y nada !!!

  • jmchowell jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

  • Miyi_Silher007 Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

  • KeniaEl70327233 Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

  • zoeh_gh Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

  • gilantropo500 gildequinta (@gilantropo500) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Un Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.

  • RunnerKal ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    🤡🤡🤡🤡por los siglos de los siglos el servicio de Internet de Telmex @Telmex

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade para no variar, religiosamente, fallando el servicio de internet. Es lo único constante en Telmex. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda

  • Rod_Os Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?

  • Horacio61314082 Horacio Delgado (@Horacio61314082) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Chabe_TheLittle @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos y que bueno que se preocupan por extender un buen servicio, lo lamentable es basura en obvio contaminación ambiental que dejan al cortar su cableado y dejarlo colgado, esperemos que algún día sus empleados lo hagan, ejm cables cruzados que estan estorbando.en azcaptzalco

  • VillaMillares Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

  • jacobovera Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.

  • RafaelHCarrillo Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @BadSiaku @BadSiaku, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • JATU_01 Juan toca (@JATU_01) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches NO funciona mi internet 6676885908. Necesito una solucion. Que Hago???? Hijos con clasrs en linea y su servicio ha sido pesimo desde que lo contraté

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fkdanger666 @fkdanger666, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • toufficfm Touffic Flores Magon (@toufficfm) reportó

    @ServicioTelcel está muy claro que en términos de atención a cliente no hay que elegir Telcel ni Telmex de lo peor !

  • Khal_Drogo1388 KHAL DROGO (@Khal_Drogo1388) reportó

    @TELMEXSoluciona Para qué se disculpan mejor resuelvan el problema ya llevo 4 dias y no veo para cuando nadie sabe que aser todos se hechan la bolita nada mas

  • Rod2529 Rodrigo Uribe (@Rod2529) reportó

    @TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo para decirme que debe ser en el departamento de facturación y que se comunicarían conmigo, y pues, siguen sin dar respuesta alguna.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sweetsleeplessx @sweetsleeplessx, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • MiguelM67368258 Miguel Márquez (@MiguelM67368258) reportó

    @ProdUncod @Telmex Ya me mame mis datos porque todo lo hago con mis megas jaja, @TELMEXSoluciona no sirve para nada jaja. :(

  • ItsRocky03 Rocky (@ItsRocky03) reportó

    Definitivamente tengo el PEOR internet del mundo A tomar por **** infinitum

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EriEndless @EriEndless, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.