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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...

  • arrobacaro_
    Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre

  • jmchowell
    jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo

    Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet

  • alemor69
    Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

  • Alexlases
    Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución

  • el_cineclub
    ElCineClub (@el_cineclub) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩

  • Alexlases
    Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex

  • 1900_ale
    Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬

  • LEGNAXEL
    F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Telmex SUCKS!!! Seguimos con su mal servicio y lo peor es que no dan opciones. #telmexnosoluciona @hectorslimseade

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

  • MarcoGuzgon
    Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ya estoy harto de sus respuestas automáticas, no es posible que no puedan dar el servicio correcto a una queja, son una desgracia de seres humanos

  • LEGNAXEL
    F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

  • GianniHdez
    Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!

  • VICTOOL
    victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex

  • NamiaCarrizales
    Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

  • Miyi_Silher007
    Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YessiTo47692779
    Yess🖤 (@YessiTo47692779) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigue en problema sin línea telefónica, ni Internet desde el martes, cuando van a solucionar el problema

  • willylunas1
    guillermo luna (@willylunas1) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero reportar mi falla de Internet; llevo varias horas sin servicio. Mi número es 9988822260. Al parecer es un problema en la zona. Me pueden apoyar? Gracias.

  • MiguelAngelZaes
    Miguel Ángel (@MiguelAngelZaes) reportó

    @TELMEXSoluciona @firewallls @infinitum Pónganse al tiro entonces porque rara vez me fallan. No empiecen a quedarme mal ahora.

  • AlmabelAlm
    Almabel Alm (@AlmabelAlm) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues eso espero que me den respuesta por este medio!! Desde las 9:52 me dejaron en espera de un asesor por WhatsApp!! Es demasiado molesto que falle tanto el servicio y tenga uno que”rogar” por un servicio que ya fue pagado con mucha anticipación 😡

  • RoxasSantorski
    🏴‍☠️🍋🜲Roxas⁷⁷⁷☀️💣 (@RoxasSantorski) reportó

    a alguien más le está fallando el internet de Telmex para usar por ejemplo Disney plus en Roku?

  • Miss_Demencia
    🌸Miss_Demencia🇲🇽🌸 (@Miss_Demencia) reportó

    @yishus554 @Telmex Si, también me sorprende mucho el mal servicio que tienen en Telmex

  • ChoKyudette
    Odette【Ian conoce mi cara】 (@ChoKyudette) reportó

    Tío Telmex, no me están respetando el convenio que hicimos. Nos cortaron el servicio desde hace rato. Estamos en horario laboral. Estamos más de una hora en espera y nos traen de área a otra. Porfa necesito resoluciones. @TELMEXSoluciona

  • stephych_
    Stephany (@stephych_) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Eso llevan diciéndome toda la semana, que en 24hrs va el técnico, ayer dijeron que específicamente de 9:00 am - 2:00 pm venían, y aquí sigo esperando porque nadie ha venido nunca, no puedo ni salir porque dicen que viene un técnico y solo pierdo mi tiempo.

  • Albertomora2012
    Alberto Antonio Morales (@Albertomora2012) reportó

    @TELMEXSoluciona @engardrs Aún nadie se comunica conmigo ni hay solución

  • papaitomendozav
    Mauricio M. (@papaitomendozav) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero cancelar una línea telefónica y me comenta la Srita que eso no se puede porque casualmente había un reporte para cambio de módem que se generó de manera automática x sistema