¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

City	Problem Type	Report Time
Cozumel	Internet	hace 11 días
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 5 meses
Cozumel	E-mail	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Un día más en que @TELMEXSoluciona no soluciona nada... Servicio de cuarta 🖕🏽

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @marcel11_ @TELMEXSoluciona Habría que hacer una colección de las "respuestas" automatizadas de @TELMEXSoluciona con sus disculpas y promesas de atención. Veo que abundan quejas con más de 2 y 3 semanas sin respuesta y parece que sus técnicos están más cotizados que la vacuna del #covid #PincheTelmex🖕🏽

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi Los contactaré en un momento solo espero que su servicio no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona y sus múltiples excusas y promesas

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Temis2003 @TELMEXSoluciona Son una vergüenza... Lo malo es que en muchas zonas del país son la única opción que existe y te tienes que chingar con su pésimo servicio #PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @FaustoBanuelos Pues parece que ahora es lo normal en el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona no resolver nada, no enviar a ningún técnico... Solo pedir disculpas a través de sus robots y de ahí no pasan... #PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Una burla el servicio de @TELMEXSoluciona cada día prometen que ya va a solucionar el problema en su servicio de internet y todo sigue igual... Puro copy+paste en sus respuestas 🤬

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @fatiA08 @TELMEXSoluciona Yo ya llevo más de 2 semanas y no he pasado de que sus robots pidan disculpas cada vez que les exiges una respuesta #PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona van para 2 semanas y nomás no pueden resolver las fallas en su servicio de internet... Que basura de servicio el que tienen 🤬

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona De que tecnología hablan???... 14 días y no pueden atender una falla en su servicio de internet #PincheTelmex y su servicio de 💩

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @MrBaylife @TELMEXSoluciona Un asco el servicio de @TELMEXSoluciona solo respuestas automáticas de sus robots en redes sociales... De ahí no pasan y ni les interesa #PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 28 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @jormtz_ Su mal servicio es en todo el país... Pinche y parejo así es el internet de @Telmex y @TELMEXSoluciona nomás pide disculpas con sus robots 🖕🏽📞

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Eso dijeron hace 2 semana y aquí seguimos esperando...

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @shesleaving @TELMEXSoluciona Solo hacen copy paste cada vez que pides una solución a sus fallas #pinchetelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @chelolopez27 @Telmex @TELMEXSoluciona Lo malo es cuando tu trabajo depende de la conexión a internet y estos nefastos no dan ni la mas mínima respuesta... Solo sus robots repitiendo las mismas disculpas #PincheTelemex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Ayer me dice uno de sus robots que hoy viene un técnico a verificar las fallas de su internet... Hoy otro robot me dice que en 3 días.... ¿A cual le hago caso @TELMEXSoluciona? Ni eso pueden hacer bien #PincheTelmex 🖕🏽🤬

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @tefacosme @Telmex Pues acá llevo 2 semanas esperando que lo hagan. Pero parece que no les apura ni tantito resolver la falla... #PincheTelmex @TELMEXSoluciona

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me da flojera el mismo mensaje que copian y pegan cada vez que me quejo de su pésimo servicio... Mejor dejen de disculparse y resuelvan la falla🤬

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Acá son las 5 pm y aún no viene ningún técnico... A menos que sea invisible o un fantasma. Ya van más de dos semanas que me dijeron que vendría uno y lo sigo esperando #PincheTelemx

• caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 48 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @howoldsursoulX @infinitum Y prepárate cuando tengas alguna falla... Llevo casi el mismo tiempo esperando que manden un técnico a checar el problema #PincheTelmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ceniza (@Ceniza862627) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, muchas gracias por su atención, finalmente llegó el técnico y ya fue resuelto el problema; revisión de cableado y cambio de modem. Recibí un email para agendar cita, misma que cancelaré a la brevedad. Si funcionó el servicio por este medio digital. Muchas gracias.

• Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @albertogarc14 Solo saben decir eso y no me dan una solución, necesito saber cuándo va a pasar un técnico,dicen que se van a poner en contacto conmigo desde el martes lo estoy esperando,sean mas serios y no jueguen con el servicio y el tiempo de los clientes.

• Yas (@yasgaliciah) reportó hace 4 minutos

  @esnoticiaalesal Oye @TELMEXSoluciona @infinitum Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicio! Arreglen mi servicioooo!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @marianmadridb @Telmex ¡Buen día! @marianmadridb Te ofrezco una disculpa, agilizaremos la solución del problema que presentas, nos comunicaremos contigo desde el número 8001232222. Gilberto Z.

• ✿ Elissα .. (@LizechC) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge se comuniquen conmigo porque no me deja hablar con un asesor si mentada aplicación y mi pago no se reflejo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ClaudiaShelley ¡Hola @ClaudiaShelley! Permíteme apoyarte por este medio. Tenemos los números registrados con terminación 540 y 697, confírmame si son correctos, en caso contrario proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un celular, por favor. Mary V.

• (sic) ness (@Scorp_zero_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy hago 5 dias sin servicio, hice una tercer cita para que vaya el tecnico, hable a servicio a clientes y es hora que no tengo internet !!!! Quien me da solucion??

• Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @albertogarc14 Ya hoy 5 días con la misma respuesta, cuántos más debo esperar?

• Rubén Domínguez (@rubeniq) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentable lo informales que son como empresa, hoy es mi 4 día que quedan mal para la instalación de un contrato en una nueva ubicación y no son para cumplir, mucho mensaje confirmatorio y puras fallas, si les da flojera trabajar díganlo!! @Profeco

• Claudio 3560 #TUCAM (@Claudio3560) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @JCasa18267 De que sirve que respondan, cuando lo principal es dar soluciones. Ustedes estan más burocratizados, que este gobierno, no se para que tiene una tienda en línea, su sistema está obsoleto, por eso la competencia les está ganado