Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Tres días ya sin internet. Nadie atiende. Dicen que intentan comunicarse. No es verdad. Solo dan largas al problema. #telmexnosoluciona
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooRecién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???
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Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde El Gringo Loco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Séptimo día sin internet. Se acabo el día y el técnico nunca llegó. Por medio día que me atraso en el pago me cortan el servicio. Espero una disculpa más de otro bot? @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda
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𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.
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@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona y su línea de servicio es una porquería. Cortan las llamadas y no te dejan hablar con algún supervisor. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda @hectorslimseade
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona acabo de llamar a su asqueroso servicio al cliente con sus malditas respuestas automáticas y no me dan razón de cuándo se va a reparar mi problema, cada vez le aumentan más los días y esto ya se convirtió en una burla y un abuso @Profeco
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Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Juarez (@nacho_juarezc) reportó@fokiitaz @izzi_mx No mms, no le hagas caso a Telmex! Llevó 47 con una petición que no han sido capaces de solucionar! #Telmexnosoluciona
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Regina (@AngieRegina6) reportó@TELMEXSoluciona no solucionan nada que onda falla la línea de un adulto mayor y no pueden ayudar con un simple reporte
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Eric Avelar (@Ericavelarc) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No contraten, aunque aumenten te dejan más de medio mes sin servicio pero para cobrarlo son muy puntuales aún cuando no tuviste servicio
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Thomas Anderson (@VictorDT_007) reportóMe urge que me hagan una re ubicación de mi módem, fui a la sucursal y me comentan que hasta 10 días puede tardar el técnico, se me hace una exageración aparte de que me cobran $600 pesos por mover el aparto @TELMEXSoluciona @Telmex me urge la conexión !
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SHUGOVS (@shugovs) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEMEXmx hablan todos los días según para dar seguimiento al reporte y muy formales de que van a ir atender la problemática que se presenta y nada que hacen desde hace más de 20 días sin servicio de teléfono y desde el viernes 15 sin servicio de internet
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya no les creo nada así es comp se divierten dicie dole a uno que ve dran y no viene llama dole a uno y la mayor parte del tiempo lo dejan a uno en espera yo no nací para su entretenimiento
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Mayine (@mayine_9) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Si, ya me conozco sus "en breve" por algo cancelé su servicio. Reportas algo y 10 días después te responden que están agendando la visita del técnico
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JAPS (@japsmix) reportó129 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Jonatha83890282 @Diegoxx_YT @Jonatha83890282 ¡Hola! Déjame ayudarte, por favor proporcióname la siguiente información por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Estoy a la espera. Miriam C.
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Gallo, del que pica. (@ric_o_elgallo) reportó@TELMEXSoluciona su ****** aplicación no sirve para nada, ni su call center donde solo te “atiende” una IA y es imposible contactar a un asesor real. Pésimo servicio @infinitum @Telmex