¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

City	Problem Type	Report Time
Cozumel	Internet	hace 10 días
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 5 meses
Cozumel	E-mail	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• MIJAHEL (@Mija90) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Pésima asistencia al cliente y porquería de servicio. #Telmex #infinitum #profeco

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Otro día más que @TELMEXSoluciona sigue sin resolver nada... 1 mes sin respuesta ni solucion 🤬 Ya viene su fecha de pago y seguro creen que voy a pagar por un servicio que no he recibido... Están bien pendejos 🖕🏽#PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sus lamentos no me han ayudado en nada desde hace un mes... Son el servicio más patético @TELMEXSoluciona y no le dan seguimiento a nada... Son una 💩

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽

• Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 34 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Te sigo esperando @TELMEXSoluciona ya pasó un mes... ¿Cuando piensas venir a reparar tu internet de porquería? #PincheTelmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya estoy buscando otro servicio, a ver quién llega primero si su nefasto servicio de porquería @TELMEXSoluciona o la otra compañía a instalar... Creo que ya sabemos que pasará primero

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

• ElCineClub (@el_cineclub) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...

• David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽

• @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 59 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

• caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 59 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Jesus Vazquez Zavala (@CarlosJesusVaz7) reportó hace 20 segundos

  @TELMEXSoluciona va para un mes lo de mi primer reporte, ya he investigado y varios vecinos tienen ese mismo problema

• un pato más (@PatoPete) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hola buen día llevo 5 días sin internet ni llamadas fijas y cada que llamo me manda la contestadora que ya cuento con un reporte y que lo están atendiendo pero no veo que vengan o hagan algo y digo mi pago sigue corriendo y yo no tengo servicio

• liliarl (@liliarl22) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor no tengo internet y me urge trabajar, solo recibo emails de que le están dando seguimiento a mi caso pero eso no es verdad si ni siquiera han ido a revisar folio 10361316. Imagino me descontarán $ los días sin servicio. Gracias

• Danny (@dannyor28) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias, pero esperaba esa respuesta por parte de ustedes, estando en mi casa reparando la linea e internet como dijeron que lo iban a realizar, desde el Miercoles 2 de junio se reporto y no hubo respuesta alguna por parte de ustedes.. por tal motivo se cancelara

• Lidia salas (@Lidia89566351) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Primero ofrece un buen servicio Tengo un mes reportando y hasta hoy no tengo linea

• Georgina García (@Ginnasd) reportó hace 8 minutos

  @AtencionProfeco buenos días quiero poner una queja a telmex, sabemos que en la actualidad es mas que necesario las conexiones, llevo una semana sin recibir una atención

• Gus | CDMX (@gusrq) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio!! Llevo dos días sin acceso a internet y no he recibido una solución!!! Me urge!!! Una vez más pésimo servicio! Seriamente necesito un nuevo servicio, una nueva compañía con una red más robusta!

• Fher Saldivar (@centinela_92) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, ya tengo 3 semanas sin servicio de internet, y solo me llegan mensajes que están tardando mas de lo debido. Mi número de reporte es 22279919, solo esta el cable caido, nisiquiera hay que levantar postes ni nada.

• C (@GuerraaCarolina) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona a los cuantos días sin servicio se dignan a mandar un técnico? Al año o que??

• cuco (@rrosale90995560) reportó hace 20 minutos

  @carlosslim Sr. Carlos Slim en su empresa Telmex son unos incompetentes. tengo tres semanas reportando la falla de mi internet y no hacen nada. Pero son bien puntuales para cobrar. Creo que me voy a cambiar de compañía de internet