Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 2 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 20 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio

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  valerie obadash (@VObadash) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A alguien más le falla Telmex ?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio

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  GLOGOLO (@glogolo) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me contacte y me de solución. Llevo casi 10 días sin wifi. No pienso pagar mi factura hasta que alguien me de solución inmediata.

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio

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  Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

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  Horacio Delgado (@Horacio61314082) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Chabe_TheLittle @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos y que bueno que se preocupan por extender un buen servicio, lo lamentable es basura en obvio contaminación ambiental que dejan al cortar su cableado y dejarlo colgado, esperemos que algún día sus empleados lo hagan, ejm cables cruzados que estan estorbando.en azcaptzalco

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 42 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 42 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona A estas alturas, sobran las disculpas. Solo quiero la solución definitiva. Es desgastante tener que llamar todos los días al servicio al cliente y que no me tomen en serio. Hay muchos reportes registrados de mi parte y no les importa ni a los supervisores. @Profeco

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Séptimo día sin internet. Se acabo el día y el técnico nunca llegó. Por medio día que me atraso en el pago me cortan el servicio. Espero una disculpa más de otro bot? @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nikitoo (@1nth3v01DD_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ni mi peor ex me ha fallado tanto como ustedes ****** Internet qlero

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  Wanderer (@ONE_THEY_FEAR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, detecto un fallo de fibra óptica en mi servicio a partir de las 5 de la mañana del día de hoy y quisiera levantar un reporte.

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  RblZed (@RblsZed) reportó hace 11 minutos

  @michitokii @critypsi @totalplaymx Por lo menos ahora con Totalplay no se ha caído por completo, pero desde el 1er día ya tenía 5-15% de packet loss y el ping al doble de Telmex XD

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  Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó hace 12 minutos

  otra vez sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona Su reparacion solo duro una semana #TelmexNosoluciona @Telmex reporte 56599031

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  DANIEL GLORIA (@danielgloriaez) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx una basura de servicio 7 días sin internet y nadie resulve nada servía el servicio de TV y a la hora del juego de Inglaterra vs Argentina llega después de días una cuadrilla y desconecta todo. Bye @izzi_mx venga @infinitum

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  MARIANO DIAZ (@aaronone) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor. Es un negocio y tengo pérdidas en mis ventas. Me urge una solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @P__zarate Pedro Zarate ¡Hola, buen día! Con gusto te apoyamos con tu solicitud por este medio; para esto es necesario que nos proporciones por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, número de celular, nombre del titular y un mail. Quedamos en espera de tu información. Mario B.

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  BadDog (@DSV_74) reportó hace 19 minutos

  @Telmex A ver ladrones, cancele el servicio hace meses con ustedes y me están mandando recibo de más de 2mil pesos No se confirman con cobrar un servicio de porquería sino que engañan a la gente con que cancelaron?

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  alex_l (@lexleon23) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum otra vez sin servicio de Internet. Señal débil y ahora, sin servicio disponible ¿que sucede?

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 25 minutos

  @Aaarroonn1984 @TELMEXSoluciona Por eso ya mejor cancele porque son unos incumplidos y aparte malos en su servicio