¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad y Cozumel.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Cozumel |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona De que tecnología hablan???... 14 días y no pueden atender una falla en su servicio de internet #PincheTelmex y su servicio de 💩
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Profeco cómo tramito una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona soy uno de miles que llevamos más de 15 días esperando a que den atención a fallas en su servicio y no hacen absolutamente nada ¿Cómo se procede para realizar una queja colectiva?
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Más de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex
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caín reyes
(@kaiinrys) reportó
desde
Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@alopezduran @hectorslimseade Uffff acá llevamos 15 días igual y sin poder trabajar gracias a los ineptos de @TELMEXSoluciona ya nos han prometido más de 4 veces que viene técnico y aquí seguimos esperando que se les antoje venir... Pero a la hora de cobrar si están más que rápidos
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan
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@Cristal C Macias
(@CozumelJuvenil1) reportó
desde
Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adolfo Duran
(@_Duran_G) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días nuevamente reportando mi linea que no tengo servicio telefónico y internet. Me pregunto que se puede hacer sobre tanto robo de cable en mi zona. No fue suficiente y arancaron mas cables
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El Nene Fichu
(@Tho_J9) reportó
@marmojito @TELMEXSoluciona @Telmex Tenga total play pero esta fallando igual :(
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Jessica Ortiz
(@la_mexicana93) reportó
@TELMEXSoluciona llevo desde el viernes sin servicio. Para cuando mandaran tecnico
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Pᴀʙʟᴏ ᴍᴏɴʀᴏʏ
(@PabloFMonroy) reportó
@TELMEXSoluciona me cortaron mi servicio, por “falta de pago” tengo un candado administrativo y tengo que hacer home office y nadie ni en Servicio técnico ni en facturación me pueden solucionar.
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lahis chacon
(@lahisss) reportó
Y no pienso pagar el recibo @TELMEXSoluciona hasta que solucionen el problema! Son mentirosos y muy mal servicio ojalá nadie contrate con ustedes @Profeco
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Tio Iluminatum
(@Daniel_Gon1) reportó
@TELMEXSoluciona De la misma manera me urge el ajuste en el recibo Telmex por los casi dos meses que no tengo buen servicio
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luis moises
(@luismoises_luis) reportó
Que pésimo servicio tiene @Telmex van 2 días que me hacen la cita para instalar mi servicio de Internet y en ninguna han llegado los técnico, ni una llamada de seguimiento @TELMEXSoluciona
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Alejandro Nuñez
(@marmojito) reportó
@Tho_J9 @TELMEXSoluciona @Telmex No funciona, no lo contrates, checa otras opciones mejor
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Elcap117
(@elcap117) reportó
@TakerMetal @Telmex Yo uso Infinitum y la neta está bueno el servicio
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la mano invisible
(@maria_gala_) reportó
nuevamente @Telmex @TELMEXSoluciona con sus raterías. En enero cancelé el servicio de HBO y la plataforma jamás me dio un número de folio. Literal, pasé por CINCO pestañas para cancelar definitivamente hoy. me cae que los slim y ayub no comen por honestos (@arturoelias )