Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumel, Estado de Quintana Roo 03/10/2026 01:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad y Cozumel.

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City Problem Type Report Time
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoCozumel Internet
MexicoSolidaridad Internet
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • eddybacab Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

  • Dianarr07 Diana (@Dianarr07) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Estoy esperando al técnico quedó de pasar el día de hoy para reparar el servicio ya q la línea esta muerta teníamos Cita 10 Am son las 11:35 aqui en Playa del Carmen cuando solicité q viniera especifiqué q no vivo aquí y no puedo estar aquí todo el día esperando @TELMEXSoluciona

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio

  • Mija90 MIJAHEL (@Mija90) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Pésima asistencia al cliente y porquería de servicio. #Telmex #infinitum #profeco

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

  • alemor69 LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.

  • VICTOOL victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...

  • MirandaNorms @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco llevo 17 días sin servicio. Ayuda profeco

  • CozumelJuvenil1 @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • memegurumis Memegurumis (@memegurumis) reportó

    @Mar_Spartan117 @TELMEXSoluciona Nosotros les marcamos una vez diciendo que queríamos cancelar el servicio porque ibamos a contratar izzi porque nos daba mejor servicio y en chinguiiisa llegaron. Digo era el de la casa, pero igual te funciona.

  • CarlosVscoit Carlos Van Scoit (@CarlosVscoit) reportó

    @claroshop_com El viernes fui al evento de México siglo XXI de la fundación telmex telcel y escanee el código para el cupón que ustedes brindaban, pero dicho cupón no me ha llegado ¿Podrían ayudarme por fa?

  • Kaled41265106 Kaled (@Kaled41265106) reportó

    @TELMEXSoluciona queria sab que si me pueden apoyar con la instalación de mi servicio llevan desde la semana pasada diciendi que vienen y no han venido

  • Raximator Rax BanYahpp (@Raximator) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que se comuniquen conmigo

  • WeeirdFishees Butters 🌻 (@WeeirdFishees) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mejor díganme que debo hacer para dar de baja la cuenta con ustedes. 👍🏼

  • omarhary87 Alejandro Juárez (@omarhary87) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos para nada, maldita basura.

  • danielaPelaez Daniela Pelaez (@danielaPelaez) reportó

    Dia 4 sin internet. La tapa del registro esta rota, los cables un asco… ¿no hay control de calidad? @TELMEXSoluciona NADA !!! Puro bot

  • GLA_Goose Gustavo Lopez (@GLA_Goose) reportó

    @TELMEXSoluciona Les agradezco, solo que no tienen número, ni ningún dato del servicio, el servicio es de mi mamá y es una persona de la tercera edad. Espero por favor pronta respuesta. Gracias.

  • MiriamA79047376 Miriam Arellano (@MiriamA79047376) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Dos semanas esperando que vengan a instalar y nada, solo me hablan para decirme que vendrán y no se presentan, y por teléfono ya no me solucionan ni cancelar me dejan

  • dlcnea_toboso Dulcinea del Toboso 🗡🛡 (@dlcnea_toboso) reportó

    @alecita1979 @TELMEXSoluciona No los sigo ni los seguiría nunca. Cada mes tengo problemas con mi línea telefónica, les he mandado infinidad de DM y les vale tres cornetas mi Alecita. Se me hace que solo son despistados.