¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (13%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cozumel |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Cozumel |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Otro día más que @TELMEXSoluciona sigue sin resolver nada... 1 mes sin respuesta ni solucion 🤬 Ya viene su fecha de pago y seguro creen que voy a pagar por un servicio que no he recibido... Están bien pendejos 🖕🏽#PincheTelmex
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex
-
caín reyes
(@kaiinrys) reportó
desde
Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Ya estoy buscando otro servicio, a ver quién llega primero si su nefasto servicio de porquería @TELMEXSoluciona o la otra compañía a instalar... Creo que ya sabemos que pasará primero
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura
-
victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Dulce Lozada
(@DulceLo12103942) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Ni 24 horas duro mi servicio restablecido, ayer vino el técnico a mi domicilio y nuevamente ya no tengo Internet y línea telefónica 😠😠
-
Joel Flores Atlahua
(@joflat1) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo en espera! Será que el Jefe de Centro ya eliminó mi Orden de Servicio? Y así el decide a que cte se instala y a que cte No? Eso se llama #Discriminación @CONAPRED
-
Luis Enrique Gómez M
(@quiquedrilo) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 1 semana sin internet, me dijeron que lo arreglarían en las próximas 24 hr… luego en 72 hr. Luego se escaló con los supervisores. Luego se levantó un no. de queja. Luego que quedaba el día 22. Luego que de urgencia el día 23 a las 2pm. Luego que quedaba de nuevo en 24 hr…
-
ISADORA
(@ISADORA002) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez con problemas en mi servicio de internet. FATAL siempre. Me llaman y disque hacen sus pruebas, esta bien un día y después no sirve de nuevo. Mis datos ya los tienen.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlfonsoNS_ @AlfonsoNS_, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
-
Ernesto
(@esotuyo_13) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona 19 días sin servicio, ¿este es su tiempo de respuesta? Acordaron venir hoy a mi domicilio a las 10am para atender la falla en el servicio de internet reportado el 5 de julio y no han llegado.
-
Melina soria linares
(@MelinaMsl1989) reportó
@arturoelias he preferido el servicio de Telmex más de 20 años , nunca había tenido un problema , pagos puntuales , y la primera vez que tengo problemas el peor trato que he recibido de la atención al cliente y los técnicos , jugando con mi tiempo y burlándose de mí , que es eso?
-
Alberto Hernandez
(@Kalpe_om) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Intente contratar servicio con ustedes y el técnico no va porque está muy ocupado, ¿Para que agendan citas entonces? Hoy habrá un segundo intento, estamos documéntando todo para demostrar que las empresas de Slim son pésimas.
-
Luis Enrique Gómez M
(@quiquedrilo) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 1 semana sin internet, me dijeron que lo arreglarían en las próximas 24 hr… luego en 72 hr. Luego se escaló con los supervisores. Luego se levantó un no. de queja. Luego que quedaba el día 22. Luego que de urgencia el día 23 a las 2pm. Luego que quedaba de nuevo en 24 hr…
-
pedro flores
(@pedrofl28939270) reportó
Una semana completa y no me pueden restaurar mi servicio? Cuantas veces más tengo que llamar? #Telmex #carloslim #profeco