Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Jacobo Vera (@jacobovera) reportó hace 1 minuto desde Solidaridad, Quintana Roo

  @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 6 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ya estoy harto de sus respuestas automáticas, no es posible que no puedan dar el servicio correcto a una queja, son una desgracia de seres humanos

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

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  GLOGOLO (@glogolo) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me contacte y me de solución. Llevo casi 10 días sin wifi. No pienso pagar mi factura hasta que alguien me de solución inmediata.

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 24 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Los mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!

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  Diana Edith (@dnaedith) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Ay @infinitum yo que siempre te ando defendiendo y me estás fallando gacho, literal.😒

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  Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 37 minutos desde El Gringo Loco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex

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  Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 58 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Monica Cortazar Sierra (@MCORTAZARS) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlosSlimhelu sigo sin internet y no me contestan el teléfono .tienes muchas empresas y la caja principal ya no sirve y cobras una fortuna ???

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Es un asco el servicio, no contraten, son puros problemas

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  Alejandro dela Garza (@Aladelagarza) reportó hace 5 minutos

  @infinitum @Telcel Ayer, 25 de mayo a las 8 am, un trailer tiró el cableado y nos dejó sin internet. Protección civil cambió 2 postes y luego técnicos de @infinitum reinstalaron. No obstante hoy seguimos sin señal, no hay técnicos a la vista y seguimos reportando a la grabadora.

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  D4GO (@D4GO0D) reportó hace 7 minutos

  Un dia mas sin internet @TELMEXSoluciona ojalá nos descuenten los días de servicio que no se nos da... @Profeco

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  YurMer (@tuiti25) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet, al hablar al 8001232222 para reportar solamente se escucha un sonido agudo pero nadie contesta.

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  Psic. Carlos Díaz (@carloxdiaz) reportó hace 15 minutos

  Oye @Telmex a quien hay que llamar para que me repongan el servicio. Llevo 2 semanas sin internet y 3 citas hechas para que venga el técnico y nunca llega.

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  IVI🌹 (@iviguerras) reportó hace 15 minutos

  Por qué siempre lo mismo? @TELMEXSoluciona horas sin internet sin ninguna explicación

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @mgartdeth @Telmex @mgartdeth ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Boris (@gon_roz) reportó hace 18 minutos

  @infinitum solicitó su apoyo para arreglar mi internet ! Lleva toda la mañana con problemas

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  Mariana ✨ (@Marinetteeee_) reportó hace 21 minutos

  Todo el mes sin poder solucionar nuestro problema y teniendo la mitad de megas contratados, pero eso si, en el recibo se cobró completo 😡😡 neta que coraje con Telmex