Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde El Gringo Loco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR
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Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó desde Cozumeleño, Quintana RooEstamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooMás de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex
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LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooAyer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
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Diana Edith (@dnaedith) reportó desde Solidaridad, Quintana RooAy @infinitum yo que siempre te ando defendiendo y me estás fallando gacho, literal.😒
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Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona gracias Telmex me quede esperando para que arreglen mi internet. #telmex ahh pero ya tengo que ir a pagar sino me cortan el servicio. Mejor me voy buscando otra compañía, aunque un cliente menos no les va afectar. Cuánto tiempo más estaré sin internet?
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona y su línea de servicio es una porquería. Cortan las llamadas y no te dejan hablar con algún supervisor. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda @hectorslimseade
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Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Víctor Hugo (@vickboys) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún
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delfino (@Francis58621092) reportó@TELMEXSoluciona sabrán a qué hora regresa el servicio? Aquí en Atlixco Puebla
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Juan Jose (@jj3999661) reportóTengo problemas con mi red wifi Toda la semana y solo me dicen que lo van a solucionar y no veo respuesta alguna hasta el dia de hoy por favor me podrian dar solución lo antes posible @TELMEXSoluciona @Telmex
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Portgas D. Eo (@eonomaz) reportó@TELMEXSoluciona @YorshCarrillo @totalplaymx Tienen fallas en Benito Juárez? No tengo señal desde la mañana y otros vecinos que también tienen su servicio están en la misma situación
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Diani (@Dianiiita3) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex 17 minutos y esperando
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Edgar Miguel Canul Haas (@canul_haas) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ya estuve con ustedes y lo mismo la velocidad de conexión no es la que prometen, señal interrumpida, por favor si no estoy con ustedes es por algo...
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@luna_sol_mty @Telmex @luna_sol_mty Hola, para atender la falla que se presenta en tu servicio, por favor, envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Salvador M.
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Arturo Arguea (@aarguea) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el reporte 31856186 el cual no ha sido resuelto y lleva más de un mes sin servicio de telefonía, y sin respuesta de su parte, para cuándo?
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EDUARDO (@HANK_EDD) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco Ya cállate bot, como si no supiera que les vale madre y lo van a reparar hasta que se les de su ****** gana. Seguramente hasta el lunes martes van a empezar a hacer algo, ******* incompetentes valemadristas.
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Andrés Tortolero (@atortolero) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin servicio y ya me han dejado plantado con la visita del técnico tres días. ¿Cómo puedo hacer para cancelar el servicio? Su servicio a clientes deja mucho que desear.