Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Liane Ake (@lianeake) reportó hace 8 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

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  Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona acabo de llamar a su asqueroso servicio al cliente con sus malditas respuestas automáticas y no me dan razón de cuándo se va a reparar mi problema, cada vez le aumentan más los días y esto ya se convirtió en una burla y un abuso @Profeco

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio

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  Bartley (@bartleylsmith66) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @ServicioTelcel Akumal no hay Servicio para seis horas. Telmex tambien

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 37 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.

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  Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó hace 37 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Habrá un maldito día en que pueda trabajar sin que me quede sin Internet?? No etiquetó a Telmex porque de nada me sirve que me respondan aquí tan amablemente y me siga fallando la conexión todos y cada uno de los malditooooos díaaaaas... Sirva esto solo para desahogo...

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Me pone súper de malas el servicio de @Telmex ahora cobran su instalación por arriba de los $1000 pesos y se hacen del rogar por qué llevo 5 días esperándolos y nada !!!

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 57 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Como los señores que instalan no asistieron, uno aquí esperando todo el día de ayer viernes sin respuesta alguna, pues se les inchan y hasta el lunes mueven la instalación, me urge y encima cobrando su instalación de mas de $1000 @TELMEXSoluciona 👎🏻👎🏻👎🏻

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex SUCKS!!! Seguimos con su mal servicio y lo peor es que no dan opciones. #telmexnosoluciona @hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hrothgar Donnerson (@HrothgarDonner1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx ¿De qué sirve que pongan a comunicarse al equipo de atención al cliente si los técnicos jamás llegan y el servicio sigue interrumpido? Ya estoy harto de largas y mentiras.

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  Taquito (@Roxgomm) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Si esa llamada es para decirme lo mismo que ya están revisando mi caso SIN DARME SOLUCIÓN, no tiene caso

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  PapitasFritaz11 (@papasfritasz11) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que a que me resuelvan? Hasta cuándo llega el inepto de sus técnicos??

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  Taquito (@Roxgomm) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Espero que sea así, también ya he mandado mail a la empresa, no es justo su pésimo servicio, lo peor es que prometan algo que no pueden cumplir, uno no tiene su tiempo para ver si llega un técnico o no

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @monitorgas @monitorgas Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Carolina Garcia (@Carol_Gare) reportó hace 19 minutos

  @telmex la peor basura! Desde ayer mi Internet con fallas, su porqueria de "atencion a clientes" no sirve para nada, no contestan, pero si uno se atrasa 1 dia con el pago no dejan de molestar @TELMEXSoluciona NUNCA SOLUCIONA

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  FireAngel76 #PoliticosALV #DisfrutenMexizuela o no (@Fireangel_76) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si me respondieran mis 2 preguntas iniciales avanzariamos: Necesito o no otro extensor pegado al módem para que tenga wifi en esa parte de la casa? Si el módem ya no da wifi si da conexión por cable o tampoco?

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  Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ofreceme una solución disculpas ya tengo un montón

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  Aprendamos Español (@AprendamosEs) reportó hace 23 minutos

  @konw @TELMEXSoluciona Los de telmex te hacen creen que eres culpable, pero no, quién sabe qué pasó, pero desde las 5am no hay servicio.

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  Ayde (@Ayd8) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Hola. No me han contactado y llevo 4 días sin servicio.