Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• 
  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 1 minuto desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Que educados son estos bots! Ya tienen mis datos. Exijo una solución! @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

• 
  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 6 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

• 
  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 10 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

• 
  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

• 
  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución

• 
  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio

• 
  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona A estas alturas, sobran las disculpas. Solo quiero la solución definitiva. Es desgastante tener que llamar todos los días al servicio al cliente y que no me tomen en serio. Hay muchos reportes registrados de mi parte y no les importa ni a los supervisores. @Profeco

• 
  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio

• 
  Liane Ake (@lianeake) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

• 
  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

• 
  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade para no variar, religiosamente, fallando el servicio de internet. Es lo único constante en Telmex. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda

• 
  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 36 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

• 
  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

• 
  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex

• 
  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ah, menos mal. Después de 7 días ya lo están “verificando”. Seguro el arreglo va a ser más rápido que la verificación verdad?#telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

• 
  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Como los señores que instalan no asistieron, uno aquí esperando todo el día de ayer viernes sin respuesta alguna, pues se les inchan y hasta el lunes mueven la instalación, me urge y encima cobrando su instalación de mas de $1000 @TELMEXSoluciona 👎🏻👎🏻👎🏻

• 
  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

• 
  GLOGOLO (@glogolo) reportó hace 47 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Después de más de dos semanas sigo sin WIFI. Lleva el técnico tres días viniendo a solucionar el problema y siempre me dice que en 30 min se comunica y NADA!!! Y yo le marco y me manda a buzón. ME URGE UNA SOLUCIÓN!!!

• 
  MIJAHEL (@Mija90) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Pésima asistencia al cliente y porquería de servicio. #Telmex #infinitum #profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Linking Cove (@linking_cove) reportó hace 1 minuto

  @Telmex la plataforma mi telmex no funciona podrían verificar para poder pagar mi recibo ?

• 
  𓂀▲ʍ⛧⸸๏㉿⚥ 🪬 (@kamyloko) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Buenas noches! Qué pasa con el servicio, vecinos y yo no tenemos Internet desde la tarde. Dr. Jorge Jiménez Cantú Tlalnepantla de Baz.

• 
  Pavel Tejeda (@paveltejeda) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @KarlaLi7095057 @totalplay Ni de broma contraten a Telmex, con su nefasto sindicato y trabajadores cascarita jamás van a solucionar nada, a total se le caerá la red una vez cada seis meses pero telmex es lo peor.

• 
  𝑳𝒂 𝒃𝒓𝒖𝒋𝒂 𝒘𝒐𝒌𝒆 𝒅𝒆 𝑬𝒄𝒂𝒕𝒆𝒑𝒆𝒄 🌈 (@La_Dra_Cupcake) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya va a ser costumbre que cada Viernes falle el servicio? 😡😡😡

• 
  AOlavarrieta (@aolavarrieta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Tampoco sirve mi línea have 15 días me lo arreglaron y otra vez no sirve

• 
  Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Llevamos desde octubre 2025 esperando respuesta…

• 
  Capicua (@bartkv) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo rato sin internet, es un problema general? O solo yo?

• 
  El MB (@EdenColindres) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer no hay servicio de internet, en varias ocasiones ya a pasado esto Ya es un poco cansado esta situación y que tarden en solucionarlo

• 
  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 15 minutos

  Pues al parecer el dar un buen servicio,y que la gente sepa que lo vales Te valió @Telmex Una semana,pague anticipado tu servicio Y me dejas sin cobertura en parte de mi casa y rogándote para que me mandes un simple técnico Literalmente rogando tu servicio Asi @Telmex

• 
  Han Brendiz (@BRENDAYZ1) reportó hace 15 minutos

  @resuelveTELMEX En parte de la colonia Santa Catarina, Tláhuac nuevamente nos quedamos sin servicio de internet y telefónico también, esperamos pronta solución del problema ya que dependemos del servicio. #fibraoptica #TELMEX