Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana RooMe pone súper de malas el servicio de @Telmex ahora cobran su instalación por arriba de los $1000 pesos y se hacen del rogar por qué llevo 5 días esperándolos y nada !!!
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Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó desde Solidaridad, Quintana RooSigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Perla, he estado pendiente de mi número desde hace 4 días, no he salido de mi casa esperando a que vengan a reparar su maldito internet, no es posible
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******
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Bartley (@bartleylsmith66) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@ServicioTelcel Akumal no hay Servicio para seis horas. Telmex tambien
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ya estoy harto de sus respuestas automáticas, no es posible que no puedan dar el servicio correcto a una queja, son una desgracia de seres humanos
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Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona gracias Telmex me quede esperando para que arreglen mi internet. #telmex ahh pero ya tengo que ir a pagar sino me cortan el servicio. Mejor me voy buscando otra compañía, aunque un cliente menos no les va afectar. Cuánto tiempo más estaré sin internet?
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Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telmex no es posible que no me solucionen mi problema de internet !! Llevo una semana sin servicio ya lo reporte y no han ido pero ni factura de pago me llego de hoy !!! Ósea
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LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooAyer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@infinitum sigo sin servicio de internet, ya van 3 días y esto es inaceptable, tengo que trabajar y no puedo hacerlo por su maldita ineptitud
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco llevo 17 días sin servicio. Ayuda profeco
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ElCineClub (@el_cineclub) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricky Linares (@RickyFanflex) reportó@Telmex solicito la cancelación del servicio por favor Estamos pagando y ni servicio tenemos
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Juan Pablo Leñero (@jplenero) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Como me cambio?
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Monserrat Torres (@monserratflt) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx El servicio de Telmex ya lo tuve y fue de lo peor.
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Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade La última vez fue más de mes y medio sin servicio y más de 2 meses para que ajustara una factura por un servicio que no recibí,en eso no es Infinitum su servicio? @hectorslimseade cuántos reportes van a ser esta vez? Cuántas disculpas? A cuántas citas no van a venir? Hdtpm!
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Baru Vázquez 🎙️ (@BaruVazquez) reportó@TELMEXSoluciona que pasa con su servicio otra vez no hay línea ni internet 😡😡😡😡
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Octavio Lopez (@Octavio99618926) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Si que todos los ***** días me "recuerdan" que en 20 días es mi fecha límite de pago *******
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Leonardo (@Leon31414) reportó@TELMEXSoluciona ya casi dos semanas sin servicio, ya con reporte abierto. Ya fuimos a sucursal y no dan solución.😡
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Aline ♡ (@AnneBnks) reportó@TELMEXSoluciona Sigue bastante intermitente.
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Jaz (@JazmineDguez) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX No acepto una respuesta genérica. Mi empleo depende de esto hoy. Escalen mi caso con un supervisor y denme un horario de llegada para el técnico hoy mismo. Si a la 1:00 PM no tengo confirmado al técnico en camino, iniciaré la canc definitiva y la queja formal por incumplimiento.
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🇵🇸LuVi_ChE López Santiago🇵🇸 (@LuVi_ChE) reportó@TELMEXSoluciona Llevo varios días que pagué mi servicio antes incluso que la fecha límite y me siguen enviando mensajes, correos, llamadas a mi domicilio diciendo que tengo saldo pendiente. Mes a mes hacen eso dos semanas antes de la fecha límite y aún pagando lo siguen haciendo