¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cozumel |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Cozumel |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex
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caín reyes
(@kaiinrys) reportó
desde
Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Profeco cómo tramito una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona soy uno de miles que llevamos más de 15 días esperando a que den atención a fallas en su servicio y no hacen absolutamente nada ¿Cómo se procede para realizar una queja colectiva?
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@alopezduran @hectorslimseade Uffff acá llevamos 15 días igual y sin poder trabajar gracias a los ineptos de @TELMEXSoluciona ya nos han prometido más de 4 veces que viene técnico y aquí seguimos esperando que se les antoje venir... Pero a la hora de cobrar si están más que rápidos
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona De que tecnología hablan???... 14 días y no pueden atender una falla en su servicio de internet #PincheTelmex y su servicio de 💩
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬
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@Cristal C Macias
(@CozumelJuvenil1) reportó
desde
Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Más de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ray Cervantes
(@cervantes_ray) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues ya paso otro día y nada. 8 días sin servicio y contando. Ahh pero en el recibo cobrarán todo el mes. #TelmexNocumple 4 veces han prometido enviar técnico y nada. Favor de proporcionar contacto para dar de baja el servicio!!!
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Esmeralda Calderon
(@Esmeral06734247) reportó
@TELMEXSoluciona La intermitencia en el servicio,cuando ha tenido fallas tardan hasta 8 días en resolver y siempre es igual
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Yama Sushi
(@SushiTepoz) reportó
@TELMEXSoluciona publicidad falsa despues de 20 días aún no han venido a revisar mi servicio.
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Laura Arizmendi 🌸
(@Lauarizmendi) reportó
Hace dos semanas que no tengo línea telefónica, he marcado 4 veces para levantar el reporte y me cuelgan o se corta la llamada, qué tengo que hacer para que restablezcan mi servicio? Ni siquiera toman mi reporte por teléfono @TELMEXSoluciona ojo aquí
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Ara
(@29ara) reportó
@TELMEXSoluciona me enviaron un mensaje de que supuestamente ya está "atendido" mi reporte. Es FALSO MI LÍNEA TELEFÓNICA NO FUNCIONA. 46905630
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Yama Sushi
(@SushiTepoz) reportó
@infinitum Yo no contrataría pésimo servicio al cliente
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Juan Mtz Corchado
(@Juane72) reportó
@TELMEXSoluciona solicite su ayuda fui atendido después de dos semanas solo@funcionó un día y ahora continúo sin Servicio en su totalidad ñ
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Rafa Balleza
(@rafagballeza) reportó
@TELMEXSoluciona @Aymoh2008 Yo ya llevo 3 semanas sin servicio, desde hace dos quedaron de mandar a un técnico y nunca llegó, este es mi número de reporte 22741010, por si tienes ganas de trabajar Telmex.
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Max León
(@maxriviera) reportó
@TELMEXSoluciona Le ayudamos a recuperar su servicio TELMEX 9988844344, Alternativas de pago en el 8001230321. nadie contesta
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TeddyBuoc @TeddyBuoc ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.