Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumel, Estado de Quintana Roo 01/26/2026 16:55

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

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City Problem Type Report Time
MexicoCozumel Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoCozumel E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • Dianarr07 Diana (@Dianarr07) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Estoy esperando al técnico quedó de pasar el día de hoy para reparar el servicio ya q la línea esta muerta teníamos Cita 10 Am son las 11:35 aqui en Playa del Carmen cuando solicité q viniera especifiqué q no vivo aquí y no puedo estar aquí todo el día esperando @TELMEXSoluciona

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco llevo 17 días sin servicio. Ayuda profeco

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

  • aglaeram 𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    ¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex

  • MirandaNorms @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!

  • alemor69 Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Habrá un maldito día en que pueda trabajar sin que me quede sin Internet?? No etiquetó a Telmex porque de nada me sirve que me respondan aquí tan amablemente y me siga fallando la conexión todos y cada uno de los malditooooos díaaaaas... Sirva esto solo para desahogo...

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

  • MirandaNorms @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio

  • alemor69 LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tres días ya sin internet. Nadie atiende. Dicen que intentan comunicarse. No es verdad. Solo dan largas al problema. #telmexnosoluciona

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona A estas alturas, sobran las disculpas. Solo quiero la solución definitiva. Es desgastante tener que llamar todos los días al servicio al cliente y que no me tomen en serio. Hay muchos reportes registrados de mi parte y no les importa ni a los supervisores. @Profeco

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DonLiii DonOvidioLIII (@DonLiii) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte: 55358436 Pero ya van a ser 24 horas sin servicio. ¡Me urge atención!

  • luzbepato Bella (@luzbepato) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco llevo 7 días esperando la visita del técnico para reparación del servicio. Terrible servicio!!!

  • AnaGtzGomez Ana Gutierrez (@AnaGtzGomez) reportó

    @TELMEXSoluciona Será que hoy si viene alguien a reparar mi servicio? O acaso los técnicos de @Telmex también agarraran puente desde hoy hasta el 18 de noviembre y nadie me atenderá?

  • pangiv53 Pangiv (@pangiv53) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte: 55358436 Pero ya van a ser 24 horas sin servicio. ¡Me urge atención!

  • kanijo79 I. CortezM (@kanijo79) reportó

    @TELMEXSoluciona osea ayere cambie de izzi para con ustedes me ponen el servicio y alas 3 horas ya no tengo internet ? Es neta!!!! Y que me solucionan en máximo 3 días no mamen

  • albertogarc14 Alberto García  (@albertogarc14) reportó

    @yasgaliciah @infinitum Saben hacer todo menos restablecer el servicio de sus clientes!!! Contéstenme el DM @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @the_ki11er_dark @the_ki11er_dark ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

  • g_kmara KmaraG (@g_kmara) reportó

    @TELMEXSoluciona su maldito internet cada dia es más decadente, no vale la pena pagar lo que exigen por el pésimo servicio que dan, Pero que el cliente no se atrase dos minutos en pagar porque enseguida les corta el servicio. Son unos miserables incompetentes

  • albertogarc14 Alberto García  (@albertogarc14) reportó

    @TELMEXSoluciona @chaneque_cein79 @izzi_mx Cuál será el ajuste por el tiempo sin servicio?

  • jesshoku Ho (@jesshoku) reportó

    ¿Es en serio, @TELMEXSoluciona? Ni dos meses pueden pasar sin que tengamos fallas. Otra vez, toda una zona sin servicio. Ayuda.