Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Que educados son estos bots! Ya tienen mis datos. Exijo una solución! @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona y su línea de servicio es una porquería. Cortan las llamadas y no te dejan hablar con algún supervisor. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda @hectorslimseade
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido
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jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Quintana RooFallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde El Gringo Loco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden
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Jacobo Vera (@jacobovera) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooOtro día más que @TELMEXSoluciona sigue sin resolver nada... 1 mes sin respuesta ni solucion 🤬 Ya viene su fecha de pago y seguro creen que voy a pagar por un servicio que no he recibido... Están bien pendejos 🖕🏽#PincheTelmex
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días
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ElCineClub (@el_cineclub) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩
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Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta
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LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooRecién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre
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@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Séptimo día sin internet. Se acabo el día y el técnico nunca llegó. Por medio día que me atraso en el pago me cortan el servicio. Espero una disculpa más de otro bot? @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda
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Rosa Olivo (@rosamariaolivo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telmex En mi calle más de dos años con fallas continuas en internet únicamente no hay respuesta por parte de @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J G G (@GonzSez) reportó@azucenau Nos pasó igual con Telmex, reportamos miércoles 29 julio ( ya estábamos sin servicio desde 27), tres días máximo dijeron, volvimos a escribir a correo que nos enviaron y hasta lunes 3 vinieron a revisar y corregir, 8 días sin servicio pero si cobrados...
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hector daniel montes (@hectordanielmo1) reportó@TELMEXSoluciona @azucenau @Telmex Gracias paso 1 semana y no atendieron el reporte. Ya se dió de baja el servicio
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Maxine (@ziggybridgers) reportóCómo es posible que nadie me diga el estatus de mi cambio de domicilio???? Ya mejor cancelenme el **** servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó@TELMEXSoluciona De qué les sirve tanto nosotros los llamamos cuando hoy de nuevo no tengo internet? Ya ni la friegan, otro día más. Porque lo componen por un rato y luego lo mismo
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Dalia (@daliblabla) reportóOye @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco aún falta mucho para solucionar el problema de comunicaciones en mi zona? Desde el sábado sin servicio, al reportar dijeron que el 3 de agosto quedaría resuelto y nada que resuelven y tampoco dan alguna explicación.
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Juan Guajardo (@Jagg25419317) reportó@azucenau Con @Telmex he pasado hasta 17 días de hablar diario (más de la mitad del mes sin servicio) y cuando solicito ajuste en la factura sólo descuentan menos de $100, cuando yo pago $389 ¿Ahí cómo se llamó la obra?
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Anibal Muniz (@Anibalmunizmx) reportó@TELMEXSoluciona Van DIEZ tuits con la misma respuesta. Entiendo que son instrucciones, pero el que no tengan la decencia de decirme en cuanto tiempo atienden me parece poco profesional. Necesito que me resuelvan Porque NO PIENSO PAGAR ESTE MES
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Ana García (@Annieielts) reportó@Telmex @TelmexSoluciona Desde el viernes estoy sin internet ni línea telefónica,reporté la falla ese dia,tengo folio hoy martes 2:32 p.m. Trabajo en Home Office y esto me afecta seriamente, sigo esperando que vaya un técnico. Vivo en una ciudad pequeña ,no deberia pasar esto.
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Rick Perez (@richie_pg) reportó@azucenau Espero que te hagan caso cuando vean que tu mensaje llegó a miles de personas, yo llevo 3 meses sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y nada
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Luna♍💜 (@LunaVIPBigBang) reportó@TELMEXSoluciona Se pasan de rateros, ya ni tengo el servicio, melo negaron por 2 meses y ahora resulta que pague. Pagar que?