¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

City	Problem Type	Report Time
Cozumel	Internet	hace 11 días
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 3 meses
Solidaridad	Internet	hace 4 meses
Solidaridad	Internet	hace 5 meses
Cozumel	E-mail	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 6 segundos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona me están haciendo un cobro en mi recibo de un servicio que ya se había cancelado previamente, solicito su apoyo para resolver este asunto, por teléfono es imposible que alguien me atienda...

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace un minuto desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Una burla el servicio de @TELMEXSoluciona cada día prometen que ya va a solucionar el problema en su servicio de internet y todo sigue igual... Puro copy+paste en sus respuestas 🤬

• La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 4 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera que me ayuden a resolver mi problema con el Internet, desde ayer quedaron en pasar, hoy que se iban a comunicar y nada... @infinitum @Telmex

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona cómo de costumbre su atención y tiempo para resolver fallas en su servicio es lamentable, no pueden mandar un técnico a resolver la falla desde hace más de una semana...

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @howoldsursoulX @infinitum Y prepárate cuando tengas alguna falla... Llevo casi el mismo tiempo esperando que manden un técnico a checar el problema #PincheTelmex @TELMEXSoluciona

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Un día más en que @TELMEXSoluciona no soluciona nada... Servicio de cuarta 🖕🏽

• .: BRITO :. (@xbritox) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Buen trabajo @Telmex ... Exijes el pago mensual a tiempo o me dejas sin servicio... Tu me dejas de dar servicio, sin razón alguna ... Y sin razón o respuesta ! Llamo para dar seguimiento y ya no puedo hablar con un asesor ! #ironia 🙄

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Antonio te escribí ya que @Telmex me envió mensaje asegurando que ya tenemos servicio, lo cual es una mentira. @infinitum no quiero estar otra vez dos semanas sin servicio.

• La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 33 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Todo el día me han respondido lo mismo y nadie se comunica @infinitum ya basta sus técnicos estacionados nada más cuando pueden resolver más pendientes un bono x problemas resueltos y en chinga van a andar

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona hola me quedé esperando el día de ayer ya que estaría listo mi servicio @infinitum no quiero esperar otra vez más de 10 días. Ayer estaba un técnico en mi colonia y no tenía mi reporte, se lo mostré y no le importo. Se quedó estacionado 20 min mas @arturoelias

• Ero Neko (@ero0neko) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona NO ME HAN SOLICIONADO NADA, NO RECIBÍ NINGUNA LLAMADA Y AHORA QUE LLAMÉ AL SERVICIO AL CLIENTE ME DICEN QUE SE CAMBIÓ EL HORARIO DE VISITA DE 9 -12 A 12-4 POR SU TECNICO.

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @ayudaizzi Los contactaré en un momento solo espero que su servicio no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona y sus múltiples excusas y promesas

• La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 53 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

• ALX (@ALXKRKN) reportó hace 54 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @shesleaving @TELMEXSoluciona Solo hacen copy paste cada vez que pides una solución a sus fallas #pinchetelmex

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 57 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola total quiero información de su servicio. Vivo en playa del Carmen y estoy harto de @TELMEXSoluciona

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me da flojera el mismo mensaje que copian y pegan cada vez que me quejo de su pésimo servicio... Mejor dejen de disculparse y resuelvan la falla🤬

• HerreraS! (@NeloHerrera11) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona una pregunta, que sucederá con las personas en Tabasco que están sufriendo los estragos de las inundaciones? Les seguirán cobrando la renta mensual de internet aunque no estén en sus casas?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• batman (@cheetosfj) reportó hace 6 minutos

  Te quiero besar igual de lento que el internet de Telmex

• 𝕹𝖊𝖋𝖊𝖗𝖙𝖎𝖙𝖎𝖊𝖘 𓂀 (@araarellanes) reportó hace 7 minutos

  @DiegoFarret Esta peor que el de Telmex?

• 🇲🇽 soyelawelo 🇲🇽 (@soyelawelo) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Otra vez no tengo línea y tus bots telefónicos no sirven... Necesito el servicio...

• Angel (@Angel69081224) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues me urge una respuesta no me han dicho nada

• Juan Carlos Ornelas (@j_c_ornelas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye, tiene revisando el estatus desde hace casi dos semanas,. Tengo sin servicio 22 días

• Ronnie (@einnor_lp) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio me cambiaron el con Netflix sin haberme consultado o haberlo solicitado. He intentado comunicarme al centro de atención a clientes y solo me manda con el asistente virtual. Y el asistente virtual me manda al centro de atención a clientes. @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lupina paez r (@Lupina_black) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona pues no creo eeh, ayer de nuevo me dijeron que vendrían a la casa y no llego nadie, es una falta de respeto y nula solución su servicio

• м я т и ™ Skywalker (@MrtnDesign) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona esto es una prueba de que le valgo 3000 kilometros de Vrg a @telmex @TELMEXSoluciona me vuelve a preguntar que problemas tengo -.-'

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

• fernanda ✌ (@fer_cordovah) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando mucho el servicio, por favor ayúdenme a resolver el problema, es muy difícil tomar clases así