Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido
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@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio
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LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooLos mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
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Diana Edith (@dnaedith) reportó desde Solidaridad, Quintana RooAy @infinitum yo que siempre te ando defendiendo y me estás fallando gacho, literal.😒
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex
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jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Quintana RooFallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel
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Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooNo importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎
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Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan
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Gisell (@gisell_trevino) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Hola sí necesito que el día de hoy se pudiera presentar un técnico a mi domicilio para solucionar el problema, llevo ya más de una semana sin servicio de internet
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooMás de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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chuky (@heroe7623) reportó@TELMEXSoluciona para darle seguimiento a una falla
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Rurr86 (@rurr86) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo fallando el servicio, es desesperante que sea tan seguido @Profeco
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Tocny Morales (@tonny_mbck10) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Vengo a reportar su pésimo servicio. Tengo sin internet 5 días y su supervisor por teléfono me exige el pago completo para poder atender mi caso cuando ya van 5 días sin servicio. Además de las faltas de respeto hechas por teléfono
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@digitalprint200 @Telmex Hola @digitalprint200, me disculpo por los inconvenientes. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@johnydai @johnydai Seguimos trabajando en tu reporte de falla. Por favor, danos la oportunidad de restablecer tu servicio; para nosotros tu satisfacción con la experiencia Infinitum es una prioridad. Sarai C.
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Jose Luis Perez (@Jlperezacevedo) reportó@TELMEXSoluciona hola, me llamaron para decirme q tienen 73 hrs para arreglar mi servicio de internet… acaso yo les pago quedándoles a deber 72 hrs de servicio??? Son unos sinvergüenzas @Telmex #telmexnohayservicio
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Saúl Hernández (@SaulHHHz) reportó@TELMEXSoluciona no puedo jugar @LeagueOfLegends. Tengo un problema de enrutamiento. ¿Cómo lo soluciono?
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Mary (@aberash75) reportó@Telmex No contraten Telmex, yo tengo un mes con ellos y pésimo servicio de atención, solo fueron rápidos para la instalación pero para visita técnica y solo con un mes, tengo más de 2 días sin internet y sin recibir respuesta.
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alexcondado🕉 (@AleCondado) reportóPésimo servicio el de @telmex más de una semana sin servicio su módem se apagó de la nada y sus colaboradores esos si los técnicos echando novio a horas laborales ahora entiendo porque no pueden venir a atender lo importante soy sesiones por zoom y envío tareas de la maestría
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𝑳𝒂 𝒃𝒓𝒖𝒋𝒂 𝒘𝒐𝒌𝒆 𝒅𝒆 𝑬𝒄𝒂𝒕𝒆𝒑𝒆𝒄 🌈 (@La_Dra_Cupcake) reportó@TELMEXSoluciona Un día nos duró el gusto de tener servicio. Justo lo reparan y se vuelve a ir... pasaron 5 días sin tener servicio, ahora a ver cuantos más pasan 🙄