Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumel, Estado de Quintana Roo 01/14/2026 11:40

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

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City Problem Type Report Time
MexicoCozumel Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoCozumel E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona A estas alturas, sobran las disculpas. Solo quiero la solución definitiva. Es desgastante tener que llamar todos los días al servicio al cliente y que no me tomen en serio. Hay muchos reportes registrados de mi parte y no les importa ni a los supervisores. @Profeco

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Que educados son estos bots! Ya tienen mis datos. Exijo una solución! @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Telmex SUCKS!!! Seguimos con su mal servicio y lo peor es que no dan opciones. #telmexnosoluciona @hectorslimseade

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tres días ya sin internet. Nadie atiende. Dicen que intentan comunicarse. No es verdad. Solo dan largas al problema. #telmexnosoluciona

  • NamiaCarrizales Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

  • verde_vagabundo Verde Vagabundo (@verde_vagabundo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona menayudan llevo mas de una semana sin servicio. 🥲

  • bartleylsmith66 Bartley (@bartleylsmith66) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @ServicioTelcel Akumal no hay Servicio para seis horas. Telmex tambien

  • RunnerKal ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ah, menos mal. Después de 7 días ya lo están “verificando”. Seguro el arreglo va a ser más rápido que la verificación verdad?#telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio de internet obligándome a salir y buscar donde poder tomar clases en línea. No hay respuesta de su parte. Pésimo su servicio! #telmexnosoluciona

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 2 de Marzo y seguimos sin servicio de internet. Llevan 5 días verificando la información y la falla. No hay una sola persona responsable. #telmexnosoluciona

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Séptimo día sin internet. Se acabo el día y el técnico nunca llegó. Por medio día que me atraso en el pago me cortan el servicio. Espero una disculpa más de otro bot? @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

  • RunnerKal ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Como los señores que instalan no asistieron, uno aquí esperando todo el día de ayer viernes sin respuesta alguna, pues se les inchan y hasta el lunes mueven la instalación, me urge y encima cobrando su instalación de mas de $1000 @TELMEXSoluciona 👎🏻👎🏻👎🏻

  • NamiaCarrizales Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona y su línea de servicio es una porquería. Cortan las llamadas y no te dejan hablar con algún supervisor. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda @hectorslimseade

  • dnaedith Diana Edith (@dnaedith) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Ay @infinitum yo que siempre te ando defendiendo y me estás fallando gacho, literal.😒

  • NamiaCarrizales Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona gracias Telmex me quede esperando para que arreglen mi internet. #telmex ahh pero ya tengo que ir a pagar sino me cortan el servicio. Mejor me voy buscando otra compañía, aunque un cliente menos no les va afectar. Cuánto tiempo más estaré sin internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FabieQuezada Fabbie (@FabieQuezada) reportó

    **** Telmex de ****** único día que puedo acostarme, relajarme ver algo en mi TV, y los ineptos me dejan sin internet. Cómo si el servicio no se pagará, y su línea de atención que no sirve para nada que básicamente te dicen "yo te hablo luego".

  • alebarbosa28 Alejandra Barbosa (@alebarbosa28) reportó

    Hoy me encuentro súper molesta el servicio de atención de @Telmex deja mucho que desear ya tengo más de 1 semana con un ticket abierto que no han solucionado el cual es recurrente por qué ya había estado sin servicio 2 semanas solo 4 días antes del último reporte. #LoPeor

  • duck_zombie @duck_zombie (@duck_zombie) reportó

    @jaimicol @izzi_mx @Telmex No lo extrañes, es horrible

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Martinezmx @Martinezmx, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • gd_sodo SODO (@gd_sodo) reportó

    Chinga tu madre @TELMEXSoluciona no puedo jugar agusto 😡

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó

    @TELMEXSoluciona hartaaaaa, el Internet sigue igual, se va constantemente, no puedo tener más de 2 dispositivos conectados o falla más. Quiero solución, no solo llamadas que no resuelven nada.

  • Yola_Solitaria Unidos_Por_Tlaxcala (@Yola_Solitaria) reportó

    @TELMEXSoluciona No digas mentiras no se toman la molestía de responder ni siquiera están haciendo algo por resolver mi caso no sean mentirosos

  • Vianet07604643 Vianet (@Vianet07604643) reportó

    @TELMEXSoluciona Hace dos días que me llamaron para checar el problema de mi internet, me pidieron información, no me dieron número de folio porque "revisarían" y se comunicarían para dármelo. No lo han hecho, mi servicio sigue fallando mucho y a mí me urge que lo solucionen.

  • chula2504 Denhi AS (@chula2504) reportó

    @TELMEXSoluciona que asco de servicio tienen, 3 semanas reportando mi problema y ahora que marque todavía me ponen una grabación diciendo que mi solicitud está siendo “atendida” y cuando hablo con sus operadores me dicen que el técnico no vendrá por qué tiene mucho trabajo

  • CarlosGokuMcd Calos Maceda Gls (@CarlosGokuMcd) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Jajajajajaja sus mamadas Primero arreglen la conexión y después venden sus *******