Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽

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  GLOGOLO (@glogolo) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Después de más de dos semanas sigo sin WIFI. Lleva el técnico tres días viniendo a solucionar el problema y siempre me dice que en 30 min se comunica y NADA!!! Y yo le marco y me manda a buzón. ME URGE UNA SOLUCIÓN!!!

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya estoy buscando otro servicio, a ver quién llega primero si su nefasto servicio de porquería @TELMEXSoluciona o la otra compañía a instalar... Creo que ya sabemos que pasará primero

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

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  Horacio Delgado (@Horacio61314082) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Chabe_TheLittle @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos y que bueno que se preocupan por extender un buen servicio, lo lamentable es basura en obvio contaminación ambiental que dejan al cortar su cableado y dejarlo colgado, esperemos que algún día sus empleados lo hagan, ejm cables cruzados que estan estorbando.en azcaptzalco

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 27 minutos desde El Gringo Loco, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

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  Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

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  Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 2 de Marzo y seguimos sin servicio de internet. Llevan 5 días verificando la información y la falla. No hay una sola persona responsable. #telmexnosoluciona

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 43 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex SUCKS!!! Seguimos con su mal servicio y lo peor es que no dan opciones. #telmexnosoluciona @hectorslimseade

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  LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex

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  ElCineClub (@el_cineclub) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis H. Ortegón F (@LuisHOrtegnF1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hice el reporte y me otorgaron el siguiente folio 19449448 pero hasta el día de hoy seguimos sin el servicio, agradeceré atiendan mi solicitud y sus comentarios @TELMEXSoluciona

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  César Cantú (@cesarmando) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que así se la viven, en serio que si no queda hoy ya ni le muevas, mañana cancelo y contrato otro proveedor, la última vez tardaron una semana en arreglarlo y no duró ni una semana funcionando y lo peor es que es solo a mí, mis vecinos si tienen y siempre el problema es afuera

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  JONY REC (@Jony_Rec) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias ya mi hermana tenia tu servicio y me dijo q es un dolor de cabeza Así estoy bn ya me solucionaron 😎

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  Adriana Fer (@Adriadrif) reportó hace 17 minutos

  @infinitum pesimo, nefasto, mediocre servicio. Fomentan la corrupcion. No envian el tecnico para que lo busques por fuera y tengas que pagar por que te solucionen tu problema

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  Lucía Sánchez (@luciasanchez270) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Vino técnico pero necesita venir cuadrilla de desolde de 4 registros ya qué el problema es en cables y en esta colonia todo es subterráneo y no pueden entrar. Registros qué telmex sello 20 días sin Internet URGE

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  Yisus_0023 (@Yisus_0017) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron el domingo que, iba a revisar, me dieron el día lunes 24 Agosto, estamos a 27 y nada no atienden mi queja

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  Isabel Rivera (@StarmoonRivera) reportó hace 21 minutos

  Se cayó la red o que onda . Ya lleva más de 1hr sin servicio. 😡 @TELMEXSoluciona

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  Samantha ⭐🩺 (@Dra_LittleStar) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Que onda!!! Llevamos días sin internet, esto es normal?? Nos vas a cobrar cuando claramente no tenemos servicio de internet ni línea telefónica en nuestros domicilios?? @Profeco

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  Vielka ✫ ✫ ✫ ✫ ✫ (@LeeVielknow_) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni en susurrar y ni en llamada solucionan. Su trabajadora Nadia Ortiz prepotente por llamada y no soluciona. Van a resolver o no? No es posible que siempre se paga puntual y cuando requerimos una solución hasta 72 horas solucionan. @Profeco @AtencionProfeco

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  ezar (@ro17022002) reportó hace 25 minutos

  NO CUENTO CON SERVICIO EN MI DOMICILIO YA TIENE 10 HRS QUE NO TENGO SERVICIO ESTO PASA EN TAPACHULA, CHIAPAS @TELMEXSoluciona