Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 9 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Séptimo día sin internet. Se acabo el día y el técnico nunca llegó. Por medio día que me atraso en el pago me cortan el servicio. Espero una disculpa más de otro bot? @Profeco #telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 8 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex SUCKS!!! Seguimos con su mal servicio y lo peor es que no dan opciones. #telmexnosoluciona @hectorslimseade

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

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  Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Me pone súper de malas el servicio de @Telmex ahora cobran su instalación por arriba de los $1000 pesos y se hacen del rogar por qué llevo 5 días esperándolos y nada !!!

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 37 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Los mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽

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  gildequinta (@gilantropo500) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Un Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportó hace 13 segundos

  Por ENÉSIMA ocasión @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea telefónica y NO tengo saldo vencido. Pésimo el servicio! Me estoy tratando de comunicar con ustedes a través del 8001232222 y tiene fallas el menú, cortan la llamada, no comunican ni dan solución. @Profeco

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  edgarbahe (@EBuhos69) reportó hace 24 segundos

  @TELMEXSoluciona Tan mal están @TELMEX que esa información es incorrecta.

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  sam (@SamanthaPorras4) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Realmente no les creo si desde hace una semana aseguran que están trabajando para dar el servicio y no lo hacen, y no es la primera vez, que me dejan sin Internet y sin comunicación por algo que ya pague

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  Aranda 🇲🇽 Álvaro (@alvaro_aranda19) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y esto a pesar que tenemos el servicio puede caer y provocar aparte de un accidente grave, la interrupción del servicio

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  Beatriz Esquivel (@beaesquivelf) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jajaja, no gracias, Telmex. Ustedes estaban peor, por eso me cambié.

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  tavera (@btaverama) reportó hace 9 minutos

  Sumo 60 reportes con @Telmex / @Infinitum sin solución alguna. bajo la mentira de que 'se comunicaron' cuando es totalmente falso. Su sistema de gestión de calidad es un asco ¿Es esta su forma de operar,Exijo una resolución técnica real. #ServicioAlCliente #QuejaPublica

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  Julian Carrera (@Quaissss) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona oye, tengo un familiar harto con su actual servicio,busca cambiarse con ustedes, esta persona es el titular pero es algo mayor, me pidió hacer el trámite yo, como podría ayudarla?

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Un día y 8 horas sin resolver la conexión del internet hasta cuando?

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  Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 19 minutos

  Nuevamente sin servicio, ya es una constante de @Telmex

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  [R]ob Suárez 🔬 (@roobramz) reportó hace 19 minutos

  Un día mas y no me dan solución. Me van a reponer los días sin servicio o qué? Son una verdadera estafa!!! @TELMEXSoluciona