Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 25 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

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  Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó hace 58 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?

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  Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio

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  Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.

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  Bartley (@bartleylsmith66) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @ServicioTelcel Akumal no hay Servicio para seis horas. Telmex tambien

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  Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura

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  caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 29 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex

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  Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @AtencionProfeco por qué nunca contestan los twits dónde se les etiqueta por el pésimo servicio de Telmex ?????? Acaso no mes importa el consumidor????

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Más de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 60 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @infinitum sigo sin servicio de internet, ya van 3 días y esto es inaceptable, tengo que trabajar y no puedo hacerlo por su maldita ineptitud

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tere Zaró (@TereZarUno) reportó hace 2 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona . A las 7:00 AM se cumplieron ¡72 horas! de interrupción del servicio de internet ¿Qué pasa? ¿Por qué nos tratan así a los clientes leales que nos negamos a cambiarnos de Cia. Telefónica? ¡Ayuda Carlos Slim! ¡¡Ayuda @arturoelias ! ¡Alguien!

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona xq cada rato está fallando con foco rojo cuantas horas más

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  giovanni olvera (@pacmanxp17) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando se restablecera mi servicio telmex, según quedava a las 06:25 y aun nada, mi número telmex es: 5525834128

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  Luna Lila (@LilaPrincipita) reportó hace 5 minutos

  oye @TELMEXSoluciona puro cuento los mensajes de que va el técnico. Según están cerca de mi domicilio y sigo sin servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @isracueto @isracueto Te ofrezco una sincera disculpa por la experiencia que presentas con nuestro servicio Telmex; te envié más detalles por DM. Jacqueline G.

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  ricardo lastra (@rlastrat) reportó hace 11 minutos

  Ya cumplí +1 mes que solicite cambio de domicilio y sigo sin ser atendido por un técnico de @Telmex pésima atención al cliente @TELMEXSoluciona ya no sé qué hacer para poder tener un técnico que venga a instalarme internet. @Profeco sigo pagando…

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  LM (@lttymg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde las 10 am todo el.dia esperando que lleguen a mi domicilio porque llevo 4 dias sin servicio ayuda por favor.

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  ms.spring. (@bluespringcat) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando y ningun mensaje al directo o solicitud de número de contacto

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @rourios @infinitum ¡Hola! @rourios Ya me encuentro verificando el reporte; sin embargo, al tener cualquier actualización del caso, te lo haré saber. Gaby O.

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  U 🐋 (@tauritealc) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y luego??? Soluciones , preguntas , nada!!! Que necesito hacer, mentarles la … diario por aqui , si no son virtuales se que no tienen la culpa pues están trabajando pero @telmex ya dame respuesta tu internet no sirve ya para cambiarme a otro digo se que les da igual