Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba
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@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio
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GLOGOLO (@glogolo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Después de más de dos semanas sigo sin WIFI. Lleva el técnico tres días viniendo a solucionar el problema y siempre me dice que en 30 min se comunica y NADA!!! Y yo le marco y me manda a buzón. ME URGE UNA SOLUCIÓN!!!
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𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.
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Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooA ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex
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jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Quintana RooFallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel
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caín reyes (@kaiinrys) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .
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Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó desde Solidaridad, Quintana RooSigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana RooComo los señores que instalan no asistieron, uno aquí esperando todo el día de ayer viernes sin respuesta alguna, pues se les inchan y hasta el lunes mueven la instalación, me urge y encima cobrando su instalación de mas de $1000 @TELMEXSoluciona 👎🏻👎🏻👎🏻
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooOtro día más que @TELMEXSoluciona sigue sin resolver nada... 1 mes sin respuesta ni solucion 🤬 Ya viene su fecha de pago y seguro creen que voy a pagar por un servicio que no he recibido... Están bien pendejos 🖕🏽#PincheTelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pau MC (@LaPauMC) reportóDespués de 8 días tengo servicio @Telmex, lo + sorprendente es q los técnicos dijeron q AYER APENAS habían recibido el reporte UNA BURLA.Para el ajuste de mi factura pretenden sólo considerar 7 días. Por todo el via crucis SOLICITO COMPENSACIÓN INTEGRA @Profeco @TELMEXSoluciona
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Aída Millán (@millanaii) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tiene ni una semana que falló y hoy OTRA VEZ está fallando!!
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ydc (@Yanndc1) reportó@Telmex Ya paso otro día y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona nada, se deslindan muy fácilmente con que es problema del área técnica misma de la que no me quieren dar el contacto
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Cecilita 🌻💫 (@CeciTowers) reportó@TELMEXSoluciona Espero que quede hoy, de lo contrario estaré buscando otro servicio, trabajo desde mi casa y hoy tuve que venir a trabajar a otro lugar donde me genera un costo extra y pérdida de tiempo! ME URGE!
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preciosa chiva (@edypre) reportó@TELMEXSoluciona @nicole_lpz6 Y no es la primera vez de su mal servicio, ustedes van a pagar los datos consumidos de nuestros celulares?
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Mario Alberto Garza Juarez (@MarioAl62964183) reportóPésimo producto infraestructura de @Telmex @infinitum Desconexión constante Trabajo desde casa y al menos 5 veces entre las 6:00 y 20:00 hrs se pierde la señal Pero al momento de facturar son puntuales
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Abch10 (@Aris1000) reportó@TELMEXSoluciona me pueden auxiliar con falla técnica en mi línea y módem por favor ? Solo duró 2 semanas el arreglo .
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Eduardo Luna (@EduardoLunaH) reportó@Profeco no me dejan cancelar mi servicio estos inútiles @Telmex ¿cómo puedo proceder?
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Karla🧚🏽♀️🦄 (@Karlagarzav) reportó@escuderiatelmex @SChecoPerez @ValtteriBottas No te hagas loco Telmex, cómo que nada mas sorteaste 2 Checos...si te viste bien mal
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alex garcia (@grupomacar) reportó@Telmex es una burla que después de visitas a los corporativos de Polanco así como a las oficinas de mi zona Sotelo y mas de 50 llamadas y reportes nadie te de una solución ya son 7 días y les vale madres no contraten mas Telmex !!!!