Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumel, Estado de Quintana Roo 01/12/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

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City Problem Type Report Time
MexicoCozumel Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoCozumel E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • glogolo GLOGOLO (@glogolo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me contacte y me de solución. Llevo casi 10 días sin wifi. No pienso pagar mi factura hasta que alguien me de solución inmediata.

  • 1900_ale Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?

  • glogolo GLOGOLO (@glogolo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Después de más de dos semanas sigo sin WIFI. Lleva el técnico tres días viniendo a solucionar el problema y siempre me dice que en 30 min se comunica y NADA!!! Y yo le marco y me manda a buzón. ME URGE UNA SOLUCIÓN!!!

  • lianeake Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Recién termino de hablar con el servicio técnico de Telmex que me dijo exactamente la mismo que me vienen diciendo desde que cortaron el **** servicio . Me hierve la sangre

  • lianeake Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telmex no es posible que no me solucionen mi problema de internet !! Llevo una semana sin servicio ya lo reporte y no han ido pero ni factura de pago me llego de hoy !!! Ósea

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Ayer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto

  • alemor69 Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

  • MarcoGuzgon Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet

  • 4Ppo Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando

  • Suculenta_yo Ana Martinez (@Suculenta_yo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona otro dia mas sin solución… ni con numero de reporte ni nada 👎🏼

  • alemor69 Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

  • Victor_Duck Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @AtencionProfeco por qué nunca contestan los twits dónde se les etiqueta por el pésimo servicio de Telmex ?????? Acaso no mes importa el consumidor????

  • gisell_trevino Gisell (@gisell_trevino) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola sí necesito que el día de hoy se pudiera presentar un técnico a mi domicilio para solucionar el problema, llevo ya más de una semana sin servicio de internet

  • Chiltepec1 Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser

  • MarcoGuzgon Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    como no tengo internet porque el **** @infinitum no sirve y nadie viene a repararlo, me puse a ver Batman Forever en blu ray, tenía anos sin verla

  • Victor_Duck Victor Romero (@Victor_Duck) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

  • arrobacaro_ Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Los mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CarlosA05560871 @CarlosA05560871 ¡Hola! Lamento la situación, por favor especifícame el inconveniente que está presentando tu servicio, adicionalmente proporcióname vía DM: Número Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo atenta. ¡Buen día! Vanesa E.

  • BrujitaTecatera 🎀𝕶𝖔𝖟𝖒𝖎𝖈 𝕿𝖊𝖈𝖆𝖙𝖊𝖗𝖆🎀 (@BrujitaTecatera) reportó

    @SritaMaligna @TELMEXSoluciona @Profeco Una semana sin el servicio, y con el recibo al corriente 🥲

  • mike__ma Miguel M.A. (@mike__ma) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo una semana esperando corrijan y solucionen mi servicio. Llamo a sus operadores y solo hay una contestadora. @totalplaymx tiene coburtura en cancun sm202?

  • SpartacusGod María Eugenia (@SpartacusGod) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No quiero su comprensión quiero una solución para hoy

  • MasterPilgrim89 José Luis Gómez (@MasterPilgrim89) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo esperando @TELMEXSoluciona

  • Mx2Avila Ávila.Mx (@Mx2Avila) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 2 horas tratándome de comunicar a facturación, la maquina no sirve para nada deberían quitarlo

  • veny_luna ban (@veny_luna) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio me están cobrando de más en mi recibo, y siempre se me va el internet

  • vuego2000 Francisco Fernandez (@vuego2000) reportó

    @TELMEXSoluciona ya son 14 días sin servicio de voz e infinitum y mañana me toca pagar que harías en mi lugar, mis datos ya están dn DM que más puedo hacer 🤷🏻??

  • Frozen20091 Moises (@Frozen20091) reportó

    @BrujitaTecatera @TELMEXSoluciona La verdad es lo único que hay donde vivo y me llamaron dos veces pero temprano y nunca pude contestar porque llaman a las 7am osea que les pasa a @TELMEXSoluciona y no tiene caso reportar si no hacen nada

  • REscobarOficial 𝓡𝓪𝓯𝓪 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓫𝓪𝓻™️ (@REscobarOficial) reportó

    Qué pasa @Telmex seguimos sin servicio… URGE.. #EmpresaDe4a