Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎
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Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooOtro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana RooNo importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura
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Liane Ake (@lianeake) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar
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Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...
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Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎
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Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio
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Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!
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Diana Edith (@dnaedith) reportó desde Solidaridad, Quintana RooAy @infinitum yo que siempre te ando defendiendo y me estás fallando gacho, literal.😒
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación
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Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona gracias Telmex me quede esperando para que arreglen mi internet. #telmex ahh pero ya tengo que ir a pagar sino me cortan el servicio. Mejor me voy buscando otra compañía, aunque un cliente menos no les va afectar. Cuánto tiempo más estaré sin internet?
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jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Quintana RooFallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sus lamentos no me han ayudado en nada desde hace un mes... Son el servicio más patético @TELMEXSoluciona y no le dan seguimiento a nada... Son una 💩
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana RooHabrá un maldito día en que pueda trabajar sin que me quede sin Internet?? No etiquetó a Telmex porque de nada me sirve que me respondan aquí tan amablemente y me siga fallando la conexión todos y cada uno de los malditooooos díaaaaas... Sirva esto solo para desahogo...
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge ✡︎ (@RealJorgeLunaR) reportó@ehueda Con X algo pasa, con Telmex (300 descarga) izzi (200 descarga) y Total (500 descarga) me pasa a veces. Solo en X, en todo lo demás funciona siempre bien. Pensé que era al único
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alan de la torre (@angeldark009) reportó@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con un número de reporte? Llevo ya 3 días sin internet 😔
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco 2 meses atendiendo un caso y no le pueden dar solución? Cuántos meses más necesitan, cuántos? @TELMEXSoluciona
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Fernanda Soto (@ferrsl) reportó@TELMEXSoluciona @JEFE_BRUCK Y mi caso?
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Jorge Altamirano (@jaga_4) reportó@TELMEXSoluciona @h_estrada23 Ya pónganse las pilas y arreglen el servicio a mi amigo Héctor. No es por nada pero los de @totalplaymx andan ahí por su colonia, digo.
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Maruguillen (@netcrofilic) reportó@TELMEXSoluciona Hola, pues quisiera que me dieran solución ya que no tengo servicio desde la última semana de julio. Y ahorita al tratar de levantar mi reporte en WhatsApp me piden un número adicional al que tengo, doy el número de mi hija y me dicen que me van a pasar con un ejecutivo y nada.
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Ese Rojo ✌ (@DiegoKiroz) reportó@TELMEXSoluciona @tristetraste @Telmex Ya se los compartí, espero puedan ayudarme pronto ya que estoy teniendo problemas con mis labores ya que trabajo desde casa y por teléfono van 45 mins y no me atienden...
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Luu 🍃 (@LuluZavala_) reportóQué onda con Telmex? ****** servicio todo horrible, no podemos hacer nada en mi trabajo, no hay internet, no hay líneas telefónicas, marco a todos los teléfonos que encuentro en internet y en ninguno contestan, que porquería de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco
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JoseMiranda (@AtomskRed) reportóMi línea Telmex, se cayó el internet, cuánto tiempo, solución el problema. @TELMEXSoluciona
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KarVader (@Karel_1O) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ooootra vez lo mismo de siempre, sin servicio y sin siquiera recibir una atención digna. Necesito que me ayuden a cancelar éste servicio que claramente dista mucho de lo que prometen ofrecer.