Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más de arrepentirme de haber contratado la grandísima ****** de servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...ya llegará la fecha de pago

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex

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  Diana (@Dianarr07) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Estoy esperando al técnico quedó de pasar el día de hoy para reparar el servicio ya q la línea esta muerta teníamos Cita 10 Am son las 11:35 aqui en Playa del Carmen cuando solicité q viniera especifiqué q no vivo aquí y no puedo estar aquí todo el día esperando @TELMEXSoluciona

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  Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 17 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade para no variar, religiosamente, fallando el servicio de internet. Es lo único constante en Telmex. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 19 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

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  David Albores (@AlboresdDavid) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex me quede esperando para que arreglen mi internet. #telmex ahh pero ya tengo que ir a pagar sino me cortan el servicio. Mejor me voy buscando otra compañía, aunque un cliente menos no les va afectar. Cuánto tiempo más estaré sin internet?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y me quedé esperando todo el maldito día, hablo al 800 de ustedes y me cuelgan la perra llamada, estoy hasta su **** madre de enojado que nadie hace nada y no tengo servicio

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes

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  Rodrigo Oscós (@Rod_Os) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @infinitum hola, tengo señal, pero no servicio de ustedes. ¿Qué puede ser?

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco llevo 17 días sin servicio. Ayuda profeco

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  Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tres días ya sin internet. Nadie atiende. Dicen que intentan comunicarse. No es verdad. Solo dan largas al problema. #telmexnosoluciona

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  gildequinta (@gilantropo500) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Un Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona acabo de llamar a su asqueroso servicio al cliente con sus malditas respuestas automáticas y no me dan razón de cuándo se va a reparar mi problema, cada vez le aumentan más los días y esto ya se convirtió en una burla y un abuso @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  orochi (@Orochi_gore) reportó hace 3 minutos

  Estará fallando el internet de @TELMEXSoluciona o ya de plano ya me están quitando el mis megas @TELMEXSoluciona 🤔

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  Alberto Sánchez (@TeriusAlbert) reportó hace 3 minutos

  4 dia fallando el Internet, 3 visitas de técnicos, funciona unas horas y se cae el servicio.... Ayuda x favor @TELMEXSoluciona

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  Dr. Palma (@PhDPalma) reportó hace 7 minutos

  @Starlink @Profeco Fácil, @grok mismo en su infinita honestidad les recomienda contratar Infinitum o Totalplay y dice que el cobro extra es básicamente para que no lo contraten y así mantener un buen servicio con menos clientes porque no tienen satélites para dar el servicio, ya sabrán si pagan por malo y caro... muy muy caro

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  El 𝔽𝕒𝕨𝕜𝕖𝕤💀★ (@Angel_Fawkes) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Christuszeus @Megacable Puede que tengas más suerte tú Christiszeus por que los de Telmex tampoco solucionan, llevo una semana esperando que venga un técnico a hacer instalación por cambio de domicilio y nada, así que mejor quédate con Megacable.

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  MenBehindTheSun (@Lalo_Kadaj) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando que pasa

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  Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Aún nada?? No sabemos que problema hay??

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  ﾚ⊕rrεïη (@gonzalezsantoyo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya 5 días sin servicio y casi un mes con intermitencia solo me dan largas y ninguna solución les doy hasta las 6 pm de hoy y ya les cancelo

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  Neme puma (@NemePuma) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona cual es procedimiento para que me descuenten los días que me han dejado sin servicio @Profeco ????

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Jaimil_mx @Telmex @Jaimil_mx Te ofrezco una disculpa por las molestias ocasionadas; permíteme revisar tu servicio, en cuanto tenga un estatus, me comunico contigo a tu número con terminación 344. Alan B.

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  Luis Xavier (@juegaluis777) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Pues como que se ah caído su servicio a nivel nacional no???