¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad y Cozumel.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Cozumel |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet | |
| Solidaridad |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Profeco cómo tramito una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona soy uno de miles que llevamos más de 15 días esperando a que den atención a fallas en su servicio y no hacen absolutamente nada ¿Cómo se procede para realizar una queja colectiva?
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@arielinyourroom @Yuricciana @TELMEXSoluciona Hay que solicitar la cancelación del servicio, creo que puede ser por la app de Telmex, pero no confío en que el proceso sea rápido, lo normal en ellos. Creo que también puedes ir a una sucursal a solicitar cancelación
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caín reyes
(@kaiinrys) reportó
desde
Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV En playa llevamos más de 17 días con fallas en el servicio, desde intermitencia hasta corte total, @TELMEXSoluciona ha prometido más de 6 veces que viene un técnico y nada... Viendo el número de quejas no creo que el mal servicio y fallas de servicio sean exclusivas de la zona
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Casi 3 semanas sin solución... Eres una grandísima 💩 @TELMEXSoluciona #PincheTelmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Más de 16 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica, 5 veces han prometido que viene un técnico y nada... Asi es la porquería de servicio de @TELMEXSoluciona 💩 según ellos hoy si viene un técnico... #PincheTelmex
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@Cristal C Macias
(@CozumelJuvenil1) reportó
desde
Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃
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victor morillas
(@VICTOOL) reportó
desde
Solidaridad, Estado de Quintana Roo
@alopezduran @hectorslimseade Uffff acá llevamos 15 días igual y sin poder trabajar gracias a los ineptos de @TELMEXSoluciona ya nos han prometido más de 4 veces que viene técnico y aquí seguimos esperando que se les antoje venir... Pero a la hora de cobrar si están más que rápidos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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karlagonzalezg
(@cc44898899e644b) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy desesperado pues necesito el Internet para trabajar. Urge me den una solución definitiva, de fondo y lo más rápido posible, pues he esperado todo el tiempo que me han dicho en cada reporte y ya no estoy dispuesto a esperar un día más.
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C.P. y M.F. Juan José
(@Juanjolc09) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando y nada @TELMEXSoluciona, @Profeco alguna página para denunciar el pésimo servicio.
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manuelg
(@avatar_de) reportó
@GMonroyEnergy @CFEmx No hay ninguna empresa tan eficiente al momento de cortar el servicio por falta de pago como lo hace CFE. Al día siguiente a primera hora te dejan sin servicio y para reinstalar es un desmadre. Hasta en Telmex te avisan antes por si olvidaste pagar te pongas al corriente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MardukHades Hola, eres tan amable de confirmarme si tu línea Telmex tiene terminación 854 y tu móvil terminación 848, En caso contrario envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Estela G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@morningstaaar_ @morningstaaar_ con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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karlagonzalezg
(@cc44898899e644b) reportó
@TELMEXSoluciona Los técnicos han revisado cables de la fibra óptica desde los postes, han hecho todo lo que saben hacer,nos dicen que segun validaciones del sistema nos llega velocidad correcta hasta el módem,pero por una razón desconocida al revisar la velocidadque se nos entrega es pésima.
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Alex G.
(@Alessitagarza) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio tengo esperando todo el día la reparación del poco internet ha estado una hora y en el 800 dicen que mi folio no existe
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Aidan.carmona29
(@Marxistas212) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Ni sirve muy buenos cobrando pero muy malos solucionando sus problemas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElissyMessy @ElissyMessy una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Carmen P.
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Montserrat Morató
(@Montserrat7891) reportó
@claudiagm70 @TELMEXSoluciona No dan respuesta pronta. Yo tengo días en la misma situación y siguen sin resolver