¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

City	Problem Type	Report Time
Solidaridad	Internet	hace 14 días
Solidaridad	Internet	hace un mes
Solidaridad	Internet	hace un mes
Cozumel	Internet	hace 2 meses
Solidaridad	Internet	hace 5 meses
Solidaridad	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

• Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 37 segundos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

• Jacobo Vera (@jacobovera) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @literalmexico @Telmex @lopezobrador_ En 2023 vence la concesión de Telmex; lo que el dictador está haciendo es extorsionar a Slim para obtener favores a cambio de renovarla. Es su método ladino.

• Liane Ake (@lianeake) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

• valerie obadash (@VObadash) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  A alguien más le falla Telmex ?

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

• gildequinta (@gilantropo500) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Un Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.

• Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

• Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó hace 28 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!

• Horacio Delgado (@Horacio61314082) reportó hace 29 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Chabe_TheLittle @TELMEXSoluciona @Telmex Saludos y que bueno que se preocupan por extender un buen servicio, lo lamentable es basura en obvio contaminación ambiental que dejan al cortar su cableado y dejarlo colgado, esperemos que algún día sus empleados lo hagan, ejm cables cruzados que estan estorbando.en azcaptzalco

• Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

• Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

• jms chowell (@jmchowell) reportó hace 33 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

• Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 39 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

• Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 40 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

• Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 42 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

• Liane Ake (@lianeake) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Telmex no es posible que no me solucionen mi problema de internet !! Llevo una semana sin servicio ya lo reporte y no han ido pero ni factura de pago me llego de hoy !!! Ósea

• Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 51 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 59 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @espresionlibre @espresionlibre con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Lizeth Merino🌱 (@JesuisLissette) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda para ajuste por servicio no suministrado.

• SERGIO GOMEZ ALVAREZ (@serch_gomez) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedo ingresar a mi cuenta de correo, al verificar mis servicios indica que se encuentra suspendida. Urge ayuda.

• Pupopes (@pupopes) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio dame el número de reporte por que seguirás comprando todo el mes completo ladrones con licencia @carlosslim

• elvis (@elvis07469599) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me acabo de comunicar a soporte y se puso altanera y grosera la ejecutiva que me atendio. asi ofrecen su ****** servicio de ******. les acabo de pagar la mesualidad y asi recibo la atención de ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @MaxPower1737 @MaxPower1737 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• El médico que por ustedes traga en cuarentena ⚕ (@mrgeovas) reportó hace 13 minutos

  Me urge un servicio de internet que no esté de la chingada como @infinitum @TELMEXSoluciona siempre es lo mismo con ellos. Se va el internet, sigo los pasos al pie de la letra y terminan enviándome un servicio que tarda semanas en llegar.

• gaby (@magaochi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez estoy sin servicio, me urge dar solución, ya que una semana sin ynotra con pues espero no tenga que pagar completo el servicio

• Tio Iluminatum (@Daniel_Gon1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo y llevo 3 semanas con el mismo problema diario hago un reporte ya es broma

• Lupin@ (@lupina1506) reportó hace 18 minutos

  @TelmexSoluciona Ya va día 5 sin solución, según con número de reporte y todo, que ya el asesor se va a presentar. Mentira tras mentira. Que les mande por enésima vez mi número a 10 dígitos. Veremos las otras opciones #Izzi o #Sky quien instala más rápido.