Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumel, Estado de Quintana Roo 01/17/2026 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCozumel Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoCozumel E-mail

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...

  • AlboresdDavid David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona

  • CozumelJuvenil1 @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

  • eddybacab Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

  • el_cineclub ElCineClub (@el_cineclub) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Son unos cínicos @TELMEXSoluciona hasta para mentir hay que saber hacerlo... Después de 1 mes sin solución, ya nos aprendimos todas las respuestas automáticas de sus bots de "atención al cliente" pidiendo mil disculpas y jurando una pronta atención... 🤖💩

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco llevo 17 días sin servicio. Ayuda profeco

  • VICTOOL victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

  • VICTOOL victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx ¿Porque ya no manejas el internet desde casa? Con la porquería de servicio que tiene @TELMEXSoluciona seguro muchos ya lo estaríamos contratando...

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio

  • VICTOOL victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Sus lamentos no me han ayudado en nada desde hace un mes... Son el servicio más patético @TELMEXSoluciona y no le dan seguimiento a nada... Son una 💩

  • Mija90 MIJAHEL (@Mija90) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Pésima asistencia al cliente y porquería de servicio. #Telmex #infinitum #profeco

  • alemor69 LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

  • Alexlases Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fercha2108 Mari Fer ♡ (@fercha2108) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con la atención de mi reporte 46824962, llevo 3 días sin servicio y ni siquiera se han comunicado 😡

  • anaichaz AnaizconZ (@anaichaz) reportó

    Total que #Telmex me cortó el servicio por no pagar un recibo que nunca me envió, porque en su línea de atención pasé por todas las opciones del menú y nadie me atendió y porque su servicio al cliente es un asco y pues @TELMEXSoluciona no soluciona nada.

  • nam_mxn Namujoon (@nam_mxn) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya levante mi reporte desde el miércoles no tengo servicio, necesito que venga un técnico, me urge el internet en dos días regreso a la universidad!!

  • Rogelio94505535 Rogelio (@Rogelio94505535) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex el mes de junio cancele la línea y el día de hoy me cobran $1600 por no entregar el equipo, su servicio en línea no soluciona nada y en sus instalaciones dure 2 horas formado y no me atendieron, como puedo arreglar esto?

  • Horacio_CG98 Поручик Киже (@Horacio_CG98) reportó

    La fibra óptica de Telmex se puede ir mucho a la chingada. Con el cobre nunca hubo ningún problema, y ahora tengo mucha suerte si mi computadora y el celular tienen internet al mismo tiempo (ahorita me computadora tiene amsiedad y no agarra el internet)

  • SanSanInDaHouse Santi Mendoza (@SanSanInDaHouse) reportó

    @TELMEXSoluciona gracias, pero no quiero que me apoyen quiero que vean la porquería de servicio y atención al cliente que tienen dicho sea de paso que por culpa suya llevo 4 días sin internet

  • leti030979 lety (@leti030979) reportó

    No tengo servicio a que hora lo solucionan @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mataramh Jorge Leonides Silva Delgado Buena tarde nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 156, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Bernardino X.

  • Janderro Alejandro Rosette (@Janderro) reportó

    @El_Universal_Mx Eso es lo que quiere el gobierno; que todo le den gratis todo; lo que no sabe es que el **** infinitum ya subió de precio

  • aaron_223 Un *** de Tamaulipas (@aaron_223) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta, y sigo escuchando y leyendo, lamento los inconvenientes, pero nada de soluciones