Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Te sigo esperando @TELMEXSoluciona ya pasó un mes... ¿Cuando piensas venir a reparar tu internet de porquería? #PincheTelmex

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  como no tengo internet porque el **** @infinitum no sirve y nadie viene a repararlo, me puse a ver Batman Forever en blu ray, tenía anos sin verla

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  Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 11 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

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  Ale.Nieves.1900 (@1900_ale) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Sigo sin soluciones a mi reporte @TELMEXSoluciona, busco una respuesta real, no automatizada. Dijeron que en 48 h resolvían el fallo y sigo sin soluciones ni respuestas. @Profeco ¿ustedes me pueden ayudar a recibir un trato digno?

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tres días ya sin internet. Nadie atiende. Dicen que intentan comunicarse. No es verdad. Solo dan largas al problema. #telmexnosoluciona

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Me pone súper de malas el servicio de @Telmex ahora cobran su instalación por arriba de los $1000 pesos y se hacen del rogar por qué llevo 5 días esperándolos y nada !!!

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

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  Victor Romero (@Victor_Duck) reportó hace 28 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @julylooop @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentablemente así se las gasta Telmex yo llevo 6 días sin servicio de internet y según están atendiendo y que ya pasaron el reporte al área correspondiente, que ya viene el técnico y hasta ahorita nada que solucionan

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 34 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade para no variar, religiosamente, fallando el servicio de internet. Es lo único constante en Telmex. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV Acá ya empezamos a pensar en otras opciones de internet porque igualmente es indispensable para nuestro trabajo y no podemos esperar a que @TELMEXSoluciona se digne a resolver las fallas cuando quiera, lo malo es que en nuestro estado es la única cobertura en muchas zonas 🙃

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 42 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más que @TELMEXSoluciona sigue sin resolver nada... 1 mes sin respuesta ni solucion 🤬 Ya viene su fecha de pago y seguro creen que voy a pagar por un servicio que no he recibido... Están bien pendejos 🖕🏽#PincheTelmex

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 58 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 60 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona gracias por arreglar mi internet. Hoy ya vino el técnico y aunque fue algo de 10 minutos, agradezco la respuesta a mis mensajes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @kevincardenasr @Telmex ¡Buena tarde! @kevincardenasr Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu servicio infinitum. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @MiriamAalfaro @Telmex @MiriamAalfaro ¡Hola! Permíteme revisar tu servicio; al contar con detalles, nos comunicaremos desde la línea 800 123 2222. America L.

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito disculpas, necesito.un servicio que funcione. Cada 15 días tengo que pelear con ustedes. @AtencionProfeco @Profeco

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  Camip3 (@CamilaHdezMiau) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito llamada y para hacer contrataciones llaman al instante, pero para realizar bajas no recibo respuesta

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  Taka 🇲🇽 (@soytaka) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta cuando van a hacer algo con la intermitencia del servicio de internet? Su servicio es malísimo ultimamente y no me dan solución.

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  El Dany (@ddanym) reportó hace 26 minutos

  Tercer día sin servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y es imposible que atiendan el reporte.

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Necesito que me digan cuando van a restablecer el servicio porque los vecinos tienen servicio y yo no !!!! Cuando lo van a arreglar !!!!!

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  LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuan sin venir a atender mi reporte. Quedaron de acudir hoy a más tardar a medio día, por favor requiero quede mi servicio.

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  Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 32 minutos

  @Profeco Que tengo q hacer para que @Telmex @infinitum vengan a reparar el internet que desde hace dos semanas no funciona ? Cientos de llamadas, folios y reportes. Diario quedan en venir y eso nunca sucede! Tengo pérdidas ya x esto ! Quiero cancelar el servicio !

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  Isabel (@Isabel87112427) reportó hace 32 minutos

  En Santa María Cuevas, Zumpango, llevamos 3 días sin internet, no es posible que en 3 días no puedan dar solución de los problemas, sobretodo en la semana de regreso a clases, por favor den solución a este problema @TELMEXSoluciona