Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 2 segundos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona pues sigo esperando que vengan a reparar mi internet, ya pasaron 3 días y no han venido

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 42 segundos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Te sigo esperando @TELMEXSoluciona ya pasó un mes... ¿Cuando piensas venir a reparar tu internet de porquería? #PincheTelmex

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ya estoy harto de sus respuestas automáticas, no es posible que no puedan dar el servicio correcto a una queja, son una desgracia de seres humanos

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Son una basura de servicio y lo confirman todo los días #PincheTelmex y sus bots que piden sentidas disculpas todos los días 💩🖕🏽

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  Namia (@NamiaCarrizales) reportó hace 13 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuantos días mas tengo que esperar para que mi internet funcione ? Llevo desde el viernes esperando y ya dos reportes. Que me digan si van a venir para no estar esperando y terminar ya mi contrato contigo

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  Diana (@Dianarr07) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Estoy esperando al técnico quedó de pasar el día de hoy para reparar el servicio ya q la línea esta muerta teníamos Cita 10 Am son las 11:35 aqui en Playa del Carmen cuando solicité q viniera especifiqué q no vivo aquí y no puedo estar aquí todo el día esperando @TELMEXSoluciona

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 16 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio de internet obligándome a salir y buscar donde poder tomar clases en línea. No hay respuesta de su parte. Pésimo su servicio! #telmexnosoluciona

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  Gisell (@gisell_trevino) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola sí necesito que el día de hoy se pudiera presentar un técnico a mi domicilio para solucionar el problema, llevo ya más de una semana sin servicio de internet

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  Solo zoe ✖️ (@zoeh_gh) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No puedo creer que llevo dos dias queriendo hablar con alguien de @TELMEXSoluciona y no haya una respuesta y todavía me quieran cobrar de más, ¿QUE TIPO DE SERVICIO BRINDAN?

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃

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  Verde Vagabundo (@verde_vagabundo) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona menayudan llevo mas de una semana sin servicio. 🥲

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 28 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

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  Gianni La Chingas! (@GianniHdez) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía ni internet en playa d Carmen y el CASE no contesta!

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 50 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Habrá un maldito día en que pueda trabajar sin que me quede sin Internet?? No etiquetó a Telmex porque de nada me sirve que me respondan aquí tan amablemente y me siga fallando la conexión todos y cada uno de los malditooooos díaaaaas... Sirva esto solo para desahogo...

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 54 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ah, menos mal. Después de 7 días ya lo están “verificando”. Seguro el arreglo va a ser más rápido que la verificación verdad?#telmexnosoluciona #TelmexEsUnaMierda

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 55 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @PataDeGatoTV @TELMEXSoluciona Estoy de acuerdo, pero en estos 17 días de batalla diaria para una solución, he visto que hay gente que lleva meses sin servicio y sin solución a las fallas y no viven en zonas de huracanes, me parece que el pésimo servicio y fallas ya se volvieron algo normal de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aldette (@badneoaldomx) reportó hace 10 minutos

  Vaya con @Telmex que sin que nadie se lo pidiera me cambia mi servicio por uno más costoso y luego no me dejan de hacer llamadas y mensajes para que pague algo que ya no autoricé ¿será un nuevo tipo fraude? @Profeco

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 10 minutos

  @1m0NOLITH @totalplaymx nunca te vayas a cambiar a telmex. es el peor servicio.

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  Kion ⛩️📦キオン 💚VArtist VGEN (@kion_hagura) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Pues te voy a tener que hacer caso porque @ayudaizzi me dejó en super visto 😒

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  Edgar MARTINEZ (@edmx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, buenos días, nuevamente no tengo servicio de Internet. En mi ONT parpadea en rojo el LED que refiere al parámetro LOS (Loss of Signal), ¿me ayudan generando un reporte e indicándome el tiempo estimado de solución, por favor? Les acabo de enviar todo por DM.

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 13 minutos

  @danonegg1 @totalplaymx nunca te cambies a #telmex , es el peor servicio. es mejor esperar la asistencia de tu actual compañía.

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  iGPT (@Mr__Andrew) reportó hace 14 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona quiero hacer el reporte de una falla en mi servicio de Internet

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  Daniel Viques Ramirez (@DanielViqu16436) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan qué onda ya llevo dos horas sin servicio de internet cuando lo van a restablecer, estoy en Tlalnepantla!!! 😡

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  Neo Keanu Coop (@lobadator_) reportó hace 23 minutos

  Paramount es gratis con claro vídeo si tienes telmex o telcel. Disney siempre tiene promos donde te dejan el servicio bien barato. Sonríe mi cartera.

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  K (@GijamaVII) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias 2 días van sin servicio en la colonia paseos de la castellana en León Guanajuato, uno quiere reportar, pero solo dicen que ya están trabajando en ello. Y mandan mensaje de texto diciendo que no es necesario reportar! De que se trata?

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  Natt ☆ (@korikas_) reportó hace 28 minutos

  DEVUELVANME A TELMEX, EL INTERNET DE MEGABLE ES UNA ******