Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cozumel, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:
-
F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona
-
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba
-
Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser
-
Rosa Olivo (@rosamariaolivo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telmex En mi calle más de dos años con fallas continuas en internet únicamente no hay respuesta por parte de @TELMEXSoluciona
-
Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @elSRnapolitano Ooooh, al parecer no soy la única a la que le dan un servicio de ******
-
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde El Gringo Loco, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽
-
F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona A estas alturas, sobran las disculpas. Solo quiero la solución definitiva. Es desgastante tener que llamar todos los días al servicio al cliente y que no me tomen en serio. Hay muchos reportes registrados de mi parte y no les importa ni a los supervisores. @Profeco
-
@norms.miranda (@MirandaNorms) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio
-
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@AtencionProfeco ¿cómo se puede levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona y su nula atención a las fallas en su servicio desde hace más de 17 dias? ¿Se puede promover una queja colectiva? Veo que somos muchísimos los afectados
-
Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Perla, he estado pendiente de mi número desde hace 4 días, no he salido de mi casa esperando a que vengan a reparar su maldito internet, no es posible
-
Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooLos mandé a la ****** ? Si, efectivamente. No me siento orgullosa de eso pero es que AAAAAAAAAAAA hace 20 dias comencé en un laburo online y hace 10 que no tengo internet, y todos los dias me dicen que en 24hs queda y nada . Telmex te odio !!!!
-
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Y me quede esperando
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@PataDeGatoTV Sería bueno armar una queja colectiva contra @TELMEXSoluciona ante @AtencionProfeco, cuando llegue la fecha ellos piden el pago de su recibo sin importar si hay servicio o no 🤬
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo1 mes esperando a que vengan a reparar su servicio de ****** @TELMEXSoluciona y cuando llegue la fecha de pago van a estar rápidos y veloces para cobrar el servicio que no me han dado en este tiempo #PincheTelmex🖕🏽🤬
-
victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@BeboDelFuturo @Telmex Y si te llegan a instalar algún día, espérate a que comiencen las fallas... Acá llevamos 17 días con fallas en internet y desde ayer sin linea telefónica y @TELMEXSoluciona no hace ni madres... Un servicio de basura 💩 #PincheTelmex
-
Namia (@NamiaCarrizales) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona gracias Telmex me quede esperando para que arreglen mi internet. #telmex ahh pero ya tengo que ir a pagar sino me cortan el servicio. Mejor me voy buscando otra compañía, aunque un cliente menos no les va afectar. Cuánto tiempo más estaré sin internet?
-
gildequinta (@gilantropo500) reportó desde Solidaridad, Quintana RooUn Desastre la poca agilidad de los operadores de @TELMEXSoluciona y la poca calidad de Infinitum Le sugeriria al Sr Slim, con todo respeto , hacer una URGENTE reestructuración en la Empresa. Ganaría mucho más Dinero y los Clientes quedaríamos con un mejor servicio.
-
F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 4to día sin servicio de internet obligándome a salir y buscar donde poder tomar clases en línea. No hay respuesta de su parte. Pésimo su servicio! #telmexnosoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Marlenne Rendon (@MarlenneRendon) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Detectamos que la falla inicio el 19/07/2026, 01:19 hrs. Estimamos solucionarlo hoy mismo, a las 13:19 hrs. Más de 12 horas y seguimos sin servicio: Te mantendremos informado. #arruinandoelmundial2026
-
Gio (@GiovsMorales) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer sabado, hice mi reporte y hoy domingo seguimos sin internet. No hay solución!!
-
She Killed in Ecstasy (@skieofficial) reportó@TELMEXSoluciona Se van a comunicar para decirme que ya arreglaron la falla? Si no, mejor evítense la molestia.
-
actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó@laMndoza_An18 @TELMEXSoluciona 2 semanas?? Madre santa, apenas llevo 9 días sin servicio, quiere decir que me queda rato para ser atendido...
-
Lupis Hernández (@LupisHdz_) reportóAlguien más tiene problemas de conexión hoy con @infinitum @Telmex
-
Emmanuel Alvarez R (@manepriest) reportó@SergioE_Sanchez @RicardoBSalinas @totalplay Ni te cambies a telmex bro, no te brindan servicio es pesimo. Si deseas cambiate a otra compañia menos a telmex
-
Tzara (@ari_moon05) reportó@TELMEXSoluciona @rafasandov No se puede comunicar porque te dicen que ya hay reporte y cortan la llamada, por whats dicen que te contactaran con un asesor y no hacen y aquí solo hay bots! Que ****** de servicio al cliente!
-
Benji Vizcarra (@bevisa) reportó@TELMEXSoluciona Hola me ayudas a a cancelar mi servicio porfa , ya no los puedo seguir esperando , quedo atento para mi trámite
-
Jesus A. Coronado (@AcoronadosJesus) reportó@TELMEXSoluciona No tengo línea telefónica, al querer realizar una llamada me dice que tengo adeudo. Cosa que es mentira, realice el pago del servicio el dia 14 de julio en un cajero automático telmex.
-
Laura (@tikis_12) reportóTengo falla en mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona