Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cozumel provienen de los códigos postales 77667.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumel, Estado de Quintana Roo 01/23/2026 15:25

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cozumel.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCozumel Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoSolidaridad Internet
MexicoCozumel E-mail

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • EmigdioHidalgo E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes,, se me fue Infinitum no se a donde fue 😏! Ayuda porfavor!!!!

  • EmigdioHidalgo E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 23 días sin servicio de Internet y teléfono llevan diciendo que mañana pasará un técnico, 15 días y todavía no ha llegado, yo creo que se ha perdido, les paso nuevamente el numero de seguimiento 12779798. Por si les interesa resolver la averia que ya lleva.

  • UberDethMetal VivoEnBonfilAmoCancun (@UberDethMetal) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Siguen sin dar solución al problema, favor de explicarme a donde pasar mi reclamación

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 19 días sin servicio y sumando, auténtico servicio al cliente. Seguiré enviando mis comentarios

  • Mtcervantes Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona No es necesario, por favor resuelvan el problema ya.

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio desde el 6 de Junio y siguen diciendo que en 24 horas queda resuelto me están tomando el pelo. Ya digan claro cual es el pendiente y por qué de esta situación caso 12779798 a ver si se dignan a dar una solución. 9848730793

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 15 días sin servicio y sin fecha ni información clara de si vienen o no servicio 0 atención, veracidad y servicio al cliente 0. Les facilitó nuevamente el numero de caso por si se dignan a venir el día 16, caso 12779798 y numero de teléfono 9848730793

  • FranK_cesCa Franca Ceccarelli (@FranK_cesCa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Gracias Aranza. No necesito que se comuniquen. Necesito que se arregle la falla y que me descuenten (hasta ahora 5 dias) del próximo recibo.

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Noe intereses que me llamen, vengan y activen el servicio.

  • UberDethMetal VivoEnBonfilAmoCancun (@UberDethMetal) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telmex estamos esperando que nos vengan a conectar el servicio en #PlayaDelCarmen nuestro número de folio es: 39422985, @TELMEXSoluciona favor de confirmar cuando será esto! Somos una empresa. Es urgente vengan a atender nuestras necesidades y cumplan el servicio que prometen

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Uno de los número está sin servicio que el fijo de casa y el otro me pueden llamar 9841336233 o 9842021435

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hable con dos compañeras de Telmex y no me supieron resolver nada le repito mi numero de reporte12779798 este es el segundo reporte llevo 13 día sin servicio

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Mentiras, mentiras y más mentiras servicio pésimo 23 días, seguiré escribiendo por que no sirve de nada que me llamen para decir lo mismo todos los días llegara hoy un técnico. Creo que se lleva perdido unos días por que todavía no ha venido a mi domicilio.

  • FranK_cesCa Franca Ceccarelli (@FranK_cesCa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Hay que decir que cada que twiteo una señorita muy amable de @TELMEXSoluciona me llama. Lástima que cada una de ellas me diga lo mismo desde hace 5 días acerca de la falla. Pero del técnico, Ni las luces 😞😭

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tienen mi dirección para realizar la reactiva ion de la linea tanto de Internet como de teléfono numero de caso 12779798. Teléfono 9848730793 ya va para 14 días sin servicio ni de teléfono ni internet

  • FranK_cesCa Franca Ceccarelli (@FranK_cesCa) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona si como dicen es falla general me encantaría saber porqué tuve internet todo el domingo y hoy (que tengo que trabajar) no.... 🙄🤔

  • Ivanluckie Ivan Luckie wedding Photographer (@Ivanluckie) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona mi servicio lento, ahora lo pague en sus cajeros, ya van dos veces que me hacen lo mismo

  • DACALVO4 DACALVO (@DACALVO4) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 22días sin servicio, me llamaron para decirme que saben que esto es incómodo, esto a mi no me sirve de nada, por que la verdad es que tendría que darles vergüenza pero se ve que sus clientes les dan totalmente igual. Mentir es de cobardes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SweetDayiss Dayana Alvino (@SweetDayiss) reportó

    ¿@Profeco Qué puedo hacer si tengo una semana sin internet y teléfono y @Telmex @TELMEXSoluciona ignora mis reportes y no me da solución? #Ayuda

  • SeebassCabrera Seebass (@SeebassCabrera) reportó desde Campeche, Estado de Campeche

    @FaroG0 @izzi_mx No te creas we, Telmex igual es una porquería, cada que llueve se va el internet.

  • arrobasoto_ Don Mojoncio🥸 (@arrobasoto_) reportó

    *PÉSIMO SERVICIO* ME URGE URGE que quede arreglado esto... Pero si la cobrada están buenos verdad. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Ercik_Escalona Uriel Escalona (@Ercik_Escalona) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 3 días con problemas de internet, he intentado contactarme por Whatsapp y su pagina web pero no han solucionado el error

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @azamar90 @azamar90 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • EdgarTornez10 Edgar (@EdgarTornez10) reportó

    En el mundo hay cosas malas, pésimas, horribles y luego está el servicio de internet de Telmex 🤬🤬🤬🤬

  • arrobasoto_ Don Mojoncio🥸 (@arrobasoto_) reportó

    Hoy viernes 11 se cumplen las 72 hrs y no quedó resuelto son las 8:41 y sigo sin servicios.. Yo no se que pasa con este pésimo servicio ni un mes tengo de que me paso lo mismo.. Ya estoy harta de que me suceda esto tan seguido..@TELMEXSoluciona @Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gigo1924 @gigo1924, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • DisaeOwO El Disa (@DisaeOwO) reportó

    sin nada de respeto **** telmex, hasta yo hago mejor trabajo que su **** ****** de servicio, no sirven para nada y aunque se crean la mera ***** por su aY eS qUe CoBeRtUrA tOdO mExIcO de que sirven sus ***** mamadas de ****** esas si ni sirve su servicio de ******

  • CLS084 Juan Carlos CLS™ 🇲🇽 (@CLS084) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando mi número de reporte