Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎

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  𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó hace 3 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  ¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex SUCKS!!! Seguimos con su mal servicio y lo peor es que no dan opciones. #telmexnosoluciona @hectorslimseade

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 20 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade para no variar, religiosamente, fallando el servicio de internet. Es lo único constante en Telmex. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona y su línea de servicio es una porquería. Cortan las llamadas y no te dejan hablar con algún supervisor. #telmexnosoluciona #telmexesunamierda @hectorslimseade

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  Liane Ake (@lianeake) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio, lo reporte desde el día 1 me dijeron que máximo 3 días y nada la verdad que mal servicio yo siempre cumplo con los pagos a tiempo y no es posible que a mi no me puedan solucionar

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 34 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 34 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tardaste 1 mes en enviar un técnico a revisar la falla de internet y más o menos quedo funcionando... Pero cada que viene otro técnico a la zona a checar alguna línea, nos vuelve a desconectar y hay que estar atentos sino nos dejan otra vez desconectados 😡

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio

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  Ana Martinez (@Suculenta_yo) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona otro dia mas sin solución… ni con numero de reporte ni nada 👎🏼

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 41 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona A estas alturas, sobran las disculpas. Solo quiero la solución definitiva. Es desgastante tener que llamar todos los días al servicio al cliente y que no me tomen en serio. Hay muchos reportes registrados de mi parte y no les importa ni a los supervisores. @Profeco

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  No importa el año, el día o la hora que leas esto... El servicio de @TELMEXSoluciona es la peor ****** que existe 💩🖕🏽 #PincheTelmex eres una basura

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  Villa Millares | Free Britney (@VillaMillares) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @Profeco utilizan publicidad engañosa con un servicio al cliente PÉSIMO. Lo mismo va para Telmex, están muy buenos para cobrar pero nunca para resolver problemas y dar un servicio de calidad.

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona casi dos horas después sigo esperando y no hay llamada y sigo sin internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eve🌵 (@everincon6661) reportó hace 2 minutos

  Día 5 esperando al técnico de @TELMEXSoluciona @Telmex vendrán caminando?

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  andoba (@OmarRmz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona llamas a contrataciones y te contestan a la primera, te transfieren a reparaciones por problema en el servicio y se olvidan de ti, nadie contesta! Tengo días sin servicio y nadie nadie atiende ni por whattapp ni. Teléfono.

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  irene sandoval villa (@florista10) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Si el Internet de casa funcionará, me gustaría ver el partido. Reporte 666754 Es la segunda vez en este mes que me quedo sin servicio... También el cobro va a venir recortado? O tengo que pagar el mes completo?

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  Cuquis (@Cuquis23132788) reportó hace 7 minutos

  Telmex, Telcel ya tiene graves problemas. No hagamos recargas y en caso de emergencia, sólo recarguen $10.00. Si les quitamos nuestro dinero quiebran.

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  Martin Orozco (@martinrzo) reportó hace 7 minutos

  @GARCIPAVON @TELMEXSoluciona el chat bot de WhatsApp no sirve de nada

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  Mayito (@mayocontras) reportó hace 9 minutos

  Hola Telmex ¿Hoy si amanecimos con ganas de chambear? Porque ya llevo 18 días sin servicio y esperando a un técnico qué nunca termina de llegar. O nos tocó fin de semana y será hasta el lunes. @hectorslimseade @TELMEXSoluciona

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  Miguel Angel Carreño (@Mike_0105) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Gracias, sin embargo, ya no confío en ustedes. En cuanto tenga mi folio hago mi portabilidad a @TELMEXSoluciona, y en tres meses hago la portabilidad del otro servicio.

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  Delusional Thomas (@aldo_sz) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telmex. Que fastidio es resolver un problema con ustedes, le están haciendo un cargo de un servicio de internet a mi abuelita de la tercera edad el cual ella no contrató. Además de eso, nisiquiera tiene dicho servicio. Para cancelarlo me tomo 5 llamadas telefónicas…

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  Rene Reyes Rosales (@rene_rrr) reportó hace 12 minutos

  @_elsjorge @ayudaizzi No les creas a @Telmex, seguro hay otras opciones mejores. Llevo 8 días sin servicio. Mi última llamada con 41 min y no resuelven

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  sofía (@Sofia50592) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin tener internet y ningún técnico me ha marcado como me dijeron. Por favor les pido ayuda