Estado del servicio de Telmex en Cozumel, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumel, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

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  Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 16 segundos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  A ver si así… @TELMEXSoluciona no soluciona nada. No han podido reparar mi servicio y solo dan largas al tema. Ni hablar de la velocidad. Más lenta que la forma de hablar de AMLO. @hectorslimseade #telmexnosoluciona

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  Miyi Silher (@Miyi_Silher007) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona donde te dejan 30 minutos esperando y nunca atienden tu llamada, donde te dicen mañana se hace la instalación y eso fue hace una semana la hipotenusa...

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  Juan José Aguilar (@4Ppo) reportó hace 14 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en playa del Carmen en la zona de olivos 1

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  GLOGOLO (@glogolo) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de que alguien me contacte y me de solución. Llevo casi 10 días sin wifi. No pienso pagar mi factura hasta que alguien me de solución inmediata.

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  Marco Guzmán (@MarcoGuzgon) reportó hace 19 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona acabo de llamar a su asqueroso servicio al cliente con sus malditas respuestas automáticas y no me dan razón de cuándo se va a reparar mi problema, cada vez le aumentan más los días y esto ya se convirtió en una burla y un abuso @Profeco

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  Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 24 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 27 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más esperando que @TELMEXSoluciona solucione su servicio de porquería... Más de 17 días y 5 promesas de que venga uno de sus cotizadisimos técnicos #PincheTelmex eres una basura 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 29 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Otro día más que @TELMEXSoluciona sigue sin resolver nada... 1 mes sin respuesta ni solucion 🤬 Ya viene su fecha de pago y seguro creen que voy a pagar por un servicio que no he recibido... Están bien pendejos 🖕🏽#PincheTelmex

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  F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

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  Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sus lamentos no me han ayudado en nada desde hace un mes... Son el servicio más patético @TELMEXSoluciona y no le dan seguimiento a nada... Son una 💩

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 48 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Han cambiado la cita desde hace un mes... Les notifico que son una grandísima ****** de servicio 🖕🏽

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  @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 49 minutos desde Cozumeleño, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

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  Cocó (@arrobacaro_) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Me **** en tu mensaje.Agilizando el seguimiento?Mejor devuélvanme el **** internet que ya está pago !!Todos los ***** días la misma **** mentira de que lo van a solucionar y no solucionan una ****** . Estoy enojada ? Si, estoy re caliente porque me tienen como pendeja esperando

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  ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR

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  @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 57 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio

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  LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...

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  victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 60 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  @whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lyn ✨ (@LynPerez79) reportó hace 3 minutos

  Oye, @infinitum, desde ayer a las 10 am hay una “falla en la zona”… que supuestamente ayer mismo iban a solucionar, y al día de hoy seguimos sin internet. ¡En todo el pueblo! Te estoy escribiendo de Miguel Alemán, Tamaulipas. @TELMEXSoluciona

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  Lore Glesterr (@depresse23) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Lo hice. Gracias por no atender. Pero es obvio porque son el peor servicio de internet de México.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Fieranatico @Telmex @Fieranatico Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Israel Bustamante (@Israelbbc21) reportó hace 7 minutos

  @edhuntx @Telmex Mmmsu chat bot también está teniendo fallas e igual a mí se me fue el servicio 🤔

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  DiegoEQR (@DiegoEqr_) reportó hace 12 minutos

  @miguelespino @TELMEXSoluciona @Telmex Yo estoy usando un VPN, y es la única manera en la que no se pone lenta la conexión

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  W. Wilson (@palinurostef24) reportó hace 13 minutos

  @Tanner_o @5eniorDeveloper @Telmex Cuando trabajé en el UNOC estaban migrando equipos Cisco por equipos juniper no se si sea por ahí el asunto. Se supone que cuando x cantidad de clientes se quejan deben de ver cuál ****** enlace anda fallando.

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  Anaaaaa (@ana_lllr) reportó hace 14 minutos

  @karlowsky @TELMEXSoluciona @infinitum mínimo 15 dias. los que atienden son bots. pésimo servicio de reparación.❌

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  Sam Montalvo (@Sam_Montalvo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona .. y sin preguntarme sabes a qué servicio me refiero?

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  Ale Bridget (@AleBridget89) reportó hace 18 minutos

  @SnFiltroMental @Telmex @totalplaymx Justo me pasó. Me botan el chat, no me toman la llamada, aquí por DM me dicen que están trabajando y ya voy por mi tercera semana con fallas en el servicio. Ahhh pero ya me lo cobraron.

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  Rick (@MrCanabis) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo toda la tarde queriendo hablar con un asesor porque mi servicio de internet tiene varios días fallando, ahora con la nueva atención al cliente virtual es una verdadera porquería solo responde un robot que no atiene ni soluciona los problemas