Estado del servicio de Telmex en Solidaridad, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Solidaridad, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Solidaridad, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Solidaridad
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Internet | hace 10 días |
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Solidaridad
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Internet | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Solidaridad, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@marcel11_ @TELMEXSoluciona Habría que hacer una colección de las "respuestas" automatizadas de @TELMEXSoluciona con sus disculpas y promesas de atención. Veo que abundan quejas con más de 2 y 3 semanas sin respuesta y parece que sus técnicos están más cotizados que la vacuna del #covid #PincheTelmex🖕🏽
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@baruch03 @TELMEXSoluciona Pura respuesta automatizada de los bots de @TELMEXSoluciona ya me aprendí todas sus respuestas en 1 mes de esperar a que vengan a restablecer la normalidad del servicio
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona media hora comunicándome y nadie contesta solo sus estupidas grabadoras, PÉSIMO SERVICIO QUIERO CANCELAR
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@alopezduran @hectorslimseade Uffff acá llevamos 15 días igual y sin poder trabajar gracias a los ineptos de @TELMEXSoluciona ya nos han prometido más de 4 veces que viene técnico y aquí seguimos esperando que se les antoje venir... Pero a la hora de cobrar si están más que rápidos
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 2 de Marzo y seguimos sin servicio de internet. Llevan 5 días verificando la información y la falla. No hay una sola persona responsable. #telmexnosoluciona
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ᴋαƖ-ƖєƖ (@RunnerKal) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona se pueden ir mucho a la chingada ? 5 días esperando tu **** servicio y no contestan y no acuden ah pero para cobrar corriendo sin pedos
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David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Telmex servicio de internet caído ya por varios días y líneas de atención saturadas... 😔😔😔 @TELMEXSoluciona
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Verde Vagabundo (@verde_vagabundo) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona menayudan llevo mas de una semana sin servicio. 🥲
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Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Llevo 10 días sin servicio, 3 reportes, 3 fechas incumplidas… Todo mal 👎
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@whisperthewolf_ @TELMEXSoluciona Lo malo es que este monopolio de @Telmex tiene acaparadas muchas regiones del país y son la única opción... O contratas con ellos o no tienes internet... Que es casi lo mismo 🙃
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F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Sus lamentos no me han ayudado en nada desde hace un mes... Son el servicio más patético @TELMEXSoluciona y no le dan seguimiento a nada... Son una 💩
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Eso dijeron hace 2 semana y aquí seguimos esperando...
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@Yuricciana @Telmex Y para allá vamos muchos... Cancelar la mugre de servicio de @TELMEXSoluciona parece que es la única opción que nos dejan
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Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio, 3 reportes, fechas incumplidas… Todo mal 👎
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Sergio A. Alvarez (@Chiltepec1) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Una vez más me timaron se comprometieron a enviar un técnico nunca se reportó ni llegó en honor a la verdad tienen una administración y planeación lamentable espero pronto lo resuelvan y hagan un ajuste a mi factura cuando me llegue por los días que no estoy recibiendo el ser
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victor morillas (@VICTOOL) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Lo activaria si ya hubieras venido a reparara tu servicio de ****** de internet 💩 1 mes esperando y ni un técnico a la vista #PincheTelmex eres el peor servicio 🖕🏽
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Cocó (@arrobacaro_) reportó desde Solidaridad, Quintana RooAyer en la mañana desde Telmex me dijeron que (después de 10 días sin internet) a la 1pm más tardar ya tendría servicio y obvio eso no sucedió . Ni mi ex me pelotudeo tanto
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LUNA (@mhia1013) reportóSin solución ni nada @TELMEXSoluciona si mañana sigo sin internet la verdad voy a desconocer el cargo domiciliado y no les voy a pagar hasta q tenga internet La vez pasada soloe descontaron $20 por 20 días sin servicio. Y en esta ocasión no me voy a dejar y no les voy a pagar
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Jona (@Jona_double_G) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Buenas tardes, ya he estado en contacto con el número que proporciono, lamentablemente no me dieron la respuesta que esperaba, misma situación de la infraestructura(5 años con lo mismo), quisiera que se le continúe dando seguimiento para por lo menos saber si hay progreso
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JoseMtzGdñ (@Josesito_1908) reportó@TELMEXSoluciona me avisaste por teléfono que hoy pasaba el técnico a reparar mi servicio y no pasó, ya casi son las 72 horas desde que levanté mi primer reporte, ¿cuánto más tengo que esperar? @Profeco
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Deyanira Pandal (@DeyaniraPandal) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex que pasa con su servicio? Seguido se me va la señal de Internet, quiero cancelar y es imposible. Se tardan en repararlo, mis vecinos tienen el mismo problema. Ya no tienen la capacidad para tanto usuario? Número de reporte. 056233061
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penelope0303 (@penelope0303) reportó@TELMEXSoluciona , buena tarde. En #OaxacaDeJuárez , Fracc. La Paz, estamos sin Internet/teléfono desde hace 40min. Hay algún reporte de falla en la zona? En qué tiempo se soluciona? Gracias
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carolina (@CarolAlvirde) reportó@TELMEXSoluciona hacen cambios en los paquetes sin autorización, tengo 3 días sin Internet. Y no dan solución. Pero eso si, te cobran la mensualidad completa como si hubieras tenido servicio los 30 días. Me cambiare a @izzi_mx
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Carlo Bernal 👹 (@_CarloBernal) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Necesito que me confirmen la cancelación del servicio.
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Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó@TELMEXSoluciona oye Telmex, así como me llaman hasta 10 veces al día para que pague, así mismo me estarán hablando justo cuando llevo casi 2 días sin servicio? Estos 2 días me descontarán de mi pago mensual?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@kooktail777 @rkiveth_ @kooktail777 ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Paco Gidon (@negrofomperozza) reportó@Telmex y @TELMEXSoluciona para reportar el número 2849461163 sin servicio de internet y llamadas … nunero de contacto 9831205771