Estado del servicio de Telmex en Jojutla, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jojutla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jojutla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jojutla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jojutla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jojutla y lugares cercanos:

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

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  Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 9 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 10 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

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  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

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  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buen día, te reporto que a pesar de sus atenciones, seguimos sin servicio, ¡¡¡Ya son 8 días!!!

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 25 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

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  𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 𝔏𝔞𝔯𝔞 (@FerLaraGaona09) reportó hace 29 minutos desde Campo la Tehuixtlera, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet ni telefonía, quedaron de ir el lunes no fueron, martes, miércoles y hoy jueves no se han ido ni a parar, con @totalplaymx nunca me ha pasado esto, y que lastima que estos últimos no lleguen a dónde está mi oficina!

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 33 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 35 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 36 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 44 minutos desde El Cuello, Morelos

  @Telmex & @TELMEXSoluciona les mande DM podrían revisar mi caso.

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 45 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 53 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

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  Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 60 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Munchkinlango (@Munchkinlango) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días ¿me podrías ayudar a restablecer mi servicio de internet y teléfono en casa? Desde ayer por la noche está interrumpido. Muchas gracias.

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  AXOLOT ᗷᑎ (@IamBenRz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un error de Configuración de PVC en el diagnóstico del módem y la Autenticación PPP está caída. Pueden reiniciar mi perfil desde la central? Este error se me precento desde hace un algunas hrs. :/ @Telmex

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  Mark (@masmarcosuarez) reportó hace 9 minutos

  @HAM120539 @DoctorZamudio @Claudiashein Que mala memoria tienes. Telmex en manos de estado te extorsionaban constantemente, si tenías fallas en el servicio había que pagar mordida y cuando te quedabas sin servicio tenías que seguir pagando durante meses de lo contrario perdías la línea y no volvías a conseguir una.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @AmcoNatasha @Telmex @AmcoNatasha Hola, dame la oportunidad de verificar el restablecimiento de tu servicio, me comunico contigo para darte avances al respecto. Anali R.

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ojalá ya tenga solución ya 3 días sin una explicación de cuál es la falla en la zona y sin arreglarlo se me hace mucho más por qué no creo que vayan a dar una compensación

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  Horacio F. Lazo (@hflazo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex … y ya lo reportaron a Dios Padre y sigo sin servicio…¿hasta cuándo?

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  M4 (@MarcoMR73) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona con quien hay que hablar para que me solucionen? más de 15 días sin internet y ni lo arreglan ni tampoco me lo cancelan. Llamadas que te dejan en espera, citas técnicas que no cumplen. Pésimo servicio.

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  Miguel Ramos Rosario / Lobster DJ (@lobster_dj) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Esta lento arreglenlo

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo que espero es la notificación de que la línea 5550375353 está dada de baja y no recibir un cobro más por la misma. Quedo al pendiente.

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  G.E.B.A. (@efren1905) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito un número telefónico para cancelar el servicio no solucionan nada son un asco Izzi algún representante que me contacte por favor