Estado del servicio de Telmex en Jojutla, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jojutla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jojutla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jojutla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jojutla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jojutla y lugares cercanos:

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  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 5 segundos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

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  LUIS ANTONIO (@LUISKYYY) reportó hace 10 minutos desde Tequesquitengo, Morelos

  @Telmex No tengo conexión a internet aquí en Tequesquitengo Morelos, 😠😠.. Necesito trabajar

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  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 11 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

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  Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 14 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  moy (@moloc607) reportó hace 24 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 25 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 33 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 33 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 34 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 47 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

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  Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

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  Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó hace 59 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  elizabeth (@lizroblesq) reportó hace 8 minutos

  @Megacable Tienen el perro servicio al cliente desgraciadamente aquí solo ha entrado Megacable me urge entre Telmex u otra compañía para poder mandarlos muy lejos

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  Ann💫 (@andytorresa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llaman pero de nada sirve porque no nos envían a un técnico! Me urge

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  Princesa taquito ¬¬ (@EstePadron) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio ahorita

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  Adan Vazkez (@adan_vazkez) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @carlosslim @hectorslimseade, hace CINCO CINCO meses no me has arreglado el servicio pero si me lo cobran… de forma muy puntual.

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 13 minutos

  @ErikMurillo @Telmex @TELMEXSoluciona Y sí, cada mes van como hormiguitas a pagar por el servicio (¡porque lo necesitan!) y desde mediados del año pasado pasan más tiempo sin servicio que con él, pero como los adultos mayores no le hayan bien al📱, no tienen $ o internet en casa, pues dependen de la línea de Telmex.

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  Josimar Rodriguez (@Josimar62429857) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @mauriciohdz81 @izzi_mx Cuando estuve con Telmex, con cualquier aire se caía el internet, saludos, NO ME INTERESA EL SERVICIO.

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  Rodrigo (@rodrigoh24) reportó hace 13 minutos

  @infinitum me hicieron un cargo triple este mes, qué es lo que pasa con su servicio de cobro y facturación?

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  Frankinstaink Sofia (@MFrankinstaink) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona mi módem presenta led power en rojo, contacto por whats y me dicen que está dañado, que me lo van a cambiar, este es el 3 en menos de 6 meses, y ahora cuantos días tardarán para que pueda tener servicio de nuevo??

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  Karla Aguilar (@KarlaAg37189852) reportó hace 20 minutos

  Una vez más, Increíble el mal servicio, informalidad y mala atención de @TELMEXSoluciona 2 semanas han pasado y nadie viene a atender y reparar mi fibra óptica, solo dan largas y dicen que hoy sin falta, te dejan esperando eso sí, para cobrar, son muy puntuales

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  R (@rogeirora) reportó hace 21 minutos

  @nachomxn @Telmex Es un servicio de atención al cliente pésimo el que tiene @Telmex