Estado del servicio de Telmex en Jojutla, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jojutla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jojutla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jojutla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jojutla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jojutla y lugares cercanos:

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 12 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

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  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 19 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 21 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 21 minutos desde Zacatepec, Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 23 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buen día, te reporto que a pesar de sus atenciones, seguimos sin servicio, ¡¡¡Ya son 8 días!!!

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 31 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

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  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 36 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 36 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 41 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 41 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 44 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 48 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 57 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 57 minutos desde El Cuello, Morelos

  @Telmex & @TELMEXSoluciona les mande DM podrían revisar mi caso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  R (@rogeirora) reportó hace 4 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuando se van a comunicar? Mejor envíen a un técnico a dar solución real.

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  Patricia Couto 🇵🇸🇲🇽 (@PattCouto) reportó hace 33 segundos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 🙄 sigo esperando contestan me por mensaje directo

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  juan javier rodriguez thierry (@jrthierry) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Mañana cumplimos una semana sin servicio y sin atención, realmente van a dar seguimiento a la falla

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  Gerardo Arriola P. (@GAP177) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No podrán contactarme al número celular que tienen registrado porque también está fallando @ServicioTelcel Que prácticamente son lo mismo

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  Isaak PsyTrance Juárez (@izakzillo) reportó hace 3 minutos

  Es molesto que llevo mas de 20 dias sin servicio de internet, mas de 12 llamadas a atención a clientes y al día de hoy no tenga una solución, es molesto que pagar mas de 1000 pesos al mes y lo único que hagan es pedirte un número de contacto y decirte que se comunican @Telmex ojo

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  Abraham Ugalde (@ugalderisa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya han pasado varios días y no se ha dado resolución a mi línea y mi servicio, pero eso si el saldo a pagar no se ajusta y no baja, quien me va a reponer los datos gastados para hacer está publicación

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  Paola garcia contreras (@ataligarcia1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, queremos saber si hoy tendremos servicio o no ?

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  Jhonatan Leano (@Jhonatan13666) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet mi número es 2299550265 ningún Led en rojo espero alguna ayuda

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  Karen LC 🥑 (@Klo_1989) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Presento conexión sin internet, llevo varios días así. No puedo entrar a muchas aplicaciones y me esta perjudicando a mi trabajo!!! Levanté un reporte y me comentaron que máximo 3 días me dan respuesta, una disculpa no puedo esperar tanto tiempo

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  R (@rogeirora) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Casi una hora desde que mandé DM y lo único que se obtiene son respuestas genéricas de bots. Qué mala manera de tratar a sus clientes. Un día completo sin servicio y no dan respuestas claras de solución. @Profeco