¿Está Telmex con problemas o cortes en Jojutla, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jojutla, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jojutla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jojutla, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Internet	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace un año
Jojutla	Internet	hace un año
Puente de Ixtla	Internet	hace un año
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jojutla, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jojutla y lugares cercanos:

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 8 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 27 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 28 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 31 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 35 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 40 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 42 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 44 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 44 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 53 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 54 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 56 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 58 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 59 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 54 segundos

  @quekoo08 @quekoo08, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• maythe castro (@maythecastro) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Dejense de mamadas. Cómo dobles importará dar un buen servicio. Ahora resulta que le acabo de pagar 500 pesos a un trabajador suyo para que me dé solución.qpm

• Angelica Enciso L. (@AngelicaEnciso) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo semanas tratando de hacer una baja de servicio y es imposible hacerlo por teléfono

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores CLARO: Un mensaje de texto o un mensaje de voz nunca podrán demostrar que yo les debo algo. Es mejor que busquen algo que verdaderamente demuestre una deuda y de paso busquen la manera de arreglar el mal servicio que están prestando.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @guajolotillo con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Haydeé Diaz (@quekoo08) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevamos 7 días de internet, se ha realizado 3 reportes , con promesa que vendrán en 24 hrs y ni sus luces. Pésimo servicio técnico.

• Maktub (@Maktub6700) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias en verdad por incrementar... mis problemas, instalaron el jueves la fibra óptica y ahora solo tengo cobertura de Internet en una sola habitación, la porquería de trabajo que hicieron con el cableado, y me dicen que en 10 días hábiles solucionan.

• Eddiel Rodríguez (@EddielRdz) reportó hace 18 minutos

  @DamianAvina Yo Desde el miércoles 😔 En @TELMEXSoluciona me dicen que hay problemas en mi servicio

• Maria del Mar Patiño (@marimarpatino) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 08/05/2021 sin servicio. Han cancelado mi reporte 3 veces en Huixquilucan. Por favor su apoyo para restablecer el servicio ¿Qué procede?

• rafael martinez (@rafatobal) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda, me siguen cobrando servicios que no contraté, intento comunicarme al área de facturación y la llamada no me enlaza