Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @altitud63 @infinitum Jajaja no sé si sentirme mejor o más triste por saber que está compañía es un asco

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 22 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

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  Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

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  Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 35 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

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  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 38 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 46 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana FoPa (@FonsePonceAn) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @benjamin_ramoss @izzi_mx No Benjamin , fallan más que Izzi ya casi llevo 15 días sin servicio y no es la primera ni la segunda ni la tercera vez que pasa

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin conexión, no se presentó el técnico como me dijeron que haría

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  A. (@antonioe_94) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero porque tanto @Megacable y @ayudaizzi ya me están haciendo ojitos. No puedo esperar más, ya consulté con una vecina que también está con ustedes y si tiene servicio.

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  Lizeth De La Garza (@lizethfaz) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 150 horas sin servicio

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  Gina R. (@ginnarivero) reportó hace 11 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio de teléfonos e internet en Héroes Ozumbilla Tecámac,supuestamente hoy quedaba reparada la falla pero no fue así y seguimos sin servicio . Aparte hablas a Telmex y puro robot diciendo que en breve se resolverá 😡

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  Suzanne Hamer (@suzanne_hamer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet desde ayer, cuando van a restablecer el servicio???

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @guicho_melchor güicho ¡Hola, buenos días! Entiendo. Por favor, compárteme los siguientes datos de manera privada: nombre completo del titular, línea Telmex, número alterno, correo electrónico y un horario preferente. Con esto te apoyaré a dar seguimiento a la falla. Estrella G.

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  VL (@luzmavl) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como era de esperarse, llegó la fecha de pago y como no voy a pagarles después de 47 días con un internet muy deficiente, ya me suspendieron el pésimo servicio que tenía!! Bien Telmex!!! Pido la cancelación de mi servicio! Buscaré otro proveedor.

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Que información van a validar, si ya tengo una semana sin servicio

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  Denn (@Brokendenn) reportó hace 20 minutos

  Pero cuando se trata de cobrar por el servicio si están puntuales y atentos, quiero una solución eficiente y no su discurso mediocre de siempre @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco