Estado del servicio de Telmex en Puente de Ixtla, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Puente de Ixtla, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente de Ixtla, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puente de Ixtla, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Xochitepec, y Zacatepec.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puente de Ixtla, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente de Ixtla y lugares cercanos:

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  Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 3 segundos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  LUIS ANTONIO (@LUISKYYY) reportó hace 2 minutos desde Tequesquitengo, Morelos

  @Telmex No tengo conexión a internet aquí en Tequesquitengo Morelos, 😠😠.. Necesito trabajar

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 16 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

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  Rockovan (@ivangomezoc) reportó hace 20 minutos desde Coatlán del Río, Morelos

  @lugocoatza @Telcel @Telmex @MovistarMX Lo malo es que aquí si hay señal de @MovistarMX pero, los datos no jalan al 100, sino ya hubiera mandado a la Burger a @Telcel y su pinche plan

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  𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 𝔏𝔞𝔯𝔞 (@FerLaraGaona09) reportó hace 20 minutos desde Campo la Tehuixtlera, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet ni telefonía, quedaron de ir el lunes no fueron, martes, miércoles y hoy jueves no se han ido ni a parar, con @totalplaymx nunca me ha pasado esto, y que lastima que estos últimos no lleguen a dónde está mi oficina!

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 33 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 33 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 33 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 45 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 50 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 53 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 56 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 57 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

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  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya es hora de cerrar la oficina y nada que restablecen el servicio, hace ya 8 días que no funciona 😡 pésimo servicio el que ofrecen, pero para cobrar si son puntuales y cobran completo, no descuentan los días o semanas que no cumplen con lo que ofrecen 😡

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 60 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dounia (@Dounia67783601) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me dejas sin servicio mínimo avisa pero para enviarme el recibo ahí si no tienes fallas

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  Robert Montella (@ROBERTMONTELLA) reportó hace 12 minutos

  @CRTGobMX Internet de telmex lleva varios días sin funcionar, incumpliendo el plazo de reparación prioritaria qué me dieron en varias ocasiones. @Profeco @TELMEXSolucion

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  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 15 días dándoles la oportunidad y no hacen ni madres, vino su tecnico güevon y solo dijo que revisaría algo en la conexión y nunca regresó, necesito solución ya

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  Blacklion (@Blackli03119951) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias De nuevo sin servicio de Internet, esto ya es un fastidio, hasta cuando resolverán realmente el problema??

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  Chemus Holmes (@chemush) reportó hace 14 minutos

  Desde anoche estoy sin servicio y no se han comunicado @TELMEXSoluciona

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  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 15 minutos

  @FabiolaDeJess7 @TELMEXSoluciona Bienvenido al grupo de afectados y que solo le dan esa misma respuesta y nada de soluciones

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  Por la 8va (@weinzhard) reportó hace 16 minutos

  Casi 24 horas sin servicio de internet en mi negocio, y solo dicen que mi línea está en una zona con falla reportada. ¿A qué hora queda resuelto @TELMEXSoluciona ?

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  Earphonezz (@earphonezz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona estaba en partida y se fue el Internet de la nada, estoy en playa del carmen, hay problemas en la zona?

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  Shiro White (@_ShiroWhite) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Estuve 11 días sin servicio y necesito mi refacturación

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  santi (@santort) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Adairdoblea @Telmex Hola mi servicio está fallando!! 5525800884