Estado del servicio de Telmex en Jicarero, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jicarero, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (67%)
- Corte Total (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jicarero, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jicarero, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jicarero, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Xochitepec, y Zacatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jojutla
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Internet | hace 15 días |
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Xochitepec
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Corte Total | hace 15 días |
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Zacatepec
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Internet | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jicarero, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jicarero y lugares cercanos:
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Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda
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Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.
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sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla
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Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal
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FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó desde Jojutla, MorelosMe encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.
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sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!
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Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó desde Jojutla, Morelos@TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?
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De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad
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Patricia M (@patmen25) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??
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Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó desde Jojutla, Morelos📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, MorelosY Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP
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Karen Rebeca (@karencheer) reportó desde Jojutla, Morelos@TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa
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Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Pues ya es hora de cerrar la oficina y nada que restablecen el servicio, hace ya 8 días que no funciona 😡 pésimo servicio el que ofrecen, pero para cobrar si son puntuales y cobran completo, no descuentan los días o semanas que no cumplen con lo que ofrecen 😡
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De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona
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QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?
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De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto
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Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.
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Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó desde Jicarero, Morelos@TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@LeonorSm62 @Telmex @LeonorSm62 Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex En serio, busquense nuevos guiones, siempre dicen lo mismo. Personas, NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO, NO SE CAMBIEN A @Telmex !! cada mes me dejan sin internet y les cobran bien puntuales. Y si, no les recompensan nada.
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Heel Max Flores (@raven_dice) reportó@TELMEXSoluciona Es exactamente el mismo mensaje automático que me mandaron el 15 de julio y desde entonces no han solucionado nada. Voy a tener que poner mi queja en el IFT.
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slash_snakepit (@slashsnakepit66) reportóEstoy harto de sus perdidas de datos, de su inestabilidad, asignen una buena conexion por dios todos los dias con lo mismo reinicio el módem y ni asi, denme solución! @Profeco @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JuanQue79062772 @Telmex @JuanQue79062772 Comprendo que es para ti necesario el servicio; es por eso que continuamos trabajando para poder restablecerlo lo antes posible y que no demore más. Jacqueline G.
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Vanessa I. Gómez (@Vane2125) reportó@TelmexSoluciona una vez más está caído el servicio de internet en la zona de Coapa. Ustedes son muy buenos para cobrar, Pero Nunca reponen el costo del servicio que NO prestan.
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ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Porfirioibarra Hola, el problema es que eso me vienen diciendo desde ayer y yo de verdad trabajo con el Internet, tengo 2 días de retraso en mi trabajo, cuanto tiempo más los tengo que esperar?
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Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó@TELMEXSoluciona @XimenaHinojosa Lleva más de 3 horas sin dar respuesta a mis solicitudes.
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rosy ramales (@rosyramales) reportóMe cambié a @Telmex y de verdad que estoy muy arrepentida. Muy muy mal
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Liann (@Casstial_ew) reportóHasta cuando habrá servicio en la CDMX de internet? @TELMEXSoluciona desde la madrugada del día de ayer no hay servicio de línea telefónica ni de internet :/ he buscado y parece que hay falla nacional, por?