Estado del servicio de Telmex en Jicarero, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jicarero, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jicarero, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jicarero, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jicarero, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jicarero y lugares cercanos:

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 9 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  moy (@moloc607) reportó hace 10 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 13 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 25 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 29 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 30 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 31 minutos desde Zacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona les mande DM podrían atender mi caso

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 33 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 35 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 40 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 44 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

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  Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 49 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

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  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 56 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 57 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mike L (@mikelb770) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por favorrrrr ayudaaaaaa mi line lleva fallando días nadie responde!

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  NoT (@F4L4Z) reportó hace 6 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, ¿Cómo se supone que les pague el servicio? si la página no funciona y no quiero ir a ningún lado ni descargar app alguna.

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  Emanuel Cor (@EMOGAEL) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya ni es tan puntual. Ya 10 dias sin internet es demasiado y no hay una solución clara. Sino tendré que llevar mi queja a algo mas porque no puede ser posible que no puedan solucionarlo.

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  Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Ya son las 4 pm y nada que el técnico llega seguimos esperando el servicio y nada

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  Moon Beal (@moon_beal) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Es normal q ayer instalaron fibra óptica en mi domicilio hoy no hay servicio? No obstante reporte d fallas anteriores “supuestamente” habían instalado la fibra óptica y ayer resultó q no Aviso mi tel se descompone un día sí y otro también

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Angel86409709 @Angel86409709 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio; te apoyo vía privada para continuar tu solicitud. Quedo al pendiente. Luis G.

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  rosita (@rosita1962699) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero agradecer que ya restauraron mi servicio el día de ayer y hasta ahora a funcionado normalmente. Vale la pena que así como pedí que lo arreglaran, también reconocer cuando ya lo hicieron

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  retrook (@retroock) reportó hace 15 minutos

  Buenas tardes llevo dos días sin servicio me apoyan por favor, ya casi se realiza el pago pero ahí si hay puntualidad para cobrar @TELMEXSoluciona

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  bonifazmc (@bonifazmc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuánto tiempo más voy a esperar para que solucionen mi problema de internet

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  Giselle Ramirez (@giselledte) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex servicio porque en otras ocasiones quise darlo de baja y nunca me enlazaban la llamada o me colgaban y ahorita que volví a llamar igual me cuelgan o no me enlazan entonces quiero saber qué va a pasar !!!!! 🤬🤬🤬🤬