¿Telmex está fallando o caído? in Los Reyes Acaquilpan, La Paz, México

Problemas en las últimas 24 horas en Los Reyes Acaquilpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Reyes Acaquilpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 31 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Reyes Acaquilpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Reyes Acaquilpan y lugares cercanos:

• 
  Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• 
  Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio de internet no funciona. Es algo de la colonia #napoles en #cdmx o solo es de nuestro servicio?

• 
  Juan (@juanlimagen) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona les avisé que ayer que me hicieron la instalación de mi servicio el instalador me cobro dinero extra y no hacen nada solo me mandan con una persona y otra @AtencionProfeco eso es Extorsion por parte de sus instaladores

• 
  carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Lo siento pero estás respuestas no ayudan en nada y solo enfurece más la ineptitud y el pésimo servicio al cliente

• 
  guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos Días sigo esperando la conexión de mi línea telefónica qué quedaron instalarla en 48 hrs han pasado ya 13 días desde el cambio de mi internet a un TB y no veo claro.

• 
  NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

• 
  guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos Días estamos empezando una nueva semana van 15 días de qué se contrato el cambio de internet a 1TB ya me viene el próximo pago del paquete y aún no cuento con la línea telefónica esto no se vale no sé a quien recurrir por teléfono no hacen caso

• 
  Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 34 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

• 
  guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me llamaron el martes para informarme que a más tardar en 48 hrs tendría mi línea telefónica el número de reporte es 095584386 el problema se sucito por una equivocación de su personal de ventas agradeceré se le dé trámite gracias

• 
  Ttte (@tttu78) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos

• 
  ❤️‍🔥Santa María❤️‍🔥 (@La___Candy) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona tengo el peor internet del mundo, hemos llamado para pedir que vengan a revisarlo y no viene ningún técnico Ya no sé que hacer??

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco

• 
  Juan (@juanlimagen) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No hay nada de respuesta solo me mandan con uno y con otro y normalizan este tipo de problemas

• 
  Emily Rivas (@EmilyRiNo) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 2 meses rentando en el centro de la CDMX, el cual ya incluía el servicio de internet, sin embargo, el módem está obsoleto, llevo reportándolo desde hace 1 mes y solo obtengo respuesta de “en 24 hrs se dará solución” FOLIO 050126941 @PROFEPA_Mx

• 
  ✨ ℝ𝕒𝕗𝕒𝕖𝕝 𝕍𝕚ñ𝕒𝕤 ✨ (@RafaVinas) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @AtencionProfeco @Profeco La compañía @TELMEXSoluciona no da solución a mi problema, llevo 3 días sin línea telefónica ni internet y se niegan a darme información sobre la cancelación del servicio.

• 
  Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 46 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• 
  Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada

• 
  guillermo robles gil (@Guilloroblesgil) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches día 12 de qué contrate 1 TB de internet y no me conectan mi línea telefónica de acuerdo con lo contratado el cobro del servicio si debe ser riguroso y el mío está incompleto

• 
  Daniel Mendoza (@DanielM86388924) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio, he pedido reparación de internet durante 5 meses y nunca han echo nada por solucionar, ahora que debo, cortan el servicio puntual. En call Center no soluciona nada, pido apoyo por este medio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @marycarmenso91 @marycarmenso91, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @cmah1987 @cmah1987. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• 
  Sophie🍂 (@sagyor) reportó hace 8 minutos

  @infinitum neta qué pésimo servicio!!!!

• 
  Izu WH (@izu_wh) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 2 semanas esperando, me dijeron que hoy vendría el técnico a mi domicilio, pero no vino 🤡 Cuánto tiempo más tengo que esperar y estar sin servicio?!

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  JC... Usa cubrebocas! (@JvrC10) reportó hace 17 minutos

  @LauraMex @infinitum Tengo Infinitum, pero el servicio no es nada estable. No lo recomiendo para nada!

• 
  Don Mamon (@Donmamon2020) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @infinitum Que creen estúpidos? Ya tengo Internet y con otra empresa, me pusieron una antena en 2 horas y asunto arreglado, después de 6 meses de pésimo servicio con uds. Ahora puedo publicar pendejadas, ahora si a chingar a su madre, cancelar su servicio es mi único pendiente, byeeeeeeeee

• 
  viktor coronel (@novatogears) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlejaDot7 Jajajaja tu servicio nunca fue tan fácil de pagar dicen jajajaja si pagar no es difícil lo difícil es que ustedes hagan su maldito trabajo y den un servicio de calidad eso es lo difícil sigo con 1 maldito mega

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @JvrC10 @JvrC10 hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.

• 
  Karly (@karlykarlota) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí tampoco me solucionan, solo me dicen que "ya lo están arreglando" entonces ayúdame a cancelar el servicio por favor, a ver si eso sí pueden.

• 
  Jorge Garcia (@jgegarcia591) reportó hace 29 minutos

  @LauraMex @ZMyBerg @infinitum Yo pago el paquete 599 y recibo 765 kbts. Velocidad en infinitum!