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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ixtapaluca, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Wi-fi hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días
Iztapalapa Corte Total hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

  • gonzz35
    Gonzalo Lòpez Peralt (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona es imposible trabajar desde casa con la nefasta señal de internet @infinitum , en balde tantos años de ser su cliente @Telmex @hectorslimseade @carlosslim

  • Nestor_Kalid
    kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 4 días y siguen tomándome el pelo ... y mañana serán 5 días sin servicio y profeco tampoco me hará caso

  • Nestor_Kalid
    kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 2 días y medio y siguen sin resolver mi caso y seguiré insistiendo hasta que lo resuelvan por que por algo pagamos a tiempo y mes con mes ... no me atrasara unos días por que en INFINITUM cortan el servicio .

  • BrAnDo0rs
    Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya lo he enviado... Lo vuelvo a enviar por DM, espero la solución pronta. Gracias.

  • Nestor_Kalid
    kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona procedo con PROFECO ya que 5 días y no me pueden solucionar mi problema , solo se la pasan burlándose de uno !!!

  • ChivisK
    Karla Neri (@ChivisK) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Gracias. Ya tengo reporte abierto, pero de todos modos he tenido que estar sin servicio el fin de semana y ya me desesperó que siempre falla. Apenas hace semana y media según lo arreglaron y otra vez.

  • isaaclarag
    isaac lara (@isaaclarag) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona llevo más de 20 días sin respuesta acerca de mi cambio de domicilio y en su línea de respuesta al cliente me dejan 20 min en espera. Les pido por favor una solución a mi caso. Folio 063034062

  • AzucenaNavarroR
    Azucena Navarro (@AzucenaNavarroR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telmex dos días sin servicio telefónico ni Internet, ya se hizo el reporte y nada. Ojalá me descuenten estos días sin servicio de mi factura mensual.

  • Nestor_Kalid
    kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 4 días y siguen sin resolverme mi problema , no me saben decir nada

  • Marya_Mdza
    💖Maryan💖 (@Marya_Mdza) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona pueden checar mi red no tengo 😡😡😡😡

  • jackycoriolis
    Jacky Coriolis (@jackycoriolis) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum tu operadora me colgó... Llevo 24 horas sin internet y sin línea telefónica. Necesito una solución.

  • alexmartell5
    alex (@alexmartell5) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona llevo prácticamente 6 meses sin servicio en mi línea terminación 2366

  • findythm
    Cesar Hdz (@findythm) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no es posible que llevo semanas tratando de conseguir mi número de cuenta y solamente me dan vueltas eso sin mencionar su pésimo servicio, que horror!!!

  • fzaraut
    El Garra 🇲🇽⚽️🚂 (@fzaraut) reportó desde Ixtapaluca, México

    😤pésimo servicio de @izzi_mx se supone que ya había pagado y me suspendieron mi servicio!! 😠me hubiera quedado mejor con @Telmex

  • vcnoli
    Víctor Cortés Noli (@vcnoli) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Requiero solucionen falla en línea telefónica, ya que no cuento con ningún servicio (teléfono e internet) desde hace 2 días. Sólo me toman el mensaje al reportar la falla y no logro comunicarme con un asesor, sólo me da opción a levantar el reporte, pero nada...

  • Nestor_Kalid
    kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Me encantaría cancelar el servicio pero desafortunadamente no hay aquí otro proveedor y ni modo seguiré insistiendo y en una me deben hacer caso

  • gonzz35
    Gonzalo Lòpez Peralt (@gonzz35) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade De ustedes depende que siga con su servicio. Ya se está comunicando @ayudaizzi

  • Nestor_Kalid
    kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 4 días y sigo sin servicio !!! Yo creo voy a cancelar el servicio !!! Solo se burlan de uno !!!

  • Nestor_Kalid
    kalid (@Nestor_Kalid) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona día y medio y no me han solucionado el problema, no tengo línea ni internet , por un lado me aseguraron que vendrían los técnicos a mi domicilio , hoy me llaman y me dicen q lo van a solucionar externamente y ni una ni otra 🤬

  • BrAnDo0rs
    Ing BranDoors (@BrAnDo0rs) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 5/6 @Telmex @infinitum; @carlosslim estoy navegando a menos de 1 mega, exactamente a 660 kbps (hoy) , cuando en mi paquete es de 10 megas, no es justo quieran q pague por una velocidad de internet tan deplorable @Profeco espero respuesta favorable.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Roberto12378749 @Roberto12378749 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

  • MrKevsz
    Kevzz (@MrKevsz) reportó

    @itsradanlag JAJJAJAJA nmms te contesto totalplay, neta Telmex tiene muy mal servicio en ese aspecto

  • migueljuandh
    Miguel Juan Dorantes Heredia (@migueljuandh) reportó

    @TELMEXSoluciona Si. Urge me restablezca el servicio, me tienen harto con el pésimo servicio.

  • lilespejel
    Liliana Espejel (@lilespejel) reportó

    @TELMEXSoluciona SEGUIMOS SIN SERVICIO DE TELEFONÍA E INTERNET!!

  • Marcos_Jacobo16
    daniel. (@Marcos_Jacobo16) reportó

    @JeltyTV @infinitum me falla muchísimo

  • jesusantoniop55
    Jesús Antonio Pacheco (@jesusantoniop55) reportó

    @Telmex además de dar un mal servicio no crees que debería ser más económico.

  • sargent_mg
    Adrián López Rendón (@sargent_mg) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet y en ningún medio de soporte técnico me han respondido

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HeribertoLeon17 @HeribertoLeon17 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bosha86 @bosha86 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ninaperr0__ @ninaperr0__ permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.