¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en San Mateo Atenco provienen de los códigos postales 52104.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:
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DianSo
(@DianSo14) reportó
desde
Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución
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Ady Greiz
(@ady_greiz) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet
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Mauro G. V.
(@YoMauGV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???
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genaro zapico ocampo
(@genaro_zapico) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias
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Ignacio Gonzalez
(@16N4C1062) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio
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A. A. C.
(@darki1502) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)
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Karla Marquez
(@krlamarkez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
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christell pirod
(@christellpirod) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx
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GuillermoRdz en AIITAFEGE
(@Guille_Rdz) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble
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christell pirod
(@christellpirod) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono
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EdDArC
(@EdD4rC) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.
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Mauro G. V.
(@YoMauGV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona
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Luis Alonso Leaños
(@_luisarriaga) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Don Juan Matus, benefactor de Carlos Castaneda
(@tonerunomx) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum con el cambio a fibra óptica el internet se cae y esta muy lento, la línea telefónica no funciona. Ayuda!!
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Sistemas Ultravioleta
(@SistemasUV21) reportó
Dice el técnico de #TelMex q no puede instalar el servicio de #Infinitum porque no hay conexiones disponibles en el edificio. Difícil d creer para estas oficinas tan grandes. A seguir sufriendo con #Izzi.
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Jafet
(@_PechoPalomo) reportó
Increíblemente @TELMEXSoluciona, nos hacen la migración a fibra óptica desde hace mucho un año pero por error de sus trabajadores nos meten un plan que no incluye linea telefónica, después de un año se dan cuenta y nos cancelan el servicio sin darnos una explicación.
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Jin_Dreiko
(@JIN_DREIKO) reportó
@CriCriVoz @patyacevedo29 @Telmex Yo me canse de lo mismo, mejor me cambie de servicio
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NORBERTO NIETO
(@norbertonieto) reportó
@TELMEXSoluciona pasaron 24 horas y Cecilia B ni nadie de Telmex ha dado seguimiento: "Desde el día primero de abril el personal de servicio de Telmex no ha solucionado la falla en el internet, el 11 de abril generaron un nuevo reporte 22658237, pues el anterior 34253866 no se solucionó
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Gerardo Lira.
(@GLIRAV) reportó
@TELMEXSoluciona Aún sigo esperando la llamada. ¿No que sería en breve?
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Hitman
(@hitmancenteno) reportó
@infinitum de nuevo presento fallas en mi servicio con terminación 5358 no tengo conexión de internet ya desde hace varios meses es intermitente favor de dar pronta solución!! #TELMEXSoluciona #infinitum #sos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@protoxos @protoxos, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Gloria
(@Cieloymoon) reportó
@TELMEXSoluciona, te informo que el técnico nada ha acudido a atender el Reporte de falla de servicio de telefonía e internet, nosotros obstante estar programado para hoy la atención de falla, estoy esperándolo desde las 11:00 horas.
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VICKTOR castillo
(@VICKO154) reportó
@TELMEXSoluciona A la hora que sea, pero quiero cancelar el servicio, es la hora que no hay llamadas ni wifi. Por la misma situación, no he pegado el servicio y ni lo pagaré.