Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Atenco, Estado de México 02/16/2026 00:00

febrero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCalimaya Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Teléfono
MexicoMetepec Internet
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

  • luisinhopuga Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya les puse hasta un cadena de oración por DM para ver si así en verdad me dan solución.

  • Alex_G_Tagle Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, Estado de México

    5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

  • Alex_G_Tagle Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, Estado de México

    No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

  • GeorgeAntonelo FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, Estado de México

    @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

  • charly7701 amargetix (@charly7701) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me llamaron en La mañana pero mi línea es at&t y esta igual que su Internet que respuesta me tienen del servicio y a mi docilio me encuentras después de 9 pm

  • luisinhopuga Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona favor de dar solución a mi reporte No. 3059884, pésimo soporte, van 6 veces que se corta la llamada.

  • GeorgeAntonelo FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

  • luisinhopuga Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona su soporte vía telefónica, vía twitter, DM y cualquier plataforma es realmente un ASCO.

  • GeorgeAntonelo FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, Estado de México

    @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

  • arratiabp PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

  • vmce1727 Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó desde Toluca, Estado de México

    @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

  • avef75 aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

  • vmce1727 Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

  • vmce1727 Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

  • lflg74 Luis Felipe (@lflg74) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @ayudaizzi tienen tan mal servicio que empiezo a extrañar a @TELMEXSoluciona

  • luisinhopuga Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es la 5ta llamada que hago y se corta. No han dado solución al reporte No. 3059884.

  • joseangelsotog Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

  • Alex_G_Tagle Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, Estado de México

    No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

  • edgaringarciao Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

  • josejgh_uam JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ereenjester94 Ereenjester94 (@Ereenjester94) reportó

    @Telmex @Profeco Ya tengo 2 días sin Internet ni teléfono soy de aguascalientes hablamos y solo nos dicen que dentro de 24 hrs se restablece el servicio esto no lo dijeron el miércoles y hasta a horita sigo sin servicio y yo pago a tiempo cada 13 de mes no se me hace justo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JessicaMontielV @JessicaMontielV. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

  • rrg_rajas Rafael Reyes Garcia (@rrg_rajas) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, alguna respuesta?, nunca me contactaron y sigo esperando la razón de porque no cumplieron la cita #TelmexApesta

  • SamanthaVelr Samantha Vela (@SamanthaVelr) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona quiero reportar que no cuento con servicio a Internet desde hace dos horas

  • VictorSolis01 victor solis (@VictorSolis01) reportó

    @infinitum Primero arreglen mi Internet... Llevo 3 cambios de módem en este año y la velocidad que contrate es de 30 MB y solo me dan 2 MB, les pido de favor me apoyen, han venido 5 técnicos y no arreglan nada.

  • 4n41d Anaid (@4n41d) reportó

    @TELMEXSoluciona Ajaaaa… aquí estoy esperando desde ayer 👵🏻

  • ConTodoyTodo Leo Vega (@ConTodoyTodo) reportó

    Ayuda!!! Tengo desde el martes sin Internet... Y sigo esperando que los de @infinitum vengan. Está semana es la que más me han dejado plantada en toda mi vida. .. Y sigo sin Internet. Help!!!

  • mhdezs95314 Mhdezs 314 (@mhdezs95314) reportó

    @TELMEXSoluciona El número de reporte es del servicio telmex 3336950174 folio 21093292 del 01-07-2021

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FelixCBonfanti @FelixCBonfanti Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 849 corresponde a tu línea Telmex y la línea terminación 548, 345 son correctas para contactarte. Rosy Ch.

  • CsrCmry César Camarillo (@CsrCmry) reportó

    @TELMEXSoluciona porfavor ayudenme con mi servicio HBOMax, me pide que marque al 8001232222 para que actualice información pero al marcar solamente me dirige al asistente virtual, solo una vez me contactaron y me colgaron cuando me iban a transferir