Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en San Mateo Atenco provienen de los códigos postales 52104.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Atenco, Estado de México 12/17/2025 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi
MexicoMetepec Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

  • DianSo14 DianSo (@DianSo14) reportó desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

    Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

  • ady_greiz Ady Greiz (@ady_greiz) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

  • genaro_zapico genaro zapico ocampo (@genaro_zapico) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona y @infinitum que desde las 11 no tengo nada y me dicen que el 30 chance solo chance me tienen solución @arturoelias

  • 16N4C1062 Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

  • jocelyanel Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @ErendiraTecpatl @TELMEXSoluciona Te dicen lo mismo que en la llamada que tardarán en arreglar el servicio

  • darki1502 A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, Estado de México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

  • krlamarkez Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

  • christellpirod christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aún sin servicio varios afectados en la zona por obras en la vialidad

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

  • Guille_Rdz GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

  • christellpirod christell pirod (@christellpirod) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @telmex Llevamos un día completo sin servicios ayuda porfavor he reportado varias veces desde app y por teléfono

  • EdD4rC EdDArC (@EdD4rC) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

  • pitestrada Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

  • _luisarriaga Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, Estado de México

    @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tonerunomx Don Juan Matus, benefactor de Carlos Castaneda (@tonerunomx) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum con el cambio a fibra óptica el internet se cae y esta muy lento, la línea telefónica no funciona. Ayuda!!

  • SistemasUV21 Sistemas Ultravioleta (@SistemasUV21) reportó

    Dice el técnico de #TelMex q no puede instalar el servicio de #Infinitum porque no hay conexiones disponibles en el edificio. Difícil d creer para estas oficinas tan grandes. A seguir sufriendo con #Izzi.

  • _PechoPalomo Jafet (@_PechoPalomo) reportó

    Increíblemente @TELMEXSoluciona, nos hacen la migración a fibra óptica desde hace mucho un año pero por error de sus trabajadores nos meten un plan que no incluye linea telefónica, después de un año se dan cuenta y nos cancelan el servicio sin darnos una explicación.

  • JIN_DREIKO Jin_Dreiko (@JIN_DREIKO) reportó

    @CriCriVoz @patyacevedo29 @Telmex Yo me canse de lo mismo, mejor me cambie de servicio

  • norbertonieto NORBERTO NIETO (@norbertonieto) reportó

    @TELMEXSoluciona pasaron 24 horas y Cecilia B ni nadie de Telmex ha dado seguimiento: "Desde el día primero de abril el personal de servicio de Telmex no ha solucionado la falla en el internet, el 11 de abril generaron un nuevo reporte 22658237, pues el anterior 34253866 no se solucionó

  • GLIRAV Gerardo Lira. (@GLIRAV) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando la llamada. ¿No que sería en breve?

  • hitmancenteno Hitman (@hitmancenteno) reportó

    @infinitum de nuevo presento fallas en mi servicio con terminación 5358 no tengo conexión de internet ya desde hace varios meses es intermitente favor de dar pronta solución!! #TELMEXSoluciona #infinitum #sos

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @protoxos @protoxos, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • Cieloymoon Gloria (@Cieloymoon) reportó

    @TELMEXSoluciona, te informo que el técnico nada ha acudido a atender el Reporte de falla de servicio de telefonía e internet, nosotros obstante estar programado para hoy la atención de falla, estoy esperándolo desde las 11:00 horas.

  • VICKO154 VICKTOR castillo (@VICKO154) reportó

    @TELMEXSoluciona A la hora que sea, pero quiero cancelar el servicio, es la hora que no hay llamadas ni wifi. Por la misma situación, no he pegado el servicio y ni lo pagaré.