¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Metepec	Internet	hace 22 días
Toluca	Wi-fi	hace 22 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 10 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• checoluis (@checoluis) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 18 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• David (@Davisochoa) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Rodro_AC Mismo caso, no tenemos internet, nos dicen que de uno a 5 días se restablece 😕eso quiere decir que desconocen @TELMEXSoluciona

• checoluis (@checoluis) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• hgr (@betomxdf) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• checoluis (@checoluis) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• hgr (@betomxdf) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• hgr (@betomxdf) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 51 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• anaaa🦕 (@blueviperxsnper) reportó hace 11 minutos

  Chinga a tu madre Telmex🖕🏻

• Veronica Garcia Licona (@MeganMegamiB) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @Fund_CarlosSlim Llevo ya 3 meses sin servicio y jamás hicieron caso a los reportes así que, alguien sabe como solicitar la cancelación de servicio?

• Juan Pablo Rugerio (@JuanPablo04__) reportó hace 18 minutos

  No hay peor servicio que @Telmex, es una basura

• Gris Emeterio (@Griis_gomez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona porque aún no se ve reflejado el pago del servicio en el portal, el pago esta domiciliado y se cobro desde el 14 de enero

• La Warrior🌙 (@moonwarriorN) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hice ese proceso vía telefónica y whatsApp mil veces, toda mi colonia ya lo reporto y no recibimos respuesta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @quique2995 @quique2995 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @javierm0ra @javierm0ra permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• optica_jimeli (@JimeliOptica) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona oye Telmex ya va un mes y no me han dado solución a la falla de internet, me pueden pasar un número de teléfono donde si atiendan y si tengan la capacidad de resolver el problema que ya va un mes.

• Casiano Mas 👽 (@CasianoMas) reportó hace 31 minutos

  estoy embarrado en una situación kafkiana horrible. 😤 se parece a un cuento de Benedetti que ocurre en un aeropuerto donde un pasajero espera un vuelo que se pospone ad infinitum. no recuerdo cómo se llama.

• Al (@Al05704366) reportó hace 32 minutos

  @Chuywii @TELMEXSoluciona Si, así se las gastan, yo voy a cancelar ese servicio hoy