¿Está Telmex con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 12 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• David (@diramirez_84) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 16 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• David (@diramirez_84) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya paso otra semana sin que instalen en wifi.

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Jorge (@abadia86) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos tres semanas esperando la instalación del wifi, hablamos al centro de atención y a la oficina donde se contrató y solo nos dicen que están trabajando. Creo que en la fase contemplativa del trabajo.

• Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• Moy_71 (@moy71) reportó hace 47 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas de conectividad en Interlomas. Algún problema en la red?

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zolveing (@zolzh) reportó hace 4 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona otra vez de la nada me quitaron mi señal de Internet. En octubre estuve 13 días sin el servicio (ni si quiera reembolsaron). Supuestamente había quedado todo noviembre y ahorita otra vez 😠

• lizzette (@lizzetteisidoro) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ósea que después de medio mes apenas me van a canalizar al área correspondiente ? Debo esperar medio mes más para que vengan a reparar el servicio ?

• Jesús Arredondo (@carnicerianino) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona para dar de baja una línea telefonica y quedarme solo con el internet, esto es posible?

• ✨𝒢𝒾𝒷𝓇𝒶𝓃✨ (@CookieBeat) reportó hace 12 minutos

  Que pésimo servicio tiene para todo @Telmex. Ojo aquí @Profeco

• TelmexPonBuenosMegas (@MejorWifiTelmex) reportó hace 13 minutos

  TELMEX!!!! PON BUEN WIFI POR FAVOR, AL MENOS 35 MEGAS DE SUBIDA EN TEAPA TABASCO @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @abrahamgarte @abrahamgarte Buen día, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• HéctorPlz (@hgfm6) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancelamos sus servicio hace meses y nos siguen llegando recibos de cobro @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @paulinagror @paulinagror Buen día, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• CESAR CASTRO TRAMPE (@TRAMPE_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona EMPRESARIO SLIM AYUDENOS SEGUIMOS SIN TELEFONO NI INTERNET NUMERO DE REPORTE 10110361 NO HACEN CASO UN CLIENTE MENOS NO LE AFECTA NOS VAMOS A IZZI o TOTALPLAY

• Terryble👨🏻‍💻 (@TerryGranxester) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi contrato. Han sido 3 dias sin solucion. No tengo servicio, me dan un folio, he hecho mil llamadas y solo me dicen que debo esperar. En mi trabajo no me esperan, tengo 2 dias sin trabajar. Folio 15691053. Quiero cancelar el servicio.