¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Corte Total	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 23 días
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Charly Uría (@CharlyUria) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  1496,1500 da lo mismo, números nada más que no te dan nada, urge un título aunque sea de la extinta Interliga, Copa Coca Cola, Copa Bimbo, Copa Telmex o lo que sea #diablostwitteros

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Unifórmate (@uniformate_ofic) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito hablar con una persona y en la línea 800 no me enlazan con nadie , dejo mi celular me urge comunicarme con alguien 6671379993

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @fernandoplata @fernandoplata ¡Hola! Buen día Es un placer atenderle, Lamentamos su problema nos podrías enviar nuevamente tus datos por vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos y un número alterno, correo electrónico quedo en espera de ello, gracias. Karen R.

• Mateo (@mateoguerrero23) reportó hace 8 minutos

  He intentado cancelar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex desde el jueves pasado y nadie me puede ayudar, su servicio es una basura, su call center nadie contesta o nadie sabe nada!

• Pedro Martínez (@JevyMerol) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día sin servicio telefónico, vaya servicio el de ustedes . Hoy amaneció lloviendo , seguramente esa esa será la excusa de este día .

• Felipe Menchaca (@felipe_menchaca) reportó hace 12 minutos

  ****** @TELMEXSoluciona chafa, no sirve para nada su canal digital

• Ari Berenice (@bell_bere) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio sigue intermitente ayer funcionó un rato y hoy no enciende todas las luces del módem

• Felipito el cacique (@miguevema) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio de Internet, nadie puede dar solución, necesito que me mandes un técnico a la brevedad, solo contesta el asistente virtual que no sirve para nada @Profeco, ya me llego el correo de cobro del @Telmex, para eso no hay problema, ayuda!!

• Lau Xochi (@XochiLau) reportó hace 16 minutos

  @SoniaGarza EN general a todos nos falla, siempre pésimo servicio @infinitum @TELMEXSoluciona

• ƦoɮᶓƦ (@_RobCor) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se contactarán?? Ya corregirán algo?? Ya va para una semana sin servicio...

• Saul Gasca (@RagnarokSGO) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que retomen mi caso, al cual ya les envié DM y no he tenido respuesta. Como les comenté, llevó 3 días con mi personal detenido ya que no han podido restaurar el servicio en mi negocio. Urge que me respondan y me digan cuándo estará restaurado!!!