¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 53 minutos
Lerma de Villada	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 34 segundos desde Toluca, Estado de México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 43 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

• SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 6 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

• hgr (@betomxdf) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

• Reybar (@eybar) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, he enviado los datos por DM. espero puedan ayudarme lo antes posible

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

• hgr (@betomxdf) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hace algunos días recibí llamada para cancelar mi línea. Sigue con servicio y ya no la ocupo. No pienso seguir pagando.

• li calderon (@licalderon6) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!

• hgr (@betomxdf) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo con servicio de teléfono. No hay queja, solo ya no lo ocupo y quiero cancelar. Urge.

• Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

• hgr (@betomxdf) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando otro mes a que me llamen? ¿O pierdo otras 3 horas a que me contesten por teléfono? Gran dilema...

• A. (@Aalexinho) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @gus_sandovalg @gus_sandovalg si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Víctor Manuel Urbano (@vic230387) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona tal como se lo mencioné a tus asesores de que empezaría @Telmex a disminuir la velocidad del #internet o presentar intermitencias porque detectaron un adeudo que sigue siendo escalado con un supervisor y que volvieron ampliar 72 horas para ajustar

• Gylary (@Gylary2) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llevo más de tres semanas tratando de k me solucionen mi problema y hasta hoy no lo han hecho...me llamaron hace una semana porque reporte aquí mi problema y ya me llegó mi otro recibo y sigo sin línea, siendo que el mes anterior lo pague a tiempo

• Paty (@patiriver) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches ... quiero saber si realmente planea reparar mi servicio tanto de voz e internet que llevo para mañana 6 días sin dichos servicios ... si no para que me diga cómo cancelo mi servicio ... ya que a ustedes no les interesa en lo absoluto resolver

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @AkaliSensei_ @AkaliSensei_ ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Anthoo17 (@AkaliSensei_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, aunque dudo que me den la solución lo más rápido posible.

• val ♡ (@okayval_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor díganme si mi solicitud de fibra óptica procede o no. Y así ya todos dejamos de perder el tiempo. No es posible que tenga que esperarme todos los días hasta las dos de la mañana para poder hacer mi tarea, porque como siempre, su Internet no sirve.

• Karen🌷 (@karenmartduran) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex Una semana con mi falla en mi servicio y no han logrado solucionarlo según estaría máximo 24 hras @Profeco pagamos por un servicio que no funciona PÉSIMO SERVICIO

• Marco en “Tuiter” 😷 (@marco_entuiter) reportó hace 22 minutos

  @infinitum Del servicio, sin queja alguna; sin embargo, al adquirir un Router neutro, el router/módem Infínitum NO se puede poner en modo puente (Bridge) porque se “va” el servicio de Voz (VoIP) si se tiene Fibra óptica. Ojo ahí @infinitum porque se genera una doble NAT al tener dos routers

• Carlos Lopez (@proyectoeje) reportó hace 22 minutos

  Falla del servicio de @infinitum en San Agustín Jalisco ayuda!