¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Toluca	Wi-fi	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 27 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• nando (@IzakDs) reportó hace un minuto desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• nando (@IzakDs) reportó hace 33 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• nando (@IzakDs) reportó hace 49 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

• nando (@IzakDs) reportó hace 51 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kika Acuña (@epas1122) reportó hace un minuto

  @jav_hurtado @izzi_mx Pero Telmex igual de mal.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @chomps29 @chomps29 Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle tu falla? También es necesario que me indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto quiere decir, que según Telmex ya está solucionado la falla de Internet y la línea telefónica?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @DavidAlmazann @DavidAlmazann Buenas noches, con gusto lo revisamos de forma personalizada, vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, línea Telmex a 10 dígitos y celular de contacto. Quedamos en la espera de los datos, gracias. Manuel P.

• Cristopher (@Cristopher_Mx84) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hey, @arturoelias, y si me pones en nómina de Telmex... 🤔 Con plaza muy baja, con puesto de 'detector de basura Telmex', con pagos en efectivo y dinero en sobre 🤔

• Jose Arturo Varela (@varelja) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex Muy clara esta diferencia del trato de ustedes a sus clientes...como pueden cortar el servicio sin ninguna razón y traer a sus clientes entretenidos con puras mentiras...

• Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, pido de favor se comuniquen conmigo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @MALUTOTI @MALUTOTI una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @VictorH55829463 @VictorH55829463 Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• Jessica Mota (@jessimotas) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no me solucionan mi problema del internet, ya llame, no tengo línea desde la mañana, y no me dicen más que lo van a corroborar 😕