Estado del servicio de Telmex en Otzolotepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

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  A. (@Aalexinho) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

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  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

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  Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

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  Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 22 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

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  DianSo (@DianSo14) reportó hace 24 minutos desde Santa María Atarasquillo, Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  David (@diramirez_84) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  Mg Gm (@210_gm) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

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  Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

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  Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

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  Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

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  Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.

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  Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

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  SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

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  Río Frío (@frio_rio1) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

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  🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Chanoc999 @infinitum @Chanoc999 Comprendo la molestia que te causa la situación. Bríndame más detalles del problema que presentas por DM, mi intención es apoyarte. Laura P.

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  Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó hace 13 minutos

  @carolinemedx @TELMEXSoluciona Qué te digo? Llevo Casi 3 semanas sin internet, ya me cobraron súper puntual aunque no tengo el servicio y ayer que fui a la tienda me dijeron que YO MISMA HABÍA CERRADO EL REPORTE DE QUE ME FUERAN A ARREGLAR EÑ INTERNET…

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  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 13 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Grandes noticias y no pueden resolver un servicio llévanos Más de una semana reportando que no tenemos señal ni Servicio de internet no es justo años pagando puntual y cero interés por el.usuario no quieren ni tomarse la molestia de ir al domicilio

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  Angelux (El Pepe) (@Angelopp0) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya envié mensaje con lo solicitado, su atención a clientes telefónico PESIMA atención la señora que contesto de mala gana, se genera reporte y reporte, pero no hacen nada, por favor ¡me urge el servicio!

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no arreglaron mi línea Pero eso sí, como mandan mensajes de que ya está por vencer mi fecha de pago Vergüenza lees debería de dar cobrar por un pésimo servicio

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  Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para que? Otra vez salieron con que es falla general y estará listo oooooootra vez hasta las 10 de la noche. A esa hora ya estamos fuera de servicio.

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  M. (@BESTianoriMVP) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex COMO QUE EN CASO DE SER NECESARIO INUTILES, LLEVO UNA SEMANA SIN SERVICIO MAÑANA LES VOY A IR A AVENTAR EL **** MODEM EN LA JETA

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  Leo Soto (@leost_x) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo en espera de su llamada

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  Profesor (@hromero07) reportó hace 29 minutos

  Todo el dia sin servicio. Ayuda @TELMEXSoluciona

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  German De los Santos (@Ger_DeLosSantos) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio