Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Otzolotepec, Estado de México 02/13/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Teléfono
MexicoMetepec Internet
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

  • Ulises_HerVel Ulises Velasco (@Ulises_HerVel) reportó desde Toluca, Estado de México

    Es más fácil esperar el domingo para ir por carnitas en bici, que esperar que @Telmex conteste para contratar un servicio

  • Mariian71 Karla💙 (@Mariian71) reportó desde Toluca, Estado de México

    Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

  • Javiersaurio Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

  • betomxdf hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

  • ChemoVipo Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó desde Toluca, Estado de México

    Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

  • Solivetta SolivettGarflos (@Solivetta) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

  • Mariian71 Karla💙 (@Mariian71) reportó desde Toluca, Estado de México

    ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

  • Octavio_Olmos Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

  • GabyArroyoCuen1 Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

  • Octavio_Olmos Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento

  • Alex_G_Tagle Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, Estado de México

    Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

  • Octavio_Olmos Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

  • RossContreras10 Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ****** servicio de porquería su internet, las tarifas son altas y no sirve para nada y peor cuando hace aire o llueve ah pero ahí si no se dan cuenta de sus deficiencias. Que poca

  • RossContreras10 Ross Contreras (@RossContreras10) reportó desde Toluca, Estado de México

    @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

  • leonel_bell LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

  • SomosPach SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌

  • lalo_saggio Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó desde Toluca, Estado de México

    Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

  • Alex_G_Tagle Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

  • Aalexinho A. (@Aalexinho) reportó desde Toluca, Estado de México

    ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

  • licalderon6 li calderon (@licalderon6) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanMa_Avil Juan Avilés (@JuanMa_Avil) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona apóyame por favor, nuevamente tenemos fallas con tu servicio de internet

  • Apereztejada Alonso (@Apereztejada) reportó

    @eIabogato @TELMEXSoluciona son 109 mensuales si mal no recuerdo, te lo dividen en paguitos a la "elektra"

  • nayellicch Dra. de dientes 🫧 (@nayellicch) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito soporte para el internet de mi trabajo, no tenemos red

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Karenam02 ¡Buenos días! Estamos para ayudarte con tu servicio, solo indícanos vía DM: Nombre completo de titular, número línea Telmex, un número de contacto, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. ¡Saludos! Benjamín B.

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @TheGamerOfTimeY @totalplaymx A mi nunca me dieron una solución y me dejaban semanas sin servicio, por eso me cambie y le di la oportunidad a @infinitum, me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es muy rápida.

  • OSCARCHEYEN Oscar padilla (@OSCARCHEYEN) reportó

    @TELMEXSoluciona impresionante la falta de atención!!! el internet urge!! 3 a 4 días para ver el problema de verdad me arrepiento de haber quitado @TotalplayAyuda no tardaban en solucionar

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @ramiroherrerab @totalplaymx Para qué lidiar con un servicio tan malo, si puedes cambiarte a @Infinitum que maneja una velocidad impresionante. Te lo recomiendo👌🤓.

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @Aska08579696 @izzi_mx El servicio es muy malo, por eso me cambie y ahora que estoy con @infinitum no he tenido más fallas y la instalación es inmediata.

  • MCR1000MX Mariano Carmona (@MCR1000MX) reportó

    @TELMEXSoluciona una burla con su soporte, 3 reportes y 2 cerrados sin razón 45385902, 45506036 y hoy me hicieron uno nuevo 45550276, no tengo internet desde el 15 de marzo y ustedes no hacen nada la respecto, buenos para cobrar pero pesimos en su servicio @Profeco

  • ranhe13 Renán Herrera (@ranhe13) reportó

    Ayuda con mi reporte 45549119 @TELMEXSoluciona hable y me proporcionaron este número 8001233123 para reportar cableado pero no entra la llamada. Ayúdame proporcionandome el número correcto para llamar por favor