Estado del servicio de Telmex en Otzolotepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

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  A. (@Aalexinho) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

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  Alfredo Christian (@Alfred0119) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona hace dos meses di de baja mi servicio con telmex y hoy me llego un recibo donde me cobran mucho exijo una aclaración

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  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

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  Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

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  Río Frío (@frio_rio1) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

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  David (@diramirez_84) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

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  Jorge (@abadia86) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

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  Neto (@Neto_Nievez) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  Telmex a mi no se me ha caído, tengo Internet fluido.

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  Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 51 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio C. (@chekomerol97) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio otra vez,cada vez falla más

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  Mario Vásquez (@MarvaTec) reportó hace 5 minutos

  Pues con la novedad de que me acabo de cambiar mi servicio a @Telmex y hasta ahorita han sido puros problemas. A ver si alguien en @TELMEXSoluciona me puede ayudar, antes de que me termine de arrepentir de haberme cambiado.

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  Manuel Uribe H. (@Chapulin) reportó hace 5 minutos

  @Telmex que vergüenza su servicio para instalar una nueva línea, la cita programada no llegaron y cuando fueron a otra dirección… así les dan la bienvenida a las nuevas líneas 🥴@arturoelias todo mal

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Sin internet desde el 22 de abril, este es el cuarto dia sin servicio de estas ratas, hasta se me figura que es a propósito por levantar la voz. Por quejarme y por denunciar sus burlas y pesiml servicio, para la bitácora seguimos igual y siguen sin resolver nada @Profeco

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  Mary Herondale (@mari_4_4) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona es la segunda vez en menos de dos semanas que no tengo internet y su sistema de teléfono es el peor, no me deja contactar con una persona real. Necesito una solución.

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  Nadie (@laura_pnk) reportó hace 10 minutos

  @2358amazones @TELMEXSoluciona #infinitum El servicio tanto de internet como de quienes trabajan para ello son patéticos! Dicen preocuparse x solucionar y no hacen nada.

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  Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @laura_pnk Ah si, para cobrar si están buenos. Yo también recibí esta semana cada día mensajes y mensajes de que ya se acercaba el día de pago. Pero para restablecer su falla no son eficientes, solo no dejan de decir que están “trabajando en tu caso” sin dar un tiempo de solución clara.

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  jose fabian garcia (@jfabiangarcia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya no tengo señal otra vez

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  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona que pasó con el servicio #clarovideo que no tienen fecha que se active mi beneficio porque a clarovideo no le acepta mi línea Telmex? Ya va para el mes y no tengo el beneficio contratado en su plan