¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 2 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• checoluis (@checoluis) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• hgr (@betomxdf) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 45 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 55 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• checoluis (@checoluis) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• checoluis (@checoluis) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cinthia Vázquez (@CinthiaVzquez20) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito que me aseguren que como máximo hoy queda solucionada la falla en mi servicio, están incumpliendo con su tiempo de respuesta y yo necesito el Internet para mi trabajo, estoy perdiendo dinero, y ustedes me van a pagar eso?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @CinthiaVzquez20 @Telmex @CinthiaVzquez20 Te comento que estamos haciendo todo lo posible para resolver tu reporte. Permíteme trabajar en tu caso y en cuanto tenga un estatus, me comunico del 800123 2222. Fanny R.

• Tanke (@_Tank3_) reportó hace 6 minutos

  Otro día más perdido esperando a los incompetentes de @Telmex @TELMEXSoluciona y nada, o llegan hoy o se van a ir mucho a la chingada para mañana

• Francisco Montaño (@fmontanomex) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Pues muchas gracias, pero sigo sin servicio. Tampoco en WA me atienden

• LARX (@Radian_AXo) reportó hace 13 minutos

  @FabzCamargo @TELMEXSoluciona Tengo 6 días sin internet, pésimo Infinitum y Telmex

• Darez (@TechSupportmx) reportó hace 16 minutos

  desde el sábado en la madrugada sin internet ni línea telefónica y ni @TELMEXSoluciona @Telmex pueden solucionar el problema, ¿será que ya hay que considerar el cambio de servicio?

• [email protected] (@_jcrc_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo el reporte 54621077 desde el 30 de Junio, marco diario y solo me dicen que lo canalizaran y hasta hoy no han dado respuesta. Urge ya una solución. @AtencionProfeco

• Oswaldo Sanchez (@OswaldoSanz88) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Hoy marque para cancelar el servicio, ya que cada vez que necesito ayuda los pendejos agentes solo me transfieren de un lado a otro, y ninguno sabe que hacer. La señorita que me iba a cancelar me dijo que ella podia hacerme el cambio de plan rapido, lo cual hizo.

• RENY LOPEZ (@RENYLOPEZ24) reportó hace 24 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona un reportando que el módem está fallando y levanta uno reporte y no vienen 😤

• Lety (@Lety_Barrera) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Sigo sin recibir respuesta, no me han marcado.. mi número de reporte 27852479