¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 4 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 23 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 29 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex nuevamente mi #BuenFin2019 va a ser SIN tener servicio de telefonía ni de internet. Sería mucho pedir que mandaran a su único técnico que tienen en la zona para que revise la central, dejó de haber servicio desde la madrugada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Zamsam7 @Zamsam7 con gusto te apoyo, tenemos registrado que tu línea Telmex es con terminación 808 y de número de contacto la terminación 246, por favor indícame si los datos son correctos, en caso de no ser así confírmame los adecuados vía DM. Quedo pendiente. Kari H.

• CRONOS (@kronoz777) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, me pueden ayudar con este folio por favor 464-887-01 , no han ido a reparar el servicio , es del jueves 10 de jun .Gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @atentamentebry @atentamentebry ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema presentas con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• F1Tuits 🏁 (@F1Tuits) reportó hace 18 minutos

  @tapelia76 @DiegoZorrero @NathPatrak Ya vi el tuit. Don Marco solo aclaró que OWA no tiene que ver con PER y otros pilotos de Escudería Telmex, aparentemente. Pues por otro lado, Claro Video es la única forma de ver la Indy Car en México, y si no mal recuerdo, es la imagen de OWA la que usan.

• Ely B (@patitaDperrito) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @alexcbtn Deberías de meter una queja con @Profeco #DemandaColectivaTelmex pésimo servicio

• Ely B (@patitaDperrito) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @RockstarHappyE Deberías de meter una queja con @Profeco #DemandaColectivaTelmex pésimo servicio

• MANUCO (@manuco59) reportó hace 27 minutos

  Cuando falla Telmex infinitum, nos acordamos también de la porquería de cobertura de Telcel. Tampoco funciona bien en la zona norte de Mazatlán, SINALOA. Antes porque éramos zona poco poblada y ahora? 6 años después no han invertido para mejorar la señal. PÉSIMO SERVICIO DE AMBOS

• Hijo Rojo ☭ (@marcommie) reportó hace 27 minutos

  Es precisamente la falta de ese balance del ciclo revolucionario lo que nos arrastra a repetir los mismos errores 'ciclicamente' ad infinitum y no aprovechar del todo la síntesis de las experiencias pasadas para la construcción del nuevo poder.

• GenaHiriart (@genahiriart) reportó hace 30 minutos

  Al estar domiciliado el servicio de @Telmex, hoy me doy cuenta de un cobro indebido que se viene haciendo a mi recibo por el servicio de “Urgencias médicas” cuyo proveedor es Salud Interactiva, S.A de C.V; servicio que nunca solicité y que dan por sentada la aprobación...

• GEORGE PEREZ RIVAS (@GeorgePerezR) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Si son mios, pero no esta fallando ninguno de esos 2 Esta fallando el de terminación 824 Urge mucho