¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec, San Mateo Atenco y Lerma de Villada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Metepec |
Wi-fi | |
| Toluca |
Internet | |
| Lerma de Villada |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.
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🤯LeO.....nEL 😈
(@pasameellysol) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda
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antony browny
(@FRESKYSO) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
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Alejandro Velazquez
(@RootVelazquez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet
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Lex Pro Humanitas
(@lexpromx) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬
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Alejandro
(@Alejand18990916) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet
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Maire
(@chocolateym3nta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡
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Israel Flores
(@israelfg777) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona En espera de respuesta.
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Alejandro
(@Alejand18990916) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor
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maru aranda
(@eugeamaro) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea
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Mg Gm
(@210_gm) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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Leslie Martinez
(@LeslieM66831930) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.
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Jorge
(@abadia86) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲
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LaInsaciable_Intensa
(@LainsaciableI) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.
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Aurelio
(@jamonau25) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GuillermoJMartinezG
(@GuillermoJMtzG) reportó
@infinitum Mi baja del servicio ya.
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Sandra Mirian
(@sfuentes44) reportó
@La_Patty_Boop @TELMEXSoluciona @infinitum Solo te hacen caso cuando twitteas. Yo pase 4 meses tratando de comunicarme con Telmex y mejor cambie de Cía.
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Jorge Reyes
(@jorgnomo) reportó
@TELMEXSoluciona Y mientras que me corten el servicio
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Yessica Reynaga
(@yessicareynaga1) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ganas q mi amigo Slim vea mi twitter y se entere q dsde el 6 d octubre no tengo servicio d internet y sus trabajadores no resuelven nada . Ya no sé d q manera solicitar resuelvan . Reportes 21720964, 21749577, 21785205, 29561709, 29709604, .
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Racks Rebel
(@racks_rebel) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio desde ayer hoy lo reporté en la mañana y es hora que no dan solución según ya no iba a tener problemas con la fibra óptica y sigue igual el servicio de internet lento y ahora sin señal de internet, pésimo el servicio y la atención a clientes
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Solo yop
(@Solo_Yop1) reportó
@TELMEXSoluciona tenía un reporte de falla en el cual vendría a cambiar el modem de mi casa y resulta que ya lo arreglaron y ni siquiera se pararon por aquí pésimo su servicio 😡
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S
(@tacodesuaderito) reportó
Pq mi super internet de Telmex lleva 2 semanas (o más) conectándose a mi celular y desconectándose?? Me estresa tener y que de un momento a otro deje de tener wifi, pqpqpq
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Chica migraña 🧠✨⚡️
(@chica_migragna_) reportó
@TELMEXSoluciona ¿en cuánto tiempo puedo esperar respuesta?
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Maria Magdalena Ramos
(@mari_ramos295) reportó
@TELMEXSoluciona ayer me dijeron que me marcarian para dar seguimiento a mi reporte y no lo hicieron! Llevo 10 dias sin servicio de telefonía e internet! Son una porquería!
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MarcoD R3
(@MarcoD_R) reportó
@TELMEXSoluciona Puedan ver el servicio de Star Tv, después de una semana q solicité la contratación. Me dicen q el folio q me dieron no existe. Q malos elementos tienen trabajando.