¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 5 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 6 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 58 segundos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 22 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 51 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @SportsBrokerMX @SportsBrokerMX ¡Hola buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, envíeme por "DM" su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Axel L.

• antonio tovar (@toniotovar) reportó hace 10 minutos

  Señores de #telmexsoluciona :Ya no quiero su servicio Infinitum que nunca instalaron. ¿Que hago con el módem que llevaron a mi casa y que nunca instalaron? #telmexnosoluciona

• APRENDIENDO + y + DE LA VIDA. 🙏🌟💖🙌👼👼👴⚾😇💑 (@YayisYaya3) reportó hace 11 minutos

  @Telmex No se como le hicieron para borrar los mensajes que he mandado pidiendo ayuda y mencionando que no han hecho nada, supongo para que no sepan falta de compromiso al trabajo. Los servicios son mi fuente de trabajo y tengo 4 días sin ellos.

• Tacho.zg (@TachoZg) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin tener respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @TonacayotlAzul @TonacayotlAzul ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.

• don chupe (@donchupe) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona TU MUGRERO NO JALA. ME COBRAS $764 COMPLETO Y TU SERVICIO ES NULO. REGRESA EL DINERO QUE SE TE PAGA!!!

• LIZZY CAMACHO (@piposapito) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona De favor necesito me ayuden a solucionar es increíble llevo 6 días sin Internet, con más de 3 reportes, promesas de solucion, nadie me da respuesta, ni resuelven, llevo 6 días que no he trabajado por falta de Internet y más de 1 hr. Esperando un asesor en línea.

• Iratxe Noriega (@iratxe_noriega) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Cumplo 7 días sin servicio de internet y 6 sin línea telefónica, en este mes...🙄 Ni me manden correos de que están trabajando en mi reporte, ¡Solucionen! ¿Por qué el nombre de esta cuenta?

• APRENDIENDO + y + DE LA VIDA. 🙏🌟💖🙌👼👼👴⚾😇💑 (@YayisYaya3) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Necesito de su apoyo vuelvo a escribir, ya que, desde el día de ayer quedaron de llamarme para solucionar el problema que tengo desde hace 4 días, estoy sin línea e internet. ALGUIEN PUEDE AYUDARME me urgen los servicios

• ♓Regia_Soy (@Twin_Regia) reportó hace 19 minutos

  El inki internet anda fallando, cada rato se va la señal. Y ponle tú que no tarda mucho en volver pero es molesto. Y ni pa qué se queje uno si dizque lo arreglan y a los días vuelve a fallar. El cuento de nunca acabar con @Telmex