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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Otzolotepec, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 29 días
Toluca Internet hace 29 días
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Toluca Internet hace 3 meses
Toluca Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

  • oz_uria
    Oscar UB (@oz_uria) reportó desde Toluca, México

    Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona llevo más de tres día despertando el cambio de módem y cada que llamo no me solucionan nada, solo me recorren los días bque servicio más deplorable!!😡😡😡

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    Que hacer cuando Telmex no te quiere cancelar su pésimo servicio #telmexnefasto

  • omalco72
    Omar (@omalco72) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

  • Betto_LugOo
    𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó desde Toluca, México

    @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Quiero dejar el antecedente que llevo más de 15 días tratando de cancelar este servicio y nadie me ha podido apoyar ni por teléfono, ni por redes al parecee me boletinaron y por teléfono solo me dice una grabación que dice que esta reportado mi número

  • Nexi_Dios
    Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México

    @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

  • coria_yazmin
    Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó desde Toluca, México

    @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

  • robles_onofre
    Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

  • Nexi_Dios
    Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México

    @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carlos595901
    Carlos (@Carlos595901) reportó

    @hectorslimseade ya empezamos con problemas desconexiónes y baja velocidad como todos los días es lo único que consigue uno por contratar con Telmex internet

  • pablo_burciaga
    PBG (@pablo_burciaga) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro dia que bo me llamaron y otro dia que se me volvio a ir el **** internet a la misma hora ya me tienen hasga la madre

  • LizechC
    ✿ Elissα .. (@LizechC) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo un problema persistente con mi internet desde hace ya varias semanas... El servicio es intermitente y se desconecta de los dispositivos moviles sin razón aparente

  • Dr_Pal3ncia
    Carlos Palencia (@Dr_Pal3ncia) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 días para componer un cable rotó. Es neta @TELMEXSoluciona. Total play lo repara en horas. Así como son tardados. Me van a descontar los días sin servicio?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @____micelio @totalplaymx @____micelio Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • LouVilla101
    Lou (@LouVilla101) reportó

    @TELMEXSoluciona quisiera ya una solución a mi problema de supuesta falta de pago. Tengo semanas y llamadas constantes para cobrar algo que ya pagué y la empresa del señor @carlosslim es una porquería.

  • YzMichel
    Michel 🌷 (@YzMichel) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Seguimos esperando a que mi línea de teléfono se habilité de nuevo 😡😡😡

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @xXBugFixesXx @TotalplayAyuda @xXBugFixesXx Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @miguelov1965 @miguelov1965 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • miguelov1965
    El Mike (@miguelov1965) reportó

    @TELMEXSoluciona el domingo 28 se levanto el reporte y nos aseguraron que el problema estaria resuelto en 72 hrs, luego que en 24 hrs, ayer aseguraron que vendrían hoy y no se presentaron, usaron mi terminal para otro cliente, la fibra esta desconectada, servicio de cuarta.