¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 6 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 6 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 49 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 49 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 53 minutos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Didier.arq (@ArqDMendozaN) reportó hace 31 segundos

  @TELMEXSoluciona otra vez, nada de solución "Telmex soluciona"... solo pidieron los datos, otro día mas y nada. ya van a ser 7 días!!!!! desde el Jueves pasado, que pasa?! Y el recibo va a venir con el mismo monto, para eso si son buenos!!!! @Profeco

• Sombra Rose (@sombra_rose) reportó hace un minuto

  @Blinter130 Lo que pase primero si no arreglan mi Internet los de telmex ya estoy viendo si me cambio de compañía porque esta nadamas no da una

• Cosmoplay (@Cosmoplay3) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona en vista de que no han atendido mi queja cancelaré la orden de contratación. Si es que logro que alguien me atienda. No recibiré el módem.

• Beatriz Marqu (@betymzo90) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona falla de servicio en zona @apodaca no se puede hacer el reporte y no contestan.

• Antonio Calleja G. (@ACG88Oe) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Que tal, el 30 de junio recibí llamada con el propósito de pausar el servicio, he visto en el recibo que aún me cobran el servicio de modo normal, por favor les encargo ya que desde esa fecha me dijeron que ya se había aplicado.

• Alex Oropeza (@CamachoOropeza) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo todo el mes sin internet y con diferentes órdenes de servicio que abren y cierran como si se hubiera resuelto el problema cuando no es así! Estoy gastando demasiado en datos para el celular por su falta de atención!!! 😡

• María Herrera 🍃 (@Ferishita) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Habrá alguna compañía de internet que no sea una ******? @infinitum

• 𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 21 minutos

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona quiero reportar mi línea, tiene un ruido que no permite escuchar. Supongo tiene que ir el técnico a mover cables en la caja del servidor o como sea que se llame esta.

• La ultima coca del desierto (@elericko) reportó hace 21 minutos

  @soytresde @TELMEXSoluciona A mi si me hablaron al chile y me dijeron que no pagará más por velocidad ya que no iba a ser posible por que pura Vrg iban a poner fibra óptica mínimo en 6meses

• Hiram Duran Govea ♫♪ (@HiramDuranz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta cancelando el servicio .! Sigue siendo basura .!