¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 6 días
Metepec	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 7 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace un minuto desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace un minuto desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Axoloerizo (@axoloerizo) reportó hace 8 minutos

  @iRazrX7 @TELMEXSoluciona Lo Peor de esto es que por eso sólitos se saturar on de trabajo 🙄, somos mucho que de por sí días antes esperamos un arreglo en nuestro servicio y los que se juntaron estos días....

• Mario Cuan Vega (@marioc1987) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me estoy cansando de reportar mi servicio muchas veces sin internet y la línea de atención un desastre y groseros

• MannuGaymer (@Mannu_Gaymer) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Entendido por qué les recuerdo sigo a la espera de la aclaración de enero que ya tuve que hablar con Profeco

• Elizabeth (@eliblam) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y por qué falla tanto? Tejupilco, Edo mex, pésimo servicio...

• M O N T S T B E 🧚‍♀️ (@stephaniehoseok) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde el día miércoles no cuento con Internet ni línea telefónica, podrían ayudarme a solucionar esto?

• 𝑲𝒂𝒓𝒍𝒂 ✨ (@ItsKari13) reportó hace 11 minutos

  Oigan, saben si Telmex sigue fallando de manera general? Llevo 2 días que el Internet en mi casa está dlv 🥲💔 En promedio siempre falla, pero HOY más que nunca!

• Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro días más sin que me puedan solucionar mi problema a pero para cobrar ay si son bien eficientes y todo lo asen rápido.

• Edmundo Gómez O. (@guruclef) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Más de 48 horas y no hay solución. Me parece que mejor empiezo a ver Izzi o Totalplay, total, ellos si pueden proporcionar un servicio sin hacerse idiotas.

• Jesus Avila (@JesusAvila_19) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 70 horas sin internet😡 ya me comuniqué por teléfono y me cuelgan o no salen de la operadora, por WhatsApp contestan 24hrs después y por messenger no me contestan, quiero una solución! Pésimo servicio por cierto.

• Kaiser Sonne (@cessolari) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona van varios días en que no me deja enlazar mi cuenta con HBOMax… y veo que no soy el único caso, ¿que pasa?