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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Otzolotepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Toluca Internet hace 3 meses
Toluca Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

  • betomxdf
    hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

  • Nexi_Dios
    Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México

    @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

  • Betto_LugOo
    𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó desde Toluca, México

    @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

  • marioporcayoa
    Mario (@marioporcayoa) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

  • coria_yazmin
    Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó desde Toluca, México

    @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

  • checoluis
    checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México

    @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

  • oz_uria
    Oscar UB (@oz_uria) reportó desde Toluca, México

    Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

  • Conejin96
    Conejin3 (@Conejin96) reportó desde Lerma de Villada, México

    @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

  • Conejin96
    Conejin3 (@Conejin96) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

  • roger1811
    Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México

    Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

  • betomxdf
    hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • albertoelunal1
    Alberto E (@albertoelunal1) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún no se ha resuelto el problema continuamos sin internet, no vino y ni habló alguien al respecto

  • unfinanciero_mx
    tu_financiero (@unfinanciero_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona que problema con ustedes y el Internet hasta pagar

  • AliciaElizarra4
    Alicia Elizarraraz (@AliciaElizarra4) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero debido a la demora y a la falta de respuesta oportuna, decidí cambiar al proveedor. Enviaré vía DM los datos para asegurar la cancelación inmediata.

  • sr_frogs
    F®ogs🐸 (@sr_frogs) reportó

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet ni teléfono y único servicio que proporcionan es por whatsapp y es PÉSIMO!!! Urge me atiendan.

  • sindicowarrior
    Warrior95 (@sindicowarrior) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, quiero saber qué pasa con mi servicio. Puse mi queja desde el 10 de agosto y no han venido a solucionar mi problema. Llevo 2 semanas sin internet ni teléfono y en vdd necesito el servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Frani002 @Frani002 ¡Excelente tarde! Disculpa por la situación, para un mejor seguimiento a tu falla te pido que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DiegoFariasMX @DiegoFariasMX Hola, disculpa por la falla de tu línea, para un mejor seguimiento te pido que vía DM me indiques: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • yamelgabriela
    yamelgabriela (@yamelgabriela) reportó

    PÉSIMO servicio de internet el de @Telmex Es un asco, no tengo internet en ningún cuarto de mi casa, qué porquería es esta!

  • linette_pinon
    Linette Piñón (@linette_pinon) reportó

    @duuun_ @TELMEXSoluciona @Telmex Jajaja perdón, servicio ******.

  • ZakariasCeleste
    🅴🅻 🆀🆄🅴🆁🅴🆃🅰🅽🅾 (@ZakariasCeleste) reportó

    Oigan esos de @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi servicio telefónico y la neta no me quiero enojar porque se me sube el azúcar. 😠😠