Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Otzolotepec, Estado de México 04/27/2025 16:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (75%)

    Internet (75%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, Toluca y San Mateo Atenco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMetepec Internet
MexicoToluca Internet
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

  • dende26 Alejandro Garcia (@dende26) reportó desde Los Manzanos, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

  • israelfg777 Israel Flores (@israelfg777) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

  • pablomontoyamx Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó desde Toluca, Estado de México

    Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

  • si_digame Frank (@si_digame) reportó desde Toluca, Estado de México

    Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

  • abadia86 Jorge (@abadia86) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

  • GaboSayaRanza Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

  • LUISGERARDOGOME STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx

  • GaboSayaRanza Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • lexpromx Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

  • crystal_g0dess sor rita (@crystal_g0dess) reportó desde Toluca, Estado de México

    @YellowStearman Jajajaja a mi me pasa pero con Telmex, cuando se va y te deja sin servicio por semanas mi mamá saca su poder jajajaaj

  • edgaringarciao Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

  • glaratorres Gabriela Lara (@glaratorres) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

  • LuVargasJavier Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

  • RootVelazquez Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

  • kame22741 KAM (@kame22741) reportó desde Toluca, Estado de México

    2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex

  • 210_gm Mg Gm (@210_gm) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • blopag pablo gomez (@blopag) reportó

    El peor servicio de atención al cliente se lo lleva @Telmex 🤬🤬🤬🤬🤬van 8 días sin Internet , pero qué tal cobran

  • JUANCHONGO ERIC GARCIA (@JUANCHONGO) reportó

    @TELMEXSoluciona me dieron de alta un servicio no solicitado, quiero cancelar, me transfieren y me transfieren y no me dan solucion

  • Ricardo_light Ricardo (@Ricardo_light) reportó

    Nunca espero nada de ti y aún así me decepcionas @Telmex como que me quitas el servicio y voy a pedo con el 💵

  • inn_paul Paul_Inn (@inn_paul) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta desde que hice mi primer reporte... Cuándo más tengo que esperar?... Hasta parece un bot que da la respuesta.

  • MarckDrago marco garcia (@MarckDrago) reportó

    @TELMEXSoluciona ya van 5 días desde que no hay servicio en la zona por fallo de energía que se roban la luz o no pagan ?, @IFT quisiera saber que protocolo seguir para reportarlos con ustedes ya que es de zona y no local.

  • patrici23129245 patriciasm (@patrici23129245) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet reporte 31774489

  • a_gutierrezs ALFONSO GUTIERREZ S. (@a_gutierrezs) reportó

    @Telmex Sigo sin servicio en mi correo electrónico de prodigy. Que hago? Me cambio de proveedor que me de mejor servicio que ustedes? Somos muchísimas personas que tenemos el mismo problema. Así comenzó City Banamex y ya lo están vendiendo, así sucederá con ustedes.

  • lizcasadosi lizcasadosi (@lizcasadosi) reportó

    Q' onda c/el correo prodigy? @TELMEXSoluciona, cómo q' causas ajenas a Telmex, si das un servicio y está interrumpido x cualquier motivo q' no sea falta d' pago, es tu rollo arreglarlo, x fvr a la brevedad xq' trabajamos en línea diario en pandemia! Ya me estoy hartando d @Telmex

  • OmarCarmonaX Omar Carmona X (@OmarCarmonaX) reportó

    Oye tío @TELMEXSoluciona me puedes mandar DM para contratar únicamente servicio de internet ?

  • juangallont El Toño Gallont 🇲🇽 (@juangallont) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero no lo hacen y son dos semanas sin servicio. Que chafa empresa es @Telmex.