¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 31 minutos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 41 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 52 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌊 (@caguacooler) reportó hace 4 minutos

  @Telmex pésima atención, de que sirve que pongan una línea de atención si no levantan registros de reportes, ni folios 🙄

• Lizbeth hernandez (@lyyz14) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona El día 22 de marzo me restablecieron mi servicio, el señor me dijo que podía comunicarme para que hicieran el ajuste en mi recibo de los 5 días que no conté con el como pueden ayudarme

• Alberto Sanchez Cerv (@btosilex) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nos piden que se haga el reporte vía telefónica. Nos atiende una operadora pero después nos dejan en espera

• Abito (@Abito52869871) reportó hace 10 minutos

  @FG_MiguelO @TELMEXSoluciona @Telmex Si tienes sucursal cerca ve y exígeles el servicio y si no lo hacen diles que van a cancelar por que no te dan solución meteles presión, yo ire el lunes a armarla de a pedo, imaginate jugar con 10megas y que inicien netflix pff

• Daniel Luna Alvirde (@danilunaalv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona muy mal servicio , no han restablecido mi servicio de internet , lamentable , tendré que cambiar de compañía

• MiguelO (@FG_MiguelO) reportó hace 11 minutos

  @ViolentKain @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo una semana esperando mínimo una llamada para deber algo, pero ni eso. Yo creo es la mejor opción.

• Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 14 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.

• Memelax25 (@memelax25) reportó hace 16 minutos

  Una semana sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, según un técnico se presentaba hoy pero no recibí ninguna respuesta y no me solucionan nada en los chata puro bots. @IFT_MX pido que se me de una pronto respuesta.

• Machaco (@Ricardo_rin) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me van a dejar el fin de semana sin servicio, o no pueden solo activar el servicio que ya se pagó.

• Mr. S (@FridoBM) reportó hace 19 minutos

  Su servicio de internet y atención son una porquería @Telmex @TELMEXSoluciona