¿Telmex está fallando o caído? in Otzolotepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Corte Total | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
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Toluca
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Internet | hace 3 meses |
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Toluca
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:
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hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
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Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.
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Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó desde Toluca, MéxicoHola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
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hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Toluca, MéxicoQue Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
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SolivettGarflos (@Solivetta) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
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FerOz (@Feroz73) reportó desde Toluca, MéxicoBuenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.
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𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡ (@moniwinsquie) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.
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Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó desde Toluca, México@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!
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Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó desde Toluca, México@Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!
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hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
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Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento
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Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
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SolivettGarflos (@Solivetta) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
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Alfredo Christian (@Alfred0119) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona hace dos meses di de baja mi servicio con telmex y hoy me llego un recibo donde me cobran mucho exijo una aclaración
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SMOKES (@AxoGazz) reportóChinga tu madre Telmex
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Jesús García (@grandote016) reportó@TELMEXSoluciona y los trabajadores que contratan son mancos o solo huevones , por que ya fue mucho tiempo , a uds se van a la facil , desesperar al cliente para que cancele y se quitan un problema de encima.
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jebus sanchez (@jebuslocust) reportó@TELMEXSoluciona hace horas que no cuento con servicio, como puedo hablar con un asesor
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Fer (@Fer_nieblas_f) reportó@TELMEXSoluciona Que porquería de servicio, más de una semana sin internet y lo único que saben es posponer la cita del técnico cada 48 horas.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Stacy_Nguyen_ @Stacy_Nguyen_ buena tarde, me puedes indicar que inconveniente presentas con tu servicio, adicional me puedes enviar los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Sigo a tus órdenes. Fernanda M.
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El. Urbina (@eladio_urbina) reportó desde Reynosa, Tamaulipas@TELMEXSoluciona Qué necesito para cancelar el servicio. Cada día su servicio es peor...
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꧁𝓚𝓪𝓼𝓼 ~ 𝓢𝓮𝓶𝓹𝓲𝓽𝓮𝓻𝓷𝓸 ⓢⓙ🏠🎉 ꧂ (@Kassandra2910) reportó@esmeandrade9 De donde eres? Yo no tengo señal de telcel ni de telmex
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Javier (@Javier07513317) reportó@Moon05Rey @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo 10 días sin servicio en el 8001232222 ya no meda opción de operador y aquí tampoco me han dado respuesta
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𝙰𝚕𝚎𝚡𝚒𝚜 𝙵𝚛𝚊𝚐𝚊 (@alexisrfraga) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim El peor servicio de verdad, solo han sabido hacerme perder el tiempo buscando solución
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perrla •᷄ࡇ•᷅ Hongjoong rainbow🌈🍡 (@malateez) reportócuánto tardará en subirse mi video de 500MB a classroom con el wifi robado de infinitum lo averiguaremos