Estado del servicio de Telmex en Otzolotepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 15 horas
Toluca	Internet	hace 1 día
Toluca	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• 
  Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

• 
  Aurelio (@jamonau25) reportó hace 7 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• 
  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• 
  Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• 
  Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, México

  @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

• 
  Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• 
  Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• 
  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

• 
  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• 
  Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México

  Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

• 
  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 49 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  _ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco los días sin servicio de internet los descuentan de la próxima factura, hoy 6 días y contando??

• 
  Jevara (@vazquez2509) reportó hace 12 minutos

  @infinitum No alcanza esa velocidad, si es fraude por que al medirla es otra la real

• 
  Estec_service (@estec_mx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si está bien que la velocidad sea alta, pero no tengo servicio desde la madrugada, dijeron que quedaba a las 2 de la tarde, ya se reporto

• 
  Tadeo Robles Buenrostro (@TadeoBuenrostro) reportó hace 19 minutos

  @infinitum 5 días sin internet, su atención al cliente pésimo nadie lo ah arreglado !!! En proyectos finales y sin internet 🤬🤬🤬

• 
  ReynaMtz (@ReynaAnglicaMa1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade A poco mas de un mes que me repararo por milésima vez el servicio y otra vez sin internet ni línea telefónica. Es el colmo

• 
  La_Contreras (@_LaContreras_) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Correo? ¡Vaya, error mío! Yo pensando que pago por servicio de Internet... ¿Cómo me atreví?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @arii_geek @Telmex @arii_geek ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.

• 
  Sharon De la Torre (@Euridice1331) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que restablezca mi servicio desde ayer. Sólo dicen que lo van a reparar y nada. No envían un técnico.

• 
  Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hicieron la revisión? Cuál es el problema...a principios de marzo me dejaron más de una semana sin el servicio. No quiero que se repita...y acabo de dar buenas referencias de ustedes, no hagan que me arrepienta.

• 
  La_Contreras (@_LaContreras_) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Agilicen su señal, su servicio ¿qué?