¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 2 días
Metepec	Internet	hace 3 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 12 días
Toluca	Corte Total	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 7 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 25 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 33 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 56 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 59 minutos desde Temoaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARCO A. MORENO (@amogar_94) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúa la falla de la red, sigo sin internet!!

• José Luis Ramírez (@jluisram) reportó hace 3 minutos

  dice Telmex que en mi código postal no se necesitan más de 30Mbps de velocidad... :-/

• Pedro luis Pérez Morales (@PedroluisPrezM1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin darme solución a mi problema con el cobro elevado en mi línea Telmex, tengo el paquete de 389 pesos y me cobran 490. Tienen 8 meses sin solucionarlo y desde hace una semana quedaron de llamarme y aún no lo hacen.

• Luis Tomas (@luidtomad) reportó hace 4 minutos

  @JuanchoTwitt @TELMEXSoluciona Llevo 12 días en la misma situación…🥺…. Pinshi servicio chafa😡

• Cristian Jovanny Leyva (@JovannyLeyvaC) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya vamos en 11 días, las 48 horas para solucionarlo se pueden convertir en 264 horas sin servicio, la cuenta sigue...

• Karen Moreno (@akarenmoma) reportó hace 5 minutos

  Que basura de servicio es @Telmex

• IrishMiau (@IrishMiau) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes me pueden ayudar ya con el pago que no se ve reflejado de parte de ustedes a Claroshop? Ya me llamaron y dijieron que ustedes no han pasado el pago porfavor me urge @Carlos_Slim_D

• Isaac (@isaac_rys96) reportó hace 11 minutos

  Maldito telmex 😤

• Ulises Ramirez. (@Ulisespetrenko) reportó hace 17 minutos

  Reporte tras reporte y Telmex aun no es capa de solucionar el problema.

• Xapra (@xapra) reportó hace 19 minutos

  @Telmex hola buenas tardes. Les comento, el internet ha sido terrible a partir de las lluvias y no mejora en nada, está muy lento.