Estado del servicio de Telmex en Otzolotepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México
5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, México
@BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX
Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.
Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México
@telmex fallando en los mejores eventos!!
Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 20 minutos desde Ocoyoacac, México
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, México
¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex
Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, México
Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.
Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación
Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente
Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México
No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡
Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠
aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 40 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743
Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México
No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯
aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 48 minutos desde Ocoyoacac, México
@TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet
Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México
@EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.
Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México
Internet @infinitum fallando como siempre
victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.
Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, México
Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

. (@granjenoj1) reportó hace 7 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Les vale madre a @Telmex supongo que como yo hay miles de usuarios con el mismo problema sin darse cuenta
bujia 24 (@bujia24) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona ayuda no me han resuelto nada no ha venido ningun tecnico
bujia 24 (@bujia24) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona ayuda no me han resuelto nada no ha venido ningun tecnico
. (@granjenoj1) reportó hace 12 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Les vale madre a @Telmex supongo que como yo hay miles de usuarios con el mismo problema sin darse cuenta
bujia 24 (@bujia24) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona ayuda no me han resuelto nada no ha venido ningun tecnico
bujia 24 (@bujia24) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona ayuda no me han resuelto nada no ha venido ningun tecnico
. (@granjenoj1) reportó hace 21 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Les vale madre a @Telmex supongo que como yo hay miles de usuarios con el mismo problema sin darse cuenta
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@Krissfantastik @infinitum ¡Hola! @Krissfantastik Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@Krissfantastik @infinitum ¡Hola! @Krissfantastik Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.
. (@granjenoj1) reportó hace 23 minutos
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Les vale madre a @Telmex supongo que como yo hay miles de usuarios con el mismo problema sin darse cuenta