¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

• hgr (@betomxdf) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Vino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

• Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

• David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor

• maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

• Marco González (@EseMarcov) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

• 🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

• Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

• David (@diramirez_84) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  36 horas si #WiFi de @TELMEXSoluciona según 48 horas más sin servicio igual y después de 25 años me cambió de compañía.....

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estoy esperando simi llamada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• R (@RL_Ragnar) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Como he comentado sus técnicos se que reparan en menos de 20 minutos las fallas. Si llevo 48 horas es que no han atendido y necesito Internet para trabajar. Agradezco su ayuda para hoy o en caso contrario me indiquen que necesito para cancelar.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @zviolettaaz @zviolettaaz ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Viri Z.

• Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Se cumple el día 7 SIN SERVICIO de Internet y por lo visto, regresaré de vacaciones y seguirá igual.

• Guion Bajo (@GuionBajo24) reportó hace 10 minutos

  @lopezdoriga @Telmex @infinitum jamás por nada del mundo se les ocurra contratar este perro servicio de ****** si llamas para solicitar servicio técnico te transfieren a 15 areas al final la última perra persona se hace la sorda y te cuelga están bien capacitados los hijos de la *****

• Roberto Lobo (@LicCantinasLobo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda y su chat bot no me soluciona nada, vinieron a cortar unos árboles en la calle y tiraron el cable de fibra óptica que alimenta mi módem, a dónde me dirijo?

• Mostriciattolo (@ElUltimoRecluta) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya van cuatro ocasiones en las que el servicio de Telmex queda en visitar mi casa y el técnico nunca se presenta. ¿Qué debo hacer para ser auxiliado? Estoy pagando por no tener servicio, ¿es eso siquiera lógico?

• Esther (@TTDelRassoM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex continuamos sin tener servicio, el día de ayer tampoco acudieron y hoy no se han comunicado

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @RL_Ragnar @Profeco ¡Hola! @RL_Ragnar Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

• 𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @zviolettaaz Primero dame solución desde el 13 de agosto no tengo servicio de Internet ni teléfono, y nada que pueden programar una visita del tecnico, pero para contratar el mismo dia, ahí lo tienes afuera del domicilio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Mafis10 @Telmex @Mafis10 ¡Hola! Ya estamos atendiendo tu servicio por este medio, espera nuestra llamada para continuar con la asistencia. Karla R.