¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Corte Total	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• Leo Sol (@leosax2009) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona A cada rato se cae la señal.

• Diego (@diegolin1411) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @Telmex enserio qué pésimo es tu Internet, no se puede trabajar, hacer tarea o jugar, lento a más no poder 🙄🙄😒

• Tudela (@htudela87) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas no cuento con servicio de internet ni de línea telefónica, se ha hecho el reporte pero hasta el momento no hay solución, qué más se puede hacer?

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de porquería su internet, las tarifas son altas y no sirve para nada y peor cuando hace aire o llueve ah pero ahí si no se dan cuenta de sus deficiencias. Que poca

• A. (@Aalexinho) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• Río Frío (@frio_rio1) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.

• Luis Javier Lopez Gonzalez (@Javiersaurio) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en la zona donde vivo hace ya mucho que solicité la fibra óptica y nada. Me urge y Sigo esperando...

• Marco González (@EseMarcov) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• Neto (@Neto_Nievez) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Telmex a mi no se me ha caído, tengo Internet fluido.

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

• Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

• hgr (@betomxdf) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• li calderon (@licalderon6) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

• Ulises Velasco (@Ulises_HerVel) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  Es más fácil esperar el domingo para ir por carnitas en bici, que esperar que @Telmex conteste para contratar un servicio

• Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

• Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Axy_Nekoi (@Axy_Nekoi) reportó hace 6 minutos

  Desde la mañana, nos quedamos son línea telefónica, por ende sin Internet. Ya reportamos a @Telmex pero me dan un tiempo de respuesta de cinco días. ¿Es neta?

• Sandra Paniagua (@sandrapani) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero respuestas, no las dan; quiero atención, no me la dan; dicen se van a comunicar y no se comunican; dicen viene un técnico y van 4 ocasiones que no acuden; 22 días sin internet, 3 folios, cero atención al cliente, #800 dice este servicio no esta permitido

• San Oswaldo🕯 (@RivasAtxel) reportó hace 21 minutos

  Ya perdí la cuenta de cuántas veces se ha caído TotalPlay en menos de un mes, ****** servicio de la ******* Ya ni con Telmex sufría tanto!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @edwinaurelio @edwinaurelio, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 452 y celular con terminación: 487, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

• 🇲🇽⚔️Julio César Mu. Ro. 🇲🇽⚔️( Jull's )♑ (@juliomuro0023) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio del 12 de marzo al día de 6 abríl , cuando me van a reanudar mi servicio, tengo ya 24 días sin servicio, ya se pago el recibo y me siguen viendo la cara de pendejo,el reporte es el 48234120,pésima atención de todos ustedes. 24 días sin servicio

• Luis Carrillo (@gal0is) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Día 12 y contando, no han realizado la modificación que me prometieron hace 3 días. Tampoco se han puesto en contacto para informar el seguimiento o algún avance al respecto. Requiero una solución a mi solicitud, la factura se paga de manera puntual mes con mes.

• Manuel Ruiz (@zesManuelRuiz) reportó hace 26 minutos

  Mi diente esta sola y Telmex la tiene sin teléfono. Y ahora Telcel se va. Como me comunico con ella ??? Es a lonque me refiero !! Por favor @profeco. Entiendo una falla pero no tengo tiempo !!

• Hector Naren (@HectorNarenW) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solucion, no cuento con la segunda linea operando tal y como se contrato y se cobrará en el paquete, me llamaron y dejaron esperando despues de haberme pasado mal a 3 areas diferentes. Cuando solucionan?

• Jean K'Maney (@roy_phoenix) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me hagan caso y vengan a hacer la instalación

• Hooli Ann Kenobi (@hooliwankenobi) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, quedo en espera de su llamada