¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 01: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet | |
| San Mateo Atenco |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:
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Saulo Magno
(@Saulo_Magno_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.
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Edgar García
(@edgaringarciao) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla
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Ignacio Gonzalez
(@16N4C1062) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌
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Mauro G. V.
(@YoMauGV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias
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Pedro Estrada
(@pitestrada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona
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Montse
(@Mon_Ribelle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14
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DANIEL FLORES S.
(@DANNOWL) reportó
desde
Temoaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔
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Karla Marquez
(@krlamarkez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
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Luis Alonso Leaños
(@_luisarriaga) reportó
desde
Otzolotepec, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
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GuillermoRdz en AIITAFEGE
(@Guille_Rdz) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
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Mauro G. V.
(@YoMauGV) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???
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gercheff
(@esq_gerardo) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto
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DianSo
(@DianSo14) reportó
desde
Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
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EdDArC
(@EdD4rC) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet
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Jerry Martínez
(@avef75) reportó
desde
Ocoyoacac, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto
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Alberto Barrera
(@abarreramontero) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ƪ(`▿▿▿▿´ƪ)
(@mejelagarta) reportó
@TELMEXSoluciona He estado intentando solucionar el servicio deficiente que me proporcionan por años ya y no he obtenido solución, no me hagan trabajar más por favor
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gamaliel morales
(@gamaleondeoro) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona sin ninguna respuesta a mi falta de servicio, 2 semanas y marco para ver con lo de mi reporte sin éxito, solo dicen ya cuenta con numero de reporte 22 59 21 43 sigo esperando?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KarlitaMtnez @KarlitaMtnez Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Mauri27754061 @Mauri27754061 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución por favor envíanos por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Nos comunicaremos a la brevedad. Jair B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Thejokerw21 @Thejokerw21 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mejelagarta @mejelagarta Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Fernando
(@fergo0812) reportó
@TELMEXSoluciona por favor su apoyo, es la tercera ves que un técnico desconecta mi servicio que porque le asignan instalar en el puerto en que estoy conectado. Ayuda no puede ser posible!!!
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connie duran
(@peraltaconnie) reportó
@Telmex @infinitum problemas en el servicio y nadie responde!
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AmigoJarocho
(@AmigoJarocho) reportó
@TELMEXSoluciona tengo 15 dias con una orden de servicio y nada Infinitum el mas veloz servicio jajajababa
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EFachajr @EFachajr Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución por favor envíanos por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. A la brevedad nos comunicaremos. Jair B.