Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Otzolotepec, Estado de México 12/20/2025 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi
MexicoMetepec Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

  • SamuelDJC Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.

  • robles_onofre Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

  • CarmenEliPev Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

  • dkellyi Daniela Kelly (@dkellyi) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

  • FabisFs67 Bere's (@FabisFs67) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden

  • Nexi_Dios Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, Estado de México

    @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven

  • robles_onofre Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

  • robles_onofre Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Quiero dejar el antecedente que llevo más de 15 días tratando de cancelar este servicio y nadie me ha podido apoyar ni por teléfono, ni por redes al parecee me boletinaron y por teléfono solo me dice una grabación que dice que esta reportado mi número

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

  • omalco72 Omar (@omalco72) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

  • FabisFs67 Bere's (@FabisFs67) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete

  • robles_onofre Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    Que hacer cuando Telmex no te quiere cancelar su pésimo servicio #telmexnefasto

  • robles_onofre Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

  • Nexi_Dios Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, Estado de México

    @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

  • robles_onofre Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo más de tres día despertando el cambio de módem y cada que llamo no me solucionan nada, solo me recorren los días bque servicio más deplorable!!😡😡😡

  • coria_yazmin Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dralion32161540 Dralion (@Dralion32161540) reportó

    @infinitum solicito apoyo para mi reporte 038679640 desde el miércoles de la semana pasada estoy sin internet, mis clases ya iniciaron y no me puedo conectar. Ayuda. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Sofiee_Fatale Sofie Fatale (@Sofiee_Fatale) reportó

    @TELMEXSoluciona Es la tercera vez que me dicen lo mismo. Me urge que le den solución, por favor.

  • Addy_Rey Adriana Romero Rey (@Addy_Rey) reportó

    @TELMEXSoluciona me despierto con la horrible noticia que no tengo servicio de internet, ni línea telefónica. Evidentemente no es por el tema del pago. ¿Qué pasó?me urge tener internet, trabajo desde casa 😵‍💫

  • Mil2Mil Mild (@Mil2Mil) reportó

    @TELMEXSoluciona ya tengo una semana sin servicio y no me ayudan!! Estoy harta!! Me desconectaron para conectar a otro vecino #pesimoservicio

  • egdaraorozco Egdar A. Orozco (@egdaraorozco) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, hace una semana reporté fallas en mi servicio #Infinitum y me han llamado tres técnicos, solo uno vino y dijo que tenía que venir otro porqué el no podía solucionar el problema, al dia de hoy jadie responde

  • cecii_yav Ceci Yañez (@cecii_yav) reportó

    Mañana es una semana sin servicio… @TELMEXSoluciona disque por unos cables cortados, que máximo el viernes quedaba listo y sigo esperando, el reporte es 6650700.

  • evp66 Esperanza V. (@evp66) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito hablar con alguien. Curiosamente, la opción 3 para hacer ajustes en la factura por falta de servicio NO funciona, NADIE CONTESTA. Podrían darme un número en el que si haya alguien? Gracias. @Telmex

  • lomahorca Lomahorca969 (@lomahorca) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy por la mañana llegó la señal de internet después de una semana sin servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @YoYoMan_lml @YoYoMan_lml ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • Mil2Mil Mild (@Mil2Mil) reportó

    @TELMEXSoluciona me urge que me restablezcan mi servicio