Estado del servicio de Telmex en Otzolotepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 59 segundos desde Otzolotepec, México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

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  Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!

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  David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

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  Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

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  Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

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  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 36 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 47 minutos desde Otzolotepec, México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

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  Marco González (@EseMarcov) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

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  Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

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  SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

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  Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠

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  A. (@Aalexinho) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 5 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Buenas tardes Lic. Slim. Lamento mucho molestarlo, pero llevo más de siete meses pidiendo solución a un problema y es la fecha que no me solucionan. Mucho agradeceré me puede indicar con quién puedo hablar? Estoy en la mejor disposición de qué se resuelva el problema. Gracias.

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@oe1786) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Intento comunicarme por medio telefónico con ustedes para reportar una falla en mi línea de teléfono y no me dan respuesta.

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  ⚞π⚟ (@joven_y_salvaje) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Sailor_1980 Yo tampoco tengo servicio de Internet desde 5:40 😡😡😡😡😡😡😡

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  Mariana Gomez (@Marianagomu77) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hace dos semanas reporte mi linea telmex y dijeron que harian una visita, no me dieron numero de reporte, ayer llame de nuevo y paso lo mismo no dan numero de reporte ni solucion

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada

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  ponceano (@ponceguia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Siento que en #TELMEX Alguien o muchos no hacen su trabajo, yo sigo esperando al instalador de cambio de cobre a fibra. Es muy amorfo su mensaje cono su servicio

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  🐇 (@sugeyctorres) reportó hace 11 minutos desde Ciudad de Allende, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona De verdad urgeeee, me parece que la falla fue debido a un accidente que hubo cerca de sus cajas y afecto su cableado, he pasado varias veces en el día y no se ha visto movimiento

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  Meenabi.🇲🇽 (@Meenabi7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevo 5 días sin internet, pueden ayudarme? Si no, indíquenme el procedimiento para poder cancelar y poder contratar otro servicio. No es posible que pagué por internet que no tengo

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes...continuo sin servicio.. siguen sin solucionar... pero, si van a cobrar!!!

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  Dulce Campos (@DulceCG0709) reportó hace 25 minutos

  Hola, tengo 10 días esperando su instalación y ningún técnico se presenta en mi domicilio. Necesito una solución urgente @TELMEXSoluciona @Profeco