¿Está Telmex con problemas o cortes en Otzolotepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otzolotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Otzolotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Otzolotepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Corte Total	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Otzolotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otzolotepec y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• checoluis (@checoluis) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 26 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando ayuda con mi internet de 150 mb contratado y me llegan inestable 50mb

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 28 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Enrique L. Sigo esperando.... Necesito ayuda por favor. No puedo avanzar con este problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• checoluis (@checoluis) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 24 hrs más si apoyo de ustedes y lo peor del caso es que contrate 150mb y me llegan 20 mb. #fibraooptica #malservicio estoy reportando esto desde el viernes #Telmex

• hgr (@betomxdf) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• checoluis (@checoluis) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• hgr (@betomxdf) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Hernandez (@JorgeHdz084) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de Internet sigue fallando desde el jueves, no me han mandado información y nadie asistió a mi domicilio el día sábado como se acordó me veo forzado a faltar a mi trabajo y acudir a sus instalaciones para ver si así pueden resolverme @RenatoFloresC

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @EfectoEvitativo @totalplaymx @EfectoEvitativo Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Edoga-san (@Edogasan) reportó hace 11 minutos

  @diazdelavega1 No tienes ni idea. Telmex antes de Slim era UNA ******. Como todo lo que maneja el gobierno.

• Erick (@Erick_Moreno99) reportó hace 14 minutos

  @diazdelavega1 Pues si, pero la privatización permite que Telmex no sea el único servicio que puedas contratar.

• Rafa Salomón (@rafaelsalomon) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¡Ya tengo INTERNET! Gracias y sugiero que revisen el motivo porqué me quedo frecuentemente sin servicio.

• JV (@JVG_SA) reportó hace 19 minutos

  @diazdelavega1 Quien diga eso es porque no le tocó conocer lo que era Telmex en sus tiempos de paraestatal. Su nivel de servicio actual sin duda es hoy más cercano a lo mejor que existe hoy en el mundo que lo que era en sus tiempos de paraestatal.

• 💛Majo Salinas (@Marihoselibre) reportó hace 22 minutos

  @diazdelavega1 La privatización no es magia, pero tampoco es el villano. Telmex mejoró tras privatizarse (antes esperabas años por una línea), el problema fue el monopolio. En EE.UU. salud y educación son caras por subsidios y regulaciones, no por ser privadas. Y lo de las pelis es la demanda.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @RobertoAcaGro @infinitum @RobertoAcaGro Queremos informarte que el ajuste de tu servicio se aplicó exitosamente. Si tienes alguna duda o comentario, estamos a tu disposición. Irvin X.

• Hugo Tenorio (@sonidototal) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 72 horas sin servicio y ni el menor esfuerzo para solucionarlo, si mañana no queda tendré que cancelar, tengo que trabajar.

• Pancho pistolas (@Panchop22648652) reportó hace 30 minutos

  @diazdelavega1 Pues nomás hay que ver cómo funciona Pemex y con eso te das una buena idea, yo prefiero Telmex que Pemex