Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ocoyoacac, Estado de México 01/16/2026 19:00

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Metepec, Naucalpan de Juárez, San Mateo Atenco, Magdalena Contreras y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo E-mail
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

  • Dieg078 El Morre Compañere 😑 (@Dieg078) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @laishawilkins Izzi en definitiva no es, Telmex me parece puede llegar a tener buena calidad en el servicio, pero al momento de tener alguna falla, tardan más de 1 semana en atender y Total Play, creo que podría ser lo menos peor, pero la vdd es que ninguna tiene servicio 100% de calidad...

  • SOBERBIO88 JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya llevo reportando mi línea durante un mes sin servicio y sus telefonistas sólo atinan a decirme que siga esperando.

  • calaco99 Arturo Villanueva (@calaco99) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex pedí una reconexión por cambio de dominio hace días y nada. En el teléfono es imposible hablar con un asesor. Qué se hace en estos casos @TitoVilla1982 ? Ahora que te has vuelto experto…

  • RicardoGarciaNa Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

  • kory_herediia Duke Kaboom (@kory_herediia) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona otra vez tu servicio de internet está fallando !

  • Deliagnch Delia GómezNavas (@Deliagnch) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Cuando tengo conferencias por video a veces tengo problemas con la comunicación, se congela la imagen. Opté por solicitar un módem adicional al de la familia.

  • jocelyanel Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos

  • BabySkar Kar Cast (@BabySkar) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hoy voy a cancelar Linea Telmex & Infinitum.. después de 4 días sin servicio y ni una llamada prometida desde el minuto 1.. deséenme suerte ya ven que no se dejan cancelar #telmex #Infinitum #profeco @Profeco @TELMEXSoluciona

  • SOBERBIO88 JUAN CARLOS SUAREZ (@SOBERBIO88) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona su personal de atención ya decidió dejarme colgado para que ya no los moleste con mi queja

  • digitalabs Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex oigan... Ya me quitaron el servicio y su maldito robot no puede solucionar nada. Están pal perro

  • MANX77 Manx Morales.: (@MANX77) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les ahorro el diagnóstico del problema, un camión paso y cortó el cable de Fibra óptica por eso no tengo internet ni teléfono, ya?! Manden al técnico para cablear nuevamente o que me conecte en otra terminal cercana. O acabaré cancelando y demandando ante el @IFT_MX @Profeco

  • MANX77 Manx Morales.: (@MANX77) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues llevan 3 citas desde el viernes, me tienen aquí esperando y ni resuleven ni vienen. Q clase de empresa son? Siendo una empresa Telecom Mundial! y no les es posible comunicarse de inmediato con los técnicos y saber o confirmar si vienen a una cita o no? No mamen 🤬🤬

  • digitalabs Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Esperando...

  • jorgefco13 jorge francisco (@jorgefco13) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada al cel y el de Telmex dudo que tengan forma de comunicarse pues por eso es la queja, la línea no sirve

  • garniqueishon Le Gar (@garniqueishon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Me pueden dar el correo para solicitar la baja de mi servicio y me pueden decir si en la sucursal de prado norte puedo hacer la baja?!

  • pertinoide Roberto Pérez (@pertinoide) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Día 10 sin servicio de #internet de @telmex. Sigo esperando la llamada de su técnico @TELMEXSoluciona. @carlosslim

  • jorgefco13 jorge francisco (@jorgefco13) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya 1 día completo y contando sin servicio y sin ayuda de ustedes

  • Nowinning_days 🌱🧚🏼‍♀️ (@Nowinning_days) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Hoy no se duerme Quiero agradecer a Telmex, porque no ayudan a calificar 200 trabajos a la velocidad que lo haría si tuviera internet para descargarlos.

  • Frank_U11 Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    ASCO EL SERVICIO DE @TELMEXSoluciona Antes SI SOLUCIONABAN, hoy no sé qué les pase @Telmex @IFT_MX

  • RicardoGarciaNa Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 84_magaly Magaly (@84_magaly) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin resolverme nada y esta persona acaba de pegarle a mi auto! TELMEX responde! @Profeco ayuda! Telmex por no revisar el domicilio me llegan los recibos del 2411130287 y esa persona no vive aquí y ahora con violencia me hace responsable de sus documentos…

  • artosklei Arto (@artosklei) reportó

    @TELMEXSoluciona se comunicaron conmigo hace más de 2 horas y se escuchaba mal la llamada , no podía escuchar a la persona bien , le dije que no le entendia y nada más me colgó y ya no me llamaron otra vez

  • AnaMx14 Ana Mx (@AnaMx14) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda.

  • liizasg Sánchez (@liizasg) reportó

    @TELMEXSoluciona PEOR EMPRESA DE INTERNET, EVERRRR

  • YayitaDe @MATI, LA 👑 DEL DEPORTE. (@YayitaDe) reportó

    @TELMEXSoluciona YA DESCUBRÍ QUIÉN DAÑÓ MI SERVICIO DE INTERNET Y LÍNEA TELEFÓNICA!!!! HACE UNOS 15 O 20 DÍAS QUE PUSIERON EL CABLEADO DE IZZI Y DAÑARON MI SERVICIO. MANDEN UN TÉCNICO PORQUE AÚN SIGO SIN LÍNEA TELEFÓNICA Y FUE IZZI EL RESPONSABLE. LLAMEN Y LES EXPLICO @Telmex

  • YENSTEELER YEN (@YENSTEELER) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @IFT_MX por apóyenme con este tema, @Telmex @TELMEXSoluciona no está haciendo nada de su parte solo se disculpan y que darán seguimiento y llevo todo este año con problemas

  • Kei_Togue 🐯Adriazul 🐙💜🐋 🌌 (@Kei_Togue) reportó

    Sinceramente, ya no estoy dispuesta a seguir siendo estafada por @TELMEXSoluciona @Telmex es un "servicio" demasiado malo el que recibo. Si están pensando contratarlo, no lo hagan.

  • eden103 Marmota (@eden103) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Me pueden ayudar? No puedo ingresar a la página ni a la aplicación de “Mi Telmex” porque por error tienen dado de alta un correo de Tokio, Japón, asociado a mi número. Necesito pagar porque mi cuenta presenta saldo vencido.

  • aldishsaga 𝙰𝚕𝚍𝚘 𝚂𝚊𝚕𝚊𝚣𝚊𝚛 (@aldishsaga) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 5 horas con intermitencia en mi servicio, por favor apóyenme @AtencionProfeco @IFT_MX!!! Gracias

  • Rubenoficialmx Rubén (@Rubenoficialmx) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona Me ayudarías a conocer el proceso para cancelar su servicio? Por favor. Gracias.