Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Ocoyoacac, Estado de México 12/07/2025 09:20

diciembre 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Naucalpan de Juárez y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMagdalena Contreras Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:

  • apoyo_san Apoyo San Mateo (@apoyo_san) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Se solicita el apoyo para la reparación de poste de @Telmex con cables a punto de caer en calle Abasolo entre Morelos y Lázaro Cárdenas @AlcCuajimalpa @atencionAlcaldi @TELMEXSoluciona

  • SOLDE_MEDIANOCH CARDONA (@SOLDE_MEDIANOCH) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona llevo 3 semanas esperando que se restablezca mi línea y nada... su personal solo se presentaron 2 veces y después nada. Sino se puede arreglar díganme como lo cancelo porq no voy a pagar por un servicio q no uso

  • Pepealdanavaz Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Quedo en espera

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ese es el gran problema de su página, la última vez que busque información resulta que ya me estaba llamando el técnico para instalar el servicio. Lo primero que necesito es información sobre cobertura y que es lo que ofrecen.

  • LYABI BIANCA SAAVEDRA (@LYABI) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio! Y ni me salgan con sus cosas de que me contactan para dar seguimiento o sus jaladas de siempre! Ya hablé un millón de veces pero no me quieren mandar un técnico! #LosOdio #Infinitum #SuperLento #InfitumBienLentium

  • lordparrot Gerardo Reyes A (@lordparrot) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex y @TELMEXSoluciona mi línea fija está “cruzada” si marco de ella el identificador me da un número diferente! Reporte al 050 y no me pudieron dar # servicio AYUDA

  • edgaringarciao Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

  • integra2eventos Integra2 Eventos (@integra2eventos) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio GACIAS POR NADA

  • LYABI BIANCA SAAVEDRA (@LYABI) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Ivan_AvilaEs @TELMEXSoluciona Y te apuesto lo que quieras que me responderán este tuit que se comunicarán conmigo para saber cuál es el problema y atenderlo!

  • padrecarlos Mons. Carlos Alberto (@padrecarlos) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola, sin teléfono y sin internet y sin ninguna acción clara para solucionarlo. 🥺 Claro aquí en #Interlomas siempre el internet súper mal.

  • Pepealdanavaz Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Qué tal PUMA Y SHARK @arturoelias se levanta un reporte por baja velocidad de #INFINITUM el pasado viernes, y hoy que hablo por problema que persiste, ducen tus operadores ya estaba resuelto, nunca confirmaron, ahora nuevo reporte y a esperar @TELMEXSoluciona at’n en #INFINITUM

  • AndreaCatalanH Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco hasta cuando voy a seguir sin internet; ayer supuestamente iba un técnico y nada, llevo casi 1 mes con internet malo!! Porque no dicen la verdad de lo que está pasando con @Telmex !!! Solo mienten, espero que hoy si vaya el técnico

  • Are_RB Areisha / アレ (@Are_RB) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona ¡Ayuda con mi Internet tengo tarea! 😡😡😡

  • Pepealdanavaz Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @arturoelias @TELMEXSoluciona 3er reporte x misma falla, los otros 2 los cerraron como resueltos, 1 semana sin servicio, INCREÍBLE, QUE GRAN SERVICO EN #INFINITUM @Profeco @quejascofetel

  • Pepealdanavaz Jose Aldana (@Pepealdanavaz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Pues nada nuevo 1 semana sin servicio de INFINITUM, 2 reportes, at’n parcial, ahí te encargo @arturoelias @TELMEXSoluciona según le ibas a dar seguimiento, #aplausos se nota su at’n #ENINFINITUM

  • Pauudlm P A U L I N A ♡ (@Pauudlm) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Requiero hacer el pago, pero electrónicamente. No puedo ir ni al banco, ni a un oxxo, ni nada similar y tiene más de 2 días que no sirve ni la app, ni la página ni el 01800. 😒

  • AndreaCatalanH Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco Siempre dicen lo mismo; ayer se comunicaron con nostras dos veces y nos dijeron que en 1 hora llamaba el técnico para coordinar la visita de ayer que NUNCA SUCEDIÓ!!! CON PEDIR DISCULPAS NO SOLUCIONAN NADA, ARREGLEN BIEN SU SERVICIO ES LO UNICO QUE NECESITAMOS! @hectorslimseade

  • lau_ma_glz Laura Gonzalez (@lau_ma_glz) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Omar cámbiate a Infinitum Telmex tiene varias promociones en paquetes y por $10.00 más contratando tu paquete te dan el módem dual 4 GHz y 5 mejor velocidad y cobertura no estos que te quitan canales y te suben el precio sin avisarte yo estoy con Telmex .

  • edgaringarciao Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

  • DrEduardoOrtiz Eduardo Ortiz (@DrEduardoOrtiz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Excelente servicio de @TELMEXSoluciona me hablaron y solucionaron mi problema muchas gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lumonzo lucero montesinos co (@Lumonzo) reportó

    No te dan garantía de nada, Todas las acciones que están realizando no son éticas, no están cumpliendo con sus valores y responsabilidades como empresa y es lamentable tener empresas que no dan soluciones a sus clientes.@Telmex @infinitum

  • MontesinosOyuky Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona no vallan a salir que mañana se reagenda la ****** cita quiero que venga el tecnico NO JUEGUEN CON MI TIEMPO #medijeronalas12 😠

  • Lumonzo lucero montesinos co (@Lumonzo) reportó

    @Telmex , @infinitum es lamentable el pésimo servicio que brindan, deberían de comprometerse y ser empáticos con sus clientes principalmente en esta época de pandemia. Tengo 15 días sin servicio de internet.

  • paopao1826 Pao Zaldivar (@paopao1826) reportó

    @Telmex por qué su personal de servicio al cliente te cuelga la llamada cuando reportas una falla en el servicio?

  • deedeecrazyblue adriana (@deedeecrazyblue) reportó

    @TotalplayAyuda deberían de ampliar su servicio en Ixtapaluca llevo 1 año tratando de contratarlos y siguen sin cobertura después de 1 año y solo hay telmex. Pierden una oportunidad de potenciales clientes ya que el servicio de telmex va de peor a peor x1000.

  • CanalPandora MaximasPandora (@CanalPandora) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, por favor.... Ya ponganme el Internet, tengo semanas rogando por que me instalen y solo me dicen que hay un problema y que no hay fecha para que me puedan instalar ni para que manden un técnico a que revise.

  • MontesinosOyuky Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no vallan a salir que mañana se reagenda la ****** cita quiero que venga el tecnico NO JUEGUEN CON MI TIEMPO #medijeronalas12 llevo una semana y NO ME DAN SOLUCION 😠

  • bastida117 Charly Apps  (@bastida117) reportó

    @TELMEXSoluciona sera que algun dia me van a dar solucion a mi problema del anio pasado?

  • erikglezg Erik (@erikglezg) reportó

    Otra vez @infinitum @Telmex y su servicio de 💩😒 @TELMEXSoluciona

  • JAngelFranco Angelito Franco (@JAngelFranco) reportó

    @Telmex Cómo es posible que te reprogramen a cada rato la instalación de mi servicio??? Me urge que me instalen mi servicio... Mis hijos retoman sus clases la siguiente semana... Por favor no me vuelvan a cancelar @arturoelias Espero que lleguen...