¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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manlio pecchioni (@manliopf) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 2 días sin internet , peor servicio no puedes ofrecer @Telmex
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Aylya Antúnez (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Prometieron muy formalmente ayer, que hoy quedaba antes de las 17:00. Vendría, según ellos, un técnico a solucionar. Seguimos esperando...
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Aylya Antúnez (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona después de 2 horas y 17 minutos en la línea... No hubo solución. Volvieron a prometer que AHORA SI, MAÑANA SIN FALTA ANTES DEL MEDIO DÍA quedaba esto... El número de reporte (otro) es el 44143738. A ver qué pasa mañana...
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Aylya Antúnez (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pues no. De nuevo no vinieron. Sigo sin internet. De verdad no tienen madre @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim lamento tanto que sea la única opción que tengo y no puedan darnos el servicio que estamos pagando.
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manlio pecchioni (@manliopf) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona día y medio sin servicio de internet y Telmex no proporciona solución alguna. Basura de servicio
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A D M (@ARDIAZM01) reportó desde Metepec, Estado de México
Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo
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Raul Vivas H (@Rvivashl) reportó desde Metepec, Estado de México
En definitiva y ante la nula atención al respecto, quiero cancelar mi servicio de inmediato, me pueden decir cómo? y recomiendo a qué cualquiera que presente un problema en ves de buscar solución cancele a la primera pues no solucionaran nada @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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manlio pecchioni (@manliopf) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin internet y no me proporcionan ninguna solución
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Aylya Antúnez (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@romynm93 @TELMEXSoluciona El tuyo siquiera está lento. Yo tengo 2 semanas sin internet! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona
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Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó desde Metepec, Estado de México
Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex
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Aylya Antúnez (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sus disculpas no me sirven para maldita la cosa. Al menos ya tenemos internet, después de casi un mes sin servicio.
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SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es que se supone que lo habían checado desde allá y me dieron una nueva línea de wifi con una nueva contraseña y aun así falla por eso necesito que vengan a checar y en su caso cambiar el modem
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David Jiménez (@Davidsonjilo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona esta camioneta movío los cables y estamos sin servicio
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Aylya Antúnez (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio. Sin internet.
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SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo
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Aylya Antúnez (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco @TELMEXSoluciona hace unas horas respondieron por teléfono. Nos dijeron que hoy mismo se resolvía... Seguimos esperando...
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oMx (@dj_oMx) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade
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Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona falla en la línea 5555162672 no entran llamadas
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manlio pecchioni (@manliopf) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y siguen sin darme una solución, Telmex su servicio es basura
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Hugo Calcáneo Vizcarra 🇲🇽 💙 (@hugocv9) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Fpgavilan @infinitum Yo tengo Infinitum y me funciona de maravilla, pero tengo fibra óptica y el módem de 2 bandas 2.4 y 5 GHz. Si tuve que instalar un repetidor para cubrir toda la casa, hay que configurar el módem. Supongo tienes problemas por la zona. Yo prefiero conexión terrestre a satelital.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Un_Willysaurio @Un_Willysaurio Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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Ari Gallegos © (@arigallegos) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona su empresa presume de buen servicio, y en este mes 3 veces me han dejado sin linea telefonica y sin Internet por horas, y en su linea de soporte solo contesta la contestadora que están trabajando por que el área de mi linea esta en un area de conflicto.
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MONCE (@MONCE85814458) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, para reportar falla en internet, que dato necesitan?
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Eddyhdez99 (@Eddyhdez991) reportó
@TELMEXSoluciona Ahora tengo que pagar estoy en la fila de su centro de servicio perdiendo un dia de trabajo por su incompetencia, pésimo servicio @carlosslim, solo roban dinero y no dan la cara, y saben perfectamente que es cierto ya que no soy el unico @AtencionProfeco que puedo hacer
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Jovanita🌸 (@JovanaBH) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 24h son servicio de internet, el módem no enciende en el led de Internet
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Axel Mena ψ (@AxelJavierMena) reportó
@TELMEXSoluciona Eso dicen y nadie se comunica conmigo, me adelantó a su trabajo y les comentó que casi siempre la falla es porque cortaron o se robaron los cables por lo que les recomiendo mandar a alguien a revisar de manera urgente ya que tambien tengo vecinos afectados.
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Gaby A. Lohr (@gabyLondiux) reportó
@andymendiiola @TELMEXSoluciona Yo voy para una semana y han variado los motivos. Primero era necesaria visita de un técnico y ahora dicen que es falla de zona, pero nadie conocido con Telmex confirma sus dichos.
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Elizabeth Esquivel (@Bettyesquivel13) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, para reportar que no tenemos servicio en la col Mirasol residencial en Apodaca, desde ayer por la noche..
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Claudia Barrera (@Claudia13391602) reportó
Telmex lanzó una campaña para promocionar HBO, se podría cancelar en Diciembre sin problema. Acepté la oferta y ví completa la serie de Game of Thrones. Todo bien. Pero desde Diciembre no he podido cancelar porque me mandan a un sitio web donde nunca puedo acceder al lugar para
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EL TÍO FUFIS (@EDWARD4956) reportó
Otro día más sin atender @TELMEXSoluciona aún no resuelven mi falta de internet llevo cuatro días sin el servicio si no dan solución tendré que dar de baja el servicio mi número de cliente es el 2222575460