¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Metepec y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Metepec |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Quiero exhibir el descaro y la indolencia de @TELMEXSoluciona @Telmex y lo nefasto de sus servicios y su personal. Desde el 17 de febrero no cuento con servicio de telefonía e internet, y a pesar de reportes y llamadas diarias, es momento que sigo sin tener el servicio...
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†ChiloriodeorO†
(@BonfilClaudio) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pues otro día más y sigo esperando a tener línea e internet, ah pero no fuera para cobrar por que ahí no te esperan ni un día... 🖕🏽
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Pedro J. Fernández 📚
(@pedroj86) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo varios días con el Internet intermitente.
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Las quejas correspondientes ante las autoridades competentes. Que estoy seguro que a @TELMEXSoluciona @Telmex le importan un carajo, igual que sus clientes, pero aún así las pondré. Porque es la compañía más deficiente y abusiva del mercado. @Profeco @IFT_MX @El_Universal_Mx
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues ahí están una vez más los datos de mi línea, no quiero respuestas para la semana que viene ni para la quincena que viene, quiero mi servicio a la brevedad.
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Cocodrilo de los eones
(@JuanLozanoI) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Qué porquería de servicio de @Telmex, no hay mes que no tenga que llamar a servicio a clientes porque algo no funciona.
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Lazaro31443063 Yo sigo esperando que me contactes, desde el 17 de febrero. Eso si por correo electrónico, ya me notificaron que es mi último día de pago.
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FERNANDO LEON
(@FERLEONTREJO) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya se restableció el servicio gracias
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Virydiana_Reyes @Telmex @carlosslim En dos ocasiones les he enviado los datos a través de Twitter, y es día que sigo sin internet. Te recomiendo amiga que igual que yo, presentes tu queja en el @IFT_MX Y que no dejes todos los días, de llamar a insistir sobre tu derecho a tener el servicio que pagas.
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Joanan Rojas
(@JoananRojas) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no me han dado solución a mi problema de mi línea adicional 😡😡😡
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Virydiana_Reyes @Telmex @carlosslim Pues yo no llevo 11, llevo 27 días esperando que arreglen mi servicio de internet, han hecho que mi familia y yo vivamos esperando todos los días en el domicilio la llamado la asistencia de técnicos. Pero hoy ya recibí correo electrónico llamada de que es mi último día de pago.
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Trinidad Hernández
(@trinohernandez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Atención @TELMEXSoluciona de nueva cuenta mi teléfono no tiene servicio... Solo suena ocupado... 70 años con cable de cobre sin problema..contratamos el internet a partir de enero y con ello servicio intermitente... Ya me reclamó mi mamá que descompusieron su teléfono..
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Victoria Mainero
(@VictoriaMainer1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Terrible la inestabilidad y los cambios contínuos en la configuración de sus servicios. El soporte telefónico y por la App, no resuelven y dan información contradictoria.
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Cristóbal Sánchez
(@CG_Sanchez_) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y aquí sigo, una vez más, y no voy a parar hasta que @TELMEXSoluciona @Telmex se digne atender mi falta de servicio de internet. El día de ayer continuaron con su negligente atención, haciéndome una llamada telefónica para que volviera a describir mi inconformidad..
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lizy255
(@lizy255) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @DenunciaAOCDMX @Atencion_CDMX @SOBSECDMX Eso me lo han escrito ya varias veces y nooo hacen nada . Solo manden a su gente a esa esquina y arreglen eso. Los metros y metros de cable que les sobró, un trabajo mal hecho al aventon. A mí ya ni me contacten vayan y arreglen eso que se ve pesimo
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Shackty
(@JorgeShackty) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Martin l. Así llevan desde ayer y no hay solución. Ya he hablado 2 veces para seguimiento y nada mi reporte es 10211278 a que hr se que procede mi miden sigue sin señal de Internet
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Shackty
(@JorgeShackty) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin conexión a Internet. Empezamos tiempos de contingencia y el Internet para Home office es indispensable. Y telmex lleva 2 días sin resolver. @Profeco no fuera que uno debería 1 día porque no dejan de fregar.
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ivan contreras
(@ivan_elpchan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días quiero esperar mi teléfono llevo 3 días sin internet , y ya es la tercera vez que lo reportó en lo que va del año , según me iban a cambiar el módem y nada de nada. Y me urge el internet .
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Jose Antonio Canizo
(@jacanizo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Evidentemente no me resolvieron, 4 cancelaciones de instalación, esperándolos los 3 días CONFIRMADOS por mail por ustedes y no llegan. No avisan, no marcan, no llegan EL PEOR SERVICIO DE LA HISTORIA NO TIENEN MADRE
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†ChiloriodeorO†
(@BonfilClaudio) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @QuePocaMadre_Mx Pues ya 15 días sin servicio de teléfono ni internet, de la verga el servicio 🤬😡 putos🖕🏽
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hellen Morgendorfer
(@lizethel) reportó
@Telmex Aja! Administra todo menos la cancelación, desde ayer la solicite según por la aplicación y solo te dicen que te van a llamar, necesito que ya se cancele mi servicio, a donde llamo que si contesten o que tengo que hacer?!
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Raul Rodriguez Arceo
(@arceo_rodriguez) reportó
@TELMEXSoluciona crees que pudiera quedar solucionado mi problema de Internet HOY?
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Mijane Jiménez
(@JimenezMijane) reportó
Oigan @Telmex @Telcel pagamos puntualmente las mensualidades de sus servicios y dos veces a la semana se nos va la señal en Cuajinicuilapa Guerrero 🤬 ¡Vaya y la nueva normalidad! Atiendan o mejoren su servicio en nuestro territorio
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Héctor Javier
(@EktorXabyer) reportó
CONTINÚA LA @PesimaAtencion. POR PARTE DE @Telmex. LLEVAN 3 "TÉCNICOS" INCOMPETENTES E INEPTOS QUE MANDAN A NO HACER NADA CON MI SERVICIO.. 23 DÍAS DE MI REPORTE Y @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA! SON CHONGADERAS. HOY LES CANCELO EL SERVICIO.
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El ****** poker
(@elpokeralex) reportó
@TELMEXSoluciona Sin servicio de nuevo, 3 veces en menos de un mes..........!!!!! Carajo!!!
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Iván Ulises Rojas
(@Naviilu) reportó
@TELMEXSoluciona Se los encargo por favor, ya que yo no contraté este servicio con ustedes.
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Gabriel Alva
(@gabosland) reportó
Otra vez @Telmex haciendo de las suyas, cancelé mi servicio desde noviembre y hoy salen con su mamada que debo más de $2600 pesos, y obvio @TELMEXSoluciona brilla por su ausencia.
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Mario Olivo
(@OlivoM17) reportó
@TotalplayAyuda les solicito revisar mi servicio ya que constantemente se han tenido intermitencias desde la semana pasada... qué pasa Totalplay???? Por este motivo me cambié de Infinitum y ya van a empezar con las mismas deficiencias en su servicio?
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Valescam
(@ValescaOlw) reportó
@TELMEXSoluciona hace meses reporte cobros no reconocidos en mi recibo, es fecha en la que me siguen cobrando y no me dan solución.
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viktor coronel
(@novatogears) reportó
@TELMEXSoluciona Pork no mejor hacen su trabajo no se para que quieren hablar conmigo trabajo y salgo tarde toda para pagar su internet de 10 tristes megas les pago el doble si quieren peor den más Mb solo uno quiere llegar y disfrutar una película en alta definición o cosas así es todo