¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyoacac, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocoyoacac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyoacac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyoacac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Santa María y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Corte Total | |
| Magdalena Contreras |
Corte Total | |
| Magdalena Contreras |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyoacac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyoacac y lugares cercanos:
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La Señora Dinamita
(@cococo13) reportó
desde
Santa Rosa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum Necesito hacer cambio de domicilio y no contestan en el 800 ¿Qué hago? ¿Me ayudan?
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salinas eduardo
(@salinaseduardo1) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Oigan ,no les estoy pidiendo que hagan algo extraordinario, solo que manden a alguien a conectar,un cable que se cayó de la línea , 3 días y nada que venga alguien @izzi_mx me puedes ayudar con la portabilidad este es mi número 5559571525.
-
salinas eduardo
(@salinaseduardo1) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!
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caludencias
(@Claudio59420261) reportó
desde
Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
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Ady Greiz
(@ady_greiz) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy
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Ady Greiz
(@ady_greiz) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX
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Adita
(@acalvillo16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta
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DianSo
(@DianSo14) reportó
desde
Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
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Sofía Liceaga A
(@Sofialiceaga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
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Abi Ayance 🌸
(@abi2904) reportó
desde
Santa Rosa, Ciudad de México
Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.
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Charyl Pulido
(@charyl40) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como
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Carlos M. Cinta
(@ccinta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar
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Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭
(@JulsMorrison) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Muy buenos días @TELMEXSoluciona En estos momentos no cuento con conexión a internet Me podrían apoyar? Les escribo desde la cdmx en la Miguel Hidalgo
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A. A. C.
(@darki1502) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio
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Ignacio Gonzalez
(@16N4C1062) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌
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adriman34
(@adrianerana) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No tengo servicio de internet desde hace más de 3 días y nadie me resuelve, el reporte ya se realizó folio 50008557 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No hay respuesta de su parte estamos esperando a lis técnicos y nada
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@maferprz22 ¡Hola @maferprz22! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Abdiel_RB @Jazzgameplays @Abdiel_RB Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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Owly 🖤
(@tangeriineee) reportó
9 horas sin servicio #telmex Y @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Cada día peor el servicio. 🙄
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@INN0V4TION_71 @soyGusil ¡Hola @INN0V4TION_71! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@belitabautista ¡Hola @belitabautista! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gussplay1 @Telmex ¡Hola @gussplay1! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jack_Meza @Jack_Meza Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Reporterito007 ¡Hola @Reporterito007! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SoyPatoDeHule @Telmex @SoyPatoDeHule Lamento el problema presentado, en este momento canalizo tu caso al área correspondiente. En cuanto tengamos más detalles, nos estaremos comunicando con el número 8001232222. Por favor, envíame por DM: calle, colonia, municipio, estado y Código Postal. Carlos Z.
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@carlybere
(@carla16778300) reportó
@TELMEXSoluciona el día de hoy despues de 17 dias quedo supuestamente el servicio de telefonia e internet, pero llega por 10 min y se va de nuevo en mas de 20 ocasiones en 1 hora, osea que no quedo resuelto me pueden apoyar a verificarlo y dejarlo funcionando correctamente