Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Metepec, Estado de México 12/28/2025 14:45

diciembre 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Teléfono
MexicoMetepec Internet
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • Feroz73 FerOz (@Feroz73) reportó desde Toluca, Estado de México

    Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..

  • dkellyi Daniela Kelly (@dkellyi) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

  • miguelmo27 Miguel Morales (@miguelmo27) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS

  • InmortalMedina Inmortal (@InmortalMedina) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @daujiro @TELMEXSoluciona Además de que aunque no se tenga el servicio, no te resuelvan nada cobran siempre muy puntuales.

  • Nexi_Dios Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/

  • InmortalMedina Inmortal (@InmortalMedina) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @vaniapz @TELMEXSoluciona @Telmex Así es, son de lo peor. #TelmexNoSoluciona

  • InmortalMedina Inmortal (@InmortalMedina) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.

  • LuisMateosSan Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

  • Aalexinho A. (@Aalexinho) reportó desde Toluca, Estado de México

    ¿Es @infinitum el peor internet que existe?

  • InmortalMedina Inmortal (@InmortalMedina) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Allendee_ Y si le van a ayudar? Digo yo tengo más de 10 días reportando mi servicio y nada. Solo se disculpan y lo lamentan pero no restablecen el servicio. #TelmexPésimoServicio

  • AniiRomeroRojas 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Toluca, Estado de México

    Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex

  • AleLupis15 Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo

  • Nexi_Dios Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

  • LawyerGirl_14 Mori_G (@LawyerGirl_14) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No necesito apoyo, sólo el servicio por lo que pago.

  • InmortalMedina Inmortal (@InmortalMedina) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @miia_navaa @Telmex Y lo que falta, yo reportando una falla desde hace once días y no dan solución. #TelmexPésimoServicio

  • gerardo_ozuna Gerardo Ozuna (@gerardo_ozuna) reportó desde Calimaya, Estado de México

    Llevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex

  • InmortalMedina Inmortal (@InmortalMedina) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Mienten con la reparación y de que van a mandar a alguien. El lunes me dijeron que hoy y ahorita que hasta el viernes. #TelmexNoSoluciona

  • cruz72 Humberto Cruz (@cruz72) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¡felicidades, siempre puedo esperar que sean peores cada día! ¡Son los mejores en el mal servicio!

  • moniwinsquie 𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡ (@moniwinsquie) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.

  • InmortalMedina Inmortal (@InmortalMedina) reportó desde San Antonio la Isla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Cuánta oportunidad y disculpas para que restablezcan mi servicio telefónico.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @quirkygguck @quirkygguck ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

  • UeratiMX Eduardo López (@UeratiMX) reportó

    @TELMEXSoluciona sus correos con disculpas por las fallas no me sirven, desde el martes no he podido trabajar ni tomar clases porque ni tengo servicio de internet

  • mario_valdez552 Mario Valdez (@mario_valdez552) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo como comentario, he recibido alrededor de 30 llamadas de diferentes personas de tu area... solamente 2 de ellas capacitadas... el resto no tienen ni idea de que estan haciendo ahi... agrego, sigo esperando solucion, PESIMO SERVICIO.

  • OscarAldana1 Oscar Aldana (@OscarAldana1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • Carola_Lmq Carola♥ (@Carola_Lmq) reportó

    Oye @Profeco que pasos debo de seguir para levantar una queja, @Telmex no dan solución a mi problema que lleva mas de 10 días y sus asesores me cuelgan la llamada.

  • JShimka joab_shimka (@JShimka) reportó

    @Telmex pésimo servicio no me dan solución a la falta de internet desde hace 1 semana pero si cobran el servicio que no ofrecen

  • samdavu Dávila. (@samdavu) reportó

    Telmex, ya piensas arreglar mi internet o te sigo esperando mientras me cobras el servicio completo?

  • Maarijohm_ M A R I A J O S E (@Maarijohm_) reportó

    ojalá la vida fuera tan lento como el internet de telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Rick_X8 @Rick_X8 ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

  • LilyPawtter Greñitas ♡ (@LilyPawtter) reportó

    @TELMEXSoluciona Solicité un cambio de módem porque en la calle donde vivo vinieron a hacer cambios pero yo creo que al azar, a mi me dijeron que "no era necesario" 😡Llevamos más de 20 años con @Telmex @infinitum y es la primera vez que tenemos problemas 😡