¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/

• Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 6 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.

• Daniela Kelly (@dkellyi) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 13 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @miia_navaa @Telmex Y lo que falta, yo reportando una falla desde hace once días y no dan solución. #TelmexPésimoServicio

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 22 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mienten con la reparación y de que van a mandar a alguien. El lunes me dijeron que hoy y ahorita que hasta el viernes. #TelmexNoSoluciona

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete

• 𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡ (@moniwinsquie) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 29 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @vaniapz @TELMEXSoluciona @Telmex Así es, son de lo peor. #TelmexNoSoluciona

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 31 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Allendee_ Y si le van a ayudar? Digo yo tengo más de 10 días reportando mi servicio y nada. Solo se disculpan y lo lamentan pero no restablecen el servicio. #TelmexPésimoServicio

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona fui a regresar mi módem por que di de baja mi servicio y todas sus oficinas están cerradas, donde lo regreso?

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 41 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el día martes reporte problemas en mi línea, puse reporte en la página de Telmex y vía telefónica y nada. Cuánto tiempo para poder tener el servicio. Pésima atención a clientes porque nadie soluciona. @Profeco

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 43 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @daujiro @TELMEXSoluciona Además de que aunque no se tenga el servicio, no te resuelvan nada cobran siempre muy puntuales.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 44 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya tendrán alguna respuesta a mi servicio, tengo 4 días sin línea, hay constancia de mi feport, ya hagan algt. @Profeco

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 48 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.

• Inmortal (@InmortalMedina) reportó hace 52 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuánta oportunidad y disculpas para que restablezcan mi servicio telefónico.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valkiria girl (@bambamxtrong) reportó hace 10 minutos

  Enserio @Telmex TODO EL MALDIRO DIA SIN INTERNET!!!! NO Que ANTES DE LAS 6 WUEDABA?? ESPERO Q ME DESCUENTEN DE MI FACTURA RODAS LAS HIRAS DE SU MAL SERVICIO

• 𝐆𝐔𝐒 𝐀𝐋𝐂𝐀𝐑𝐢 (@gustavoalcari) reportó hace 12 minutos

  Ya sabía que esto iba a pasar , @TELMEXSoluciona ayer me dicen que hoy de 11 a 18 iba a venir un técnico a revisar mi servicio que creen? Claro NO LLEGO NADIE , ahí arréglenlo cuando quieran… No. Reporte 31950844 - ticket …

• Mafer Ruiz (@MaferRuiz18) reportó hace 13 minutos

  Que ellos siguen en tiempo y su fecha limite es el día de hoy a las 8 pm, cuando le pregunto que si les vuelvo a marcar si no queda a esa hora, su respuesta es "como quiera", no cabe duda que #pesimo_servicio tiene @Telmex para solucionar esta clase de inconvenientes #quepena

• Kandy (@GreydulceKandy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso y no hacen nada!!! Ajusten mi pago de todos modos sigo sin el servicio de línea telefónica

• reese (@Denn24804402) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución en mi caso, hoy me percató que hay tecnicos en mi zona pero q mi ni una fecha de instalación me han dado, es indignante como dicen que pasan los reportes pero mi hacen NADA, hagan su trabajo!!!!

• Srsa79 (@srsa79) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex de porquería me corta el servicio mes con mes apesar de hacer pagado en tiempo

• Eduardo Carrera (@ThaClassyDoctor) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona chicos quiero reportar mi línea, se murio hace como 2 hrs, nos urge que nos apoyen a reestablecer!!! 🙏🙏🙏🙏

• enrique garcia (@bizarros13zx) reportó hace 25 minutos

  @Bettina82160742 @Telmex @TELMEXSoluciona Habrá que buscar otra compañía..ya que ya van varias fallas y muy seguidas...pesimo servicio

• Ivan Velazquez (@ivanvf) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona hace dos días que levante reporte sobre la falla de Internet. Me mandarían un técnico. Es día que lo sigo esperando!!

• Chile Güero Anonimus (@jimmyvalenci) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex aún no me hablan para el tema del reembolso y llevamos 40 días de espera. Me puede llamar el supervisor que me indicó estaba en máximo 72 hrs? Saludos