¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Internet	hace 5 días
Toluca	Corte Total	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• checoluis (@checoluis) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• hgr (@betomxdf) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 35 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 39 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• hgr (@betomxdf) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 48 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 56 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Violeta Vázquez (@VioletaVzquez85) reportó hace 14 segundos

  A pero eso si ya @Telmex ya hasta me cobro la factura cuando no tengo uso de su servicio, pedido servicio y atención al cliente

• Cuecamilectic (@CM_GLEZ_A) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin internet, en el centro de Queretaro, actualmente tengo el Ticket 17758124 de los tres q me han levantado y cierran pero sin resolver nada, me van a dar soporte algún día o ya lo voy cancelando?

• soy polis✨ (@soypolis1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el miércoles no tengo servicio! Basta! no hay fecha de solución !!!

• Arvemo (@Armando71181637) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando mi ajuste de factura no es posible que algo tan sencillo la estén haciendo muy tardado pero eso sí mes con mes quieren el pago puntual 😒😡😒😡

• J. SOSA (@johnmeny) reportó hace 12 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 1 semana sin el servicio por fallas en el área, me imagino que el recibo también llegará proporcional a los días que me dieron servicio de telefonía e internet, es lo menos que puedo esperar.

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• Diana GONZÁLEZ (@DGlzvilla) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Debido a las constantes fallas de internet, línea telefónica con número 55 51 60 01 43 la di de baja con fecha 23 de Febrero, entregue Módem, tengo documento que respalda la entrega, favor de no estar enviando correos solicitando la entrega

• blackgem (@_theblackgem_) reportó hace 24 minutos

  Aun no entiendo de verdad como @infinitum y @Telmex siguen operando en Mexico. Su servicio al cliente es frustrante, aún y cuando ellos han cometido los errores. Otra injusticia mas sin resolver.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @JArreola @JArreola Buen día, disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si los números con terminación 096 y 634 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

• el Kenobi (@jamcha77) reportó hace 32 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco una pregunta, ¿Cómo ingreso una queja contra @TELMEXSoluciona? Tengo una aclaración por fraude y robo de identidad y no me solucionan