¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• nando (@IzakDs) reportó hace 5 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 21 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• nando (@IzakDs) reportó hace 47 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• nando (@IzakDs) reportó hace 55 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• nando (@IzakDs) reportó hace 59 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el tunas (@el_tunas_vs) reportó hace un minuto

  Pues ya que @Telmex es tendencia solo para compartir que estuve 6 días sin Internet días en los que se negaron a mandar un técnico, cuando por fin llegó, resultó ser una pequeña falla en su módem de fibra óptica que recientemente habían instalado #NoMamar

• Billie Parker Noticias (@billieparkernot) reportó hace un minuto

  @arturoelias Me podrías apoyar por favor @TelmexSoluciona e @infinitum están afectando a mi empresa con una deficiente conexión. No solucionan.

• David Montero (@monterordzdavid) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Llego 6 días esperando al famoso técnico .. nadie habla .. nadie viene .. qué hay q hacer @arturoelias @Carlos_Slim_D

• La Am (@amm_serrano) reportó hace 10 minutos

  @josephrangel191 Cámbiate, Infinitum es horrible.

• Bubbles 🌸 (@icecreampao) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya estoy harta me dijeron por este medio que hoy vendría un técnico a mi casa y ahorita que llamé me dicen que no porque no saben donde está el daño, llevo 3 días sin internet y les vale, si no me dan una solución hoy mañana voy a dar de baja mi servicio

• pay de limón 🍰 (@paydelimon55) reportó hace 13 minutos

  @Jazminn_ @TELMEXSoluciona A mi nunca me falla, ósea lo mínimo.. cuando andan trabajando aquí cerca nada más

• Ana 🌴🌊 (@lachicawarning) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona te ruego me vengan a hacer mi instalación de servicio hoy mismo cmo se acordó hace 8 días. Es increíble que envían a sus instaladores y no tienen las requisiciones aprobadas.

• Alex Dark Soul (@AlexDarkSoul_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Morffoo Sigo esperando mi folio de BONIFICACIÓN por 8 días SIN SERVICIO, ya por DM se hacen tontos.

• Lalito (@EVH84) reportó hace 23 minutos

  @pripsystem @Telmex @Profeco Al menos digan un tiempo estimado de solución!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @malevola2013 @malevola2013 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.