¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 40 segundos desde Toluca, México
@Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡
SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 57 segundos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento
Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.
hgr (@betomxdf) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona No tengo ni línea ni Internet. Urge es línea comercial.
Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México
Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬
Alfredo Christian (@Alfred0119) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, México
@TELMEXSoluciona hace dos meses di de baja mi servicio con telmex y hoy me llego un recibo donde me cobran mucho exijo una aclaración
Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México
Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos
hgr (@betomxdf) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona Y sigo con servicio de teléfono. No hay queja, solo ya no lo ocupo y quiero cancelar. Urge.
A. (@Aalexinho) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México
¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada
Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México
@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!
SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌
Humberto Cruz (@cruz72) reportó hace 34 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, pero los cobros son lo más efectivo, es la historia de el país, pésimos servicios y pagos de lujo.
hgr (@betomxdf) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando otro mes a que me llamen? ¿O pierdo otras 3 horas a que me contesten por teléfono? Gran dilema...
SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México
Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?
Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México
ASCO DE SERVICIO DE @Telmex
hgr (@betomxdf) reportó hace 57 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
hgr (@betomxdf) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México
@TELMEXSoluciona Hace algunos días recibí llamada para cancelar mi línea. Sigue con servicio y ya no la ocupo. No pienso seguir pagando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó hace 4 minutos
6 día sin que @TELMEXSoluciona reactive mi servicio de internet y sin que respondan si repondran los $700 que tuve que pagar con otro proveedor para poder seguir trabajando. Es la tercera vez que me dejan sin internet de esta manera, hace dos meses tardaron más de un mes.
Rosalva Aguilar (@RosalvaAguilar4) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Desde anoche sin servicio de Internet, me dicen que es un problema de mi área, en Culiacán Sin, cuanto tiempo más? No puedo hacer home office y no dan más información
Dorian Altamirano (@Dorianlux) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que ahora me estén quitando el servicio SEGUN SU SISTEMA por un atraso. Requiero que se comuniquen conmigo
Alex Carrillo (@alexcarrilloa90) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Nos tienen como estúpidos desde hace una semana esperando a que vengan y nomás no pidiendo tiempo en el trabajo para llegar más tarde los niños perdiendo clases en línea y gastando en datos para los celulares y pidiendo a vecinos que estén al pendiente eso es lo que tú servicio
Frondosamente (@soulartgirl) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona por favor. Ya voy para el mes sin internet. Necesito su ayuda. Siempre dicen que en 24 hrs queda solucionado. Y nunca ha venido un técnico. Llevo todos estos días contactándolos todos los días. Diferentes medios.
Edwin (@Edwin31103761) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona 6a. llamada de personal de redes sociales de Telmex, en 2 días, para que le explique el problema, donde supuestamente cada uno de ellos solicita la cancelación de mi cuenta y ninguno hace nada @Profeco
fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @Welxbtw SERVICIO MALO...telmexNOsoluciona
katia janeiro (@JaneiroKatia) reportó hace 14 minutos
Me he comunicado fácil unas 15 veces entre ayer y hoy y no logro hablar con nadie que me ayude, solo un asistente virtual. Peeesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
Gaby (@gabrielini86) reportó hace 15 minutos
Llevo más de una semana sin WiFi y en @Telmex no tienen la decencia de comunicarme con un ejecutivo. Ya me quejé por WhatsApp, teléfono y DM por aquí. Sólo me faltan mandar señales de humo para ver si me pelan. Si no me diera flojera cambiarme de compañía ya lo hubiera hecho...
𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 ℝ𝕖𝕪𝕟𝕒 (@israelreyna) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Urge hablar con alguien de cobranza y tampoco responden. Debo "conciliar" con ustedes antes de acudir a @Profeco y al @IFT_MX . Puedes ponerme en contacto con alguien? No me responden en su número de atención al cliente