¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 54 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 54 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo A. Pavón (@r_pavon) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el miércoles pasado seguimos esperando a que venga un técnico a reconectar nuestro servicio. Nos han llamado varias veces pero nadie viene.

• Mario Solis (@Mario_Solis) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 de la tarde y aún no se comunican!! No se presenta el técnico y sigo sin servicio!! @Telmex @infinitum

• alejandra buenrostro (@alebuenrostro) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex resuelveme ya mi numero de reporte 21452267 ya han pasado 5 días con puras mentiras indicandome el envio de un técnico el cual nunca llega. Es inaceptable el servicio a clientes que tienes.

• jose rendon (@jrc205) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola necesito ayuda con el internet ya lo reporté hace 5 días y aún no he tenido respuesta con un técnico requiero el número para llamar

• Ed Vargasᴮᴱ ᴼ⁷ (@edna_varg) reportó hace 11 minutos

  Ahhhhhhhh que mal internet parece al Telmex #LightItUpBTS @BTS_twt

• ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ada_Lopi ¿Es burla? Su contestación que no viene al caso ya que pasaron días para que ella pudiera solucionar el problema. AQUÍ SI APLICA CALLADITOS SE VEN MEJOR #TelmexMiente #Telmexroba #Telmexnosoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @jrc205 @jrc205 con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

• ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 15 minutos

  @chris_ink6 @TELMEXSoluciona Vuelve a reportar al 800 1232222 y que te den nuevo número, espera hasta que te contesten porque se hacen que no les llegan las llamadas de sus clientes que tienen problemas con el servicio que no prestan según lo contratado. ¡Éxito!

• Tomas Tejero (@ttejero) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @noTntiendo Mejor busca otra opción, @Telmex nunca te atiende cuando reportas fallas en su servicio. Llevamos desde el día 11 con reporte abierto, prometen que vienen en días/horarios y no llegan

• ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 18 minutos

  @hectorslimseade la gente de redes sociales #Telmex me está obligando y presionando a qué acepte un servicio de 10mb cuando pago por 20mb. Antes de falla recibía casi 20mb. Ahora casualmente tu infraestructura está rebasada para enviarme lo contratado. ¿No le pierdes? #AYUDA