¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 13 días
Metepec	Internet	hace 15 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 24 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 3 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 21 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Alex UwU (@WestloCorps) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  Uno queriendo jugar #FortniteChapter2 pero pinches @infinitum dando la velocidad de descarga mediocre

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex nuevamente mi #BuenFin2019 va a ser SIN tener servicio de telefonía ni de internet. Sería mucho pedir que mandaran a su único técnico que tienen en la zona para que revise la central, dejó de haber servicio desde la madrugada.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 41 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 53 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Hernandez Motociclista (@VicHerTre) reportó hace un minuto

  Desde el día de ayer, tenemos falla intermitente de internet @TELMEXSoluciona

• Emmanuel villegas (@duff_morales) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona me dijeron que iban a cobrar 130 del Netflix con mi Telmex pero me están cobrando más. Necesito ayuda

• CaptainQuickie (@CaptainQuickie1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El número del técnico que cortó mi línea de fibra óptica y nunca regresó a corregir su error es +52(984)807-7241 para ahorrarles los protocolos.

• Кошка (@DaanCom96) reportó hace 8 minutos

  Al parecer está fallando @HBOMaxSoporte para los que lo tenemos contratado mediante @TELMEXSoluciona

• Leona (@samantha_leo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor,mi internet parece una montaña rusa en cuánto a velocidad.. muy irregular la velocidad y de repente los dispositivos no conectan y las PC tardan en reconocer la red local, quiero un cambio de modem por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @katkato16 @totalplaymx @katkato16 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Marcos A.

• Adriana Leonel De Cervantes A. (@Addy_LDeC) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Sigo sin tener respuesta de ustedes. Pagué el recibo pasado completo y no me dieron servicio 12 días. Ahora me vuelve a llegar el recibo para pago completo. Eso es robo.

• christiannnn (@cristiankhevin) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, estoy recibiendo múltiples llamadas para liquidar un aparente adeudo. Nunca he tenido servicio con ustedes. Solicito asistencia para hacer uso de mis derechos ARCO y aclarar cualquier potencial reporte a buró ya que el mensaje lo menciona. Gracias.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @CaptainQuickie1 @Telmex @CaptainQuickie1 ¡Hola! Te informo que tu caso continua en seguimiento, lo resolveremos lo antes posible, me comunico al tener más información. Justino C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @balmorii @Telmex @balmorii Ya estamos validando tu información para resolver el problema lo antes posible. Te llamaré desde el 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.