¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 11 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 53 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cary Ortiz (@Cary25Mo) reportó hace 3 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona sin Internet nuevamente. Nos duró el gusto una hora. Qué tristeza e impotencia que tengan este servicio.

• Xphis (@phistox) reportó hace 4 minutos

  @DrKuroGamer @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, estoy en el mismo caso. Me están cobrando $775 por una compra en tienda telmex, con rubro “tiempo aire”

• Don Lino (@La_gataflora_) reportó hace 6 minutos

  @AlbertoRosMar Si tu servicio de internet es de Telmex el HBO esta incluido

• Odalyz Reyes (@AvexZarhim) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando el cambió de módem 3 semanas, se va el internet cada 15 minutos, primero solucionen lo esencial y luego venden.. 😠😠😠

• STIRO (@RL_KAIRU) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tiene meses que la fibra óptica fue instalada en mi colonia, pero estos días el interner ha estado pésimo. No se puede hacer nada, ¿No será que se dañó algo despues de la tormenta?, ¿Se puede enviar a alguien a revisar?, en serio casi que no hay señal!! 😮‍💨😱

• Jesus (@JesusSanRomanC) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona de favor ya arreglen mi internet, yo casi nunca tengo problemas con su servicio, llebo años siendo su cliente, su servicio hasta la fecha pues a sido aceptable, no se por que ahora tardan tanto en darme solucion a mi falla de coneccion por favor ya arreglenlo

• Ing A.l. Salazar (@IngAISalazar) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas, no tengo Internet desde hace 48 horas este es el número de reporte que me dieron 28396492, favor pido solución porque es mi herramienta para trabajar

• 𝓐ɪᴅʀᴇᴛʜ ☽︎ɪᴀᴢ 🌸 (@MeDicenAidy) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi módem es de fibra óptica, hoy se fue la señal y en su lugar prende un foco rojo. Ayuda!!! ¿Cómo trabajo sin internet? Estoy en Home Office y es urgente 😖

• Iyari T. Mora (@Yaimorita) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo pésima conexión, a lo mucho 4mb para navegar cuando tengo contratado 10. Últimamente se desconecta a cada rato , quedaron de pasarme a fibra óptica, agendaron mas de 10 veces porque según venían y pues aquí sigo con cobre.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @KarlanMendoza @arturoelias @KarlanMendoza ¡Hola! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.