¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 17 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 31 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rocio Barrionuevo (@juegosdealcoba_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días. No tengo Internet desde hace días. Pésimo servicio.

• Gárgara de Reptil (@Steve505_) reportó hace 5 minutos

  chinga tu madre, Telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @tesanae @Profeco @tesanae Buen día, si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Itzel Z.

• Gerardo Rincón Carrillo (@Jerar27) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera solo me marcan para decirme lo mismo osea no están trabajando en nada ya que no saben nada del tema empiezan de 0

• ManuelMoralesVelasco (@Sampras_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 14 de julio no tengo servicio de @infinitum, ya más de dos meses y Uds ni sus luces. Solo promesas y cero atención y solución. ¿Algún día se dignarán?. He sido cordial, sarcástico, serio, educado, exigente, ya he pasado por todas las emociones y Uds nada

• Jessica Cardenas (@jcardenas_cnt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido solución, desde ayer solo han escrito para pedir fotos y ahora me dicen que mi reporte se soluciona hasta el 21 de septiembre, no me dicen nada claro, yo tengo que hacer trabajo y tarea remota, que porquería de servicio!!!!

• ERNESTO GARCIA GONZALEZ (@Robinergaglez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es el cableado que cada vez q llueve falla, mientras no cambien por fibra óptica seguirá igual!!

• alex gtz (@alexvosia) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex en Iguala de la Independencia, por ello todos cambiando a @wizz_mx y @Profeco nomás viendo como cobran sin dar servicio.

• Lupa Palma (@lupa_palma) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 10 días esperando que reparen mi servicio y no tengo ninguna respuesta !!! Son un fraude quiero cancelar la línea

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 15 minutos

  Quiero mi servicio y atención al folio 25346419 @Telmex @TELMEXSoluciona ya ahorita... No mañana, no dentro de 24 hr lo quiero ya malditos... Yo o les debo ni un centavo