¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  Dago (@Dagosnow) reportó hace 4 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telmex ya son varias horas que no tengo internet, seguirá así mi pésimo servicio o acaso darás una explicación?

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin solución los cargos de servicios no solicitados en mi recibo a pesar de escribir a Telmex-Soluciona-nada

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 5 minutos desde Calimaya, México

  Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• 
  Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 14 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación

• 
  Ciudadano de Metepec (@gearmx) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @claroshop_com Alguna respuesta? Si es muy complicado cancelar un pedido y que no me cobren por un producto que no tengo, envíenme el correcto lo mas rápido posible y pago lo que me indican en mi linea telmex

• 
  li calderon (@licalderon6) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

• 
  Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• 
  Jorge RodríguezCasas (@jmrcasas) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con internet, se fue hace 3 horas

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, México

  @____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema

• 
  A. (@Aalexinho) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona hola, he enviado los datos por DM. espero puedan ayudarme lo antes posible

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 47 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

• 
  Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 52 minutos desde Calimaya, México

  @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

• 
  Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 53 minutos desde Calimaya, México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• 
  Reybar (@eybar) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  @RcvsCh29 @Telmex @TELMEXSoluciona Prepárate para lo peor 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Karina Rivera Hdez (@Kayi78) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Adicional que abrieron una “extensión” del reporte original de máximo 72 hrs por otras 48 hrs para ver si me restablecen mi servicio. Toman las llamadas pero no dan solución @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo opción de otro proveedor porque no hay en mi fraccionamiento

• 
  Cyn Rogers Barnes (@Cynthiks) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, estamos por cumplir 96 horas sin servicio en mi domicilio, con un problema que según sus operadores se solucionaría en máximo 72. Estoy perdiendo días de trabajo por su retraso en la solución del problema.

• 
  JORGE VAZQUEZ CINTA (@vazcinta) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ qué estatus tiene mi incidencia ? Ya pasaron otros 5 días más y continuo sin retroalimentación de su parte , el SLA que manejan de 72 horas esta más que incumplido y sigo sin solución

• 
  Ari Cantero (@aricantero) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ya se habían tardado en fallar, no hay 5to malo en el mes,que nefasto servicio 😡!!!!!

• 
  kike kikin (@Kigaran) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin servicio!! cada que lo reporto me aumentan 24 a 48 horas!!!! PESIMO SERVICIO!!!! definitivamente lo cancelaré este proveedor, por que servicio no ofrece!!! NO CONTRATEN CON ELLOS, SE LOS SUPLICO!!!!

• 
  Luizo Val (@luizoo) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Agenda del día instalar mi servicio, Oigan son buenos para cobrar cuando se contrata pero malos para hacer instalación, ya pasaron los días que me dijeron para instalación y mi trabajo depende de tener internet , ni hubiera dejado Infinitum por ustedes

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @grajales_salva @grajales_salva ¡Hola! te ofrezco una disculpa por la situación que presentas para brindarte una mejor atención y pronta solución indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, en breve nos comunicaremos. Roberto Q.

• 
  Toto Padenon (@grajales_salva) reportó hace 11 minutos

  @Telmex N° de reporte: 22644414 Según pasaría un técnico antier domingo entre 11 y 18 horas, ayer entre 13 y 18 horas y tampoco. Hoy se cumplirán 72 horas y me URGE el Internet. Los espero hoy sin falta.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ismaelrm19 @ismaelrm19 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.

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  Rodman Pacheco (@pacheco_rodman) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día sin que se resuelva ni visiten los técnicos para reparar el daño, hasta cuando