¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 2 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 11 segundos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 12 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 25 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 37 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Bobadilla T (@LauraBobadillaT) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no es así! Está fatal el Internet! Ya tenía unos meses con cierta comodidad y estabilidad en la velocidad de internet….. Pero tengo unos días, que está pésimo.

• Lalo 3333 (@eduardoac84) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito que a la brevedad restablezcan mis servicio

• luis alberto arenas gonzalez (@Stitcdemon) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy si se la volaron. . . . . Un día dure con internet, después de 5 días sin servicio, lo reparan y sólo duró un día . . . . Ese ya es un nuevo récord, y cuando se supone que volveran a arreglarlo, otra semana??

• Lalo 3333 (@eduardoac84) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No les debería yo un día porque inmediatamente cortan el servicio....

• User 2000 (@u6247851) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @manulourdes @izzi_mx Todo agusto con fallas en el servicio..

• CHIQUIS19 (@LUISAZUL19) reportó hace 11 minutos

  @infinitum No se cambien soy de CDMX en la Alcaldía Miguel Hidalgo y en 24 horas no han podido reparar mi servicio, pero eso si dicen que atienden de inmediato, ah y para instalarte tu servicio hasta 10 técnicos llegan

• CHIQUIS19 (@LUISAZUL19) reportó hace 12 minutos

  @arturoelias Arturo tú como persona eres increíble, pero ayuda a Telmex llevo 24 horas sin Internet, en CDMX esa es la atención de la mayor compañía de Internet? Aparte dicen que problema en la zona cuando mi familiar en el mismo condominio tiene Internet? @TELMEXSoluciona @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @jesaoro @Telmex @jesaoro Entiendo tu molestia en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.

• Ana González (@anagonmx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Estuve en una reunión vecinal de la colonia Juárez hoy donde una tercera parte de los vecinos presentes no tenemos internet por el pésimo servicio que brindan y porque son un monopolio en la colonia Juárez. @IFT_MX

• Peter (@pif_valdes) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Hoy un día más sin servicio, no me han contactado por teléfono o por correo electrónico. He dado seguimiento a mi solicitud por la aplicación y WhatsApp y sigue sin haber una solución clara, ya me cansé de sus mensajes automatizados. Necesito una solución real y efectiva ya