¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 6 días
Metepec	Internet	hace 8 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 16 días
Toluca	Corte Total	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace 7 segundos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 12 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• hgr (@betomxdf) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 25 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• hgr (@betomxdf) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 35 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@David02418254) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué tal? Sigo sin teléfono ni internet y no lo arreglan. @telmex pésimo servicio. Esta es la 4 vez en menos de un mes y nadie me soluciona nada.

• Ricardo Barragan R. (cuenta personal) (@jrbrgdl) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya básicamente una semana. (Que por cierto me la van a cobrar) que no tengo ni servicio de internet ni telefónico y me urge por qué tengo enfermo en casa. Num de reporte 21210030

• Ricardo Barragan R. (cuenta personal) (@jrbrgdl) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me re instalen el servicio. El recibo está pagado pese a no tener servicio para que no me digan que es por falta de pago. Que pasa con ustedes Telmex?????

• Dann (@Dann18814576) reportó hace 5 minutos

  Tanto tiempo me recomendaron @Telmex por la fibra óptica, que brindan buen servicio, y buena asistencia. Me decidí a contratarlo, y a pesar de tener un paquete de 150MB con su fibra óptica, no se puede ver más que fallas, pésimo servicio. #Telmex ni para suspender responden.

• Paty Hernández (@patruschka1) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona alguien de Telmex que me ayude mi estado de cuenta dice cuenta vencida, la telefonía se paga muy puntual es porque están cobrando un servicio que nunca contratamos claro video

• christian herrera v. (@theexcelence) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no mames es ridículo q ni para contratar está bien su servicio de atención. No es posible q no se puedan ni contactar con nosotros.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @penymccoy @penymccoy ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.

• Pirate (@siniestro31) reportó hace 13 minutos

  Desde ayer reporte fallas en mi internet y @Telmex dice que chance y el sábado pueden restablecer el servicio. Dejar más de 72 a una empresa sin internet es dlv @TELMEXSoluciona no solucionada.

• Danny Latino (@LATINODANY) reportó hace 13 minutos

  @Telmex tengo que aguantar éste pésimo servicio ya que en mi localidad no llegan otras compañías como izzi y total play, si no desde cuando me ubiera cambiado

• Brittany (@pizano_brittany) reportó hace 13 minutos

  @LiliaDonato @TELMEXSoluciona @Telmex Que lata amiga, yo acabod e cancelar también mi contrato con ellos porque está pésimo. Es mejor Megacable