¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 6 días
Calimaya	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 5 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

• David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• Jorge (@abadia86) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

• Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• David (@diramirez_84) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Art3mis (@FerMartinezhr) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio el de @Telmex, no tenemos línea telefónica ni internet desde hace dos días y no nos ofrecen soluciones. Solo nos dicen que el reporte está hecho. Terrible, no lo contraten.

• Ro (@LalfaroC) reportó hace 9 minutos

  @pousine @TELMEXSoluciona A estos compas hay que pasarles hasta la latitud y longitud de Google maps para que entiendan el problema y le den solución... XD

• nnekoghostt (@nnekoghostt) reportó hace 10 minutos

  @_andresmora48 @Telmex Bro pues mira una cosa salio el tiktok now que es como un bereal y te lo descargas inicias sesion con tu cuenta de tiktok subes tu now y luego arriba te saldra un regalito azul que tienes que poner un code como el mio BT0508401 y cada vez q entras t dan dinero para paypal

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @FerMartinezhr @FerMartinezhr ¡Hola! Soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes, te comento que ya revisé tu caso y se le está dando seguimiento en el área correspondiente. A la brevedad uno de nuestros asesores te contactará. Estefanía A.

• Teofilo Ayala (@teoaya) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Porque no solucionan el problema de mi Internet de una vez y por todo? Tengo servicio solo por espacio cortos durante el día y la noche ¿Que esta pasando que no toman carta en mi asunto? URGE!!! URGE!!!

• Alma Susana Lopez (@AlmaSLH) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada... Tengo dos semanas sin servicio y se la llevan diciendo que ya un asesor se pondrá en contacto conmigo y más que un asesor, me urge un técnico que repare mi línea en sitio. Fue más fácil contratar otro servicio que esperarlos a ustedes :(

• Fernando López (@Gatio194) reportó hace 18 minutos

  @gers1988 Repórtalo últimamente Telmex falla mucho cámbiate a izii al menos ahorita no me a falla solo cuando se va luz o están arreglando el cableado

• Hugo Cabret (@rulitas1990) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona día 4 y nada de visita de técnico y nada que 24 horas de espera y que 48 horas ya basta de pretextos y dime y dame YA uno solución por Dios @Telmex no estoy pidiendo nada que no me corresponda por lo que estoy pagando @Profeco ayuda porfavor ellos no hacen nada

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 24 minutos

  @luisleyra @luisleyra Su servicio es pésimo, por suerte salí de ahí y me va mucho mejor con @infinitum, casi no tengo fallas y me dan rápidas soluciones.

• Pakorro el Rorro (@PakoRockSalt) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio desde hace más de 26 horas, puras fallas con ustedes, pésimo servicio, lunes 8444898895 Saltillo Coahuila