¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 17 días
Metepec	Internet	hace 26 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 24 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 8 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

• Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 13 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• David (@diramirez_84) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor

• 🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

• David (@diramirez_84) reportó hace 37 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Aurelio (@jamonau25) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

• Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

• LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alba jb (@albajb01) reportó hace 23 segundos

  @Solteronaaa Yo tenía Telmex y era terrible me di cuenta con las clases en linea, aparte que nunca te hacen caso cuando te quejas, cambié a izzi el teléfono e internet ya no he tenido problemas, ahora llaman todos los días para que regremos a Telmex 😡😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 46 segundos

  @GUSTAVO01859131 @GUSTAVO01859131 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.

• Angélica (@Anglica93195698) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet, no me contesta algún asesor y en su chat dice que estoy en una zona afectada por corte de electricidad pero mis vecinos si tienen Internet.

• Javier Muñoz (@javier_munoz_) reportó hace 2 minutos

  @heysoyvic @Telmex Dejen de usar Telmex, es el peor servicio de telefonía e Internet, existen opciones mucho mejores

• Zura Colors (@ColorsZura) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Telmex Nadie se ha subido a ese poste en meses. Los vecinos vieron que ellos andaban trabajando ahí, supongo que alguien de mi calle contrató el servicio y supongo que uds tienen registro de las direcciones que van solicitando el servicio. Así que en ahí debe de estar la dirección.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @FakeRake6 @FakeRake6 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel G.

• Mark Aguilar (@MarkAgu98641530) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona quinto día en que no dan solución a la interrupción del servicio, maldita sea! Porqué carajos no le piden prestado el sistema al Depto. de cobranza que ni por mínimo asomo fallan? Ineptos e incompetentes!!!!!

• El Javy Martinez  (@JavierMtzG) reportó hace 8 minutos

  Solo está prendido el foco rojo…. No hay señal de red ni datos @TELMEXSoluciona ¿Qué onda con ustedes? Y no me llamen y me cuelguen,

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @COF1XL2 @@COF1XL2 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @isoyjess @isoyjess ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Jorge S.