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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • IzakDs
    nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México

    @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

  • madelcoral
    María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

  • ANTIAPECOSA
    ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

  • freshsaavedra
    Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

  • lsrobles277
    Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

  • IzakDs
    nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

  • edgaringarciao
    Edgar García (@edgaringarciao) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

  • MANUELTAL2083
    MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó desde Metepec, México

    @Telmex Pésimo Servicio

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    Vino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Paulo_Jose_22
    Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, México

    @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • Alejand18990916
    Alejandro (@Alejand18990916) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

  • IzakDs
    nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México

    @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

  • jlperezriano
    José Luis (@jlperezriano) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

  • ElAnormal5
    El Anormal (@ElAnormal5) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

  • IzakDs
    nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México

    @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

  • eugeamaro
    maru aranda (@eugeamaro) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

  • FRAPAPA1946
    Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó desde San Mateo Atenco, México

    No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

  • pasameellysol
    🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SuareRomulo
    Romulo Antonio Suárez (@SuareRomulo) reportó desde Colonia Lázaro Cárdenas (Lázaro Cárdenas), Guerrero

    @TELMEXSoluciona Ok vinieron repararon el problema y me dejaron los cables así necesito que vengan a solucionar lo demás

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @z2aa @z2aa @TELMEXSoluciona Lamento los inconvenientes con tu servicio; permíteme agregar tus comentarios con el propósito de agilizar la atención. Candi L.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yoshitomoyoyo @Telmex @yoshitomoyoyo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Dame oportunidad de apoyarte con tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

  • evamgm280672
    Eva María Gonzalez (@evamgm280672) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Y la solución es? Porque sigue sin presentarse nadie a atender

  • Roke_Rodas
    Roque Rodas (@Roke_Rodas) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex mas de 12 horas sin servicio de internet y no están haciendo nada para solucionarlo y tampoco dan respuesta alguna, solo te contestan con una IA o una grabación, Mal servicio.

  • Mrbluessky1
    Adrián Gayou 🦅🪄 (@Mrbluessky1) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Me podrías decir cuál es el problema

  • soltero_feliz
    Javier González (@soltero_feliz) reportó

    @TELMEXSoluciona Son el peor proveedor de internet Dan tan pésimo servicio Pero acosan con sus cobros Pero para dar solución no dan respuesta alguna

  • lic_ubaldo
    Luis Ubaldo (@lic_ubaldo) reportó desde Tabacalera, Mexico City

    @TELMEXSoluciona y ahora sin servicio ni voz ni datos. ¿En Cuanto tiempo lo arreglaran?

  • 6beats
    Yahir Vader (@6beats) reportó

    Un chingó de números de repsite y #telmex no hace nada por arreglar mi servicio. #ayuda

  • AlejandraF65985
    Alejandra Fernan (@AlejandraF65985) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Dame un estimado no le voy a decir a mis pendientes espera a que Telmex solucione