¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec, San Mateo Atenco y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Internet	hace 18 horas
San Mateo Atenco	Internet	hace 9 días
Toluca	Corte Total	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 18 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• nando (@IzakDs) reportó hace 23 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• nando (@IzakDs) reportó hace 27 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• nando (@IzakDs) reportó hace 30 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 37 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 37 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• nando (@IzakDs) reportó hace 56 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mabel Von (@VonMabel15513) reportó hace 2 minutos

  @Telmex mi Internet esta pésimo servicio siempre, necesito q un técnico venga porque tengo meses y meses así el servicio se encuentra supermal !!! Ya sino vienen me voy a cambiar! De empresa !

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @__Samsita__ @totalplaymx @__Samsita__ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• xlajoeputapelaná Tricampeón (@ogalamabu) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona neta alma v?? la misma ****** respuesta? ya diganme otra cosa aunque sea mentira, total, me vienen mintiendo desde la semana pasada; qué te parece si mejor ya no me contestan hasta que neta tengan alguna solución al momento?

• Mao (@guger10) reportó hace 4 minutos

  @infinitum Pregunta ❓ Si ofrecen el servicio gratis por 6 meses por qué a mí no me lo dieron ? Contraté hace 2 meses

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @trotacerros @infinitum @trotacerros Ya estamos validando tu información para resolver el problema lo antes posible. Te llamaré desde el 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.

• cynthia mtz. (@cynthiamtz3) reportó hace 8 minutos

  Tengo alrededor de 3 meses sin línea de @Telmex por que según me tienen que cambiar a fibra óptica (cosa que no ha pasado por que no han venido) y buenos para hostigar por el pago de un servicio que no tengo @Profeco @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @MONJARAZ77 @Telmex @MONJARAZ77 Buen día, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 30878434, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Erika Ch.

• Francisco R Vergara H (@rogeliovfilms) reportó hace 12 minutos desde Acueducto, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Fecha de la entrega de un módem para remplazo de uno dañado, para solucionar. Tampoco hablan en los horarios que les doy para poder comunicarme. #29personas #Sinunasolucion #Telmexnosoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @VonMabel15513 @Telmex @VonMabel15513 ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

• Esme García (@liliaegarcia) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tenemos servicio, me ayudas a levantar un reporte, por favor