¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 47 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 56 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo (@Leo11969140) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Porquería de servicio, 10 días sin internet ... En el 800 me dan folios y folios, eso no sirve de nada, en verdad que PÉSIMO Y MAL SERVICIO #MeDasPenaTelmex 😖😖😖

• Tzatzil Ayala (@tzatzil) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde esta mañana sin servicio de internet en San Agustín Etla, solo dicen que estamos en área afectada pero no resuelven cuándo estará resuelto el problema

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 74 días para reparar una línea cruzada, que eficiencia de ustedes, bravo!!!! Mientras me jodo y les sigo pagando el recibo? Cómo no!!!! Ya váyanse a la chingada ahí cuando puedan, cuando esté arreglado les pago vale? El mismo ****** caso que me hacen ustedes es lo que yo les pago

• Lorena Rodríguez (@LoreRoo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona aún sigo sin atención!! Ya son 6 días!! Pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Diego_M0107 @Diego_M0107 ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @otenivri @otenivri ¡Buen día! Un placer atenderte. Por favor disculpa, para no tener inconveniente te pido seas tan amable de confirmar número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y algún número alterno, para darte respuesta lo antes posible. Amalia S.

• Fabiola Duràn (@Ghotykab) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @juanviveross Yo tengo un mes sin servicio, el mismo mes con reporte a todas horas, el mismo mes sin atención y sin respuestas pero ya me llegó la factura que NO VOY A PAGAR porque hace un mes NO TENGO SERVICIO.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Jess04Zam @Jess04Zam Permíteme apoyarte por este medio, bríndame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número celular y horario de contacto para el seguimiento del servicio. Jousimar L.

• Ms. Flowers 🐹🎂 (@ms_danflowers) reportó hace 27 minutos

  Ah ****** Telmex, anda cobrando Clarovideo en unas líneas del la chamba, aun cuando ya lo había reportado. ¬¬

• Adan Avelar (@adanvecindad) reportó hace 28 minutos

  Qué servicio tan nefasto de @TELMEXSoluciona. Te dicen que se van a comunicar contigo, solo para que se vea bien en su línea de tiempo. Pero no lo hacen