¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 10 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 51 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo (@trxx7724) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya van 2 días y su única respuesta es que lo solucionaran lo más pronto y no lo hacen, necesito respuesta pronta y tener el servicio por el cual soy muy puntual en pagar

• Paul Rodríguez (@rocoed2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex demasiada intermitencia de internet en los últimos días. No solucionan y no responden! Problemas en #Xalapa

• ¡FaNNita! (@fannyAP1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet y sin línea telefónica 😡son un asco

• San Lorenzo Tepaltitlán (@SanLorenzoTep) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los sigo, @Profeco más de 10 horas sin servicio y no dan solución.

• yoss r (@yoss_r) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Btw sigo esperando que un asesor me apoye

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @lopzua @Telmex @lopzua Buscaremos agilizar la atención, la falla está siendo atendida desde el exterior, solo si es necesario, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.

• CrixCoxter (@Crixter13) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Neuromante6 @Megacable Ustedes ni hablen q son una porquería de lo más grande, no ayudan a sus clientes, ni reportes solo se dedican a dar excusas

• Israel Gómez Rivera (@IsraelGmezRive1) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de Ada me sirve a mi que estén pendientes de mis comentarios, estamos pagando un servicio por lo que todo reporte debería tener la misma prioridad y el mismo seguimiento, veo que si es así pero para mal.

• Maria Luisa Reyes (@MariaLu47948316) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @AnaCaliz No basta si agradecimiento, queremos calidad y puntualidad en el servicio así como nos bombardean von Recordatorios de pago puntual Espero ya quede restablecido el servicio en la Unidad 27 de Septiembre C.P. 09070

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @GusPachecoH @Telmex @GusPachecoH Te ofrezco una disculpa por la demora, dame oportunidad de priorizar tu solicitud, nos comunicamos contigo para brindarte pronta solución. Bel M.