Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

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  Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

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  Mg Gm (@210_gm) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

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  Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

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  José Luis (@jlperezriano) reportó hace 11 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

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  nando (@IzakDs) reportó hace 17 minutos desde Tianguistenco, México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

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  Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

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  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @telmex, ¿cuánto tiempo más necesitan para hacer un ajuste de factura? por eso están en decadencia por no tener procesos bien definidos. Estuve 8 días sin servicio y no pueden hacer el descuento en la factura.

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  Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

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  Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 55 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

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  Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

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  Río Frío (@frio_rio1) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hoy es el 5o día sin servicio telefónico ni de Internet, al menos indiquen cuánto tiempo más van a tardar y cuál es el motivo de la falta de servicio, una sola vez llamaron y no se han vuelto a ocupar de dar verdadero seguimiento.

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  martin del campo (@martindelcampoc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar que no tengo servicio llevo más de 8 horas y no tengo ninguna notificación de su falla

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  Miriam (@mirinda1303) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿qué tengo que hacer para CANCELAR el servicio de Telmex con un reporte abierto?

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  Gerardo Daniel licon Contreras (@dnL_licC) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No hay servicio Telmex en donde vivo ya busque más compañías y es la única @izzi_mx que muy mala atención y servicio, y su instalador vino hoy y dijo que no encontró al cliente y yo mismo lo recibí, que trabajadores contratan muy mal y nada que me solucionan 🤬🤬🤬😡

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  susa kuid (@susykiup20) reportó hace 16 minutos

  Que debo de hacer o decir para que solucionen mi problema ya que no tengo servicio desde hace una semana @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que sabiendo el origen de la falla no den una solución lo peor su atención telefónica es una burla hablar @Profeco

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ojalá ya tenga solución ya 3 días sin una explicación de cuál es la falla en la zona y sin arreglarlo se me hace mucho más por qué no creo que vayan a dar una compensación

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  Mayine (@mayine_9) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Por qué no mejor habilitan su número para atender a la gente en el tiempo que puede? La peor calidad de atención al cliente. QUIERO CANCELAR MI SERVICIO!

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  Multiversø (@multiversooffi1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya me he hablado con soporte técnico durante todo el mes prácticamente todos los días y no hay solución y se ponen agresivos por qué quiero cancelar mi servicio por qué no me funciona, estoy cansado. Y no compartiré mi número públicamente

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  Orlando R. M. (@RmzOrlando) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores @Telmex qué pasó con los 15 días que no tuve servicio el mes pasado? Dónde está mi descuento? Tengo que volver a ir a @Profeco ?

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 27 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona @TELMEX llevo sin internet desde el domingo 19 de abril desde las 7:00 am y nada que resuelven el problema aparte de que no tienen ni cómo quejarse ni dar explicación de lo que está pasando pura respuesta automática que pésima atención a clientes