¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 16 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 30 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mario bejos lucero (@MarioBejos) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona, tengo nueve días sin línea telefónica, será posible que me puedan ayudar. Marqué para reportarlo y los robots no les interesa mi caso.

• fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @PROSA_Mx deberian hacer un foro para mejorar el servcio...SERVICIO MALO

• Ricardo Navarro (@navarroric93) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Realmente es triste el pésimo servicio que ofrecen y la mala resolución, me piden datos por DM y no responden entonces y no sé qué hacer de verdad

• Carmen Haro (@carmenharonut) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona se fue el internet desde las 10:15 de la mañana son las 7pm y sigo esperando una solución 😡 Para reportar contesta una grabadora y es la segunda vez en menos de un mes que se nos va el servicio, INACEPTABLE ¡Pésimo servicio! Claro el cobro llega muy puntual 🤯🤯

• Ricardo Navarro (@navarroric93) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 18 de septiembre se levantó el reporte sobre un problema con el internet ya llamamos , ya fuimos a sus oficinas y lo único que nos dicen es que mañana, hoy estaba seguros que venían y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @_JOEL__FLORES_ @_JOEL__FLORES_ ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos si presentas alguna falla o duda con tu servicio, adicional envíanos los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Excelente tarde, Axel P.

• J. A. (@GeorgeAlrac) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde el 7/09 mi servicio sigue sin funcionar y siempre que reporto me dicen que ya merito, pero ahora salen con que de 2 números de reporte distintos me mandan mensaje que ya lo solucionaron y NO ES CIERTO! Cuando lo resuelven?🤬 @AtencionProfeco @IFT_MX

• Jorge Velázquez (@jorgevebo85) reportó hace 16 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona y falla en el servicio. Tercer corte ya por 2 días acumulados después de 2 cortes por un total de 17 días en el último mes y SIN condonar además los días de servicio que NO ofrecieron. Pésima compañía que además tarda muchos días en resolver las fallas.

• Arturo El Huasteco (@iHuasteco) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona es en serio todo el día y no han dado seguimiento, no tengo servicio, no tengo línea fija, ni Internet. Están pidiendo a gritos que me dé de baja.

• Judith Padilla (@JudithP57212070) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Línea muerta desde el 9 de septiembre y ni sus luces… ya lo reporte al 050 y 800123222 y nada ! Fui a la sucursal @Telmex Plaza caracol en Puerto Vallarta y hablé con el gerente al día 17 … y no puede dar solución por qué no tienen suficiente PERSONAL ,😡😡😡