Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Metepec, Estado de México 12/10/2025 17:25

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi
MexicoMetepec Internet
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • israelfg777 Israel Flores (@israelfg777) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

  • lexpromx Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

  • jchicho Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, Estado de México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

  • jchicho Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, Estado de México

    Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

  • 210_gm Mg Gm (@210_gm) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

  • ivinngs76 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

    HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

  • jchicho Juan Chicho (@jchicho) reportó desde Metepec, Estado de México

    Sigo sin servicio por mas de una semana. De verdad no vas a solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex siempre la misma respuesta. Una basura de atención al cliente.

  • anapauTPichardo Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó desde Metepec, Estado de México

    @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

  • jlperezriano José Luis (@jlperezriano) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

  • lsrobles277 Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

  • abadia86 Jorge (@abadia86) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

  • RootVelazquez Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • ArroyoBorreg Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó desde Metepec, Estado de México

    El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

  • nicouou Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

  • diramirez_84 David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

  • nicouou Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @o0Migue0o @o0Migue0o ¡Hola, buenas noches! Nos gustará ayudarle a resolver este inconveniente para esto es necesario que nos proporcione los siguientes datos vía DM número de contacto, número Telmex a 10 dígitos, y un horario de atención para resolver el problema Alejandro L.

  • AKAWAGE Alfredo Kawage (@AKAWAGE) reportó

    @TELMEXSoluciona Una semana solicitando un cambio de domicilio y 4 citas “urgentes” en las que me dejan plantado nada más…

  • christian_jve Javier (@christian_jve) reportó

    @Csalcedojr @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex es un asco, alguien tiene que informarle a sus directivos que su call center no arregla un cafe

  • GuillermoJMtzG GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó

    @TELMEXSoluciona La baja de mi servicio ya.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @TonyWendo16 @TonyWendo16 ¡Hola, buenas tardes!, para brindarle seguimiento, le pido me mandé los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número alterno, correo electrónico y un horario para atenderle y darle pronta solución. Daniel Z.

  • Soysinaidice Sinai Canelaaaa💗 (@Soysinaidice) reportó

    La vdd me cae mal el internet que tiene mi amigo,es Infinitum,siempre se le va y mientras los chismes se quedan a medias 😔😔👍

  • alexcazares alexcazares (@alexcazares) reportó

    @Csalcedojr @Telmex @TELMEXSoluciona Solo quejándose aquí responden. Reportaba por tel y tardaron mucho. Cuando puse la queja aquí en dos días me resolvieron.

  • CarlosG16079498 Charly senior (@CarlosG16079498) reportó

    @TELMEXSoluciona Mis vecinos tienen más de quince días sin servicio de teléfono ni de internet vinieron y no repararon nada ese es un buen servicio y seguramente le cobrarán el recibo completo verdad

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @leopatricksteff @leopatricksteff ¡Hola! Si presentas alguna falla con tu servicio podemos ayudarte por este medio. Coméntanos en que te podemos ayudar y bríndanos por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número de contacto, titular de la línea y correo electrónico para brindarte apoyo. Yael K.

  • brawer_marcel Solo Piter (@brawer_marcel) reportó

    En mi caso @Telmex ME DICE QUE PORQUE ME QUEJO TANTO SÍ NADIE PÚBLICA AQUI SOLA DENUNCIA POR FALTA DE SERVICIO Y los invito a denunciar los pésimos servicios que otorga @Telmex PUBLIQUEN SUS QUEJAS AQUÍ Para que @Telmex se de cuenta que somos miles los k no aprobamos su servicio