¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Corte Total	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 8 segundos desde Toluca, Estado de México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• 🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

• David (@diramirez_84) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 15 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

• David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

• Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

• MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex Pésimo Servicio

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

• maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

• David (@diramirez_84) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

• David (@diramirez_84) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• David (@diramirez_84) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @taniaescamp ¡Hola! Para ponernos en contacto y darte atención personalizada, te pido nos envíes por vía DM: nombre completo de titular, número Telmex, número de contacto ambos a diez dígitos y una dirección de correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. ¡Saludos! Irene C.

• Annel Frias (@AnyFrias) reportó hace 7 minutos

  Y no me me importa no tener servicio sino tanta mentira mejor q te digan q no tienen personal lo q sea pero q no me sigan mintiendo @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @fercastanol ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas, para ofrecerte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico, quedamos a tus órdenes. Roberto Q.

• Mr. Ash 👨‍🎤 (@elgogovillegas) reportó hace 10 minutos

  Ayer levanté un reporte a @Telmex por fallas en mi Internet. Primero intentaron reparar vía remota y ahora mandaron a un técnico y me cambiaron el módem. La neta QUÉ BUEN SERVICIO 10/10. GRACIAS

• tinus (@Orlando29978401) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Oiga ejecutivo ya pónganse las pilas caramba, 8 días sin servicio de internet, y no dan respuesta, se les marca para contactar con un asesor y nada sale la grabadora que ya existe un reporte caray que pésimo esta su servicio, Carlos slim pon orden cabrn

• Your nightmare!! (@LuisPic93611141) reportó hace 14 minutos

  @Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco Pide que revisen toda la conectividad, no soy ejemplo de nada, pero llevo muchos años como cliente infinitum y fuera de detalles mínimos, jamás he tenido problemas de conectividad, al contrario y creeme que lo he comparado vs otros proveedores por amistades y es muy superior.

• beto (@beto21191) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona váyanse a la **** ****** empresa de porquería, @Profeco ojalá ya hagan algo contra las empresas que son una ****** con los clientes.

• Joel Cristian (@JoelKristian7) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Entonces me darán pronta solución????

• Proceso Lara M. (@licpoche) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 días sin servicio que más dan otras 10 horas verdad hijos de ****? Total igual me las vas a cobrar.

• Kike Hurtado (@KikeHurtadoG) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona deberían cambiar el nombre, son tan ineficientes, confío en Dios con la apertura que hoy en día me deje ver como compañías de comunicación americanas ingresen al país y nos den un servicio de calidad como lo merecemos los mexicanos.