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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 29 días
Toluca Internet hace 29 días
Toluca Internet hace 29 días
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Calimaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • SoySerch
    Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó desde Metepec, México

    Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex

  • roger1811
    Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México

    Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

  • ARDIAZM01
    A D M (@ARDIAZM01) reportó desde Metepec, México

    Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

  • Conejin96
    Conejin3 (@Conejin96) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

  • RCASTANEDA59
    ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México

    @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

  • marioporcayoa
    Mario (@marioporcayoa) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

  • AbadLocutor
    Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó desde San Antonio la Isla, México

    @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

  • brndon_n
    Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

  • karhy_killjoy
    Karii (@karhy_killjoy) reportó desde Metepec, México

    No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

  • fulgore76
    SPINAL (@fulgore76) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Cuando van a venir checar mi modem sigue fallando me podrían venir a apoyar checarlo o cambiarlo

  • Conejin96
    Conejin3 (@Conejin96) reportó desde Lerma de Villada, México

    @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

  • oz_uria
    Oscar UB (@oz_uria) reportó desde Toluca, México

    Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jimena_S80
    Jimena Soliz (@Jimena_S80) reportó

    Me gané al contratar el servicio de Telmex. No me cambió los precios #TelmexEstaContigo

  • ElVeterinarioA
    El Veterinario Amargo (@ElVeterinarioA) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona deja de usar repetidores para enviar la señal, de cae cada rato, tengo tiempo solicitando fibra directa y nomas no… Pongamos aprueba tu nombre …

  • VObadash
    valerie obadash (@VObadash) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    A alguien más le falla Telmex ?

  • os_cintia
    Cindy Lu (@os_cintia) reportó

    Desde que cambiaran a fibra óptica en mi colonia, el Internet ha sido pésimo, muchísimo peor que antes!! @Telmex 👎🏽

  • diazsaav
    Leticia D. (@diazsaav) reportó

    @TELMEXSoluciona es la 1:00 am, quiero ver una película y no puedo porque no tengo internet, no estoy todo el día en la casa y ahora que lo ocupo no funciona, a esta hora son muy pocos los que se conectan, mejoren su servicio, no es la 1a vez que no hay conexión #telmexbasura

  • 7723Romero
    Romero Brandon⚽ ♯7⃣ (@7723Romero) reportó

    @daniaquinopined @Telmex No funciona Telmex es un asco 🤮

  • CarlosRockr
    Carlos Paz (@CarlosRockr) reportó

    La chingadera de @totalplaymx que no sirve otra vez. Pago mil pesos al mes para que esta basura falle siempre. Definitivamente me regreso con @Telmex

  • _aceitunaa
    mert (@_aceitunaa) reportó

    Iba a ver una película con un chico x rave y mi internet empezó a fallar horrible 😭 q vergüenza 😭😭😭 te odio infinitum

  • Jimena_S80
    Jimena Soliz (@Jimena_S80) reportó

    No se olvida a quién te trata bien. Telmex siempre te recordare por no elevar la tarifa de tu servicio. #TelmexEstaContigo

  • SetthLee
    . (@SetthLee) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona NECESITO internet para trabajar, si no tengo el servicio no puedo trabajar; si no trabajo, NO me pagan. Y dudo que ustedes me paguen los días de trabajo perdidos de servicio, mucho menos que descuenten esos días del recibo ¿verdad? Necesito SERVICIO!!