¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Emanuel (@eehm281292) reportó hace 10 segundos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me podrían decir a que número llamado para resolver un problema con mi módem, solo pasan de área en área.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 22 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 24 hrs más si apoyo de ustedes y lo peor del caso es que contrate 150mb y me llegan 20 mb. #fibraooptica #malservicio estoy reportando esto desde el viernes #Telmex

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable para reportar mi línea y me dijeron que contrate un paquete con @Netflix para tener mejor servicio Si no me van a poner el Internet díganme de una vez y nos ahorramos tiempo. #DiaDelNino

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Edzeen A ver, contéstale Edzeen, si bien vivo echándole mierda a la una compañía; aporta a mejorar y no con comentarios que no sirven para nada.

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Enrique L. Sigo esperando.... Necesito ayuda por favor. No puedo avanzar con este problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok. Espero porque todo el día se interrumpe el servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 55 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando ayuda con mi internet de 150 mb contratado y me llegan inestable 50mb

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josué Vega (@badirvega) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sólo quiero mi servicio reestablecido

• Miguel Chavez (@Miiguel_Miller) reportó hace 6 minutos

  Que pedo con infinitum mi película de 2 hrs se convirtió en 4 de tanto que se va la conexión 😔

• Ruth Delgado (@Ruth_dbejar) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Horas después sigo sin servicio ni llamada de seguimiento.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @kamila_cruz01 @kamila_cruz01 ¡Hola! ¿Cómo te podemos ayudar? Indícanos mas a detalle la falla que presentas, adicional para un mejor seguimiento envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, numero Telmex, numero de contacto y correo electrónico. Gracias. Axel P.

• Romeo Gutiérrez Vásquez (@RomeoGutirrezV1) reportó hace 9 minutos

  @Daggeto Si te es posible cambia de ISP, lo acabo de hacer, el servicio de Telmex es una ******.

• yaphJesus Molina (@jesemolina) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No necesito que me hablen, lo han hecho decenas de veces. Lo que necesito es que arreglen el problema de forma definitiva.

• Pizzo (@LePizzO_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Empezó a darme packet loss y se subió a 240 de ping Sigo con el problema pero creo que es problema general, a varios amigos también les está pasando

• MauslionH0Z (@MauslionH0Z) reportó hace 10 minutos

  @CarlossAhrizona @AlexisAhrizona @Telmex a huevo **** imbecil

• Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 dias son servicio no visita de tecnico ni una solucion que mal servicio yo creo qie el proximo mes cambio de compañia ya son 3 meses con la misma problematica y lo pero los clientes que perdi que ustedes no me ayudaran a recuperar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @BROWNPOWERDUDE @BROWNPOWERDUDE, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.