¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Lerma de Villada	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 42 segundos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 12 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 26 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 27 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 54 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 54 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• js (@jsaucedog_) reportó hace 3 minutos

  Tu internet es un ****** @Telmex

• Anna de Kill (@AnarosaArf) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mande ya mis datos, por favor ayuda.

• AngelicalCen🇲🇽 (@angelical_cen) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @greyess Es una molestia, siempre con largas y disculpas de dientes para fuera, de ser compañía de excelencia, pasó a ser una más del montón @greyes deberías de pensar seriamente en cancelar el servicio, en la ciudad, lo mismo😡

• Rosy Chacón (@rosychaconmx) reportó hace 8 minutos

  @noecorona98 @Telmex Pésimo servicio la neta! Yo tengo dos semanas sin servicio 😑

• Andrea Arredondo C. (@LAndrea_A) reportó hace 10 minutos

  Estoy hasta la madre del servicio de telmex, ya no quiero que me llamen ni nada,porque aunque lo hicieran no se arregla el servicio, solo quiero quejarme.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @AlcarazAnylu @AlcarazAnylu permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Entiendo que en mi casa o colonia no haya fibra, pero es ridícula la velocidad que tengo!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @angelical_cen @angelical_cen si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Anna de Kill (@AnarosaArf) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Acabo de mandar todos los datos que piden me han dejado horas en línea de conmutador a conmutador, espero solución a mi problema, he estado sin servicio de linea fija desde hace 15 días varios sin internet, estoy en León Gto, no ha habido tormenta ni apagón.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @vicfobia @vicfobia permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.