¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 41 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óleo de mujer (@MujerOleo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada sirve pagar a tiempo sí cuando necesito que solucionen mis problemas de internet me dejan colgada en la línea.

• Alberto Escudero (@EscuderoAlbert0) reportó hace 3 minutos

  @ursulacamba @infinitum Un cambio de proveedor, Totalplay jala bien. Y tener muuuucha paciencia para que te acepten la cancelación con los de Infinitum, es tortuoso.

• Яɪᴄᴋч Vɪʟʟᴇɢᴀs™ (@RickyVillegasB) reportó hace 6 minutos

  @MaskedNicky95 @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel Lo peor es que estoy seguro que un bot sería más útil, y sobre todo más amable. En fin.

• 𝓜𝓲𝓬𝓱𝓱𝓱𝓱𝓱 🦂🦂 (@itssssssmich) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona , nunca solucionan nada 😡

• commlink coms (@commlinkcom) reportó hace 9 minutos

  @ursulacamba @infinitum @totalplaymx me paga mucho dinero para sugerirte que su servicio de soporte en línea es muy ágil y eficiente. He reportado un cable caído en la calle a las 16:00 hrs y a las 19:00 ya estaban los muchachos trepados en el poste en plena lluvia.

• seme life (@albafika10) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta respecto a esta situación?

• Яɪᴄᴋч Vɪʟʟᴇɢᴀs™ (@RickyVillegasB) reportó hace 11 minutos

  @UnChipiturco @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel Es que neta no sé qué es peor, su servicio, o su servicio al cliente. Ni yo que tengo un mes sin servicio y hoy estuve 3 horas al teléfono fui grosero cuando estaba 1:1 con un operador. Y este último me pone un emoji de 🍌 de despedida. Neta son una burla. Qué asco de compañias.

• Un Chipiturco (@UnChipiturco) reportó hace 13 minutos

  @RickyVillegasB @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel Que poca! Y pensé que a mí me habían tratado mal, contigo se volaron la barda.

• Perfekt (@FranPerfect) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo todo el día sin servicio, me gustaría saber si es una falla de la zona o solo es mi servicio

• Cesar jozef Burgos (@CesarJozef) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de todo corazón chinguen a su madre, pésimo servicio, desde el viernes no tengo internet y en 3 fechas compromiso ninguna se cumplió y hoy me dicen que 6 días más, que poca madre!!!