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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Metepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • avef75
    Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

  • Karavu_Alex
    Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

  • pitestrada
    Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

  • madelcoral
    María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

  • darki1502
    A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • Karavu_Alex
    Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

  • abarreramontero
    Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

  • madelcoral
    María del Coral (@madelcoral) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

  • IzakDs
    nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

  • IzakDs
    nando (@IzakDs) reportó desde Tianguistenco, México

    @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

  • DianSo14
    DianSo (@DianSo14) reportó desde Santa María Atarasquillo, Morelos

    Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

  • fer_escudero_
    Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

  • htudela87
    Tudela (@htudela87) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas no cuento con servicio de internet ni de línea telefónica, se ha hecho el reporte pero hasta el momento no hay solución, qué más se puede hacer?

  • 210_gm
    Mg Gm (@210_gm) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

  • lsrobles277
    Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

  • GaboSayaRanza
    Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Lerma de Villada, México

    @velventinasaya @TELMEXSoluciona Cómo se va a pagar un servicio que no se tiene?

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

  • GaboSayaRanza
    Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Lerma de Villada, México

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero: A qué teléfono me van a marcar si ni línea telefónica tengo? Saludos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CJ_Trimmer
    Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ESA SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA Y NO SE COMUNICAN

  • paumadrid1303
    Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Te los he enviado ya, espero pronta respuesta

  • FistShakerMX
    Rodolfo Reyes (@FistShakerMX) reportó

    El mes pasado tuve gastos y pérdidas por culpa de fallas en @TELMEXSoluciona, hoy nuevamente desde la 1:00 am sin servicio de internet y es la hora que no regresa; lo único que me mantiene feliz es el periodo de gracia para pagar 🫠

  • ClaudioCarrillo
    Claudio Carrillo (@ClaudioCarrillo) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio Infinitum en mi línea Telmex desde las 2 pm

  • leehammondMX
    Lee Hammond 🥑 (@leehammondMX) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. Gracias por tu mensaje. Alguien de Telmex me marcaron hace 2 días en el miércoles, al número que termina *514. Me dijo que querían hacer una prueba de la velocidad. Desde entonces, no recibí más llamadas. Mi servicio ya funciona bien. No sé que pasaba. Gracias.

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @PROFECOdenuncia No digan mentiras yo estoy disponible y tengo la señal a todo lo que da en mi teléfono

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AlexXx_MG @AlexXx_MG Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Para ello, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente.  Rocío L.

  • JLZM75
    Luis (@JLZM75) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Q pasa Telmex, no hay servicio en la colonia anáhuac, cuanto tiempo más va a tardar en restablecer el servicio

  • Guenevive7
    Killing (@Guenevive7) reportó

    En un mes ya van 3 veces que falla la fibra óptica , en serio @TELMEXSoluciona ??? Y siempre son 72 hrs de respuesta .. nuevamente en fin de semana me quedo sin internet!!

  • MadamUndo
    MadamUndo (@MadamUndo) reportó

    @Telmex Buenas tardes. Ojalá me solucionen. Contraté el 30 de marzo servicio de internet y sigo esperando que me instalen Folio 042516443