¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 15 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 16 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 56 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Valdez (@valdezcesar) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @genekineret Ni me marcan ni vienen... sigo esperando...

• Manuel S (@ManuelSil14) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona PEEESIIIMOOO SERVICIO. No puede ser pésimo, ya me están cobrando y tengo menos de 25 megas, y su bot de la página dice que no pudo ver nada que no puede obtener información, ya ni la joden. Pues que me descuenten los días que no tuve mis doscientos menos, n

• Aurelio (@Aurelio077) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que ajusten mi recibo. Liquide todo y cancele la línea. Entregué el módem en su tienda Telmex y ahora resulta que debo el mes de abril. Cuando cancele el día 1ro 🤬🤬

• DimeDimo (@DimoDime) reportó hace 7 minutos

  Una disculpa a los que estaban pendientes de la interview de hoy. A Telmex (mi servicio de net) se le ocurrió la idea de cortarnos el net, ya van varios domingos que hacen esa jalada y pues ni pedo. Movemos el evento a la próxima semana y consideraré cambiarme a otro servicio xD

• Reynaldo Navarro (@rnavarro710806) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona en una parte de curnavaca tengo mi negocio esta muerto el servicio que pasa

• Itamar Casale (@ItamarCasale) reportó hace 8 minutos

  Antier hablaron de @Telmex para decirme que en máximo 24 hrs me resolvían, pregunté que si incluso en sábado y me contestaron: no te preocupes, en 24 horas ya estará con el servicio… y adivinen qué?… NADIE VINO!!! Voy por la tercera queja ante @IFT_MX

• Como Naomi en los 90s✨🦋 (@naomiauve) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No nos solucionaron nada, sólo nos dejaron esperando en la línea y nos colgaron, qué cabrones, la neta.

• MauGC (@galvez_mau) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @th_thinkerr Sigo sin Internet no tienen una solución parcial mediante lo arreglan

• Miguel A. Balderrama (@miguelorxmx) reportó hace 13 minutos

  @Telmex La peor Compañía de Internet y Atención al Cliente. Tengo 5 dias sin internet y me están diciendo que estoy en prioridad y en 24 horas tendré servicio.

• GlazzCamacho (@hablalebonito) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex #36619520 De Reporte Atendió Jenny Alonso. Porfavor ya solucionen la falla o den una respuesta real!! @Profeco