¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Wi-fi	hace 15 días
Metepec	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 43 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 6 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Elizabeth, pero y’a no es necesario. Con alegría puedo decir que y’a tengo otro servicio contratado y cuento con una orden de cancelación de mi servicio de teléfono e internet con Telmex. Excelente tarde.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 22 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• nando (@IzakDs) reportó hace 44 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• nando (@IzakDs) reportó hace 50 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 55 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• nando (@IzakDs) reportó hace 57 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• nando (@IzakDs) reportó hace 59 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 4 minutos

  @infinitum En ningún momento les contraté el servicio de HBO Max y me lo cobraron... Y todavía su servicio de internet nefasto

• Sayuri Moreno (@SayuriMoreno) reportó hace 4 minutos

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Mismo mensaje de toda la semana “continuamos trabajando tu caso…” bah

• Gumi (@GumaroPlays) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ok, en espera de la llamada

• Francisco Pozos (@pozospaco) reportó hace 6 minutos

  @Telmex de verdad no contraten con Telmex, pésimo servicio, si pueden contratar con otra compañía, háganlo no tienen idea de lo que les espera, un mes para que repararan una cable que ellos cortaron. Solicitar bonificación imposible, por mi parte cancelare no es manda...

• Marlene (@marinelaistired) reportó hace 12 minutos

  ****** Telmex parece que ponen el internet con las patas

• glOw...* (@justmeglOw) reportó hace 16 minutos

  ¿Se imaginan pagar internet pero no poder tomar clase en línea ni subir tareas porque simplemente no funciona el internet y tener que salir a buscar en donde conectarse para tomarla? Pues si es su sueño contraten @infinitum de #telmex y seguro se les cumple 😓

• Lizbeth (@LiizRoob) reportó hace 17 minutos

  Con la novedad que @Telmex no da solución al servicio de internet >:(

• Rocio Mateos (@RocioMa45332172) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sea lo antes posible, ustedes quitaron el servicio sin razón, tardaron 4 días en reestablecerlo y uno los intenta contactar y mandan de un lado a otro y no solucionan pero eso sí uno tiene que pagar por un servicio que no hubo.

• Kyke (@ACE2_ARA_2) reportó hace 20 minutos

  @GAPM2_ @TELMEXSoluciona Tengo 2 meses y varios. Años pagando un servicio que no pueden darme en mi linea. Y ellos jamas dijeron nada

• Cyn Maldonado (@cynmaldonado86) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cuando piensan mandar a un técnico? Tengo ya 15 días sin internet y sigo esperando a que alguien se ponga en contacto conmigo? Creen que sea justo? 😡🤬🤬 @carlosslin @Telmex