¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
octubre 15: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Lerma de Villada.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Corte Total | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
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Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!
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Oshibaru (@arazamy) reportó desde Metepec, Estado de México
@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
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Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.
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Nicolas Flores (@nicouou) reportó desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.
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MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó desde Metepec, Estado de México
@Telmex Pésimo Servicio
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antony browny (@FRESKYSO) reportó desde Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma
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Maire (@chocolateym3nta) reportó desde Toluca, Estado de México
Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡
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🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda
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maru aranda (@eugeamaro) reportó desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea
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Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.
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Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó desde Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?
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Alejandro (@Alejand18990916) reportó desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet
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Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó desde Metepec, Estado de México
@Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
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Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó desde Ocoyoacac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ivonne Martínez (@ivomargo) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van casi 48 horas y no pueden arreglar mi línea telefónica ni restablecer el Internet, bueno, ni siquiera comunicarse al celular que les di por DM. El problema es en la colonia Morelos, CP 06200, CDMX. URGE SOLUCIÓN @AtencionProfeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Sh1nida @Sh1nida ¡Hola! me explicas a detalle ¿con qué servicio estás presentando fallas? Así mismo nos envías por DM nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos y una cuenta de correo electrónico. Quedo atenta a tu información. ¡Excelente noche!. Ariadna A.
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artik シ (@Artikwyd) reportó
Llego sin poder hacer un tweet desde la mañana, ****** telmex tu servicio es más pitero que los pumas vales *****
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zonicness (@zonicness) reportó
@TELMEXSoluciona Lo breve sería que quitaran un servicio tan nefasto, pero no hay más que su Internet lento
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@AmeroEmiliano @AmeroEmiliano ¡hola! para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Iván Inojosa (@ivanivankov) reportó
@TELMEXSoluciona ya pasaron más de 24 horas de que se generó mi reporte y sigo sin recibir una solución.
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Juan Ánghel Torres Vargas (@JuannghelTorre1) reportó
El día de hoy hice un contrato con @Telmex . Les pido apoyo para poner mi servicio lo mas pronto posible , ya que lo uso para mis clases. Gracias Orden de servicio 033949139
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El Sorprendente ® (@ELSORPREDENTE) reportó
@TELMEXSoluciona y tu ****** internet jodido cuando me lo vas a arreglar? No te cansas que te diga a diario que no sirves? Arregla ya mi internet.!! #InfinitumNoSirve
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George Armani (@NewtonSW1) reportó
@TELMEXSoluciona Ya no mamen @TELMEXSoluciona ya van 3 días sin internet y tú **** recibo completo
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@abscxyey @abscxyey ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.