¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 14 días
Metepec	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 11 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 19 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 20 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 47 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 57 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TonySantoyo (@tonysantoyo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Qué datos requieres para darle solución al desperfecto de la línea?

• Ygritte 🔥🐺 (@PawiMorningstar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona NI UN REPORTE MAS! LLEVAMOS METIENDO REPORTES DESDE JULIO Y NO SOLUCIONAN NADA ESTOY INCONFORME CON EL SERVICIO

• PoderdelaGente (@Poderdelagente1) reportó hace 11 minutos

  @Telmex maldito llevo cuatro días sin servicio y su contestadora sólo dice espere estamos atendiendo su queja @TELMEXSoluciona @totalplaymx creo que vas a ganar otro cliente

• Jose Luis Sanchez (@luis8007) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días sin Internet, esto pasa cada tres días, cuando mejorará su servicio.

• Marco Perez (@mpmaya8506) reportó hace 18 minutos

  @heysoyvic @TELMEXSoluciona @Telmex Así son igual yo llevo 14 días sin internet y telefonía, hablas y te dicen que ya van a ir 24 a 48 horas y nada mas no llega nadie, servicio nefasto y pésimo.

• Ivonne Velazquez Commer (@CommerIvonne) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una vergüenza qué siempre respondan lo mismo ya sea por este medio o en el teléfono, NO DAN SOLUCIÓN!!!! Entiende llevo 8 días sin servicio de internet y me han dicho que viene el técnico más de 6 veces y noooooo viene 😡😡😡😡

• Georgina 🇺🇦 🇲🇽 (@ginruiz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Dijeron la semana pasada que me iban a cambiar el módem y que la día siguiente iba a llegar cosa que no ha pasado el servicio lento lento lento

• Moises (@Frozen20091) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me canse de escribir por este medio solo te dan largas y envias mensajes y me responden que van a llamarme y hasta ahora nada pésimo @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

• 🌵🛸 (@Carol_7Hearts) reportó hace 31 minutos

  @Telmex Ya 1 semana sin servicio en mi casa y contando, 8001232222 no resuelve nada, no vienen los técnicos y que según hoy si vienen, tienen hasta las 12 de la noche, seguramente van a andar viendo de noche. Estos días yo no los pienso pagar. Espabilen a los técnicos, quiero solucion ya

• BERENICE (@BERYNICEFLORES) reportó hace 31 minutos

  @infinitum @SChecoPerez Ps ojalá y tuviera el servicio que pagué desde el viernes sin servicio 🙄 y dicen que 2 días para resolverlo pues no sé cómo cuentan los días en @TELMEXSoluciona