¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex nuevamente mi #BuenFin2019 va a ser SIN tener servicio de telefonía ni de internet. Sería mucho pedir que mandaran a su único técnico que tienen en la zona para que revise la central, dejó de haber servicio desde la madrugada.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien sabe si la @Profeco hace algo en el caso de no recibir el servicio que tengo contratado con @infinitum @TELMEXSoluciona, yo no estoy pagando por menos de 1 MB de velocidad

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 45 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 50 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 55 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

• Alex UwU (@WestloCorps) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  Uno queriendo jugar #FortniteChapter2 pero pinches @infinitum dando la velocidad de descarga mediocre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KARINA GARZA (@KGARGIL) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen sin darme una solución para mi servicio de Internet... tengo meses batallando con ustedes, lo arreglan 1 o 2 días y nuevamente se cae, la velocidad es pésima

• La ingeniera de los postres (@_lamae_bua_) reportó hace 4 minutos

  @ternuraradical @TELMEXSoluciona Ay, nos pasó lo mismo, una semana así, en el #telmexnosoluciona podrás ver cómo tienen un servicio bien pedorro y no le dan solución a nadie, nos cambiamos a totalplay que es UN POCO MEJOR, casi no presenta problemas pero cuando tienes uno es muuuy difícil que te resuelvan...

• Daniel Bautista (@DanielB03795867) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola quiero saber si pueden ayudarme con un cobro que me están haciendo en mi recibo de claro shop de un pedido que cancele, pero me lo están cargando

• José Luis Azanza (@JLuAzanza5) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet y no han podido darme una solución hasta la fecha. Estoy a nada de cancelar. ¡Pésimo servicio!

• Alberto Castañeda (@SrCobranza) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco meses con servicio intermitente de internet y ayer después de realizar mi reporte, como si fuera venganza, me dejaron sin servicio y ni sus luces para repararlo.

• La ingeniera de los postres (@_lamae_bua_) reportó hace 13 minutos

  @ternuraradical @TELMEXSoluciona Recomiendo izzi, pero la verdad todas tienen algo malo >:(

• Edrick Reyes (@edrickreyes) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, les mando inbox, por qué volvió a osar el problema

• Kaorylv (@kaorylv) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían verificar que mi servicio este funcionando correctamente, que tenga la velocidad que contraté y no una inferior, requiero del servicio funcional solo es el Internet 😠

• Ari Lightwood (@WarblerGirl_) reportó hace 28 minutos

  @PRlaa17 @TELMEXSoluciona Han pasado 7 días y no veo que solucion su problema. A mí me paso igual, pésimo servicio

• Martin Carcaño (@MartinCarcao3) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y ls velocidad de mi Internet es muy baja 6 Mbps para el paquete de 150 Mbps que contrate