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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Metepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 29 días
Toluca Internet hace 30 días
Toluca Internet hace 30 días
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Calimaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • MANUELTAL2083
    MANUEL (@MANUELTAL2083) reportó desde Metepec, México

    @Telmex Pésimo Servicio

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

  • fer_escudero_
    Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

  • pasameellysol
    🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

  • Alejand18990916
    Alejandro (@Alejand18990916) reportó desde Toluca, México

    @Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor

  • AraSommelier
    Ara Elías Navarro (@AraSommelier) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo servicio de internet, ya me traté de comunicar con un ejecutivo pero no hay alguien que conteste.

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .

  • chocolateym3nta
    Maire (@chocolateym3nta) reportó desde Toluca, México

    Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

  • LuVargasJavier
    Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠

  • FRESKYSO
    antony browny (@FRESKYSO) reportó desde Toluca, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

  • eugeamaro
    maru aranda (@eugeamaro) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

  • camartzherrejon
    Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Gracias Diana. Ya tienes los datos por DM, espero me puedan apoyar pronto a restablecer el servicio. Saludos.

  • jamonau25
    Aurelio (@jamonau25) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona para reportar que no hay servicio de internet en Fraccionamiento Benevento, si hay línea telefónica pero no internet

  • Alejand18990916
    Alejandro (@Alejand18990916) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

  • EfrainH2001
    Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó desde Calimaya, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

  • LeslieM66831930
    Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó desde Ocoyoacac, México

    @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

  • camartzherrejon
    Carlos Martínez (@camartzherrejon) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Increíble que una empresa como ustedes nos dejen sin servicio de telefonía e internet en estos momentos durante más de dos días y al llamarles solo una máquina nos de repuesta para decir que si hay un problema pero no hay tiempo de repuesta. ¿Calidad @Telmex ?

  • arazamy
    Oshibaru (@arazamy) reportó desde Metepec, México

    @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

  • Ricsanvill
    Ricardo Sanchez V (@Ricsanvill) reportó desde Metepec, México

    @TELMEXSoluciona Ustedes no me han marcado… lo tuve que hacer yo… y me dicen que tengo que esperarme otros dos días (sí claro mis hijos no pueden tomar ni dar clases dos días gracias a ustedes!) Las entregas de trabajos profesionales tampoco ls puedo realizar. Nefastos. @Profeco ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • avij67
    avij67 (@avij67) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de Internet. Ya es la 3er noche que me dejan sin servicio. Y seguro mañana van a reestablecerlo hasta las 4pm. Porqué si se paga a tiempo el servicio, ustedes no cumplen con él? Para variar nadie contesta en su número de atención.

  • elhyperjoe
    elhyperjoe (@elhyperjoe) reportó

    @Oscuro_Sama @Telmex Nmms oscuro yo ando en la misma un ****** igual me chingo mi fibra y tengo desde el primero de octubre que hize el reporte y nada mas nada que me arreglan F :(

  • Davidmx86
    David (@Davidmx86) reportó

    @linda_dimitrov Si terrible "un momento por favor" n⁵⁰⁰. Los trabajadores llamaban a dónde sea desde las cajas de conexión... Para subir el precio de Telmex mandaban un mensaje de que de todos los países miembros de la OCDE el teléfono en México era el más barato... A los 15 días aumento.

  • eros1604
    Jerry Corleone Laurie (@eros1604) reportó

    @xime646 A nivel nacional falla, pero telmex no hace nada por reparar, pero no paran de cobrar...

  • Carmen_mtz87
    carmen (@Carmen_mtz87) reportó

    @TELMEXSoluciona Y ni me manden sus ******* mensajes de que están revisando mi caso y que lamentan el inconveniente! Porque son unos inútiles que no resuelven nada! No es posible que ya tenga 3 meses solicitando un ****** cambio de domicilio y nadie pueda venir

  • JorgePe64810216
    Jorge Perez (@JorgePe64810216) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @arturoelias se supone que usted sr arturo también es parte de la empresa puede pedir quw solucionen algo? O almenls revisar que sus empleados trabajen? Pprque no les pregunta que les muestren todos mis msks y menciones? Tengo que meter demanda para que me hagan caso?????

  • supermiguel539
    Pedro Antonio (@supermiguel539) reportó

    @TELMEXSoluciona El servicio de wifi está fallando desde hace 3 horas

  • eiko_von
    🏳️‍⚧ Velvet Bomber 💣🎃 (@eiko_von) reportó

    Y para colmo hay lag Cómo es que mi internet falla cuando nadie lo está usando??? Telmex, qué pasó ahí??

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @edmeg96 @edmeg96, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • elalexmachete
    𝕻𝖗𝖎𝖓𝖈𝖎𝖕𝖊 𝖉𝖊 𝖑𝖆𝖘 𝖙𝖎𝖓𝖎𝖊𝖇𝖑𝖆𝖘 ~ (@elalexmachete) reportó

    Mucha recomendación del servicio de @totalplaymx pero no hay servicio acá en La Paz :( ****** Telmex me tiene harto. Nomás piden reiniciar el módem, ya hasta me se de memoria sus procesos.