¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Wi-fi	hace 12 días
Metepec	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 35 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 15 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 44 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Cadena Uribe (@kdnita) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona dijo que hoy vendría un técnico a reparar mi servicio de internet entre las 12 PM y las 8 PM... Son las 7:20 PM y nada de nada... Entiendo que lleve tiempo arreglar el problema, pero lo que me molesta mucho es que mientan!!! #Felices32TrocitoDeCielo

• Esther (@fcksuggestions) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Si si si 😴 me cambio el Martes y en lo que vienen a hacer el cambio 😴 Mejor vayan dando mi baja. 👍🏻

• Criztal Mora Ψ (@ojos_de_criztal) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando que te comuniques conmigo para atender mi reporte. Mi internet está lento y requiero actualización. Gracias.

• Cristhian Villegas (@ChrisVillegas92) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona alguna forma de suspender temporalmente mi servicio en lo que terminan de instalar fibra óptica en el código postal 95287 sin perder mi linea? El servicio es muy malo actualmente y voy a contratar otro servicio, pero cuando pongan la fibra sigo con Telmex.

• Hope (@wyreless_14) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día ... Tengo 85 días que no tengo servicio de voz en mi línea ... Aún me recuerdan 👀 o sus técnicos ya volvieron a cerrar mi reporte sin solucionar la falla ... 🤷

• Merry (@Maria88882959) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no comprendo, Uds. no nos regalan el servicio, cobran puntuales, si no pueden brindar un buen servicio díganlo y uno ya sabrá, llevo meses llamándoles por el pésimo internet y son las mismas veces que prometen ir y no van, así seguiré?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @yersyat89 @yersyat89 Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Ryky19621 @Ryky19621 ¡Hola! Si estás presentando problemas con tu servicio, por medio de un DM envíame tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. ¡Quedo atento a tus datos! ¡Saludos! Manuel P.

• Batwing_09 (@Red_HoodNew52) reportó hace 15 minutos

  @exfby @TELMEXSoluciona Hahaha!!! Qué mal plan!! Pero para cobrar si son buenos, verdad? XD

• Jennifer ♡ 🎸🔗 (@Imselfishiknow_) reportó hace 19 minutos

  CHINGUE SU MADRE ALVVVV, MAÑANA INICIÓ CLASES, NO HOY, DEJEN DE MANDAR ****** TAREA O VOY LES QUEMO EL ****** MÓDEM ****** DE TELMEX