¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 11 días
Metepec	Internet	hace 13 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 22 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 28 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 48 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 51 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Carovalderrama9 @Carovalderrama9 Buenas tardes, permíteme revisar tu servicio por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre completo canalizo sus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @masoko_ads @masoko_ads, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Naiby Najera (@naibynajera) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona soluciona cuando quiere, puede y tienen ganas o no se, según vienen a checar lo del in ternet me dan una fecha y la cambian para el dia siguiente jajaja y asi van 3 dias dando largas y ya muchos fallando

• PaulaC (@PaulaG126) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor necesito soporte de nuevo mi internet está fallando 😱 cada vez es más constante que no funcione, no cargan las páginas y las llamadas por Meet se entre cortan! Por favor ayuda

• Belem Mar (@marbel111684) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Los megas que me dan solo son 9 cuando se supone que debería tener 20, me dicen que mi modem no es de fibra óptica y que no lo pueden cambiar porque está en buenas condiciones. Y que en ese módem que tengo no pueden aumentar la velocidad ¿Entonces que es lo que debo hacer?

• Visita Zipolite (@Visita_Zipolite) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se solucionó el problema, ya se arregló, ya hay servicio, ya se reestableció; fue ayer.

• Carlos (@carlos_eones) reportó hace 11 minutos

  Vamos a aclarar algo, manden a un técnico para que haga las pruebas necesarias, no me pongan a un "ejecutivo" pedante a hacerme llamadas. Tengo una cita o visita pendiente de un técnico desde ayer, sino tienen la capacidad para resolver el problema busco otra empresa #Telmex

• ♥Fatty Martínez♥ (@PsicFatty) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el miércoles sin Internet y sigo esperando al técnico que visite mi casa, solo me dicen que vendrá pero los días siguen pasando y no hay respuesta, ya mañana 8 días 😤😤

• Brayan S (@basa90) reportó hace 16 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona necesito que venga un técnico a solucionar yaaaaaaa mi problema de internet, para instalar lo hacen el mismo día para resolver no.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @HeyChanu @HeyChanu, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.