¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 17 días
Metepec	Internet	hace 19 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 27 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• Lupita Figueroa (@LoopiFC) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo una semana queriendo comunicarme a su “servicio” de Aspel y se justifican diciendo que está en mantenimiento, tengo facturas pendientes y tanto Telmex como Aspel se lavan las manos!

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

• Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  Acabo de ir a @Telmex a pagar mi recibo, que por cierto, ningún cajero funciona 😒. Y hay una pin..fila, porque solo hay un cajero.....y es hombre. Las extraño mujeres 😭😭, son el motor de este camino, llamada "vida" 🥰🥰.

• Exo (@fulgore76) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok gracias espero que no se esté repitiendo el problema

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum de verdad te pinches odio, asco de servicio!!

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución. Hoy está más lento el servicio. Urge que lo solucionen

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigue siendo un asco su servicio. Va y viene. Toda la tarde con un servicio pésimo. O lo arreglan o lo cancelo inmediato. Llevo semanas sin una solución real

• José Gilberto Roa Sánchez. (@gilocarpillo) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No te preocupes, ya me están atendiendo. Amo a tu personal. 10 minutos son chismes y 5 minutos atenderme. Hay como 20 personas esperando y el odio se siente en el aire. 🤣🤣🤣

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, buen día. Ya lo pague en cajas, muchas gracias por el apoyo. Solo que desde ayer, los cajeros están temporalmente fuera de servicio, ninguno funciona.

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como pueden decir que solucionan problemas si no pueden decirme de los números que me molestan

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Para @TELMEXSoluciona es muy fácil solo contestar con una disculpa, pero para los usurarios es un verdadero problema, más cuando de eso depende tu trabajo o escuela, en fin #fail

• Fito (@Fito7512) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Esta bien pero no se ven los resultados, además de eso que justifica más de quince días sin servicio, digo son Telmex, tienen recursos personal etc. Algo que deverian arreglar en unas horas, te mando los datos.

• Rafael Rivas (@LicRrg) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. ¿Cómo reporto una linea caída?, me dieron el teléfono 8001235600 pero no funciona!!

• Alex Kelmeckis (@AlexKelmeckis) reportó hace 11 minutos

  @eninetworks otra vez no hay internet, la de facturación se enojó y me transfirió a soporte, dice para que me hagan un ajuste tengo que quedarme sin servicio 72 hrs mínimo, se aprovechan de que son los únicos aquí, @TELMEXSoluciona qué esperan para llegar aquí CP 77516

• Leticia Martinez (@letts10) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona es una burla! Dos días esperando respuesta. Lo único que les interesa es instálate el módem y cobrar. Si tienes un problema técnico NO TE ATIENDEN!

• Fito (@Fito7512) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Te digo que no tenemos servicio desde hace más de tres semanas

• Juan Carlos Sanchez (@JuanCSanchez_78) reportó hace 18 minutos

  @hectorslimseade Va de nuevo, que ****** efectividad para resolver problemas de tus clientes en @Telmex, 3 quejas en 6 meses por fallas en el servicio y tu gente cierra los folios de forma unilateral sin verificar que realmente ya dieron el servicio, demanda colectiva @Profeco

• Kriz (@krizccb) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Imagino que los ejecutivos de @TELMEXSoluciona no deben tener Internet o telefonía para devolverme la llamada o el mensaje después de 2 semanas. Reporten su servicio verán que los atienden rápido.

• Alejandro César (@Aljaceri) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin darle solución ni seguimiento a mi caso. La fecha límite de pago es el 27 y me dijeron que pagara solo lo que me correspondía y que se comunicaban conmigo. Nadie se ha comunicado. @Telmex @fundaciontelmex

• Likarayencita (@Likarayencita) reportó hace 27 minutos

  Pésimo tu servicio al cliente y de instalación @TELMEXSoluciona @Telmex Cuantas semanas más hablando con tu servicio al cliente tan nefasto y grosero???