¿Está Telmex con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Wi-fi	hace 25 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Jorge (@abadia86) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• David (@diramirez_84) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• David (@diramirez_84) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  Ninguna solución por parte de @TELMEXSoluciona La misma respuesta todos los días desde hace una semana y sigo sin servicio Pésima atención por este medio. Te dejan hablando solo. Basura de servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• David (@diramirez_84) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 59 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maritza Lopez Perez (@MaritzaLopezPe4) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona No tengo línea telefónica ni internet desde el miércoles, prometieron que a más tardar el viernes se restablecería mi servicio y no es cierto, inclusive tengo saldo a favor en mi facturación 🤬

• fran gongora (@oneame) reportó hace 5 minutos

  Súper mal la señal de internet @TELMEXSoluciona no veo la hora que al fin haya señal sin intermitencia

• Eder Gallardo Cruz (@eder_jacobgc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches mi servicio de internet está fallando!

• Florinda (@MFloren_G) reportó hace 9 minutos

  ahora se vienen hordas y hordas de hijos de mil ***** diciendo que la vacuna no sirve para nada y así ad infinitum. Dieta mediática urgente.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @lozano_janice @lozano_janice. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Ricardo Martínez G (@martinezricky69) reportó hace 10 minutos

  @TOTALPLAYCDMX_ Para poder tener comunicación con ustedes y cambiar de compañía ya que @TELMEXSoluciona no da respuesta

• Kirk Delgado (@KirkDelgado5) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Wl mismo de siempre, me dieron hasta el 7 de abri para solucionar mis problemas de Internet pero son muy buenos para cobrar perp no para atender a los clientes, servicio de porquería

• El Hijo de la Madrugada 🏔 (@Jairguisa) reportó hace 11 minutos

  @dcindy092 @Telmex @Telmex se ha vuelto tan más malo, no eres la única 😤

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Adair_y_Jessi @Adair_y_Jessi permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• pmaluisa (@pmaluisa) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Un mugrero de servicio @telmex tengo un mes sin linea telefónica lo arreglaron la semana pasada funciono 2 días y de nuevo esta muerto ya reporte y me dice que hay un problema en la zona .