Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Coatzacoalcos	Wi-fi	hace 8 días
Coatzacoalcos	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 1 minuto desde Coatzacoalcos, Veracruz

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

• 
  Juan  (@Ju9nmx) reportó hace 2 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum necesito me cambien de módem ! Llevo días una respuesta y no me la dan !!!!

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 7 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya quedó solucionado el problema y no fueron uds... Tienen tacha.

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  Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 13 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @dianamedelv Que vergüenza de servicio y toda su gente que trabaja, pero ya se va acabar esto. Una denuncia nacional contra telmex.

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 17 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Para no variar... Ya me cambiaron el módem, pero sigue la señal intermitente del Internet, difícilmente podría ver Claro video que tanto anuncian @TELMEXSoluciona

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  M O R E N A MÍA🥀 (@MonicaItzel97) reportó hace 17 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  pinche Telmex y su internet culero.

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  Marco-vid19 (+++) (@Mark09R) reportó hace 21 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días tratando de comunicarme y me cuelgan. Necesito que alguien atienda mi solicitud. Que pésimo servicio 😡😡

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 23 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Es una porqueria de servicio está cabron

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 26 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  3er día sin internet y hoy se cumplen sus "de 24 a 72 horas queda reestablecido su servicio". A ver a qué hora... @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Agus (@el_emisario_) reportó hace 28 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado

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  Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 37 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @carlosslim buen día, ayer le solicité su intervención para que personal de su empresa repare la falla del servicio de internet y teléfono que tengo contratado con su empresa telmex, y hasta el momento no hay respuesta, no hay seriedad.

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 41 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150 m

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Espero sus comentarios se supone que me cambiaron a fibra óptica para tener un mejor servicio y ahora resulta que ni línea telefónica tengo, cada vez peor el servicio.

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  Ramírez (@CarlosRoRamirez) reportó hace 43 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola! Tengo un problema, se daño mi cable (que va del módem a la instalación de fibra óptica) como puedo obtener un reemplazo 🥲

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  Uziel BG (@UzielBg) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Actualmente tengo una falla con mi módem, ya está reportado. Un amigo me presta su módem para poder trabajar mientras solucionan mi problema. ¿Es posible hacer esto?

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  Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭

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  Liz Hipólito (@liz_hipolito) reportó hace 52 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Me quejaba de Telmex e @izzi_mx está peor. 🙄 Toda la cuadra sin internet

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  Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 52 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Gracias por nada @infinitum, ya el martes daremos de baja el servicio de Internet. @totalplaymx nos ofrece garantías de servicio y conectividad en Internet que ustedes, con todo su volumen, no tienen

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  Alfredo M. Broca (@alfred_broca) reportó hace 55 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Años para publicar un pinche tueet, oye @Telmex, no vales verga con tu internet pedorro 😒.

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  Tai~Tae 🇲🇽 ~✨ (@_TaiTae) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ayuda! No tenemos internet!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariano Rentería (@marianorenteria) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona esta fallando mucho mi internet… me pueden ayudar??

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  Eduardo Orbison (@Eduorbison) reportó hace 10 minutos

  @Davaluxor bro, están diciendo que Telmex se acaba de echar para atrás con los aumentos de velocidad de internet, checa eso

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  David Esquivel (@DavidbitchE) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Todo el dia y ni una solución

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  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice porfavor deme respuesta... no es posible estar tantos días sin respuesta y sin Internet

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  Alejandro Rojas Cano (@rojascanoale) reportó hace 14 minutos

  @IFT_MX Hola. Solicito su ayuda para que me asesoren pues tengo más de una semana que reporté mi línea a telmex y no me han reparado la falla, sigo sin Internet y sin servicio de voz y cada vez que les llamo me dicen que debo esperar 24 horas. ¿Qué puedo hacer?

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  Elizabeth García (@ElizabetDenAdel) reportó hace 16 minutos

  Estúpido Telmex te odioooo tu y tu internet de malísima calidad y que se. A a cada rato 😡😡😡 @TELMEXSoluciona

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  Villa (@JuanK_Villa) reportó hace 17 minutos

  Hola , necesito ayuda de alguien !!! No encuentro con quien hablar , solo me contesta la computadora Tengo 5 dias sin servicio de teléfono y sin internet,es un restaurante por lo que el teléfono es super importante para nuestro servicio Reporte 30686497 Tel8183833333 @Telmex

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  InÉs RoChA (@inesrogo) reportó hace 20 minutos

  @Telmex pésimo servicio. 7 días sin internet. Hasta la fecha se han levantado varios reportes tanto en la aplicación como por llamada telefónica. De inicio me dijeron que el servicio quedaría restablecido a los 3 días. Han quedado de manera formal en enviar un técnico y nada.

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  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 21 minutos

  @anna_mtz09 @TELMEXSoluciona @Telmex Sabes que es lo peor? Que luego te tratan mal y cuando dices que los vas a reportar dicen: pues hazlo a mi que…

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  The Mommy Valentine 💘 (@Xirono) reportó hace 22 minutos

  Esta fallando la red de infinitum o solo es mi ciudad? Esta horrible su conexión @TELMEXSoluciona