Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Tai~Tae 🇲🇽 ~✨ (@_TaiTae) reportó hace 1 minuto desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ayuda! No tenemos internet!!!!!

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  Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 3 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @dianamedelv Que vergüenza de servicio y toda su gente que trabaja, pero ya se va acabar esto. Una denuncia nacional contra telmex.

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 6 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola muy buenos días tengo rato intentando llamar al 8001232222 y me rebota la llamada a la hora que le doy al menú para aclarar mi recibo Telmex. Tengo un año sin servicio, apenas este mes me reconectaron, tengo testimonio de los técnicos que a pesar de pagar...

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  Will Rodriguez (@willrodher) reportó hace 6 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona que tiempo más tengo que esperar para que me vengan a instalar el servicio ya que lo contraté desde día 8 de diciembre?

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 7 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicito a usted que me bonifiquen los días que no tuve servicio, ya que el cobro mediante app me exige pago completo y no lo voy a hacer.

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  Uziel BG (@UzielBg) reportó hace 13 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Actualmente tengo una falla con mi módem, ya está reportado. Un amigo me presta su módem para poder trabajar mientras solucionan mi problema. ¿Es posible hacer esto?

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  mariana maldonado cruz (@mariana67200018) reportó hace 22 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No me han solucionado nada.. me voy a cambiar de proveedor .. cancela mi servicio yaaaa

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  Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó hace 23 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!

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  Ricardo Ruiz Carrasc (@RuizCarrasc) reportó hace 25 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  @TELMEXSoluciona disculpa el.seevicio está muy mal en que tiempo se corregirá

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 26 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No es posible q lo quieras arreglar con un disculpa cuando dieron una fecha para atender el problema nefastos de empresa

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 27 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

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  Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 28 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya fui a la oficina, ya me dijeron que todavía debo esperar que pasen los 15 días de mi reporte y queja para ver que procede. Ya ni modo, 11 años de experiencias mutuas a la basura por su ineficiencia. Ni la contingencia es ya suficiente pretexto para su carente servicio

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 37 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona A donde me llenará Antonio C? Si no tiene mi número de celular y a la casa no entra la llamada? Porque no se ponen serios y me dicen que va a pasar @Profeco ayuda

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  Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 43 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tengo inconveniente si no que trabajo en gobierno y me da rabia tu mal servicio y aguas subiremos ala cámara de diputados una plena denuncia.... X fraude en contratos y servicios en todo Mexico. Publicidad engañosa..

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  Danny (@_DaanielGR) reportó hace 47 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Que servicio tan pésimo el de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Sin poder navegar bien desde mi celular 👎🏻 y la atención al cliente pésima 👎🏻👎🏻👎🏻

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  Juan G Bandala (@JuanGBandala) reportó hace 49 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 52 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 53 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 56 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche, alguien podría asesorarme sobre un problema con mi servicio??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @IrmLechuga @Telmex @IrmLechuga Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  P FA.P (@MartinezLu65402) reportó hace 11 minutos

  Jamás había tenido tan mala experiencia Tiempo hablando con Telmex para ver lo del internet 🛜 mandaron un técnico el dijo el cableado no funciona lo tienen que cambiar Hablo de nuevo viene otro técnico no cambia el cableado y solo se va @TELMEXSoluciona @Telmex que hago ?

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  Nayely JT (@nayelyyy) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo puedo reportar fallas en mi internet? El día de hoy va y viene la señal a cada rato.

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  Violeta🇲🇽Metzeri❤️‍🔥 (@Violeta_loveGDL) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona que curioso, en días pasados reporté al número oficial una falla en mi servicio y desde entonces recibo una llamada a mi celular y al fijo de números random, no sé que quieren, no contesto ya que no los ubico, así quieren que registremos nuestro curp y datos? 1/2

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  Sanmor (@Sanjuan890706) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo internet desde hace 15 hrs

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  Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 16 minutos

  Llevo 36 horas sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada apesta todo esto, ojalá descontaran los días sin servicio

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 17 minutos

  @macamino @TELMEXSoluciona Eso es costumbre en ellos, llevo 18 días sin servicio de internet; el servicio al usuario es pésimo.

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  Caludia Ds (@ca_ludia) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin Internet hace una semana que lo arreglaron y ahora otra vez sin servicio. Me pueden dar una solución. Porque los dias sin servicio también me los cobran

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Solo necesito saber a qué hora se restablece mi servicio para poder trabajar, lo puedes hacer por este medio, por favor.