¿Está Telmex con problemas o cortes en Tierra Nueva, Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Minatitlán.

City	Problem Type	Report Time
Minatitlán	Internet	hace 3 días
Coatzacoalcos	Internet	hace 3 meses
Minatitlán	Internet	hace 4 meses
Coatzacoalcos	Internet	hace 5 meses
Coatzacoalcos	Internet	hace 6 meses
Cosoleacaque	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

• Angel Wayne (@angel_lic23) reportó hace 2 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 3 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 5 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 9 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 14 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

• Juan G Bandala (@JuanGBandala) reportó hace 22 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 23 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 24 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 33 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 35 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 36 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 41 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx

• Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 44 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

• Rodd (@Roddo_sensei) reportó hace 44 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Chinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

• Agus (@el_emisario_) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

• M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 51 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maribel ♥ (@maribeliita) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Siguen sin solución a mi problema!!! Dejen de mentirme!!!!!!

• Molly (@Molly0008) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hice la contratación del servicio y hoy recibí la llamada del técnico para instalar desde las 11:00 de la mañana estoy esperando y a ahorita me llama y me cancelaron pues según esta mal el domicilio me pueden ayudar por favor @Telmex

• Javier Morales (@JaviierM23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias ya se contactaron conmigo, espero que puedan ayudarme con mi problema para resolverlo pronto

• veronica ruan (@veroruan) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Y ustedes cumplan con el servicio casi el mes sin servixii

• Maldonado6 (@Maldonado618) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Voy a colocar el #módem al lado del asador en la carne asada de fin de año. Un año con perdida constante de coneccion, nose cuantas horas al telefono hablando con el asistente virtual. El ultimo tecnico que fue dijo algo referente a un problema con un poste, lo cual sigue igual.

• RICARDO ORTIZ DE ORA (@rickyortizdeora) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona alguien que pueda ayudarme que no sea en su Centro Telefónico que es malísimo y con gente grosera

• VMx (@v_Mx_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona se supone que vendrían hoy a más tardar mediodía, pero no se ha presentado nadie. Por favor, ayuda. No hay servicio con varios vecinos por poste derribado el 24 de diciembre

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 21 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona tengo casi el mes sin servicio, ya pagué sin tenerlo y ya debo pagar de nuevo y sigo sin linea en internet, mandé mensaje pero me dejaron en visto. Mi reporte 22062292, para que me ajusten mi cobro y pongan orden en restablecer mi servicio.

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin respuesta, ayuda por favor

• judith aleman (@judyalor) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona queridos. La línea de mi madre lleva 1 mes sin servicio, tengo un millón de códigos de seguimiento, hasta cuando la reestablecerán?