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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tierra Nueva, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

CityProblem TypeReport Time
Coatzacoalcos Internet hace 8 días
Coatzacoalcos Internet hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

  • CarlosRoRamirez
    Ramírez (@CarlosRoRamirez) reportó desde Cosoleacaque, Veracruz

    Hay algún problema con la red de @infinitum ? No tengo servicio desde las 15:00 hrs pensé que era porque estaban dando servicio a la línea cerca de la casa pero veo que no es eso :/ @TELMEXSoluciona

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

  • willrodher
    Will Rodriguez (@willrodher) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @izzi_mx cuando llegas a fraccionamiento Santa Marta en Coatzacoalcos Veracruz? Ya @TELMEXSoluciona no quiere instalar el servicio desde el día 8 de diciembre que lo solicite y en atención a clientes todos dicen lo mismo y no soluciona nada

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

  • RuizCarrasc
    Ricardo Ruiz Carrasc (@RuizCarrasc) reportó desde Cosoleacaque, Veracruz

    @TELMEXSoluciona disculpa el.seevicio está muy mal en que tiempo se corregirá

  • scarlettsasu3
    Scarlett Nuñez (@scarlettsasu3) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    Con la cuarentena confirmó que Telmex es una mierda, el internet es una mierda y su servicio es una mierda.

  • JuanGBandala
    Juan G Bandala (@JuanGBandala) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

  • David_B_93
    David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    3er día sin internet y hoy se cumplen sus "de 24 a 72 horas queda reestablecido su servicio". A ver a qué hora... @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Orutrance
    Arturo DL (@Orutrance) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya quedó solucionado el problema y no fueron uds... Tienen tacha.

  • AmannditaBonita
    Amanda (@AmannditaBonita) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

  • Chokodirector
    Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @TELMEXSoluciona tengo 24 hrs sin internet!!! Espero me puedan apoyar. Me súper urge por que lo uso para mi trabajo.

  • David_B_93
    David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Otro día más esperando al técnico que desde ayer dijeron que iba a venir entre las 16 y 17 horas y jamás llegó, hoy me dijeron lo mismo y tampoco vino. ¿Pues a qué están jugando o de qué se trata? Para cobrar si están buenos. @Profeco

  • space_cooper
    Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

  • Aguila978
    Aguila Real (@Aguila978) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @carlosslim buen día, ayer le solicité su intervención para que personal de su empresa repare la falla del servicio de internet y teléfono que tengo contratado con su empresa telmex, y hasta el momento no hay respuesta, no hay seriedad.

  • ERIKCXSA
    M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Novhhwz
    novhhwz (@Novhhwz) reportó

    @infinitum el peor internet de México

  • LadyVaeltharis
    𝐀𝐑𝐘𝐒𝐄𝐋𝐋𝐄 (@LadyVaeltharis) reportó

    @TELMEXSoluciona Por favor por qué de verdad necesito el servicio, hago homeoffice y no puedo quedarme así

  • Jezzus_R
    JezzR (@Jezzus_R) reportó

    ahora resulta que por pasarme 1 **** dia ya te suspenden la conexion de telmex, HIJOS DE LA ***** 1 **** dia nada mas, siempre pago a tiempo pero por culpa de los hijos de perra que se pasan MESES sin pagar nos chingan a todos ahora. VAYANSE A LA ***** PENDEJOS

  • InusualAlan
    Doctora NarcoDiputada (@InusualAlan) reportó

    @Maquinita_Ice @TELMEXSoluciona Yo le doy a contratar servicio y de ahí pido que me pasen a servicio técnico. Intenta

  • oscar_caliz
    ÓSCAR CÁLIZ (@oscar_caliz) reportó

    @Telmex Llevo días, no horas, tratando de cancelar mi servicio de internet y ha sido un auténtico infierno, he hablado con más de 15 operadores telefónicis y nada, lo he intentado vía WhastApp y tampoco, ¿cómo puedo hacerlo? Su conmutador no tiene una vía directa.

  • khroz
    Joe Félix (@khroz) reportó

    @TELMEXSoluciona más de 15 días de que se hizo la solicitud para cambio de modem y no me han resuelto. Tengo intermitencia en el servicio y no he encontrado alguna forma de arreglarlo. Me dicen que me llamarán pero hasta el momento no ha sucedido.

  • LadyVaeltharis
    𝐀𝐑𝐘𝐒𝐄𝐋𝐋𝐄 (@LadyVaeltharis) reportó

    Hola Telmex llevo ya casi 24 hrs sin servicio y no me han dado respuesta, no se si es falla en toda la zona pero requiero el internet para laburar @TELMEXSoluciona

  • momazosximang
    dani 😁 (@momazosximang) reportó

    DIGANLE A ALDO GEO K LO DE QSMP LIVE TARDE Q TELMEX NO ME REGRESA EL WIFI DESDE AYER

  • gersonvelross
    Juan (@gersonvelross) reportó

    @Maquinita_Ice @TELMEXSoluciona Mi servicio estuvo descompuesto meses. Lo cancele y contrate otro. Después de meses me seguían hablando para según ellos ir a arreglarlo. Nunca fueron

  • sherlynyael
    Sherlyn (@sherlynyael) reportó

    Desperté sin Internet y llevo hora y media sin servicio ¿me ayudan? Por favor Reporte #02847 @TELMEXSoluciona