Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tierra Nueva, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:
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Marco-vid19 (+++) (@Mark09R) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona tengo 3 días tratando de comunicarme y me cuelgan. Necesito que alguien atienda mi solicitud. Que pésimo servicio 😡😡
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzUn buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx
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Will Rodriguez (@willrodher) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona que tiempo más tengo que esperar para que me vengan a instalar el servicio ya que lo contraté desde día 8 de diciembre?
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Agus (@el_emisario_) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado
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Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!
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Rodd (@Roddo_sensei) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzChinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.
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Alland Arias Morales (@alambritos) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Buen día por la mañana. De favor su apoyo ya que hace un mes solicitaron el servicio de internet con el folio 54220282 y aún no instalan. Contacto 9211920703. Saludos
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Sadot Torres 🎩 (@Sadot_Torres) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzHey @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel no tienes cobertura en 96370 desde ayer a las 19:00 hrs. No hay linea telmex, ni llamadas de telcel, mucho menos conexión a internet. No te harán reporte los usuarios porque no pueden hacerlo. @Telmex
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Arturo DL (@Orutrance) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@infinitum hey.. Ayer reporte con Telmex Soluciona mi módem. Y ni siquiera me contestan. Hoy reporté con el gerente de zona y sigo esperando apoyo :27432048
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Felizaldej (@felizaldej) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Me podrán apoyar no tengo servicio de internet me urge estoy trabajando en casa
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzPues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx
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Amanda (@AmannditaBonita) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150 m
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzEs increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco
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David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex Una vez más, sin su puto servicio de internet... Dos pinches semanas me duró el gusto después de una semana sin servicio, y ahora otra vez... Mañana tengo un examen importante a las 8:45 de la mañana, a ver si ustedes lo van a resolver por mi cabrones.
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Ramírez (@CarlosRoRamirez) reportó desde Cosoleacaque, VeracruzHay algún problema con la red de @infinitum ? No tengo servicio desde las 15:00 hrs pensé que era porque estaban dando servicio a la línea cerca de la casa pero veo que no es eso :/ @TELMEXSoluciona
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Will Rodriguez (@willrodher) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@izzi_mx cuando llegas a fraccionamiento Santa Marta en Coatzacoalcos Veracruz? Ya @TELMEXSoluciona no quiere instalar el servicio desde el día 8 de diciembre que lo solicite y en atención a clientes todos dicen lo mismo y no soluciona nada
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Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzOtro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco
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vℹ️dal And®ade⚽️2⃣6⃣ (@vidalandrade7) reportó desde Nanchital de Lázaro Cárdenas del Río, Veracruz@Telmex necesito ayuda
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Felizaldej (@felizaldej) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@infinitum Cómo le podemos hacer todo el día no he tenido servicio 9213221013 urge internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriela Chávila (@GabyChvezAvila) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @CondusefMX Sigo sin respuesta y sin servicio, quedé esperando los detalles de mi reporte
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Héctor Orlando Hernández Ramos (@iBlueeeeeee) reportó@TELMEXSoluciona Ayer volvió el servicio durante la tarde, pero ya amaneció el modem otra vez sin funcionar Quiero cancelar el servicio
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Vane Romero (@VaneRom17214200) reportóLlevamos días reportando una falla en el servicio y seguimos sin solución. Es increíble la falta de atención y seguimiento. Necesitamos que revisen correctamente la instalación de la línea. @Telmex @carlosslim @Carlos_Slim_D ¿Quién responde por un servicio que sí se está pagando?
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مسبار لورا (@LauSondaa) reportó@TELMEXSoluciona QUE SOLUCION??? SI YA ME CORTARON EL INTERNET BOLA DE RATAS!
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Akire (@Akire66752646) reportó@TELMEXSoluciona que pésimo servicio ofrecen tengo apenas dos meses con ustedes y he estado más sin servicio que con el y para darle solución dan muchas largas y pésimo manejo del reporte a pero el cobro es intacto se paga como si se tuviera el servicio
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Ivette Arellano 🧘🏼♀️ (@ivetteae) reportó@FoucherMX @TELMEXSoluciona Cámbiate a Totalplay, Telmex es una basura.
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GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó@TELMEXSoluciona Les ayudo con su reparación: se cayó un poste y se llevó las líneas Telmex. Desde el viernes hago reparaciones a mis vehí***** en la calle y he visto el poste igual. Ningún técnico se ha presentado a ver la situación. NINGUNO
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Diaz Jmz (@jmz_diaz) reportó@TELMEXSoluciona Oootravez sin servicio total mi línea. Solución por favor.
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Smoking Cigarretes (@SmokingCigarre1) reportó@TELMEXSoluciona marqueme a mi número *******, porque no me marcan, una semana tengo queriendo arreglar con la paz y se hacen pendejos *******, aver a qué horas *****!!!
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jesus murillo (@jesusmuril_63) reportó@TELMEXSoluciona , ya 72hr sin Infinitum y no hay señales de que se restablezca. Que pésimo nivel de servicio 3331881655