Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Minatitlán, y Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Minatitlán	Internet	hace 3 horas
Coatzacoalcos	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Will Rodriguez (@willrodher) reportó hace 4 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona que tiempo más tengo que esperar para que me vengan a instalar el servicio ya que lo contraté desde día 8 de diciembre?

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  Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó hace 5 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 24 hrs sin internet!!! Espero me puedan apoyar. Me súper urge por que lo uso para mi trabajo.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 6 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

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  Ramírez (@CarlosRoRamirez) reportó hace 8 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola! Tengo un problema, se daño mi cable (que va del módem a la instalación de fibra óptica) como puedo obtener un reemplazo 🥲

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  Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó hace 10 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 10 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  ¿Es una puta broma @Telmex? Arreglaron mi internet el 3 de septiembre después de 4 días y hoy se vuelve a ir. ¿Cuál es el puto juego? 🤬

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 12 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

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  Violeta HeRo (@VioletaHeRo1) reportó hace 17 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hace unos minutos reparó una de sus técnicos mi servicio de internet. Gracias totales!!! 🤘🏻🙃

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  Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 28 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Saben si se cayó la red de Telmex? 🥺🥺

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  Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 28 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @carlosslim buen día, ayer le solicité su intervención para que personal de su empresa repare la falla del servicio de internet y teléfono que tengo contratado con su empresa telmex, y hasta el momento no hay respuesta, no hay seriedad.

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 32 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya quedó solucionado el problema y no fueron uds... Tienen tacha.

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 33 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otro día más esperando al técnico que desde ayer dijeron que iba a venir entre las 16 y 17 horas y jamás llegó, hoy me dijeron lo mismo y tampoco vino. ¿Pues a qué están jugando o de qué se trata? Para cobrar si están buenos. @Profeco

• 
  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 40 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 46 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 48 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Estamos a un día de la fecha límite de pago, mandé muchos MD por quejas en el servicio y 3 días fuera que deben bonificar... Sí no bonifican no pago, si deciden cortar servicio, cancelo su contrato.

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  Zel Tadeo (@yael_192) reportó hace 52 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  No tenemos servicio ya reportamos y nadie atiende el caso @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 53 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @carlosslim quien puede solucionar la falta de atención en telmex?, ya me han dado 3 fechas de solución, hasta el momento no se han cumplido, marco al 8001232222 y al 050, nadie contesta.

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  Rodd (@Roddo_sensei) reportó hace 55 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Chinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.

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  Angel Wayne (@angel_lic23) reportó hace 57 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luna (@entretuorbita) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Prácticamente cada 4 meses el internet se va por días y necesitamos el servicio para poder trabajar! Llevamos más de 8 horas sin internet, dicen que es una falla de zona pero no han hecho nada por arreglarlo.

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  F. Morlo (@F_MorLo) reportó hace 8 minutos

  @Telmex servicio de primera no es ni mitad de año y ya me has dejado sin internet en dos periodos diferentes.

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  Alanrg1203 (@alanramirezgut1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona nececito ayuda, mi servicio se fue desde las 5:00pm y no ha regresado lo nececito para trabajar.

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  Federico (@fdiazmoreno) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre contestan lo mismo y no hay solución. Necesito que hoy sin falta se resuelva este tema, gracias

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  Trinidad Bobadilla (@munegol1976) reportó hace 15 minutos

  Ni pensarlo no lo hagas, @TELMEXSoluciona @infinitum son el peor servicio de internet que hay! Siempre falla, te dicen que ya tienes 120MB y ni 5 llegan, solo te dice que una disculpa estamos verificando! PESIMO SERVICIO

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  Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó hace 17 minutos

  @Jaely_C @Telmex Es un chatbot. No resuelven nada. Ya estoy dando de baja mi línea.

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  Alex Cira J (@aciraj) reportó hace 18 minutos

  Esos de @TELMEXSoluciona , no soluciona nada. Media tarde de ayer y toda la noche sin servicio de telefonía e Internet.

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  Luis González (@luisgc13) reportó hace 19 minutos

  @CorinaPlata @Telmex Ah pero no sea para cobrar por que para eso si son bien puntuales, pero pésimo su servicio de mantenimiento 😡

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  GERARDO (@GERARDO_MEX) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No hagan sus pagos por medio de la aplicación Telmex. La respuesta es que tardan 72 hrs en reflejarse. @TELMEXSoluciona No soluciona

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  Fernanda Chanona (@ferny_fersz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Enviado, ahora espero tener una verdadera solución