Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tierra Nueva, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Minatitlán, y Coatzacoalcos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Minatitlán
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Internet | hace 27 días |
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Coatzacoalcos
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona hola muy buenos días tengo rato intentando llamar al 8001232222 y me rebota la llamada a la hora que le doy al menú para aclarar mi recibo Telmex. Tengo un año sin servicio, apenas este mes me reconectaron, tengo testimonio de los técnicos que a pesar de pagar...
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzIncreíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?
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Ricardo Ruiz Carrasc (@RuizCarrasc) reportó desde Cosoleacaque, Veracruz@TELMEXSoluciona disculpa el.seevicio está muy mal en que tiempo se corregirá
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzEn época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).
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David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Otro día más esperando al técnico que desde ayer dijeron que iba a venir entre las 16 y 17 horas y jamás llegó, hoy me dijeron lo mismo y tampoco vino. ¿Pues a qué están jugando o de qué se trata? Para cobrar si están buenos. @Profeco
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Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona @dianamedelv Que vergüenza de servicio y toda su gente que trabaja, pero ya se va acabar esto. Una denuncia nacional contra telmex.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?
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C A R L O S R O D R Í G U E Z (@CarlosRoRamirez) reportó desde Cosoleacaque, VeracruzTelmex está teniendo el peor servicio de internet ... se cae la red a cada rato, se pone lento, ah pero la factura esa si puntual cae...
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Amanda (@AmannditaBonita) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150
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Felizaldej (@felizaldej) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@infinitum Cómo le podemos hacer todo el día no he tenido servicio 9213221013 urge internet
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Excelente servicio ya está resuelto el problema. Lo malo es que según el técnico dice que el cable estaba dañado del poste, en mi ciudad los eventos Norte son de cada 15 días por lo que es probable que dentro de poco vuelva a suceder
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Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!
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Violeta HeRo (@VioletaHeRo1) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Hace unos minutos reparó una de sus técnicos mi servicio de internet. Gracias totales!!! 🤘🏻🙃
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Tai~Tae 🇲🇽 ~✨ (@_TaiTae) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Ayuda! No tenemos internet!!!!!
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Amanda (@AmannditaBonita) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150
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Scarlett Nuñez (@scarlettsasu3) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzCon la cuarentena confirmó que Telmex es una mierda, el internet es una mierda y su servicio es una mierda.
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Armando Castellanos (@jacts66) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzAnoche recibí una llamada de @TELMEXSoluciona y hoy quedó restaurado mi servicio. Al césar lo que es del césar. #gracias
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Espero sus comentarios se supone que me cambiaron a fibra óptica para tener un mejor servicio y ahora resulta que ni línea telefónica tengo, cada vez peor el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafael 🦠 (@leafar_flows) reportó@TELMEXSoluciona Desde la mañana de hoy he presentado intermitencias en mi servicio de internet, me gustaría por favor apoyo para verificar el estado de mi red. Gracias.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mario_alberto_a @Telmex @mario_alberto_a Te ofrezco una disculpa por la experiencia que has tenido con la atención de tu servicio. Estoy revisando tu caso para darle seguimiento puntual y apoyar en el restablecimiento. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo. Vanessa P.
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Samo (@samo_vendetta) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Tengo 5 días sin servicio de internet y a diario agendo la visita del técnico pero mi paciencia se agota. ¿Hay una fecha certera? ¿Cuándo podré tener internet nuevamente?
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niggaballs (@osvaqqq) reportó@Telmex malditos perros de ****** contraten a alguien para que conteste llamadas, estoy hasta la ***** de tratar con un **** bot que no resuelve nada
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MAHSHADOWS 💾 📱 📶 💻 (@Mahshadowsmx) reportó@flamarojo En Guadalajara totalplay está dando muy mal servicio al cliente, conozco familia directa que se cambiaron a Telmex por qué tenia hasta 2 semanas sin servicio, reporte tras reporte y no atendían. Las instalaciones que están haciendo son una porquería. Pienso que va por ese camino.
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alex mode (@AlexMode87771) reportó@TELMEXSoluciona tengo 2 días sin servicio y solo dicen que ya están trabajando. Quiero mi servicio reestablecido a la brevedad por favor
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Gilbertini (@gilbertini76) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum A que hora va a arreglar las líneas en la zona de Mixcoac??? ... desde la mañana no tenemos servicio
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Marianitto (@MarianittO) reportó@yanethvaladez9 @TELMEXSoluciona Por aquí ni te esperances, solo te responde un bot, si tienes suerte te llaman pero solo para documentar tu molestia, no dan solución.
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Jorge CV (@JorgeCV2010) reportó@Ismael_Mdz06 @Megacable Así de pésimo se volvió el servicio de Megacable. Yo por eso hace meses que me cambié a Infinitum después de ser cliente de Mega por más de 20 años.
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M (@sandraedithmor4) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Buenos va a llegar el día en el más necesite funcione al 100 el internet, y que les mencioné desde mi reporte #1 y nada más no arreglan mi servicio #TelmexPesimo ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌