Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Coatzacoalcos	Wi-fi	hace 16 horas
Coatzacoalcos	Internet	hace 15 días
Coatzacoalcos	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

• 
  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 3 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Espero sus comentarios se supone que me cambiaron a fibra óptica para tener un mejor servicio y ahora resulta que ni línea telefónica tengo, cada vez peor el servicio.

• 
  Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 5 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tengo inconveniente si no que trabajo en gobierno y me da rabia tu mal servicio y aguas subiremos ala cámara de diputados una plena denuncia.... X fraude en contratos y servicios en todo Mexico. Publicidad engañosa..

• 
  Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 8 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Saben si se cayó la red de Telmex? 🥺🥺

• 
  Tai~Tae 🇲🇽 ~✨ (@_TaiTae) reportó hace 9 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ayuda! No tenemos internet!!!!!

• 
  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 11 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicito a usted que me bonifiquen los días que no tuve servicio, ya que el cobro mediante app me exige pago completo y no lo voy a hacer.

• 
  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 11 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?

• 
  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 12 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola muy buenos días tengo rato intentando llamar al 8001232222 y me rebota la llamada a la hora que le doy al menú para aclarar mi recibo Telmex. Tengo un año sin servicio, apenas este mes me reconectaron, tengo testimonio de los técnicos que a pesar de pagar...

• 
  Alland Arias Morales (@alambritos) reportó hace 17 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día por la mañana. De favor su apoyo ya que hace un mes solicitaron el servicio de internet con el folio 54220282 y aún no instalan. Contacto 9211920703. Saludos

• 
  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 19 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex Una vez más, sin su puto servicio de internet... Dos pinches semanas me duró el gusto después de una semana sin servicio, y ahora otra vez... Mañana tengo un examen importante a las 8:45 de la mañana, a ver si ustedes lo van a resolver por mi cabrones.

• 
  GorditadeNata🥯🥞 (@AsteriaCC) reportó hace 20 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Díganme que no soy la única a la que infinitum le anda fallando 😒🥺

• 
  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 28 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

• 
  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 28 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

• 
  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 38 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum Cómo le podemos hacer todo el día no he tenido servicio 9213221013 urge internet

• 
  Liz Hipólito (@liz_hipolito) reportó hace 38 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Me quejaba de Telmex e @izzi_mx está peor. 🙄 Toda la cuadra sin internet

• 
  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Otro día más esperando al técnico que desde ayer dijeron que iba a venir entre las 16 y 17 horas y jamás llegó, hoy me dijeron lo mismo y tampoco vino. ¿Pues a qué están jugando o de qué se trata? Para cobrar si están buenos. @Profeco

• 
  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  ¿Es una puta broma @Telmex? Arreglaron mi internet el 3 de septiembre después de 4 días y hoy se vuelve a ir. ¿Cuál es el puto juego? 🤬

• 
  Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 51 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Gracias por nada @infinitum, ya el martes daremos de baja el servicio de Internet. @totalplaymx nos ofrece garantías de servicio y conectividad en Internet que ustedes, con todo su volumen, no tienen

• 
  Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 55 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @carlosslim quien puede solucionar la falta de atención en telmex?, ya me han dado 3 fechas de solución, hasta el momento no se han cumplido, marco al 8001232222 y al 050, nadie contesta.

• 
  Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó hace 58 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 24 hrs sin internet!!! Espero me puedan apoyar. Me súper urge por que lo uso para mi trabajo.

• 
  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  elrevu (@nephilim81) reportó hace 1 minuto

  @telmex @profeco que servicio tan deficiente. 30 min para pagar el recibo por la cajera se fue a desayunar ademas que me estaban cobrando un mes por adelantado de que se trata esto? Por cierto que sus cajeros no dan cambio rateros.

• 
  Desmesurado7+2 (@grotesco9) reportó hace 4 minutos

  @LaGuerreroDF @Telmex @infinitum un asqueroso servicio, cínico e intracedente, para los servicios que anuncia y vende...x eso, se cambia de proveedor...no le importan los clientes. #fraude

• 
  Elisa T Hernández (@ElisaT_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum sigo sin internet, sin teléfono. 30 horas sin servicio y contando. No me sirven sus mensajes de "estoy trabajando", necesito soluciones, me urge el servicio. Urge compensación por daños.

• 
  Acapulco1968 (@acapulco1968) reportó hace 5 minutos

  Desde el viernes sin servicio en @Telmex,se reportó, me avisan que ya están cerca del domicilio el sábado sin avisarnos, no pudimos estar a tiempo, ni un teléfono donde pedir nos esperaran. Ni el app, ni teléfono ni redes sociales me solucionan @Profeco ayuda, quiero cancelar

• 
  ¡FaNNita! (@fannyAP1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me quedo esperando la llamada … y el mensaje en donde me pondrían al tanto del problema en mi zona

• 
  ella, la niña (@michimoli_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex me dijeron que antes del medio día ya quedaría el servicio establecido, sigo sin Internet. No tengo respuesta y dicen que es afectación de zona, necesito soluciones por favor

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @FedericoFedhes @Telmex @FedericoFedhes Nos encontramos trabajando sobre la falla de tu servicio, ante cualquier actualización, me comunicaré contigo. Cristina P.

• 
  PANT3R77 (@PANT3R777) reportó hace 9 minutos

  @telmex los días q no me den servicio los tengo q pagar ??

• 
  K A R L A DYADITZ ✨❤✨ (@KDYA8211) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero nomsorve de nada cuando no han regularizado mi servicio, lo respete la semana pasada, ayer por este medio y aún así no veo que haya mejorado, sigue habiendo intermitencia.

• 
  Duug (@Manuel_Duug) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 3 horas sin acceso a internet, me pueden dar una solución?