Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos, y Minatitlán.

City	Problem Type	Report Time
Coatzacoalcos	Internet	hace 5 horas
Coatzacoalcos	Internet	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 3 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me podrán apoyar no tengo servicio de internet me urge estoy trabajando en casa

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 6 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 7 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

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  Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó hace 12 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco

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  Uziel BG (@UzielBg) reportó hace 13 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Actualmente tengo una falla con mi módem, ya está reportado. Un amigo me presta su módem para poder trabajar mientras solucionan mi problema. ¿Es posible hacer esto?

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  Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó hace 14 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!

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  Sadot Torres 🎩 (@Sadot_Torres) reportó hace 18 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Hey @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel no tienes cobertura en 96370 desde ayer a las 19:00 hrs. No hay linea telmex, ni llamadas de telcel, mucho menos conexión a internet. No te harán reporte los usuarios porque no pueden hacerlo. @Telmex

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  Will Rodriguez (@willrodher) reportó hace 31 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @izzi_mx cuando llegas a fraccionamiento Santa Marta en Coatzacoalcos Veracruz? Ya @TELMEXSoluciona no quiere instalar el servicio desde el día 8 de diciembre que lo solicite y en atención a clientes todos dicen lo mismo y no soluciona nada

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  Juan  (@Ju9nmx) reportó hace 32 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum necesito me cambien de módem ! Llevo días una respuesta y no me la dan !!!!

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  Danny (@_DaanielGR) reportó hace 33 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Que servicio tan pésimo el de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Sin poder navegar bien desde mi celular 👎🏻 y la atención al cliente pésima 👎🏻👎🏻👎🏻

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  Legendario (@Jesusalberto2k) reportó hace 33 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  Que asco la conpañia de Telmex son buenos para cobrar,ah pero para brindar un buen servicio son un puto asco🤢

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 34 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 37 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

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  David Guerrero (@DeivGuerrero) reportó hace 38 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  😕 @TELMEXSoluciona que está pasando me quede sin servicio de internet

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 40 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya quedó solucionado el problema y no fueron uds... Tienen tacha.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 47 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 53 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Espero sus comentarios se supone que me cambiaron a fibra óptica para tener un mejor servicio y ahora resulta que ni línea telefónica tengo, cada vez peor el servicio.

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  Scarlett Nuñez (@scarlettsasu3) reportó hace 57 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Con la cuarentena confirmó que Telmex es una mierda, el internet es una mierda y su servicio es una mierda.

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  Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @carlosslim buen día, ayer le solicité su intervención para que personal de su empresa repare la falla del servicio de internet y teléfono que tengo contratado con su empresa telmex, y hasta el momento no hay respuesta, no hay seriedad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona porque me suspendes el servicio tengo el mes al corriente mi proxima facturacion es para el 8 de agosto ok ustedes andan muy urgidos de dinero? @carlosslim nosotros tenemos que aguantar dias sin internet por fallas en su infraestructura instalaciones mal hechas

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  alex_l (@lexleon23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum otra vez sin servicio de Internet. Señal débil y ahora, sin servicio disponible ¿que sucede?

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  Luvia Isabel (@luviamoralesv) reportó hace 10 minutos

  @Telmex ya son más de 24 horas sin el servicio de internet, por favor, den solución.. no es posible tanto tiempo, el servicio está pagado: por favor, denme pronta solución @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @guirososalro @Telmex Buenas tardes. Estimado cliente, de ante mano una disculpa, dando seguimiento a la solicitud enviada por favor proporciónenos dirección completa de la sucursal a reportar. Quedamos en espera de su respuesta. Por su atención, Gracias. Vianney V.

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  Akemi 🐾🧶🪡❤ 🦎🐕🐀🐤🦧 (@Ingcel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ni el ****** partido pude ver

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  Karl Mirvs (@mirus_r) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias También la telefonía celular está terrible, demasiado volátil pasa de 3G a 4G y se cae para que salga un mensaje por whats se tarda mucho. Ya ha pasado demasiado tiempo con esta situación. Solución a la brevedad por favor! Reportes ya se han realizado varios. Falla en la zona!

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  Alita 😘 (@AlecitaCeja) reportó hace 15 minutos

  @Telmex increíble que apenas hoy quedo EL ALTA DEL SERVICIO y ya quiero cancelarlo! Ridí**** lo que me están facturando cuando no llevo ni un mes con ustedes!!!

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  Ricardo (@AlejCen) reportó hace 16 minutos

  Mi servicio de Internet está lento, no recibo la velocidad qué tengo contratado @TELMEXSoluciona

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  IWNF (@0000MDNGHT) reportó hace 18 minutos

  Una auténtica y reverencial BASURA el servicio de @Telmex Más de 4 semanas con intermitencia todos los días !!!

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  Sared Mun (@saredmungaray) reportó hace 21 minutos

  Ya se está haciendo frecuente las fallas de internet, más de 3 horas sin internet urge!!! Pago el servicio completo y quiero soluciones @TELMEXSoluciona