Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Minatitlán, y Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Minatitlán	Internet	hace 4 días
Coatzacoalcos	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó hace 33 segundos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco

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  Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 2 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @dianamedelv Que vergüenza de servicio y toda su gente que trabaja, pero ya se va acabar esto. Una denuncia nacional contra telmex.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 4 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 5 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 5 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Estamos a un día de la fecha límite de pago, mandé muchos MD por quejas en el servicio y 3 días fuera que deben bonificar... Sí no bonifican no pago, si deciden cortar servicio, cancelo su contrato.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 13 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 14 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Para no variar... Ya me cambiaron el módem, pero sigue la señal intermitente del Internet, difícilmente podría ver Claro video que tanto anuncian @TELMEXSoluciona

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 18 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Espero sus comentarios se supone que me cambiaron a fibra óptica para tener un mejor servicio y ahora resulta que ni línea telefónica tengo, cada vez peor el servicio.

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  Juan  (@Ju9nmx) reportó hace 30 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum necesito me cambien de módem ! Llevo días una respuesta y no me la dan !!!!

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  Tai~Tae 🇲🇽 ~✨ (@_TaiTae) reportó hace 33 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ayuda! No tenemos internet!!!!!

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  Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó hace 34 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 24 hrs sin internet!!! Espero me puedan apoyar. Me súper urge por que lo uso para mi trabajo.

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 35 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me podrán apoyar no tengo servicio de internet me urge estoy trabajando en casa

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 38 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola muy buenos días tengo rato intentando llamar al 8001232222 y me rebota la llamada a la hora que le doy al menú para aclarar mi recibo Telmex. Tengo un año sin servicio, apenas este mes me reconectaron, tengo testimonio de los técnicos que a pesar de pagar...

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 39 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

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  Angel Wayne (@angel_lic23) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 49 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?

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  Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @carlosslim quien puede solucionar la falta de atención en telmex?, ya me han dado 3 fechas de solución, hasta el momento no se han cumplido, marco al 8001232222 y al 050, nadie contesta.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

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  Ramírez (@CarlosRoRamirez) reportó hace 53 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola! Tengo un problema, se daño mi cable (que va del módem a la instalación de fibra óptica) como puedo obtener un reemplazo 🥲

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 53 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicito a usted que me bonifiquen los días que no tuve servicio, ya que el cobro mediante app me exige pago completo y no lo voy a hacer.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @mhia1013 @Telmex @mhia1013 Hola, se está agilizando la atención de tu servicio para brindarte una solución. Al tener actualizaciones, me comunico. Emireth F.

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  Francisco Lozano™ (@PakoLT) reportó hace 8 minutos

  @infinitum no tengo servicio nuevamente, ni internet ni teléfono 🫠 @Profeco

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  Alfonso Rosa (@slyder087) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola buenas tardes, aun no solucionan mi falta de servicio ya van 3 visitas agendadas pero no viene su tecnico a reparar, por favor pido solucionen a la brevedad. Ya que voy para 15 deas sin servicio.

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  Osiris Pattinson V. (@pattinson_v) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me dejaron sin internet no tengo servicio desde la madrugada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @RockstarCaster @RockstarCaster ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Con gusto te apoyo con tu servicio, envía por DM: Línea Telmex a 10 dígitos. Nombre completo del titular. Número celular de contacto. Correo electrónico. Quedo muy al pendiente de tus datos para dar seguimiento puntual. Jael V.

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  Doc Cuanalo 🩺🇫🇷 antes @MCuanalo (@TheDocCuanalo) reportó hace 12 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona y @ATTMxAyuda su servicio de inteligencia artificial es una reverenda porquería... No resuelve nada y no más hacen perder el tiempo... y dije porquería de servicio por no decir que es una ******

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  Jazmen × (@Jazmens2) reportó hace 13 minutos

  Décimo acto: Mienten peor que mi ex, me dicen que me comprenden y sigo sin una solución, que se comunicaran y no se comunican.. parecen pokemones, no mas coleccionando nombres que no sirven para nada @TELMEXSoluciona

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  Adán (xKoratx) (@xKoraTx) reportó hace 13 minutos

  Y de nuevo "casualmente" no hay internet desde ayer... Telmex cada vez peor... Lo curioso es que siempre que pasa los fines de semana y siempre lo solucionan hasta el Lunes... (O hasta que les dices que vas a cancelar) Ya no es fallo, siempre es "casualidad"...

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  Adán (xKoratx) (@xKoraTx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hahahaha osea, lo mismo de siempre ... (Ya les avisaré en cuanto se "restablezca" mi internet...) De seguro no será una "pronta" solución... De entrada ya llevan 13 horas sin servicio... Desde las 2 am de hoy (obvio se reporto de inmediato)... Ya veremos cuantas horas más...

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @paaolaz @Telmex Si me das esa respuesta que es la misma desde hace 4 días, entonces son una empresa incapaz de dar soluciones. Telmex es una porquería