Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Coatzacoalcos	Wi-fi	hace 6 días
Coatzacoalcos	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 45 segundos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya fui a la oficina, ya me dijeron que todavía debo esperar que pasen los 15 días de mi reporte y queja para ver que procede. Ya ni modo, 11 años de experiencias mutuas a la basura por su ineficiencia. Ni la contingencia es ya suficiente pretexto para su carente servicio

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  Zel Tadeo (@yael_192) reportó hace 2 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  No tenemos servicio ya reportamos y nadie atiende el caso @TELMEXSoluciona @Telmex

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  David Guerrero (@DeivGuerrero) reportó hace 10 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  😕 @TELMEXSoluciona que está pasando me quede sin servicio de internet

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 11 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 12 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 15 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 16 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Es una porqueria de servicio está cabron

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 23 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

• 
  Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó hace 26 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 24 hrs sin internet!!! Espero me puedan apoyar. Me súper urge por que lo uso para mi trabajo.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 26 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 38 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 41 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  3er día sin internet y hoy se cumplen sus "de 24 a 72 horas queda reestablecido su servicio". A ver a qué hora... @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 41 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 41 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex En serio cómo di lo das rl servicio??)

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  Mayra❤🦄 (@MayRaLove2) reportó hace 43 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Yo pensaba que se había caído la red en todas las redes sociales, y resulta que era Telmex y Telcel ctm🙄

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  Violeta HeRo (@VioletaHeRo1) reportó hace 44 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex Tengo más de 48 horas sin el servicio de internet, primero me indican que es una afectación de la zona en Coatzacoalcos, Veracruz. Ya tengo un número de reporte, pero ni por teléfono ni por WhatsApp ni por chat en línea en Mi Telmex pueden dar respuesta al seguimiento.

• 
  Ramírez (@CarlosRoRamirez) reportó hace 45 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola! Tengo un problema, se daño mi cable (que va del módem a la instalación de fibra óptica) como puedo obtener un reemplazo 🥲

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 48 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Solicito a usted que me bonifiquen los días que no tuve servicio, ya que el cobro mediante app me exige pago completo y no lo voy a hacer.

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 48 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hola muy buenos días tengo rato intentando llamar al 8001232222 y me rebota la llamada a la hora que le doy al menú para aclarar mi recibo Telmex. Tengo un año sin servicio, apenas este mes me reconectaron, tengo testimonio de los técnicos que a pesar de pagar...

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 49 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Cardona (@191Juanma) reportó hace 4 minutos

  @5eniorDeveloper @Telmex Los últimos 2 días estuvieron del asco

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  Gilbertowen (@Gilbertowestrad) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No les creo nada. Hoy sería la séptima cita de seis en las que no se presenta el técnico. Si hoy tampoco aparece, mañana lunes busco el cambio de compañía. Parece que mienten sobre la importancia que le dan a reparar un servicio (por el que yo pago y ustedes cobran)como respiran.

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  Emmica (@Emmica) reportó hace 9 minutos

  ****** telmex, desde el inicio de agosto me mandaron mensaje que habia un problema en mi zona y ya han pasado 2 semanas y sigo sin Internet, ******* ***** como ellos se rascan la cola nomas creen que uno no trabaja

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  Nala (@decorazaotapa) reportó hace 16 minutos

  @5eniorDeveloper @Telmex Y lo peor ni contestan ni resuelven ✊

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  Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco es el “copy-paste” del mismo diálogo y en realidad no hacen nada. Evidentemente su trabajo solo es tuitear para dar apariencia en redes sociales, porque trabajar en solucionar los problemas de los usuarios evidentemente no lo hacen. Apuesto que no me llamarás ni harás nada

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  lucas JaAlb (@LJaalb) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona son un asco me tienen una hora colgado porque no pudo la aplicación resolver Y no hay un asesor que me resuelva chinguen a su madre

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  ★ MiryLake ★ (@mirylake) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ni te creo eso me dijeron desde el miércoles,ya no me molestes más no.intere ya pelear con máquinas,si servicio es pésimo,no fuera cobrar xq luego luego lo cortan, pero cuando es para beneficiar al cliente NUNCA HAY NADA ,NI DESCUENTAN LOS DIAS Q FALTO EL SERVICIO RATEROS .l.

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  Milibertashion (@MiLi83) reportó hace 26 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona otra vez yo y el problema 12749472552 del año de la línea terminación 1397. Ya me tienen hasta el huevo. A ver si esta vez si me dan razón, porque del problema del otro servicio mejor mi vecina me supo decir el por qué.

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  Marisol Cárcamo (@mccmarisol) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona El internet en mi zona es pésimo, ahora mismo me conecte al internet del vecino y él tiene totalplay.

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  lucas JaAlb (@LJaalb) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona No te preocupes ya me han robado otras veces que no me roben otra vez @Profeco no te preocupes Ya llevo todas las cosas para dar de baja el servicio