¿Telmex está fallando o caído? in Tierra Nueva, Coatzacoalcos, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Agus (@el_emisario_) reportó hace 8 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 11 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 13 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 16 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 18 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 26 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx

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  Juan G Bandala (@JuanGBandala) reportó hace 27 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 29 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 30 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 30 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 31 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

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  Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 31 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Saben si se cayó la red de Telmex? 🥺🥺

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 36 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 44 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 47 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

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  Rodd (@Roddo_sensei) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Chinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 53 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex En serio cómo di lo das rl servicio??)

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  Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 58 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ROckscarEdwin (@oscaredwin) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿y mi linea telefónica cuando volverá a tener servicio?

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  Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema que tengo es que en el fraccionamiento donde compre casa solo entra Telmex, durante 10 años nunca use Telmex por su pésimo servicio, pensé que algo habría cambiado pero sigue exactamente igual. Estoy analizando internet satelital o portátil.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @pedrofl28939270 @pedrofl28939270, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

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  Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo (@Unenanoamargoso) reportó hace 10 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Despues de una semana sin internet y mas de año y medio sin servicio de teléfono llega el tecnico de Telmex a verificar mi instalación ya que mi queja estaba como "Prioridad" Pobre vato, le tocaron los frijoles a peso pero pues ni modo, a mi me llueve cuando no tienen luz

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  peluso272 (@peluso272) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hey Buenos días Aún no me dan respuesta, que hacemos, necesito pagar mi servicio pero no un cargo que no es mío @Profeco

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  Ernesto (@esotuyo_13) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco llevo 19 días sin el servicio de internet contratado a telmex. Alguien de Profeco que me apoye y me indique cómo se procede en estos casos.

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  Oscarin (@Oskarinni) reportó hace 11 minutos

  @ErikAlejandroAM @Profeco @Telmex Ofrecen un servicio y es una reverenda mentada de mad....

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  THR (@THR_16) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 semana sin servicio mis pagos al corriente , ya en el reporte se les dijo que la fibra esta rota y no tengo fecha aun de visita , me afecta en mi trabajao el no tener servicio

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  Pupopes (@pupopes) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @PROFECO SIGO EN ESPERA DE TU RESPUESTA TELMEX ME OBLIGAS A PAGAR EL MES COMPLETO Y NO TUVE SERVICIO 10 DIAS Y SI NO PAGO ME CORTAS EL SERVICIO ESO QUE HACES SE LLAMA ROBO COBRANDO SIN DAR SERVICIO @Ift

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  Claudia (@cmarinamon) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a un tecnico y cambie el modem!!! Para eso necesitan mas de 3 dias?? No hay ningun problema tecnico ni ninguna otra cosa mas que manden a alguien pero como no es para cortar el servicio ahi si no hay gente disponible