Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Coatzacoalcos	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:

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  Will Rodriguez (@willrodher) reportó hace 1 minuto desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona que tiempo más tengo que esperar para que me vengan a instalar el servicio ya que lo contraté desde día 8 de diciembre?

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  Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó hace 2 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 4 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum Cómo le podemos hacer todo el día no he tenido servicio 9213221013 urge internet

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  vℹ️dal And®ade⚽️2⃣6⃣ (@vidalandrade7) reportó hace 12 minutos desde Nanchital de Lázaro Cárdenas del Río, Veracruz

  @Telmex necesito ayuda

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 13 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 16 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 18 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex Una vez más, sin su puto servicio de internet... Dos pinches semanas me duró el gusto después de una semana sin servicio, y ahora otra vez... Mañana tengo un examen importante a las 8:45 de la mañana, a ver si ustedes lo van a resolver por mi cabrones.

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 19 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150 m

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  Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 24 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @carlosslim quien puede solucionar la falta de atención en telmex?, ya me han dado 3 fechas de solución, hasta el momento no se han cumplido, marco al 8001232222 y al 050, nadie contesta.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 32 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

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  Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó hace 36 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!

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  Danny (@_DaanielGR) reportó hace 39 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Que servicio tan pésimo el de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Sin poder navegar bien desde mi celular 👎🏻 y la atención al cliente pésima 👎🏻👎🏻👎🏻

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 42 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

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  Zel Tadeo (@yael_192) reportó hace 50 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  No tenemos servicio ya reportamos y nadie atiende el caso @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 51 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tengo inconveniente si no que trabajo en gobierno y me da rabia tu mal servicio y aguas subiremos ala cámara de diputados una plena denuncia.... X fraude en contratos y servicios en todo Mexico. Publicidad engañosa..

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  Agus (@el_emisario_) reportó hace 52 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado

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  Legendario (@Jesusalberto2k) reportó hace 55 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  Que asco la conpañia de Telmex son buenos para cobrar,ah pero para brindar un buen servicio son un puto asco🤢

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

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  C A R L O S R O D R Í G U E Z (@CarlosRoRamirez) reportó hace 60 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  Telmex está teniendo el peor servicio de internet ... se cae la red a cada rato, se pone lento, ah pero la factura esa si puntual cae...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nash Ventur (@nash_ventur) reportó hace 2 minutos

  A quién puedo dirigirme para dar seguimiento a un reporte @TELMEXSoluciona Más de 6 horas sin servicio de internet ni telefonía fija.

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  The_collegeDropout (@Drvzzzy_So) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Metí el reporte la semana pasada porque mi módem dejó de dar internet y se puso de color rojo el foco del WIFI. Me dijeron que quedaba en 2 días y nunca fue un técnico a revisar, volví a marcar para solucionar y me volvieron a decir lo mismo pero de nuevo nunca llegó el técnico.

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  masvieyra (@masvieyra1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 48 horas sin internet y ustedes sin solución. Tengo la duda si me puedo ir a descansar o sigo esperando su llamada. Lo bueno es que mis cámaras de seguridad funcionan perfectamente, la tv y el streeming por el Infinitum que proporcionan taaaaaan eficiente.

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  Vane Sanchez (@VaneSanchez201) reportó hace 7 minutos

  Por qué @telmex tiene tan mala señal de Internet? Ni un mensaje puede salir 🙄

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  Taka 🇲🇽 (@soytaka) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta cuando van a hacer algo con la intermitencia del servicio de internet? Su servicio es malísimo ultimamente y no me dan solución.

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  supervisor (@cantante49) reportó hace 10 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex es pésimo. Cámbiate a Totalplay. No falla

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  Un Blanco Fácil (@blanco_facil) reportó hace 14 minutos

  Bien ahí @TELMEXSoluciona hoy cumplo una semana sin internet y solo recibo sus mismos mensajes/correos/llamadas genéricos de que ya están viendo qué onda y nada. Pero qué tal que jamás me van a descontar la semana y van a querer pago puntual. Cada vez peor el servicio.

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  Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 15 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Refri, yo tengo 3 líneas con ellos. Invariablemente, una falla. No pasan más de 15 días en que las 3 funcionen correctamente.

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  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Aparece como atendido mi reporte porque sus técnicos así trabajan , mintiéndoles… por eso sigo sin servicio

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pregunté: que hago para cancelar el servicio