¿Está Telmex con problemas o cortes en Tierra Nueva, Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos y Minatitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coatzacoalcos |
Internet | |
| Minatitlán |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Internet | |
| Minatitlán |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco
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M.A. L.C. ERIK SILVA
(@ERIKCXSA) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx
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Angel Wayne
(@angel_lic23) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet
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Rodd
(@Roddo_sensei) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Chinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.
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Juan G Bandala
(@JuanGBandala) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?
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Agus
(@el_emisario_) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado
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Karen Wood
(@kaarenwood) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elizabeth Cruz
(@Elizabe54648467) reportó
@TELMEXSoluciona ya son 14 días sin servicio del paquete contratado ¿hasta cuanto más va hacer?
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Gaspar H. Crapulina MPO
(@Crapulina_) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo el fin de semana sin servicio de telefonía e internet
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Alfredo Arroyo
(@aarrova) reportó
@TELMEXSoluciona me siguen mintiendo, me hablaron el viernes del 80012322 para dar atención a mi trámite del área de redes sociales y nuevamente hicieron lo mismo, ni me llamó el técnico ni me llamaron ustedes para dar seguimiento como acordaron. Que mal servicio técnico.
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Gerardo Rojas
(@Overhaulguy) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex solicito de su atención para mi reclamo de ajuste en pago de recibo, ya que por la afectación que tuve con el reporte # 050023958 y el aviso con folio # 589724 de corrección en monto a facturar, me ha llegado mi factura por el 100% es una burla
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EdD M
(@Eddgar_Mtz) reportó
@TELMEXSoluciona @Luisitu103 me podrías pasar por favor el correo que utilizaste para solicitar el servicio que comentaste en uno de tus tweets, y de que área del país era tu reporte? Gracias
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Barbie-Q
(@glopau) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias
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Pablo Corona Fraga
(@pcoronaf) reportó
Buen día @Telmex @TELMEXSoluciona en los últimos 5 días he sabido de varias personas que les llego un correo de restablecer la contraseña de Mi Telmex. Hoy también lo recibí. Hicieron ustedes un cambio o hay alguien tratando de acceder a las cuentas sin autorización?
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henderberto
(@estaHnoesmuda) reportó
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?
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El Principito
(@ElPrincipitoTW) reportó
@TELMEXSoluciona A que número me van a llamar? les mando el servicio por mensaje
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Alison Rojas
(@alisonrojas2005) reportó
@carlosslim buenas tardes, disculpe se que es usted una persona muy ocupada, pero ya no se que hacer tengo un problema con mi línea de telmex y nadie me soluciona nada, mire para mi es mucho porque es la herramienta de trabajo en casa, y hago un gran esfuerzo por pagar a tiempo