Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tierra Nueva, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos, y Minatitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coatzacoalcos
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Internet | hace 9 días |
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Minatitlán
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzSeis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Excelente servicio ya está resuelto el problema. Lo malo es que según el técnico dice que el cable estaba dañado del poste, en mi ciudad los eventos Norte son de cada 15 días por lo que es probable que dentro de poco vuelva a suceder
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.
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GorditadeNata🥯🥞 (@AsteriaCC) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzDíganme que no soy la única a la que infinitum le anda fallando 😒🥺
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Sadot Torres 🎩 (@Sadot_Torres) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzHey @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel no tienes cobertura en 96370 desde ayer a las 19:00 hrs. No hay linea telmex, ni llamadas de telcel, mucho menos conexión a internet. No te harán reporte los usuarios porque no pueden hacerlo. @Telmex
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?
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Violeta HeRo (@VioletaHeRo1) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Hace unos minutos reparó una de sus técnicos mi servicio de internet. Gracias totales!!! 🤘🏻🙃
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Danny (@_DaanielGR) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzQue servicio tan pésimo el de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Sin poder navegar bien desde mi celular 👎🏻 y la atención al cliente pésima 👎🏻👎🏻👎🏻
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzUn buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.
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Arturo DL (@Orutrance) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@infinitum hey.. Ayer reporte con Telmex Soluciona mi módem. Y ni siquiera me contestan. Hoy reporté con el gerente de zona y sigo esperando apoyo :27432048
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Arturo DL (@Orutrance) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Solicito a usted que me bonifiquen los días que no tuve servicio, ya que el cobro mediante app me exige pago completo y no lo voy a hacer.
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Marco-vid19 (+++) (@Mark09R) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona tengo 3 días tratando de comunicarme y me cuelgan. Necesito que alguien atienda mi solicitud. Que pésimo servicio 😡😡
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Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzOtro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco
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Rodd (@Roddo_sensei) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzChinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona A donde me llenará Antonio C? Si no tiene mi número de celular y a la casa no entra la llamada? Porque no se ponen serios y me dicen que va a pasar @Profeco ayuda
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David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzBueno, y otra vez el puto internet de Telmex vale madre, no me duró ni una semana el gusto de que lo arreglaran.
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Jonathan wick (@jonathanbal3) reportó desde Cosoleacaque, VeracruzAlguien más le falla el infinitum lo posteara en face pero me da weba
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Amanda (@AmannditaBonita) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150
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David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex Una vez más, sin su puto servicio de internet... Dos pinches semanas me duró el gusto después de una semana sin servicio, y ahora otra vez... Mañana tengo un examen importante a las 8:45 de la mañana, a ver si ustedes lo van a resolver por mi cabrones.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patito_Logico (@patito_logico) reportó@TELMEXSoluciona Responde a la reparación de mi servicio Telmex
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Hablemos de marketing (@yosoymercaerp) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Son correctos de qué sirven si aquí no hay servicio ni señal para contéstarles sino es q tengo telefonía celular Gcias a ellos puedo estar en contacto con el planeta
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Allan Ceballos (@Allanceballosp) reportó@TELMEXSoluciona una vez más 7 días sin servicio, prometiendo que irán a revisar sin que nadie se presente. Todos los días haciendo llamadas y nadie resuelve
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@amadofelix2 @Telmex @amadofelix2 Hola, vamos a revisar tu servicio, por favor, indícame vía DM un número celular para comunicarme contigo. Maria R.
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Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó@TELMEXSoluciona @Ser_chGc @izzi_mx No se cambie a telmex el servicion al cliente esta peor
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Adiel Ayala (@GamerDraxter) reportó@MoonSkyCloud Es una basura Telmex
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preciosa chiva (@edypre) reportó@TELMEXSoluciona @nicole_lpz6 Les damos la oportunidad y no solucionan nada. Pésimo servicio
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preciosa chiva (@edypre) reportó@TELMEXSoluciona @nicole_lpz6 Su servicio cada día va de mal en peor.
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Eduardo Luna (@EduardoLunaH) reportó@Profeco no me dejan cancelar mi servicio estos inútiles @Telmex ¿cómo puedo proceder?
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Alexin (@alex_velasco74) reportó@Telmex buen día, he tratado de entrar a la app y a la página para efectuar el pago de mi servicio pero nada mas nada, servicio no disponible, ¿de qué otra manera puedo efectuar el pago sin tener que acudir a una sucursal?