Estado del servicio de Telmex en Tierra Nueva, Veracruz
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tierra Nueva, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tierra Nueva, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tierra Nueva, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tierra Nueva, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos, y Minatitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coatzacoalcos
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Internet | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tierra Nueva, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tierra Nueva y lugares cercanos:
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Liz Hipólito (@liz_hipolito) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzMe quejaba de Telmex e @izzi_mx está peor. 🙄 Toda la cuadra sin internet
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Armando Castellanos (@jacts66) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzAnoche recibí una llamada de @TELMEXSoluciona y hoy quedó restaurado mi servicio. Al césar lo que es del césar. #gracias
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Angel Wayne (@angel_lic23) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet
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GorditadeNata🥯🥞 (@AsteriaCC) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzDíganme que no soy la única a la que infinitum le anda fallando 😒🥺
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Arturo DL (@Orutrance) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Estamos a un día de la fecha límite de pago, mandé muchos MD por quejas en el servicio y 3 días fuera que deben bonificar... Sí no bonifican no pago, si deciden cortar servicio, cancelo su contrato.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Espero sus comentarios se supone que me cambiaron a fibra óptica para tener un mejor servicio y ahora resulta que ni línea telefónica tengo, cada vez peor el servicio.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzEs increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco
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Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona @dianamedelv Que vergüenza de servicio y toda su gente que trabaja, pero ya se va acabar esto. Una denuncia nacional contra telmex.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?
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Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.
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Felizaldej (@felizaldej) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona No es posible q lo quieras arreglar con un disculpa cuando dieron una fecha para atender el problema nefastos de empresa
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M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona A donde me llenará Antonio C? Si no tiene mi número de celular y a la casa no entra la llamada? Porque no se ponen serios y me dicen que va a pasar @Profeco ayuda
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?
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Tai~Tae 🇲🇽 ~✨ (@_TaiTae) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Ayuda! No tenemos internet!!!!!
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David Guerrero (@DeivGuerrero) reportó desde Cosoleacaque, Veracruz😕 @TELMEXSoluciona que está pasando me quede sin servicio de internet
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Aguila Real (@Aguila978) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@carlosslim quien puede solucionar la falta de atención en telmex?, ya me han dado 3 fechas de solución, hasta el momento no se han cumplido, marco al 8001232222 y al 050, nadie contesta.
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Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzOtro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzUn buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Drake (@xXTheEndX) reportó@Telmex No sienten ****** de que tengan a la mitad del país incomunicado? Empresa nefasta de ******
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Yam (@yamileh) reportó@PokzBo @infinitum Ya van 9 horas y siguen “atendiendo la falla masiva” 🤬🤬🤬
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Joel MZ (@JoelMoralesZ) reportóBuenas tardes me podrían ayudar con una falla en mi servicio el reporte 017162 cabe mencionar que trabajo en casa y es vital el Internet para realizar mi trabajo @TELMEXSoluciona
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Hitman (@hitmancenteno) reportóOye @TELMEXSoluciona @Telmex ha pasado una semana desde que levantaron un reporte sobre un cobro indebido a mi servicio y aún no han dado solución aún así ustedes ya reconocieron el error y según el tiempo de resolución era máximo 72 hrs ya pasó semana 2 días y no resuelven
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The Iceman (@anonimo6966) reportóPto @Telmex todo el día sin internet en Pedregal de San Nicolás, y sus gatos quieren que les dé todos mis datos como si pudieran hacer algo, su línea de soporte dice que es algo en la zona desde la madrugada, ¡no ******* mamen!!!
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queremoshechos (@jesushfierro) reportó@TELMEXSoluciona Esa respuesta ya me la se, acciones no veo
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Daniux (@Daniux2019) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Apoyarme??..? Pero el problema es de uds, no mío. Sí les queda claro? Me van a descontar estos días. O tendré que demandarlos.
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😎 (@kekitas123) reportó@BoTotes @infinitum No te sirve el wifi?
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Daniel (@damr365) reportó@TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Telmex no soluciona, por qué no cambian el nombre, otro día más sin servicio, sin llamadas y con compromisos incumplidos por ustedes Telmex 11 días sin servicio 5 días diciéndome que lo arreglaran al día siguiente son el peor servicio
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Angel Medel (@semestraca) reportó@Norma0642134886 @TELMEXSoluciona Cancela el servicio amiga , no te van a solucionar nada y al final te van a cobrar la factura sin ajustes por falta de servicio y si no te permiten cancelar ( porque te dan largas también) comunícate con @Profeco