Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29049 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
|
Internet | hace 13 días |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 19 días |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
-
David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex que mal servicio de sus empleados. No querer mover un módem de una posición a otra se me hace absurdo. Con la pena pero vamos a cancelar el contrato y contratar con otra compañía. Gracias por tantos fallos en su línea de Internet.
-
Alejandra González (@AgorAsat) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Solicito ayuda para cancelar dos líneas telefónicas. Gracias
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.
-
Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Y sigo esperando…
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasBuen día amigos de @TELMEXSoluciona .... qué me pueden contar de mi servicio ? Cuándo funcionará al 100 % Gracias.
-
Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasHoy el reclamo es para @TELMEXSoluciona desde hace 24 horas no hay telefonía ni internet al realizar el reporte nos enfrentamos a problemas no previstos por esta empresa que se hace cuando la afectada es una persona de 79 años, está sola y no sabe seguir los pasos para recetear?
-
Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde El Edén, Chiapas@TELMEXSoluciona se volvió a ir el servicio de Internet, quiero pensar por la lluvia
-
David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona No me molesten más haciendo llamadas y más si solo su solución es reagendar... llevan un mes y medio reagendando y su #Tecnico jamas viene. Porqueria de servicio la que ofrece #Telmex ojo acá @arturoelias deben de haber más personas en la misma situación.
-
Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasLlevo más de 96 horas sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me solucionen @Profeco necesito apoyo ya que están afectando la economía de mi familia
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona muy bien día. A Mis vecinos de la zona desde el domingo próximo pasado les regresó su servicio de #INFINITUM. A mí, hasta el momento 12:13 del martes 27/2021, NADA. Pendiente. Saludos.
-
Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona nomas como duda, de puede evitar pagar los días que no he tenido Internet? Porque ya pasa de los 8 días. Por favor, una respuesta, gracias.
-
Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, ChiapasQue vivo es Telmex, me cobra 20 Mbps y solo me da 6, hablo para pedir una solución y me dicen que en él área solo hay hasta 10, ¿entonces para que me cobran 20?
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona regresando a casa después de un exitoso lunes pensé tendría ya servicio de #INFINITUM. Sorpresa !!!! Nada de nada. Lo lamento. Muchas gracias. Saludos.
-
Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo contratado con ustedes el servicio de internet, mi módem realmente está ya muy obsoleto y mi señal muy mala, que necesito hacer para cambiarlo? Tel 9616637527.
-
Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex Pesimo servicio llevo 5 días sin internet, no me dan solución
-
Jorge Trinidad 🇲🇽 (@JorgeATrinidad1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@erubiellr Con fibra o sin fibra, es la misma cargada telmex, por experiencia hablo, se cae a cada rato su servicio
-
Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta!
-
Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona desde temprano no contamos con servicio de internet, aparece conectado pero sin red, a que hora se restablecera el servicio??
-
Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona Desde temprano que no funciona el internet, y sigo sin servicio
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
El Recio ~Creid~ (@Alphonz_Ambriz) reportó@TELMEXSoluciona Necesito ayuda urgente con un cobro no reconocido. Desde abril me subieron la tarifa de mi paquete Infinitum sin mi autorización, sin correo de verificación, sin SMS y sin aviso en la app. Exijo la cancelación de este ajuste y el reembolso de la diferencia cobrada.
-
Jose jonathan (@Josejonath53974) reportó@ApartadoMex @Telmex Si vas con el ejecutivo de Telmex en sucursal te dice que ya levantó el reporte y mañana se presenta el técnico, y el técnico nunca va al domicilio Tener un trabajo cómo de ejecutivo de Telmex en sucursal mintiendo a todos los clientes NO ES UN TRABAJO LEAL es una ******
-
Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Siempre dicen lo mismo y siempre hacen lo mismo, el caso es que pasa y pasa el tiempo y solo dicen las mismas frases banales y obtusas, cuando la realidad es que continuo sin servicio y el tiempo sigue y sigue y ustedes no solucionan nada.
-
El Príncipe Azul (@elprin_cipeazul) reportóMaldita sea @Telmex otra vez batallando con tu pésimo servicio? Me cobraron doble por haber domiciliado el pago de mi servicio, como van a resolver esto? @Profeco
-
Iván García (@DrVankenstein) reportó@Telmex la verdad es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada, diganme que puedo hacer para que me ayuden a resolver el problema de mi linea.
-
Mac Mittens (@SommeAlexee) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Para qué me dicen que cualwuir duda me comunique a su número de servicio y no me contestan?!
-
𝘊𝘢𝘳𝘰𝘭𝘪𝘯𝘦 ♡⛧ (@_CarolineValo) reportóQué pésimo servicio @Telmex. Este fin ocupábamos más de lo habitual el internet y hasta parece que hicieron la maldad, desde el jueves cortan el servicio y cada día diciendo que vendrá un técnico y nada. Hoy me hablan diciendo que meterán presión y me llega un mensaje…
-
Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó@TELMEXSoluciona Gracias. Entiendo que hay adeudos, pero he ido pagando. Hay formas de cobrar. Además lo que más debo es una cantidad que me cobraron por un servicio que NUNCA usé, HBO MAX,por casi un año.
-
El Príncipe Azul (@elprin_cipeazul) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Nadie está verificando nada, deja de disfrazar la pésima atención, estoy esperando en línea desde hace 20 minutos
-
Oliver alcala (@Oliver_Alcala) reportó@Telmex ya va una semana con intermitencia en mi servicio, su servicio cada vez más malo. Quien lo puede solucionar?