¿Está Telmex con problemas o cortes en Tuxtla, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Estado de Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace un mes
Tuxtla	Internet	hace un mes
Tuxtla	Internet	hace 2 meses
Tuxtla	Internet	hace 4 meses
Tuxtla	Internet	hace 4 meses
Tuxtla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 16 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona pues según el técnico dijo que el módem debía estar en otro cambio el módem y le dije que hiciera lo que tuviera que hacer que yo quería que me llegarán 10 MBps y me dijo que nunca me llegarán los 10 Mbps porque estoy como a 3 km de no sé donde...

• masajes tuxtla gutierrez chiapas (@masajes_tuxtla) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona ayuda no puedo@ingresar a mi telmex

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Para el colmo me cobran en esta factura el servicio de HBO que ya cancelé 😡

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona le dije que si tenía contrato 10 Mbps que me debía llegar eso, y me dijo que puede llegar a 10 Mbps pero que nunca llega a eso y que con que me llegue a 1 Mbps ya, supongo que se trata de una broma de mal gusto tengo foto del reporte y nombre del técnico.

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Profeco @DNDConsumidor Pues no me han dado respuesta... no tengo línea telefónica, no tengo internet, ningún técnico se ha presentado a mi domicilio, ya se acerca mi otro mes de pago y si un día me atrasó me cortan el servicio pero ya llevo 11 días sin servicio!

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 30 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Oigan @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet o esta muy intermitente

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 31 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo días sin servicio de internet. Tengo el número de reporte 5247484, su asesor me comenta que es problema de la central que no vendrá ni un técnico. Necesito me solucionen.

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 32 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Oigan @TELMEXSoluciona según si tengo Internet, pero con 0 de velocidad

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 37 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona no puedo creer que a una semana de mi problema con el servicio de internet y siendo una empresa como @Telmex no me hayan solucionado nada.. y el 01800 ni contestan 😡

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 37 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex servicio de la patada... un día me paso de fecha de corte y me cortan el servicio, llevo sin servicio de telefonía e internet 6 días y ahora resulta que ya fue atendido mi folio y me dan nuevo folio para verificar problema #5414401 atiende José Antonio Martínez @Profeco

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 11 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 40 minutos desde Chiapa de Corzo, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Sin línea e internet; modem solo un foco, hoy inició con el problema, aunque ya venía con fallas días atrás.

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 41 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Por el chat me atienden pero como no me dan una solución se desconectan @TELMEXSoluciona

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 43 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Por la tarde de preferencia, el problema es externo.

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 44 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona muchas gracias, el servicio está establecido. El problema es al exterior se confirma.

• Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 45 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me comunico al 050 y después de la grabación de su llamada es muy importar... se corta la llamada. Necesito reportar mi línea telefónica hace ya 7 meses que vengo solicitando el servicio de fibra óptica que previamente tenía y cero atención a esto!

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 48 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona sino va ver servicio, para cancelar e irme a otra compañía

• Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 48 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Te vi varios meses esperando su atención y nada. Previamente tenía 30 Gb en el servicio y ahora solo 12.

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 55 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 12 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 55 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona hace tiempo hice un reporte de mi internet lento, hasta el día de se presentaron con reporte que trae fecha de 31 de Agosto, pero no importa eso yo quería la solución a mi problema, el técnico llegó diciendo que el filtro y el cable y no se qué mas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @ivan_colin1007 @Telmex @ivan_colin1007 ¡Buenas noches! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• 𝓝𝓮𝓶𝓲 ⚔️ (@NemikoCos) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet sigue fallando, dijeron que me llamarían de nuevo y no lo hicieron :(

• El Washandwere (@RockersilverSoy) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio, ayúdenme a que deje de pasar eso

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @BetooDelaRosa @TotalplayAyuda @BetooDelaRosa Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ivan_colin1007 @Telmex @ivan_colin1007 ¡Buena noche! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.

• Adrian Gonzalez (@ThePhytologist) reportó hace 15 minutos

  @aguilarcjr @Telmex Hasta que un día la fibra falle y tengas que lidiar con su servicio a clientes.

• pabloviolante.escritor (@pabloviolante) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya paso una hora y necesito saber si vota tener línea o no, si no para dar de baja este pésimo servicio por el que me están cobrando pero noo me dan servicio!

• Oli Ruiz (@OliRuiz865113) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo en dos dias10 retuits dando disculpas que no solucionan nada, yo solo quiero saber hora y fecha de solución @TELMEXSoluciona

• M̶A̶R̶C̶O̷ (@mi_barra) reportó hace 20 minutos

  Hola @Telmex . Tus terminales defectuosas me dieron internet 🛜 únicamente de 3:54 PM a 7:01 PM @TELMEXSoluciona te invito a que me des otra respuesta genérica porque el problema ya no es en mi domicilio sino a nivel terminal (comprobado por técnico Telmex). #EvitaInfinitum

• Kolin (@ivan_colin1007) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Son una basura no soluciona 5553173470