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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 ago, 0:11 GMT-5.
  • 69% Internet (69%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 6% Corte Total (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29049 , 29020 , 29057 , 29000 , 29045 , 29096 y 29050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

CityProblem TypeReport Time
Tuxtla Internet hace 2 días
Tuxtla Wi-fi hace 2 días
Tuxtla Internet hace 2 días
Tuxtla Internet hace 2 días
Tuxtla Internet hace 2 días
Tuxtla Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

  • OthonCuevas_
    El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Como me revienta el pésimo servicio de Telmex ptm

  • Carlosvacccc
    CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Pésimo servicio para solucioness. :( @TELMEXSoluciona

  • OthonCuevas_
    El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Ya marcamos a Atencion a clientes y se supone que desde anoche se arreglaba y sigue sin haber internet en toda la residencial, ninguna casa que contrató su pésimo servicio tiene internet. De por si ya es mala la señal ahora ya no hay.

  • JorgeEGGuerrero
    Jorge Gtz (@JorgeEGGuerrero) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @Telmex quieres que salga y le pague por fuera a un técnico para que haga un trabajo que solicite hace un mes por las tres formas que me pidieron ? Que ganas de hacerle perder el tiempo a la gente @Profeco que puedo hacer? Parece que no quieren darme el servicio.

  • Adolfo_Ramos
    Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Asco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.

  • Amado93396968
    Amado (@Amado93396968) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @pro_ejecutivo @TELMEXSoluciona Si lo piensas si sale gratis por que yo tenía un paquete de 150mbps al contratar mi paquete ya no existe lo que paso fue cambiar a un paquete de mayor velocidad y quedó en $758 x 200mbps y pues disney + mientras el normal en 999

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona regresando a casa después de un exitoso lunes pensé tendría ya servicio de #INFINITUM. Sorpresa !!!! Nada de nada. Lo lamento. Muchas gracias. Saludos.

  • Adolfo_Ramos
    Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Buenos días @TELMEXSoluciona para informarle de la falla de mi servicio de Internet, numero telefónico 9616159672

  • vanneccia
    vanecia (@vanneccia) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona no hay atención para mi solicitud hecha por todos los medios disponibles y la señal de internet es intermitente

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona buena noche. Poco me duró el gusto de navegar por medio de #INFINITUM. Acaba de irse la conexión. Qué lástima que ustedes hagan todo el esfuerzo más el hardware impide que tengan ÉXITO. NI HABLAR. Saludos.

  • vanneccia
    vanecia (@vanneccia) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona qué tengo que hacer para que se levante un reporte x fallas en la señal de internet ? No me contestan ni en call center ni por DM.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona @Telmex ... una burla más del personal que esta a cargo del seguimiento de mi caso. En fin tendré que cancelar el servicio e irme con otra compañía donde si resuelvan los problemas y no nos tomen como burla.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona son las 13 horas del 26 de abril 2021. Continúo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.

  • LAEVICKY
    Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, Chiapas

    Espero nos descuenten todos estos días sin servicio telmex 😐 no hay para cuando

  • AlexSilvaGlez
    Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @Telmex Pesimo servicio llevo 5 días sin internet, no me dan solución

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona aparte de que requiero me den servicio a la brevedad, les comparto que el técnico que vino ayer/antier a checar dijo todo OK pero es necesario colocar una TBA en el Distrito 1 de Copoya. Por favor. Saludos.

  • OthonCuevas_
    El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    Vaya ****** de servicio el de Telmex

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    NO contraten @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron que 17 de junio iban a venir sus #Tecnicos a cambiar el módem y desde hace mes y medio se esta pidiendo... lo único que hacen es programar citas y seguir programando y jamas dar solución alguna al problema. Me voy con la competencia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aletole7
    alejandra toledo (@aletole7) reportó

    Todo el día sin internet, dos semanas donde ha super fallado! Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 🤬🤬🤬

  • toporancho
    Toponco (@toporancho) reportó

    Casi dos semanas sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim no tienen madre!

  • MYRT0M
    @MajorTomWreck (@MYRT0M) reportó

    @LuisValLe_A Es prácticamente lo mismo que el sígueme de telmex y de IZZI, solo que con datos o wifi. Lo que realmente funcionaria es que tuviéramos la posibilidad de contratar un servicio como starlink para traerlo en el celular en lugar de datos. ****** Elon, apúrate...

  • SuperBilly18
    Memo (@SuperBilly18) reportó

    Que Mal servicio @TELMEXSoluciona más de 1 semana con un internet lentísimo y nada que solucionan

  • mosharojas
    Elvira Rojas Cárdenas (@mosharojas) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No contestan, me ponen una grabación q dice q existe una falla y ya

  • oris22
    laura granados (@oris22) reportó

    @TELMEXSoluciona Dos días diciendo lo mismo, ya me cansé de su pésimo servicio. Me indican el proceso para cancelar, voy a buscar otra compañía que sí de servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cariz07 ¡Hola, @cariz07! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

  • Grisesos
    GS (@Grisesos) reportó

    @DDTECHMX Este “aumento” de velocidad se verá porque a la mitad de usuarios nos tienen sin servicios Telmex por días enteros o en un enlace “diferente”?

  • Arfago
    ArFaGo (@Arfago) reportó

    @TELMEXSoluciona @OmarVMX @totalplaymx Para que vaya un técnico a instalar y quite el servicio de otro cliente?

  • Grisesos
    GS (@Grisesos) reportó

    @elcuyeyo12 @Telmex Será por qué la mitad de usuarios estamos sin servicio o en un enlace “diferente”?