1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tuxtla
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • 67% Internet (67%)
  • 27% Wi-fi (27%)
  • 7% Corte Total (7%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29049 , 29020 , 29000 , 29057 , 29045 , 29096 y 29050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

CityProblem TypeReport Time
Tuxtla Internet hace 11 días
Tuxtla Wi-fi hace 11 días
Tuxtla Internet hace 11 días
Tuxtla Internet hace 11 días
Tuxtla Internet hace 11 días
Tuxtla Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Si me llaman es solo para reagendar cita y para eso no tengo tiempo. Hagan su trabajo de mandar a un técnico y no se estén tirando la bolita para saber de quien es la responsabilidad de hacer el cambio de ubicación del módem.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona buen día. Como les he comentado, todos los usuarios de la zona ya tienen servicio excepto yo. Pueden agilizar su trabajo hacia la reparación de mi #INFINITUM ? GRACIAS.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona continúa el funcionamiento errático de mí servicio de #INFINITUM. Favor de corregir. Buena noche.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona lamento molestarles más mi conexión a #INFINITUM no es satisfactoria. Algo no funciona correctamente. Gracias.

  • CarlosC00468853
    Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde El Edén, Chiapas

    @TELMEXSoluciona se volvió a ir el servicio de Internet, quiero pensar por la lluvia

  • RogerGrajales
    Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Ya envié mi información por DM, quedo a la espera, gracias.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona buena noche. Regresando a casa después de un viernes sensacional, pensé que tendría la sorpresa de que mi #INFINITUM estaría de vuelta. La realidad es otra: CONTINÚO SIN SERVICIO ! Algo se les debe haber atorado. Espero mañana me den servicio. Saludos.

  • ZuMiranda
    Miranda (@ZuMiranda) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona telmeeeex no hay servicio en mi zona!!!!!!! Me dejaste a media chamba 😑

  • Maribel36049908
    Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Hoy el reclamo es para @TELMEXSoluciona desde hace 24 horas no hay telefonía ni internet al realizar el reporte nos enfrentamos a problemas no previstos por esta empresa que se hace cuando la afectada es una persona de 79 años, está sola y no sabe seguir los pasos para recetear?

  • Carlosvacccc
    CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Más de 12 horas esperando solución de la falla de internet y línea telefónica. @TELMEXSoluciona .. cuánto más se va a esperar?

  • jorgalen
    Jorgalen (@jorgalen) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Desde hace poco más de un año si no es intermitencia en el Internet es el teléfono con ruido o línea muerta hace unos días reporte de nuevo intermitencia la cual si quedo solucionada sin problema tenía el servicio de teléfono e Internet pero para el fin de semana

  • Adolfo_Ramos
    Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Asco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.

  • DannyMontero31
    Danny Montero 👓 (@DannyMontero31) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Una disculpa, el número lo di mal, te lo comparto de nuevo por DM.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona muy bien día. A Mis vecinos de la zona desde el domingo próximo pasado les regresó su servicio de #INFINITUM. A mí, hasta el momento 12:13 del martes 27/2021, NADA. Pendiente. Saludos.

  • feliperavel
    Felipe Ramos (@feliperavel) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona ayuda, no puedo agregar Disney+ a mi paquete Infinitum

  • JuanCar99348100
    Carlos Velázquez (@JuanCar99348100) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona este es el número 9616112125 llevo 5 días sin internet, ya realice los reportes necesarios y hasta el día de hoy no hay respuesta, atención @profeco

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona buen lunes. Siendo las 0800 horas del 26 de abril 2021, les participo que aún estoy sin conexión en #INFINITUM. Saludos.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona @Telmex ... una burla más del personal que esta a cargo del seguimiento de mi caso. En fin tendré que cancelar el servicio e irme con otra compañía donde si resuelvan los problemas y no nos tomen como burla.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Buen día amigos de @TELMEXSoluciona .... qué me pueden contar de mi servicio ? Cuándo funcionará al 100 % Gracias.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    NO contraten @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron que 17 de junio iban a venir sus #Tecnicos a cambiar el módem y desde hace mes y medio se esta pidiendo... lo único que hacen es programar citas y seguir programando y jamas dar solución alguna al problema. Me voy con la competencia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • abisaigamc123
    Abisai Mendoza (@abisaigamc123) reportó

    ¿A alguno de ustedes le lleva fallando el servicio @Telmex desde varios días? Desde el martes de la semana pasada no tengo internet @infinitum, en soporte @TELMEXSoluciona me dijeron que tres días hábiles venían un técnico a repararlo y es la fecha que no se presenta.

  • OliviadeGuads
    Guadsi (@OliviadeGuads) reportó

    @Alonso_azulado @Telmex Ah pero le dices que cheque de central el servicio y pum de la nada se vuelve rápido la verificada para que ni pasen 5 segundos y te digan… se ve bien su internet jajaja

  • alex13504782
    alex (@alex13504782) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, hace dos semanas me hicieron un servicio sus técnicos y rompieron un cable ethernet mío. Vía telefónica dijeron que proseguiria una “denuncia ciudadana” y que me llamaban de vuelta sin embargo no me han contactado

  • AaronAbrego25
    AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó

    @TELMEXSoluciona @esunabitch_iyal @Telmex Lo mismo de siempre, quiero solución, no recibir estos mensajes que no sirven para nada, quiero solucion en el servicio

  • Pelonch69
    Pelonchas (@Pelonch69) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Matricula después de buscar solución todos estos días ya entendí que eres un bote, no vas a revisar nada y menos te comunicarás con información detallada

  • AaronAbrego25
    AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó

    @Telmex 2 Dias y nada, pésimo servicio.

  • enlanet1
    @enlanet1 (@enlanet1) reportó

    @AlmaSaucedo18 @TELMEXSoluciona Telmex porquería de empresa, no puede con sus miles d bases de datos y sistemas desactualizados, arcaicos; eso sí, te acosan para cobrar, aunq lleves 40 años de cliente cumplido. Su personal de servicio al cliente deficiente, no arreglan nada. Gente en campo la única q vale.

  • SoyMIKI2406
    esdemiks (@SoyMIKI2406) reportó

    @TELMEXSoluciona @phinaschz @Telmex Te deje mensaje nuevamente dado que quedaron el día de hoy en venir y sigo sin servicio y sin respuesta me urge que me arreglen mi servicio

  • AaronAbrego25
    AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó

    @esunabitch_iyal @Telmex Pésimo y el servicio al cliente peor, no solucionan nada, 2 días hablando y para preguntar lo mismo sin tener ningún arregla, es pésimo Telmex

  • ElisaOl34961127
    Elisa Olivares (@ElisaOl34961127) reportó

    Dia 11 sin internet, sin seguimiento y sin solución. @TELMEXSoluciona @Telmex el día de ayer quedó una cita para que el técnico asistiera a reparar el servicio y no asistió, me dejó plantada. Se generó una nueva cita para el dia de hoy en un horario de 9 À 14 hrs y no ha asistid