Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 13:30 GMT-5.
- Internet (57%)
- Wi-fi (43%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29057 , 29050 , 29049 , 29010 y 29000 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
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Internet | hace 3 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 7 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 11 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 25 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 25 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 26 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
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Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasFallando la red #Telcel y #Telmex 🤔 @Telcel @Telmex 🤨
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Jorge Gtz (@JorgeEGGuerrero) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex quieres que salga y le pague por fuera a un técnico para que haga un trabajo que solicite hace un mes por las tres formas que me pidieron ? Que ganas de hacerle perder el tiempo a la gente @Profeco que puedo hacer? Parece que no quieren darme el servicio.
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ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@el_electroso @totalplaymx Tengo un paquete de 40 megas pero es que es imposible jugar al #FIFA21 demasiado lag y delay sin contar cuando baja la velocidad hasta 1 mega, cuando tenía telmex hasta con 10 megas estáticas se sentía mejor.
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💚Silvia (@SilviaAArana) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona llevo 17 minutos en espera en una llamada al 8001232222 ¿de plano cancelo mi vida para esperar a que me respondan? NO TENGO INTERNET!!!
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Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasHoy el reclamo es para @Telmex desde hace 24 horas no hay telefonía ni internet, al realizar el reporte nos enfrentamos a problemas no previstos por esta empresa, que se hace cuando la afectada es una persona de 79 años, está sola y no sabe seguir los pasos para recetear? Ayudaaa
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Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Espero la respuesta y solución sea de manera rápida y puntual, ya envié la información a través de un mensaje.
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El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Ya marcamos a Atencion a clientes y se supone que desde anoche se arreglaba y sigue sin haber internet en toda la residencial, ninguna casa que contrató su pésimo servicio tiene internet. De por si ya es mala la señal ahora ya no hay.
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@nestor_g1 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Que servicio tienes rey? Que no sea megacable.
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex que mal servicio de sus empleados. No querer mover un módem de una posición a otra se me hace absurdo. Con la pena pero vamos a cancelar el contrato y contratar con otra compañía. Gracias por tantos fallos en su línea de Internet.
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Ramon Albores (@RamonAlbores2) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona en la entrada de una propiedad está obstruyendo un poste y una base de teléfono que ya no funcionan, ubican en la calle México esquina con avenida baja California, colonia plan de Ayala, en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Cp 29110 me pueden ayudar a removerlo?
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Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex me están cobrando un paquete adicional que no solicite... Y cada que intento marcar a servicio de clientes no me atienden, me cuelgan a media llamada o no me dan la opción de hablar con un ejecutivo 😤
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Petite Towers (@josephynt) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona No tengo internet, marque para reportarlo y me dice. Que tendré respuesta dentro de 3 días, no es posible que me dejen sin internet en fin de semana y vacaciones
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Jorge Tovilla (@jorgetovilla_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona no tengo línea! No tengo internet!!! Ya denme solución joder! @Profeco
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Jonatan Palacios (@jonatanpalacios) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona no tengo señal de internet
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.
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CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasMás de 12 horas esperando solución de la falla de internet y línea telefónica. @TELMEXSoluciona .. cuánto más se va a esperar?
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.
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Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Cuando? Tengo más de dos meses solicitando mi cambio de módem, ya lo checaron y aprobaron el cambio, tengo dos niñas conectadas todos los días con un internet pésimo.
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Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, ChiapasQue vivo es Telmex, me cobra 20 Mbps y solo me da 6, hablo para pedir una solución y me dicen que en él área solo hay hasta 10, ¿entonces para que me cobran 20?
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Aditivos para concreto Tuxtla Gutierrez (@Carlosleytxt) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@gsvoax No son de Telmex, son contratistas que le trabajan a Telmex, entonces como les pagan poco por cada mantenimiento,les da igual colocar señales restrictivas!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó@Telmex necesitamos ayuda no hay línea telefónica y tampoco Internet nuevamente esta semana que porque ría de empresa que a si se descompone un día nuevamente y nuevamentw
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Diego Orea (@DiegoOrea14) reportó@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi módem. Ya intenté reportar al número que proporcionan, pero me dejan en espera. El led de “PON” parpadea en rojo. Ya llevo varias hrs sin servicio. Gracias.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@vmcr100268 @vmcr100268 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.
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Marco Andrade (@andrademarco79) reportó@Telmex he estado pidiendo servicio de reubicación de módem durante dos semanas, llevo 23 llamadas y solo repiten el folio y no acude nadie a mi domicilio!! Es urgente por remodelación!! Ayuda @carlosslim @TELMEXSoluciona
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Ania (@Anvamusic) reportó@TELMEXSoluciona Cuánto va a tardar el seguimiento? Una semana? Trabajo en casa y necesito una solución hoy.
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LUZ IZAYADETH RA (@IzayadethRa) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet. Y no puedo comunicarme con un ser humano. Ayuda porfavor
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Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D De nada sirve si el DM solo encuentro justificaciones, que no les enseñaron en la escuela a resolver problemas...
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Agente P (@007coi) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Ya mandé los datos solicitados quedó en espera de una solución
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Bren vio a BTS (@is_me_Bren) reportóEs increíble que cada mes tengo que reportar el internet de @Telmex , me dejan sin servicio y todo por no querer meter fibra óptica en mi zona . Horrible .
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Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportó@Telmex y @TELMEXSoluciona necesito ante su falta de respuesta y trabajo para restablecer el servicio de internet, necesito que cancelen el contrato y no salgan con sus mamadas que tengo que esperar a la próxima factura porque no tengo que pagar por un servicio que no tengo