Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jul, 14:05 GMT-5.
- Internet (60%)
- Wi-fi (40%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29050 , 29049 , 29010 , 29000 y 29057 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
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Internet | hace 4 horas |
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Tuxtla
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Internet | hace 14 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 14 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 15 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 16 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
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Amado (@Amado93396968) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@totalplaymx @XatakaMexico Pendejo el que se quede con su basura de internet yo antes que llegara a chiapas con el residencial tenia un paquete empresarial simétrico y deja mucho que desear con su porqueria de servicio preferible megacable por coaxial o la mejor opción telmex por fibra óptica
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Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, ChiapasQue vivo es Telmex, me cobra 20 Mbps y solo me da 6, hablo para pedir una solución y me dicen que en él área solo hay hasta 10, ¿entonces para que me cobran 20?
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasBuen día amigos de @TELMEXSoluciona .... qué me pueden contar de mi servicio ? Cuándo funcionará al 100 % Gracias.
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Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, ChiapasUno queriendo calificar trabajos y el internet esta leeento, ¿será por que muchos usuarios están viendo el Snyder´s Cut?, 🙈🙈🙈 mmm no ya recordé, es la usual velocidad de #Telmex.
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Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Ya envié la información, por favor espero una respuesta!
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Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAsco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.
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Xit (@XitlallyCortes) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex pésimo servicio de internet! Llevamos más de un mes sin servicio y siguen sin darnos respuesta
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Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona no han llegado, seguimos sin Internet, estamos pagando por no usarlo. Siempre han hecho buen trabajo y ahora quedan mal.
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Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona buenos dias, desde temprano no sirve el internet , a que hora preveen restablecer el servicio???
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Jonatan Palacios (@jonatanpalacios) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasTravés esta fallando Telmex 😡
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Alejandra González (@AgorAsat) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Solicito ayuda para cancelar dos líneas telefónicas. Gracias
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Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, ChiapasHola @TELMEXSoluciona no tenemos línea hace 3 días y el internet Infinitum está fallando demasiado 😭
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CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasPésimo servicio para solucioness. :( @TELMEXSoluciona
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Jorge Tovilla (@jorgetovilla_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona no tengo línea! No tengo internet!!! Ya denme solución joder! @Profeco
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Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasHoy el reclamo es para @Telmex desde hace 24 horas no hay telefonía ni internet, al realizar el reporte nos enfrentamos a problemas no previstos por esta empresa, que se hace cuando la afectada es una persona de 79 años, está sola y no sabe seguir los pasos para recetear? Ayudaaa
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Si me llaman es solo para reagendar cita y para eso no tengo tiempo. Hagan su trabajo de mandar a un técnico y no se estén tirando la bolita para saber de quien es la responsabilidad de hacer el cambio de ubicación del módem.
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María. (@AntonietaGutie6) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona Orientación por favor. Llega a mi domicilio un recibo de pago a nombre de un vecino pero con mi dirección exacta. Es recibo d consumo de mi vecino que vive a 5 calle, pero tiene mi dirección. Ya pedí que corrija el error y no lo hace. Qué puedo hacer yo?
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vanecia (@vanneccia) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona qué tengo que hacer para que se levante un reporte x fallas en la señal de internet ? No me contestan ni en call center ni por DM.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jess (@jadlemy) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex soy yo de nuevo, el dia de ayer fue el técnico me dejo funcionando mi Internet, pero hoy después de 8hrs volvía a pasar lo mismo ya no tengo servicio, veo que luego van técnicos que no son de telmex y mueven y dejan a otros sin servicios por solucionar
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ArkBru27 (@arkham_bruce) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Más de una hora esperando su llamada, de verdad qué pésimo servicio.
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Frank Palace (@FrankPalace2) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim Y eso en qué soluciona el problema?
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Maquinita traga panes🍞🍩🍪 (@Maquinita_Ice) reportó@Mons_Truo @mad_maggs @TELMEXSoluciona Mi tía, vive aquí a lado, tiene Telmex ahora sin servicio. Vinieron hace un mes y no le quisieron cambiar el módem, no se que les pasá
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LUNA (@mhia1013) reportó@juan_valmen @TELMEXSoluciona Porque no quieren trabajar Su nível de servicio es hasta 15 días si corres con suerte
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Marce (@IvonneHuVa) reportó@TELMEXSoluciona seguimos.sin solución
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@etna_moreno @Telmex @etna_moreno Ya estoy revisando tu caso para verificar qué ha ocurrido. Te contactaré desde el número 8001232222 para darte el seguimiento. Ricardo M.
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Carmen 🇲🇽 (@CarmenSolG) reportóEl ****** servicio de @infinitum es una porquería. En casa de la tía se cae el servicio varias veces al día. Está misma semana la hago cambiarse a @totalplaymx porque es una ****** el servicio que tiene. Que mantenga su línea telefónica que tanto le mortifica y que consiga buen servicio de internet. **** Infinitum es una ******.
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Zara Ortiz (@zaraozarao) reportó@TELMEXSoluciona No pudieron priorizar la reinstalación de mi servicio. Otro día perdido incumpliendo su compromiso. Yo nunca he dejado de pagar Es el Séptimo día, desde el viernes pasado. ¿Me cambio de compañía?
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Liz Castillo (@ImLizAlmanza) reportó@Profeco quisiera levantar una queja contra @Telmex Van 3 días que no me dan solución a mi problema y sin justificación alguna "re programan" las citas que ellos mismos dan, en el chat únicamente te dicen que esperes otras 24 hrs, es el mismo msj todo el tiempo...