Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.

Internet (60%)
Wi-fi (40%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29049 , 29000 , 29010 y 29050 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CST)	No. de reportes	Referencia
15 jul, 20:20 GMT-5	0	0
15 jul, 20:40 GMT-5	0	0
15 jul, 21:00 GMT-5	0	0
15 jul, 21:20 GMT-5	0	0
15 jul, 21:40 GMT-5	0	0
15 jul, 22:00 GMT-5	0	0
15 jul, 22:20 GMT-5	0	0
15 jul, 22:40 GMT-5	0	0
15 jul, 23:00 GMT-5	0	0
15 jul, 23:20 GMT-5	0	0
15 jul, 23:40 GMT-5	0	0
16 jul, 0:00 GMT-5	0	0
16 jul, 0:20 GMT-5	0	0
16 jul, 0:40 GMT-5	0	0
16 jul, 1:00 GMT-5	0	0
16 jul, 1:20 GMT-5	0	0
16 jul, 1:40 GMT-5	0	0
16 jul, 2:00 GMT-5	0	0
16 jul, 2:20 GMT-5	0	0
16 jul, 2:40 GMT-5	0	0
16 jul, 3:00 GMT-5	0	0
16 jul, 3:20 GMT-5	0	0
16 jul, 3:40 GMT-5	0	0
16 jul, 4:00 GMT-5	0	0
16 jul, 4:20 GMT-5	0	0
16 jul, 4:40 GMT-5	0	0
16 jul, 5:00 GMT-5	0	0
16 jul, 5:20 GMT-5	0	0
16 jul, 5:40 GMT-5	0	0
16 jul, 6:00 GMT-5	0	0
16 jul, 6:20 GMT-5	0	0
16 jul, 6:40 GMT-5	0	0
16 jul, 7:00 GMT-5	0	0
16 jul, 7:20 GMT-5	0	0
16 jul, 7:40 GMT-5	0	0
16 jul, 8:00 GMT-5	0	0
16 jul, 8:20 GMT-5	0	0
16 jul, 8:40 GMT-5	0	0
16 jul, 9:00 GMT-5	0	0
16 jul, 9:20 GMT-5	0	0
16 jul, 9:40 GMT-5	0	0
16 jul, 10:00 GMT-5	0	0
16 jul, 10:20 GMT-5	0	0
16 jul, 10:40 GMT-5	0	0
16 jul, 11:00 GMT-5	0	0
16 jul, 11:20 GMT-5	0	0
16 jul, 11:40 GMT-5	0	0
16 jul, 12:00 GMT-5	0	0
16 jul, 12:20 GMT-5	0	0
16 jul, 12:40 GMT-5	0	0
16 jul, 13:00 GMT-5	0	0
16 jul, 13:20 GMT-5	0	0
16 jul, 13:40 GMT-5	0	0
16 jul, 14:00 GMT-5	0	0
16 jul, 14:20 GMT-5	0	0
16 jul, 14:40 GMT-5	0	0
16 jul, 15:00 GMT-5	0	0
16 jul, 15:20 GMT-5	0	0
16 jul, 15:40 GMT-5	0	0
16 jul, 16:00 GMT-5	0	0
16 jul, 16:20 GMT-5	0	0
16 jul, 16:40 GMT-5	0	0
16 jul, 17:00 GMT-5	0	0
16 jul, 17:20 GMT-5	0	0
16 jul, 17:40 GMT-5	0	0
16 jul, 18:00 GMT-5	0	0
16 jul, 18:20 GMT-5	0	0
16 jul, 18:40 GMT-5	0	0
16 jul, 19:00 GMT-5	0	0
16 jul, 19:20 GMT-5	0	0
16 jul, 19:40 GMT-5	0	0
16 jul, 20:00 GMT-5	0	0
16 jul, 20:20 GMT-5	0	0

17 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace 7 días
Tuxtla	Wi-fi	hace 7 días
Tuxtla	Internet	hace 8 días
Tuxtla	Wi-fi	hace 9 días
Tuxtla	Internet	hace 24 días
Tuxtla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 13 segundos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.
CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó hace 6 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona , Tengo fallo de servicio en mi linea. Cuenta al corriente exijo solución inmediata
𝓘𝓽𝓪𝓷 (@DeniaItandeui) reportó hace 14 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Solo en la casa de mis papás se quema el módem y como siempre @TELMEXSoluciona tarda un chingo con su pésimo servicio 🙄
Amado (@Amado93396968) reportó hace 16 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona su servicio es simétrico?
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona buen jueves. Mis números de reporte son: 2276 31 02 y 2276 98 36. Ayer vino el técnico. Después de su revisión, cambió el módem. La falla persiste. Saludos.
Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó hace 21 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas
Uno queriendo calificar trabajos y el internet esta leeento, ¿será por que muchos usuarios están viendo el Snyder´s Cut?, 🙈🙈🙈 mmm no ya recordé, es la usual velocidad de #Telmex.
Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Espero la respuesta y solución sea de manera rápida y puntual, ya envié la información a través de un mensaje.
Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó hace 26 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas
@GabyDMendez @TELMEXSoluciona Huuuu y lo que te falta, yo hice un reporte por falla en el internet, y sigo aquí esperando
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 27 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona hace una hora se fue el #INFINITUM y ya es costumbre cada vez que medio llueve. Ojalá me puedan atender mañana lo antes posible logrando la reanudación del servicio. Gracias.
javier ulises solis (@javiersolis70) reportó hace 33 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio de Internet esta pésimo mi número es 9616717243 van a poder arreglarlo o no
Amado (@Amado93396968) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@pro_ejecutivo @TELMEXSoluciona Si lo piensas si sale gratis por que yo tenía un paquete de 150mbps al contratar mi paquete ya no existe lo que paso fue cambiar a un paquete de mayor velocidad y quedó en $758 x 200mbps y pues disney + mientras el normal en 999
Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Buenos días @TELMEXSoluciona para informarle de la falla de mi servicio de Internet, numero telefónico 9616159672
Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó hace 40 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Asco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.
Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó hace 46 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo contratado con ustedes el servicio de internet, mi módem realmente está ya muy obsoleto y mi señal muy mala, que necesito hacer para cambiarlo? Tel 9616637527.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 46 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona @Telmex ... una burla más del personal que esta a cargo del seguimiento de mi caso. En fin tendré que cancelar el servicio e irme con otra compañía donde si resuelvan los problemas y no nos tomen como burla.
El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 50 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Ya marcamos a Atencion a clientes y se supone que desde anoche se arreglaba y sigue sin haber internet en toda la residencial, ninguna casa que contrató su pésimo servicio tiene internet. De por si ya es mala la señal ahora ya no hay.
Jorgalen (@jorgalen) reportó hace 52 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@Telmex quien me da solución a más de un año con pésimo servicio?
David (@SamayoaDavid) reportó hace 52 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Me hablaron ayer y quedaron formal de venir a las 10 a.m. del día de hoy y al parecer solo nos toman como burla. Así me tienen desde hace mes y una semana. PESIMO SERVICIO POR PARTE DE #TELMEX
Miguel Alonso (@aalonso_mike) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Campaña cambia tu servicio de @Telmex por cualquiera de mejor calidad. Pésimo servicio de su gente de disque atención a clientes
David (@SamayoaDavid) reportó hace 59 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Insisto son una porqueria... no pueden cambiarme el módem de un lugar a otro... llevo un mes insistiendo y solo me alargan el tiempo... en fin acá ya perdieron un cliente. @arturoelias dile a tus técnicos que hagan su chamba... así como yo miles se han ido con la competencia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rulaz (@RulazR) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya estoy cancelando mi servicio. Gracias.
Pepe (@pepewam13) reportó hace 5 minutos
@PLakech @banamex Telmex es otra porquería de servicio
Monica Ochoa✨ (@Centellita8a) reportó hace 6 minutos
@Telmex ¿Como me pongo en contacto con ustedes? Llevo un día sin servicio de internet, y al llamar solo me contestan puras grabadoras. Necesito una solución.
dae⁹ 🇲🇽 (@daecottton) reportó hace 6 minutos
CHINGA TU MADRE @infinitum
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@pigespin @infinitum ¡Hola @pigespin! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.
Mafer Lara (@maflara) reportó hace 10 minutos
@Telmex llevas diciéndonos que va a ir un técnico a revisar la falla de servicio que tenemos desde el lunes. Ya nos dejaste plantados varias veces y sigo sin servicio. Además de que no vienes, quien se va a hacer responsable de todos esos días ? @TELMEXSoluciona @Profeco
Sandra Rocha (@srochan) reportó hace 10 minutos
Cada día está peor @TELMEXSoluciona un reporte levantado desde el domingo sigue sin ser atendido. Y lo peor es que ya no hay personas con quien se pueda dar seguimiento a la solicitud.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@VickyQuerocarf @VickyQuerocarf Buen día, te ofrezco una disculpa por la demora, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, por favor, proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono de contacto y correo electrónico. Maria R.
Alma Plass (@AlmaPlass) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex que onda con que nos dejan sin servicio de internet todo el día!!!! Necesitamos que se arregle rapido, no puede ser que nos dejen dias sin servicio y eso no lo rebajan del recibo verdad!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@AnnySP1 @Telmex ¡Hola! @AnnySP1 estamos atendiendo tu reporte para asegurarnos de restablecer tu servicio, lo antes posible. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Edgar P.