Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 ago, 0:11 GMT-5.
- Internet (69%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (6%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29049 , 29020 , 29057 , 29000 , 29045 , 29096 y 29050 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
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Internet | hace 4 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 4 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 4 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 4 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 4 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
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Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, ChiapasEspero nos descuenten todos estos días sin servicio telmex 😐 no hay para cuando
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Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Son una basura de verdad, no tienen vergüenza
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasNO contraten @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron que 17 de junio iban a venir sus #Tecnicos a cambiar el módem y desde hace mes y medio se esta pidiendo... lo único que hacen es programar citas y seguir programando y jamas dar solución alguna al problema. Me voy con la competencia
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Alejandra González (@AgorAsat) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Solicito ayuda para cancelar dos líneas telefónicas. Gracias
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Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Y sigo esperando…
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Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, ChiapasHola @TELMEXSoluciona no tenemos línea hace 3 días y el internet Infinitum está fallando demasiado 😭
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona les comento que a las 2015 de hoy del módem #INFINITUM , sólo están encendidos los leds PWR y 2.4 mghz. Algo no funciona adecuadamente. Me pueden auxiliar ?
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@CambioTotalplay @Telmex Si @TELMEXSoluciona no me soluciona en 24 hrs el problema, cancelo y contrato contigo los servicios. Gracias
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Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta!
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona , sí les sirve de algo, en este momento del módem sólo los leds POWER y WLAN están encendidos. Los de WAN e INTERNET, apagados. Saludos.
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El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Chiapa de Corzo, ChiapasVaya ****** de servicio el de Telmex
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Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, se va por horas, agradezco la atención.
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona muy bien día. A Mis vecinos de la zona desde el domingo próximo pasado les regresó su servicio de #INFINITUM. A mí, hasta el momento 12:13 del martes 27/2021, NADA. Pendiente. Saludos.
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Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo contratado con ustedes el servicio de internet, mi módem realmente está ya muy obsoleto y mi señal muy mala, que necesito hacer para cambiarlo? Tel 9616637527.
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Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas@GabyDMendez @TELMEXSoluciona Huuuu y lo que te falta, yo hice un reporte por falla en el internet, y sigo aquí esperando
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Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, ChiapasQue vivo es Telmex, me cobra 20 Mbps y solo me da 6, hablo para pedir una solución y me dicen que en él área solo hay hasta 10, ¿entonces para que me cobran 20?
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Jorge Gtz (@JorgeEGGuerrero) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex quieres que salga y le pague por fuera a un técnico para que haga un trabajo que solicite hace un mes por las tres formas que me pidieron ? Que ganas de hacerle perder el tiempo a la gente @Profeco que puedo hacer? Parece que no quieren darme el servicio.
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buen día. Como les he comentado, todos los usuarios de la zona ya tienen servicio excepto yo. Pueden agilizar su trabajo hacia la reparación de mi #INFINITUM ? GRACIAS.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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uno de tantos (@saliro2001) reportó@TELMEXSoluciona desde el 14 de agosto me tienen sin internet y ahora me dicen que si quiero cancelar vaya a una sucursal. @Profeco no tengo servicio de internet ni ayuda para solucionarlo
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victor vieyra (@vicvieyra) reportó@TELMEXSoluciona el servicio cada vez peor , la ctm culhuacan en Coyoacán sin servicio desde la madrugada , es la tercera vez este mes, abusan porque no hay otro proveedor
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Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó@TELMEXSoluciona Eso espero que le den su debida atención a mi problema ya que soy cliente nuevo y que están pasando esas cosas me da el presentimiento que no tienen muy buena calidad en el servicio
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laTlahuepuchi (@latlahuepuchi) reportó@TELMEXSoluciona en qué quedó mi asunto?? El cobro doble de 400 pesos ya les envié desde el dia 14 el estado de cuenta, El tema de mi app, y a envie correo con mi INE para q mis 2 lineas las pueda ver en la app Y nada de respuestas ni de solucion, tengo desde finales de julio
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Odette【Ian conoce mi cara】 (@ChoKyudette) reportóOye ya es el segundo día sin servicio. ¿Me van a pagar el día laboral o como? @TELMEXSoluciona
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Elnegro (@shunka11) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Me escribieron por mensaje directo que llamarían y sigo esperando
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luxara (@luXSara) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio y es un Calvario tardar de hacer el reporte por teléfono..!!
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𝕊𝕥𝕖𝕝𝕝𝕚𝕦𝕞 (@_itsmundo) reportó@GallegosSJ7 @LOUISARIASLOPEZ @Telefonia_MX Fíjate que yo tengo conectada la PC a ethernet con varios dispositivos a la Wifi, quizá porque elegí la 5ghz es que no me da lag, vino por defecto así. Solo cuando Telmex se le ocurre andar metiendo la mano con sus juguetitos es qué hay intermitencia, como hace días atrás jajaja!
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Tania Paola Armendáriz (@tania_2108) reportó@Telmex llevo desde el sábado sin Internet… por favor ocupo el servicio para trabajar, lo he hecho con mis datos pero hoy están intermitentes. En la línea no me atiende ningún ejecutivo. Que puedo hacer?????
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David Castro (@Chivito_Rayado) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Buen día. Aún sigo esperando que aparezca el técnico… ayer todo el día y eso que me avisaron que estaba por mi domicilio.