Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 may, 17:28 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (25%)
- Wi-fi (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29045 , 29049 y 29020 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
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Internet | hace 6 días |
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Tuxtla
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Corte Total | hace 16 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 29 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 30 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
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Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, ChiapasAyer me llamaron de Telmex para decirme que venían a medio día a checar la falla en el servicio y aún no tengo ni internet ni teléfono 😡😡😡 8 días ! @TELMEXSoluciona
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buena tarde. Deseo pagar mi recibo de @Telmex que está vencido más, sin servicio de #infinitum , cómo le hago ? Acaso debo llamarle al #ChapulínColorado ? Saludos.
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Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta!
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buena tarde. Les comparto que aún continúo sin servicio. Favor de verificar. Gracias.
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Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex me están cobrando un paquete adicional que no solicite... Y cada que intento marcar a servicio de clientes no me atienden, me cuelgan a media llamada o no me dan la opción de hablar con un ejecutivo 😤
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Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasFallando la red #Telcel y #Telmex 🤔 @Telcel @Telmex 🤨
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Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona desde temprano no contamos con servicio de internet, aparece conectado pero sin red, a que hora se restablecera el servicio??
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Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Son una basura de verdad, no tienen vergüenza
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Petite Towers (@josephynt) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona No tengo internet, marque para reportarlo y me dice. Que tendré respuesta dentro de 3 días, no es posible que me dejen sin internet en fin de semana y vacaciones
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona aparte de que requiero me den servicio a la brevedad, les comparto que el técnico que vino ayer/antier a checar dijo todo OK pero es necesario colocar una TBA en el Distrito 1 de Copoya. Por favor. Saludos.
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María. (@AntonietaGutie6) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona Orientación por favor. Llega a mi domicilio un recibo de pago a nombre de un vecino pero con mi dirección exacta. Es recibo d consumo de mi vecino que vive a 5 calle, pero tiene mi dirección. Ya pedí que corrija el error y no lo hace. Qué puedo hacer yo?
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.
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Amado (@Amado93396968) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@totalplaymx @XatakaMexico Pendejo el que se quede con su basura de internet yo antes que llegara a chiapas con el residencial tenia un paquete empresarial simétrico y deja mucho que desear con su porqueria de servicio preferible megacable por coaxial o la mejor opción telmex por fibra óptica
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona hace una hora se fue el #INFINITUM y ya es costumbre cada vez que medio llueve. Ojalá me puedan atender mañana lo antes posible logrando la reanudación del servicio. Gracias.
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María del Mar. (@MarMscs) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasSuper mega pésimo servicio el de @Telmex 😡
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Jorge Tovilla (@jorgetovilla_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona no tengo línea! No tengo internet!!! Ya denme solución joder! @Profeco
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasBuen día amigos de @TELMEXSoluciona .... qué me pueden contar de mi servicio ? Cuándo funcionará al 100 % Gracias.
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Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona buenos dias, desde temprano no sirve el internet , a que hora preveen restablecer el servicio???
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Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona nomas como duda, de puede evitar pagar los días que no he tenido Internet? Porque ya pasa de los 8 días. Por favor, una respuesta, gracias.
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@nestor_g1 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Que servicio tienes rey? Que no sea megacable.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joa (@joa_reza) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevo varios días con fallas en el servicio. Cuando lo van a arreglar?
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Eduardo (@eddiesaywow) reportóUn día más si tener respuesta. @Telmex ???
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Marilu© (@MarilulopezS) reportó@TELMEXSoluciona No sirve el módem. La app de Telmex responde siempre el mismo mensaje. Agendo la cita, respondo que ya tengo cita y dicen que a la brevedad atenderán la falla. Así más de una semana. Confirman fechas para la visita y el mismo día cancelan a través de la consulta en la app.
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negratzin (@negratzin) reportóOtra falla internet, reporte levantado hoy a las 2pm, inicio seguimiento a ver cuántos días tardan ahora, la última fueron 10. Sus 3 días deberían aplicar también cuando quieren cobrar y no el acoso de mensajes 2 semanas antes de la fecha de pago. #telmexFalla @telmex
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GNS (@LanLeGNS) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Estoy intentando comunicarme toda la tarde para hacer un cambio en mi paquete y cancelar servicio de Netflix y nada que me contestan!!😡
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Luna♍💜 (@LunaVIPBigBang) reportó@TELMEXSoluciona @chinosky84 @izzi_mx No no lo hagas, te dejan semanas sin servicio, intentas cancelar y te engañan que lo van a reparar y no van a cobrarte el mes que no tuviste servicio y todo esmentira, al final nunca te dan el servicio y te lo cobran #telmexengaña
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Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó@TELMEXSoluciona ¡TU COLA! ESO ES LO QUE MEJORARÁ EL SERVICIO. Cada mes desde que los contraté tengo que reportar su servicio. ¿De que carajos sirve pagar la instalación, si no la pueden hacer bien? NO ME MARQUES PORQUE LO UNICO QUE HARE ES SACAR MI FRUSTRACIÓN CON TU ******* AGENTE
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Any (@Anai41077317) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum De qué sirve, si nos tienen sin internet, no solucionan nada y pasan los días y la respuesta es la misma que en 24 horas y nada
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Rick (@Ricnef) reportóOtra vez me dejan sin servicio @TELMEXSoluciona terrible servicio 2 veces en la misma semana, pero para cobrar están bien buenos
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Irene Valdes (@Irenioskamoska) reportó@TELMEXSoluciona Ya por fin llamaron! La probamos esta semana a ver si se solucionó Gracias