Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos

Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.

Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29049 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CST)	No. de reportes	Referencia
2 jul, 0:20 GMT-5	0	0
2 jul, 0:40 GMT-5	0	0
2 jul, 1:00 GMT-5	0	0
2 jul, 1:20 GMT-5	0	0
2 jul, 1:40 GMT-5	0	0
2 jul, 2:00 GMT-5	0	0
2 jul, 2:20 GMT-5	0	0
2 jul, 2:40 GMT-5	0	0
2 jul, 3:00 GMT-5	0	0
2 jul, 3:20 GMT-5	0	0
2 jul, 3:40 GMT-5	0	0
2 jul, 4:00 GMT-5	0	0
2 jul, 4:20 GMT-5	0	0
2 jul, 4:40 GMT-5	0	0
2 jul, 5:00 GMT-5	0	0
2 jul, 5:20 GMT-5	0	0
2 jul, 5:40 GMT-5	0	0
2 jul, 6:00 GMT-5	0	0
2 jul, 6:20 GMT-5	0	0
2 jul, 6:40 GMT-5	0	0
2 jul, 7:00 GMT-5	0	0
2 jul, 7:20 GMT-5	0	0
2 jul, 7:40 GMT-5	0	0
2 jul, 8:00 GMT-5	0	0
2 jul, 8:20 GMT-5	0	0
2 jul, 8:40 GMT-5	0	0
2 jul, 9:00 GMT-5	0	0
2 jul, 9:20 GMT-5	0	0
2 jul, 9:40 GMT-5	0	0
2 jul, 10:00 GMT-5	0	0
2 jul, 10:20 GMT-5	0	0
2 jul, 10:40 GMT-5	0	0
2 jul, 11:00 GMT-5	0	0
2 jul, 11:20 GMT-5	0	0
2 jul, 11:40 GMT-5	0	0
2 jul, 12:00 GMT-5	0	0
2 jul, 12:20 GMT-5	0	0
2 jul, 12:40 GMT-5	0	0
2 jul, 13:00 GMT-5	0	0
2 jul, 13:20 GMT-5	0	0
2 jul, 13:40 GMT-5	0	0
2 jul, 14:00 GMT-5	0	0
2 jul, 14:20 GMT-5	0	0
2 jul, 14:40 GMT-5	0	0
2 jul, 15:00 GMT-5	0	0
2 jul, 15:20 GMT-5	0	0
2 jul, 15:40 GMT-5	0	0
2 jul, 16:00 GMT-5	0	0
2 jul, 16:20 GMT-5	0	0
2 jul, 16:40 GMT-5	0	0
2 jul, 17:00 GMT-5	0	0
2 jul, 17:20 GMT-5	0	0
2 jul, 17:40 GMT-5	0	0
2 jul, 18:00 GMT-5	0	0
2 jul, 18:20 GMT-5	0	0
2 jul, 18:40 GMT-5	0	0
2 jul, 19:00 GMT-5	0	0
2 jul, 19:20 GMT-5	0	0
2 jul, 19:40 GMT-5	0	0
2 jul, 20:00 GMT-5	0	0
2 jul, 20:20 GMT-5	0	0
2 jul, 20:40 GMT-5	0	0
2 jul, 21:00 GMT-5	0	0
2 jul, 21:20 GMT-5	0	0
2 jul, 21:40 GMT-5	0	0
2 jul, 22:00 GMT-5	0	0
2 jul, 22:20 GMT-5	0	0
2 jul, 22:40 GMT-5	0	0
2 jul, 23:00 GMT-5	0	0
2 jul, 23:20 GMT-5	0	0
2 jul, 23:40 GMT-5	0	0
3 jul, 0:00 GMT-5	0	0
3 jul, 0:20 GMT-5	0	0

3 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace 11 días
Tuxtla	Internet	hace 17 días
Tuxtla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 2 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Qué pasó señores de @TELMEXSoluciona !!!! Hasta cuándo ? Tengo 3 números de reportes 2276 31 02, 2276 98 36 y 2531 67 93. Hoy por segunda día consecutivo vino el técnico más ahora salió peor. Qué hago ?
Alejandra González (@AgorAsat) reportó hace 6 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Solicito ayuda para cancelar dos líneas telefónicas. Gracias
Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó hace 8 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Hoy el reclamo es para @TELMEXSoluciona desde hace 24 horas no hay telefonía ni internet al realizar el reporte nos enfrentamos a problemas no previstos por esta empresa que se hace cuando la afectada es una persona de 79 años, está sola y no sabe seguir los pasos para recetear?
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@el_electroso @totalplaymx Te digo, con menos megas en telmex no lo sentía tan mal como ahora
Carlos Velázquez (@JuanCar99348100) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona este es el número 9616112125 llevo 5 días sin internet, ya realice los reportes necesarios y hasta el día de hoy no hay respuesta, atención @profeco
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 21 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona lamento molestarles más mi conexión a #INFINITUM no es satisfactoria. Algo no funciona correctamente. Gracias.
Amado (@Amado93396968) reportó hace 22 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona su servicio es simétrico?
Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó hace 27 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Llevo más de 96 horas sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me solucionen @Profeco necesito apoyo ya que están afectando la economía de mi familia
Víctor Vera (@VictorVeraGP) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Te quiero volver a besar tan lento que parezca Internet de telmex...
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 33 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Hola buena noche amigos de @TELMEXSoluciona , reportándoles que llovió a las 1700 horas de hoy 27 de mayo 21, se fue el #INFINITUM y aún no vuelve !!! Hay una falla en la zona ? Gracias. 9616181209.
Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó hace 35 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Ya envié mi información por DM, quedo a la espera, gracias.
Vickita (@LAEVICKY) reportó hace 35 minutos desde San Fernando, Chiapas
Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo línea 😢😢
Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó hace 37 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@Telmex Nuevamente mi queja por la falta de compromiso, el servicio de telefonía fue suspendido por causa de un incendió de cables el día sábado, hoy martes y no tenemos restablecida la línea telefónica, urge ya que a través del mismo monitorean a un adulto mayor. Urge Intervenir
Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó hace 43 minutos desde Tuxtla, Chiapas
@TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, se va por horas, agradezco la atención.
Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó hace 46 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Cuando? Tengo más de dos meses solicitando mi cambio de módem, ya lo checaron y aprobaron el cambio, tengo dos niñas conectadas todos los días con un internet pésimo.
Jorge Trinidad 🇲🇽 (@JorgeATrinidad1) reportó hace 48 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@erubiellr Con fibra o sin fibra, es la misma cargada telmex, por experiencia hablo, se cae a cada rato su servicio
Jorgalen (@jorgalen) reportó hace 53 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Desde hace poco más de un año si no es intermitencia en el Internet es el teléfono con ruido o línea muerta hace unos días reporte de nuevo intermitencia la cual si quedo solucionada sin problema tenía el servicio de teléfono e Internet pero para el fin de semana
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 56 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona muy buen sábado. Tienes estimada la hora en concluir sus trabajos y dar servicio en el Distrito 1 de Copoya ? Sigo sin servicio.
Vickita (@LAEVICKY) reportó hace 58 minutos desde San Fernando, Chiapas
Espero nos descuenten todos estos días sin servicio telmex 😐 no hay para cuando
Zuri_Smilie (@SmilieZuri) reportó hace 59 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Y desde esa fecha, nada! Sigo sin línea telefónica y mi señal es escasa.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alejandro torres (@alexitorresm) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @MoonSkyCloud En serio? Ya van a restablecer mi servicio?
Lúar Moreno Álvarez (@luarmoreno) reportó hace 8 minutos
@infinitum Tengo dos días sin servicio, y el bot de la aplicación solo da largas. Ya consumí mis datos de celular por paliar su falla. ¿Con quién debo comunicarme para que ajusten mi tarifa por los días sin servicio, y por los costos adicionales que me han generado? Esto ya es muy seguido.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@MARILUA61199276 @Telmex @MARILUA61199276 Hola, he generado un caso para darte una respuesta de lo que sucede con tu servicio; me comunico de nuestra línea de atención 800 123 2222 al tener el estatus correspondiente. Yamilet P.
Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 22 minutos
@Patriciamer @Telmex @TELMEXSoluciona Presenta tu queja, te contactaran con el compromiso de reparar tu servicio. Lo demás ya lo sabes; nadie contesta, nadie acude a tu domicilio, te dan largas, personal con pésima actitud... Eso sí, suspenden el servicio con el que no cuentas si te atrasas en el pago.
Rebeca Villalobos (@Rebepushkin) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona ¡¡¡repara mi servicio!!!
Bububabu (@PepeNavaF) reportó hace 26 minutos
Hay más probabilidades de que México gane el mundial, a que @Telmex venga a arreglar mi servicio
alejandro torres (@alexitorresm) reportó hace 32 minutos
@ClaudiaDom6631 @TELMEXSoluciona @Telmex Y te puedo asegurar que el cobro no tendrá ajuste pir los días sin servicio, casí no me pasa pero si me ha pasado algunas veces
Calibulaz (@calibulaz) reportó hace 34 minutos
@TELMEXSoluciona hola estoy teniendo problemas con el internet el módem marca que hay internet pero no hay ni deja navegar, tiene como 15 min que pasó esto y el chat de WhatsApp no responde
Mario Alberto Garza Juarez (@MarioAl62964183) reportó hace 34 minutos
Pésimo producto infraestructura de @Telmex @infinitum Desconexión constante Trabajo desde casa y al menos 5 veces entre las 6:00 y 20:00 hrs se pierde la señal Pero al momento de facturar son puntuales
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 34 minutos
@monykitu @Telmex @monykitu Ya se canalizó tu caso; estaré trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible. Al tener un estatus, me comunico. Te llamaré del número 800 123 22 22, para que lo identifiques. Salvador M.