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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 8:16 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 25% Wi-fi (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29045 , 29049 y 29020 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

CityProblem TypeReport Time
Tuxtla Corte Total hace 6 días
Tuxtla Internet hace 19 días
Tuxtla Wi-fi hace 20 días
Tuxtla Internet hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

  • AlexSilvaGlez
    Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @Telmex Pesimo servicio llevo 5 días sin internet, no me dan solución

  • jorgalen
    Jorgalen (@jorgalen) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Desde hace poco más de un año si no es intermitencia en el Internet es el teléfono con ruido o línea muerta hace unos días reporte de nuevo intermitencia la cual si quedo solucionada sin problema tenía el servicio de teléfono e Internet pero para el fin de semana

  • RogerGrajales
    Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando…

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @el_electroso @totalplaymx Tengo un paquete de 40 megas pero es que es imposible jugar al #FIFA21 demasiado lag y delay sin contar cuando baja la velocidad hasta 1 mega, cuando tenía telmex hasta con 10 megas estáticas se sentía mejor.

  • Adolfo_Ramos
    Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Asco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona No me molesten más haciendo llamadas y más si solo su solución es reagendar... llevan un mes y medio reagendando y su #Tecnico jamas viene. Porqueria de servicio la que ofrece #Telmex ojo acá @arturoelias deben de haber más personas en la misma situación.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona muy bien día. A Mis vecinos de la zona desde el domingo próximo pasado les regresó su servicio de #INFINITUM. A mí, hasta el momento 12:13 del martes 27/2021, NADA. Pendiente. Saludos.

  • Amado93396968
    Amado (@Amado93396968) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @totalplaymx @XatakaMexico Pendejo el que se quede con su basura de internet yo antes que llegara a chiapas con el residencial tenia un paquete empresarial simétrico y deja mucho que desear con su porqueria de servicio preferible megacable por coaxial o la mejor opción telmex por fibra óptica

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona muy buen sábado. Mi servicio NO quiere ser ESTABLE. Estando conectado y navegando, deja de hacerlo y menciona mi smart, "conectado pero sin conexión a internet". Los leds DSL e INTERNET en off. Por favor, aplíquense !!!

  • Alexa_VM
    Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla, Chiapas

    @TELMEXSoluciona desde temprano no contamos con servicio de internet, aparece conectado pero sin red, a que hora se restablecera el servicio??

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona ahora ya tardó en volver el servicio. Qué hacemos ?

  • AgorAsat
    Alejandra González (@AgorAsat) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Solicito ayuda para cancelar dos líneas telefónicas. Gracias

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...

  • AntonietaGutie6
    María. (@AntonietaGutie6) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @Telmex @TELMEXSoluciona Orientación por favor. Llega a mi domicilio un recibo de pago a nombre de un vecino pero con mi dirección exacta. Es recibo d consumo de mi vecino que vive a 5 calle, pero tiene mi dirección. Ya pedí que corrija el error y no lo hace. Qué puedo hacer yo?

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona lamento molestarles más mi conexión a #INFINITUM no es satisfactoria. Algo no funciona correctamente. Gracias.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @nestor_g1 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Que servicio tienes rey? Que no sea megacable.

  • ZuMiranda
    Miranda (@ZuMiranda) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona telmeeeex no hay servicio en mi zona!!!!!!! Me dejaste a media chamba 😑

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Me hablaron ayer y quedaron formal de venir a las 10 a.m. del día de hoy y al parecer solo nos toman como burla. Así me tienen desde hace mes y una semana. PESIMO SERVICIO POR PARTE DE #TELMEX

  • IvanOrdonez__
    Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Fallando la red #Telcel y #Telmex 🤔 @Telcel @Telmex 🤨

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Porqueria de servicio... favor de NO llamarme. Contrato con @izzi_mx.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DMarielaSV
    Mariela :) (@DMarielaSV) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues no me han ayudado y sigo sin internet. ¿De qué sirve pagar a tiempo?, ya llevo más de 24 horas sin internet

  • munegol1976
    Trinidad Bobadilla (@munegol1976) reportó

    @telmex @infinitum @carlosslim Sigo esperando la señal, si no hay respuesta, me dará mucha pena cambiar de compañía! Solo recuerden que soldado que avisa no es traidor

  • manpfre
    Pergola Martinez (@manpfre) reportó

    @TELMEXSoluciona 30 minutos en llamada, 2 horas esperando al tecnico, 3era vez que me salgo del trabajo, 6 dias sin internet y nadie me va a pagar mi tiempo laboral. Otra vez me dejaron plantada. @Profeco por que se permite todo esto? Que jueguen con el tiempo de la gente?

  • elizzmacc
    Elizz (@elizzmacc) reportó

    @TELMEXSoluciona Si ,al número telefónico con esa terminación , esperamos su llamada porque llevamos ya varios días sin servicio

  • georyano
    Sergio Lara (@georyano) reportó

    Que pasó @TELMEXSoluciona, @infinitum dijeron que mandarían un técnico y sigo esperando, ¿tengo que ir a @profeco para que me atiendan? El servicio de internet se corta entre 8y 9 am y regresa hasta las noche.

  • Alicatcua
    Ali (@Alicatcua) reportó

    El día de hoy @TELMEXSoluciona se volvió a comunicar conmigo diciéndome que espere 60 días para que vengas a hacerme la instalación de mis servicios, o que vaya a las oficinas a pedir mi devolución y cancelación del contrato, el caso es que yo le expliqué a la señorita que @Telmex es la única compañía que entra en mi condominio por que ello tienen el monopolio y que cuando yo hice mi contratación ello me dijeron que si tenían señal y hasta me mandaron un mapa en donde me mostraba que efectivamente si tenían señal y ahora no me quieren dar mi servicio @profeco

  • Chalenotecreo
    Funky (@Chalenotecreo) reportó

    @xtreme_ruiz @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo más de 5 días sin servicio, tuve que gastar en internet móvil mientras y es hora que no hacen caso, después de más de 15 años con Telmex me hicieron decidirme ahora sí a cambiar de compañía

  • japsmix
    JAPS (@japsmix) reportó

    137 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. Vuelvo a poner mi reporte, porque como lo único que se ve es que copian y pegan scripts preparados en sus respuestas de este medio...., 56242750

  • Jasc_84
    Armando (@Jasc_84) reportó

    @TELMEXSoluciona La están agilizando desde hace 4 días, me indica cómo puedo cancelar mi servicio por favor

  • ghurtado737
    gerardo hurtado (@ghurtado737) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Mejor contesta, ¿La falla empezó hoy?