Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 8:16 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (25%)
- Wi-fi (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29045 , 29049 y 29020 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
|
Corte Total | hace 5 días |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 18 días |
|
Tuxtla
|
Wi-fi | hace 19 días |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
-
Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Y sigo esperando…
-
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@el_electroso @totalplaymx Tengo un paquete de 40 megas pero es que es imposible jugar al #FIFA21 demasiado lag y delay sin contar cuando baja la velocidad hasta 1 mega, cuando tenía telmex hasta con 10 megas estáticas se sentía mejor.
-
Amado (@Amado93396968) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@pro_ejecutivo @TELMEXSoluciona Si lo piensas si sale gratis por que yo tenía un paquete de 150mbps al contratar mi paquete ya no existe lo que paso fue cambiar a un paquete de mayor velocidad y quedó en $758 x 200mbps y pues disney + mientras el normal en 999
-
Miranda (@ZuMiranda) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Ya marque a servicio al cliente y eso me dijeron, no saben cuándo van a restablecer el servicio. Que lamentable!
-
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@el_electroso @totalplaymx Te digo, con menos megas en telmex no lo sentía tan mal como ahora
-
Aditivos para concreto Tuxtla Gutierrez (@Carlosleytxt) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@gsvoax No son de Telmex, son contratistas que le trabajan a Telmex, entonces como les pagan poco por cada mantenimiento,les da igual colocar señales restrictivas!!!
-
David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona No me molesten más haciendo llamadas y más si solo su solución es reagendar... llevan un mes y medio reagendando y su #Tecnico jamas viene. Porqueria de servicio la que ofrece #Telmex ojo acá @arturoelias deben de haber más personas en la misma situación.
-
Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasEs en serio @Telmex nuevamente me dejan sin servicio, no pasaron ni 5 días... Y su promesa de en menos de 24 horas le solucionamos no sirve de nada
-
David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona @arturoelias Porqueria de servicio... favor de NO llamarme. Contrato con @izzi_mx.
-
Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAsco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.
-
Miranda (@ZuMiranda) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasTerrible servicio @infinitum apenas llevo 1 semana con ély ha tenido varias fallas. Hoy nos dejaste sin internet de plano, como le hago con las clases en línea? Me vas a devolver el dinero por los días que no me brindes el servicio? No hay ni hora ni fecha para restablecerlo!
-
Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Ya envié la información, por favor espero una respuesta!
-
María. (@AntonietaGutie6) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona Orientación por favor. Llega a mi domicilio un recibo de pago a nombre de un vecino pero con mi dirección exacta. Es recibo d consumo de mi vecino que vive a 5 calle, pero tiene mi dirección. Ya pedí que corrija el error y no lo hace. Qué puedo hacer yo?
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona lamento molestarles más mi conexión a #INFINITUM no es satisfactoria. Algo no funciona correctamente. Gracias.
-
Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, ChiapasAyer me llamaron de Telmex para decirme que venían a medio día a checar la falla en el servicio y aún no tengo ni internet ni teléfono 😡😡😡 8 días ! @TELMEXSoluciona
-
Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasBuenos días @TELMEXSoluciona para informarle de la falla de mi servicio de Internet, numero telefónico 9616159672
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.
-
vanecia (@vanneccia) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona qué tengo que hacer para que se levante un reporte x fallas en la señal de internet ? No me contestan ni en call center ni por DM.
-
Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona me estoy empezando a decepcionar de su servicio, no me da solución ni por este medio ni por teléfono y encima sus operadoras responden de manera abusiva. Pensando en cambiar de compañía.
-
Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona desde temprano no contamos con servicio de internet, aparece conectado pero sin red, a que hora se restablecera el servicio??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Angel Capitán (@angel_capi) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Fueron a los primeros que llame, fueron a mi casa y sus técnicos dijeron que por el lugar donde estaba localizada la casa no llegaba la fibra óptica y me ofrecian solo 2MB, no GB, MB de velocidad. Mis vecinos tienen Telmex, ridí****.
-
Armando Khoury (@armando_kuri) reportó@Telmex desde el domingo 17, lunes 18, martes 19 de mayo 2026 no tengo servicio telefónico y de internet 🛜 he llamado y nadie me soluciona el problema solo me dan folios pero nadie viene a solucionar mi problema, tengo que calcular y pagar impuestos 55 5752 7068
-
Rodolfo Villanueva (@rodovillanuevag) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes estoy sin servicio de Internet y es hora de qué no pasan a checar la falla
-
ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 (@Carlos_Ppq12) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias @TELMEXSoluciona estuve años con ustedes sin problema hasta que por un técnico ******* que corto mi servicio (sin investigar) decidí cambiarme
-
Aranza EM (@aranza_em) reportó@TELMEXSoluciona Ya se les pago porque su plataforma no acepto mi tarjeta cuando la app esta habilitada para que pueda hacer el cargo pero nada nuevo con su asco de servicio ya se les pago ya restauren mi servicio
-
Rodolfo Villanueva (@rodovillanuevag) reportó@TELMEXSoluciona cuándo le harán caso a mi reporte???
-
ANDRÓMEDA V (@LawyerYessy) reportó@TELMEXSoluciona hola. Me pueden apoyar con lo que se necesita para llevarte tu línea y servicio a otro domicilio por favor 🙏
-
LUNA (@mhia1013) reportóAntes de iniciar labores, nuevamente paso a limosnear mi servicio de internet Ahorita estuviera en casa trabajando Pero @TELMEXSoluciona no se le da la gana de reestablecer mi servicio pues ni modo toca ir a la oficina. #serviciopesimo
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@omarufino ¡Hola @omarufino! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.
-
Jaav Vazco (@JaVazCorreDaqui) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Desde los hijos de **** que hablan por teléfono a las ***** técnicos ustedes como empresa TELMEX no valen una ***** neta, se hacen pendejos los que hablan por teléfono, se hacen pendejos los ***** técnicos. Neta chinguenna su perra madre, todos justos y agarrados de las manos.