Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 ago, 11:25 GMT-5.
- Internet (71%)
- Wi-fi (29%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29049 , 29057 , 29010 y 29000 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
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Internet | hace 2 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 6 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 10 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 14 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 28 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 28 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
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Felipe Ramos (@feliperavel) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona ayuda, no puedo agregar Disney+ a mi paquete Infinitum
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Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona no han llegado, seguimos sin Internet, estamos pagando por no usarlo. Siempre han hecho buen trabajo y ahora quedan mal.
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Ramon Albores (@RamonAlbores2) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex @TELMEXSoluciona en la entrada de una propiedad está obstruyendo un poste y una base de teléfono que ya no funcionan, ubican en la calle México esquina con avenida baja California, colonia plan de Ayala, en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Cp 29110 me pueden ayudar a removerlo?
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Jonatan Palacios (@jonatanpalacios) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasTravés esta fallando Telmex 😡
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.
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CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona , Tengo fallo de servicio en mi linea. Cuenta al corriente exijo solución inmediata
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Petite Towers (@josephynt) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona No tengo internet, marque para reportarlo y me dice. Que tendré respuesta dentro de 3 días, no es posible que me dejen sin internet en fin de semana y vacaciones
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Miguel Alonso (@aalonso_mike) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex que pesimo servicio y por eso miles cancelan
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Miguel Alonso (@aalonso_mike) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasCampaña cambia tu servicio de @Telmex por cualquiera de mejor calidad. Pésimo servicio de su gente de disque atención a clientes
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Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Son una basura de verdad, no tienen vergüenza
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona les comento que a las 2015 de hoy del módem #INFINITUM , sólo están encendidos los leds PWR y 2.4 mghz. Algo no funciona adecuadamente. Me pueden auxiliar ?
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Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, ChiapasEspero nos descuenten todos estos días sin servicio telmex 😐 no hay para cuando
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasNO contraten @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron que 17 de junio iban a venir sus #Tecnicos a cambiar el módem y desde hace mes y medio se esta pidiendo... lo único que hacen es programar citas y seguir programando y jamas dar solución alguna al problema. Me voy con la competencia
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona muy buen sábado. Mi servicio NO quiere ser ESTABLE. Estando conectado y navegando, deja de hacerlo y menciona mi smart, "conectado pero sin conexión a internet". Los leds DSL e INTERNET en off. Por favor, aplíquense !!!
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El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Ya marcamos a Atencion a clientes y se supone que desde anoche se arreglaba y sigue sin haber internet en toda la residencial, ninguna casa que contrató su pésimo servicio tiene internet. De por si ya es mala la señal ahora ya no hay.
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Xit (@XitlallyCortes) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex pésimo servicio de internet! Llevamos más de un mes sin servicio y siguen sin darnos respuesta
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buena tarde. Sí están monitoreando como sugerí, mí servicio de #infinitum ? Cuántas desconexiones hace en una hora ? Saludos.
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona continúa el funcionamiento errático de mí servicio de #INFINITUM. Favor de corregir. Buena noche.
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Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex Nuevamente mi queja por la falta de compromiso, el servicio de telefonía fue suspendido por causa de un incendió de cables el día sábado, hoy martes y no tenemos restablecida la línea telefónica, urge ya que a través del mismo monitorean a un adulto mayor. Urge Intervenir
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buen lunes. Siendo las 0800 horas del 26 de abril 2021, les participo que aún estoy sin conexión en #INFINITUM. Saludos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enory García (@enory93) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Reporte de que, puro cuento desde el lunes! Necesito un descuento por todas esas molestias muy fuertes porque tuve que pagar adicional el Internet de mis vecinos, tener recarga celular para tener datos, y ustedes no les importa nada! Necesito esa compensación por el mal servicio!
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J C Aguelo Alvarez (@jalvarezb62) reportó@infinitum un tipo de Telmex hoy estaba en teoría arreglando el internet que no estaba mal ,solo para ahora si dejarlo mal y quedarnos sin internet, parece que Telmex regresó al estado, no dan una
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Diamante 💎 (@_ednalorena) reportó@TELMEXSoluciona me ayudan en generar un reporte? No tengo servicio de internet.
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alejandro noriega (@nmiguelalex) reportó@TELMEXSoluciona No creo que lo estén revisando por qué ni un técnico me hablado ni nada @Profeco como puedo poner una queja o me compensen las más de 24 horas sin internet
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Mony (@moon_ideanda) reportó@TELMEXSoluciona @DeArguello64913 @izzi_mx Tienen buenos paquetes, excelente oferta, lo que es pésimo es la solucion de fallas, la atención al cliente solo da número de reporte, promesas de llamada y/o visitas del técnico pero de soluciones nada
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Norma Carreón Gracía (@Norma67ca) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco hay dos personas según arreglando la línea de mi vecina, es5ban en el poste con la caja abierta y curiosamente se fue el servicio,
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Natanahel ROBLEDO (@NatanahelROBLE2) reportóUn día más y sigo con interrupciónes de mi servicio y lo único que sirve @TELMEXSoluciona y @telmex es para llamar y preguntar si el técnico ya se puso en contacto conmigo, cosa que no pasa y no pasará
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Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó@TELMEXSoluciona Descuida llevo 12 días esperando, cómo sólo tienen 5 técnicos se entiende la demora 🤬🖕
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Maya55md (@Maya55md1) reportó@TELMEXSoluciona @CarlosCruztb @totalplaymx No sirve de nada que te mande información del diario saco cita para in técnico y nada que se dignen en trabajar de verdad es una pérdida de tiempo con ustedes.
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Lau Preciosa (@preciosa_lau) reportó@TELMEXSoluciona Desde las 12:00pm me están diciendo lo mismo y ni me envían el folio y ni se comunican. No se cual es el problema 🤬