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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 13:30 GMT-5.
  • 57% Internet (57%)
  • 43% Wi-fi (43%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29057 , 29050 , 29049 , 29010 y 29000 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

CityProblem TypeReport Time
Tuxtla Internet hace 1 día
Tuxtla Wi-fi hace 5 días
Tuxtla Internet hace 9 días
Tuxtla Internet hace 23 días
Tuxtla Wi-fi hace 23 días
Tuxtla Internet hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona hace una hora se fue el #INFINITUM y ya es costumbre cada vez que medio llueve. Ojalá me puedan atender mañana lo antes posible logrando la reanudación del servicio. Gracias.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona aparte de que requiero me den servicio a la brevedad, les comparto que el técnico que vino ayer/antier a checar dijo todo OK pero es necesario colocar una TBA en el Distrito 1 de Copoya. Por favor. Saludos.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    NO contraten @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron que 17 de junio iban a venir sus #Tecnicos a cambiar el módem y desde hace mes y medio se esta pidiendo... lo único que hacen es programar citas y seguir programando y jamas dar solución alguna al problema. Me voy con la competencia

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona No me molesten más haciendo llamadas y más si solo su solución es reagendar... llevan un mes y medio reagendando y su #Tecnico jamas viene. Porqueria de servicio la que ofrece #Telmex ojo acá @arturoelias deben de haber más personas en la misma situación.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Me hablaron ayer y quedaron formal de venir a las 10 a.m. del día de hoy y al parecer solo nos toman como burla. Así me tienen desde hace mes y una semana. PESIMO SERVICIO POR PARTE DE #TELMEX

  • LAEVICKY
    Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, Chiapas

    Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo línea 😢😢

  • DGJGO
    Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    @GabyDMendez @TELMEXSoluciona Huuuu y lo que te falta, yo hice un reporte por falla en el internet, y sigo aquí esperando

  • LAEVICKY
    Vickita (@LAEVICKY) reportó desde San Fernando, Chiapas

    Hola @TELMEXSoluciona no tenemos línea hace 3 días y el internet Infinitum está fallando demasiado 😭

  • DGJGO
    Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    Que vivo es Telmex, me cobra 20 Mbps y solo me da 6, hablo para pedir una solución y me dicen que en él área solo hay hasta 10, ¿entonces para que me cobran 20?

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona buena tarde. Deseo pagar mi recibo de @Telmex que está vencido más, sin servicio de #infinitum , cómo le hago ? Acaso debo llamarle al #ChapulínColorado ? Saludos.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona buena noche. Poco me duró el gusto de navegar por medio de #INFINITUM. Acaba de irse la conexión. Qué lástima que ustedes hagan todo el esfuerzo más el hardware impide que tengan ÉXITO. NI HABLAR. Saludos.

  • feliperavel
    Felipe Ramos (@feliperavel) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona No he soltado mi celular de la mano esperando la llamada. Sigo esperando.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona ahora ya tardó en volver el servicio. Qué hacemos ?

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona buena tarde. Les comparto que aún continúo sin servicio. Favor de verificar. Gracias.

  • feliperavel
    Felipe Ramos (@feliperavel) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona ayuda, no puedo agregar Disney+ a mi paquete Infinitum

  • IvanOrdonez__
    Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Fallando la red #Telcel y #Telmex 🤔 @Telcel @Telmex 🤨

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Si me llaman es solo para reagendar cita y para eso no tengo tiempo. Hagan su trabajo de mandar a un técnico y no se estén tirando la bolita para saber de quien es la responsabilidad de hacer el cambio de ubicación del módem.

  • jonatanpalacios
    Jonatan Palacios (@jonatanpalacios) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona no tengo señal de internet

  • OthonCuevas_
    El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    Telmex mi servicio falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carlos595901
    Carlos (@Carlos595901) reportó

    @Telcel @BancoInbursa Al parecer a Carlos Slim no le importa el servicio tiene las empresas porque de ahí mantiene sus vicios pero Telcel Telmex tienen un pésimo servicio en cambio Bait no falla para nada

  • Trinypink
    Trinity (@Trinypink) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo internet desde ayer, van varias semanas pasando esta intermitencia. Marcas y solo dicen que lo están solucionando pero no te dan un día o una respuesta clara de cuando lo van a solucionar y solo solucionan hasta que vas a las oficinas a reportar @Telmex

  • OttoGuevaraG
    Otto Guevara Guth (@OttoGuevaraG) reportó

    Tiene razón el diputado Nogui Acosta. ¿Qué pretenden esos magistrados? ¿Que la Asamblea Legislativa siga sometiendo -ad Infinitum- la votación sobre los magistrados suplentes de la nómina inconstitucional remitida por la Corte, ya que contiene 18 candidatos en lugar de los 24 que establece la Constitución? @FabianVolio

  • LidGmez1
    Lid Gómez (@LidGmez1) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex sigo sin respuesta con quién escaló mi problema, me urge atención ya les dí el tiempo que indicaron

  • aerdzn
    Arturo Rodriguez (@aerdzn) reportó

    @detteck @Banorte_mx Al parecer fue general inclusive me parece que fue telmex el problema

  • fer505
    Fernando Lla (@fer505) reportó

    @TELMEXSoluciona Entender la molestia y ofrecer disculpas es lo suyo, no resolver los problemas y dar solución, me queda clarísimo

  • bajolaluna20
    Luna (@bajolaluna20) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues no llaman. Sigo esperando.

  • mariobatistavz1
    Mario BV. (@mariobatistavz1) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Listo dejé mis datos espero una respuesta .

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Tr2085xo @infinitum ¡Hola @Tr2085xo! Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu servicio de Internet, te llamaremos desde el 800 123 2222, por favor, queda al pendiente. Yani F.

  • javodelocho
    Javier Villanueva (@javodelocho) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias quien es el bueno de servicio a clientes en @Telmex ?