Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 ago, 22:13 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29057 , 29049 y 29045 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
|
Wi-fi | hace 9 horas |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 9 horas |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 7 días |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 11 días |
|
Tuxtla
|
Wi-fi | hace 14 días |
|
Tuxtla
|
Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona continúa el funcionamiento errático de mí servicio de #INFINITUM. Favor de corregir. Buena noche.
-
Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó desde Tuxtla, Chiapas@TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, se va por horas, agradezco la atención.
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buen lunes. Siendo las 0800 horas del 26 de abril 2021, les participo que aún estoy sin conexión en #INFINITUM. Saludos.
-
Eliel'o (@ElielLor) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta!
-
Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasBuenos días @TELMEXSoluciona para informarle de la falla de mi servicio de Internet, numero telefónico 9616159672
-
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@el_electroso @totalplaymx Te digo, con menos megas en telmex no lo sentía tan mal como ahora
-
El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Ya marcamos a Atencion a clientes y se supone que desde anoche se arreglaba y sigue sin haber internet en toda la residencial, ninguna casa que contrató su pésimo servicio tiene internet. De por si ya es mala la señal ahora ya no hay.
-
Danny Montero 👓 (@DannyMontero31) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Una disculpa, el número lo di mal, te lo comparto de nuevo por DM.
-
David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@nestor_g1 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Que servicio tienes rey? Que no sea megacable.
-
Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex Pesimo servicio llevo 5 días sin internet, no me dan solución
-
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buena noche. Poco me duró el gusto de navegar por medio de #INFINITUM. Acaba de irse la conexión. Qué lástima que ustedes hagan todo el esfuerzo más el hardware impide que tengan ÉXITO. NI HABLAR. Saludos.
-
Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex Nuevamente mi queja por la falta de compromiso, el servicio de telefonía fue suspendido por causa de un incendió de cables el día sábado, hoy martes y no tenemos restablecida la línea telefónica, urge ya que a través del mismo monitorean a un adulto mayor. Urge Intervenir
-
Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Nuevamente mi inconformidad, ante la falta de compromiso por la reparación de mi servicio, a más de 6 días y Telmex no a podido reparar la falla, pero eso sí, el recibo puntual, espero que venga el descuento por la falta de servicio en el mes...@Profeco
-
-
David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona @Telmex ... una burla más del personal que esta a cargo del seguimiento de mi caso. En fin tendré que cancelar el servicio e irme con otra compañía donde si resuelvan los problemas y no nos tomen como burla.
-
David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasDefinitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...
-
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@el_electroso @totalplaymx Tengo un paquete de 40 megas pero es que es imposible jugar al #FIFA21 demasiado lag y delay sin contar cuando baja la velocidad hasta 1 mega, cuando tenía telmex hasta con 10 megas estáticas se sentía mejor.
-
oɥɔuoɔ (@bluebridge16) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@Telmex Desde el 24 de diciembre no tenemos línea, dan un tiempo de solución y no llega nadie a reparar 👎🏻 todavía mandan un correo indicando que va llevar más tiempo de respuesta. Prácticamente hasta que sus 🥚🥚 quieran van a llegar a componer el problema 😡
-
Zuri_Smilie (@SmilieZuri) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Y desde esa fecha, nada! Sigo sin línea telefónica y mi señal es escasa.
-
Jorgalen (@jorgalen) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Desde hace poco más de un año si no es intermitencia en el Internet es el teléfono con ruido o línea muerta hace unos días reporte de nuevo intermitencia la cual si quedo solucionada sin problema tenía el servicio de teléfono e Internet pero para el fin de semana
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lulazul09 (@Lulazul0913) reportó@TELMEXSoluciona ya casi se cumplen 24 horas sin servicio de internet! A qué hora lo solucionan? Me vas a hacer reembolso por el servicio no otorgado?
-
Víc (@ocearsiaa) reportó@Telmex Creo que es mejor cambiar de compañía, el servicio es pésimo y ni siquiera dan una respuesta digna, necesito estudiar para un examen súper importante, pero no tengo internet jajaja, malísimos
-
Aye (@donitadesabores) reportóEn en serio @TELMEXSoluciona ni si queirq una llamada ni si quiera para decir cuabto tienpo más y luego ya llego en un lado y otros no!!! ESTOY HASTA LA M... de tu servicio @hectorslimseade @RenatoFloresC este es su "atención al cliente" 12 horas sin internet y sin respuestas
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PIRHUAN ¡Hola, @PIRHUAN! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
-
Israel (@isralvarezm) reportó@TELMEXSoluciona Hola! Sigo sin internet!!! Ya mas de 24 hrs sin servicio!!! Que ****** pasa? Hace poco me dejaron con mas de 7 dias sin internet
-
Edgar Molina (@e_molinaV) reportóDía 10 escuchando disculpas vacías y excusas pendejas de parte de @TELMEXSoluciona y sigo sin servicio, ahora a quien le toca mentirme? A Francis? Denisse? Quién dice yo? ******* falsos
-
L Gato. (@alfonso_normal) reportó@TELMEXSoluciona Por favor necesito ayuda, trabajo desde casa y es necesario el internet!
-
Odriana (@caramelitomanco) reportó@TELMEXSoluciona, ¿cuántas citas más tengo que esperar para que alguien se haga responsable de mi servicio?
-
Charli Romero (@Charli_Romero) reportó@TELMEXSoluciona Ya es la segunda ves que mi Internet esta fallando, y puras trabas, Siempre le hechas la culpa a algo, que si llueve, que si hace calor, Arreglen el servicio de internet, desde la tarde esta lentísimo e intermitente
-
Mere (@brizzitadelmal) reportó@TELMEXSoluciona tengo un reporte en donde me dijeron que a las 16:45 el problema de la falta del servicio de internet y teléfono iba a quedar resuelto y son las 20:45 y aún no tengo restauración de los servicios. ¿Tienen alguna actualización?