¿Telmex está fallando o caído? in Tuxtla, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Teléfono	hace 10 días
Tuxtla	Internet	hace 11 días
Tuxtla	Internet	hace 11 días
Tuxtla	Internet	hace 11 días
Tuxtla	Internet	hace 11 días
Tuxtla	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

• 
  Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 4 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Te vi varios meses esperando su atención y nada. Previamente tenía 30 Gb en el servicio y ahora solo 12.

• 
  Gabe (@TheMarcozOne) reportó hace 10 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @AtencionProfeco deberías de hacer algo al respecto con el pésimo servicio que brinda @TELMEXSoluciona.

• 
  Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 16 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Sin línea e internet; modem solo un foco, hoy inició con el problema, aunque ya venía con fallas días atrás.

• 
  Vero (@Kokeshita_) reportó hace 17 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Para el colmo me cobran en esta factura el servicio de HBO que ya cancelé 😡

• 
  Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex servicio de la patada... un día me paso de fecha de corte y me cortan el servicio, llevo sin servicio de telefonía e internet 6 días y ahora resulta que ya fue atendido mi folio y me dan nuevo folio para verificar problema #5414401 atiende José Antonio Martínez @Profeco

• 
  Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 19 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me comunico al 050 y después de la grabación de su llamada es muy importar... se corta la llamada. Necesito reportar mi línea telefónica hace ya 7 meses que vengo solicitando el servicio de fibra óptica que previamente tenía y cero atención a esto!

• 
  Vero (@Kokeshita_) reportó hace 19 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona no puedo creer que a una semana de mi problema con el servicio de internet y siendo una empresa como @Telmex no me hayan solucionado nada.. y el 01800 ni contestan 😡

• 
  𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 21 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona le dije que si tenía contrato 10 Mbps que me debía llegar eso, y me dijo que puede llegar a 10 Mbps pero que nunca llega a eso y que con que me llegue a 1 Mbps ya, supongo que se trata de una broma de mal gusto tengo foto del reporte y nombre del técnico.

• 
  Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 12 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• 
  masajes tuxtla gutierrez chiapas (@masajes_tuxtla) reportó hace 24 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona ayuda no puedo@ingresar a mi telmex

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  Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 26 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Profeco @DNDConsumidor Pues no me han dado respuesta... no tengo línea telefónica, no tengo internet, ningún técnico se ha presentado a mi domicilio, ya se acerca mi otro mes de pago y si un día me atrasó me cortan el servicio pero ya llevo 11 días sin servicio!

• 
  Vickita (@LAEVICKY) reportó hace 27 minutos desde San Fernando, Chiapas

  Pues llamé a Telmex y me dijeron que No tienen ese dato tengo que esperar hasta la fecha de corte🙄el identificador d llamadas del teléfono no funciona sólo quería saber quien llamo para decir groserías 😡

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  Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Por la tarde de preferencia, el problema es externo.

• 
  Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 31 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Oigan @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet o esta muy intermitente

• 
  𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona hace tiempo hice un reporte de mi internet lento, hasta el día de se presentaron con reporte que trae fecha de 31 de Agosto, pero no importa eso yo quería la solución a mi problema, el técnico llegó diciendo que el filtro y el cable y no se qué mas

• 
  Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 35 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 11 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• 
  Vero (@Kokeshita_) reportó hace 44 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo días sin servicio de internet. Tengo el número de reporte 5247484, su asesor me comenta que es problema de la central que no vendrá ni un técnico. Necesito me solucionen.

• 
  Gabe (@TheMarcozOne) reportó hace 48 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Tengo 6 días llamando diario y me dan # de reporte, hoy vino un técnico a "arreglar" el problema y lo dejó peor.

• 
  𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Por el chat me atienden pero como no me dan una solución se desconectan @TELMEXSoluciona

• 
  𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona pues según el técnico dijo que el módem debía estar en otro cambio el módem y le dije que hiciera lo que tuviera que hacer que yo quería que me llegarán 10 MBps y me dijo que nunca me llegarán los 10 Mbps porque estoy como a 3 km de no sé donde...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Luis Sánchez E (@drjlse) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Si le dieron el seguimiento como dice, ya estuviero su técnico. Lo siento mucho pero de no ver resultados a más tardar día hoy sábado 12 de junio del 2021, el siguiente día hábil corro a cancelar su servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Jocelynhdez_ @Jocelynhdez_, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• 
  Lu 🦋 (@LupitaPonce07) reportó hace 15 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona no sirve mi internet @infinitum

• 
  Arq. Lm Izaguirre (@arqlmizaguirre) reportó hace 22 minutos

  @infinitum @Telmex Siguen!!! Mi tercer reporte los otros 2 los cerraron sin resolver la falla!!! En vd es burla ???

• 
  Pako Domínguez  (@pakolamejor) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasado no tengo internet por falla en el modem! Y uds que no vienen, ya me cambiaron 2 veces el día de visita para solución! Atiendan carajo!!!

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  Jorge Mora (@Lemajo21) reportó hace 23 minutos

  @infinitum una vez más problemas con la velocidad. Muy intermitente. Tienen problemas? Cuánto tiempo necesitan?

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  pichula fachera, que la ****🍹 (@PichulaFachera6) reportó hace 25 minutos

  No mamen *** la ****** llamada era de telmex a la *****

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  Cruz Pablo Otto (@Cruz_Pablo1) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor ya que es mucho tiempo y nadie hace caso

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @ZGFernando783 @ZGFernando783 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 
  Satrega (@satrega) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada, ya tengo desde el 28 de mayo que pusimos la queja y no nos pueden solucionar el problema, no tengo línea telefónica ni Internet. Pésimo servicio en Melchor Muzquiz Coahuila. Número de queja 22324292 Reporte a supervisor: 25816329