¿Está Telmex con problemas o cortes en Tuxtla, Estado de Chiapas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 3 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona hace tiempo hice un reporte de mi internet lento, hasta el día de se presentaron con reporte que trae fecha de 31 de Agosto, pero no importa eso yo quería la solución a mi problema, el técnico llegó diciendo que el filtro y el cable y no se qué mas

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 4 minutos desde Chiapa de Corzo, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Sin línea e internet; modem solo un foco, hoy inició con el problema, aunque ya venía con fallas días atrás.

• Vickita (@LAEVICKY) reportó hace 11 minutos desde San Fernando, Estado de Chiapas

  Pues llamé a Telmex y me dijeron que No tienen ese dato tengo que esperar hasta la fecha de corte🙄el identificador d llamadas del teléfono no funciona sólo quería saber quien llamo para decir groserías 😡

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 14 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona pues según el técnico dijo que el módem debía estar en otro cambio el módem y le dije que hiciera lo que tuviera que hacer que yo quería que me llegarán 10 MBps y me dijo que nunca me llegarán los 10 Mbps porque estoy como a 3 km de no sé donde...

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 15 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo días sin servicio de internet. Tengo el número de reporte 5247484, su asesor me comenta que es problema de la central que no vendrá ni un técnico. Necesito me solucionen.

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 16 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 12 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!! DIA 11 sin servicio de telefónia y de internet, pero si llega al día de mi corte y no pago ya no me darán atencion!! 28 agosto comenzó el problema!!!! @Profeco @DNDConsumidor

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Por el chat me atienden pero como no me dan una solución se desconectan @TELMEXSoluciona

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 22 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Para el colmo me cobran en esta factura el servicio de HBO que ya cancelé 😡

• Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me comunico al 050 y después de la grabación de su llamada es muy importar... se corta la llamada. Necesito reportar mi línea telefónica hace ya 7 meses que vengo solicitando el servicio de fibra óptica que previamente tenía y cero atención a esto!

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Oigan @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet o esta muy intermitente

• Vero (@Kokeshita_) reportó hace 26 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona no puedo creer que a una semana de mi problema con el servicio de internet y siendo una empresa como @Telmex no me hayan solucionado nada.. y el 01800 ni contestan 😡

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @Telmex servicio de la patada... un día me paso de fecha de corte y me cortan el servicio, llevo sin servicio de telefonía e internet 6 días y ahora resulta que ya fue atendido mi folio y me dan nuevo folio para verificar problema #5414401 atiende José Antonio Martínez @Profeco

• Carlos Rafael Coutiñ (@coutinhochiapas) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Por la tarde de preferencia, el problema es externo.

• Gabe (@TheMarcozOne) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Tengo 6 días llamando diario y me dan # de reporte, hoy vino un técnico a "arreglar" el problema y lo dejó peor.

• Adal.Doca (@Adal_DominguezC) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Profeco @DNDConsumidor Pues no me han dado respuesta... no tengo línea telefónica, no tengo internet, ningún técnico se ha presentado a mi domicilio, ya se acerca mi otro mes de pago y si un día me atrasó me cortan el servicio pero ya llevo 11 días sin servicio!

• Corzitos Daddy (@JohnCorsa) reportó hace 50 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Te vi varios meses esperando su atención y nada. Previamente tenía 30 Gb en el servicio y ahora solo 12.

• masajes tuxtla gutierrez chiapas (@masajes_tuxtla) reportó hace 53 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona ayuda no puedo@ingresar a mi telmex

• Gabe (@TheMarcozOne) reportó hace 53 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @AtencionProfeco deberías de hacer algo al respecto con el pésimo servicio que brinda @TELMEXSoluciona.

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 55 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona le dije que si tenía contrato 10 Mbps que me debía llegar eso, y me dijo que puede llegar a 10 Mbps pero que nunca llega a eso y que con que me llegue a 1 Mbps ya, supongo que se trata de una broma de mal gusto tengo foto del reporte y nombre del técnico.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra (@Ale_GB95) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ME URGE QUE SE COMUNIQUEN A LA BREVEDAD, EL DIA DE MAÑANA ES MI FECHA DE CORTE Y NO PIENSO PAGAR UN RECIBO ERRONEO CON TAL DE SEGUIR TENIENDO SERVICIO

• pompilio_hp (@pompilio_hp) reportó hace 12 minutos

  Día 7 sin respuesta a falta de servicio de #internet de #Telmex De qué sirve #infinitum de velocidad sino te dan servicio.

• OSCAR.O.S. (@OskrOlmos) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex que pasa con su servicio, van para 3 días y aún no lo restauran ?

• Larissa ♉️ (@larissadice) reportó hace 24 minutos

  24 horas sin servicio y contando @TELMEXSoluciona nadie da soluciones y nadie sabe nada!

• El Bife (@neo_joaco) reportó hace 25 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona buenos días! Metí un reporte por una falla hace una semana y aún no se me soluciona.

• marioarcangelRudo (@es_supermal) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No llego tu técnico para el cambio de fibra óptica que pésimo servicio 😡 a donde hay que darse de baja

• Berenice Téllez (@NiceBereFlais) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo meses con el servicio intermitente, desde ayer ya no tengo Internet y diario lo reportó, nadie viene ni soluciona, llamo y me dicen que debo de esperar, en mensajes de what's lo mismo, trabajo en casa, urge el servicio. @Profeco

• Poison Viry (Taylor's version) (@PoisonViry) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet. 10:30 en punto, ayer me hablaron para decirme que "no habían detectado fallas" y "ya se había solucionado el problema". Dos cosas que no tienen congruencia en ese orden pero ni pelear con los "técnicos" telefónicos que no saben nada

• Poison Viry (Taylor's version) (@PoisonViry) reportó hace 29 minutos

  También invito a los de otro servicios que vuelan como buitres a estos tweets a que vengan a poner sus antenas a todo Xochimilco y Tláhuac antes de estar ofreciéndose a lo estúpido. Creen que tengo ******* Infinitum por puro **** gusto???????

• El Bife (@neo_joaco) reportó hace 30 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona buenos días! Metí un reporte por una falla hace una semana y aún no se me soluciona.