Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 jul, 13:30 GMT-5.
- Internet (57%)
- Wi-fi (43%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29057 , 29050 , 29049 , 29010 y 29000 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
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Internet | hace 4 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 7 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 12 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 26 días |
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Tuxtla
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Wi-fi | hace 26 días |
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Tuxtla
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Internet | hace 27 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:
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Ale Vera (@Alexa_VM) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona buenos dias, desde temprano no sirve el internet , a que hora preveen restablecer el servicio???
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona hace una hora se fue el #INFINITUM y ya es costumbre cada vez que medio llueve. Ojalá me puedan atender mañana lo antes posible logrando la reanudación del servicio. Gracias.
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Miranda (@ZuMiranda) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona telmeeeex no hay servicio en mi zona!!!!!!! Me dejaste a media chamba 😑
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona son las 13 horas del 26 de abril 2021. Continúo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.
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Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Espero la respuesta y solución sea de manera rápida y puntual, ya envié la información a través de un mensaje.
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona continúa el funcionamiento errático de mí servicio de #INFINITUM. Favor de corregir. Buena noche.
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Miguel Alonso (@aalonso_mike) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasCampaña cambia tu servicio de @Telmex por cualquiera de mejor calidad. Pésimo servicio de su gente de disque atención a clientes
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Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasFallando la red #Telcel y #Telmex 🤔 @Telcel @Telmex 🤨
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@CambioTotalplay @Telmex Si @TELMEXSoluciona no me soluciona en 24 hrs el problema, cancelo y contrato contigo los servicios. Gracias
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona aparte de que requiero me den servicio a la brevedad, les comparto que el técnico que vino ayer/antier a checar dijo todo OK pero es necesario colocar una TBA en el Distrito 1 de Copoya. Por favor. Saludos.
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Si me llaman es solo para reagendar cita y para eso no tengo tiempo. Hagan su trabajo de mandar a un técnico y no se estén tirando la bolita para saber de quien es la responsabilidad de hacer el cambio de ubicación del módem.
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buena tarde. Deseo pagar mi recibo de @Telmex que está vencido más, sin servicio de #infinitum , cómo le hago ? Acaso debo llamarle al #ChapulínColorado ? Saludos.
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Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasLlevo más de 96 horas sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me solucionen @Profeco necesito apoyo ya que están afectando la economía de mi familia
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Zuri_Smilie (@SmilieZuri) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona Y desde esa fecha, nada! Sigo sin línea telefónica y mi señal es escasa.
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona ahora ya tardó en volver el servicio. Qué hacemos ?
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Maribel Villalobos G (@Maribel36049908) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasHoy el reclamo es para @Telmex desde hace 24 horas no hay telefonía ni internet, al realizar el reporte nos enfrentamos a problemas no previstos por esta empresa, que se hace cuando la afectada es una persona de 79 años, está sola y no sabe seguir los pasos para recetear? Ayudaaa
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona buen día. Como les he comentado, todos los usuarios de la zona ya tienen servicio excepto yo. Pueden agilizar su trabajo hacia la reparación de mi #INFINITUM ? GRACIAS.
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Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, ChiapasAmigos de @TELMEXSoluciona les comento que a las 2015 de hoy del módem #INFINITUM , sólo están encendidos los leds PWR y 2.4 mghz. Algo no funciona adecuadamente. Me pueden auxiliar ?
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Amado (@Amado93396968) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@pro_ejecutivo @TELMEXSoluciona Si lo piensas si sale gratis por que yo tenía un paquete de 150mbps al contratar mi paquete ya no existe lo que paso fue cambiar a un paquete de mayor velocidad y quedó en $758 x 200mbps y pues disney + mientras el normal en 999
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David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas@TELMEXSoluciona No me molesten más haciendo llamadas y más si solo su solución es reagendar... llevan un mes y medio reagendando y su #Tecnico jamas viene. Porqueria de servicio la que ofrece #Telmex ojo acá @arturoelias deben de haber más personas en la misma situación.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@andii_soguez ¡Hola, @andii_soguez! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Andres Sanchez (@carlangas178) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex Pedimos apoyo a quien corresponda por parte de la zona de Miguel Negrete 145 llevamos 3 días sin internet Solicitamos ya varias llamadas y reportes al respecto y no han solucionado el problema por favor 🙏🏻 De la manera más atenta!
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Eric Pliego (@oso_yonky) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio desde el sábado en Zapotitlán, tlahuac y no pueden solucionarlo, solo dicen que ya están trabajando.¿Cuando darán solución?
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LUNA (@mhia1013) reportó@TELMEXSoluciona sigo esperando mi folio de cancelación porque ayer quedaron en ponerme el internet de lo contrario me ortogarian mi folio de cancelación por qué no me pusieron mi internet Estoy llamando en línea su ejecutiva es una persona pedante que no tiene empatía
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Ricardo Martinez (@jricms) reportóLo mas intrigante es que me cambiaron la clave de acceso al servicio de Mi Telmex cuando esto sucedio, cuando quiero cambiar mi clave , se envia un correo al que tengo registrado de recuperacion
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Ponciana (@ponchis0730) reportóCómo ya es costumbre con Telmex, el servicio se cayó y ya llevamos una hora sin servicio en Zumpango villas 2000 @TELMEXSoluciona
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Monitoringme (@EduardoMonitor) reportó@azucenau Infinitum está igual o peor...
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BeRe NiCe (@beresoreque) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio desde el domingo. Y ni siquiera un técnico ha venido a ver que pasa. Que tengo q hacer para q me hagan caso?? Número de reporte 56708193
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Danae De La Torre (@danaedelatorre) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin tener la buena señal de Internet desde hace ocho días, no me dan solución y se lavan las manos en atención a clientes o en reportes de navegación, requiero que me ayuden a resolverlo pro favor
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severino (@GoSeves) reportó@TELMEXSoluciona sin restablecer el servicio, sin solución desde hace 6 días. Número de reporte 56683796