Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace 2 días
Tuxtla	Wi-fi	hace 2 días
Tuxtla	Internet	hace 2 días
Tuxtla	Internet	hace 2 días
Tuxtla	Internet	hace 2 días
Tuxtla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

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  El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 3 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Como me revienta el pésimo servicio de Telmex ptm

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  CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó hace 4 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Pésimo servicio para solucioness. :( @TELMEXSoluciona

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  El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 5 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Ya marcamos a Atencion a clientes y se supone que desde anoche se arreglaba y sigue sin haber internet en toda la residencial, ninguna casa que contrató su pésimo servicio tiene internet. De por si ya es mala la señal ahora ya no hay.

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  Jorge Gtz (@JorgeEGGuerrero) reportó hace 9 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex quieres que salga y le pague por fuera a un técnico para que haga un trabajo que solicite hace un mes por las tres formas que me pidieron ? Que ganas de hacerle perder el tiempo a la gente @Profeco que puedo hacer? Parece que no quieren darme el servicio.

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  Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó hace 22 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Asco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.

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  Amado (@Amado93396968) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @pro_ejecutivo @TELMEXSoluciona Si lo piensas si sale gratis por que yo tenía un paquete de 150mbps al contratar mi paquete ya no existe lo que paso fue cambiar a un paquete de mayor velocidad y quedó en $758 x 200mbps y pues disney + mientras el normal en 999

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 31 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona regresando a casa después de un exitoso lunes pensé tendría ya servicio de #INFINITUM. Sorpresa !!!! Nada de nada. Lo lamento. Muchas gracias. Saludos.

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  Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Buenos días @TELMEXSoluciona para informarle de la falla de mi servicio de Internet, numero telefónico 9616159672

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  vanecia (@vanneccia) reportó hace 35 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona no hay atención para mi solicitud hecha por todos los medios disponibles y la señal de internet es intermitente

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 36 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 38 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona buena noche. Poco me duró el gusto de navegar por medio de #INFINITUM. Acaba de irse la conexión. Qué lástima que ustedes hagan todo el esfuerzo más el hardware impide que tengan ÉXITO. NI HABLAR. Saludos.

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  vanecia (@vanneccia) reportó hace 40 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona qué tengo que hacer para que se levante un reporte x fallas en la señal de internet ? No me contestan ni en call center ni por DM.

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 41 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ... una burla más del personal que esta a cargo del seguimiento de mi caso. En fin tendré que cancelar el servicio e irme con otra compañía donde si resuelvan los problemas y no nos tomen como burla.

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 44 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona son las 13 horas del 26 de abril 2021. Continúo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.

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  Vickita (@LAEVICKY) reportó hace 44 minutos desde San Fernando, Chiapas

  Espero nos descuenten todos estos días sin servicio telmex 😐 no hay para cuando

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  Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex Pesimo servicio llevo 5 días sin internet, no me dan solución

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona aparte de que requiero me den servicio a la brevedad, les comparto que el técnico que vino ayer/antier a checar dijo todo OK pero es necesario colocar una TBA en el Distrito 1 de Copoya. Por favor. Saludos.

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  El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 49 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas

  Vaya ****** de servicio el de Telmex

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 53 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  NO contraten @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron que 17 de junio iban a venir sus #Tecnicos a cambiar el módem y desde hace mes y medio se esta pidiendo... lo único que hacen es programar citas y seguir programando y jamas dar solución alguna al problema. Me voy con la competencia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alejandra toledo (@aletole7) reportó hace 5 minutos

  Todo el día sin internet, dos semanas donde ha super fallado! Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 🤬🤬🤬

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  Toponco (@toporancho) reportó hace 7 minutos

  Casi dos semanas sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim no tienen madre!

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  @MajorTomWreck (@MYRT0M) reportó hace 11 minutos

  @LuisValLe_A Es prácticamente lo mismo que el sígueme de telmex y de IZZI, solo que con datos o wifi. Lo que realmente funcionaria es que tuviéramos la posibilidad de contratar un servicio como starlink para traerlo en el celular en lugar de datos. ****** Elon, apúrate...

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  Memo (@SuperBilly18) reportó hace 12 minutos

  Que Mal servicio @TELMEXSoluciona más de 1 semana con un internet lentísimo y nada que solucionan

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  Elvira Rojas Cárdenas (@mosharojas) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No contestan, me ponen una grabación q dice q existe una falla y ya

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  laura granados (@oris22) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días diciendo lo mismo, ya me cansé de su pésimo servicio. Me indican el proceso para cancelar, voy a buscar otra compañía que sí de servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @cariz07 ¡Hola, @cariz07! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  GS (@Grisesos) reportó hace 21 minutos

  @DDTECHMX Este “aumento” de velocidad se verá porque a la mitad de usuarios nos tienen sin servicios Telmex por días enteros o en un enlace “diferente”?

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  ArFaGo (@Arfago) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @OmarVMX @totalplaymx Para que vaya un técnico a instalar y quite el servicio de otro cliente?

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  GS (@Grisesos) reportó hace 30 minutos

  @elcuyeyo12 @Telmex Será por qué la mitad de usuarios estamos sin servicio o en un enlace “diferente”?