Estado del servicio de Telmex en Tuxtla, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace 12 días
Tuxtla	Wi-fi	hace 13 días
Tuxtla	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

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  Alejandra González (@AgorAsat) reportó hace 4 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Solicito ayuda para cancelar dos líneas telefónicas. Gracias

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  Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó hace 5 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Fallando la red #Telcel y #Telmex 🤔 @Telcel @Telmex 🤨

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  El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 7 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Ya marcamos a Atencion a clientes y se supone que desde anoche se arreglaba y sigue sin haber internet en toda la residencial, ninguna casa que contrató su pésimo servicio tiene internet. De por si ya es mala la señal ahora ya no hay.

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 8 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona les comento que a las 2015 de hoy del módem #INFINITUM , sólo están encendidos los leds PWR y 2.4 mghz. Algo no funciona adecuadamente. Me pueden auxiliar ?

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  💚Silvia (@SilviaAArana) reportó hace 10 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 17 minutos en espera en una llamada al 8001232222 ¿de plano cancelo mi vida para esperar a que me respondan? NO TENGO INTERNET!!!

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 11 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Porqueria de servicio... favor de NO llamarme. Contrato con @izzi_mx.

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 11 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.

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  Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó hace 12 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas

  Que vivo es Telmex, me cobra 20 Mbps y solo me da 6, hablo para pedir una solución y me dicen que en él área solo hay hasta 10, ¿entonces para que me cobran 20?

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  Nadia Ibeth Cruz Bas (@SoyLaPocahontas) reportó hace 13 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias. Servicio funcionando nuevamente.

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  Ale Vera (@Alexa_VM) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona buenos dias, desde temprano no sirve el internet , a que hora preveen restablecer el servicio???

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  El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 43 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas

  Telmex mi servicio falla.

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 45 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me hablaron ayer y quedaron formal de venir a las 10 a.m. del día de hoy y al parecer solo nos toman como burla. Así me tienen desde hace mes y una semana. PESIMO SERVICIO POR PARTE DE #TELMEX

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona , sí les sirve de algo, en este momento del módem sólo los leds POWER y WLAN están encendidos. Los de WAN e INTERNET, apagados. Saludos.

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  El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Como me revienta el pésimo servicio de Telmex ptm

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  Miranda (@ZuMiranda) reportó hace 52 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Ya marque a servicio al cliente y eso me dijeron, no saben cuándo van a restablecer el servicio. Que lamentable!

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  Felipe Ramos (@feliperavel) reportó hace 52 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona ayuda, no puedo agregar Disney+ a mi paquete Infinitum

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 53 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @nestor_g1 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Que servicio tienes rey? Que no sea megacable.

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  Carlos Coutiño (@CarlosC00468853) reportó hace 55 minutos desde Tuxtla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nomas como duda, de puede evitar pagar los días que no he tenido Internet? Porque ya pasa de los 8 días. Por favor, una respuesta, gracias.

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 59 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona muy buen sábado. Mi servicio NO quiere ser ESTABLE. Estando conectado y navegando, deja de hacerlo y menciona mi smart, "conectado pero sin conexión a internet". Los leds DSL e INTERNET en off. Por favor, aplíquense !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo Estrada (@Lycan_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Se supone tengo 250 MB pero llevo días que solo tengo menos de 10MB, pueda abrir un reporte? Intente por la página pero no sirve bien

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  Edgar Andrade Chavez (@ChoreDraw) reportó hace 4 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona ? El servicio en Tlatelolco no funciona. Urge que lo solucionen, por favor.

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  Pedro Sáenz (@Tr2085xo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Soy el único en la colonia que no tiene servicio. Ya pregunte con mis vecinos. Ya perdí media hora de trabajo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @malugaga99417 @totalplaymx @malugaga99417 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Tortas McFly ©®™ (AB) (@Tortas_McFly) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda tus pedorros "tecnicos" mandaron a la fregada mi servicio de Telmex moviendo fibra que no les corresponde 👀

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  Princess Consuela (@Alee_Angel) reportó hace 14 minutos

  Yo: no voy a comprar café diario porque voy a ahorrar #Telmex: que le cobremos un servicio que no autorizó nunca dice

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  Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Su servicio para solucionar problemas es de lo más ineficiente. 24 horas sin conexión a internet y sus técnicos brillan por su ausencia.

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  Erick Herrera Galván G. (@equidistando08) reportó hace 15 minutos

  Una semana sin internet y @Telmex @TELMEXSoluciona no puede ni dar estatus de la queja. Increíble el servicio tan malo para resolver problemas.

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  Luis Enrique Glez Ontiveros (@LuisEnriqu28134) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona , y los cargos indebidos no te dan respuesta de nada,

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  Leon (@Leon28799289027) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @matariliblog @SAcostayh Pésimo servicio en el sur del Estado de México, se pausa el servicio de internet y telefonía por días, pero.a la hora del pago están moleste y moleste que se haga el pago correspondiente, den soluciones y no pongan contestadoras que te dejan esperando por más de media hora