Estado del servicio de Telmex en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace 5 días
Tuxtla	Wi-fi	hace 5 días
Tuxtla	Internet	hace 6 días
Tuxtla	Wi-fi	hace 6 días
Tuxtla	Internet	hace 22 días
Tuxtla	Internet	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Gutiérrez y lugares cercanos:

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 2 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Qué pasó señores de @TELMEXSoluciona !!!! Hasta cuándo ? Tengo 3 números de reportes 2276 31 02, 2276 98 36 y 2531 67 93. Hoy por segunda día consecutivo vino el técnico más ahora salió peor. Qué hago ?

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  Aditivos para concreto Tuxtla Gutierrez (@Carlosleytxt) reportó hace 10 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @gsvoax No son de Telmex, son contratistas que le trabajan a Telmex, entonces como les pagan poco por cada mantenimiento,les da igual colocar señales restrictivas!!!

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  Jorge Gtz (@JorgeEGGuerrero) reportó hace 10 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex quieres que salga y le pague por fuera a un técnico para que haga un trabajo que solicite hace un mes por las tres formas que me pidieron ? Que ganas de hacerle perder el tiempo a la gente @Profeco que puedo hacer? Parece que no quieren darme el servicio.

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 11 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona buena noche. Regresando a casa después de un viernes sensacional, pensé que tendría la sorpresa de que mi #INFINITUM estaría de vuelta. La realidad es otra: CONTINÚO SIN SERVICIO ! Algo se les debe haber atorado. Espero mañana me den servicio. Saludos.

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  Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó hace 20 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando…

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona muy buen sábado. Mi servicio NO quiere ser ESTABLE. Estando conectado y navegando, deja de hacerlo y menciona mi smart, "conectado pero sin conexión a internet". Los leds DSL e INTERNET en off. Por favor, aplíquense !!!

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  CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Más de 12 horas esperando solución de la falla de internet y línea telefónica. @TELMEXSoluciona .. cuánto más se va a esperar?

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  ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Pense que @totalplaymx era mejor que @Telmex pero son iguales en desinformación y en cobrar no importa el como te llegue tu servicio.

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 28 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.

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  Adolfo Ramos (@Adolfo_Ramos) reportó hace 29 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Asco de servicio @TELMEXSoluciona, cancelas HBO max y se lo pasan por el arco del triunfo.

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 38 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Si me llaman es solo para reagendar cita y para eso no tengo tiempo. Hagan su trabajo de mandar a un técnico y no se estén tirando la bolita para saber de quien es la responsabilidad de hacer el cambio de ubicación del módem.

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona hace una hora se fue el #INFINITUM y ya es costumbre cada vez que medio llueve. Ojalá me puedan atender mañana lo antes posible logrando la reanudación del servicio. Gracias.

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  Amado (@Amado93396968) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su servicio es simétrico?

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  Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 48 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona buen lunes. Siendo las 0800 horas del 26 de abril 2021, les participo que aún estoy sin conexión en #INFINITUM. Saludos.

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  💚Silvia (@SilviaAArana) reportó hace 48 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona llevo 17 minutos en espera en una llamada al 8001232222 ¿de plano cancelo mi vida para esperar a que me respondan? NO TENGO INTERNET!!!

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  Ramon Albores (@RamonAlbores2) reportó hace 50 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona en la entrada de una propiedad está obstruyendo un poste y una base de teléfono que ya no funcionan, ubican en la calle México esquina con avenida baja California, colonia plan de Ayala, en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Cp 29110 me pueden ayudar a removerlo?

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 50 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Porqueria de servicio... favor de NO llamarme. Contrato con @izzi_mx.

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  Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó hace 52 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas

  Uno queriendo calificar trabajos y el internet esta leeento, ¿será por que muchos usuarios están viendo el Snyder´s Cut?, 🙈🙈🙈 mmm no ya recordé, es la usual velocidad de #Telmex.

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  Eliel'o (@ElielLor) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  @Telmex me están cobrando un paquete adicional que no solicite... Y cada que intento marcar a servicio de clientes no me atienden, me cuelgan a media llamada o no me dan la opción de hablar con un ejecutivo 😤

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  Miranda (@ZuMiranda) reportó hace 60 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

  Terrible servicio @infinitum apenas llevo 1 semana con ély ha tenido varias fallas. Hoy nos dejaste sin internet de plano, como le hago con las clases en línea? Me vas a devolver el dinero por los días que no me brindes el servicio? No hay ni hora ni fecha para restablecerlo!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dex! COMMS OPEN (@DexterR0ll) reportó hace 4 minutos

  De nuevo ninguna compañia me soluciono @totalplaymx no ha traido a ningun tecnico a arreglar mi problema y que no solo se quede viendo mi modem, y @TELMEXSoluciona no ha respondido mis dudas y ahora resulta que no pueden instalarme cuando mis vecino contrato hoy sus servicios XD

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  Rubén García (@rubenciyo_gaor) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, desde ayer no tengo servicio de internet,

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  El MB (@EdenColindres) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes por la noche no tengo servicio de internet, cada mes pasa lo mismo, me quedo sin servicio como por un fin de semana Me gustaría saber si ya están trabajando para solucionarlo porque ya es cansado esta situación.

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  Araceli De la Torre (@akaly65) reportó hace 9 minutos

  @Telmex hola no tengo Internet desde muy temprano por la mañana no tengo servicio de Teléfono y hay un folio de seguimiento # 051841 pero no arregla nada necesito trabajar

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  Gabriel Santiago (@gabsantmx) reportó hace 14 minutos

  Después de que @TELMEXSoluciona se comprometió el sábado a que en 24 hrs. resolverían el problema de mi línea @Telmex, ayer por la tarde escribieron para decirme que lo atenderían hoy y, sorpresa, tampoco llegó nadie.

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  Victor Ramirez (@Victor_RamirezM) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Y por ejemplo que opciones tienen de internet y 3 televisores con repetidor? Que velocidad y que garantías de correcta instalación también con telmex he tenido muy malas experiencias

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  Sócrates (@SocratesWasHere) reportó hace 17 minutos

  De la nada me quedé sin servicio, me quita mucho tiempo seguir los pasos del chatbot pero aqui esta el reporte 030536666 @TELMEXSoluciona No puedo esperar 3 dias sin servicio, ni siquiera hay adeudo.

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  ANA LAURA (@Laura84Ana) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si, son esos datos. Tampoco puedo mandar DM por que tampoco @telcel funciona

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  Mary (@aberash75) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya les mandé mensaje, ya llame por teléfono y nada de solución. Es pésimo su servicio y tengo un mes con ustedes

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  Alex Canales (@alexcanalesl79) reportó hace 27 minutos

  @Telmex que pésimo servicio de atención a clientes tienen. 1ero te contesta una máquina que no resuelve, después de una hora te atiende una persona que salió peor que la máquina, así que sigo en la línea esperando a ver quién me resuelve mi problema dé internet