¿Telmex está fallando o caído? in Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

No detectamos problemas

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Teléfono	hace 9 días
Tuxtla	Internet	hace 9 días
Tuxtla	Internet	hace 9 días
Tuxtla	Internet	hace 9 días
Tuxtla	Internet	hace 9 días
Tuxtla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Gutiérrez y lugares cercanos:

Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 4 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona buen día. Como les he comentado, todos los usuarios de la zona ya tienen servicio excepto yo. Pueden agilizar su trabajo hacia la reparación de mi #INFINITUM ? GRACIAS.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 5 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona No me molesten más haciendo llamadas y más si solo su solución es reagendar... llevan un mes y medio reagendando y su #Tecnico jamas viene. Porqueria de servicio la que ofrece #Telmex ojo acá @arturoelias deben de haber más personas en la misma situación.
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 7 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona , hay una falla en mi zona por la que aún no regresa el #INFINITUM ? Del módem, sólo el LED de power está encendido.
Xit (@XitlallyCortes) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@Telmex pésimo servicio de internet! Llevamos más de un mes sin servicio y siguen sin darnos respuesta
David (@SamayoaDavid) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona @arturoelias Porqueria de servicio... favor de NO llamarme. Contrato con @izzi_mx.
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 13 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona son las 13 horas del 26 de abril 2021. Continúo sin servicio de #INFINITUM. Saludos.
El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó hace 17 minutos desde Chiapa de Corzo, Chiapas
Telmex mi servicio falla.
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 18 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Hola buena noche amigos de @TELMEXSoluciona , reportándoles que llovió a las 1700 horas de hoy 27 de mayo 21, se fue el #INFINITUM y aún no vuelve !!! Hay una falla en la zona ? Gracias. 9616181209.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 21 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona @Telmex ... una burla más del personal que esta a cargo del seguimiento de mi caso. En fin tendré que cancelar el servicio e irme con otra compañía donde si resuelvan los problemas y no nos tomen como burla.
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 23 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona muy bien día. A Mis vecinos de la zona desde el domingo próximo pasado les regresó su servicio de #INFINITUM. A mí, hasta el momento 12:13 del martes 27/2021, NADA. Pendiente. Saludos.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 24 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Me hablaron ayer y quedaron formal de venir a las 10 a.m. del día de hoy y al parecer solo nos toman como burla. Así me tienen desde hace mes y una semana. PESIMO SERVICIO POR PARTE DE #TELMEX
David (@SamayoaDavid) reportó hace 27 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@Telmex que mal servicio de sus empleados. No querer mover un módem de una posición a otra se me hace absurdo. Con la pena pero vamos a cancelar el contrato y contratar con otra compañía. Gracias por tantos fallos en su línea de Internet.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 38 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...
David (@SamayoaDavid) reportó hace 38 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@CambioTotalplay @Telmex Si @TELMEXSoluciona no me soluciona en 24 hrs el problema, cancelo y contrato contigo los servicios. Gracias
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona hace una hora se fue el #INFINITUM y ya es costumbre cada vez que medio llueve. Ojalá me puedan atender mañana lo antes posible logrando la reanudación del servicio. Gracias.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 44 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Si me llaman es solo para reagendar cita y para eso no tengo tiempo. Hagan su trabajo de mandar a un técnico y no se estén tirando la bolita para saber de quien es la responsabilidad de hacer el cambio de ubicación del módem.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 51 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
NO contraten @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron que 17 de junio iban a venir sus #Tecnicos a cambiar el módem y desde hace mes y medio se esta pidiendo... lo único que hacen es programar citas y seguir programando y jamas dar solución alguna al problema. Me voy con la competencia
David (@SamayoaDavid) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@nestor_g1 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Que servicio tienes rey? Que no sea megacable.
David (@SamayoaDavid) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TELMEXSoluciona Insisto son una porqueria... no pueden cambiarme el módem de un lugar a otro... llevo un mes insistiendo y solo me alargan el tiempo... en fin acá ya perdieron un cliente. @arturoelias dile a tus técnicos que hagan su chamba... así como yo miles se han ido con la competencia.
Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Amigos de @TELMEXSoluciona regresando a casa después de un exitoso lunes pensé tendría ya servicio de #INFINITUM. Sorpresa !!!! Nada de nada. Lo lamento. Muchas gracias. Saludos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

M Mandarina (@mmandarinaa) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona 20 minutos en línea y contando, esperando atención después de que una máquina intentara despistarme, disque dando solución a mi servicio. 4 días sin solución, ni explicación.
Dan (@danielgog7) reportó hace 18 minutos
@EddyReject @TELMEXSoluciona Ya resolvieron @EddyReject había corte de fibra optica ya tengo servicio tu
Valeria Reyes (@valreyesg) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex uno paga a tiempo, antes de la fecha de corte, y de nada sirve porque no tengo ni Internet ni línea telefónica y llamé a su 800 y no resuelven nada. Reporte: 13991936 @Profeco
Camilo (@camilomtzj1) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona buenas noches, no he recibido respuesta a mi problema, alguien me puede ayudar?
spooky andy👻 (@andrearivera_19) reportó hace 21 minutos
serían telmex cambiando mi módem y no activarlo? xdxdxd me caen mal
Angel del Bajio y así… (@marctronico) reportó hace 22 minutos
Hola @TELMEXSoluciona , me han dejado colgado en su línea a la mitad de la llamada a servicio a cliente… ¿Qué tipo de servicio es eso?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@orberich @orberich ¡Hola Buenas noches!, Si tienes alguna duda o falla en tu servicio apóyanos dándonos los siguientes datos a través de DM: nombre completo, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número alterno y un horario de atención. Carmen V.
Lepax 🗝️ @ Hollow Bastion (@HollowBastion_) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona los voy a seguir molestando y diciendo sus verdades hasta que le den solución a mi caso que lleva desde el 17 de septiembre, en 10 días es un mes y ustedes sólo se hacen pendejos
Yeshua Alejandro (@AlxJazz) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona No tengo línea telefónica, ni servicio de internet…
kmisᴴ🐇 (@hsty1mex) reportó hace 29 minutos
con lo flop q es telmex yo ya no se si es mi internet el que falla o es el live xd