1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. Tuxtla Gutiérrez
Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tuxtla Gutiérrez, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 86% Internet (86%)
  • 14% Teléfono (14%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

CityProblem TypeReport Time
Tuxtla Internet hace 16 días
Tuxtla Teléfono hace 29 días
Tuxtla Internet hace 30 días
Tuxtla Internet hace 30 días
Tuxtla Internet hace 30 días
Tuxtla Internet hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Gutiérrez y lugares cercanos:

  • OthonCuevas_
    El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    Telmex mi servicio falla.

  • SamayoaDavid
    David (@SamayoaDavid) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona deja mucho que desear. Hice una llamada hace un mes y lo único que hacen es programar la cita para cierto día, llega ese día y te reprograman la fecha para no venir a cambiar el módem de un lugar a otro y no pienso tolear...

  • DGJGO
    Jorge Gutierrez O (@DGJGO) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    @GabyDMendez @TELMEXSoluciona Huuuu y lo que te falta, yo hice un reporte por falla en el internet, y sigo aquí esperando

  • SilviaAArana
    💚Silvia (@SilviaAArana) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona llevo 17 minutos en espera en una llamada al 8001232222 ¿de plano cancelo mi vida para esperar a que me respondan? NO TENGO INTERNET!!!

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Qué pasó señores de @TELMEXSoluciona !!!! Hasta cuándo ? Tengo 3 números de reportes 2276 31 02, 2276 98 36 y 2531 67 93. Hoy por segunda día consecutivo vino el técnico más ahora salió peor. Qué hago ?

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @el_electroso @totalplaymx Te digo, con menos megas en telmex no lo sentía tan mal como ahora

  • AgorAsat
    Alejandra González (@AgorAsat) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Solicito ayuda para cancelar dos líneas telefónicas. Gracias

  • DannyMontero31
    Danny Montero 👓 (@DannyMontero31) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Una disculpa, el número lo di mal, te lo comparto de nuevo por DM.

  • Cyberleex
    ScatteredAmbitions (@Cyberleex) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    @TELMEXSoluciona en mi domicilio se va el Internet a cada rato, actualmente llevo 7 días, me garantizaron que se reconectaría antes de los 5 días, hoy marco y me dan un nuevo folio, me dicen que apenas va un día y que se cumple el viernes la fecha garantizada, muy mal servicio.

  • JorgeEGGuerrero
    Jorge Gtz (@JorgeEGGuerrero) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @Telmex quieres que salga y le pague por fuera a un técnico para que haga un trabajo que solicite hace un mes por las tres formas que me pidieron ? Que ganas de hacerle perder el tiempo a la gente @Profeco que puedo hacer? Parece que no quieren darme el servicio.

  • RogerGrajales
    Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Cuando? Tengo más de dos meses solicitando mi cambio de módem, ya lo checaron y aprobaron el cambio, tengo dos niñas conectadas todos los días con un internet pésimo.

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Amigos de @TELMEXSoluciona ahora ya tardó en volver el servicio. Qué hacemos ?

  • AlexSilvaGlez
    Alex Silva Glez (@AlexSilvaGlez) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Es en serio @Telmex nuevamente me dejan sin servicio, no pasaron ni 5 días... Y su promesa de en menos de 24 horas le solucionamos no sirve de nada

  • ZuMiranda
    Miranda (@ZuMiranda) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Terrible servicio @infinitum apenas llevo 1 semana con ély ha tenido varias fallas. Hoy nos dejaste sin internet de plano, como le hago con las clases en línea? Me vas a devolver el dinero por los días que no me brindes el servicio? No hay ni hora ni fecha para restablecerlo!

  • vanneccia
    vanecia (@vanneccia) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona no hay atención para mi solicitud hecha por todos los medios disponibles y la señal de internet es intermitente

  • PaolaTorresD
    Pao T.♥ (@PaolaTorresD) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Odio mi internet de @Telmex pésimo servicio! Pero para cobrar no se les va una 🙄🙄

  • OthonCuevas_
    El Rey 👑 (@OthonCuevas_) reportó desde Chiapa de Corzo, Chiapas

    Vaya ****** de servicio el de Telmex

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @el_electroso @totalplaymx Tengo un paquete de 40 megas pero es que es imposible jugar al #FIFA21 demasiado lag y delay sin contar cuando baja la velocidad hasta 1 mega, cuando tenía telmex hasta con 10 megas estáticas se sentía mejor.

  • Carlosvacccc
    CarlosV😈😎 (@Carlosvacccc) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Más de 12 horas esperando solución de la falla de internet y línea telefónica. @TELMEXSoluciona .. cuánto más se va a esperar?

  • alfonsorubeng
    Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Buen día amigos de @TELMEXSoluciona .... qué me pueden contar de mi servicio ? Cuándo funcionará al 100 % Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kronos_kkc
    Huts (@kronos_kkc) reportó

    .@TELMEXSoluciona buenas tardes, me pueden ayudar a revisar mi servicio de internet, esta muy inestable. La tarde de hoy he tenido mucha intermitencia.

  • manuelguzgon
    Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó

    Un asco el servicio de internet de Telmex, no es posible que llevo varios días sin el servicio y no hay solución, no contraten Telmex no solucionan rápido los problemas del servicio

  • sirdruid
    Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó

    @_greciayya @TELMEXSoluciona @Telmex Y preparate para lo que te falta, yo llevo 30 horas sin servicio, solo saben prometer que lo revisan y disculparse por las molestias #telmexNOsoluciona

  • ThelmaNohemiSG
    Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya hicieron la revisión? Cuál es el problema...a principios de marzo me dejaron más de una semana sin el servicio. No quiero que se repita...y acabo de dar buenas referencias de ustedes, no hagan que me arrepienta.

  • suculenta313
    Giss (@suculenta313) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo. Marca 1 vez, un solo timbrazo y cuelgan . Dicen que vendrá un técnico y no viene nada. Además de estafa y pésimo servicio....

  • LaEscultora
    Claudia (@LaEscultora) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde antier sin servicio, son bastante ineficientes y no reembolsan nada. No entienden la pérdida económica que conlleva su deficiencia de atención.

  • AbedJackie86707
    jackie abed (@AbedJackie86707) reportó

    @TELMEXSoluciona llevó 7 días con un problema de velocidad en mi internet, trabajo desde casa y no puedo tener video conferencias. Me cortan las llamadas cada vez que hablo y por WhatsApp me responden personas diferentes y no solucionan. Mi número de servicio es 74572329.

  • ppquintal
    Jose Quintal (@ppquintal) reportó

    @23egram_11 Estoy con Telmex desde hace más de 20 años, tengo 250 Mbps de bajada y subida por $499/mes, incluyendo línea telefónica fija. Sin problemas.

  • myonlyaccount
    Gregory Illinivich (@myonlyaccount) reportó

    que ****** spam de @Telmex 7 días antes de tu fecha de pago.

  • suculenta313
    Giss (@suculenta313) reportó

    @TELMEXSoluciona La misma respuesta automática de siempre.