¿Está AT&T México con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de AT&T México en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/08/2026 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (27%)
Corte Total (22%)
E-mail (3%)
Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días
Coyoacán	Teléfono	hace 13 días
Coyoacán	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos
Fer Gallier (@FerGallier368) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
En definitiva amo el servicio de @ATTMx, nada que ver cuando estaba con la competencia y nunca tenía servicio.
Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx Me gustaría mucho cambiar me da gusto empresa pero lamentablemente en mi Colonia no existe el servicio de vuestra telefonía PC que estamos en la ciudad de México en una zona conurbada
Oscar Estrella (@OscarEstrella86) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
Gaby (@gabylukas) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Listo enviado, me urge una respuesta por favor, llevo así dese el sábado y no lo pueden resolver
MICH RÊMES (@MICH_RMS) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda tengo una línea que prácticamente acabo de adquirir con ustedes y desde hace días me está ocasionando problemas, llamé atn a clientes y pedí un mantenimiento de mi línea y aún así, al día siguiente seguí teniendo problemas! No puedo hacer ni recibir llamadas.
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente padeciendo por pagar anticipado mi plan de uña año @ATTMx y como siempre nadie puede hacer nada Apestan
Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
Gaby (@gabylukas) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me urge que me puedas ayudar porque me han dejado sin línea por cuarta vez y en ninguno de tus centros ni por teléfono se puede arreglar @Profeco ayúdame
Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve
RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
Gaby (@gabylukas) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda que mal servicio para poder ayudarme con mi línea telefónica... Me tienen sin servicio
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx en el * pasando por 2 personas y para que la 3ra responda serán 6 min esperando que esa si pueda hacer su trabajo y me den solución
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx así seguiré mientras alguien haga su trabajo, el centro de servicio no puede hacer nada ni en el *
Carlos Alberto Flore (@DonEmpresa) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMx pésimo servicio en la unidad San Jerónimo. Sin cobro con tarjeta, sin cambio y diciendo que debo esperarme. 30 minutos perdidos. En enero y febrero del año en curso, fue lo mismo. ¡Hagan algo! Ya.
Góngora (@Gongora0209) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx muy mal su sistema llevo más de 1 hora esperando que llegue mi recarga y nada más no llega nada quien puede solucionar mi problema
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.
Edgar Jiménez (@CitizenEdgar) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola buenas tardes, nos robaron un celular y tengo el número de folio aún en espera, ya pasaron 72 horas y aun nada. 165674707
Ericka Villafuerte (@Rabiosa_23) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda buenas tardes, por favor pueden apoyarme con un seguimiento de devolución, he mandado mails sin respuesta, gracias

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Náramuh Silva (@vhumarans) reportó hace 3 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Ya lo mandé pero me mandaron a un menú que no me dio la solución
Carlos Durazo (@cdurazo8) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda Me quedé sin datos pero soy del plan simple. Dónde puedo comprar más datos? Me urge comprarlo
Náramuh Silva (@vhumarans) reportó hace 11 minutos
@ATTMx tengo un plan simple y me terminé mis datos. Como puedo contratar más internet para terminar el mes?
:-)GUss (@IGus85) reportó hace 12 minutos
@ATTMx Buen día, compre un chip para probar su servicio, y no me deja conectarme a zoom, no se si le tengo que configurar algo, y su bot de WhatsApp o Twitter me mandan a una página que no me Resuelve nada
Sandi Sandía 🍉 (@Callme_SandyXP) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda ¡Hola! Me contactó vía WA una de sus asistentes para ayudarme con la renovación de mi plan (está próximo a expirar). ¿Me ayudan a verificar si es verídica la información?
Alejandro... (@Amerlos1) reportó hace 16 minutos
Si van a estar saliendo de viaje no compre @ATTMx ni @MovistarMX sus planes de roaming una ******. Validen sus planes de roaming, bien limitados Y luego quieren clientes… saque ya 5 líneas de ATT y voy por 4 más. Líneas de 20 años en plan
Guillermo V. R. (@Memo_R0ldan) reportó hace 23 minutos
@ATTMx debo felicitarles por el pésimo servicio de red que tienen, seguramente se llevan el primer lugar. Pago un plan que nunca me termino porque claramente nunca hay cobertura, ni siquiera en la CdMx. 🤡💩 @Profeco
Héctor Gamino (@HGamino) reportó hace 24 minutos
Hilo de cómo @ATTMx defrauda a cientos de personas. De forma tramposa y con total alevosía. Durante la pandemia adquirí un plan con ellos, siempre había estado con Telcel y decidí probar. Gran error. Al principio estaba bien porque mi trabajo era en casa, no salía. @Profeco
Gerardo (@geragzz22) reportó hace 26 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx me asombra su rápida solución A los folios me dieron número de folio y menos de 10 minutos ya me estaban marcando de soporte teníendo la solución estaba acostumbrado a que me digan 24 horas o más aquí en @ATTMx en minutos 👏👏
Diego Herrera (@DiegoHerrera) reportó hace 28 minutos
ok, ya me registré en el nuevo portal miAT&T de @ATTMxAyuda porque necesito pagar el servicio, pero ES UNA ****** QUE AL PAGAR DOMICILIE EL CARGO A LA TARJETA SIN PREGUNTA NI CONSENTIMIENTO.