¿Está AT&T México con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (29%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Fraccionamiento Privadas del Valle, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos, Cuautitlán Izcalli y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Melchor Ocampo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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Javibe
(@JavsPiza) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.
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acalorado
(@dafraba) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada
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Noe Rivera
(@NoeRi_Ga) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
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Kika Oh!
(@erika_julioh) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible
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Israel Barreto
(@ihbarreto) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@NohemiHB @ATTMx Y tu queriéndome convencer de cambiarme a @ATTMx, te dije que el servicio al cliente era muy malo
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Aprile Villegas
(@aprileviro) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
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Daniel Muñoz
(@BomDanny) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@ATTMx servicio de la fregada!!
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perlab gro hdz
(@perlabty) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢
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Renan Ostoa Ortega
(@Rostoa01) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.
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Sólo Toño
(@TonioMtzz) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.
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Yakko Filoteo
(@YakkoFil) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada
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Omar Sosa
(@smsmix) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo
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armando
(@montkas) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻
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1$¨r@3L
(@kaeri2005) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar
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Joe Canchola
(@JoeHudzonHill) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio
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Jorge Luis Altamirano Bastida
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.
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Aprile Villegas
(@aprileviro) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
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Carlos Segura
(@Indivudo_gem87) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos
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Mario Mont Borrego
(@Mayitomont) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Toto Ramírez Morones
(@totormz) reportó
@ATTMx Necesito quejarme de dos sucursales: Av. Héroes de Nacozari esq. Avenida de la Convención. Aquí la gerente de verdad no me hizo caso, se metió a su oficina "porque estaba ocupada" y después salió a decirme que el chip quedaba listo en 15 minutos. Me fuí.
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El buen Yorch
(@BuenYorch) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Su centro de servicio digital es un asco… si lo van a usar como principal medio de contacto primero pónganlo bien antes de quitar ejecutivos, los cuales son imposible de contactar, uno tiene que reportar como robo o extravío para que alguien conteste
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fisherman
(@andreaJmb) reportó
Ayuda no hay internet @ATTMxAyuda Xd
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Bort
(@S_emaforo) reportó
@ATTMxAyuda Hola, hace un par de semanas el S22 ultra recibió el update para habilitar el 5G, ¿ya puedo realizar mi cambio a esta red?
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Bere Santillán
(@BereRdzS) reportó
@ATTMxAyuda hola, desde el sábado me registre a un plan, sin embargo desfe ese entonces me comentaron que tenía que usar un número temporal y el domingo me regresaría el numero que ya tenia pero siguen sin resolverme. El asesor no me responde y me urge el numero por trabajo.
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MSanvicente
(@mxsanvicente) reportó
@Telefonia_MX @ATTMx @AtencionProfeco Hola, No compren seguro de su celular en att, no hacen válido el seguro de robo, tienen todas las trabas para no hacer valido el seguro. Que no les roben su dinero. Ayuda!
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Oscar Del Alto
(@OscadDel) reportó
@ATTMx Antes de contratar @ATTMx revisa todas las quejas que hay, pésimo servicio e incumplimiento de sus promociones. Te dicen que te atienden por DM pero solo dan pretextos, nunca soluciones.
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K. 💬
(@katvalg) reportó
@ATTMxAyuda hola, quiero contratar un plan o paquete con servicio de Roaming para un viaje al extranjero. En el *611 no existe esa opción. ¿Qué tengo que hacer? gracias
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ili 🌷♡
(@ili_stulloa) reportó
@ATTMx necesito apoyo para saber si es correcto que me pidan mi ine por WhatsApp y no sirve sus opciones para eso
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alejandro bonilla
(@bonilla0077) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATTBusinessMx Ya llame al *611 Llame al 800 Lo hice en línea.. Y nadie me puede ayudar? Solo quiero contratar 2 líneas empresariales, y ni asíe atienden.. Wtsoy con telcel, y quiero cambiarme porque su servicio es malo, pero creo que ustedes empezamos mal