¿AT&T México está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 13 días
Mexico City	Corte Total	hace 13 días
Benito Juarez	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

Romina La Mas Perra (@PerraRomina) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @att solicito ayuda urgente, tuve un contrato con ATT del cual ya liquide tanto el teléfono como la mansualidad para poder cancelar, pero muy chistosos no me liberaron el teléfono y no puedo cambiarme de compañía telefónica, el cac me dice que me debo
Maelo (@Maelin4508) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Y se cayó @ATTMx 😒😒😒😒😒😒😒
Yesos Christ 🛠️ (@_osteoblasto) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx oye att, tengo un problema con un reembolso de contrato cancelado, ya va para 2 meses y aún no se me reembolsa
ROY (@RockdrigoIram) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.
Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx Muy mal ustedes, lo único que puedo concluir es que como todas las empresas, lo único que están haciendo es robarme. Para eso, mejor cancelo mi contrato que sigo pagando a tiempo y sin falla. Terrible ustedes, la peor empresa de telefonía, mejor vayan con otra!!!
Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Uno hace su recarga de saldo sin ningún problema pero cuando uno quiere gastar en Google play su saldo que uno tiene, me rechazan la forma de pago y no, no he realizado ninguna compra con anterioridad y justo le aboné saldo el día de ayer. @ATTMx @ATTMxAyuda
Maelo (@Maelin4508) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Qué pasó @ATTMx me estás quedando mal ehhh 2 horas sin línea y ya pague mi mes mal mal no me hagan irme a @Telcel
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx Hola, necesito apoyo con mi servicio de internet y aclarar un supuesto adeudo, no entiendo cómo es eso posible si el cargo lo hacen directo a una TC. X favor AYUDA
Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso
Malu Jiménez (@malujim) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs
LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos
CC (@_cipi) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx mi plan anual se terminó justo ayer, un día antes recibí un msj e intenté renovar y no me lo permitió el sistema. Llame y me dieron un 01800 en el cual no contestan me dejan esperando, dan la opción de que regresan la llamada y nada. Ayuda no puedo quedarme desconectada!
Moises Martínez (@jager_moy) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar
Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx Que pasaría a investigación por fraude, ahora llevo tres meses desdw el inicio de la supuesta investigación. Nadie me habla, nadie me actualiza y cuando hablo yo, lo único que que me dicen es que esto tarda un tiempo indefinido. Terrible! Yo amaba At&t e incluso...
Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pues los de @ATTMx te cancelan el servicio así nomás por sus huevos.
Luan Ro (@juancarlunaro) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Gerardo_ivanS @ATTMx No eres el único, no es necesario que lo den gratis, con que se pueda pagar después ese mes, sería de mucha ayuda
Alberto RM (@iambetorm) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx resulta que al día de hoy estoy en 0 de mis GB , he estado casi dos mésese encerrado en casa conectado a mi wifi , solo salgo a lo necesario , espero y no sea una estrategia y se aprovechen de la situación . No voy a pagar más ok . 😡
LettyVA (@LeticiaVergara5) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda estoy llamando a *611 no contestan necesito una aclaración sobre mi plan
Mime (@JiimeVilla) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda hola, quiero renovar mi plan y no me puedo comunicar en el *611 nadie me contesta. HELP!!!
Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel_Mena (@angel_mena04) reportó hace 2 minutos
@ATTMx @HugoRudino Porque no hay señal en Yucatán??
Gely Sarayu (@Gely25269077) reportó hace 4 minutos
@ATTMx He ido a centro de atención, dicen que los cambios de domicilio y las cancelaciones son vía telefónica, pero no hay manera de hacerlo, me dejan esperando en línea y termina cortándose la llamada 1
Castroller (@IrwingLozano) reportó hace 4 minutos
@ATTMx muy mal me piden que me comunique a u numero y nadie contesta, así quieren que renueve con ustedes???
QueenB👸👑 (@Brendaemeuve) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda Oigaaaan la otra vez me intenté contactar con ustedes y no obtuve respuesta:( Tengo dudas sobre mi renovación
Alè (@AlexisEnTwitts) reportó hace 8 minutos
Por fin @ATTMx me libero el equipo pero me parece increíble que lo que no pudieron hacer en persona en el CAC, por la página de @ATTMxAyuda lo resolvieron en minutos. Muchas gracias al asesor Moisés *Moy. Porque su calidad en la atención y en el servicio fue extraordinaria. 👍🏻☝🏻
diego calderon (@difercho122) reportó hace 9 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Su servicio al cliente es tan deficiente que tuve que hacer un procedimiento que me habían dicho cuando estaba en @ServicioTelcel y gracias a ese procedimiento ya tengo señal
Oscar Iván San Vicente (@CarbajalOscar) reportó hace 12 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT buenos días, disculpen, dónde puedo meter mi queja por malas prácticas de sus empleados, ya que soy cliente, y tengo buen historial con ustedes, pero, pero sus personal hace malas prácticas...
David (@DavisDapvidu25) reportó hace 14 minutos
@ATTMx Hola, aun no he recibido ayuda
Javo (@Javo22178702) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda apoyame tengo 9 años y cancelaron mi numero telefónico me urge recuperarlo
MrJaibo81 (@MrJaibo81) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda @nn_nisar Les mandé mensaje por privado y después llamada y ustedes aseguran solo trabajan de lunes a sábado en un horario. El ¿domingo que? Apoco no pago por mi servicio...