¿AT&T México está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Benito Juarez	Internet	hace 11 días
Mexico City	E-mail	hace 12 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

🎶pizzerin con Fregonsin🎶 (@Giofregon) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
calculen que acá en México estoy esperando hace 2 meses una solución de @ATTMxAyuda y el tiempo estimado de respuesta era de 72 horas jajajajajajaj
エマニュエル💀 (@gape8010) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda no hay señal en el @MetroCDMX Línea 1 Brutos
Wojtek Plucinski (@WPlucinski) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda 5529490712 Wojciech Jan Plucinski desde martes am estoy tratando de comprar un paquete de datos 35 mxn. Ya me lo cobraron, martes, no hay datos. No hay manera de comorarlo otra vez. App no sirve pagina no sirve
Diana Pompa (@dgpompa) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@rulocici30 @dianaees @ATTMx @Profeco @IFT_MX Muchas gracias @rulocici30 espero mi siguiente factura ya que el asesor de servicio al cliente me aseguró que se respetaría eo precio qie viene en mi contrato.
EdgaritoDf (@EdgaritodfX) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Mi queja ante @Profeco contra @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda es el folio 154320 Dado que hace 2 años interpuse otra queja X mal servicio, me dieron 6 meses de compensación que nunca aplicaron y cortaron mi línea obligándome a pagar esos 6 meses y eliminando lo ordenado X profeco
Patricio Mariscal (@patomariscal) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx su sistema para renovar una línea es extremadamente lento. Ya sea en persona o por teléfono. Sin mencionar la falta de prudencia en las llamadas recibidas diariamente para hacer ese trámite.
Karina (@lkgosiempre) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda No quiero beneficio equivalente, ni ajuste de precio, contraté un servicio por un precio establecido y espero seguir pagando lo mismo.
EdgaritoDf (@EdgaritodfX) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@monbonfil @faustoponce @ATT @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda @ATTMX3 @ATTMxEmpleos @CambiATTMx Amiga bienvenida al mal servicio de @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda
Nelson Gomez (@NelsonG52053932) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATT @Profeco @CiroGomezL @AztecaNoticias @Reforma @NTelevisa_com son unos rateros me cobraron 2 veces una mima factura y me cobran intereses y tengo domiciliada una tarjeta para evitarme problemas iban hacerme una binificacion y más míen me cobraron doble RATEROS!!!!
Ale Fernández Dondé (@AleFerDonde) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx dejen de llamar 3 veces al día! 8 am 9 am 8 Pm basta!!! NO QUIERO CELULAR NUEVO ! Que molestos son!! Pésimo servicio !!! ya no renovaré con ustedes !!!!
Sabrozo (@eLzAbRoZo) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda De verdad q su servicio post venta y de atención a clientes es una porquería, no es posible que atiendan a personas q llegan después que yo! De vdd q pienso cambiarme a @ServicioTelcel
Nelson Gomez (@NelsonG52053932) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT @Profeco @cobran de más @ni cumplen con lo ofrecido niegan el servicio @ATTMx eres un asco de servicio Salvador Cerezo de *611 del área de cancelaciones me niega hablar con el un supervisor y tu @Profeco que haces
Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Está tan mal el servicio de datos (no puedo subir videos o imagenes) que Telcel jala mejor!!! Esto ocurre aqui, en partidos en CU o el Azteca, qué mal estás @ATTMx !!!
Nelson Gomez (@NelsonG52053932) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT eres una mierda de servicio
Mauricio Muñoz (@mauriciomunoz78) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMx no puede ser que en eventos masivos tengas un servicio de cuarta en datos. Los invito a salir a la calle y atestiguar el servicio de mierda que están dando. Así no era el servicio hace 2 años cuando realmente eran la mejor red.
EdgaritoDf (@EdgaritodfX) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Quejas puestas a @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda en profeco folios 48733, 60694, 73458, 87688 Ordeno @Profeco darme 6 meses más de servicio GRATIS, y no me dieron ni 30 segundos y ne obligaron a pagar una vez más el contrato, nueva queja folio 154320 puesta 13/03/19 diario lo pondre
Alberto Rojo (@AlbertoRojo_) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda necesito de su ayuda, no salen llamadas ni tengo datos en mi celular
Nelson Gomez (@NelsonG52053932) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda tengo domiciliada mi tarjete y au así me han cortado el servicio cua do yo ya demostré en profeco que las veces que lo han cortado si tengo saldo en la tarjeta
Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ATTMx @ATTMxAyuda me porté con 2 lineas de Telcel a AT&T hace 3 meses y puros problemas. El pago domiciliado nada más no queda y tengo que ir cada mes a pagar a un centro de atención. Ayuda! Última llamada antes de regresarme a @Telcel
Nelson Gomez (@NelsonG52053932) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx @ATT @ATTMxAyuda después de 12 aňos de estar con ustedes hoy cancelare el pinche servicio que dan, qno cumplen con lo que ofrecen,cobraron más de 2 veces el mismo mes, se molestan cuando marcas al *611 en verdad eres una mierda @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TMac (@JA_mac1) reportó hace 9 minutos
Ayuda @Profeco requiero asistencia para levantar una demanda legal en contra de @ATTMxAyuda ya que están incumpliendo el contrato y además me están cobrando servicios adicionales que no me están activando. Ya van 5 meses igual y no hay ajuste de factura ni eliminación de add’ons
Luis Gomez (@Luis56213831) reportó hace 11 minutos
@ATTMx No contestan en la asistencia y tengo un plan con ustedes , en el cual me cambiarón la modalidad de pago sin previo aviso , lo tenía a mes vencido y ahora me cobran por adelantado el servicio que aún no disfruto , @Profeco necesito de su apoyo ya que no me dan una solución
Emmanuel madero (@emmamadero) reportó hace 13 minutos
@Profeco donde puedo poner una queja ya que @ATTMx subio las rentas mensuales de mi planes , asi sin mas ?
J Palomino (@JLuisPalo) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda @Profeco Aproximadamente cada semana tengo que enviarles mensajes o hablar con sus asesores por el mismo problema, lo que necesito es una solución
Yo Soy Aquel (@IuxCesar) reportó hace 19 minutos
Me estoy decepcionando brutalmente de @ATTMx @ATTMxAyuda que incapacidad más grande para resolver problemas, parece que a propósito se esmeran en perder clientes.
Ing. Coco (@badcocodal) reportó hace 21 minutos
Ayuda @ATTMxAyuda
J Palomino (@JLuisPalo) reportó hace 22 minutos
@ATTMxAyuda De nuevo me está fallando su servicio, me pueden apoyar ? No es la primer vez que reporto el problema, ya tengo varios folios por la misma razón y no me dan una solución. @Profeco hay forma de hacer algo con esto ? Ya es muy molesto que no me den una solución.
Inozuke Bond (@Notime2designbt) reportó hace 25 minutos
@xcesarmaya @ATTMx Iusacell pero con pésimo servicio.
George  (@LMjorge97) reportó hace 28 minutos
@ATTMxAyuda aún no recibo ayuda
Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 30 minutos
@johnnyakira @victrayci @ATTMx Entonces sí está raro, de hecho, no debería haber ningún problema y más porque son pospago, te recomiendo hablar a AT&T o acudir a un CAC y solicitar que te den un reemplazo.