¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tultitlán de Mariano Escobedo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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David Lozada
(@LozadaRDavid) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Se los envío ahora mismo por DM. Felicidades a @ATTMx y su servicio a clientes de empresa, que después de 8 semanas no lográn cancelar una cuenta. Después de 30 correos y dos llamadas por semana de al menos 50 minutos. Es un premio a la ineficiencia.
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MarissaJMG
(@MarissaJMendoza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?
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ZAIRA S MENDOZA
(@zsmh) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda una hora en una de sus sucursales y no pudieron dar respuesta a mi solicitud para renovación de plan. Muy mal servicio
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx buenas tardes renové mi plan a uno más bajo me acaba de llegar mi factura y está cobrándome mucho más casi el@doble de lo q contraté además es un plan controlado ya solicité ayuda y nada
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Martha Solano
(@MarthaSolGal) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda buenas tardes ya eh mandado correos mensajes y nada quien me ayuda para ver pq me están cobrando dos planes de telefonía
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda pésimo servicio por parte del ejecutivo que me atendió en el *611, ineficiente, incoherente en sus respuestas, grosero y sarcástico... Que onda con su servicio?!!! 😡😡😡
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@ATTMx Sigo esperando q me regresen mi línea q fue robada , ya se aplico el reverso de portabilidad...cuantos días mas sin línea ? Ya hagan algo ...
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx qué pasa con su línea telefónica ? No contestan , pésimo servicio !!!!!
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Mónica GM
(@BuscamosaOzzy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
De pronto todas las compañías con las que tenemos contratado el servicio telefónico se volvieron una basura, no jala el internet pero de lo que pagabas con tu planes de pronto se fue al triple verdad? @ATTMx
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Si no pueden sus asesores vía telefónica @ATTMx , espero q por redes sociales se pueda , 1 semana y nada q me regresan mi línea celular, ya se aplico el reverso al trámite de cambio de compañía , ya hice todo el trámite ...Cuando me regresan mi línea ?
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Gracias @ATTMx ! Ya tengo mi línea de regreso ...ya hice las pruebas y si funciona al 100 % . Punto para Uds y cero para la delincuencia. 👏👏👏
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Mucho ojo ! El número (562) 1583055 se hace pasar por empleados de @ATTMx y si te agarran en tus cinco minutos te roban tu línea celular...y lo peor es q para recuperar la línea celular son trámites y trámites...
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MexpurDeMexico
(@Mexpurdemexico) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ltherivel realmente crees que @ATTMx da buen servicio ? Crees que nosotros los clientes recibimos buen servicio en los centros de atención ? Mazaryk y revolución ?Nuestra empresa canceló hace 1 año 198 servicios quedándonos solo con 2 servicios personales “POR MAL SERVICIO”
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Beto Franca
(@betofrank) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.
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I prosit!!
(@sants_rafa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no cargan mis datos, hay algún problema en red o q pasa?
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Juan Ramon Lopez
(@jrlopez79) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx pésimo su servicio al cliente, la persona que me atendió a parte de ser ineficiente fue bastante grosera y sarcástica. Mal, mal, mal
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Gutiérrez
(@fgr72) reportó
@ATTMxAyuda pésimo servicio, he sido cliente de ustedes por años con varias líneas a la vez, quiero renovar 3, me mandaron una promo del triple de gigas y al hacer la operación, no aceptan mis tarjetas (varias), el mensaje que mandan es que pague en efectivo, que burla. @Profeco
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Lucía Casanova
(@Luca_Casanova_) reportó
@ServicioTelcel deja de acosarme! Ya ni tengo servicio con ustedes. "Evite la suspensión de su línea". Ya estoy con @ATTMx y no te has enterado. ja.
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Médico & Cristiano
(@oescalona) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda No gracias, me queda perfectamente clara una política innecesaria, injustificada e injustificable cuyo propósito pareciera estar lejos de hacer la vida más fácil a sus clientes... al contrario, pareciera estar diseñada para aprovecharse de errores de estos! ¡Viva la Competencia!
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VaneMdOca
(@Vane_MdOca20) reportó
@ATTMx tengo más de tres horas intentando comunicarme con ustedes para ver lo de un consumo de datos y nadie me da respuesta, me podrían ayudar por favor
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Sarah Gallego
(@sarah_gallego) reportó
@ATTMx Ya les mandé dm, pero igual ya pude solucionar el problema con el tip de whatsapp business que me pasaron otros usuarios.
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Gabriel Pinzón
(@GabrielPinzonMX) reportó
Creo que cometí un error al portar mi línea a @ServicioTelcel Nunca salgo de mi casa y las 2 veces que he salido el internet no funciona Estoy valorando regresar a @ATTMx
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Alx Lara
(@alexisquim) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx necesito un cambio de plan ya fui al centro de Atn clientes, tienda att, y call center y solo se echan la bola entre ellos y nadie me resuelve nada. A quien mas tengo que hablarle ????
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Noé Sierra
(@sierraestruc) reportó
@ATTMxAyuda tu servicio virtual es una mierd... ya no tienen asesores para atender de forma directa??
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d;🕊
(@wishxsm) reportó
@ATTMxAyuda desde hace días no me funcionan los datos y teléfono, intento comunicarme a los tel. que mencionan y no atienden, pueden ayudarme, por favorrrrr.
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Servando Pablo
(@ServandoPabl0) reportó
@ATTMx siguen sin darme una solución