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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Tlalnepantla de Baz, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla de Baz, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Teléfono hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero Teléfono hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 13 días
Mexico City Corte Total hace 13 días
Benito Juarez Internet hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tlalnepantla de Baz, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:

  • PerraRomina
    Romina La Mas Perra (@PerraRomina) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda @att solicito ayuda urgente, tuve un contrato con ATT del cual ya liquide tanto el teléfono como la mansualidad para poder cancelar, pero muy chistosos no me liberaron el teléfono y no puedo cambiarme de compañía telefónica, el cac me dice que me debo

  • Maelin4508
    Maelo (@Maelin4508) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Y se cayó @ATTMx 😒😒😒😒😒😒😒

  • _osteoblasto
    Yesos Christ 🛠️ (@_osteoblasto) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMx oye att, tengo un problema con un reembolso de contrato cancelado, ya va para 2 meses y aún no se me reembolsa

  • RockdrigoIram
    ROY (@RockdrigoIram) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.

  • PeyoteLoko
    Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx Muy mal ustedes, lo único que puedo concluir es que como todas las empresas, lo único que están haciendo es robarme. Para eso, mejor cancelo mi contrato que sigo pagando a tiempo y sin falla. Terrible ustedes, la peor empresa de telefonía, mejor vayan con otra!!!

  • UnTal_Edgar
    Edgar Pérez ▼ (@UnTal_Edgar) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Uno hace su recarga de saldo sin ningún problema pero cuando uno quiere gastar en Google play su saldo que uno tiene, me rechazan la forma de pago y no, no he realizado ninguna compra con anterioridad y justo le aboné saldo el día de ayer. @ATTMx @ATTMxAyuda

  • Maelin4508
    Maelo (@Maelin4508) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Qué pasó @ATTMx me estás quedando mal ehhh 2 horas sin línea y ya pague mi mes mal mal no me hagan irme a @Telcel

  • saulmercadomx
    Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx Hola, necesito apoyo con mi servicio de internet y aclarar un supuesto adeudo, no entiendo cómo es eso posible si el cargo lo hacen directo a una TC. X favor AYUDA

  • BobDante2
    Bob Dante (@BobDante2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

  • malujim
    Malu Jiménez (@malujim) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs

  • LUISORT07
    LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos

  • _cipi
    CC (@_cipi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMx mi plan anual se terminó justo ayer, un día antes recibí un msj e intenté renovar y no me lo permitió el sistema. Llame y me dieron un 01800 en el cual no contestan me dejan esperando, dan la opción de que regresan la llamada y nada. Ayuda no puedo quedarme desconectada!

  • jager_moy
    Moises Martínez (@jager_moy) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar

  • PeyoteLoko
    Peyote Loko (@PeyoteLoko) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx Que pasaría a investigación por fraude, ahora llevo tres meses desdw el inicio de la supuesta investigación. Nadie me habla, nadie me actualiza y cuando hablo yo, lo único que que me dicen es que esto tarda un tiempo indefinido. Terrible! Yo amaba At&t e incluso...

  • iCrhistian
    Eduardo (@iCrhistian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pues los de @ATTMx te cancelan el servicio así nomás por sus huevos.

  • juancarlunaro
    Luan Ro (@juancarlunaro) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Gerardo_ivanS @ATTMx No eres el único, no es necesario que lo den gratis, con que se pueda pagar después ese mes, sería de mucha ayuda

  • iambetorm
    Alberto RM (@iambetorm) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATTMx resulta que al día de hoy estoy en 0 de mis GB , he estado casi dos mésese encerrado en casa conectado a mi wifi , solo salgo a lo necesario , espero y no sea una estrategia y se aprovechen de la situación . No voy a pagar más ok . 😡

  • LeticiaVergara5
    LettyVA (@LeticiaVergara5) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda estoy llamando a *611 no contestan necesito una aclaración sobre mi plan

  • JiimeVilla
    Mime (@JiimeVilla) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda hola, quiero renovar mi plan y no me puedo comunicar en el *611 nadie me contesta. HELP!!!

  • DiaanRojaas
    Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angel_mena04
    Angel_Mena (@angel_mena04) reportó

    @ATTMx @HugoRudino Porque no hay señal en Yucatán??

  • Gely25269077
    Gely Sarayu (@Gely25269077) reportó

    @ATTMx He ido a centro de atención, dicen que los cambios de domicilio y las cancelaciones son vía telefónica, pero no hay manera de hacerlo, me dejan esperando en línea y termina cortándose la llamada 1

  • IrwingLozano
    Castroller (@IrwingLozano) reportó

    @ATTMx muy mal me piden que me comunique a u numero y nadie contesta, así quieren que renueve con ustedes???

  • Brendaemeuve
    QueenB👸👑 (@Brendaemeuve) reportó

    @ATTMxAyuda Oigaaaan la otra vez me intenté contactar con ustedes y no obtuve respuesta:( Tengo dudas sobre mi renovación

  • AlexisEnTwitts
    Alè (@AlexisEnTwitts) reportó

    Por fin @ATTMx me libero el equipo pero me parece increíble que lo que no pudieron hacer en persona en el CAC, por la página de @ATTMxAyuda lo resolvieron en minutos. Muchas gracias al asesor Moisés *Moy. Porque su calidad en la atención y en el servicio fue extraordinaria. 👍🏻☝🏻

  • difercho122
    diego calderon (@difercho122) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda Su servicio al cliente es tan deficiente que tuve que hacer un procedimiento que me habían dicho cuando estaba en @ServicioTelcel y gracias a ese procedimiento ya tengo señal

  • CarbajalOscar
    Oscar Iván San Vicente (@CarbajalOscar) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT buenos días, disculpen, dónde puedo meter mi queja por malas prácticas de sus empleados, ya que soy cliente, y tengo buen historial con ustedes, pero, pero sus personal hace malas prácticas...

  • DavisDapvidu25
    David (@DavisDapvidu25) reportó

    @ATTMx Hola, aun no he recibido ayuda

  • Javo22178702
    Javo (@Javo22178702) reportó

    @ATTMxAyuda apoyame tengo 9 años y cancelaron mi numero telefónico me urge recuperarlo

  • MrJaibo81
    MrJaibo81 (@MrJaibo81) reportó

    @ATTMxAyuda @nn_nisar Les mandé mensaje por privado y después llamada y ustedes aseguran solo trabajan de lunes a sábado en un horario. El ¿domingo que? Apoco no pago por mi servicio...