¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México?

@ATTMx buen día, me pueden apoyar con este asunto por favor, a finales de enero cancele mi plan y lo pase a prepago, y hasta el momento no me an liberado mi número, solo me dicen que espere, se supone que eso es al momento y solo me traen vuelta y vuelta AYUDA

@ATTMxAyuda @Unefon el sabado pasado mi teléfono perdio la señal, fui a CAC de ATT en Cuautitlán, me repusieron SIM pero al querer hacer llamadas me envia mensaje que NO tengo el servicio activado, y si llamo a este numero (ATT-Unefon) dice que numero no esta activo

@ATTMx tan pronto pueda cancelare mi contrato con ustedes, pésimo servicio y atencion.

Una verdadera porqueria de servicio en @ATTMxAyuda @ATTMx para solucionar problemas de facturas no reconocidas

@crisahz @ATTMx Ni lo harán lógico es promoción no solución por eso pásate a @Telcel

@ATTMx pésimo su servicio y horrible el trato de su *611

Este es el 4to mes que me dejan sin servicio por un supuesto adeudo pero yo soy usuario de pago único. He perdido 4 días que por supuesto no me van a reembolsar. Pido de manera urgente me solucionen y veamos las opciones para compensar esto @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco

Analizando el caso, me di cuenta que el problema es el esquema de pago a sus empleados de @ATTMx les paga UNA MISERIA y les pone KPIs de ventas brutal para que lleguen a sus metas y por ende les den comisiones. Por una línea nueva anual puedes tener hasta 200 pesos.

Les contaré cómo es que opera @ATTMx terriblemente desde hace unos meses y por qué sigo viviendo un infierno de 1 mes. Todo comenzó cuando solo quería renovar un plan que tenían en el que pagabas una vez al año y llevabas tu equipo <Hilo>

Me lleva la ultra chingada con @ATTMx - detesto su corrupción, incapacidad, falta de escrúpulos y enormes problemas que causan a miles de usuarios.

Enserio que pésimo servicio por parte de atención a clientes. Estoy pagando por un plan y quiero los beneficio del mismo por los cuales pago @ATTMx

@rulocici30 @ATTMx Ya me ayudó y lo de mi falta de servicio es por un trámite que hice yo con otra compañía.

@PaCoMiiX @ATTMx WTF !! Mal muy mal, a parte creo que las redes vienen incluidas en planes de más de $500 mensuales.

@ATTMxAyuda no tengo servicio en 30 de mis 39 lineas que puedo hacer

Ayuda @Profeco @IFT_MX indebidamente @Telcel hizo la portabilidad de mi número y línea @ATTMxAyuda sin mi autorización y ahora mi plan de @ATTMx esta cancelado y debo liquidar mi cuenta. #Ayuda @PesimaAtencion

@ATTMx pinches gachos no que eran $99 el plan del Apple Watch de por vida, me hubieran mandado una push o un sms para decirme que ya eran $200 😭

@ATTMxAyuda Hola, ya mandé como 10, seguí los pasos que me dijeron y no solucionaron nada, solo mal servicio

@ATTMxAyuda Sigo en espera de su respuesta! 😒

@ATTMxAyuda Hola, ya mandé DM desde las 6:30 del día de ayer y ya de plano me dijeron que no me pueden ayudar, ya marqué a atención a clientes, x correo y nada les pido seriedad ya que me urge y me parece absurdo esta situación! 🤔

@ATTMxAyuda Lo envíe junto con la consulta, tengan el debido interés y revisen los mensajes directos por favor. Continúo pendiente a la respuesta.

Les llamo por teléfono, pero su sistema es un asco. Me transfirieron a tres ejecutivos porque no sabían en qué “plataforma” estoy. Yo fui a contratar en una tienda de @ATTMx, no de Iusacell.

@ATTMxAyuda cuando contraté mi plan me pidieron un depósito. Me dijeron que, cuando quisiera cancelar el plan, no pagara para que se usara ese depósito. Este mes no pagué y ya suspendieron mi línea.

@ATTMxAyuda Hola, tengo un serio problema con su compañía, al renovar por un año me cambiaron de chip obligatorio pero me cambiaron mi número y ahora ya no me contesta la empleada que cometió ese error que me está costando mucho dinero.

Estoy en espera de una respuesta vía mensaje directo @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda @ATTMxAyuda atiendan mi requerimiento y visualicen mis DM 😡. Necesito que le den una solución a mi línea. @ATTMx

@ATTMxAyuda seguiré insistiendo hasta que arreglen el problema con mi línea, ya que solo me dejan en visto. 😡 @ATTMx semanas sin poder arreglarlo

@ATTMxAyuda sigo esperando, que me den una respuesta el día de hoy. No solucionan el problema con mi línea, y pidieron que esperara

@ATTMx necesito resuelvan mi solicitud y restablezcan mi servicio inmediatamente.

@ATTMxAyuda podrían auxiliarme con mi línea, ya que tengo más de una semana presentando problemas con ella. El uso de datos es deficiente ya que solo tengo (H+) Ya lo abia reportado y siguen sin darme solución.

@ATTMxAyuda Ya contesté, pero creo que salió lo mismo, sigo en espera de una respuesta que nadie me da! @Profeco #PublicidadEngañosa

Oye @ATTMx tu servicio de internet en casa me está volviendo loco... casi mes y medio sin poder conectarme en lo mínimo. Creo que tenemos un problema grande. Necesito ayuda (de lo contrario cancelaré) en los próximos días.

Que #Nefasto e #Ineficiente se ha vuelto el servicio de atencion a clientes de @ATTMx @ATTMxAyuda parecen trámites ante gobierno renovar y recoger un chip. @PesimaAtencion

@ATTMxAyuda Ya lo hice, pero siguen sin darme respuesta. Son incompetentes para resolverlo

@ATTMx pésimo su servicio telefónico y en centro de atención a cliente. Más de 4 horas invertidas queriendo domiciliar un pago sin éxito. Por favor no se cambien a esta compañía

@Telcel que necesito pra migrar mi plan con ustedes ya que @ATTMx esta PÉSIMO y no me da ninguna solución!! 😒

Neta estoy pensando seriamente cancelar mi plan de @ATTMx NETA SU PESIMO SERVICIO Y PESIMA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON EL INTERNET

Pésima atención sus planes que vendieron cuando pagas un año y te regalaban el otro no funcionan cortan la línea exigen ser atendidos excelentemente como empresa y dan un pésimo servicio a sus cliente la hipocresía al maximo @ATTMxAyuda @ATT

La atención en ATT en el centro de atención vía Vallejo es un asco Andrea Zavala pésima personal lastima que la compañía tenga tan pésimo personal @ATTMxAyuda

Buenas!! Ayuda @ATTMxAyuda!! Tengo problemas con mi recarga 🙁

@ATTMx @ATTMxAyuda no tengo servicio.. me urge que se arregle.

Últimamente la red de @ATTMx está fallando demasiado. ¡Arréglenlo! #BuenViernes #ViernesDeRiesgo

@ATTMxAyuda Buenos días. *Deiv me estuvo atendiendo en mi renovación, pero nuevamente estoy teniendo problemas. Espero me pueda contactar. Gracias.

@ATTMx lo más triste es que la ejecutiva que me lo vendió me juro que ya había quedado, es realmente deplorable, exigen pagos a tiempo y luego no tienes señal pero aquí en esta empresa el cliente es un títere @Profeco les pido su ayuda de manera urgente.

@ATTMx amigos y conocidos, no contraten nada de esta empresa, llevo meses cancelando una línea que me hacen pagar y decir que me van a bonificar, ahora me salen que no se cancelo y que debo de pagar otra vez 2000 pesos cuando mi plan es de 800 pesos @Profeco es una burla

@ATTMx son la porqueria más grande desde septiembre llevo cancelando la líne y me siguen cobrando,haganle como quieran pero ya no pienso pagar @Profeco mañana voy a poner mi queja

@ATTMx en el centro de atención de pabellón cuauhtemoc hay 11 escritorios pero funcionan menos del 50% absurdo los tiempos de espera, un local gigante sin empleados NO sirve de NADA

Estoy a nada de cambiarme de compañía, nunca había tenido problemas con @ATTMx pero ahora no pueden simplemente decirme que pasa con la renovación de mi plan 😡😡😡

@ATTMxAyuda solicite una línea adicional pero hasta el momento no tengo una respuesta!!!!

Pinche @ATTMx cambio mi número sin aviso previo y el anterior lo dio de baja. Que mala onda :(

Quiero comentar que no tengo señal,telcel se esta robando las lineas y te engañan diciendo que son de tu compañía Esto es un fraude y Iusacell no puede hacer nada y hay que comprar un chip de la otra compañía y contratar un plan,solo se tiene WiFi. @ATT @ATTMx @Profeco

@genarolozano @ATTMx Creo que tienen un desatre con su sistema de facturación porque es la tercera vez esta semana que escucho de un caso similar.

@ATTMx hice una renovación de plan y no he recibido el equipo pero ya lme cobraron un pago inicial y en su línea *611 , ni siquiera se puede comunicar uno es terrible el servicio por ese medio , necesito cancelar ya no quiero su renovación.

@ATTMx el 12 de febrero puse una recarga y nunca llego solo un mensaje que me habían regalado 728 tantos megas a quien reclamo

Día 39 sin servicio. @ATTMxAyuda, @ATTMx y @Profeco enterados, y nadie hace algo, son unos inútiles y rateros. Devuélvanme mi dinero.

@rulocici30 @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Son unos rateros, puse mi queja en @Profeco y en @ATTMxAyuda y siguen sin hacer caso, de los dos, no se hace uno. No contraten planes con @ATTMx.

@ATTMxAyuda desde septiembre no me pueden resolver un caso de aclaración ni los de cargos no reconocidos. Pésimo sistema en su call center. Dicen que van a devolverme la llamada y sigo esperando. De veras voy a tener que tomar otras medidas porque ya me harte

El peor servicio de atención al cliente en @ATTMx no me contestan o cuando contestan se corta la llamada

@genarolozano @ATTMx A todos nos pasa el mal servicio

@genarolozano @ATTMx Uff, Genaro, a mi me pasó seis meses seguidos, con excusas diferentes, al final era porque no había renovado mi plan y con eso me obligaron a hacerlo para tener mi servicio en condiciones normales.

@genarolozano @ATTMx Pásate a Simplii. Después de fraudes con @ATTMx y mal servicio por años, llevo medio año con simplii 100% satisfecho