¿AT&T México está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coacalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 días
Mexico City	Corte Total	hace 10 días
Benito Juarez	Internet	hace 11 días
Mexico City	E-mail	hace 12 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Iliana Hernandez (@_ILoveBubbles_) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio @ATTMx, @ATTMxAyuda , no tienen un control con las compras que realizan los usuarios, y únicamente me traen de allá para acá, con distintas cosas. Definitivamente no se puede confiar en su servicio de Atención al Cliente y paquetería.
Cesar Isaac Rdz (@cesarisaac24) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx son de lo peor desde que contraté su servicio ha sido nefastes tras nefastes, 6°mes que me cobran $250más de mi plan que por datos que por buzón de voz, llegó el colmo no les pagaré y aparte de eso haré denuncias donde tenga que hacerse y daré toda mi vida en solucionarlo
Marcus (@gmedelto) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Excelsior Hoy por hoy aplica las líneas que vienen de @ATTMx son una porquería sin importar que sean recicladas o no. Al renovar el servicio te premian con un pésimo ajuste el cual te quita servicio contratados y cuando más los necesitas como en caso de accidentes.
Aℓe Cubiℓℓo® (@aleta_paleta) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola! No tengo red! Necesito ayuda!
Chuy Baños (@ShukArbBanCab) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ServicioTelcel Perdón pero yo no tengo ninguna línea con ustedes (bueno si por qué uds se la adjudicaron) así que ya yo lo arreglaré con la empresa a la que pertenezco y que me ofrece EXTRAORDINARIO SERVICIO @ATTMx 🙌🏻🙌🏻
Guillermo Aldana (@memosorian) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda me hicieron un cobro excesivo y me enviaban mensajes donde decían que mis datos ya se habían acabado pero en su aplicación indicaba que aún tenía por lo que llame y uno de sus asesores me lo confirmó, y ahora tengo que pagar el triple de lo que pago por sus errores
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATT quien puede solucionar mi servicio, llevo todo el día tratando de reportarlo al *611 y cuelgan
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
De nada sirve que anden twitteando que van a ayudar si ni siquiera te contestas por DM @ATTMxAyuda @ATTMx ya llevo 2 días completos sin servicio @Profeco
Chuy Baños (@ShukArbBanCab) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Profeco Después tienes que hacer un trámite engorroso con la empresa a la cual perteneces en mi caso @ATTMx la cual me ofrece un gran servicio pero por culpa de la otra empresa tener que ir y resolver algo que tú no iniciaste HELP!!!
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
De verdad... Si piensan RENOVAR plan con @ATTMx @ATTMxAyuda ¡¡PIÉNSENLO 2 veces, un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!! ¡¡NETA ESTOY MUY MOLESTO!!
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Llevo MÁS DE UN MES INTENTANDO QUE ME AYUDEN Y NO HAN HECHO NADA, ESTÁ CLARO QUE NO LO HARÁN!!... Mi caso ya lo saben y lo conocen, es por demás... Chequen sus DM's
Manuel Zuñiga (@Manzunjim) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda No tengo señal en mi ubicación qué debo hacer.
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@KhryzMx @iam8791 @Profeco @ATTMx Yo tengo desde el 22 de marzo y es fecha que "NO SABEN DARME RESPUESTA" NADIE SABE QUÉ PASÓ O A QUIÉN LE ENTREGARON MI TELÉFONO y no conforme con eso ME DEJAN HOY SIN SERVICIO Y ADEMÁS ME ESTÁN COBRANDO POR UN SERVICIO QUE JAMÁS HE TENIDO!! NO DE DEJEN ENGAÑAR @ATTMx es UN ASCO!
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda sus ingenieros no sirven. Tercera vez en el mes que me quedo sin datos sin acabarmelos. Resuelvan, compensen con algo o me cambio de compañía.
Antonio Rivera (@tonio_riv) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Nunca confíen en @ATTMx tienen un pésimo servicio al cliente.
Chef Lucas Lucceti (@ChefLucas) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx que mal servicio en soporte técnico! Llevo giras que cortaron la línea! 🤬
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@Profeco pueden ayudarme a resolver mi problema con @ATTMxAyuda @ATTMx ya que a ellos no les interesa resolverlo, hoy despues de 15 llamadas y de 2 chats sin resolución les mandé un mail a ver si responden
Cblop29 (@Cblop29Berefon) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx tengo un problema me llego un mensaje de k estoy haciendo una portabilidad a Telcel y yo no hice ningún trámite y no me entran las llamadas k puedo hacer
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@jcgrobles1972 @iam8791 @Profeco En mal momento me fui de @Telcel con ellos JAMÁS TUVE UN PROBLEMA ASÍ!!! SI ESTÁN PENSANDO EN CAMBIARSE DE COMPAÑÍA DE TELEFONÍA CELULAR ¡!NO LO HAGAN!! @ATTMx TIENE UN PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PÉ-SI-MO!!
Arboledas (@LasArboledasMex) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@eldeivi76 @ATTMx Pésimo servicio. Hermosa playera de avatar.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pat Castro (@PattCastro9) reportó hace 5 minutos
@Profeco Y cómo te quejas de los de @ATTMxAyuda @ATTMx que no cumplen con los planes de renovación?
Javier Castillo (@Angelterrestre6) reportó hace 8 minutos
@ATTMx desde ayer no puedo hacer uso de datos, solo por wifi. Me podrían ayudar? Su aplicación vía mensaje me saca directamente a una encuesta.
RobiCesar RobCanRoll (@robincesar) reportó hace 8 minutos
@ATTMx No responden nada. ME VOY A CAMBIAR COMO SEGURAMENTE MUCHOS LO ESTÁN HACIENDO GRACIAS A SU PEEESIMOOO SERVICIO
Felipe Andrés Merino (@felipeamerino) reportó hace 9 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATTBusinessMx Gracias no tengo servicio en mis 2 lineas, me indica que tengo saldo vencido y mi fecha de corte es en 4 días
Carlos Ortga (@ortegakarlo) reportó hace 10 minutos
¿Hay PEOR servicio al cliente que el de @ATTMx ? @ATTMxAyuda
S E L I N N A (@selinna_kyle_) reportó hace 11 minutos
@ATTMx Su servicio de atención a clientes es una basura, nunca contestan en llamada y en chat, en sucursales solo te dicen que llames, nunca te ayudan, las recargas no duran lo que prometen y cuando quieres contratar plan, jamás te mandan el chip... No recomiendo AT&T para nada...
RobiCesar RobCanRoll (@robincesar) reportó hace 12 minutos
@ATTMx SU ATENCIÓN A CLIENTES IGUALMENTE ES BASURA
Richard (@Ricolasman) reportó hace 13 minutos
Aparte de que señal de internet y telefónico son una 💩 @ATTMx . Asqueroso el servicio.
Ferlo (@fernanda_lopezc) reportó hace 18 minutos
@claaaabe @ATTMx Me pasó lo mismo en una ocasión por pensar que mi plan ya estaba por vencer debido a esos mensajes y fui a una sucursal at&t a reclamar lo mismo de los mensajes y me dijeron que los ejecutivos no están autorizados para mandar esos mensajes, entonces son como spam no hagas caso.
fer (@fer29867015) reportó hace 19 minutos
@ATTMxAyuda estoy tratando hace más de dos horas de solucionar un problema de conectividad con la porquería de su “asesor virtual” no me da la opción de reportar un problema. A donde puedo hablar con un “agente real”.