Estado del servicio de AT&T México en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 23 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 1 mes
Azcapotzalco	Corte Total	hace 1 mes
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 1 mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 37 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMxAyuda No hablaré con un maldito bot, tendré que denunciar otra vez en @IFT_MX y @Profeco

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  El Poche (@pochelas) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ATTMxAyuda Lean la línea, ya les dije, me mandaron a un bot de WhatsApp que no resuelve mi problema.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda hice un trámite de portabilidad y nunca llegó el sms de confirmación, eso sí, me obligaron a comprar un paquete de 500 pesos y por DM solo contesta un maldito bot

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  VAL AGUILAR (@VAIL9101) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda que onda no puedo reportar la línea de mi hijo menor de edad por robo mi en sus centros de atención ni vía telefónica, y la línea está siendo usada ayuda

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  Pablo Aguilar (@paguilart) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMx Todos mis colegas de otras compañías minutos después del sismo se restableció su servicio. De por sí su cobertura se ha vuelto una pesadilla, ahora sí demostrado el problema es de ustedes.

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  jess melendez t (@JessicaMT23) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx en sucursal mundo e hay 5 módulos vacíos y solo una persona atendiendo. Estamos 3 personas esperando.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Mucha publicidad de @ATTMx en radio y televisión para adquirir planes y equipos pero el soporte postventa es una 💩💩, no me cansaré de denunciar ante @IFT_MX y @Profeco

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX Urge otra acción colectiva contra @ATTMx, como consecuencia del sismo de hoy llevamos 6 horas sin servicio (una hora es comprensible) pero para cobrar no perdonan ni un minuto de retraso

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx

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  Vives (@Vives81883597) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Ayuda!!! No tengo linea @ATTMxAyuda no tengo Internet!!!

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda hice un trámite de portabilidad y nunca llegó el sms de confirmación, eso sí, me obligaron a comprar un paquete de 500 pesos y por DM solo contesta un maldito bot

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @BelforoAC @ATTMx Yo levanté 3 denuncias en @IFT_MX y aún con las pruebas presentadas fallaron en mi contra, antes no me obligaron a pagar por daño moral ¡y el afectado soy yo!

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  Gustavo 18 (@olveradfc_18) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda no tengo servicio y no puedo comunicarme, me urge poder comunicarme, solo tengo cuando encuentro wifi

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  Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Queridos de @ATTMxAyuda amanecí sin línea telefónica y mi cargo del plan de este mes ya fue aplicado. Me pueden ayudar ya que no me permite hacer llamadas

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda 4 días me dejaron sin señal, afortunadamente ya me contactó @IFT_MX y casualmente se restableció pero en 3G... aún así sigo firme con la denuncia interpuesta

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Js Daniel//Dr. Chilango Culichi (@JsDaniel92) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx llevamos toda la tarde y lo que va de la noche sin servicio en USA, cuándo piensan solucionarlo?! No podemos hacer uso de nuestro servicio ni comunicarnos

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  Mariana Rodriguez (@marrrrmonk) reportó hace 5 minutos

  La señal de @ATTMx es una basura últimamente, ya nunca tengo señal.

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  Murri (@DianaMurri) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda para reportar el celular de mi esposo que le robaron, llamo a su número que tienen uds en su página web y de plano no le conecta, él hace el reporte y le piden el código que mandan al celular que obviamente no va a tener

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  Gerardo Vázquez (@Ejecutivovip) reportó hace 5 minutos

  @ATT @ATTMxAyuda me pueden proporcionar el correo corporativo para hacerles llegar una queja por escrito a los ejecutivos de At&t México por favor.

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  Ambar Martell (@AmbarMartell) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx llevo aproximadamente una semana con pésima señal al norte de la CDMX en cada no puedo hacer ni recibir llamadas y en la calle únicamente me aparece disponible la red 3G que es pésima y super lenta. No sé porque pago servicio si al final ni uso puedo hacer de este.

• 
  El que se fue por las cocasss!! (@ElCocasss) reportó hace 9 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Si puedes, aborta la misión!!! El peor servicio de todos!! Y los "ejecutivos" nomás venden, no saben más SI NO LES PREGUNTAS ELLOS NOMAS HACEN MUTIS ya cuando les preguntas te medio contestan

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  👸 LA.GENERALA INCOMODA🇲🇽🇻🇪 (@sama_generala) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx No es posible que nunca pueda tener señal estable pagando un plan ... Y no resuelven nada que ****** impotencia. Hagan algo ta madre con ustesdes .

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  Un *** más (@1_wey_mas) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx no tengo servicio en Estados Unidos, intento contactarlos con su chat de WhatsApp pero me pide validar la línea con mensajes de texto que no puedo recibir! Necesito qué me ayuden a solucionar esto, estoy varado sin poder llamar o recibir mensajes ni tampoco tengo datos

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  Pelien. 🍋 (@Desinspirado) reportó hace 19 minutos

  @Pollodepueblo @ATTMx los planes son un asco, yo tengo prepago y por la mitad de lo que le cobran a mi novia (su plan) me dan el doble de GB que a ella. Yo me quedaría con Bait (tengo otra linea con Bait)

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  Keith Wynne (@keithlouise158) reportó hace 20 minutos

  ¿Cómo es posible que la sucursal de AT&T en Ajijic no quiera renovar mi plan anual y me diga que tengo que ir a Guadalajara para hacerlo? ¿Por qué la sucursal de Ajijic no tiene la capacidad de realizar este trámite? Muy mal servicio al cliente. @ATTMx