Estado del servicio de AT&T México en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 4 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 26 días
Azcapotzalco	Internet	hace 27 días
Azcapotzalco	Internet	hace 1 mes
Azcapotzalco	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx 4 días me dejaron sin señal, afortunadamente ya me contactó @IFT_MX y casualmente se restableció pero en 3G... aún así sigo firme con la denuncia interpuesta

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  .@ATTMx ya está limitando el uso diario de datos móviles: si superas 500 MB de consumo te cortan el servicio en vez de reducir la velocidad a 256 kbps, sea en plan o en prepago... otro motivo más para mandarlos a volar

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx Publicidad engañosa porque ya está limitando el uso diario de datos móviles: al superar 500 MB de consumo cortan el servicio en vez de reducir la velocidad (sea en plan o en prepago) tendré que levantar otra queja en @IFT_MX y @Profeco

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  Mario (@cavallino0119) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx no tengo red ¿qué pasa con tu servicio?

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  El Poche (@pochelas) reportó hace 16 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ATTMxAyuda Lean la línea, ya les dije, me mandaron a un bot de WhatsApp que no resuelve mi problema.

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX .@ATTMx ya está limitando el uso diario de datos móviles: si superas 500 MB de consumo te cortan el servicio en vez de reducir la velocidad, (sea en plan o en prepago) tendré que levantar otra queja en el portal #SoyUsuario y en #Concilianet de @Profeco

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Mucha publicidad de @ATTMx en radio y televisión para adquirir planes y equipos pero el soporte postventa es una 💩💩, no me cansaré de denunciar ante @IFT_MX y @Profeco

• 
  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

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  krisstian Amr (@KrisstianMari) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMx No me deja hacer una recarga en la app, ya probé con 3 tarjetas diferentes y sigue saliendo que es error de pago, igual en la página sale lo mismo

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  @cgb (@BenignoCervan) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMx hola necesito su ayuda estoy haciendo recargas y después de un corto tiempo me indica que tengo que recargar nuevamente, no sé si haya algún problema con su compañía

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  Clau DesMac (@ClauDesMac) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ServicioTelcel Puedo cambiarme con ustedes con mi mismo número aunq sea de prepago ?… Me urge tener buena recepción y @ATTMxAyuda no me resuelve

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Entendible que las redes móviles colapsen durante un sismo pero @ATTMx ya lleva más de dos horas sin señal 🤔

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  Eren☔️ (@ErendiraAriza) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  O soy yo o se cayó la red de @ATTMx Heeeeeeelp!!

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  Centro Holístico Anamaya Ananda (@TerapeutaFran) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMx No le dejaron nada. Así han pasado 5 días. Me enviaron un correo diciendo que por no encontrarme, proceden a cancelar... Bueno entonces ahora sí me cambiaré a otro proveedor que Si pueda brindar una buena atención y Servicio de Calidad.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @richman16 @ATTMx Te hubieras quedado con tu proveedor anterior, desde el sismo del 19 de septiembre su servicio es un asco y no resolverán nada

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda hice un trámite de portabilidad y nunca llegó el sms de confirmación, eso sí, me obligaron a comprar un paquete de 500 pesos y por DM solo contesta un maldito bot

• 
  Jessy Quick (@JessySarahiGR) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx Requiero una respuesta urgente, ya que no voy a seguir pagando por un servicio qué ya no ocupo y que ustedes no quieren dar de baja.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMxAyuda Qué parte de "no harán nada" no entendieron, va para 5 horas y la falla es general en todo el centro de la república, ayuda @IFT_MX @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 43 segundos

  Con estas respuestas mejor cambiarme a @MovistarMX. El servicio no es tan bueno, pero alenos rwsponden. @ATTMx

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  Alberto Gaunt (@albertgaunt) reportó hace 5 minutos

  Hola @ATTMxAyuda me quiero cambiar con Uds pero en la sucursal de @Perisur , afuerza me querían contratar un plan de renta mensual!! Qué les pasa.

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  Carlos Hernández (@Thundertcarls) reportó hace 5 minutos

  Oigan que pedo con sus ejecutivos de @ATTMx , nadie le da seguimiento a mi problema y estoy desde el lunes tratando de resolver mi situación y nada mas se hacen pendejos 😡😡😡😡

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  Manny (@MannyGG99) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx me están haciendo un cargo de 1800 pesos de más por unos GB que me aparecían en mi app de att y que de la nada días antes del corte me los bajaron Hice llamada y solo me dicen que debo pagar @Profeco

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  janadrian (@janadrian) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Mi gasto mensual de TODO es de 5.67 GB, redes sociales 90%... Dónde están mis gigas AT&T? En la mitad de ese consumo el servicio estuvo lento o intermitente. "Es que el servidor toma como promedio el uso de..." Cállate, empleado de tercer nivel. Es una crítica al capitalismo!

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  Superpoderoso 🏆x5 (@acmek15) reportó hace 10 minutos

  @Hektor_8108 @Miseleccionfem @ATTMx El problema no es la sub 23 el problema son las convocadas no van a dar el ancho.

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  Yael (@YaelTheOnlyOne) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx tu servicio se está volviendo un asco, recargo saldo el miércoles y hoy es día que no tengo datos, me largo a @baitmxoficial

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  JOSCHI (@JOSS_VADER) reportó hace 15 minutos

  En verdad que tu atención a clientes es un ASCO, tu atención vía WA pésima, agentes que no leen, pruebas absurdas ¿Cómo eliges tu contact center? Totalmente incapaces @ATTMx

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  ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx DONDE ACOMPAÑA UNA PERSONA DE TERCERA EDAD A HACER SU TRÁMITE DE PORTABILIDAD PARA EL SERVICIO DE TU COMPAÑÍA VIENE DE OTRA EMPRESA Y REGRESA CON USTEDES LAMENTABLEMENTE LA ATENCIÓN FUE MÁS ALLÁ DE UNA PORQUERÍA. >>>

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  Angel Loretto (@LorettoAngel) reportó hace 19 minutos

  Oye @ATTMx llevo todo el maldito fin de semana con pésimo servicio de datos, a que hora me arreglan esto?