¿AT&T México está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (28%)
- Corte Total (18%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coacalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 4 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 8 días |
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Mexico City
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Corte Total | hace 9 días |
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Benito Juarez
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Internet | hace 9 días |
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Mexico City
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hace 11 días | |
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Miguel Hidalgo
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Teléfono | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad López Mateos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:
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Mariano Muñoz (@VentasMariano) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMx No tengo servicio en mi plan desde hace ya un par6de horas.
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Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@rlarasokol @ATTMx Si hay iPhone pero como los "lideres" (gerentes y supervisores) obligan a los vendedores a que solo suelten los iPhone 13 si es venta nueva con un plan alto y obligando a poner seguro y un buen de cosas, pues te dicen que no hay para renovación.
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Mariano Muñoz (@VentasMariano) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMx que pasa, no hay servicio desde hace 2 horas!!!!
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Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMxAyuda empezando el año con el mismo servicio pésimo 😑 no tengo señal desde hace horas, absténganse de decirme que mande DM, me responden después de hrs y es tan malo el servicio de atención cómo el “servicio” de telefonía, ansío que se acabe mi contrato
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Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@alanberrones4 @JannyR27 @ATTMx Si hay iPhone pero como los "lideres" (gerentes y supervisores) obligan a los vendedores a que solo suelten los iPhone 13 si es venta nueva con un plan alto y obligando a poner seguro y un buen de cosas, pues te dicen que no hay para renovación.
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𝔈𝔩 𝔭𝔦𝔫𝔠𝔥𝔢 𝔐𝔞𝔲 (@elmaugarcia) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityOí esa mamada de qué me terminé el 100% de mis datos @ATTMx… Si el 80% del tiempo estoy conectado a redes WiFi. Pésimo servicio 👎🏻
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Ardilla Cyberpunk (@aryxael) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@santacoppelia @ATTMxAyuda Operador virtual de la nueva red de Altán que por un solo pago de $1100 (y lo agarre en promo por $700) me da un año de servicio con 5 gb al mes. Hay cosas buenas más allá de los 3 operadores grandes.
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paty maciel (@patymaciel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ATTMxAyuda necesito checar que mi servicio esté domiciliado y no encuentro cómo. Lo solicité cuando actualicé mi plan y al parecer no está hecho. Por *611 es imposible hablar con un ser humano.
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Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMx Ya he escrito a @ATTMxAyuda y tampoco me han ayudado, he hablado muchísimas veces por teléfono, he ido a los centros de atención a cliente y nada, tuve un percance hace poco y yo sin señal para pedir ayuda, es una porquería su servicio
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Jabes (@jame_88) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityAaaaaaagggggh no tengo internet gracias a @ayudaizzi y su problema de ya 1hr y tampoco tengo datos… qué pasa con este universo, quieres recargar desde la app de @ATTMxAyuda y no te deja… me dormiré temprano…. Fin
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Mndz78 (@Mndz78) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@ATTMxAyuda ¿tienen algún problema con la App Mi AT&T? No puedo ingresar
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Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@jethiel @ATTMx No funciona aún, pero cuidado estás ratas te van a decir que en 72 horas queda y nunca te van a solucionar.
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Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMx otro día sin servicio; me surge la duda, me van a descontar de la factura todo el tiempo que no tengo señal? Por qué pago lo que marca, pero ustedes no dan el servicio que corresponde, y atención al cliente, ni siquiera da una respuesta óptima 🙄 nefasto!
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Akane F. (@brnda_black) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ATTMxAyuda Me han dejado sin linea ayuda.
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SeRcHo (@SergioHJ81) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@techsantos @ReyesKarlo @ATTMx No, yo no compré mi iPhone en Telcel y tengo mi plan de datos en el AW
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Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@ATTMxAyuda @ATTMx el mantto del *611 a las líneas y quitar la SIM no funciona. Folio 21102017589451 no resolvió nada. 5 de 6 líneas no tienen datos y mi plan compártelo es de 26GB. Por favor necesito ayuda urgente. Llevo desde el 20 oct con el problema
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spaceboysam (@spvceboysam) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@ATTMxAyuda hola me cortaron mis datos y señal ayer pague mi servicio y el app no le muestra pagos vencidos no contestan por llamada y todo el día he estado sin señal.
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Ardilla Cyberpunk (@aryxael) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@santacoppelia @ATTMxAyuda Contraté justo 3 meses antes de la pandemia 2 años de servicio prepagado, 5 gb al mes por $6500 aprox y me pasó lo mismo, tuve que poner $10 de saldo, consultar mi buzón, apagarlo y tuve esos 2 años mi saldo de $7 que me sobraron. Terminaron los 2 años y me pasé a un ...
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Rodrigo Maciel (@R_Macie_L) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ATTMx Sin servicio y sin datos dentro del @CoronaCapital el día de ayer, espero hoy no pase lo mismo @Profeco
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JC (@Javier57947762) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ATTMxAyuda La señal de esta cayendo, tienen problemas de cobertura?
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brucie Murci (Mario) (@BrucieMurci1969) reportó@ATTMxAyuda Gracias.... Mi caso ya se resolvió a mi favor... Solamente expuse que ATT es gandalla... Saludos....
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Torres (@CMvrdok) reportó@ATTMx Tengo una duda, por que no me han reiniciado los gb de mi plan?
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Herasmo (@herasmotorres) reportó@ATTMxAyuda Gracias, ya envié mi información estoy al pendiente de tu respuesta
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Conde Plantula (@eljunnz) reportó@_JosyJoss @Telcel @ATTMx Namas ir a cualquier Telcel y que te ayuden con la migración, igual te quedas medio día sin linea en lo que uno da de baja y el otro se activa.
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Eddy is on fire 🔥 (@Eddy_Talks) reportó@ATTMx les recomiendo que su personal de atención video telefónica la manden de trabajadores sociales al IMSS, son igual de malos y te dicen que en un mes te dan solución, me recordaron a Telmex cuando era de gobierno...
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Jime Villa Rodriguez (@JimeVilla) reportóAyer 25 de Marzo se cumplieron los 11 días hábiles para darme solución a un folio generado el año pasado!! Es increíble que una empresa de telecomunicaciones tome tanto tiempo para dar solución a un Fraude que sus propios empleados generaron #profeco @maspeb @ATTMx
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Jime Villa Rodriguez (@JimeVilla) reportó@ATTMxAyuda Porfavor quiero una solución! Son lo más lento y burocrático que existe, tengo 3 folios diferentes, seguramente cierran sus quejas y abren infinidad de folios para tapar sus ineficiencias
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Fernando Barragan (@fer_barragan) reportó@ATTMx me robaron $300 pesos, puse saldo y nunca se hicieron efectivos. Intenté solucionarlo por todas las vías. Pésimo servicio al cliente. @Profeco
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♡Birru (@Celezithaab) reportó@ATTMx En el inbox no me sale la opción a mi problema :(
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Angel García (@angelrpg_) reportó@ATTMxAyuda Acabo de renovar mi plan y cambie de chip con el mismo número, pero sigo sin tener señal. Ya pasaron mas de dos horas