Estado del servicio de AT&T México en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 7 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 17 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes
Azcapotzalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @muggle9512 @ATTMx No te lo activarán, a menos que contrates el plan y equipo más costosos a un plazo de 3 años... por eso los mandé al diablo y me cambié a otra compañía

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX Urge otra acción colectiva contra @ATTMx, como consecuencia del sismo de ayer llevamos 24 horas sin servicio (una hora es comprensible) pero para cobrar no perdonan ni un minuto de retraso

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Hace dos semanas hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx @ATTMxAyuda preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @ATTMxAyuda @ATTMx ¿porque me siguen dejando buzón de voz cuando no contesto si se supone que lo di de baja hace un mes?

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda hice un trámite de portabilidad y nunca llegó el sms de confirmación, eso sí, me obligaron a comprar un paquete de 500 pesos y por DM solo contesta un maldito bot

• 
  Cinn Morán (@CintMR) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda Está vez si he tenido un pésimo servicio, ni el *611, ni el WhatsApp, ni en DM con sus mensajes automáticos me han dado atención... Está vez, pésimo!!!

• 
  VAL AGUILAR (@VAIL9101) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda que onda no puedo reportar la línea de mi hijo menor de edad por robo mi en sus centros de atención ni vía telefónica, y la línea está siendo usada ayuda

• 
  Pablo Aguilar (@paguilart) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMx Todos mis colegas de otras compañías minutos después del sismo se restableció su servicio. De por sí su cobertura se ha vuelto una pesadilla, ahora sí demostrado el problema es de ustedes.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @richman16 @ATTMx Te hubieras quedado con tu proveedor anterior, desde el sismo del 19 de septiembre su servicio es un asco y no resolverán nada

• 
  Burbuja_24 (@JocelineAG24) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMxAyuda hay alguna intermitencia en el servicio? Tengo que reiniciar mi cel porque se va a solo servicios de emergencia #esperorespuesta

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx Dos días sin señal, sí, dos días y la atención a clientes les vale madres... afortunadamente ya me atendieron en @IFT_MX y @Profeco

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx La misma respuesta de todo el día, maldito #bot

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda hice un trámite de portabilidad y nunca llegó el sms de confirmación, eso sí, me obligaron a comprar un paquete de 500 pesos y por DM solo contesta un maldito bot

• 
  Alberto Morales (@bto007) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Pero si yo quería contratación de un plan tarifario eso sí lo podían hacer Muchos asesores estaban perdiendo el tiempo y no es posible que ese sea el valor que dan a sus clientes, están vendiendo un servicio y no m están regalando absolutamente nada, pésima actitud @ATTMx 2/2

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  sebastian valdivia (@sbstianvaldivia) reportó hace 6 segundos

  @eunisserdgzzz @velazquezD13 @ATTMxAyuda Vaya a comentar el IG de ATT Mx para que nos hagan caso

• 
  JABE 🇵🇸 (@huesosdevidrio) reportó hace 2 minutos

  @YosoyJames @anakes_angel @ATTMx Yo por eso en mayo cuando me volvieron a cobrar más de mil pesos a pesar de tener el plan topado dije, papitos, ahí se los pagará Dios, porque yo jamás y me cambié a Telcel, pero Telcel está culerísimo.

• 
  🐈 (@wendi__88) reportó hace 6 minutos

  @lindabotello @zmaandd @ATTMxAyuda Creo que ese es el problema, yo tmbn estoy fuera de México y me aparecen sin línea mis dos telefonos

• 
  Oscar SDMF (@puma_tapia666) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda tengo plan contratado con ustedes y por la supuesta vinculación de mi línea con mi CURP no tengo servicio, ustedes tienen todos mis datos. Intento hablar a servicio al cliente y dice que el número no existe, contrato plan para no quedarme sin datos

• 
  🇵​🇪​🇷​🇱​🇦​ 🇭​🇩​🇿​ (@PerlaBHdz) reportó hace 9 minutos

  @Profeco tengo mi línea terminación 0 @ATTMx, ya suspendida. Cómo puedo pedir el reembolso de lo que adquirí de recarga (datos,etc). Necesito la cancelación,reembolso y desvinculación de la línea porque pues ya no sirve y no voy a registrarla. Cómo estará llevándose a cabo esto?

• 
  Cin Durán (@Cinthyta_DG) reportó hace 12 minutos

  Necesito asistencia para la cancelación de servicios a terceros que se están cobrando en mi factura,y que yo no contraté; por WhatsApp nadie me ayudó a resolver nada 😒 @ATTMx con quien hablo o a quien veo??? AYUDA!!!

• 
  Pato Limero (@Lanitzin3000) reportó hace 16 minutos

  @VivirSelvas Yo estoy con plan pero afortunadamente en un mes se acaba mi contrato con @ATTMxAyuda y ya tengo mi e sim. Que **** gusto me va a dar dejar de pagarles 1,600 al mes por nunca tener servicio.

• 
  Misifú (@unperrillo) reportó hace 19 minutos

  Hola, hace 3 días me quedé esperando 1 hora por que el Internet de mi celular no servía para hacer una transferencia en una fonda, pase mucha pena. Y ahora no puedo ni siquiera mandar whatsaap. No se a q hora vaya a salir este tuit de queja, pero estoy a nada de cambiarme @ATTMx

• 
  Humberto López B (@HumbertoLpezB1) reportó hace 22 minutos

  @ATT @ATTMxAyuda me podrían ayudar? Vincule mi número ayer pero sigo sin señal de nada. Su apoyo

• 
  Cacopl (@cacopl) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx me llevan cobrando 4 meses una cosa que se llama cuaderno mágico que obviamente yo no contrate. @Profeco que procede en este caso? No me quieren reembolsar y me dicen que lamentablemente tengo que pagarlo. Ayuda!