¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (52%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 7 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• chaperrito (@dafraba) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace un minuto desde Teotihuacán, Estado de México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• El Robert (@robertoespejel) reportó hace 3 minutos desde Atenco, Estado de México

  @ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮

• Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 29 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada

• Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• Octavio Israel González Morales (@kardiaGM) reportó hace 40 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Que pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda llevo 3 horas esperando a que me atiendan y el personal platicando

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 45 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

• Mike Hardy (@Hardy_Miike) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

• maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx necesito cancelar mi línea por robo y llevo más de 10 minutos esperando que algún ejecutivo atienda mi llamada y nada

• Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 54 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• Sayuriiii's (@Buyiiii) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  30minutos esperando a que alguien me conteste y me transfieran de una persona a otra para pagar mi plan!!! #pésimoservicio @ATTMx al final del día nadie me pudo apoyar!

• melomano (@Lartmz) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Delgadillo (@SergioD57775446) reportó hace 18 segundos

  @ATTMxAyuda Estoy arto del buzón de voz. Supuestamente lo iban a quitar y las notificaciones después de 2 días siguen apareciendo. Y NADIE contesta ya más que por mensaje y te dejan esperando por siempre. Solo una vez pude comunicarme con ustedes y no se solucionó lo del buzón de voz.

• R García (@coolrual) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx ¿Me pueden asesorar para regresar con ustedes? Ya me tiene hasta la madre @Telcel de que me robe mis megas, hoy fue la gota que derramó el vaso, me robaron 1,800 megas y el @ServicioTelcel sólo repiten como merolicos que me los gaste aunque estaba conectado al wifi

• kitten🖤 (@anotherkitty_) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda hola, llevo 2 días intentando hablar con un operador de servicio al cliente por medio de llamada y solo me atienden puras contestadoras automáticas, ya estoy harta 🥹 por favor ayuda

• Uma (@umaos) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @AtencionProfeco Ni respaldo de chip, el trámite lleva mas de un mes y bo dan respuesta @AtencionProfeco

• Pzicho  (@pzicho) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @ATTMx, me marcas para ofrecerme otra línea y te enojas y se portan groseros por que te digo que no necesito otro equipo y/o línea.

• Diego Díaz (@dobledem) reportó hace 10 minutos

  Nunca contraten @ATTMx. Servicio terrible, no malgasten su tiempo. @ATTMxAyuda

• Vyktor Santa Olalla Orihuela (@TheToyMaster_) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda que pésimo servicio, tengo meses reportando fallas en el servicio y ahora es imposible contactar con un asesor, solo dan un número de folio y que el primer asesor disponible se va a comunicar, tengo 4 meses esperando esa llamada

• Sr. Diamante (@diamond_vc) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda estoy intentando comunicarme con alguno de tus asesores y me corta la llamada. Pésimo servicio.

• Suroh Susej (@SurohSusej) reportó hace 13 minutos

  @CarlaMondragon @ATTMx @Profeco Yo tuve que “dar de baja” mi plan haciendo portabilidad a otra compañía… No pudieron hacer el cambio de plan de Armalo5 a Armalo3 por un “error interno”…. Ah pero “Pa cobrar si son Wenos”

• ラグナロック (@Ragnar17ok) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda llevo 4 llamadas al *611 para solicitar cambio de domicilio. La llamada se corta cuando intento contactar un ejecutivo.