¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

@unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

@mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

@lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

@ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

@AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

@_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

@L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

30minutos esperando a que alguien me conteste y me transfieran de una persona a otra para pagar mi plan!!! #pésimoservicio @ATTMx al final del día nadie me pudo apoyar!

Que pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda llevo 3 horas esperando a que me atiendan y el personal platicando

@ATTMx @ATTMxAyuda necesito de su ayuda para dar de baja mi línea por robo, espero los que tienen mi teléfono no hagan mal uso de él... tengo más de 15 minutos en llamada el su tel atención a clientes y nada

@ATTMx necesito cancelar mi línea por robo y llevo más de 10 minutos esperando que algún ejecutivo atienda mi llamada y nada

@AlexisHuja @strangerkato Entonces es mi servicio de mierda que me da @ATTMx 😒

🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

@ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮

@AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea

Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...

Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea

Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

@ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...

@ATTMxAyuda Me parece muy buena su explicación y ojalá y así fueran a la hora de atender a sus clientes tanto en centros de atención como vía telefónica, su servicio de atención a clientes deja mucho que desear #adiosatt

@ATTMx nadie me da una solución a mi problema no tengo servicio de datos ya me cambiaron la sim 2 veces y no queda

@ATTMxAyuda @Unefon el sabado pasado mi teléfono perdio la señal, fui a CAC de ATT en Cuautitlán, me repusieron SIM pero al querer hacer llamadas me envia mensaje que NO tengo el servicio activado, y si llamo a este numero (ATT-Unefon) dice que numero no esta activo

@ATTMxAyuda Necesito apoyo para checar una cosa con mi cuenta.

@ATTMxAyuda Lo envíe junto con la consulta, tengan el debido interés y revisen los mensajes directos por favor. Continúo pendiente a la respuesta.

Estoy en espera de una respuesta vía mensaje directo @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda Ya contesté, pero creo que salió lo mismo, sigo en espera de una respuesta que nadie me da! @Profeco #PublicidadEngañosa

@ATTMxAyuda @Profeco Desde hace una semana está sin servicio la línea 5518208150, es una línea con pago anual, servicio a clientes argumentan que es un problema en muchas líneas y que en un par de horas lo resuelven hemos marcado más de 30 veces en estos 7 días y la respuesta es la misma.

@Profeco llevamos más de una semana sin servicio y no hay solución por parte de @ATTMx @ATTMxAyuda como procedo para resolver el problema, ya nos cansamos de hablar por teléfono y no tener solución.

Continúo esperando respuesta y seguimiento por mensaje directo @ATTMxAyuda insisto que @ATTMx es una empresa PATITO, carecen de personal capacitado.

Permanezco en espera de una respuesta por mensaje directo @ATTMxAyuda me decepcionaron @ATTMx parecen empresa patito

@Telcel Jajajaja 😂 😂 😂 😂 😂 ya fui hace mucho tiempo telcel, y la verdad hice mi potabilidad con iusacell, porque con ustedes nunca tuve un buen servio en cuanto a señal 📶, y sus asesores están igual o peor que @ATTMx. Además batalle demasiado para que me regresarán mi dinero.

Me caga la situación en la que si vas alguna sucursal de @ATTMx específicamente a que te aclaren solo una duda te digan que marques *611 y que en fin de cuentas o los asesores telefónicos están saturados o se da la situación del mal audio y en fin no te resolvieron NADA. 😡😡😡

Por favor den seguimiento a mi caso por mensaje directo, quedé esperando una respuesta, sean profesionales, serios y responsables @ATTMxAyuda

No funciona la línea, no recibo ni salen llamadas @ATTMxAyuda

Es increíble la basura de servicio se @ATTMx , meses sin completar una llamada sin que marque error en llamada

De vergüenza la recepción de @ATTMx en el Centro de Tultepec, de que sirve un plan alto si no tiene buena cobertura. 😡😡

@maspeb @ATTMx Ojalá y mejoren su servicio y cobertura. Son una pésima opción de servicio

@Telcel Gracias por el dato Telcel, reconozco que se esforzaron en mejorar el servicio tengo 3 líneas con ustedes y con ATT son 5 líneas pero ya las comencé a cancelar, que por cierto es una pesadilla ir a sus centros de atención para las cancelaciones @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda pésimo servicio ! Se terminaron los datos de mi plan ,cargue $100.00 en un Oxxo y nunca tuve internet , casi dos horas en la línea ,hablando con 5 personas distintas y ninguna me resolvió ! Sólo les regale mus $100.00 !!! Son un fraude! @Profeco

@ATTMxAyuda Ya le respondí por DM mi número de línea y no me ccontesta nadie. Por ningún medio, no puedo salir por estar esperando respuesta y resolución...

@ATTMx es una mierda. Evítenlo por completo

@ATTMxAyuda @ATTMx estoy teniendo problemas de conexión, tengo "Internet en casa" ya son semanas, pero esto ya es el colmo!!!

@ATTMx tu servicio en plaza Perinorte por parte de Giovanni es pésimo está en llamadas personales y nos deja en espera para atender su llamada, hagan algo al respecto

@CambiATTMx Pasarme a @ATTMx es lo peor que me ha pasado. De qué sirve pagar 9GB + redes ilimitadas si se le va el internet todo el tiempo. Y termino pegado a una red de @infinitum móvil para escribir este tuit.

@CambiATTMx Pasárme a @ATTMx es lo peor que me ha pasado. De qué sirve pagar 9GB + redes ilimitadas si se le va el internet todo el tiempo. Y termino pegado a una red de @infinitum móvil para escribir este tuit.

Veía que la gente se quejaba de @ATTMx y se me hacía raro porque a mi hasta en Canadá me funcionaba bien pero últimamente que puta mierda de servicio, hasta sin red me quedo a veces. Ah pero que tal para cobrar o para que renueve mi plan, una llamada diaria de @ATTMxAyuda.

Iusacell era mil veces mejor que @ATTMx, pésimo servicio, su pinche sistema se cae #asquito.

@ATTMx un pésimo servicio 😒

@ATTMxAyuda Gracias, pero por fin hoy a las 8:00 am pude hacer mi cambio de domiciliacion, pero muy mal servicio siempre esperas demaciado tiempo para cosas tan rápidas.