¿AT&T México está fallando o caído? in Tecámac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tizayuca, Ecatepec de Morelos, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 13 días
Tizayuca	Teléfono	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 27 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Coacalco	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tecámac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

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  Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 22 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 2 minutos desde Teotihuacán, México

  @_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh

• 
  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• 
  Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• 
  Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

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  P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 14 minutos desde Temascalapa, México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

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  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 15 minutos desde Teotihuacán, México

  Que onda con los mensajes de "portabilidad a @Telcel" que NADIE solicitó!! Paren @Profeco yo soy @ATTMx #AYUDA

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  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• 
  acalorado (@dafraba) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

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  Javibe (@JavsPiza) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

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  Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• 
  Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 35 minutos desde Teotihuacán, México

  Quiero denunciar que @Telcel me ha secuestrado mi línea. Yo NO pedí ningún cambio , y ahora estoy incomunicada yo soy @ATTMx quiero llorarrrr @Profeco

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  1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• 
  Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMx servicio de la fregada!!

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  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

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  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 60 minutos desde Tecámac, México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 1 minuto

  @joche_hr45 @Telcel @ATTMx Me dejaron sin llamadas durante cinco días y solo con internet en una línea. Por error humano o técnico. Pedí un ajuste en la factura. Es eso mucho de pedir con una línea longeva y nada barata?

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  Carlos Eduardo Ruiz (@Carlox32001) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda Realice mi portabilidad a ATT, me ofrecieron 30 días x$100. Voy al centro de atención, me dan y activan el chip, resulta que solo me dieron 14 días. ¿Dónde quedaron los beneficios por portabilidad? Solo me dijeron " pues marque al *611" Me siento engañado 😑

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  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda Enviaré tuit a esta cuenta. Las opciones que despliegan en DM no sirven para mi problema.

• 
  Carlos Eduardo Ruiz (@Carlox32001) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx Realice mi portabilidad a ATT, me ofrecieron 30 días x$100. Voy al centro de atención, me dan y activan el chip, resulta que solo me dieron 14 días. ¿Dónde quedaron los beneficios por portabilidad? Solo me dijeron " pues marque al *611" Me siento engañado 😑

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  Joaquin Hdz (@grupoesmad) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx no entiendo porque la forma de que renueve el plan es amenazarme con que mi número se perderá si no lo hago, es en serio???

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  El profe de leche (@CuidadoProfe) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda quiero dar de baja mi buzón de voz, me puedes orientar

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  Armando Ochoa (@Armando8a_) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx @yosoy8a @miseleccionmx Oye Ochoa de la manera más respetuosa no vuelvas a cometer un error como el de ayer. Ese le puede costar el pase a la final al equipo.

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  Cess79 (@CessCdno) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx No eres la mejor opción, me cambie contigo y sufro la constante falta de cobertura

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  Omar Yair Rojas G. (@aikonX5) reportó hace 17 minutos

  @jlMusi @ATTMx @Telcel Yo tenía el mismo problema, llamadas y llamadas con ellos, nunca me dieron solución. La última vez les comenté en un centro de atención que había puntos de la CDMX dónde me quedaba sin servició y me indicaron que era así. Ya no quise batallar y me cambié a Telcel

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  Nepturiell (@Nepturiell) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda Tengo varios dias sin servicio, me pueden ayudar?