¿Está AT&T México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Benito Juarez, Mexico City, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Coacalco	Wi-fi	hace 9 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días
Mexico City	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Osvaldinsky Rodriukov (@osvaldoRodFer) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @aalomay @ATTMx @MovistarMX Yo hace años hice lo mismo y me fue terrible. Pésima atención se robaron mi depósito por la línea. Mala cobertura etc. Ojalá te vaya menos mal, ya sabemos que en este país todas las empresas de telefonía móvil son malas.

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

• Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Según me dijeron que esperara para hablar con un supervisor de @ATTMx y solo me dejaron en espera... Que pésimo servicio... 😠🤬😡😡😡🤬🤬 Ya me tienen hasta la madre. @Profeco necesito de su ayuda...

• DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx ES INCREIBLE QUE UNA EMPRESA QUE SE JACTA DE SER LIDER EN TELEFONIA CELULAR TENGA SERIOS PROBLEMAS DE ACTITUD DE SERVICIO, PROBLEMAS CON SU SISTEMA Y ADEMAS DE ADOPTAR LA POSTURA DE "SI QUIERE". LAMENTABLE Y ANTIPROFESIONAL.

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda mi fecha de corte es el 21 de cada mes, con fecha límite de pago el 9 del mes siguiente. Ayer quise ir a pagar y no ha sido generada mi factura. Me recomendaron ir a un centro especializado para pedir que aceleren mi factura, con el fin de que no me corten el servicio

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

• BETOTE (@betoruizfranco) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Buenas tardes @Profeco que puedo hacer si @ATTMx y @ATTMxAyuda no me dan respuesta a una renovación de telefonía celular. De la cual ya me cobraron

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @coxbel @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Por no quererse hacer responsable, por decirme mentiras, por tratar pésimo al cliente, por no darle seguimiento, por todo...

• DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 37 minutos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @ATTMx EN VERDAD CUANTAS VECES HABRA QUE PEDIR QUE LA GENTE HAGA SU TRABAJO Y DEJEN LAS EXCUSAS DE MEDIOCRES. SU SERVICIO A CLIENTES EN EL CENTRO DE ATENCION DE POLANCO ES UNA MIERDA!!

• sisla (@sis_la) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda van dos veces que me dejan en espera y me cuelgan!!! Qué pasa con su pésimo servicio! Me urge arreglar este problema.

• Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

• christianmejia (@christianmejia) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms

• buen hombre (@gabovip21) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola buen día, pues han estado marcando y mandando mensajes de Movistar, anunciando q la línea pasará a ser de esa compañía sin autorización de uno para ese cambio, no queremos mi esposa y yo cambiarnos de compañía telefónica, estamos con att

• Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hace 4 meses me porté de Telcel a AT&T. Durante este tiempo, en mi contrato de POSTPAGO me cortaron el servicio todos los meses debido a un error suyo en el proceso de cobro. Hoy me regresé a @Telcel . #pesimoservicio

• Gerardo Wong (@gerardo_wong26) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATT @attmx también un reconocimiento a la ejecutiva de soporte técnico vía telefónica SUSANA RIVAS!!! por favor ejecutivo vía telefónica así

• Fernando Mayón (@_FMayon) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda acabo de realizar dos recargas a dos números distintos y ninguno de ellos fue abonada la recarga tengo las capturas. No hay servicio de saldo...

• Ivan Jaimes (@Iver14) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @sagmmd Lo mejor es cancelar. Créeme! Apenas el mes pasado pude cancelar después de aclaraciones y fallas en sus cobros sin el servicio por 5 meses. Sin contar que tuve que pagar por cancelar aunque quise hacerlo desde el primer mes. Pésimo Servicio el de #ATTApesta

• Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y luego, mi red de @ATTMx está tan de la mierda que no puedo conectar mi lap. Maldito jueves negro para mi relación con las telecom.

• Charlie (@CharlieKrdona) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Asco de servicio en @ATTMx los empleados peleándose entre ellos por que nadie quiere atender #ParqueLindavista ¡No vuelvo nunca! y eso que era para pagar

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @IFT_MX Gracias por comunicarse conmigo estoy esperando una respuesta positiva por parte de @ATTBusinessMx @ATTMxAyuda estoy confiando en que reconozcan que me hicieron cobros indebidos .

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Caxnajoy (@OscarCaxGtz) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda no tengo nada de señal en mi telefono, que ocurre?

• Helium... (@davesec) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx acabo de pagar el plan, pero no me carga el cupo de internet! Qué onda?!?!

• Jaime (@jaimecarrascof) reportó hace 10 minutos

  Tremenda incompetencia de @ATTMx al ignorar por completo la dirección de entrega de mi equipo, el cual debía llegar mañana y en cambio lo enviaron a la dirección que quisieron, incluso en otra ciudad. ¿Cuánto tiempo más tendré que esperar por su falta de atención a los detalles?

• Oscar Caxnajoy (@OscarCaxGtz) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx NO hay red no hay señal que ocurre

• Marani Cega (@destroyerdollmx) reportó hace 12 minutos

  Hola @SATMX los de @ATTMxAyuda me cambiaron mi RFC sin yo solicitarlo desde 2020 y no me quieren dar un cambio de factura del mes pasado, ¿qué hago?

• fluoxetina 60mg (@EdhaiRK) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx No se cómo dejarles claro a tus agentes de ventas que no puedo ni quiero renovar mi plan, es absurdo el nivel de acoso que ejercen, quiero conservar mi número porque que flojera andar cambiando de número pero honestamente que ganas de cambiar de número y cia.

• ALFREDO VIZARRETEA G. (@Alfrevizarretea) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx podrían ayudarme enserio y dejar de hacer como si de verdad lo hicieran.

• Marisol Padilla (@tau1280) reportó hace 22 minutos

  Tengo 3 días queriendo cancelar mi plan y no me contestan @ATTMx 😡

• Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 22 minutos

  Ya quiero cancelar el plan con @ATTMx en donde vivo no hay señal, he hablado varias veces y pues de nada sirve todo lo que según hacen, su mayor debilidad, cobertura. 🤬

• Pigman ®ivera (@pigmanriv3ra) reportó hace 25 minutos

  Ahora resulta que por qué @ATTMx no puede hacer bien su trabajo me están dejando sin servicio unas de mis líneas, estábamos tan bien cuando era Nextel