¿Está AT&T México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Coyoacán	Teléfono	ayer
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx deseo cancelar un número que ya no utilizo y ni en centro de atención a clientes y en llamada lo quieren realizar, me urge por que la factura está corriendo!!!

• CLARA PLANCARTE (@STRATTRAVEL) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CambiATTMx @ATTMxAyuda @ATTMx pésimo servicio de MANUEL Velazquez att PERISUR nos hizo ir a comprar un equipo IPhone en mixup argumentando que no tenían IPhone 8 Plus , regresé a cambiar el plan me atendió otra persona y me dijo si tenían el equipo , me hizo gastar 4 mil pesos

• brengit (@brengit) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• horacio_rosas (@horaciorosas13) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio @ATTMx desde esta mañana mi servicio de datos no funciona en el *611 me dan tiempo de respuesta 72 Hrs!!! Para el monto que pago por sus servicios esto me parece un abuso @Profeco #pesimoservicio

• Necrolaico (@Necrolaico) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hago oficial mi completo enfado con la señal de voz y datos de @ATTMx. En plena #CDMX y yo batallando para enviar mi ubicación y hacer llamadas.

• Caffeine addict (@kropcomx) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda con esto completo las 5 hrs en el teléfono y 2 visitas a centros de atención tratando de solucionar el problema que hay con mi línea y nadie en toda su empresa puede arreglarlo

• Bere Ayala (@Bere_Ayala) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Fatal el servicio de @ATTMx el *611 no sirve de nada y sus trabajadores no están capacitados, te cambian a cada rato sin avisar que te atenderá alguien más

• Javofinch (@javofinch1) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!

• oscar galicia garcia (@ogaliciag) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @BoxAzteca7 @ATTMx La peor pelea del año

• Mauricio (@mpavongu) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Quiero cancelar y no puedo porque hay un saldo que es por error de @ATTMx #apesta

• Cayetana del Sur (@Dime_Ben) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Su servicio últimamente ha dejado mucho que desear

• Товарищ Ругозов (Tovarishch Rogozov) (@angelvanegas) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda fallas en el servicio en el sur de #CDMX desde hace 2 hrs... Cada vez más frecuentes desde hace 6 meses. 😠

• Ximena Galicia 💚 (@xiimgal) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Hola, @ATTMx @ATTMxAyuda! No tengo servicio en mi equipo desde hace un rato y no tengo pagos pendientes. Me ayudan, por favor. @Profeco

• Yessica Valencia (@yessiivalencia) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx de la mejor manera les solicito den una respuesta a mi trámite!!!!

• iirmin yS (@iiRma_Sua) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx Quiero reportar el mal servicio que dan con sus supuestos vendedores, ejecutivos y supervisores en especial con una vendedora Jessica Idaly Álvarez y con una supuesta supervisora Karina Guadalupe Solís. Nadie me da solución y la única afectada con mi servicio y dinero yo

• Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @AtencionProfeco requiero de su ayuda ya que @ATTMx no quiere cancelarme las líneas, me realizaron cobros indebidos y que jamás autorice, en call center solo me cuelgan 😠

• Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Otra vez @ATTMx , mal servicio. Hasta para escoger una paquetería mala para entregar equipos. Y para acabarla de regar, sus plazos de atención. Mal servicio, mal. Esperemos sean justos.

• Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 49 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

• Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Misaelaragones @ATTMx @ATTMxAyuda Regrese después de 5 años a Telcel. Y sin problemas. Tengo plan cerrado para evitar sorpresas y si cambia mucho la cobertura. De precio están casi a la par.

• iirmin yS (@iiRma_Sua) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @IFT_MX la compañía @ATTMx da un pésimo servicio y atención a clientes. Tengo un problema con mi plan , me realizaron un cobro indebido y debido a su nula respuesta quiero iniciar con una demanda de usuario.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto Aguila (@_AlbertoAg) reportó hace 37 segundos

  @yosoy8a @ATTMx Pésimo servicio no es recomendable!

• Christian C (@eldiabloese) reportó hace un minuto

  @Andy_Corp @ATTMx Sip, pero creo que no has seguido mi queja varios días, uno lo hace, entiendes que no lo harán al instante, ellos te preguntan de un problema de ese instante horas después, tipo Farabeuf, como si vivieras ahí, que sí lo es. Eñ mayor problema de todas las compañías es que...

• ale.mar (@lili_maruz) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda hola no puedo recargar desde la app, me dice que el servicio no está disponible esto desde ayer. Ya cheque que estuviera actualizada pero es lo mismo

• Leo uwu (@le0kyu) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda Hola buenas tardes, me han estado mandando mensajes y llamando todo el día supuestamente de AT&T por que se hizo un cambio de compañia sin mi permiso, y requieren que mande un mensaje y de mi nombre para que cancelen el tramite. ¿cómo verifico que si son ustedes? en+

• Alfonso Trejo (@Alfonso_tral) reportó hace 6 minutos

  @Banorte_mx y @ATTMxAyuda tengo un problema con la recepción de mensaje para activar mi banca. Att me dice que está bien mi línea y Banorte dice que es problema de Att. Ayúdenme a solucionarlo y no solo culpen al otro

• Miguel Pavon (@MIQUEPAVON) reportó hace 10 minutos

  Alguien más con wl@mismo problema @ATTMx se cayó línea telefónica

• ViiRy (@viiRyvelaZquez) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Sigo teniendo problemas con mi colección a internet. Es el tercer día. No lo han podido solucionar. No pretendo continuar pagando un servicio que no me permite si quiera revisar las tareas que me envían mis alumnos. 😡😡😡

• juan (@juanduendecito) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda Que poca ma!!😡 compre un chip y pague el año como según tienen la promoción y cuando puse el chip en el teléfono sin servicio🤬 solicité apoyo por esta página y me pusieron mil pretexto y el último fue que no meda servicio por qué no les compre el circular a ellos 🤬🤬💪🏻💪🏻💪🏻

• Sara Fernandez (@Sara_Fdez) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx TERRIBLE NO poder HABLAR con un representante para solucionar el PAGO!!! Si NO atienden para pagarles mo quiero imaginar para un problema @Profeco PÉSIMO TERRIBLEMENTE malo su “servicio” de INCOMUNICACIÓN

• juan (@juanduendecito) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx @MiseleccionFem Les compre un chip con su promoción y pague el año completo cuando puse el chip no medio servicio, solicité ayuda con su mugre página y pusieron mil pretextos,, que no me da servicio por qué no les compre el equipo✊🏻💪🏻😡🤬😡✊🏻💪🏻