¿Está AT&T México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
-
Internet (44%)
-
Teléfono (29%)
-
Corte Total (19%)
-
Wi-fi (5%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:
-
Mirza Yael
(@MirzaYael) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo
-
Ro Lopez
(@97lovr) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@leos_mario @CesarTeo @ATTMx @ATTMxAyuda Ya cancela tu servicio alv
-
Elizabeth Jasmín
(@eLii_shalala) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda su ejecutivo Christiann Álzate me engaño y perdió mi número de celular, y ahora resulta que nadie me puede ayudar mas que el. Asco su servicio
-
Melani Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMx envíe un DM y no me han dado respuesta, necesito el reenvío de mi factura.
-
€nriqu€
(@Enrique19667) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Sólo aquí lo lamentan y no quiero pasar 45 minutos esperando que en su página les comparta todos mis datos y me corten la conversación. 1 Hora por Teléfono 45 Min en el chat de la página. Quería renovar mi plan y ni en su sucursal Diana me lo permitieron. #YaNoGraciasATT
-
Alvaro Carmona
(@alvarocarmonac) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ya esta! Espero su pronta respuesta!
-
mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.
-
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES
(@JUANMAN98740338) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA
-
Ivan chocoklein
(@Chocoklein) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 25 mensajes al DÍA para decirme de los lugares donde puedo pagar mi plan cuando solo les pedí la factura el cual no me han enviado y les escribí y como siempre no responden que chingados con ese hostigamiento cada vez peor el servicio. @IFT_MX si nos puedes ayudar 🙏
-
Ro Lopez
(@97lovr) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ATTMxAyuda A mí en nada, el que tiene quejas es @leos_mario
-
Terry Tamaki
(@Held_Eisen) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola, no tengo servicio, estoy al día con mis pagos y simplemente la señal desapareció
-
Elizabeth Nieves
(@ElyNievesZu) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Da_Row_ @ATTMxAyuda De verdad es muy desgastante su “atención y servicio “ pésimo en toda la extensión de la palabra lo bueno que solo faltan 3 meses para acabar mi plan y ahora si los voy a mandar a volar
-
Luis Miguel Asprón P
(@laspron) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente
-
Andy Mercado Ortiz⚽️
(@_AndyMercado) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Tengo años con el servicio de @ATTMx y jamás tuve problemas con el servicio, atención ni nada. Pero ahora por pinches tercos y dado que claramente no existe comunicación en su call centre; no voy a renovar mi plan con ellos.
-
Abraham Tawil
(@abrahamtawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados
-
EL POLLO FIFI
(@SOLANOREYES) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Mira tengo este folio 190515390707 y Fue asignado en la tienda de Tintoreto ayer en el CAT me explicaron que hace referencia a un servicio de internet en casa que se canceló hace más de seis meses, Hablan de una supuesta bonificación sobre cantidades que a mí no me constan
-
mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.
-
Mau Orduña
(@mauorduna_t) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estoy hasta la madre de llamar al 611 de @ATTMx y que me tarde más de 15 min y se corte la llamada y nadie atiende. #PesimoServicio
-
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES
(@JUANMAN98740338) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA
-
EL POLLO FIFI
(@SOLANOREYES) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Un Gran Danés 🇩🇰
(@zpankyto) reportó
De verdad que @ATTBusinessMx y @ATTMxAyuda desprecian a sus clientes existentes... Tengo una cuenta de 15 lineas wue he mantenido por 8 años y me ofrecen puros equipos descontinuados en una adicion... Por que las renovaciones de plano te dan pura basura... Te interesa @Telcel?
-
Waldo Cruz
(@WaldOx23) reportó
Señores, @Telmex y @Telcel que pasó no hay servicio, creo que @ATTMx me está viendo con ojitos.
-
Veenii Pachiari
(@venipachiari) reportó
@ATTMx que pasa con la pésima señal !! 🤨🤨🤨 no inventen 😑
-
Chipmunk 🐿
(@_AlexaLeon) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx Horrible servicio, llevo semanas así y nadie me da solución 😡
-
Marcela C.
(@camelar_clamare) reportó
@ATTMx iban a tardar de 24 a 48 horas en resolver mi problema con el reporte número 21121318535184, pero no...
-
Valery R. García
(@melissargvbw) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda QUE PÉSIMO SERVICIO EL DE ATENCIÓN A CLIENTES, quiero bloquear el IMEI DE UN EQUIPO Y NO ME DAN RESPUESTA EN ATENCIÓN A CLIENTES
-
Edgar Moreno-Flores
(@e29morenoflores) reportó
Pregunta a la gente de @ATTMx. ¿Qué es esa cosa de cobro anual por pago diferido de equipo y por qué nunca hablaron de él cuando contrate el plan? Por favor, @Profeco, ¿podrían orientarme si este cobro que pretenden hacerme es válido? La verdad ya es desgastante. Gracias.
-
A҉l҉e҉x҉ ҉P҉a҉l҉m҉a҉
(@acantor23) reportó
@ATTMx Ya contacté por dm, veremos si cambia el servicio y la actitud. De otra manera por aquí nos leemos...
-
Felito
(@felixillocr7) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda @ATT ¿Cuándo pondrán una señal digna, con buena velocidad en mi región? Me gustan mucho sus promociones pero ya pienso seriamente en cambiarme a otra compañía.
-
A҉l҉e҉x҉ ҉P҉a҉l҉m҉a҉
(@acantor23) reportó
@ATTMx Sigue sin dar solución a una portabilidad, justificando su incapacidad operativa a la falta de una INE vigente, seguramente al vencer un documento, se pierde la personalidad, pésimo y sin actitud para atender...Imaginemos el resto de los servicio... @expresionsonor1