¿AT&T México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 8 días
Benito Juarez	Internet	hace 9 días
Mexico City	E-mail	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 7 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda a#@ATT @ATTMx buenas tardes tengo problemas con mi plan de internet no tengo datos me podrían ayudar
Marco antonio galicia islas (@Marcoan76091618) reportó hace 27 segundos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx mi pago es hasta el día 7 y ya están molestando que ya puedo pagar,así según muy sutilmente,como chingan en serio,así se habían de poner cuando falla su servicio!! 👎💪🤮🖕
𝔏𝔲𝔦𝔰 𝔄𝔫𝔱𝔬𝔫𝔦𝔬 𝔐𝔢𝔫𝔡𝔬𝔷𝔞 (@luismendoza280) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda No tengo servicio en mis líneas desde hace 2 horas, qué pasa?
Ñerd (@SheiPeza) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda que onda ya llame 2 horas de diferentes números y no le contestan, me urge que arreglen mi correo que lo pusieron mal y no me llegan mis estados de cuenta y no puedo salir, qué tengo que hacer para que me contesten!?😡
Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx alguien puede resolver un problema hoy de navegación, o como sinore hasta 2 días después? Cada ves estas peor att
Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT cero empatía con los clientes en pandemia. Cobros por atraso. Cobros por todo. El servicio nefasto. Un ejecutivo dice una cosa y otro otra. Lo bueno es que me falta poco para terminar está pesadilla con esta empresa.
Miguel Flores (@franrossey) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda hace una semana que estoy internado en cardiología del CMN Siglo XXI. Muy mala recepción de datos y señal. ¿Me pueden ayudar?
G£R∆ AF (@geraaf07) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@MovistarMX Nefasta la vigencia de mis recargas y la señal solo cuando quiere agarra Urge! Cambio de compañía!! Que oferta tienes @ATTMx @Unefon!!
ich ☭ (@feisless) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
.@ATTMxAyuda y tienen un # al cuál llamar para ayuda. Quiero cambiar mi plan, o por acá se puede? Consideren que trabajo, y en la fábrica no me permiten traer el cel.
Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Después de estar dos horas esperando me dicen que fue solo actualización del sistema probamos el equipo y hace lo mismo que les pasa de verdad @ATTMxAyuda ****** servicio de ****** !!!
Álvaro. (@AlvarRock) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@eli_jaume @ATTMx @Telcel Yo sigo enamorado de AT&T y no me falla (zona Narvarte/Del Valle)
Pep (@alex_magallon) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx No hay servicio de línea ni de datos. ¿Ya están haciendo algo? Desde las 15:30 no tengo servicio!!!
Osmart (@Ozzmarts) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx no entiendo su lógica, mi plan inlcuye llamadas ilimitadas a México, USA y Canadá pero no a mí buzón de voz!! Cuál creen es más probable que usuarios Mexicanos usen en su día a día?? Ahora resulta tengo que abonar saldo a mí plan prepagado anualmente para entrar a mi buzón
Jesús Ernesto Briseño Montiel (@ErnestoBriseno) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda @maspeb no es posible que unaCia como ATT no pueda,ni exista forma de resolver,por ningún medio, queal cambio de miPlan por la ineficiencia de alguien en la Cia no se pueda activar mi SIM ydesde el 11demayo este sin internet porque no hay poder humano que resuelva
Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 45 minutos desde Nicolás Romero, México
@Megacable desde las 9 de la mañana sin servicio de internet, mi factura con @ATTMxAyuda se va a ir al cielo ya que lo estoy usando como módem, marco y me dicen que ya lo están solucionando, pero no hay nada!!! Para cuando lo arreglan!?!?!?
Eric (@agueric) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Si hicieron el cargo doble a dos tarjetas diferentes pero no se ve reflejado con su aplicación y servicio. qué hago? @ATTMxAyuda
Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Todavía que me estafan con 3500 por un equipo defectuoso y ahora salen que hasta dentro de dos meses me van a regresar ese dinero y además tengo que pagar 300 pesos para mí nuevo plan y poder conservar mi mismo número @ATTMxAyuda son unos hijos de **** !!! @Profeco
Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda buenas tardes, una pregunta... Si hoy hago una recarga me van a activar mi plan de siempre o no?
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?
Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda segundo mes consecutivo que no puedo navegar, según ud en un día me acabo 6 gigas, en su centro telefónico dicen que solo atienden de lunes a sábado hay alguna forma de contactarlos, o fue un error renovar con uds

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Richard (@ricardocoeto) reportó hace 8 minutos
@ATTMx el 28 de febrero renové mi plan y adquirí un iPhone, tienen promoción para adquirir unos AirPods?
juan contreras 🇲🇽 (@juuann07) reportó hace 8 minutos
@PaolaGalina @ATTMx Que mal 😔 muchacha @PaolaGalina espero que pronto puedas solucionar el problema
Joker (@18Durzath) reportó hace 10 minutos
@PaolaGalina @ATTMx La mayoría tuvimos la misma suerte, tarde 3 años en quitar una deuda de una cuenta dada de baja ...
lalo estrada (@laloestrada40) reportó hace 12 minutos
@PaolaGalina @ATTMx Si yo tengo el mismo problema ya lleva meses y hasta ahora lo único que han echo es cambiar el folio que porque no podían con el otro porque ya no era ese el formato
Jərrý Ševilla (@JerrySevilla_) reportó hace 16 minutos
@PaolaGalina @ATTMx Su servicio al cliente es pesimo, a mi igual me robaron 3 meses, me cobraron y no tenía servicio, te dan mucho folios pero ni una solucion
hinata shanlue (@hinatixch) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda urge su apoyo en ciertas zonas no tengo señal y es nefasto pagar por un servicio y no tener señal justo en tu hogar.
David Sánchez (@fersanchez75) reportó hace 18 minutos
@PaolaGalina @juuann07 @ATTMx Ahí radica el problema, no hay mejores opciones...
Clau (@clauis83) reportó hace 22 minutos
@PaolaGalina @ATTMx Fíjate que yo en aquel momento llamé en cuanto vi el primer cobro, y cada mes era lo mismo, siempre la promesa de que ahora si ya quedaría dada de baja la línea y NADA, me seguían haciendo el cargo a mi tarjeta mes tras mes y así estuve casi un año
hinata shanlue (@hinatixch) reportó hace 36 minutos
@ATTMxAyuda me urge saber que pasa con su señal. Todos en mi familia que son 5 equipos estamos incomunicados.
Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi