¿AT&T México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Coyoacán	Teléfono	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 días
Mexico City	Corte Total	hace 11 días
Benito Juarez	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

Gerardo Velazquez (@inicomslink) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City
Día 5 sin que @ATTMx realice la portabilidad de mi línea. Ya me estoy preguntando que excusa inventaron hoy para justificar que mi cambio de compañía no se haya hecho
Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Gracias Jorge, pero estoy HARTA de sus asistencias que de nada me han servido, aún siendo por DM. Juro que estoy mas que arrepentida de haberles contratado. Mis jefes ya no me creen que es mi conexión a internet lo que hace que el trabajo se caiga.
Claudia Rodriguez (@Clau_iRR) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda cuatro teléfonos en mi casa con su compañía y a pesar de que nos marca que si tenemos señal, no recibo ni puedo hacer llamadas, qué ocurre, este problema lleva todo el fin de semana
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te acabo de escribir, y me mandan mensaje que me atienden de lunes a sábado. Necesito resolver mi problema hoy. No mañana lunes. Habrá alguien que trabaje h pueda ayudarme?
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Alguna respuesta?
Clau Mu&oz (@ClodomiraMups) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Unefon @ATTMx el día 16 hice recarga por $300.00 Hoy revisé mi saldo y dice $0.00 por lo que tuve que meterle $100.00 adicionales. Me sigue reportando $0.00 pesos no puedo usar datos o conectarme en la calle. No salen mensajes wa y ni hablar de Youtube o Google. *611 una mierda
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx pésimo su servicio al cliente, la persona que me atendió a parte de ser ineficiente fue bastante grosera y sarcástica. Mal, mal, mal
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tengo un problema con mi línea, y no hay quien atienda en servicio al cliente, porque hoy no trabajan. Que procede? Habrá alguien que me de alguna respuesta ahora mismo?
Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx terriblemente lentos, ya casi dos horas para que resuelvan una renovación de plan 🙄 ¿Será posible que resuelvan hoy?
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te lo acabo de enviar y me mandan respuesta que me atienden de lunes a viernes... necesito ayuda hoy, no mañana.
Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Se suponía que @ATTMx tenía mejor servicio que @Telcel pero ya hasta andan peor, más de una hora para una renovación y todavía no acaban
Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Profeco Me gustaría saber si están haciendo algo en referencia al pésimo servicio de internet que está proporcionado @ATTMx, ojalá puedan ayudarme. Gracias.
MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ATTMx Su servicio para cambiar un numero de una cuenta a otra es una mierda 1 hora y contando.
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda pésimo servicio por parte del ejecutivo que me atendió en el *611, ineficiente, incoherente en sus respuestas, grosero y sarcástico... Que onda con su servicio?!!! 😡😡😡
Beto Franca (@betofrank) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.
Mr Peanutbutter (@MrPeanutbutterL) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx ¿por qué estará fallando tanto la su cobertura 4GLte?
Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda Todo mal @ATTMx
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx ya habrá alguna respuesta? 20 horas y nadie puede atenderme. No mamen!!!! Los domingos también se trabajan.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó hace 6 minutos
@ATTMxAyuda eh cabrones, me está fallando su ****** red, ya parecen @TELMEXSoluciona
Alvaro (@snectuitea) reportó hace 6 minutos
@ATTMxAyuda Hola, me están llegando muchos mensajes del 112 (uno tras otro) diciendo que no cuento con beneficios o saldo disponible y que haga una recarga. Tengo un plan (el cual no está agotado ni nada). Me podrían ayudar, por favor?
gorosa (@gonzaloromerosa) reportó hace 6 minutos
@ATTMx Es una pena que su sistema de atención a clientes sea tan malo que tengan el sionismo de colgar. El apellido de la persona es Renteria... 30 min esperando... Para que te cuelguen!!!
Yari Fabiola (@nenitai) reportó hace 7 minutos
¿Alguien sabe quién puede liberar mi teléfono para poder usar un chip de cualquier otra compañía? En @ATTMx llevo 24 días esperando que me liberan algo que POR LEY, debería estar ya liberado. Me urge porque su cobertura es MUY limitada y en el área rural NO SIRVE.
Angel Cardoso (@AngelCaido71014) reportó hace 9 minutos
Pesima ayuda y servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco llevo 3 días contactándolos y nada!
Tio Guaynabichi 😎😋 (@AaronRo87528304) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México
4 horas sin internet por las fallas De AT&T No Resuelven el Problema y sus cuestionarios son largos y pierde uno tiempo de trabajo, Que mal servico @ATT @ATTMxAyuda @ATTMx
Claudia Caudillo (@ClaudiaCaudil12) reportó hace 10 minutos
@ATTMx Hoy 28 de junio del 2021 hay algún problema con el servicio de at&t
Alex Fernadez (@AlexVeFe97) reportó hace 10 minutos
@ATTMx pésimo servicio en su sucursal CDMX Pedregal, ya casi un mes esperando una factura, llevo días escribiendo y nunca contestan. Estoy harto de su respuesta "espere le llegara a su correo".
caronte (@caronte43809138) reportó hace 10 minutos
@ATTMx buen día. Intente renovar mi plan. Mi correo y contraseña no pasaron. Pedi renovar password. Bloquearon por intentos fallidos. Cuanto tiempo?? debo esperar para reintentarlo
chewie (@jlfch) reportó hace 10 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda Buenos días, realice mi portabilidad a otra compañía y en un centro de distribución me indicaron que me iban a facturar los días de servicio, me podrían decir cuánto les debo para quedar a mano por sus servicios. Gracias