¿Está AT&T México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Coacalco, Benito Juarez, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Magaly Palafox (@dairapalafox) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ATTMx estoy en el cat de parque tezontle. Hay 3 personas en servicio al cliente y solo 1 esta atendiendo. Las otras 2 están viendo sus celulares

• Fernando O △○X□  (@Zidnizar) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx Necesito mejor red, por ejemplo hoy en esta horrible😠

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

• Heliot Yo Soy ✡ (@HeliotYoSoy) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Para realizar una cancelación de algún plan en @ATTMx, requiere tiempo (el que tardan en contestar por teléfono al *611) y dinero (Que te siguen cobrando por no usar el servicio)

• Verónica Guerrero (@vguerrero9) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  20 min esperando a la gerente. Y ahora me salen con que ya no está en la tienda. Como no tengo nada mejor que hacer que lidiar con ustedes. Dos meses sin servicio!! @ATTMx @ATTMxAyuda

• Jose Castillo R. (@alberto7_jose) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No sé qué está peor si @izzi_mx o @ATTMx

• Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ingcarlosrh @ATTMx Siempre son problemas con att y sus servicios relacionados, parecen Productos beta. No le invierten a la infraestructura

• Salvador LR (@salvadorlira64) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx estamos próximos a ver la tremenda baja de usuarios de AT&T por su mal servicio. Y lo peor es que solo quedan de opciones Telcel y Movistar que no son de lo mejor.

• Gabs (@gabyeshu) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ayuda no tengo línea

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx me acaba de llegar un mensaje sobre un cobro en noviembre de cobro diferido de 225 pesos cuando mi equipo fue sin costo en plan además de no venir previsto en mi contrato y es ilegal. No lo voy a aceptar y si veo el cobro en mi tarjeta lo voy a rechazar.

• 🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx su servicio es una porquería no es posible que en ningún momento tenga datos

• Raul D (@libredecafeina) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.

• Lee Steve ♻️ (@LeeSteve81) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ElizzzabEtha @ATTMx Cuando me falla lo pongo en modo avión un rato y listo regresa bien.

• Necrolaico (@Necrolaico) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésima tu señal en la Col. del Valle @ATTMx, ¡pésima! Tener que salir a la banqueta para el envió de un mensaje de WhatsApp o bien, para hacer una simple llamada telefónica resulta frustrante.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• Monica Limon (@MonicaLimon) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Sigo en espera de la respuesta.

• 🌟➡Aline ⬅🌟 (@albyde) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda su servicio no sirve, en ningún momento tengo datos, de verdad su servicio es bastante deficiente

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Solicite el cambio y después de mes y medio, al ver que dos facturas habían llegado iguales volvi a llamar. En @ATTMx me dijeron que no tenían ni registro de mi llamada, y que no podían hacer nada que volviera a hacer el trámite. (Después de dos meses de pagos)

• Juan Rivas Contreras (@JuanRivasMx) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy les voy a platicar, hace 5 meses decidí cancelar mi línea con @ATTMx por el pésimo servicio que dan, su fatal centro de atención telefónica, y la mala cobertura (después de muchos años con la línea). Cuando llame me ofrecieron el mismo servicio que tengo por menos de la mitad

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chaka Panzon (@LEOSKAP) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx en CDMX cada vez son más los puntos dond no tiene señal y donde tienen las llamadas o la red son una 💩 ya cambie el chip dos veces y ahora le echan la culpa a las antenas de Telcel, ya son basura #fuckatt #att

• Tinieblo25🇲🇽 (@Tinieblo251) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda tengo poco más de 2 meses solicitando ayuda tanto en vía telefónica como en un centro de atención a clientes y no se ha resuelto! Necesito facturar, tendré que levantar una queja ante el @SATMX

• MILAGROS QUEZADA (@MILIPATI) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx tengo pésimo servicio atención pir favor gracias , buenosdias

• Alberto Romero (@Marixio) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @ATT No estoy recibiendo códigos SMS de verificación de de bancos ni PayPal y otros servicios y no hay modo de lograr que alguien me atienda por teléfono en el*611 para resolverlo. Como puedo resolver esta situación? o la única solución es cambiarme a @Telcel

• Haradid (@haradid) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda no me dan respuesta ni ayuda, ya intente marcarles y es imposible con sus grabadoras. Y en mensaje ni contestan. Pésimo servicio.

• Cesar (@CesarDLeonA) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx Totalmente estupido que en 2022 (a nada de 2023) no haya manera de activar un plan celular para Apple Watch

• Itzel Aguilar (@ItzelAg40065887) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx Ya mande mensajes, hice llamadas y no pueden solucionar un problema, para que dicen que pueden hacer portabilidad si me mandas un chip que tiene otro número y me voy a quedar sin whats 48 hrs???? Eso deberían especificar al contratar; horrible servicio

• Andrea Arriaga 🌊💕 (@andreaarriagamx) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda He hecho más de 12 llamadas, visitado 3 centros de servicio y tienen más de un mes sin resolver mi problema. 😡😡😡

• con queso tus papas? (@lavandavioleta_) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda Me cobraron por el cambio de compañía, ya pasaron más de 24 horas y sigue sin hacerse efectivo. Necesito mi línea anterior para trabajar.

• Natalia Valentina (@CheerVal) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx Confirmo...pésima atención y servicio, no brindan soluciones