¿Está AT&T México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Benito Juarez, Mexico City, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Coacalco	Wi-fi	hace 8 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó hace 57 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hace 4 meses me porté de Telcel a AT&T. Durante este tiempo, en mi contrato de POSTPAGO me cortaron el servicio todos los meses debido a un error suyo en el proceso de cobro. Hoy me regresé a @Telcel . #pesimoservicio

• Selva (@madreselvas) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Recontraté el plan el jueves y sigo sin datos, ahh pero sus acosadores siguen llame y llame. Asco de compañía!

• Gerardo Wong (@gerardo_wong26) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATT @attmx también un reconocimiento a la ejecutiva de soporte técnico vía telefónica SUSANA RIVAS!!! por favor ejecutivo vía telefónica así

• Charlie (@CharlieKrdona) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Asco de servicio en @ATTMx los empleados peleándose entre ellos por que nadie quiere atender #ParqueLindavista ¡No vuelvo nunca! y eso que era para pagar

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @coxbel @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Por no quererse hacer responsable, por decirme mentiras, por tratar pésimo al cliente, por no darle seguimiento, por todo...

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Llevo MÁS DE UN MES INTENTANDO QUE ME AYUDEN Y NO HAN HECHO NADA, ESTÁ CLARO QUE NO LO HARÁN!!... Mi caso ya lo saben y lo conocen, es por demás... Chequen sus DM's

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

• UltraviolenceBoy🐦 (@iamLemonRock) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx estoy intentando desde hace más de 1 mes en dar de baja mi línea telefónica, y a la fecha, NINGÚN asesor toma mi llamada. Pésimo servicio. De igual forma en sucursal, no puedo darlo de baja y me dicen que tengo que llamar para hacerlo.

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Sartre_acv @ATTMx En el momento en que me ofrecieron mejores tarifas, equipos y cobertura y no había tenido problema alguno con ellos, yo estaba muy contento hasta hace un mes...

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

• Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda sus ingenieros no sirven. Tercera vez en el mes que me quedo sin datos sin acabarmelos. Resuelvan, compensen con algo o me cambio de compañía.

• Cblop29 (@Cblop29Berefon) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMx tengo un problema me llego un mensaje de k estoy haciendo una portabilidad a Telcel y yo no hice ningún trámite y no me entran las llamadas k puedo hacer

• Eloi Diep MÉXICO (@eloidiepf) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  POR ENÉSIMA OCASIÓN PIDO AYUDA A LAS AUTORIDADES @lopezobrador_ @GobiernoMX @SEGOB_mx @SEMAR_mx @SEDENAmx @FGRMexico @M_OlgaSCordero @AlfonsoDurazo @SNietoCastillo @GobCDMX @senadomexicano @Mx_Diputados @tatclouthier @CNDH @CIDH @AIMexico @C5_CDMX @ATTMx @Profeco @IFT_MX @SCT_mx

• Ivan Jaimes (@Iver14) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @sagmmd Lo mejor es cancelar. Créeme! Apenas el mes pasado pude cancelar después de aclaraciones y fallas en sus cobros sin el servicio por 5 meses. Sin contar que tuve que pagar por cancelar aunque quise hacerlo desde el primer mes. Pésimo Servicio el de #ATTApesta

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  De verdad... Si piensan RENOVAR plan con @ATTMx @ATTMxAyuda ¡¡PIÉNSENLO 2 veces, un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!! ¡¡NETA ESTOY MUY MOLESTO!!

• christianmejia (@christianmejia) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms

• Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

• buen hombre (@gabovip21) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola buen día, pues han estado marcando y mandando mensajes de Movistar, anunciando q la línea pasará a ser de esa compañía sin autorización de uno para ese cambio, no queremos mi esposa y yo cambiarnos de compañía telefónica, estamos con att

• Fernando Mayón (@_FMayon) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda acabo de realizar dos recargas a dos números distintos y ninguno de ellos fue abonada la recarga tengo las capturas. No hay servicio de saldo...

• Selva (@madreselvas) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Eso me han dicho ya como 20 veces y me siguen acosando, de nada sirve que me común que por dm.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Platino Producciones 🎙 (@PlatinoProd) reportó hace 7 minutos

  @NachoRecinos @acja86 @ATTMx Me ha pasado igual, es la segunda ocasión que quieren modificar los contratos a su conveniencia dejando vulnerable al cliente, NO SIRVIÓ DE NADA HABER CELEBRADO un contrato para solicitar el servicio. Poca seriedad y nulo respeto al cliente.

• AcidBilly (@emasso) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx @ATTMx @ATTMxAyuda pues he recibido dos mensajes via DM, pero no solucionan nada. ¿Tienen algun chat o algo? Ya que no puedo accesar a mis sms porque no llegan!? La red aparece como si no tuviera servicio.

• AcidBilly (@emasso) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda llevo 2 meses con un problema de datos cuando estoy en USA, ya cambie un par de chips y el problema sigue. En Mexico funciona bien, en USA deja de funcionar.

• Karen alinne (@ka_alinne) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda su servicio es un asco, todo el tiempo falla y eso si no reembolsan el tiempo que te quedas sin internet #AT&TMXhorrible servicio !!!! 5 horas sin red!!!!

• don Julián (@Valknoemias) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Quiero probar el pre pago antes de un plan pero no entiendo como funciona, los gigas extras es solo por la primera recarga o cada mes por 6 meses? (portabilidad y promoción).

• Yissus (@XesusLP) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx se supone que tengo contratado el paquete de fin de semana y se acaba de terminar los datos de plan. ¿Que se hace en este caso?

• ǝuʎɐʍ ɹǝʇǝd ⚡ (@yllendaze) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Soy Telcel para adquirir un plan no forzoso con ustedes?

• Ricardo Monroy (@martinez_monroy) reportó hace 22 minutos

  Se les hace logico que es mas facil dar de baja mi servicio a que me devuelvan mi numerl @ATTMxAyuda carajos entiendan me asaltaron nl tengo identificación vigente

• yayamur (@yayamur8) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda Llevo sin servicio desde ayer y no soy la única, no es mi equipo, no es la SIM x que regresa un momento y se va, no me responden por el WhatsApp ni en ninguna de sus redes ni por inbox, verifiquen su sistema x que ya somos varios los afectados, repito no es el equipo.

• Lorenza Magaña (@robbietwiter) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx @NachoRecinos Con qué sustento suben los precios? Su servicio es de pésima calidad y aumentan solo porque si?! #telefoniasdemierda