¿Está AT&T México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Benito Juarez, Mexico City, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coacalco	Wi-fi	hace 10 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 días
Mexico City	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Jocelyn Aguilar (@La_que_vuela) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Ya les mandé dm pero nadie me atiende. Me urge que me ayuden. Llamé al *611 y me dice la máquina que no tengo adeudos. Si marco a soporte técnico me dice la grabación que por el momento no pueden atenderme.

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda sigo esperando respuesta del folio de aclaración desde hace ya casi un mes y me suspenden y suspenden el servicio

• Ricardo Chew (@RicardoChew) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Gracias @ATTMx se acaba de caer mi señal de internet

• Parkeer (@MarcoParkeer) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @ATTMx qué pésimo servicio tienen en atención telefónica 🤮

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Si están pensando en contratar con @ATTMx sepan que @ATTMxAyuda y el servicio a clientes es pésimo. No hay tal. Considérenlo #denunciaconsumidor @Profeco

• Elizabeth (@ElizaVlvrd) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @BerryLuqOr @Telcel @ATTMx A mi ATT me funciona chido en CDMX, ahora que viajo al sur del país igual, sin pedos.

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda nuevamente pésimo servicio en su centro del 611 no sirve ni te atienden te cuelgan, te amenazan que les pasa

• Manuel Sevilla (@MSevilla5) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @PipeMrtin @Profeco El peor error: Cambiarme a @ATTMxAyuda Y aún tengo un año de contrato con ellos 🙄

• Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando @ATTMxAyuda pierde clientes y @Telcel sale a decir ¡hola! Pésimo servicio de @ATTMxAyuda

• Noloman (@Inoloman) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda cancele una linea en el cac de santa fe desde la semana pasada, y esta sigue activa y facturando, la representante me dio su numero y me dijo que la mantendria monitorizada, pero ahora ya no me contesta. Me hizo el cambio a otra linea con pago anual, ayuda porfavor!!

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda tres días sin solución de problema y con la peor atn a cliente recibida en mis 4 años de servicio con Uds. No renovaré contrato el mes siguiente con uds.

• 🍍Melissa (@melissajc_) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Pésimo servicio por parte de @ATTMx en atender mi reporte de reversa de portabilidad🙄

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @_dulcemendozac_ @ATTMxAyuda Exactamente igual conmigo! Dicen que no reciben respuesta con toda la evidencia de mi solicitud insistente. @Profeco te orienta para poner tu queja

• Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda me tienen fastidiado con sus promociones (más de 5 llamadas al día), se los he pedido de forma súper amable y les vale madre.... @AtencionProfeco @Telcel he sido cliente por años y debido a esto me cambio de compañía. #pesimoServicio

• Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel El problema no son ustedes es @ATTMxAyuda

• Kike (@emelchor) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Primero problema con las promociones no respetadas de @telcel y ahora problemas con los consumos de internet en @ATTMx, me cae que de las dos no se hace una.

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @attmxayuda otra vez las mismas cosas de siempre el cliente no vale nada.... Urge me atiendan me cierran los folios

• Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Y sigue @ATTMxAyuda marcándome... ahora hasta se burlan cuando marcan @AtencionProfeco quiero cancelar ya no quiero NINGÚN servicio más eñde ustedes. @Telcel me regreso con ustedes.

• Lupispupis Olvera (@lupispupies19) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Me pide un nip, llame a atención a clientes y me dieron el número pero lo ingreso y aún me dice q ah sucedido un error q intenté más tarde

• Omar R Valmont (@omvalmont) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Que pésimo que las compañías hagan esto con los IVRs de los proveedores de Call Center pues en verdad es muy molesto el acoso al que llegan... estaba con @ATTMxAyuda pero regresaré con ustedes @Telcel

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Berny Marin (@berny_marin) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda hola, no tengo señal, soy yo o es la red?

• Ginger (@GingerEnLaLuna) reportó hace 7 minutos

  No contraten @ATTMx porque su publicidad es engañosa, las recargas supuestamente son de 30 días y no duran ni 10 días, su *611 es una basura y @ATTMxAyuda no ayuda en nada. Ahórrense la pena y ojo ahí @Profeco

• Fernando Castro (@fernandoqcastro) reportó hace 12 minutos

  @JetroVillandra @ATTMx Pues que te diré, Sony ya no tiene celulares, Huawei tuvo problemas con Google, Samsung no me gusta tiene muchas aplicaciones basura, de Apple sigo detestando que tengas que comprar accesorios como cargador pero pues era lo que había.

• Alex Naranjo (@Alex_Naranjo_C) reportó hace 12 minutos

  @ATT @ATTMx @ATTHelp Llevo 4 horas tratando de que me puedan resolver un problema con mi plan. Ni por este medio, ni por teléfono son capaces de resolver.

• Cuppy Lovegood 🧙🧁 (@CuppyCast) reportó hace 12 minutos

  A que perro número se llama para cancelar un Olán de @ATTMx de porquería?

• Dyan Morales (@dyanmoralesj) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Qué pésimo el servicio de atención a clientes de @ATTMx @ATTMxAyuda, llevo una hora intentando hablar con un ejecutivo y solo he podido comunicarme con una contestadora. 🙄

• Cuppy Lovegood 🧙🧁 (@CuppyCast) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Quiero cancelar el plan que contrate y que me dieron con engaños

• Jetro Villandra (@JetroVillandra) reportó hace 19 minutos

  @fernandoqcastro @ATTMx ¿Cómo que a un iPhone si te dan asco? 😱

• AquetzalliVic (@VicAquetzalli) reportó hace 21 minutos

  Ya lleva días @ATTMx que sus recargas no llegan a los clientes y para que te la integren no quieren y dicen sus ejecutivos que dónde se hizo la recarga la persona la tiene que resolver, que clase de servicio este? Cuando al cliente se le da el ticket que la recarga si se hizo

• Gerardo Pizarro (@gpizarro1) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx una empresa que permanentemente empeora la atención a sus clientes. El call center es el peor lejos del mercado y el Centro de Servicio Digital debería llamarse “solo resuelvo tonterías “. Siempre bajando la calidad. Terrible