¿AT&T México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Coyoacán	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Benito Juarez	Internet	hace 10 días
Mexico City	E-mail	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...
Marcus (@gmedelto) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Excelsior Hoy por hoy aplica las líneas que vienen de @ATTMx son una porquería sin importar que sean recicladas o no. Al renovar el servicio te premian con un pésimo ajuste el cual te quita servicio contratados y cuando más los necesitas como en caso de accidentes.
Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
De verdad... Si piensan RENOVAR plan con @ATTMx @ATTMxAyuda ¡¡PIÉNSENLO 2 veces, un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!! ¡¡NETA ESTOY MUY MOLESTO!!
Eloi Diep MÉXICO (@eloidiepf) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Mexico City
POR ENÉSIMA OCASIÓN PIDO AYUDA A LAS AUTORIDADES @lopezobrador_ @GobiernoMX @SEGOB_mx @SEMAR_mx @SEDENAmx @FGRMexico @M_OlgaSCordero @AlfonsoDurazo @SNietoCastillo @GobCDMX @senadomexicano @Mx_Diputados @tatclouthier @CNDH @CIDH @AIMexico @C5_CDMX @ATTMx @Profeco @IFT_MX @SCT_mx
Fernando Mayón (@_FMayon) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda acabo de realizar dos recargas a dos números distintos y ninguno de ellos fue abonada la recarga tengo las capturas. No hay servicio de saldo...
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@coxbel @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Por no quererse hacer responsable, por decirme mentiras, por tratar pésimo al cliente, por no darle seguimiento, por todo...
Yataga (@Yataga7) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda ayuda @Unefon y @UnefonTeEscucha no hacen nada para ayudarme en mi activacion de mi sim ayuda
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Llevo MÁS DE UN MES INTENTANDO QUE ME AYUDEN Y NO HAN HECHO NADA, ESTÁ CLARO QUE NO LO HARÁN!!... Mi caso ya lo saben y lo conocen, es por demás... Chequen sus DM's
Cblop29 (@Cblop29Berefon) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx tengo un problema me llego un mensaje de k estoy haciendo una portabilidad a Telcel y yo no hice ningún trámite y no me entran las llamadas k puedo hacer
Carlos Xavier Castro (@carlossmasher) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea
Señor Jaguar (@balaamtzin) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Son un verdadero asco! @ATTMxAyuda @ATTMx llevo semanas queriendo cancelar el servicio y nadie nadie ayuda. Cuelgan el teléfono, números no reconocidos.
UltraviolenceBoy🐦 (@iamLemonRock) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ATTMx estoy intentando desde hace más de 1 mes en dar de baja mi línea telefónica, y a la fecha, NINGÚN asesor toma mi llamada. Pésimo servicio. De igual forma en sucursal, no puedo darlo de baja y me dicen que tengo que llamar para hacerlo.
Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.
Arboledas (@LasArboledasMex) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@eldeivi76 @ATTMx Pésimo servicio. Hermosa playera de avatar.
Manuel Zuñiga (@Manzunjim) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda No tengo señal en mi ubicación qué debo hacer.
Aℓe Cubiℓℓo® (@aleta_paleta) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola! No tengo red! Necesito ayuda!
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda sus ingenieros no sirven. Tercera vez en el mes que me quedo sin datos sin acabarmelos. Resuelvan, compensen con algo o me cambio de compañía.
Chef Lucas Lucceti (@ChefLucas) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx que mal servicio en soporte técnico! Llevo giras que cortaron la línea! 🤬
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Sartre_acv @ATTMx En el momento en que me ofrecieron mejores tarifas, equipos y cobertura y no había tenido problema alguno con ellos, yo estaba muy contento hasta hace un mes...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

OHM (@oswaldo8248_m) reportó hace 2 minutos
@ATTMx Si van a solicitar un plan AT&T Titanium no lo hagan, ponen uno y mil pretextos para cambiarte el equipo. Y si no está el gerente nadie puede hacer nada. Ojo con eso. Maldito tercer mundo mediocre.!!!
OHM (@oswaldo8248_m) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda Me dijeron que aquí me ayudarían con lo del cambio de mi equipo que no pudieron a ver en mi centro de atención “porque no estaba el gerente” y sólo él lo puede autorizar. Joya de ineficiencia y mala gestión.
Blackhawkag🇲🇽 (@blackhawkag) reportó hace 6 minutos
@ATTMx SI PIENSAN CONTRATAR PLAN O CAMBIARSE A ATT PIÉNSENLO DOS VECES SON CARGOS EXCESIVOS, NO SIRVE EL MEDIDOR DE LA APLICACIÓN, NO TIENE COBERTURA COMO OTROS CARRIERS EL SERVICIO TÉCNICO APESTA DOS HORAS EN 3 llamadas Y NADIE PUEDE CONTESTAR, SEGUIDO METO QUEJAS EN EL IFT AHORA NO SE
Blackhawkag🇲🇽 (@blackhawkag) reportó hace 7 minutos
@ATTMx SI PIENSAN CONTRATAR PLAN O CAMBIARSE A ATT PIÉNSENLO DOS VECES SON CARGOS EXCESIVOS, NO SIRVE EL MEDIDOR DE LA APLICACIÓN, NO TIENE COBERTURA COMO OTROS CARRIERS EL SERVICIO TÉCNICO APESTA DOS HORAS EN 3 llamadas Y NADIE PUEDE CONTESTAR, SEGUIDO METO QUEJAS EN EL IFT AHORA NO SE
Willyy perez. (@willyperez9) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda William, a Que número me pueden contestar ? 8001010288. Solo me envían un link y me cuelgan, Que es ese servicio ?
Ruben Montero (@Ruben_Angel) reportó hace 9 minutos
@ATTMx @Profeco Solicite un folio por aclaración de factura de @ATTMx al *611 y este me fue negado. Por un cargo adicional de un equipo que al momento de su renovación fue costo $0 Mal servicio de atención a clientes y información falsa al contratar.
Silvia zambrano (@Silviazmg) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda @AtencionProfeco Y como has de saber no te puedo enviar DM porque no sigues mi cuenta. Pésimo servicio por eso después de más de 6 años me cambié. @Profeco
Tessa Catalan (@CatalanTessa) reportó hace 13 minutos
@1967Cubismo @ATTMxAyuda @Profeco Estoy en la misma, lo peor es que ya se realizó el pago y lo siguen bloqueando, sus asesores todos unos idiotas que nadamas se transfieren entre ellos la llamada
J Yado (@RodrigoYado) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Necesito ayuda con la cancelación de mi plan
Tessa Catalan (@CatalanTessa) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Nefasto servicio 4 horas en llamada y nada más se avientan la bronca nos vemos con profeco