¿Está AT&T México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalpan, Magdalena Contreras y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 3 días
Iztacalco	Teléfono	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 19 segundos desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @ATTMx EN VERDAD CUANTAS VECES HABRA QUE PEDIR QUE LA GENTE HAGA SU TRABAJO Y DEJEN LAS EXCUSAS DE MEDIOCRES. SU SERVICIO A CLIENTES EN EL CENTRO DE ATENCION DE POLANCO ES UNA MIERDA!!

• Selva (@madreselvas) reportó hace 45 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Eso me han dicho ya como 20 veces y me siguen acosando, de nada sirve que me común que por dm.

• BETOTE (@betoruizfranco) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Buenas tardes @Profeco que puedo hacer si @ATTMx y @ATTMxAyuda no me dan respuesta a una renovación de telefonía celular. De la cual ya me cobraron

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

• Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

• Eloi Diep MÉXICO (@eloidiepf) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  POR ENÉSIMA OCASIÓN PIDO AYUDA A LAS AUTORIDADES @lopezobrador_ @GobiernoMX @SEGOB_mx @SEMAR_mx @SEDENAmx @FGRMexico @M_OlgaSCordero @AlfonsoDurazo @SNietoCastillo @GobCDMX @senadomexicano @Mx_Diputados @tatclouthier @CNDH @CIDH @AIMexico @C5_CDMX @ATTMx @Profeco @IFT_MX @SCT_mx

• Selva (@madreselvas) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Recontraté el plan el jueves y sigo sin datos, ahh pero sus acosadores siguen llame y llame. Asco de compañía!

• buen hombre (@gabovip21) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola buen día, pues han estado marcando y mandando mensajes de Movistar, anunciando q la línea pasará a ser de esa compañía sin autorización de uno para ese cambio, no queremos mi esposa y yo cambiarnos de compañía telefónica, estamos con att

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda mi fecha de corte es el 21 de cada mes, con fecha límite de pago el 9 del mes siguiente. Ayer quise ir a pagar y no ha sido generada mi factura. Me recomendaron ir a un centro especializado para pedir que aceleren mi factura, con el fin de que no me corten el servicio

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Sartre_acv @ATTMx En el momento en que me ofrecieron mejores tarifas, equipos y cobertura y no había tenido problema alguno con ellos, yo estaba muy contento hasta hace un mes...

• Charlie (@CharlieKrdona) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Asco de servicio en @ATTMx los empleados peleándose entre ellos por que nadie quiere atender #ParqueLindavista ¡No vuelvo nunca! y eso que era para pagar

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @coxbel @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel Por no quererse hacer responsable, por decirme mentiras, por tratar pésimo al cliente, por no darle seguimiento, por todo...

• christianmejia (@christianmejia) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms

• Fernando Mayón (@_FMayon) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda acabo de realizar dos recargas a dos números distintos y ninguno de ellos fue abonada la recarga tengo las capturas. No hay servicio de saldo...

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

• Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Y luego, mi red de @ATTMx está tan de la mierda que no puedo conectar mi lap. Maldito jueves negro para mi relación con las telecom.

• DRHOUSECDMX (@DRHOUSECDMX1) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx ES INCREIBLE QUE UNA EMPRESA QUE SE JACTA DE SER LIDER EN TELEFONIA CELULAR TENGA SERIOS PROBLEMAS DE ACTITUD DE SERVICIO, PROBLEMAS CON SU SISTEMA Y ADEMAS DE ADOPTAR LA POSTURA DE "SI QUIERE". LAMENTABLE Y ANTIPROFESIONAL.

• Gerardo Wong (@gerardo_wong26) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATT @attmx también un reconocimiento a la ejecutiva de soporte técnico vía telefónica SUSANA RIVAS!!! por favor ejecutivo vía telefónica así

• Ivan Jaimes (@Iver14) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @sagmmd Lo mejor es cancelar. Créeme! Apenas el mes pasado pude cancelar después de aclaraciones y fallas en sus cobros sin el servicio por 5 meses. Sin contar que tuve que pagar por cancelar aunque quise hacerlo desde el primer mes. Pésimo Servicio el de #ATTApesta

• Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hace 4 meses me porté de Telcel a AT&T. Durante este tiempo, en mi contrato de POSTPAGO me cortaron el servicio todos los meses debido a un error suyo en el proceso de cobro. Hoy me regresé a @Telcel . #pesimoservicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chai González (@Chai_Gonzalez) reportó hace un minuto

  @ATTMx mi recarga termina hasta el 30 de marzo y ya no carga imágenes en WhatsApp!!!!! ¿Qué pasó ahí?tendré que checar con @Telcel , a lo mejor ellos si respetan los 30 días de servicio.

• Elizabeth (Tudor) (@Oir_ese_rio) reportó hace un minuto

  @ATTMx Hola! Quiero liberar mi chip ya que no renové plan y a 3 meses me quitaron comunicación

• No eres tú, soy yo (@noereztusoyyo) reportó hace 2 minutos

  Ahora entiendo porque @ATTMx pierde tantos clientes, por segundo año me hacen cargo por financiamiento de equipo Y al siguiente mes se inventan otro cargo por $55 Muy mal, bye bye AT&T

• Paco Villagrana (@PacoVillagrana) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda como cancelo el buzón de voz #urge

• @ChatitaDelAlma (@MayaIsInTheHou1) reportó hace 5 minutos

  @javiertrifuerza @MovistarMX @ATTMx Después de hacer mi portabilidad Movistar me cambió a un plan donde tengo todo y súper accesible... siempre tengo señal y datos ... nunca los voy a dejar ... la neta

• Isaías Barrales (@Isaiasb17) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx no tengo servicio y me dice que tengo adeudo y tengo pago hasta por adelantado.

• saki (@sakytc) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda Ir a sus centro de atención es nefasto, los recomendé con mi hijo y nuera para contratar un plan, el trato de su área de validación es pésima, no nos bajaron de rateros y por vernos humildes nos negaron la contratación de un plan, hiba os a dejar 50% y al final nos lo negaron

• saki (@sakytc) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda recomendé a mi hijo y a mi nuera para contratar con ustedes y nos trató muy mal su área de validaciones en Puebla, casi casi nos dijeron que queremos robarles, nos negaron el crédito, nos trataron mal, nos discriminan por tener tez humilde. Muy mal At&T

• AlbertZ (@albertogomezzav) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda que voten por una opción del menú para que se vayan a chingar a su Madre incompetentes de ******

• Ozkr Aguilar Jr S. (@ozkr_agusa) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Solicito de su apoyo ya que no estoy de acuerdo en mi saldo necesito ayuda urgente