Estado del servicio de AT&T México en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Tabacalera, Naucalpan de Juárez, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 25 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 28 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX .@ATTMx ya está limitando el uso diario de datos móviles: si superas 500 MB de consumo te cortan el servicio en vez de reducir la velocidad, (sea en plan o en prepago) tendré que levantar otra queja en el portal #SoyUsuario y en #Concilianet de @Profeco

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX En caso que hay sido comprado el teléfono por retail las operadoras se niegan a desactivar el IMEI, especialmente @Telcel y @ATTMx

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda hice un trámite de portabilidad y nunca llegó el sms de confirmación, eso sí, me obligaron a comprar un paquete de 500 pesos y por DM solo contesta un maldito bot

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  🇫🇮PUMA ENMASCARADO🇫🇮 👑 (@josepumasanchez) reportó hace 12 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @ATTMx No me da la opción para mandarte mensaje, lo que necesito es que me digas cuanto tiempo más tardará en re establecerse el servicio

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx 4 días me dejaron sin señal, afortunadamente ya me contactó @IFT_MX y casualmente se restableció pero en 3G... aún así sigo firme con la denuncia interpuesta

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @BelforoAC @ATTMx Yo levanté 3 denuncias en @IFT_MX y aún con las pruebas presentadas fallaron en mi contra, antes no me obligaron a pagar por daño moral ¡y el afectado soy yo!

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  krisstian Amr (@KrisstianMari) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMx No me deja hacer una recarga en la app, ya probé con 3 tarjetas diferentes y sigue saliendo que es error de pago, igual en la página sale lo mismo

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX Urge otra acción colectiva contra @ATTMx, como consecuencia del sismo de ayer llevamos 24 horas sin servicio (una hora es comprensible) pero para cobrar no perdonan ni un minuto de retraso

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El martes pasado hice portabilidad a @Telcel y casi de inmediato recibí una llamada de @ATTMx preguntando por qué cambié de compañía... en serio son unos cínicos, saben perfectamente la razón (pésima señal)

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  Pablo Aguilar (@paguilart) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMx Todos mis colegas de otras compañías minutos después del sismo se restableció su servicio. De por sí su cobertura se ha vuelto una pesadilla, ahora sí demostrado el problema es de ustedes.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX ¿Cuánto dinero están recibiendo de @ATTMx por cerrar las inconformidades sin solución del portal #SoyUsuario? Ya van 3 y no me cansaré de reportar hasta ver una sanción 🤬

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  .@ATTMx ya está limitando el uso diario de datos móviles: si superas 500 MB de consumo te cortan el servicio en vez de reducir la velocidad a 256 kbps, sea en plan o en prepago... otro motivo más para mandarlos a volar

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  Meztli Brindis (@Meztlibrindis) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  . @ATTMx @ATTMxAyuda ¿creen que ya puedan reestablecer el servicio? Desde el #Temblor sin señal 😵

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Alcántara Concepción (@Tamara_Mx) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx pagué dos veces $2 00 en prepago y arbitrariamente me cortan el servicio a los 15 días. La vigencia es 30 días. Llevo 2 h en servicio al cliente y solo han logrado confirmar mis datos ¡Es un fraude y una burla! @AtencionProfeco

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  Jenny (@jennychez2012) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx hola att necesito por favor su ayuda el día de hoy acudió mi esposo al centro de atención Portal Churubusco y recibió una pésima atención por parte de Adrián Martínez nosotros hemos sido clientes por 20 años y ahora su servicio fue pésimo

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  Javlimre (@javlimre) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx por un error de Uds, se tuvo q hacer un pago adicional, bloquearon el cel de mi esposa, tratamos de obtener ayuda de Uds y no hay manera de poderlos contactar, hasta por whatts app se le escribió y seguimos sin tener respuesta, mal servicio

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  Anglojar (@Angjarquin) reportó hace 8 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Ya te lo dijeron pero te lo repito, si tienes plan ya no tienes porque registrar tu línea pues ya tienen tus datos 🤷

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  UNAM debe anular el título. (@H_Sic_) reportó hace 8 minutos

  @jcglza @MarioCisneros21 @ATTMx En realidad no va por allí, hay un sinfín de información a la que tendrían acceso. El caso cerrado es que la gran mayoría no las va a vincular y es mejor.

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  Mario Alberto (@MarioAl08330801) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx Como siempre, la peor basura de compañía. Ni Pillofon falla como esta red. Si recargas antes de que se termine la vigencia de tu recarga anterior, tus datos no sirven para nada. Su servicio al cliente es una basura: rechazan los folios de servicio por cualquier estupidez.

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  Soldado_440 (@Soldado_440) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda @Profeco acudí a la tienda @ATTMx de calzada Ignacio Zaragoza en Iztapalapa CDMX y resulta que no puedo obtener un e-sim si no es para un plan de renta

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  mickey24 (@mickey24911) reportó hace 21 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Tendría que, ya que sin servicio no hay nada que cobrar, existe un incumplimiento de las partes y eso hace nula la relación, al menos que les debas y aunq @Telcel diga lo contrario, al no existir servicio se cancela el contrato.

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  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 23 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

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  Ernesto Gmz (@gmz_neto) reportó hace 26 minutos

  @Los8015 @MarioCisneros21 @ATTMx Creo que es por transparencia todo esto, que pasa que no queremos pero lo debemos hacer ese es el problema de hay en mas en que afectaría enlazar tu línea con el curp en nada. No debemos de tomar relevancia a algo insignificante qué ni viene y va