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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 7 días
Coyoacán Teléfono hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 11 días
Mexico City Corte Total hace 11 días
Benito Juarez Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • inicomslink
    Gerardo Velazquez (@inicomslink) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Día 5 sin que @ATTMx realice la portabilidad de mi línea. Ya me estoy preguntando que excusa inventaron hoy para justificar que mi cambio de compañía no se haya hecho

  • gaby_carmonap
    Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda Gracias Jorge, pero estoy HARTA de sus asistencias que de nada me han servido, aún siendo por DM. Juro que estoy mas que arrepentida de haberles contratado. Mis jefes ya no me creen que es mi conexión a internet lo que hace que el trabajo se caiga.

  • Clau_iRR
    Claudia Rodriguez (@Clau_iRR) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda cuatro teléfonos en mi casa con su compañía y a pesar de que nos marca que si tenemos señal, no recibo ni puedo hacer llamadas, qué ocurre, este problema lleva todo el fin de semana

  • homerogc5
    Homero Guerra (@homerogc5) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMxAyuda Te acabo de escribir, y me mandan mensaje que me atienden de lunes a sábado. Necesito resolver mi problema hoy. No mañana lunes. Habrá alguien que trabaje h pueda ayudarme?

  • homerogc5
    Homero Guerra (@homerogc5) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMxAyuda Alguna respuesta?

  • ClodomiraMups
    Clau Mu&oz (@ClodomiraMups) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Unefon @ATTMx el día 16 hice recarga por $300.00 Hoy revisé mi saldo y dice $0.00 por lo que tuve que meterle $100.00 adicionales. Me sigue reportando $0.00 pesos no puedo usar datos o conectarme en la calle. No salen mensajes wa y ni hablar de Youtube o Google. *611 una mierda

  • KykaV
    erikavaladez (@KykaV) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATTMx pésimo su servicio al cliente, la persona que me atendió a parte de ser ineficiente fue bastante grosera y sarcástica. Mal, mal, mal

  • homerogc5
    Homero Guerra (@homerogc5) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx tengo un problema con mi línea, y no hay quien atienda en servicio al cliente, porque hoy no trabajan. Que procede? Habrá alguien que me de alguna respuesta ahora mismo?

  • Mikie_Market
    Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx terriblemente lentos, ya casi dos horas para que resuelvan una renovación de plan 🙄 ¿Será posible que resuelvan hoy?

  • ASanchez58
    Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?

  • homerogc5
    Homero Guerra (@homerogc5) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMxAyuda Te lo acabo de enviar y me mandan respuesta que me atienden de lunes a viernes... necesito ayuda hoy, no mañana.

  • Mikie_Market
    Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Se suponía que @ATTMx tenía mejor servicio que @Telcel pero ya hasta andan peor, más de una hora para una renovación y todavía no acaban

  • gaby_carmonap
    Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Profeco Me gustaría saber si están haciendo algo en referencia al pésimo servicio de internet que está proporcionado @ATTMx, ojalá puedan ayudarme. Gracias.

  • MarissaJMendoza
    MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?

  • elinov12
    Eduardo Lino (@elinov12) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @ATTMx Su servicio para cambiar un numero de una cuenta a otra es una mierda 1 hora y contando.

  • KykaV
    erikavaladez (@KykaV) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATTMxAyuda pésimo servicio por parte del ejecutivo que me atendió en el *611, ineficiente, incoherente en sus respuestas, grosero y sarcástico... Que onda con su servicio?!!! 😡😡😡

  • betofrank
    Beto Franca (@betofrank) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.

  • MrPeanutbutterL
    Mr Peanutbutter (@MrPeanutbutterL) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMx ¿por qué estará fallando tanto la su cobertura 4GLte?

  • Mikie_Market
    Miguel A.M.C (@Mikie_Market) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @ATTMxAyuda Todo mal @ATTMx

  • homerogc5
    Homero Guerra (@homerogc5) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ATTMx ya habrá alguna respuesta? 20 horas y nadie puede atenderme. No mamen!!!! Los domingos también se trabajan.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • duran_monero
    MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó

    @ATTMxAyuda eh cabrones, me está fallando su ****** red, ya parecen @TELMEXSoluciona

  • snectuitea
    Alvaro (@snectuitea) reportó

    @ATTMxAyuda Hola, me están llegando muchos mensajes del 112 (uno tras otro) diciendo que no cuento con beneficios o saldo disponible y que haga una recarga. Tengo un plan (el cual no está agotado ni nada). Me podrían ayudar, por favor?

  • gonzaloromerosa
    gorosa (@gonzaloromerosa) reportó

    @ATTMx Es una pena que su sistema de atención a clientes sea tan malo que tengan el sionismo de colgar. El apellido de la persona es Renteria... 30 min esperando... Para que te cuelguen!!!

  • nenitai
    Yari Fabiola (@nenitai) reportó

    ¿Alguien sabe quién puede liberar mi teléfono para poder usar un chip de cualquier otra compañía? En @ATTMx llevo 24 días esperando que me liberan algo que POR LEY, debería estar ya liberado. Me urge porque su cobertura es MUY limitada y en el área rural NO SIRVE.

  • AngelCaido71014
    Angel Cardoso (@AngelCaido71014) reportó

    Pesima ayuda y servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco llevo 3 días contactándolos y nada!

  • AaronRo87528304
    Tio Guaynabichi 😎😋 (@AaronRo87528304) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    4 horas sin internet por las fallas De AT&T No Resuelven el Problema y sus cuestionarios son largos y pierde uno tiempo de trabajo, Que mal servico @ATT @ATTMxAyuda @ATTMx

  • ClaudiaCaudil12
    Claudia Caudillo (@ClaudiaCaudil12) reportó

    @ATTMx Hoy 28 de junio del 2021 hay algún problema con el servicio de at&t

  • AlexVeFe97
    Alex Fernadez (@AlexVeFe97) reportó

    @ATTMx pésimo servicio en su sucursal CDMX Pedregal, ya casi un mes esperando una factura, llevo días escribiendo y nunca contestan. Estoy harto de su respuesta "espere le llegara a su correo".

  • caronte43809138
    caronte (@caronte43809138) reportó

    @ATTMx buen día. Intente renovar mi plan. Mi correo y contraseña no pasaron. Pedi renovar password. Bloquearon por intentos fallidos. Cuanto tiempo?? debo esperar para reintentarlo

  • jlfch
    chewie (@jlfch) reportó

    @ATTMx @ATTMxAyuda Buenos días, realice mi portabilidad a otra compañía y en un centro de distribución me indicaron que me iban a facturar los días de servicio, me podrían decir cuánto les debo para quedar a mano por sus servicios. Gracias