¿AT&T México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

Ismael (@MaelBeg) reportó hace 4 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
Esta de la chingada tu señal weyyy @ATTMx que pinché desesperante
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 56 segundos desde Huixquilucan de Degollado, México
Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.
Rebeca Belacqua (@rebecabelacqua) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Soy yo o la red de @ATTMx está peor que nunca desde que aparece AT&T-MISELECCION?! 😑 Cambiándome de compañía asap
David Mora (@kybernos) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMxAyuda ¿por qué es tan difícil hacer un cambio de eSIM con Ustedes? ¿Qué hace falta para que activen la opción de transferirlo cuando uno cambia de equipo?
Clau Paz (@Klausicienta) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ATTMxAyuda por qué no hay señal!!!!
Mark Rodríguez (@forthemases) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda Si red está intermitente, de pronto llega la señal de datos o no tengo. Cuando llega está muy lenta. Estando en la calle o dentro de casa, no importa el lugar.
Manuel León 🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Para que tienes una línea de atención si igual me vas a obligar a entrar al Centro de Servicio Digital @ATTMx ??? Me urge que me puedan atender, no tengo línea y no puedo estar incomunicado @ATTMxAyuda
LaBibliotecaria (@la_bibliote_ddv) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda pésimo el servicio virtual de atención desde ayer estoy tratando de comunicarme con alguien que me explique el porque ahora mi recibo llegó más alto y nada que me presenta los detalles de facturación
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Mexico City
@jmatuk @ATTMx @Telcel No la tienen implementada en sus eSim, desconozco si esto sucede con Telcel y Movistar.... Incluso en los centros de atención de At&t si quieren eSim prepago o quieren migrar su número a esta tecnología no la brindan, tiene que ser Adquirida en Plan si no la niegan como tal
Clau Paz (@Klausicienta) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ATTMxAyuda no tengo señal desde ayer!!!
Centro Holístico Anamaya Ananda (@TerapeutaFran) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda No es duda es QUEJA de su pésimo servicio.
Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda no he tenido señal en casi toda la mañana y tarde ni de internet ni del teléfono porfavor hagan algo
David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 39 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.
Armand V (@avillar2004) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ATTMx no tengo servicio! 😡
KaRina_PiNa ♥ (@kariskisz) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx hola, tengo un problema con una recarga que hice el día jueves desde @MercadoPagoMex y no me llego, pero si me quito el dinero de mi cuenta ya marque a soporte MP, y me dicen que lo tengo que checar con ustedes. ¿Me podrían ayudar?
Centro Holístico Anamaya Ananda (@TerapeutaFran) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx No le dejaron nada. Así han pasado 5 días. Me enviaron un correo diciendo que por no encontrarme, proceden a cancelar... Bueno entonces ahora sí me cambiaré a otro proveedor que Si pueda brindar una buena atención y Servicio de Calidad.
Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Necesito una explicación @ATTMxAyuda @ATTMx pero a la voz de ya, ¿Por qué si tengo un plan de datos ilimitados de noches y fines de semana, casa fin de semana, me bajas a H+ y me quitas 4G, si tú PUJ dice que no habrá cambios en velocidad
Chacho Rangel (@ChachoRangel_) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Neta @ATTMx chinga tu madre con tu servicio de ****** 🤬🤬🤬 espero tengas los huevos suficientes y la mínima atención de responderme y darme solución a tu pésimo servicio…
Shιnny Shαmρι (@yamillecrmn) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx pésimo servicio hoy… y otros días pero HOY….

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santiag0 (@santi_seo) reportó hace 8 minutos
@LiamCFA_ @miseleccionmx @ATTMx No mames fraude, la ****** asistencia que se había aventado, si no fuera por el ******* de Charly
Daniel Salinas (@danieelsalinas) reportó hace 9 minutos
Otro ****** mes cobrándome el triple @ATTMx tengo 3 lineas y todas me las cobran al triple!! los odio
Franchesca Esquivel (@arenataliaa) reportó hace 11 minutos
Es una basura de servicio @ATTMx llevo 1 semana sin servicio porque no pude pagar por la app. Ya regrese al país, pago y no me reactivan mi cuenta Folio RIC20260126290693382mp155y Quien me cobro fue una beatriz silva, no hizo bien su trabajo
Alvaro Lizama (@Tetruz72) reportó hace 18 minutos
@ATTMxAyuda tengo desde diciembre con mala señal para mis datos en Quintana Roo, saben en por qué y cuando tendrá solución
Alvaro H. (@alv52532) reportó hace 20 minutos
@ATTMx No es buen servicio y mienten al decir que ya no utilizan el fastidioso menú de contacto. Su buzón de voz no se puede cancelar por ningún lado, no puedo desviar llamadas porque lo hace directo al buzón, tener mundo digital de AT&T !
Eduardo Urbano Merino (@LaloUrbanoM) reportó hace 20 minutos
el gobierno de Peña Nieto, que les puede caer bien o mal, pero al menos en ese tema, liberó a #México con la reforma en telecomunicaciones, así permitió en verdad la libre competencia y empresas como @ATTMx llegaron a México. Por primera vez vimos paquetes de “llame todo lo que
Pao Qui (@pao__qui) reportó hace 21 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda con sus llamadas de cobranza, son super insistentes y nadie resuelve nada, ya tengo reportes directamente en su línea de atención y su Jurídico sigue y sigue llamando. ¿Nadie en ATT soluciona eso?
Pepe Nando (@PepeNan30894037) reportó hace 23 minutos
@ATTMx Necesito su ayuda. Tengo más de un mes queriendo cancelar las dos líneas que tengo con ustedes por problemas con las mismas, y ni si quiera eso me dejan hacer ya que su sistema marca pago pendiente, cuando mi aplicación y mis recibos están al corriente. 😡
Sara♥ (@da4ni1ela) reportó hace 26 minutos
@ATTMx @Profeco hace un mes que att me hizo un cobro de $1,499 en mi tarjeta en un centro de distribuidor , y me hicieron pagar en efectivo también otros $1,499 que porque el tramite no se hizo, y no me han echo la devolución a mi tarjeta,no me dan solución
Angel Guel (@angelguel) reportó hace 28 minutos
@ATTMx @AtencionProfeco quiero cancelar mi buzón de voz pero att no tiene servicio de atención telefónica, me redirige a un menú digital carente de opciones y atención a clientes, como cancelo ese servicio? En la Centros de atención a clientes me dicen que hable al *611 y tampoco