¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (37%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 3 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 6 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 8 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• joy mtz (@killer_chickeen) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 13 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 13 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• brengit (@brengit) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• Jorge Gutierrez (@Gallogoofy) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda necesito de su apoyo para dar seguimiento al folio 2002197480894 .. no tengo servicio de internet inalámbrico por modem desde hace 3 semanas y no me dan solución !

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• rosalia redon (@rredon) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.

• armando (@montkas) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raul Lara Mtz (@93RaulLara) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx sin servicio de internet desde ayer se está batallando demasiado que volví a recargar y no abre nada

• Yazmín Muñoz (@YazminSinj) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda hola buenos días mis datos están fallando, ayudaaaa!!!

• Alberto Rmz (@ConSentCom) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx Ya no, 24 horas después no sirve la ayuda

• 𝙰𝚗𝚊¹³🐾 (@kookmiminssi) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Por favor contesten, tengo emergencias necesito hacer llamadas, necesito datos, ya son 2 días con señal muerta. ¿Van a hacer algo o no? No quiero la absurda opción de manda un DM, ni sirve.

• Tuvaledor (@edgar73523615) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx que onda padre nomas dime que ya estuve mucho tiempo en internet, no me quites nomas asi la señal

• Masiosare un extraño enemigo (@JoseSer59872866) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Guacala, fuchi caca, pura basura

• 𝙰𝚗𝚊¹³🐾 (@kookmiminssi) reportó hace 26 minutos

  Ctm AT&T, todo el mugre día sin datos y sin poder hacer o resivir llamadas, ¿para eso pago mi plan?, ¿el día no me lo vas a regresar verdad? Mucho menos me lo vas a descontar. Alv mejor me voy a cambiar de compañía. @ATTMx

• MARCO ANTONIO (@ESTARAGUESFMVZ) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx gracias al terrible servicio d @ATTMxAyuda, l día d hoy falleció un paciente mío, ya que mi linea mandaba a buzón durante horas por lo cual ni familiares, ni empleados de la clínica pudieron localizarme a tiempo y por su pésimo servicio un paciente que llegó a tiempo murió

• Gaby Gutiérrez (@GabyGut49607401) reportó hace 27 minutos

  @ATTMxAyuda hola, quiero desactivar mi buzón de voz pero en ningún lado me atienden, como le hago? Deberían desactivar el servicio de manera general pues están sucediendo muchos fraudes por medio del buzón!

• 𝙰𝚗𝚊¹³🐾 (@kookmiminssi) reportó hace 28 minutos

  @ATTMx Si lo hice y me manda a un menú qué la verdad no me sirve, no soluciona mi problema