¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuautitlán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (52%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultepec y Tepotzotlán.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Azcapotzalco	Teléfono	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

• Ms. Anderson (@Carolin50553292) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Me llego un correo de AT&T de litigios por falta de cobro y amenazando con buro de crédito, y no tengo idea de que me quieren cobrar, si yo desde junio no tengo linea con ustedes, y el año que tuve servicio fue plan libre y yo puse mi celular. @CondusefMX

• joy mtz (@killer_chickeen) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx ayuda! Resulta que no pueden ayudarme en una portabilidad y que regrese con el vendedor del súper que me vendió el chip.

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• rosalia redon (@rredon) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMx cat parque toreo. A tu Personal le vale un comino el cliente, todos chacoteando y solo dos en atención a clientes. La app no sirve desde hace mucho y solo me dicen “ registrate de nuevo”. Tanto insistieron en cambiarme con ustedes.. decepcionante.

• Carolina Quintana (@Urbainilla) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ¡Están muy cabrones! De nuevo me dejaron sin servicio a pesar de haberme asegurado que ya no pasaría. Váyanse alv.

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Wolf Uniformes (@Chef_Wolf) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, no necesito que me digan disculpeme, perdón, quiero que hagan su trabajo, porque para cobrar son los mejores, pero tienen el peor servicio que del que tenga recuerdo, exijo hablar con una persona que pueda resolver los problemas que tengo de 5 líneas.

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 27 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• armando (@montkas) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• brengit (@brengit) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 50 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Antonio Betancourt (@betata75) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Qué pasa con tu servicio @ATTMxAyuda, ni siquiera las apps de los bancos puedo abrir!!! Un día falla y el otro también!!! 😠

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• adrian osorno (@adrianosorno) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMx @Profeco anomalías en facturación desde abril sin respuesta favor de apoyar

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcos Andrade (@MarcosA50105849) reportó hace 19 segundos

  @ATTMx Gracias, desde hace 3 días esta muy baja la señal de mi linea, las llamadas suenan entre cortadas, y la red de Internet no carga. Se me hace bastante raro nunca había tenido esta situación en más de 8 años. No se si tenga algo que ver las lluvias?

• Martha Herrera (@Martha_Herrera) reportó hace 43 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @raulgomezc91 @Aeromexico Estan como el asco de @ATTMx que tienen pésimo servicio pero todo cobran.

• Elizabeth Corona (@elytacorona) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda contraté un plan simple con ustedes el año pasado y al hacerlo me comentaron que si se terminaba mi plan, podría seguir haciendo uso de mi línea con una recarga, lo cual no está sucediendo, no entiendo cómo se pueden dar el lujo de compartir información incorrecta

• Elizabeth Corona (@elytacorona) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Necesito atención de un asesor, no respuesta automática !

• Sabina (@CintiaMooB) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx de repente me llega una factura súper alta y ni siquiera saben decirme porque me están cobrando tanto, solo les dejo de pagar, me cambio de compañía y ya se soluciona el problema, verdad? Digo ya que no pueden darme una solución, idealice una.

• LUISITHO D. (@Luisithodoming1) reportó hace 10 minutos

  @johnsoccerfan @miseleccionmx @ATTMx Jaajaja si su super mega selecion a apenas le gano por un gol y a balon parado ninguna jugado formada para meter gol puro tiro de esquina es como pudieron ganar si no no hacen daño y un penal y asi se siente ya los mejores

• Gadiel Cruz (@Gadielcruz_) reportó hace 12 minutos

  Que terror de servicio llevó 8 dias sin recuperar mi línea telefónica y sólo era una portabilidad de compañía porque tarda tanto? @Unefon @ATTMx ... XOXOGA

• Efraín Morales Petricioli (@Petri57) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda Ahora resulta que no puedo pagar el servicio por ninguno de sus canales: Me indican que el sistema no permite realizar el cobro del servicio por una restricción de seguridad que ha sido superada y sugieren lo realice atreves de la app Mi AT&T que tampoco funciona no quiero salir.

• Viccorina (@ErendiraAriza) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda No me ha llegado ningún mensaje. Estoy a la espera.

• roberto rosas (@bobyrose08) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Yo si tengo llamadas pero no tengo internet;¿En cuanto tiempo van a arreglar este problema?