Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  saul (@as_espadas) reportó hace 37 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 30 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @CarolZerimar Caro, programamos una visita para examinar tu servicio hoy en el horario disponible de 2 a 9 pm. Te pedimos estar atenta a tus medios de contacto y a la App de Totalplay para confirmar la atención. JazminR

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 4 minutos

  estuve comparando precios para poner wifi en el local y el plan de negocios de totalplay traía la promoción de instalación gratuita, nos dejó todo funcionando desde la primera visita y la terminal para cobros con tarjeta nunca se queda colgada sin red

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  Edu260115 (@lalo_spider) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Hola TotalPlay, me aplicaron un descuento en mi pago pero no han reactivado mi servicio!! Ya pasaron más de 10 horas y sigo sin servicio!!!!

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  8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 8 minutos

  oigan si contrato el servicio de totalplay para un negocio chico tienen algún paquete especial con factura fiscal o es el mismo plan que te instalan en una casa normal, me orientan plis

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 9 minutos

  oigan una pregunta, alguien sabe si desde la app de totalplay puedo cambiarle el nombre y la contraseña a mi red wifi o de a fuerza tengo que hacerlo desde la compu

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  Chucho 🐍🐦 (@Chinga_kedito) reportó hace 9 minutos

  @AmazonHelp @Profeco es valido que Amazon cancele sin previo aviso, el servicio Alexa, que se tenia en los dispositivos de Totalplay? A mi no me ha avisado ni por correo ni ningun otro metodo, solo me desconectó cuando se supone que esto seria a partir del 5 de agosto.

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 11 minutos

  oigan si compro una pantalla a meses en totalplay shop te la entregan un servicio especial de la tienda o la mandan por paquetería normal a la casa, alguien que sepa

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  Alejandro Martinez (@almarag) reportó hace 13 minutos

  Amazon esta enviando correos a los usuarios de Totalplay para informarles que Alexa ya no podrá utilizarse en sus cajas de TV. Que sea Amazon quien informe en lugar de Totalplay no es una buena señal.

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  fefita 🍓 (@whoisffresita) reportó hace 13 minutos

  te odio totalplay llevo 5 horas sin maldito internet