Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 5 minutos

  Antes siempre estaba atento a si el servicio se iba a caer, ahora simplemente trabajo normal, con totalplay dejé de estar pendiente del módem

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  Gerardo Garza (@geshck) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Con ustedes ni aunque fuera gratis de por vida, ni ustedes ni Izzi, de nada sirve el precio si vive fallando cada rato. Totalplay en 3 años se ha caido 2 veces y se soluciono en menos de 2 horas ambas. Con ustedes e izzi pasaba semanas sin servicio. No gracias

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  Horacio Peña Rojas (@HoracioPenaR) reportó hace 12 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim El servicio de Totalplay es malo y el de Telmex es PÉSIMO, desde el 27 de mayo reporté que mi línea está fuera de servicio y se me proporcionó número de reporte. Después de múltiples llamadas y mensajes sms y de WhatsApp en las últimas semanas

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 19 minutos

  Otra duda, Totalplay deja detectar señal débil antes de que empiece a fallar o toca revisar cuarto por cuarto

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @obvioletywg ¡Prueba superada! Hasta en rincones difíciles la señal responde sin complicaciones. Gracias por confiar en Totalplay para mantenerte conectado donde sea. JazminR

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 22 minutos

  La app de Totalplay deja revisar el saldo sin llamar a soporte o todavía pide más pasos

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 27 minutos

  Resulta muy vergonzoso ver a turistas intentando conectarse para consultar mapas, transporte o compartir fotos y encontrarse con una red que apenas funciona. #totalplay

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 29 minutos

  Mientras buscaba referencias, conecté una consola nueva esperando media hora de configuración, Totalplay lo tomó sin tanto rollo y pude seguir con lo mío

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  om 🏳️‍🌈 (@oswaldomujica) reportó hace 35 minutos

  @anttoluna ahorita mismo doy de baja mi TotalPlay

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 35 minutos

  Pensando en gaming, Totalplay responde mejor por wifi o conviene cable ethernet o se nota cuando la red anda llena