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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tres Marías, incluyendo 0 reportes directos.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de agosto: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

  • interian23
    Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

  • interian23
    Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

  • cescarrillo21
    Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

  • OneZetty
    Zetty Deschain (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

  • FearZero_
    Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

  • AngelCasas3
    𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

  • Jazmin_islas
    Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

  • as_espadas
    saul (@as_espadas) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

  • josedlujan
    José Dimas Luján (@josedlujan) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

  • angelevil77
    Angie (@angelevil77) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

  • arlangas08
    Carlos Muller (@arlangas08) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

  • abelica88
    Itai Abélica (@abelica88) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

  • P_xculin
    Gener....Oso (@P_xculin) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

  • verovish
    verovish (@verovish) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

  • MiguelSauSal
    MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

  • azaelc
    Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

  • Robertokochh
    Robertokoch (@Robertokochh) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

  • cponcelonginos
    Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

  • IvDanMac
    Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

  • amarantasanzu
    Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MujahidSaniBla1
    Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó

    preguntota rápida, si contrato el paquete con televisión de totalplay los canales de deportes vienen en alta definición desde el plan básico o hay que pagar aparte

  • DrianelaG
    Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó

    Como me acabo de cambiar de casa ando medio gastadon, dentro de mis prioridades pues estaba contratar internet, me decidi por totalplay menos mal traia el paquete varias plataformas incluidas para no morir del aburrimiento este mes

  • DC_FreakyZZZA1
    ᴅʏɴᴏᴍɪɢʜᴛ ʀᴇx 🦖 (@DC_FreakyZZZA1) reportó

    @clovxmoon ****** internet de Totalplay, es un maldito asco 😤

  • BarbaRichart
    Richard Barba (@BarbaRichart) reportó

    andaba buscando opciones de internet y me animé por totalplay porque en su paquete ya te trae netflix y universal plus incluidos de cajón, me pareció un parote enorme para no andar pagando suscripciones por separado cada mes y aparte la velocidad vuela

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    intenté comprar boletos para un festival en cuanto se abrió la preventa y la red de totalplay no me falló para nada, entré a la fila virtual super rápido y la página cargó el pago al segundo sin marcarme errores de conexión, fui el único de mi grupo que alcanzó

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    andaba buscando un soporte de pared articulado para la tele de mi cuarto y en lugar de ir al centro comercial me metí a la app de totalplay shop, lo pedí a meses sin intereses cargado al recibo del hogar y me llegó a la puerta en días súper bien

  • karlaamonti
    Karla Montiel (@karlaamonti) reportó

    qué buena onda que en la tienda de totalplay pongan promociones con pagos cargados a tu recibo de internet, pedí un repetidor para que la señal llegara hasta el patio y me llegó rapidísimo a la puerta de la casa funcionando excelente desde el primer día

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    con la conexión de totalplay te olvidas de andar reiniciando las cargas, qué diferencia cuando subes un video pesado a la nube y ves que la barrita avanza parejito sin pausas molestas

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @tamaarraadil ¡Qué buena idea, Tamara! Nos alegra saber que puedes monitorear a tu perrito cuando estás fuera de casa y disfrutar de una conexión estable para revisar la cámara en tiempo real. Gracias por confiar en Totalplay para lo que más te importa. JuanPabloC

  • VENCESLUPITA1
    VENCES LUPITA (@VENCESLUPITA1) reportó

    Izzi, Totalplay, Telmex, todos sin una ******, a pensar de que a Totalplay le mandé evidencia que en mi domicilio había antes ese servicio NO me quisieron instalar, fui a Profeco y ellos le dieron la razón a pesar de las evidencias que mande de que si se puede instalar,