¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tres Marías, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

• Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

• Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

• Pedro Interian (@interian23) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

• Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

• Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

• Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

• Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

• Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

• Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

• verovish (@verovish) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

• César GC (@GardunoCervera) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

• medina (@ljmedinab) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

• Pedro Interian (@interian23) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

• Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

• Pedro Interian (@interian23) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

• 𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ibracarlos (@Ibr4carlos) reportó hace un minuto

  @totalplaymx ****** internet mas ****** no puedo trabajar osea stremear a ver si me donan todo lo que perdi por su **** servicio de ******

• Rainy 🌧️ VTuber (@Rainy_Devil) reportó hace 4 minutos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• erick.voiceman (@erick75740569) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx buenas tardes, en la empresa donde laboro tenemos un módem el cual nos dejó la anterior administración, como hacemos para reactivar el servicio?

• Julio Mendoza (@juklioc) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda mi internet está fallando mucho ya llevo varias llamadas y no me dan respuesta help!!!

• MIGUEL ANGEL NORIEGA (@MIGUELNORIEGAG) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda no contraten esta ****** de enpresa @Profeco deberían intervenir ya que nada funciona con ellos y cobran por algo que no sirve

• Paco Reguenga (@pacoreguenga) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la atención, por fin pude hablar con la persona indicada que no solo fue amable sino acertado, solo espero las 72 horas para la solución técnica solicitada. Gracias!

• Brandon L (@brandon_18L) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Ya prácticamente 7 horas sin servicio y solo dicen que hay intermitencia en la zona, ya duro mucho su intermitencia.

• El mofuker Sorki🤑 (@el_sorki) reportó hace 14 minutos

  La neta ****** internet bien miado y lo que más me caga es que se pusieron afuera de mi casa a ofrecer el internet mas ogt de México, ctm @totalplaymx, no puedo hacer un perro stream sin que se me trabe.

• gaby vallarta (@GabyVallarta) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx URGE QUE HAYA TOTAL PLAY en jiquilpan y sahuayo Michoacán

• Gabe Hernandez (@G_H3RN) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @angiemezca Mandé mensaje directo hace media hora y no he recibido respuesta