Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 7 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 49 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 6 minutos

  En casa usamos internet para cosas distintas al mismo tiempo y aun así todo sigue funcionando bien, con Totalplay la conexión se mantiene estable

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  Ricardo González (@rikardogonzalez) reportó hace 8 minutos

  @sushingazo @totalplaymx @Telmex No es mejor decisión Espera que te dejen sin servicio y nunca te hagan el ajuste tarifario por los días sin servicio Son peores que Totalplay Ojo con tu decisión

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 9 minutos

  Una tarde completa entre reuniones, descargas y contenido en línea pasó sin mayores complicaciones, con Totalplay la conexión se mantuvo constante

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 10 minutos

  Había videojuegos, películas y reuniones al mismo tiempo en casa y nadie gritó que el internet iba lento, con Totalplay se logró el milagro familiar

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  Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 10 minutos

  Una tarde completa entre reuniones, descargas y entretenimiento pasó sin mayores problemas, con Totalplay la conexión se mantuvo constante

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  Patricia Roacho Avila (@RoachoAvila) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Hasta hoy sin servicio!!! También así nos van a esperar para pagar!!!!!!!!! No se vale!!! Muy mal Totalplay!!! Nunca nos habían tratado así!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Víctor et al. (@azogueray) reportó hace 14 minutos

  @CapibaraGDL Totalplay no es el mas malo. Lo tuve algunos años. Lo cambie justo por lo que dices: me falló en algunos momentos críticos y la atención para la solución dejó mucho que desear. De mega cable, bueno, tienen su lugar reservado en el infierno.

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 19 minutos

  Cuando alguien usa videollamadas desde otra habitación, Totalplay mantiene estabilidad aunque haya streaming en la tele

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @ameenjalal65 ¡Eso es justo lo que buscamos! Con Totalplay puedes hacer todo al mismo tiempo sin sentir lentitud en tu conexión. JazminR

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  Ale S.H. (@alesh0509) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplay No resuelven nada y así seguirán igual que en diciembre que decían que arreglaban el servicio y nadie se apareció, por eso se solicito la cancelación del servicio.