Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

• 
  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

• 
  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

• 
  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

• 
  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

• 
  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

• 
  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

• 
  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

• 
  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

• 
  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

• 
  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

• 
  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

• 
  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

• 
  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

• 
  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

• 
  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

• 
  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

• 
  Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

• 
  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

• 
  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

• 
  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 8 minutos

  Cuando el juego empezó, abrí la app de Totalplay para ver canales en vivo, todo salió directo y no terminé buscando ayuda en otro lado

• 
  zoffa (@zoffa) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx oye Totalplay el internet está fallando muchisimo y tú Aplicacion no sirve , llevo 20 min intentando entrar para poner reporte y nada no inicia sesión

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 10 minutos

  La app de Totalplay deja ver qué equipos están conectados sin llamar a soporte o todavía pide más pasos

• 
  Omar Design Web (@omardesignweb) reportó hace 11 minutos

  Otra vez @totalplaymx no puedo hacer el pago de mi servicio contratado me dice que "no se pudo procesar el pago" ya estoy harto, alguna compañía que venga a instalar Internet? #totalPlay

• 
  Sz 🐝 (@sheylaz) reportó hace 13 minutos

  @status_is_down ¡Hola, @Totalplaymx! 🚨 Llevo tiempo esperando una solución y sigo sin servicio. Necesito que me contacten con un técnico real lo antes posible para revisar mi reporte. Quedo atento a su respuesta por DM. #Totalplay #AtencionAlCliente

• 
  MAHSHADOWS 💾 📱 📶 💻 (@Mahshadowsmx) reportó hace 13 minutos

  @flamarojo En Guadalajara totalplay está dando muy mal servicio al cliente, conozco familia directa que se cambiaron a Telmex por qué tenia hasta 2 semanas sin servicio, reporte tras reporte y no atendían. Las instalaciones que están haciendo son una porquería. Pienso que va por ese camino.

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 15 minutos

  Al revisar el estado de cuenta, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, puedes ver canales en vivo directamente desde la app de Totalplay sin necesidad de llamar a soporte. Solo necesitas iniciar sesión con tu cuenta y tener tu servicio activo. MaríaP

• 
  beto (@rudy0104) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx Tengo mas de una semana esperando al técnico que iba a venir a revisar el decodificador y nada, malamente salí de Totalplay

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 21 minutos

  Con la serie ya elegida, quise ver qué tanto aguantaba la señal desde la esquina donde casi nunca llega señal, Totalplay cargó sin drama y me calló la duda