Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tres Marías, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tres Marías, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 10/17/2025 08:50

octubre 17: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

  • P_xculin Gener....Oso (@P_xculin) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

  • IvDanMac Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

  • as_espadas saul (@as_espadas) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

  • IvDanMac Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

  • danielcastroren Cungro (@danielcastroren) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

  • arlangas08 Carlos Muller (@arlangas08) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

  • FearZero_ Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

  • josedlujan José Dimas Luján (@josedlujan) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

  • ErickObdulio Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

  • CronoBreaker Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

  • raulcg Raúl (@raulcg) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

  • azaelc Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

  • Abiruizme Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

  • AnaniasLora Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

  • GardunoCervera César GC (@GardunoCervera) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

  • Jazmin_islas Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

  • OneZetty Zetty Deschain (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

  • Abiruizme Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Totalplay_BC Totalplay_BajaCalifornia (@Totalplay_BC) reportó

    @catlady1952 Recuerda contactar a @TotalplayAyuda para reportar cualquier posible problema. Esperemos se resuelva 🙌

  • RXCXRDX071 ПΛIM 🕷️ (@RXCXRDX071) reportó

    Te odio @totalplaymx, siempre con el error de doble nat:))

  • anejava anajer (@anejava) reportó

    @TotalplayAyuda Sigo esperando, también me van a hacer esperar como los que aún no me vienen a poner el servicio?

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Soy_Un_Animal Hola, excelente tarde, lamentamos los inconvenientes que esta intermitencia te ocasionó, la falla en la transmisión es ajena al servicio de Totalplay, en este momento ya está solucionado este contratiempo. Jerome A

  • manuel_ladu Manuel (@manuel_ladu) reportó

    Mi pareja trabaja remotamente y necesita la conexión a internet o le descontarán el día. @TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx

  • angelicaaceved2 angie (@angelicaaceved2) reportó

    @totalplaymx Yo solo sueño , con tener un servicio de internet decente 🤬🤬🤬🤬 sigo sin internet 🤬🤬🤬🤬

  • LUIS_C_MEDRANO CARLOS MEDRANO (@LUIS_C_MEDRANO) reportó

    Oye @totalplaymx Sabes si tus instaladores estarán en huelga? Porque @TotalplayAyuda tiene 3 días mandandolos a instalar mi servicio por cambio de domicilio y no han llegado Ya me confirmaron la visita 3 veces, el viernes, ayer y hoy y nomás no vienen @AtencionProfeco

  • Dygai Ganda (@Dygai) reportó

    @YouTubeMexico desde hace días no se reproducen los videos que haya visto o deje a la mitad y quiera continuar su reproducción, es en pantallas @LGMexico y no es por el internet q es @totalplaymx pq en Smartphone o PC si se reproducen sin problema. Se actualizó la app y ahora

  • manuel_ladu Manuel (@manuel_ladu) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Hace 10 minutos que mandé la información solicitada (No. de cuenta y titular) sigo esperando respuesta.

  • pony_facia PONY FACIA (@pony_facia) reportó

    @totalplaymx llevo 3 hrs sin servicio y en la app solo me dice q mi servicio se restablecerá pronto