Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

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  Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  verovish (@verovish) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 29 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 4 minutos

  Con la familia repartida, abrí la app de Totalplay para ver canales en vivo, todo salió directo y no terminé buscando ayuda en otro lado

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  Yumi ♡ (@yumi_akira16) reportó hace 4 minutos

  Chingas a toda tu **** madre Totalplay nmms ya llevaba un chingo de progreso en el ****** genshin que ya tenía tiempo que ni lo jugaba para que me vinieras a ***** no que vete a la ***** ✊🏻

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @obvioletywg Hola, Violeta. Cuando hay una actualización, Totalplay suele gestionar el proceso para que sea claro y sencillo, buscando que se instale sin interrumpir tu experiencia y mantenga el servicio funcionando de forma estable. JuanPabloC

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  María Sabat 🖤🇲🇽 (@sabat_mar) reportó hace 9 minutos

  Tío Richie @RicardoBSalinas me voy contigo a Totalplay, Telmex @Telmex me tiene sin servicio por más de una semana y ni hablar de su pésima atención.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ibelimendozav @totalplay @ibelimendozav Hola, ¡No más fallas! Cámbiate hoy con nosotros, aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Envía DM y te busco. Antonio C.

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 19 minutos

  ¿Quien más está teniendo problemas con el dispositivo de #Totalplay TV con Alexa? El mío cada vez falla más, no reconoce comandos, se traba y a veces ni responde

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @harryalext Sí @harryalext, desde la app de Totalplay y la plataforma de TV puedes rentar películas disponibles en el catálogo de Video On Demand sin necesidad de llamar a soporte. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @IsaacDming Isaac, el uso del celular como control remoto con Totalplay es ágil y responde de forma inmediata, siempre que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi. Además, el diseño de la app está optimizado para facilitar la navegación rápida. AdanM

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 22 minutos

  Desde que Totalplay trae plataformas incluidas, pensé que era detalle pequeño pero ahora el problema serio es decidir qué poner, esas promos sí cambian el plan

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @komingwindhu @komingwindhu, puedes consultar los dispositivos conectados a tu red desde la app de Totalplay o desde la interfaz de tu módem. El sistema está diseñado para mostrarte la información de forma clara, como el nombre del dispositivo, tipo y estado de conexión. JoséM