Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 0 segundos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

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  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Impermanencia Voluntaria (@ImpermanenciaV) reportó hace 5 minutos

  ¿Puedes cancelar el servicio de Totalplay por mí, chula? Es fastidioso que cada vez que quieres cancelar un servicio de internet en México te hagan 10,000 preguntas estúpidas. 😒

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @erickajaureguin No es por nada @erickajaureguin, pero Totalplay es el internet más premiado. Descubre la mejor experiencia en conexión y la atención más eficiente; solo envíanos tu dirección por DM para poder validar la cobertura de tu domicilio. MaríaP

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  Ilse Janice (@ilsesucha) reportó hace 11 minutos

  Alguien ha tenido problemas con la cancelación de su plan de Totalplay? @TotalplayAyuda

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  Mariano Gavaldón (@M_GavalDrunk) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx tengo 2 meses que no puedo ingresar a mi app de HBO Max,cada que quiero iniciar sesión me manda a la app de totalplay y ahí se queda, que onda con eso ? Cómo logro iniciar sesión

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  siddhartha (@hectbz) reportó hace 14 minutos

  @viilla_ La neta en cuanto a servicio al cliente totalplay les da una arrastrada; te puedes quedar sin cable a media noche y es de ahuevo que tiene que ir un ******* a arreglarte el pedo, una chulada.

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  JES (@jserranog57) reportó hace 15 minutos

  Que mal que los servicios que teniamos con totalplay vayan disminuyendo, antes los codificadores TotalplayTv tenian Alexa, ahora se lo quitaron y no compensan con algo adicional, al final los clientes siempre salimos perdiendo @RicardoBSalinas

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 18 minutos

  qué onda, si pido un repetidor de señal para la casa en la página de totalplay se puede diferir el costo a mensualidades en mi recibo o se paga todo de contado al recibirlo?

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  Chucho 🐍🐦 (@Chinga_kedito) reportó hace 23 minutos

  @AmazonHelp @Profeco es valido que Amazon cancele sin previo aviso, el servicio Alexa, que se tenia en los dispositivos de Totalplay? A mi no me ha avisado ni por correo ni ningun otro metodo, solo me desconectó cuando se supone que esto seria a partir del 5 de agosto.

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  StockDave 🎮🔥 (@StockDaveZ) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx NO USTEDES VAYANSE A LA ******, TOTALPLAY ME DEJARA CON PROBLEMAS DE CONEXIÓN PERO USTEDES ME DEJAN DIAS ENTEROS SIN SERVICIO

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  Rafa GutierrezNiebla (@Rafagtzniebla) reportó hace 24 minutos

  @PolkaDill Totalplay es de azteca ( la misma ******) y Telmex se descompone también q cada rato.