Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 18 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  saul (@as_espadas) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 33 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 6 minutos

  Ayudaaaaa jajaja voy a cntratar un paquete con totalplay donde incluye los servicios de streaming, pero yo ahorita pago cada plataforma por separado como le hago para que mis cuentas se vinculen con el servicio, la neta no quiero estar pagando doble jjajjaa soy probre

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @WascotRedfield Hola, @WascotRedfield. Permítenos verificar tu servicio, por favor compártenos tu número de cuenta Totalplay por DM. AntonioP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @BMlilwana ¡Claro que sí, Roberto! La suscripción se puede activar desde la App Totalplay para que empieces a disfrutar el beneficio incluido en tu plan contratado. Si necesitas ayuda con la activación o tienes alguna duda, envíanos mensaje directo y con gusto te apoyamos. JuanPabloC

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 10 minutos

  Aaay amo las promos que ahorita esta manejando @totalplay, si quiero aprovechar una pero no se como hace upgrade a mi servicio

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  Martin Alfaro (@alfaro_martin) reportó hace 11 minutos

  @LuisValLe_A En realidad la app no sirve. Solo permite llamadas si estás en la red de Totalplay, así que solo sirve estando en tu casa. Es absurdo

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  Julio (@el_guatxican) reportó hace 16 minutos

  @xVaysu TotalPlay es la misma ******, yo salí de Total Play para probar suerte con Telmex

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  Ignite (@charnichartlg) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Honestamente, apostar por @TotalPlay desde 2011 fue de las mejores decisiones que tomé. A la fecha no puedo estar mas complacido con mi servicio que uso para trabjar desde casa y ver streaming fluido y con la mejor calidad.😎

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  Luis ॐ (@luis_prietov) reportó hace 19 minutos

  @edhuntx Y si, uso Totalplay, me pasa lo mismo de que a veces va bien y de pronto se cae por 1 segundo, lo malo es cuando ando en algún juego 🫠 (uso Ethernet)

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @ameenjalal65 Sí @ameenjalal65, desde la app de Totalplay puedes administrar la configuración de tu red WiFi, incluyendo el cambio de contraseña. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @berebo Hola, @berebo. Ya estamos en contacto contigo por DM para revisar lo que ocurre y ayudarte a recuperar el acceso a la app Totalplay. Quedamos atentos a tu respuesta. AarónM