Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 44 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 12 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabochavo (@GaGabochavo) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas @ChairosY @Azteca Yo tuve q verlo por VIX, porque totalplay se cayó y no nos dio servicio durante toda la emisión del partido🤬🤬 llame y lo único q contestó es q lo estaban resolviendo, después de 4 horas sin servicio 💪🏾💪🏾

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 11 minutos

  En plena lluvia juraba que al conectar más celulares de lo normal la red se iba a rendir, pero con la conexión de Totalplay la señal siguió firme, sobrevivimos al ciber familiar

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 15 minutos

  En plan de maratón, Cuando usas una laptop nueva, Totalplay aparece rapido en la app o tarda en salir con nombre raro

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  ¡Ah, que Cambrón! (@Carloscambron77) reportó hace 15 minutos

  @orusvillacorta Izzi no, pésima calidad de servicio. Yo creo lo mejorcito totalplay

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 17 minutos

  En una casa grande, Con una consola en casa, Totalplay mantiene la señal estable o hay que moverla cerca del módem

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 20 minutos

  Casi al cerrar la compu me aventé revisar el estado de cuenta, con la conexión de Totalplay todo salió claro, no terminé buscando ayuda en mil lados

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 21 minutos

  Para trabajo y escuela, Al conectar una impresora por wifi, Totalplay la encuentra rapido o cuesta que salga en la red

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 21 minutos

  En horas pesadas, Cuando usas audífonos inalámbricos, Totalplay guarda la conexión o toca emparejarlos cada vez

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 27 minutos

  En plan de maratón, Totalplay deja ocultar apps que no usas o aparecen siempre

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 29 minutos

  @DrRanitidina Hola, @DrRanitidina. En este momento hay una intermitencia con la app Totalplay, pero ya estamos trabajando para solucionarla. Únicamente te pedimos permanecer en espera. Para recibir mayor asistencia, sigue nuestra cuenta y compártenos los datos de tu servicio por DM. HugoA