Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tres Marías, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:
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MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!
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Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?
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Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC
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Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice
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José Dimas Luján (@josedlujan) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooAyer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.
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Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.
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Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooRecién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.
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Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡
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Itai Abélica (@abelica88) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.
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Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"
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Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...
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ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooDe la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda
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Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó desde Tres Marías, Quintana Roo@totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡
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Robertokoch (@Robertokochh) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos
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César GC (@GardunoCervera) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!
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Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooSe me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia
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Raúl (@raulcg) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooDesde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx
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🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.
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MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.
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Angie (@angelevil77) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooQue onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóme urge saber si los de totalplay vienen a instalar en sábado por la tarde, es que en la semana ando full con la escuela y la chamba y no hay nadie en mi cantón para que reciba a los técnicos, help
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Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportócheque mi estado de cuenta de este mes y vi que totalplay ya me aplico el descuento por lealtad en mi plan de internet por cumplir los seis meses con el servicio, se nota el paro en los gastos fijos y la señal sigue funcionando igual de rapida
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Nibulsek (@nibulseeeek) reportó@saintnoxker También ahorita acabo de checar que tampoco puedo acceder a mis cuentas de Microsoft en varios dispositivos conectado al internet de Totalplay
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Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportóhace unos días llovió súper fuerte por mi casa y se fue la luz en la calle ya se la saben, nomás volvió la energía y el servicio de totalplay entró en fa en caliente, bien ahí por la estabilidad porque con otras compañías te quedas sin señal medio día después de la tormenta
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@EmillianoC78691 Sí @EmillianoC78691, puedes contratar Max como un servicio adicional y, si así lo deseas, cancelarlo posteriormente desde la app de Totalplay. MaríaP
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ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportóLlevo años pagando puntualmente, pero siento que el servicio ya no corresponde a lo que ofrecen. #totalplay
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Valeria Cadenas (@ValeriaCadenas4) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx JAJAJAJAJA ustedes quitaron nuestra linea para darle un "servicio rápido" a un nuevo usuario. Literal nos desconectaron del poste, nos tuvieron 1 mes sin internet y aún así lo cobraron. Por eso nos cambiamos a TotalPlay.. no hay a cual irle
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JHONATAN LARA (@YOSILAMETOTODA) reportóAhora sí cancelo a @totalplay, **** ******
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Germán Macías 🇲🇽 (@german_macias62) reportóEn plena final NO TENGO SEÑAL, bien Totalplay... @TotalplayAyuda
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóel jueves por menso tiré el módem de totalplay sin querer y se le rompió una pieza del cable, le mandé mensaje a soporte técnico por su chat de whatsapp y al día siguiente en la tarde ya estaba el técnico en mi casa cambiándome el aparato por uno nuevo