Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  saul (@as_espadas) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 4 minutos

  @Erebcitanagar @VIX @Profeco que tan cierto es... que sobre todo les fallo a quienes estan conectados por TotalPlay

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 7 minutos

  Para una casa con varios equipos, Cuando quieres probar velocidad desde la app, Totalplay lo deja claro o toca buscarle mucho

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 10 minutos

  Desde que Totalplay trae plataformas incluidas, pensé que era detalle pequeño pero ahora el problema serio es decidir qué poner, esas promos sí cambian el plan

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @Igor88427098 ¡Hola, Igor! Cuando hay un corte breve de luz, el servicio de Totalplay se restablece rápidamente en cuanto regresa la energía, para que sigas conectado sin mayores contratiempos. Buscamos que tu experiencia sea continua en todo momento. JuanPabloC

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  ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 18 minutos

  Confirmo! A través de @TotalPlay y sin problema alguno!

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  intestino ☭ (@ProfesorDoval) reportó hace 19 minutos

  por estas joyas pago el totalplay, el infinitum y el wifi de mi vecino

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 20 minutos

  En el rato libre tocaba descargar un juego enorme y con la conexión de Totalplay avanzó sin matar la red, mi hermano dejó de quejarse

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  Leo Jacobi (@LeoJacobi) reportó hace 21 minutos

  @emelyestefanix Pues yo tengo Vix, totalplay y lo vi perfecto. Tal vez es la señal de tu modem.

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  Julio bm (@Juliobm94830484) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx 4 técnicos han dado “seguimiento “ a los problemas , y no resuelven , quiero cancelar sin penalización por su pésimo servicio #totalplay ya no quiero su seguimiento

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  Dr. Zeuz (@DrZeuz) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si lo ando pensando, @totalplay lleva dias fallando.