Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  saul (@as_espadas) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  verovish (@verovish) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Canal 13 Puebla (@Canal13Puebla) reportó hace 5 minutos

  🚨 AVANCE #Noti13DeLaTarde 🌇 con Leslye Ortuño 📌 El conductor de una camioneta es buscado por atropellar a una mujer, en Tehuacán, Puebla. 📌 Dos personas y tres caballos fueron rescatados tras sufrir un ataque de un enjambre de abejas en Ciudad Serdán, Puebla. 📌 Mil 176 elementos concluyeron los cursos de Formación de Sargentos Primeros y Segundos de la Guardia Nacional de Puebla. 📌 En la capital poblana se realizará la Feria Nacional del Empleo 2026. 📺 1:00 p. m. por el 13.1 de TVAbierta, 113 de Megacable, 13 de Totalplay

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 6 minutos

  Después de conectar audífonos, probé trabajar desde la mesa del comedor y la señal de Totalplay siguió respondiendo, me quedé ahí aunque no le tenía fe al lugar

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  Eduardo (@lalorg) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Oye Totalplay, qué onda con el servicio?, no hay Internet y no funciona su número telefónico para hacer reportes.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @harryalext Sí @harryalext, desde la app de Totalplay y la plataforma de TV puedes rentar películas disponibles en el catálogo de Video On Demand sin necesidad de llamar a soporte. MaríaP

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  frank jay (@franjay75) reportó hace 12 minutos

  @natilinaaaa @infinitum ¡Ni lo intentes! Con Totalplay no he tenido ni un día la velocidad contratada, el supuesto internet simétrico no existe y la cherry on top, no tengo Internet en estos momentos.

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 13 minutos

  Durante una reunión rara, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @Amshauibrhim Sí @Amshauibrhim, puedes ver canales en vivo directamente desde la app de Totalplay sin necesidad de llamar a soporte. Solo necesitas iniciar sesión con tu cuenta y tener tu servicio activo. MaríaP

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  Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 18 minutos

  Si usas la tele muchas horas, Totalplay se mantiene igual o se va sintiendo lenta, sin perder ritmo

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  Sz 🐝 (@sheylaz) reportó hace 18 minutos

  @status_is_down ¡Hola, @Totalplaymx! 🚨 Llevo tiempo esperando una solución y sigo sin servicio. Necesito que me contacten con un técnico real lo antes posible para revisar mi reporte. Quedo atento a su respuesta por DM. #Totalplay #AtencionAlCliente

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  ♛ noteenteres. (@suwadst) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay me dejó sin internet desde temprano. Y quieren venir a solucionarme el problema hasta el domingo. AYUDA!!!! Seguimos esperando respuesta. 📶🚫 @totalplaymx