¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tres Marías, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

• Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 46 segundos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

• Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

• Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

• saul (@as_espadas) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

• Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

• Pedro Interian (@interian23) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

• Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

• Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

• Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

• Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

• César GC (@GardunoCervera) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

• Raúl (@raulcg) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

• Pedro Interian (@interian23) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

• Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

• Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

• Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

• Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

• Pedro Interian (@interian23) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

• medina (@ljmedinab) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TotalPlay Residencial y Negocios (@TotalPlay_RyN) reportó hace 6 minutos

  @tukagomez @izzi_mx ¡Te invitamos a vivir la experiencia TotalPlay! Por promoción te damos: ⁃ ¡Doble de MB 3 meses! ⁃ ¡Servicio de TV adicional 3 meses! ⁃ ¡Hasta 280 canales 3 meses! ⁃ ¡Descuento de por vida! ⁃ ¡Descuento de $600 por portabilidad! ¡No lo pienses! Validamos cobertura vía DM

• TotalPlay Residencial y Negocios (@TotalPlay_RyN) reportó hace 9 minutos

  @Markoviano @izzi_mx ¡Te invitamos a vivir la experiencia TotalPlay! Por promoción te damos: ⁃ ¡Doble de MB 3 meses! ⁃ ¡Servicio de TV adicional 3 meses! ⁃ ¡Hasta 280 canales 3 meses! ⁃ ¡Descuento de por vida! ⁃ ¡Descuento de $600 por portabilidad! ¡No lo pienses! Validamos cobertura vía DM

• Marcus Hdz (@MarcusHdz1) reportó hace 10 minutos

  Que coraje con @totalplaymx más de 6 días esperando la instalación, llegan a instalar el servicio, me dicen que vana a revisar si tengo adeudo y se van sentar , se suben a su carro y se van sin desir nada o un motivo , todo por darle una oportunidad a @TotalplayAyuda

• Karla Barreto (@karlabarretto) reportó hace 10 minutos

  No es posible que @totalplaymx no solucione nada en servicio a cliente y ayuda técnica.. Clamas por una visita del técnico y ellos dicen que su sistema todo esta bien aunque tengas señal de Internet interminete.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Les pregunte por dm, y no me contestan, porque preguntan en donde tenemos ubicados las TV, con su conexión? Que moritean?

• Pawa Rva (@pawarva) reportó hace 11 minutos

  Cuantas veces mas me van a dejar plantada para arreglar mi servicio!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda 😡 van 5 veces!!!!

• Sao (@Sao_9095) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio. Cada vez más recurrente. 😒

• young grass smoker (@priziretana) reportó hace 23 minutos

  @crizgdma @marianarayas @totalplaymx Sameee a mi casi nunca me falla la verdad :0 aveces se pone lentito pero neta casi nunca tengo fallas con total play :0

• Joel Torres (@hulktg) reportó hace 27 minutos

  Qué pasa con el soporte de @TotalplayAyuda que no resuelven, ni escalan, ni dan estatus de la solicitud? No es posible que nadie sepa qué hacer o se tome la molestia de investigar al menos! Cómo les ayudo?

• Salvador el curioso 🐵🔎 (@perritollorando) reportó hace 29 minutos

  @amorrryodiiio @TotalplayAyuda Tienes buena velocidad de descarga al menos :(