Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 2 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 57 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 8 minutos

  En plena noche necesitaba ver televisión en vivo desde el celular, usando Totalplay cargó sin tanta vuelta, me acompañó en la espera

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @karlaamonti @karlaamonti, con Totalplay puedes disfrutar de contenido en vivo desde tu celular a través de la app, para que sigas conectado incluso en home office. Solo inicia sesión y accede a tus canales disponibles desde donde estés. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @karlaamonti Sí @karlaamonti, desde la app de Totalplay puedes consultar el estado de tu módem y tu red, además de realizar algunas pruebas básicas de conexión sin necesidad de revisarlo físicamente. MaríaP

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  Mene (@bene100984) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx acabo de levantar reporte con ITF , Presento una degradación severa en la calidad de la latencia de mi servicio. Mi ping base se triplicó de 14 ms a 44 ms estables debido a un problema de mal enrutamiento en los nodos de Totalplay.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @karlaamonti ¡Qué gusto saberlo, Karla! Nos alegra que hayas disfrutado de tu clase en línea con una conexión estable y un audio claro de principio a fin. En Totalplay trabajamos para que cada actividad importante cuente con el respaldo de una experiencia de internet confiable. LissetV

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 16 minutos

  Casi al cerrar la compu me dio por adelantar pendientes antes de salir, con la conexión de Totalplay todo abrió al instante y Totalplay entendió la urgencia

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 16 minutos

  Desde el celular, Con una tele vieja en casa, Totalplay funciona fluida o limita algunas funciones

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @tamaarraadil ¡Nos encanta leer eso, Tamara! Qué bueno saber que pudiste disfrutar tu serie sin interrupciones y con una conexión estable. En Totalplay trabajamos para que cada momento de entretenimiento en casa sea fluido, rápido y sin complicaciones. LissetV

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 17 minutos

  Cuando llegaron visitas juraba que al subir archivos pesados a la nube la red se iba a rendir, pero con la conexión de Totalplay la carga salió sin drama, dejé de mirar la barra como sufrido

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  FBProject (@ProFB_) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas pedi cancelar todo hoy, juraron que si no cancelaba hasta me daban 50% de descuento, cai, y no cancele y ahora la cita esta para el 8 de junio. osea sali perdiendo, yo lo que queria era el servicio. y ni me dejan cancelar. ya no quiero nada con totalplay. Son tipo morena