Estado del servicio de Totalplay en Tres Marías, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Marías, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Marías, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tres Marías, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Marías y lugares cercanos:

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 53 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  verovish (@verovish) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

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  Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 56 segundos

  @GeisaSa37820016 ¡Hola, Geisa! Al subir archivos pesados, Totalplay mantiene un buen desempeño para que el proceso sea fluido. La conexión está pensada para responder de forma estable incluso en actividades más demandantes. JuanPabloC

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  7orbita🌙 (@7orbitaa) reportó hace 5 minutos

  Loco me quede despierta con la esperanza de que el internet regrese para poder subir mis archivos para aplicar a la convocatoria, si pierdo la oportunidad cancelo totalplay. Ya me tiene harta todo el tiempo hay fallas!!!! ****** internet tercermundista que coraje!

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente el servicio dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 7 minutos

  En una tarde ocupada, Cuando usas una laptop de trabajo, Totalplay prioriza la conexión o la trata igual que todo

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 8 minutos

  En el rato libre pensé que al resolver pendientes desde el celular algo se iba a trabar, pero con la conexión de Totalplay la app ayudó bastante, me salvó de prender la compu

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  deko1x (@deko1xx) reportó hace 9 minutos

  @greyzz_rm @spindafn @totalplaymx de casualidad sabes que marca es tu modem? estuve investigando y solo nos pasó a los que tenemos el modem fiberhome, se actualizó el firmware desde hace 1 mes y cambiaron la ruta de totalplay a los servidores de epic games, en partida baja a 30 pero en creativo va a 60 fijos

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  Negro Herrera (@ElNegroofficial) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas @Azteca No quieres actualizar el mío. Mi queja es que Totalplay no le paga a sus proveedores y nos tienen reventados. Esas son fregaderas. Presumes de millones y no pagas cuentas a quienes te vendemos productos y servicios . . .

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 10 minutos

  Si usas la tele muchas horas, Totalplay se mantiene igual o se va sintiendo lenta

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 13 minutos

  En casa ya es normal que todo esté conectado todo el día, con Totalplay la estabilidad se volvió parte de la rutina

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @mvmv94199329 ¡Es momento de volver a una conexión que sí responde, @mvmv94199329! En Totalplay te ofrecemos estabilidad, buen desempeño y la atención más rápida. Envíanos DM y revisamos la cobertura para empezar con tu regreso. JuanPabloC