Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  verovish (@verovish) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 5 minutos

  Hijos de su reputísima, madre hija de tu ****** concha de ******, ojete estúpida de ****** hija de **** @Totalplay @Totalplay

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  chabs 🌷🐇✧ (@tapiocu_) reportó hace 8 minutos

  Una semana recibiendo técnicos de totalplay por horas porque nomás no pueden arreglar la señal, neta ya we, dejen chambiar.

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 14 minutos

  Intenté aprender a bailar salsa y ahora mi piso conoce mis errores, con Totalplay el video nunca falló y mi coordinación sí

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  Los picks del baron (@eCarlosTorres) reportó hace 14 minutos

  @Imivigrim @totalplaymx ****** Totalplay me jodió mi ranked de LoL.

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  lulu valdez (@luluvaldezo) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas Corrupción? En el grupo Salinas Sobre todo en Totalplay Laguna acosan, hostigan, amenazan, despiden injustamente y ni @AuditoriaGS ni asuntos internos, ni Gerencias, nadie ayuda, nadie apoya para llegar a una conciliación. Te despiden y todavía quieren que firmes renuncia

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  Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportó hace 17 minutos

  Abrí consejos para dormir mejor y acabé viendo tres videos más, con Totalplay la conexión fue perfecta y el sueño dijo “luego paso”

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  Alex pv (@palovera2000) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @DrSleep88 Hola totalplay necesito ayuda con mi servicio

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @aioros2165 Hola, @aioros2165. Si requieres asistencia con tu Club Wifi Totalplay, nos encontramos disponibles por DM para apoyarte con cualquier duda que presentes. AmbarT

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 23 minutos

  En uso diario, el wifi de Totalplay cambia solo entre bandas o hay que hacerlo manual

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  Jose Luis Almanza (@JoseLui310984) reportó hace 24 minutos

  Me prometieron velocidades idénticas y terminé con una conexión que parece dúo disparejo, una corre maratón y la otra apenas se levanta de la cama. #totalplay