Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  saul (@as_espadas) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Gallo✖️ 🇲🇽🇨🇦🇺🇸 (@elpacorro52) reportó hace 3 minutos

  @AlanRic28063989 @totalplay Es muy inestable.

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  Gabito Flores (@GabitowFlores) reportó hace 5 minutos

  @ALEXISGRECO34 @TELMEXSoluciona @Megacable Totalplay no falla tanto, pero si es más caro por eso lo cancele, pero con ellos no tenía problema 🥺

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 6 minutos

  Mi mejor amiga se fue a vivir a otra ciudad y cada que hacíamos fecetime se le cortaba a los 10min por la señal de su wifi, recien se cambio a totalplay y justo me platicaba que agarro un super paquete, nos la pasamos hablando horas y ya no se trababa nadaaa, si me sorprendio

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @kaledelking ¡Hola, Reinaldo! Sí, es posible contar con más de un servicio Totalplay con el mismo titular. Envíanos un DM y con gusto revisamos la cobertura en ambas direcciones para ayudarte a contratar la mejor opción. JuanPabloC

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  Asahi Lara (@AsahiKingun) reportó hace 9 minutos

  Está fallando @totalplaymx hay algunas páginas que si cargan otras como webflow Github o juegos en linea no deja entrar, ni a la pp de Totalplay me deja dice error en conexión

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  Adrien Maya (@_adriam__) reportó hace 10 minutos

  @LuisValLe_A Quienes tienen contrato con TotalPlay ya tienen su identidad vinculada con la línea JAJAJJAJA. Por qué creen que les hacen firmar un contrato cuando acceden al servicio? Chequen su app o su recibo o factura de totalplay y vean como ya tienen sus datos. No le crean a Salinas XD

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  Isaac Neri ® (@iSaac_LXXXIX) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplay @hectorslimseade •Va una semana que solicité cambio de domicilio •El técnico acudió y dijo que en 20 torres no había disponibilidad y dió un lapso de 72h para búsqueda intensiva •Tres técnicos dijeron que ya venían en camino y nunca llegaron •Ahora dicen que puede tardar hasta 60 días 😡😡😡

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  André Rivera (@Mr_x_hertz) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas @PartidoMorenaMx Obvio. Cobras licuadoras a la gente por 7 veces, les vendes seguros a sus motos que no necesitan, es imposible cancelar totalplay y un etc infinito. De verdad cree que la gente afuera te quiere? Eres el ****** más grande del universo.

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  Angeles C (@cangela065) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @eiko_von El trabajo que no puedo realizar?? Me van a descontar o como siempre se harán... Exijo ka instalación inmediata. ISSI, TOTALPLAY SI DAN EL SERVICIO EN LA MISMA CALLE

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 21 minutos

  no tenia idea que las gemas que juntas por pagar a tiempo en la app de totalplay las puedes cambiar por saldo a favor en tu recibo!! las canjee hoy desde el celular y me descontaron de la factura solo por ser puntual con mi pago de servicio