Estado del servicio de Totalplay en Torreón, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torreón, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón, Ciudad Lerdo, y Gómez Palacio.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Torreón, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

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  M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 2 minutos desde Torreón, Coahuila

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 6 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda pésimo servicio!internet con fallas, trato hacer reporte x app y me dicen que tiene que hablar alguien que esté en oficina, llaman y dicen que reporte para solicitar visita de técnico tengo que hacerlo yo que soy persona autorizada 😡😡total-mente nefastos !!

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  Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 9 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

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  . (@diablorama) reportó hace 12 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Choch3 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve así un mes completo, imagínate. Aunque ya van dos semanas que no falla.

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  ale (@AlexOrtegga) reportó hace 14 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

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  BANG (@BangRobyn) reportó hace 21 minutos desde Torreón, Coahuila

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

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  ° Karem Ayala ° (@karem_ayala) reportó hace 22 minutos desde Torreón, Coahuila

  @hanzeldice @Megacable @Profeco @totalplaymx Para que @Megacable te haga caso tienes que ir un par de veces a las oficinas y aun así de repente vale madre.

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  Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Coahuila

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

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  KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó hace 31 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....

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  Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 34 minutos desde Torreón, Coahuila

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

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  Fernando HA (@nandohuam) reportó hace 38 minutos desde Torreón, Coahuila

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Cual de todo esos cabrones es el de conexiones? Que me dejaron a medias hace un mes y sigo sin poder tener el servicio

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  ale (@AlexOrtegga) reportó hace 44 minutos desde Torreón, Coahuila

  @totalplaymx ayuda!

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  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 50 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

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  Jose A. Escareño (@pepe_esca) reportó hace 51 minutos desde Torreón, Coahuila

  @totalplaymx Hola, tengo un problema técnico con mi servicio de Internet, marco a atención al cliente y no me contestan la llamada. ¿Qué puedo hacer para que se resuelva?

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  𓅓 𝙻𝚞𝚒𝚜 𝙵𝚎𝚛𝚗𝚊𝚗𝚍𝚘 🇲🇽 (@LUISFRUVALCABA) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Chuyguerrero95 Graciaasssss aparte también Totalplay estaba fallando 🙄

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  Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Coahuila

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

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  Memo Ávila (@memoavila) reportó hace 54 minutos desde Torreón, Coahuila

  Amigos el Internet de @totalplaymx no sirve para nada, no caigan jaja

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  HugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 54 minutos desde Torreón, Coahuila

  @leo_a_melchor @Megacable @totalplaymx Ganamos no me faltan pero desgraciadamente no tienen servicio de IP pública para conectar mis servicios remotos pero la verdad total play está excelente

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  . (@diablorama) reportó hace 58 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Choch3 @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve igual, te lo solucionan y al día siguiente está igual. Pésimo servicio.

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  Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 58 minutos desde Torreón, Coahuila

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 4 minutos

  Que bien que desde la app de totalplay se pueda hacer el cambio de nombre y contraseña de la red, esta todo super practico de manejar y bien amigable, si pude yo que soy cero tecnologia ustedes tmb pueden

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 7 minutos

  me metí a la app de totalplay para ver qué beneficios había y vi que te descuentan dinero de la mensualidad si pagas puntual con la tarjeta, la verdad es una mega ayuda para no sentir pesado el gasto del mes y ahorrarte unos pesos seguros

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  ﾚ⊕rrεïη (@gonzalezsantoyo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada día peor con el servicio, pensando seriamente si nos vamos con totalplay izzi o Megacable que me recomiendan

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  Algodón Egipcio || Cheky (@AlgodonEgipcio) reportó hace 14 minutos

  @Kiddieriot Totalplay. Hasta ahora sin problema, pero creo que no tiene la mejor fama tampoco

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 16 minutos

  no hay nada que me frustre más que un tiktok se quede cargando a la mitad, antes me pasaba pero ya no gracias al wifi de totalplay los videos corren fluido uno tras otro y la calidad de la pantalla no se baja para nada aunque ande en el punto más lejano de mi casa

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  Pave (@PaveTK_) reportó hace 19 minutos

  pongan de acuerdo a los ***** asesores del totalplay, dos me dijeron que si me podian cambiar el plan a uno de menos megas y ahorita me dice otra que nomas se puede cambiar si lo aumento, no pa disminuir, y se va cada 3 frases la ****** y me pone en espera AAAAAAAAAAAAAA

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 20 minutos

  para los que trabajamos en casa y hacemos video llamadas todo el santo dia, el wifi de totalplay es una maravilla, no te pasa eso de que tu cara se quede congelada a mitad de una junta o que de plano no puedas poner la camara

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  Marco Hermida (@marco_hermida) reportó hace 28 minutos

  @Luiguihermida @TELMEXSoluciona Yo por eso los mandé a la ***** y contraté Totalplay nunca me falla

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  Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Después de que ustedes me dejaran 1 mes sin servicio y múltiples ocasiones con cortes de 1-2 días, es que me cambié a Totalplay. Es la primera vez en muchos años con falla. Ellos me hablaron para agendar visita técnica. Mucho que aprender en Telmex sobre Servicio al Cliente.

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  Ⓜ️oon🌙 (@Lunna117703) reportó hace 31 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas NO ES NINGUN REPORTE DE SERVICIO! LEAN BIEN😑 estoy hablando de la app de Play Store del teléfono de totalplay nunca ha servido Y ustedes lo ofrecen como servicio desde que uno contrata totalplay