¿Está Totalplay con problemas o cortes en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Palacio y Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Gómez Palacio	Internet	hace 19 días
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace 2 meses
Gómez Palacio	Internet	hace 3 meses
Torreón	Internet	hace 3 meses
Torreón	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 3 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 4 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 5 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

• KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 8 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 10 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 17 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• Jose A. Escareño (@pepe_esca) reportó hace 18 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx Hola, tengo un problema técnico con mi servicio de Internet, marco a atención al cliente y no me contestan la llamada. ¿Qué puedo hacer para que se resuelva?

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 20 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda pésimo servicio!internet con fallas, trato hacer reporte x app y me dicen que tiene que hablar alguien que esté en oficina, llaman y dicen que reporte para solicitar visita de técnico tengo que hacerlo yo que soy persona autorizada 😡😡total-mente nefastos !!

• Memo Ávila (@memoavila) reportó hace 20 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Amigos el Internet de @totalplaymx no sirve para nada, no caigan jaja

• BANG (@BangRobyn) reportó hace 21 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 26 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 27 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 28 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx ayuda!

• Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó hace 32 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 45 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• HugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 50 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @leo_a_melchor @Megacable @totalplaymx Ganamos no me faltan pero desgraciadamente no tienen servicio de IP pública para conectar mis servicios remotos pero la verdad total play está excelente

• Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 52 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 53 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DANN1.9.7.0 (@DANN_1970) reportó hace 4 minutos

  @axlrass @izzi_mx @totalplaymx Me cambié de izzi a total play y salió peor, con izzi tenia cobertura en toda la casa y con Total play solo en la sala y eso si no falla su fabulosa 5G (qué es casi todos los días) te obligan a estar con ellos año y medio y si no, pagas penalización por querer darte de baja

• javibabe (@javiba_be) reportó hace 7 minutos

  jajaja ahuevo, de pasar a no tener internet por casi 1 mes a que totalplay me instalara el servicio en menos de 3 horas después de haber marcado

• Andrés (@jesusgoba) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx tiene el peor servicio del mundo. Quiero dar de baja el servicio y nunca contestan los teléfonos y no hay opción para hacerlo en línea

• Sagui (@sagui13) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda hola me ayudan porfa no tengo ningun servicio

• Emiliano Sandoval (@milloo1403) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda piden agendar cita en la app y no sirve la aplicación me saca

• chessvalentino (@chessvalentino) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx el servicio, al finalizar le hago notar que por vía wifi la velocidad de descarga y carga no era mayor a los 20 mbs lo cual le hice notar al técnico y su respuesta literal fue "tienes que llamar a servicio al cliente para que te liberen todos los megas del paquete" y se marcho.

• L i z e t t e (@lizette_herndz) reportó hace 22 minutos

  Necesito trabajar y lleva desde la 1 sin internet @TotalplayAyuda 😡ya marqué y solo dicen que ya saben qué hay falla pero yyyy???! A qué hora regresa o qué ?!

• chessvalentino (@chessvalentino) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx un paquete dinámico de 100 mbs de bajada y por los primeros 3 meses sería gratis la simetría lo cual accedí y pidiendo mi cambio de compañía la cual es y al parecer seguirá siendo @izzi_mx , si bien cabe destacar que al día siguiente llego el técnico a instalar

• Josseline Uribe M. (@JosselineUribeM) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo sin servicio de internet desde las 12 de la tarde de hoy y todavía no lo pueden solucionar. ¡Ayuda! 😭😭😭

• RIKI (@Soyriki_) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda ningún servicio me esta funcionando desde hace rato.