¿Está Totalplay con problemas o cortes en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Corte Total	hace 19 días
Torreón	Corte Total	hace 20 días
Torreón	Wi-fi	hace 28 días
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 8 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda fallando mi servicio

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 8 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @FherBalderas @totalplaymx Empezaron en Gómez, luego fue el centro y ya andan para acá. Como quiera ya volvió el servicio.

• BANG (@BangRobyn) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo una semana batallando con el servicio, ya intente por todos los medios agendar una visita y no resuelven, ni el asistente virtual funciona!

• Héctor Cooremans Escamilla (@CooremansHector) reportó hace 12 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Pepe_Ludo @totalplaymx Tengo poco que lo contraté el servicio hasta ahora no a fallado

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 15 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Decir q el problema debe ser constante ? Cuando diariamente ocurre mi problema durante cuatro semanas , eso no es constante @totalplaymx @TotalplayAyuda ??? Lo único constante es au facturación.

• KRIXKROX (@KrixxxKroxxx_IM) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda No gracias, ya mande mensaje ahí y tampoco resolvieron nada y me dejaron en espera de que mandarían un técnico y desde hace 1 mes lo estoy esperando, con que me deslinden del contrato quedaría más que agardecido....

• HugoData (@CyberHugoDev) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @leo_a_melchor @Megacable @totalplaymx Ganamos no me faltan pero desgraciadamente no tienen servicio de IP pública para conectar mis servicios remotos pero la verdad total play está excelente

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda pésimo servicio!internet con fallas, trato hacer reporte x app y me dicen que tiene que hablar alguien que esté en oficina, llaman y dicen que reporte para solicitar visita de técnico tengo que hacerlo yo que soy persona autorizada 😡😡total-mente nefastos !!

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 25 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx ayuda!

• Humano197119811112 (@gusyinxcanedo) reportó hace 27 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Porquería de servicio @DishMx creo q soy de los pocos que aun tenemos este servicio @skymexico @totalplaymx uds pueden ser una mejor opcion??

• Alejandro Martínez (@MrAnkla) reportó hace 29 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que pesimo servicio tienen , un mes ya con mi problema, do visitas a domicilio, innumerables contactos por su única forma de atender que es por medio de chat y eso si una factura puntual y completa por un servicio q no tengo #apestan

• M I M I (@mimi_mendo_s) reportó hace 31 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde que los contrate configure el pago domiciliado, no cobran el servicio hasta que me generan intereses, lo tonto es que quiero pagar manual para evitarme esto y no me dejan porque “esta domiciliado”. Necesito una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Jose Grillo (@Naviaelo) reportó hace 31 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @RicardoBSalinas Te encargo @TotalplayAyuda el servicio esta del carajo, se cae a cada rato.

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 33 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• ale (@AlexOrtegga) reportó hace 35 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda por piedad, necesito comunicarme con alguien para cancelar mi servicio de internet!

• Memo Ávila (@memoavila) reportó hace 35 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Amigos el Internet de @totalplaymx no sirve para nada, no caigan jaja

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 40 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TotalplayAyuda Ni el vendedor ni en servicio a clientes me dijeron que era una línea virtual que se accesa desde la app (desde un celular) y yo necesito que esté en mi oficina 😡

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 51 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• Jose A. Escareño (@pepe_esca) reportó hace 56 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @totalplaymx Hola, tengo un problema técnico con mi servicio de Internet, marco a atención al cliente y no me contestan la llamada. ¿Qué puedo hacer para que se resuelva?

• Diego Pámanes (@PamanesD) reportó hace 59 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Megacable gracias a tu mal servicio y atencion a clientes me voy a cambiar a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 2 minutos

  @netflix Ya pague junto con Totalplay y no tengo servicio .

• Bere Ayala (@chinaAyala13) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Tengo dos días sin internet y nadie resuelve…. Espero que estos días que hemos estado sin servicio se descuenten a la hora de facturar. Pésimo servicio

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos

  @andrtyfp @totalplaymx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida

• Carrie Cheems (@YoSoyLaCarrie) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Ya he respondí de nuevo y no me han dado una respuesta concreta.

• Scantlebury  (@Scantlebury_) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx su menú telefónico es un dolor de cabeza, no resuelve y después de tragarme todas las opciones por fin llego a soporte técnico y me cuelgan.

• Antonio Flores Chaparro (@nanoofl) reportó hace 12 minutos

  @Jafetmoz @Telmex @totalplaymx Luego marcas para ver qué onda y ni ellos mismo saben cuando se va a restablecer el servicio. Y otros se enojan, te contestan mal. Pero eso si, ellos quieren su dinero cada mes.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 16 minutos

  @MaryferSA5 @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan semanas sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

• Sab (@sab_ale_) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no me ayudan en la aplicación de WhatsApp y no tengo folio para mi reporte. Habrá un tiempo estimado para que el servicio vuelva?

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 19 minutos

  @LACURE79 @totalplaymx No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• gatoArrabalero (@gato_arrabalero) reportó hace 21 minutos

  Por qué no hay servicio de internet @totalplaymx ??